预约提醒话术
如何约客户吃饭话术
如何约客户吃饭话术
以下是一些与客户预约吃饭的话术：
1."您好，我很高兴能正式邀请您共进晚餐，以学习更多关于您的企业。
我们可以在周六晚六点在酒店见面。
这个时间对您来说方便吗？"。
2."我想和您约个午餐，以便我们能更好的了解对方，同时我们可以
谈谈我们的业务。
这周三中午12点在XXX餐厅怎么样？"。
3."希望您度过了一个美好的周末。
我想约您生意午餐，以探讨更多
合作机会。
我们可以在周五下午2点在某餐厅见面吗？"。
4."非常感谢您接受我们的邀请。
我想请您吃个简餐，以便更好地了
解您所需的服务。
下周三的9点在市区某餐厅见面，您可以方便的出席吗？"。
5."我很希望能与您面对面交流，了解您对我们业务的看法和建议。
能否约个早餐，以便我们开始美好的一天？这周五早上7点在咖啡馆怎么样？"。
总的来说，邀请客户共进餐应该遵循礼貌和尊重，提前乐观和谨慎地
安排好时间和地点，以确保约会时双方都能愉快的交流。
提醒预约的话术
提醒预约的话术以下是二十条提醒预约的话术：1. 亲，你不想错过这次绝佳的机会吧？就像错过了末班车一样可惜呀，赶紧预约吧！例子：这次的活动超精彩，你真的要错过吗？2. 嘿，朋友，你还在等啥呢？时间可不等人呀，就像流水一样一去不复返，快预约起来呀！例子：优惠名额有限，你还不赶快预约呀！3. 哇塞，这次的体验简直太棒了，你难道不想赶紧拥有吗？别像失去宝贝一样后悔呀，预约吧！例子：那个餐厅的美食超赞，不预约可吃不上哦。
4. 哎呀呀，你还不预约吗？难道要等机会溜走像沙子从指缝间流走一样吗？例子：那个讲座很难得，不预约就没位置啦。
5. 亲，预约就像给自己留一扇门，不预约可就进不去啦，还不赶紧呀！例子：那个展览很有意思，你不预约怎么去呀。
6. 嘿，别犹豫啦！就像比赛要抢跑一样，赶紧预约才能领先呀！例子：那部热门电影票很难抢，不先预约怎么行。
7. 哇，这么好的事情，你还不预约？难道要等天上掉馅饼吗？例子：这个培训对提升超有帮助，还不赶快预约。
8. 哎呀，预约就像抓住幸运的尾巴，你还不抓住吗？例子：这次的优惠力度超大，不预约亏大啦。
9. 亲，你不预约，就像把宝贝拱手让人一样可惜呀！例子：那个课程名额有限，赶紧预约呀。
10. 嘿，赶紧预约吧！别像没头苍蝇一样乱撞，抓住机会呀！例子：那个旅游团很热门，不预约就没位置啦。
11. 哇，不预约怎么行呢？就像没带钥匙进不了家门一样呀！例子：这个演出超精彩，没预约可看不了。
12. 哎呀呀，你还在磨蹭啥呢？赶紧预约，不然就像失去方向的船一样啦！例子：那个活动错过就没下次了，快预约呀。
13. 亲，预约可是很重要的呀，就像给生活上一道保险一样！例子：那个医生的号很难挂，不提前预约怎么行。
14. 嘿，别再观望啦！预约就像踏上成功的第一步，快行动呀！例子：那个健身房人很多，不预约没器械用哦。
15. 哇，这么棒的机会，你不预约，难道等着后悔吗？例子：这次的促销活动很划算，赶紧预约购物呀。
16. 哎呀，预约是必须的呀，就像吃饭睡觉一样自然！例子：那个音乐会的票很抢手，快预约呀。
店内接待礼仪和电话预约话术
电话预约细节管理顾客预约情况回答顾客约十二点正常按时：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！我是xxx店的前台（店长、顾问）xxx，您预约的是今天中午十二点来做护理的，请问您到哪里了？顾客：在路上了前台（店长、顾问）：那您真准时哦，现在十一点四十五分，十二点能到吧？顾客：可以的前台（店长、顾问）：好的我们已经为您准备好了，x恭候您的光临，待会见1、顾客越十二点，但推迟半小时：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！我是xxx店的前台（店长、顾问）xxx，您预约的是今天中午十二点来做护理的，请问您到哪里了？顾客：我在做xx事，大概半个小时到（如果客人不讲，确认具体过来的时间）前台（店长、顾问）：那您的意思是12:20可以到吗？顾客：是的前台（店长、顾问）：好的，我们会为您准备好，x恭候您的光临，待会见顾客：不好意思前台（店长、顾问）：好的，12:20见，恭候您的光临2、顾客越十二点，但要晚一个小时：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！我是xxx店的前台（店长、顾问）xxx，您预约的是今天中午十二点来做护理的，请问您到哪里了？顾客：不好意思，我还到不了，前台（店长、顾问）：这样子啊？（用很惊讶口气）顾客：是呀。
前台（店长、顾问）：是否需要帮调整预约时间呢？顾客：好呀。
前台（店长、顾问）：请问xx姐，您约一点还是两点？顾客：那一点钟咯前台（店长、顾问）：好的，xx姐，谢谢您，那13:00我们准备好等您3、顾客越十二点，但要晚一个小时，顾客指定美容师安排不了给顾客服务：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！您指定的美容师会调整，我会帮助您安排一位优秀的美容师，，您是否有特殊的要求？在手法、力度方面，我们一定会让您满意的顾客：我只想xx美容师帮我做哦前台（店长、顾问）：xx姐，感谢您对xx美容师的信任所以您下次一定要预约相对准确的时间哦，我一定会尽力帮您安排xx美容师为您服务的，这个时间xx美容师已约另外一位顾客，一点见4、如果预约时间没来并打三个电话也未接，正好会所有客人（该客人未预约）在等，但只有一位美容师，如何安排：前台（店长、顾问）：真的不好意思，这个时间顾客已经约好了美容师，您今天是临时有时间过来的吗？顾客：是的前台（店长、顾问）：这是我们的预约电话，请存储下，xx抱歉，来这里做养生项目没有得到很好的安排，耽误您的时间，希望您下次能够提前做好预约，我们也能提前帮您准备好一切为您服务，您可以稍等一下，因为我们预约好的顾客还没到，给她电话没接，可能在来的路上，也可能有事不会过来，我先确认一下，联系到她，再看是否能帮您安排服务顾客：好的前台（店长、顾问）：那先安排您到房间（休息区）休息一下好吗？顾客：好吧，或我看看杂志，或出去走走5、取消预约：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！我是xxx店的前台（店长、顾问）xxx，您预约的是今天中午十二点来做护理的，请问您到哪里了？顾客：取消预约，重新预约时间（根据情况美容师服务时间给顾客）前台（店长、顾问）：好的，xx时间和xx美容师已经帮您预约好，x恭候您的光临，感谢您的预约，再见顾客接待礼仪一、接待：您好！欢迎光临黛颜莉里面请！。
预约话术集
目录1、被动预约话术……………………………………2/42、首保提醒提醒话术 (5)3、保养/未例保提醒话术 (6)4、质保到期提醒话术 (7)5、休眠客户提醒话术………………………………8/96、流失客户提醒客户话术…………………………10/117、特定维修项目客户话术…………………………12/138、服务行动预约话术 (14)9、营销/置换客户话术 (15)被动预约话术预约电话响铃三声内必须接听（10秒钟内）客服专员：您好，感谢致电一汽大众杭州百年萧山服务站，我是客服代表×××很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？客户：……预约保养/维修客服专员：请问您贵姓？客服专员记录车牌号是多少？客服专员记录例：老客户：如来电用户在r3有提示，客服专员复述系统记录内容，核对车牌、姓名、车型、电话新客户：继续以下话术请问您的联系电话是多少？客服专员记录车型是？客服专员记录车辆已经行驶了多少公里？客服专员记录保养客户：您是要做××公里保养吧？客服专员记录后复述核实维修客户：您是需要维修还是保养呢？客服专员记录后复述核实客服专员：××先生/小姐，我们在【预约可用时段1】或者【预约可用时段2】有时间接待您，请问您方便来店吗？（若客户同意）客服专员记录具体预约时段（若不同意）××先生/小姐非常抱歉，（您说的那个时间段已经有其他客户预约了，或者您说的那个时间是属于繁忙时段，若安排预约，可能将延长您的等待时间，会影响您的预约效果）注意：此刻必须是与客户协商的口吻，希望客户可以理解客服专员：保养客户：××先生/小姐，您此次【预约服务项目】预计需要【费用】计工时费为【工时费】、预计备件价格为【备件价格】。
以上报价仅为预估价格，请您以来店时服务顾问的最终报价为准。
维修客户：××先生/小姐您这次维修的费用和时间要根据故障的难易情况而定。
上门拜访预约话术
上门拜访预约话术1. “嘿，您今天有空不？我想上门拜访您一下，就像朋友去串门一样，咋样？”例子：咱平时不也经常招呼朋友来家里玩嘛。
2. “亲，我能不能去您那坐坐呀，跟您唠唠嗑，就像咱平常跟家人聊天一样？”例子：和家人聊天总是那么轻松愉快呀。
3. “喂，我上门找您聊聊行不？保证让您开心，就像看一场精彩的喜剧表演一样！”例子：那喜剧表演多让人欢乐呀。
4. “您好呀，我想去拜访您哦，给您讲讲好玩的事儿，跟过年聚在一起分享趣事一样呢！”例子：过年大家聚一起多热闹多有意思呀。
5. “嘿，让我去您家拜访拜访呗，肯定给您惊喜，就像突然收到一份很棒的礼物！”例子：收到心仪礼物时那心情多棒啊。
6. “亲，我能去您那待会儿不？咱好好聊聊，跟闺蜜之间谈心似的！”例子：和闺蜜谈心总是能敞开心扉。
7. “喂，我上门找您谈点事儿行不？肯定让您觉得有意思，就像发现了一个新的兴趣爱好！”例子：发现新爱好时多兴奋呀。
8. “您好呀，我想去您那呀，跟您分享些经验，就像老师给学生传授知识一样！”例子：老师讲课那可是满满的干货呀。
9. “嘿，让我去您家拜访吧，一起乐呵乐呵，跟去参加欢乐派对一样！”例子：派对上大家都玩得很嗨呢。
10. “亲，我去您那聊聊呗，给您解解闷，就像听一首欢快的歌曲一样！”例子：欢快的歌曲能让人心情大好。
11. “喂，我上门找您行不？肯定让您有收获，就像找到了宝藏一样！”例子：找到宝藏那得多惊喜呀。
12. “您好呀，我想去您那呀，给您带点好消息，就像春天来了带来生机一样！”例子：春天的气息总是让人充满希望。
13. “嘿，让我去您家拜访呗，咱好好交流交流，跟球友一起讨论球赛一样！”例子：和球友讨论球赛多热烈呀。
14. “亲，我去您那呀，一起谈谈心，就像和老友在夕阳下散步聊天一样！”例子：那画面多温馨呀。
15. “喂，我上门找您可以吗？给您不一样的体验，就像尝试一道新的美味菜肴！”例子：新菜肴的味道总是让人期待。
16. “您好呀，我想去您那呀，给您解解惑，就像黑暗中点亮一盏明灯！”例子：明灯能照亮前进的路呀。
新客预约话术
诊所新客电话预约话术•跟顾客确认预约时间前台：“您好，诊所，XX女士/先生，您之前预约过X月X日1点XX项目体验，跟您确认下时间，我们给您安排医生”。
顾客:“好的，没有问题”。
前台：“好的，明天见”。
2、顾客预约的时间不方便过来，需要再预约其他时间前台：“您好，诊所，XX女士/先生，您之前预约过X月X日1点XX项目体验，跟您确认下时间，我们给您安排医生”。
顾客：“这个时间不方便过去”。
前台：“XX女士/先生，您看您什么时间方便，我们这边3点-5点都可以。
”顾客：“那就4点吧。
”前台：“好的，那我们就帮您安排医生了。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，XX女士/先生，我再跟您确认下，您预约的是X月X日4点XX项目体验。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，明天见。
”3、顾客预约时间跟诊所内部冲突，跟顾客沟通另安排时间1）前台：“您好，诊所，XX女士/先生，您之前预约过X月X日1点XX项目体验，想跟您协调下时间，市场部之前确认的只是大概的时间，我们要根据诊所的诊疗情况，具体给您预约时间。
我们这边3点-5点可以，您看您什么时间方便？”顾客：“可以，那就4点吧。
”前台：“好的，那我们就帮您安排医生了。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，XX女士/先生，我再跟您确认下，您预约的是X月X日4点XX项目体验。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，明天见。
”2）前台：“您好，诊所，XX女士/先生，您之前预约过X月X日1点XX项目体验，想跟您协调下时间，市场部之前确认的只是大概的时间，我们要根据诊所的诊疗情况，具体给您预约时间。
我们这边1点之前已有顾客预约，3点-5点可以，您看您什么时间方便？”顾客：“不行，我就想1点过去，其他时间我不方便。
”前台：“好的，XX女士/先生，您1点过来可以，但是需要稍等些时间。
”顾客：“可以没问题。
”前台：“好的，那我们就帮您安排医生了。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，XX女士/先生，我再跟您确认下，您预约的是X月X日1点XX项目体验。
预约顾客话术春燕短信
预约顾客话术春燕短信1、您好，X姐，我是XX会所的XX，根据您的XX情况，我们约好了X天做一次护理的，明天到时间了，我给你安排在X点钟，你觉得可以吗？收到请回复，祝您更加健康、美丽！2、您好，X姐，明天是X号，特意提醒您，我们约好了明天您要过来做护理的哦，几点钟能到？我给您准备好！祝您快乐！收到请回复，谢谢~3、您好，X姐，特意提醒您，明天是X号，到时间给您的皮肤（和身体）做护理了，我为你安排在X点钟，你觉得可以吗？祝您更加健康、美丽！收到请回复，XX ~4、您好，XX姐，请记得，我们约好今天X点您要来做护理的，房间和XX都已经为您准备好了，你X点能到呢？祝您更加健康、美丽！收到请回复，XX ~5、亲，我所有东西都为您准备好了，3点能准时吧，等您哦！收到请回复，XX ~6、亲，在忙什么呢？别忘了，今天有件重要的事情，几点能到，等您哦！请回复，XX ~7、XX姐，您好，我是刚才为你做护理美容师XX，非常感谢您选择了我们XX会所，从今天开始，我已经成为您的专属美容师，您的美丽与健康就是我的责任，希望我以后的服务能带给您帮助和快乐，也希望我能成为您的好朋友，在生活和美容方面的事情，我很乐意为您服务。
谢谢，祝您快乐！（在顾客比较满意的情况下，离店一个小时以内发出去。
）8、XX姐，您好，我是昨天为您做护理的美容师XX，我们昨天约好要注意的小常识开始去体验了吗？坚持哦，美丽与健康从好习惯开始，祝您快乐！9、您好，XX姐，我刚刚查了您的护理记录，您已经X天没到店做护理，懂得爱自己的女人，会得到更多别人的疼爱，挤点时间过来吧！XX会所美容师XX随时等着您的预约电话。
祝您更健康快乐！10、您好，XX姐，记得这段时间我一共给您打了X个电话，发了X条信息，打扰您了，真不好意思，但您既然把分健康和美丽的事业交给我们了，我们就有这个责任提醒您。
XX会所美容师XX 随时等着您，祝您快乐！11、您好，X姐，在忙什么呢？我刚才给您打电话了，没接上，我主要是想提醒您，明天是X号，到时间给您的皮肤（和身体）做护理了，我几点钟能到呢？祝您快乐！收到请回复，XX ~12、第一天：XX姐，早上好，我是您的美容师XX，帮助您美丽与健康是我的责任。
预约话术
预约话术话术一：熟人预约话术，四要素：兴奋度、赞美、益处、二选一定时间。
Xx你好啊，我是xx呀！这会电话方便吗？（如果很久未见面的问：“你最近忙什么呢？”不做任何反应）告诉你一个好消息，我开始了一份崭新的事业啦，成为著名化妆品公司的美容老师啦！刚刚接受了一系列的专业培训，皮肤也好多了！老师要求我本周上满5堂美容课，让我邀请那些注重生活品质懂得打扮的人（发自内心的赞美，比如还可以：人群中打扮很得体出重的、追求上进爱学习的、最支持我的好朋友）我立刻想到了你！美容课3—6人，小而温馨，可以成套试用产品，没有任何购买产品的义务，除非你真正需要。
你通常是白天有空，还是晚上有空呢？（等回答后）是上半周还是下半周呢？（确定时间）Xx你知道美容课不能超过6人，3—6人轻松愉快又能照顾到每个人的皮肤，我认识新朋友是要花时间的，如果你把身边的熟人、朋友带来一起上美容课，那可帮了我大忙了！按公司规定我还要送你精致的礼物，表示对你的感谢呢！到时你会带上谁呢？（等待回答）太好了！到时你和她们打个招呼，xx时间我会给你打电话做皮肤分析，到时也要给她们做皮肤分析呢。
话术二：寻找女主人话术（随时随地运用）“我认识新朋友是要花时间的，如果你把身边的熟人、朋友组织在一起我来上美容课，那可帮了我大忙了，按公司规定我还要送你精致的礼物，表示对你的感谢呢！话术三：指导女主人话术告诉女主人：“我有一个朋友在玫林凯公司担任美容顾问，她们有免费的美容课，提供客人试用产品、学习美容知识的机会，而且不需要购买任何东西，除非你需要。
我已经跟她约好在xx（时间），在xx（地点）上护肤课，只要1小时。
但是最多只能6个人参加。
因为你是我的好朋友，所以我想帮你保留一个位子，你一定要来哦！”“我有几个朋友总是强调这三点，为我组织了很多美容课，得到了很多漂亮的礼物，你照着我这样说一定会组织成功的！”话术四：延伸彩妆课“下次上彩妆课时，你可以带上几个朋友，她们不仅可以和你一起学化彩妆，还可以请她们帮你看看我为旺财网你设计的彩妆是否适合你。
主动预约和被动预约话术
主动预约和被动预约话术主动预约话术：您好，请问你是邓先生吗？..............我是..............特约维修站服务顾问..............。
李先生您好，我这边资料显示您快到首保日期了，不知道您近期有没有做首保？.............. 李先生不知道您什么时候方便预约来站首保？提前预约可以节省您的时间，而且在以后的保养维修预约我们的工时都有相应的优惠，您看什么时候方便预约？...............李先生那下周一、周二可以吗?............... 好的那就给你预约到下周二，您看是上午还是下午方便？.............. 那周二下午4点您看行吗？...............李先生请你来站前带上你的行驶证和保养手册。
我们会在周二下午3:30给你去电话，李先生我们的地址是：..............，业务电话是..............，我是服务顾问..............，稍后我们会把地址、电话给你以短信的形式发过去。
李先生那我们周二下午见，欢迎您的光临!确认客户挂断电话后方可挂电话。
被动预约话术：您好，..............维修站，服务顾问.............为您服务。
先生/女士，您贵姓：..............李先生您好，有什么可以帮助您的吗？................. 李先生您是要预约保养/维修？............... 好的我帮您做一下预约登记：您的车型是：............. 您的车牌号码是：............... 您车辆的行驶里程数是：.............. 您预约的时间是：................. 我们的预约工位会给你保留30分钟，这次你保养/维修的工时和材料价格是：.............. 需要保养/维修的时间是：........... 您方便把电话留给我吗？............ 这个月至..............日我站推出送温暖活动，活动内容是，保养工时8折满500送..............，满1000送..............。
汽车售后预约话术范例及要点
汽车售后预约话术范例及要点
一、预约话术范例
您好，感谢您选择我们公司的汽车售后服务。
我是XXX（姓名），接待您的专员。
请问您是XXX（客户姓名）先生/女士吗？能告诉我您
的车牌号和车型吗？
您好，我是XXX（姓名），负责为您预约汽车售后服务。
请问您
需要预约维修、保养还是更换零件？
您好，我是XXX（姓名），欢迎您咨询我们公司的汽车售后服务。
请问您的车辆有什么需要帮助的地方？
二、预约话术要点
1. 诚挚问候：在接听客户电话时，要用亲切的语气进行问候，让客
户感受到服务的温暖。
2. 确认身份：为了确认客户身份和车辆信息，首先要询问客户的姓名、车牌号和车型。
3. 了解需求：详细询问客户需要的服务类型，如维修、保养或更换
零件等，以便为客户提供更准确的预约服务。
4. 提供帮助：在客户提出问题或需求时，要耐心倾听并提供专业建
议和帮助，让客户感受到公司的专业化服务。
5. 确认预约时间：根据客户需求和公司资源情况，确认预约时间并
提醒客户提前到达。
6. 结束语：在预约结束时，要再次感谢客户选择公司的服务，并提醒客户注意预约时间和相关事项。
以上是汽车售后预约话术范例及要点，希望对您有所帮助。
如有其他问题，欢迎随时与我们联系。
祝您使用愉快，谢谢！。
电话预约的十一种话术
电话预约的十一种话术一、我没有兴趣是我，我完全理解，对一个谈不上想信或者没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑，有问题十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？二、我没有时间我理解，我也觉得时间不够用，不过只要三分钟你就会相信，这是个对你绝对重要的议题，而且我也有一些关于时间管理的小配方，可能会帮助您更好地规划你的时间，为了更好节约你的时间所以我们可以在星期一上午或星期二下午来拜访你一下？三、我现在没有空先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在金钱上好好算算要比整整30天都在工作来得重要，我们见面就是为你创造更多财富，我们只要花名25分钟的时间麻烦你定个日子，选个您方便的时间，我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可在星期一上午或星期二下午来拜访你一下？四、我现在没有兴趣参加我非常理解先生，要您对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难，正在如此，我才要和您亲自报告或说明。
星期一或星期二过来看你行吗？五、请你把资料寄给我看怎么样？先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的贴切说明，而且为每位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以，最好星期一或星期二过来看你。
你看是上午还是下午比较好？六、抱歉，我没有钱先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况，不过现在好好做个全盘规划，对将来才会最有利！我了解要什么有什么的人毕竟不多，正在如此，我们现在开始选一种方面军法用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献自己之和，可不可在下星期三或者星期上来拜见您呢？七、要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈。
我完全理解，先生，我们什么时间可以跟您的合伙人一起谈？八、说来说去不是要推销东西？我知道每一个人都不喜欢被人推销，同时我想信我是您的关于这个产品的免费专业顾问，不过，要是能带给您好处，让您觉得值得期望的才会卖给您。
有关这一点，您看我们什么时候一起讨论研究看看？下星期一我来看您？还是让您觉得我星期过来比较方便呢？九、我要先好好想想先生，其实相关的重点我们不是已经读者讨论过了吗？容我直率地问一句：您顾虑的是什么呢？十、我要考虑，考虑，下星期给你电话欢迎您来电，假如接到您的电话将是一件幸运的事，先生，您看这样会不会更简单些？我提议我要星期三下午晚一点的时候给您电话，还是您觉得星期四上午比较好？十一、我要先跟我太太商量一下好，先生，非常好的主意，可不可以您约夫人一起谈谈，约在这个周未或者您喜欢的哪一下？。
预约话术范例及要点
一、预约标准话术1、被动预约：SA：铃响三声内接听〕您好！××专营店，我是预约专员×××，请问有什么可以帮您吗？【自我介绍】客户：我车子快到保养期限了，我想做个保养！SA：没问题，很快乐为您效劳。
请问您贵姓？【确认客户信息】客户：我姓李。
SA：请问李先生最近什么时候方便过来？【询问客户方便时间】客户：就这个周日上午吧。
C1：SA：好，我给您安排到上午10点好吗？【主动安排到可用预约时间】客户：可以。
C2：SA：非常抱歉李先生，我查询了一下周日预约安排，上午预约已经满了，下午2点到4点还有空闲，在这期间，你可以选择时间？【与客户协商预约时间】客户：嗯……那就3点吧。
SA：好，为方便我们准备工作，请李先生告诉我您车型、车牌号码、以及行驶里程！【确认客户信息】客户：轩逸，粤A12345，目前接近4万公里了。
SA：根据您保养记录，您本次应该做4万公里保养，费用大概是××元，工程是××等。
【确认保养费用与工程】请问李先生需要指定效劳代表吗？【确认客户需求】客户：就上次那个接待我那个吧，效劳挺好。
SA：好，我会安排。
请问李先生需要指定技师吗？【确认客户需求】客户：×××师傅，技术不错。
SA：好，了解了。
您本次预约工程是轩逸4万公里保养，周日下午3点来店，指定效劳代表×××，技师×××，请问还有其他可以帮到您吗？【确认客户需求】客户：没有了。
【确认客户信息】客户：好。
SA：您在预约时间前后15分钟，也就是周日下午2:45到3:15之间来到我们专营店维修入口处，就能轻松享受到我们优质快捷效劳以及××优惠。
同时，我们会提前一天与一个小时提醒您预约，如您有任何变动麻烦您也告知我们。
【宣讲预约成功条件与好处】客户：好！SA：李先生，非常感谢您预约！再见！〔等客户先挂机〕【礼仪】客户：再见！2、主动预约〔提醒定期保养时〕：SA：您好，请问是粤A12345车主李先生吗？〔等待客户确认〕【确认客户信息】我是东风日产××专营店效劳代表×××，【自我介绍】请问您现在方便接听吗？【确认客户是否方便】客户：没事，你讲。
4s店预约话术发朋友圈
4s店预约话术发朋友圈有：
1.【预约有礼】亲爱的朋友们，现在预约来店，即可享受精美好
礼！快来4S店与我们一起度过美好的购车时光吧！
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4.【专业团队】我们的4S店拥有专业的销售、维修和服务团队，
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有精美礼品赠送哦！
5.【品质生活】为了您的高品质生活，我们4S店为您精心准备了
一系列热门车型。
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6.【贴心服务】亲爱的朋友们，我们4S店为您提供最贴心的售前、
售中、售后服务。
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7.【口碑传承】我们4S店凭借多年的专业积累和优质服务，赢得
了众多客户的赞誉。
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8.【便捷购车】想要轻松购车吗？我们4S店提供便捷的线上购车
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9.【多重礼遇】亲爱的朋友们，来我们4S店预约购车的客户，可
享受多重礼遇！不仅有精美好礼，还有丰厚的优惠等着您！快来预约吧！
10.【美好出行】我们4S店致力于为您提供最佳的出行解决方案。
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上门安装预约话术
上门安装预约话术
简介
在进行上门安装服务时，良好的预约话术是非常重要的。
一个友好和专业的预
约电话可以让客户感受到公司的优质服务态度，并确保安装过程顺利进行。
本文将为您提供一些上门安装预约的话术示例，帮助您更好地与客户进行沟通和预约安排。
话术示例
问候客户
员工：您好，我是XXX公司的安装服务人员，我在这里负责安排您的上门安
装服务。
请问我可以称呼您什么名字呢？
客户：你好，我是张先生。
确认预约时间
员工：张先生，我们希望了解您方便安排上门安装的时间。
我们通常提供上午和下午两个时段进行安排，您方便在哪个时间段接受我们的服务呢？
客户：我比较忙，下午比较合适。
员工：好的，下午的话是在1点到4点之间，这个时间对您是否合适呢？
提醒注意事项
员工：在我们上门安装之前，请您准备好需要安装的物品和空间，以便我们可以更高效地为您提供服务。
同时，请务必遵守我们的安全规定，确保安装过程中安全无虞。
结束
员工：非常感谢您的配合，我们会在安装当天提前通知您具体的上门时间。
谢谢！
总结
以上是一些上门安装预约的话术示例，希望对您在与客户进行预约安排时有所
帮助。
良好的沟通可以增强客户对公司的信任和满意度，为安装服务的顺利进行打下良好的基础。
希望您能按照以上话术进行预约安排，并取得圆满的预约效果。
请在预约前仔细准备以上的话术，根据实际情况做出必要的调整，以确保您与客户的交流顺畅，预约顺利进行。
祝您预约顺利，安装成功！
End of document.。
客户预约及陌拜话术
话术
●第一个电话（针对客户还是没有回复）：XXX您好！很高兴您能在百忙之中来参加此次
品鉴会。
再次给您确认下时间和地点（再次复述），您看我是明天早上10点还是下午2点给您送邀请函过来呢？适当寒暄敲定时间。
如果确定时间准备好邀请函、名片和工具（手机分类管理）上门（话术如下）
●见面之后自我介绍，适当寒暄后递上邀请函和名片，然后再次说明时间和地点（重
要的事情说三遍）提现职业。
XX总，您好！我是XXX，专程送上您的专属品鉴会邀请函，时间是X月X日X点开始，地点是九龙坡区科园三路南方花园B区金桂楼1-2-1。
这是我的名片如果找不到具体位置可以联系我便于来接您。
接触时间5-10分钟，不宜过长，反而让人感觉你没事儿做。
日常预约顾客护理话术
日常预约顾客护理话术
1. 您好！感谢您选择我们的护理服务。
请问您需要预约哪种护理项目呢？
2. 您好！我们提供多种护理项目，比如按摩、面部护理、脱毛等。
请问您需要什么样的护理呢？
3. 欢迎来到我们的护理中心！请问您需要预约什么时间的护理服务呢？
4. 很高兴为您提供护理服务！请问您打算预约单次还是多次的护理呢？
5. 是您已经是我们的会员了吗？如果是，您可以享受我们会员的特别护理优惠。
6. 如果您是首次来我们这里，您需要填写一份简单的健康调查表，请您稍等片刻。
7. 我们的护理师都经过专业培训和认证，他们会根据您的需求提供个性化的护理服务。
请问您有什么特殊需求或健康状况我们需要了解的吗？
8. 护理时间预约上午、下午、晚上三个时间段，请问您比较适合哪个时间段呢？
9. 我们提供电话预约和在线预约两种方式，请问您更倾向于哪种方式呢？
10. 预约之前，请您先了解一下我们的预约政策。
如果因为特殊原因需要取消或更改预约，请提前24小时通知我们。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、首保提醒话术
1、新车一千公里检查提醒 执行人：客服 ***先生/女士，您好！这里是北亚斯巴鲁客服中心，很抱歉打扰您了，请问您现在方 便吗？（否：很抱歉打扰您了！我们待会儿再跟您联系。）是：请问您是在***日期在我们 这里购买了***型号的车辆吗？您现在车辆使用情况怎么样呢？请问您现在的行驶里程数到 1000公里了吗？提醒您及时来做首次免费检查，为了节省您做保养时的排队等候时间，我 们的售后维修部门将会跟您联系，并跟您预约一个来店时间，您看行吗？（客户同意：将 客户信息转交给售后前台。否：记录原因备查）最后祝您用车愉快！再见！ 2、首保提醒 执行人：客服
***先生/女士，您好！这里是北亚斯巴鲁客服中心，很抱歉打扰您了，请问您现在方 便吗？（否：很抱歉打扰您了！我们待会儿再跟您联系。）是：请问您是在我们这里购买 了***型号的车辆吗？您现在车辆使用情况怎么样呢？提醒您及时来做首次5000公里保养， 为了节省您的维修保养排队等候时间，我们的售后维修部门将会联系您，并提前跟您预约 一个来店时间，您看行吗？（客户同意：将客户信息转交给售后前台。否：记录原因备 查）最后祝您用车愉快！再见！ 3、首保预约确认 执行人：售后SA
您好！请问是***先生吗？这里是北亚斯巴鲁售后部，你的车辆需要更换的配件已经到店， 您看您哪天比较方便过来一趟，能给我们个准确的时间吗？我们好给您及时安排维修时间 。祝您用车愉快！再见！ 四、预约车辆当天提醒 执行人： 售后SA
您好！是***先生吗？这里是北亚售后，您今天能按时到店来吗？（否：记录客户准确到店 时间，并确定不会跟别的客户预约时间起冲突，及时变更预约看板），最后提醒您别忘记 带保养手册，请您路上打扰您，这里是北亚斯巴鲁售后服务部，您看您最近 哪天比较方便来做首次保养，我们想提前跟您预约一个时间，以免您到时来店因客户多而 排队等候（记录客户来店的准确时间并填写预约看板），另外提醒您别忘记带保养手册。 祝您用车愉快！再见！ 二、常规保养提醒 执行人：售后SA
您好！请问是***先生吗？很抱歉打扰您，这里是北亚斯巴鲁售后服务部，您看您最近 哪天比较方便来做保养，我们想提前跟您预约一个时间，以免您到时来店因客户多而排队 等候（记录客户来店的准确时间），另外提醒您别忘记带保养手册。祝您用车愉快！再 见！ 三、预约配件到货提醒 执行人： 售后SA