代理信用卡还款业务测试题
信用卡业务知识考核试题
信用卡业务知识考核试题考核日期:营销中心:组别:姓名:职位:得分:一、填空题(每空1分,共60分)1.营销人员在推卡过程中,应严格做到。
“亲访”是指:对于营销人员发卡(包括直销营销中心营销员和卡部营销人员)的,营销人员必须亲访。
亲访单位以确认到“,,,”为准。
2.营销人员在推卡过程中,应严格做到。
“亲签”是指:不允许他人(包括单位代办)或,申请人必须办理和交件(包括集体办卡),并当面亲自。
3.营销人员在推卡过程中,应严格做到。
“亲核”是指:客户交件时,收件人员必须要求客户出示,并严格核实是否。
4.**卡消费凭密码功能已于2009年12月23日正式上线,该功能上线后,将为我行所有信用卡提供消费凭密码功能,客户的消费密码与一致。
持卡人可以通过IVR自助语音系统以及个人网上银行渠道自助进行消费密码功能的开通。
5.申请表“刻印名”域(申请表上客户的拼音)必须用字母填写,且每个汉字的拼音之间须用分开。
6.如申请表需要修改的,不得使用涂改液对填写项进行修改,修改方式为:以条横线平行划去后,在错误点上盖私章,不能盖在其他地方。
7.申请表上直系亲属和紧急联系人的固定电话每人至少提供个电话,要求与不同且互不相同(固话或均可)。
8.根据客户洗钱风险等级分类操作流程要求,营销员应在信用卡申请表“”栏位填写客户风险等级(或),审核人在条形码粘贴区顶部垂直宽度1cm区域空白部位或加盖私章。
评定依据在申请表“”栏位填写。
9.营销员与营销组长的申请表交接:营销员结束当天营销活动后,须将的申请表(含客户已填写的申请表、空白申请表、作废损坏的申请表)交还营销组长,所交还的申请表数量需与当日领用的数量。
如不一致,须作书面说明。
若营销员因故不能当天返回营销中心的,第二天须补交申请表后方可重新申请申请表。
10.升级聪明卡的核心卖点:发卡后月内刷卡满笔,单笔满元,额外返还元;单笔消费满元可获倍积分,分期或透支提现更有倍积分;抵消费最实惠11.真情卡可以在,,,四个行业中任选一个行业刷卡消费计3倍积分,其余可计积分行业计积分。
银行信用卡业务题库
信用卡业务题库一、单选1、贷记卡销户结清指持卡人已经致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请超过(B)后,到中国农业银行受理网点办理余额结清的业务。
A、 30日B、 45日C、 60日D、90日2、跨中心双方抹账指日终前对当日已经办理的(A)贷记卡交易的撤销A、42类B、49类C、动账类D、所有3、目前公务卡的有效期为(C):A、2年B、3年C、5年D、无限期4、目前以下卡片享有免年费优惠(D)A、公务卡和U卡B、如易卡和U卡C、 公务卡和微尘卡D、公务卡和如易卡5、我行代发工资客户申请如易卡,必须满足月均代发工资额(B)A、大于400元B、大于等于400元C、大于555元D、大于等于555元6、我行贷记卡消费款项的免息期为:(B)A、 最短26天,最长56天。
B、 最短25天,最长56天。
C、 最短26天,最长55天。
D、 最短25天,最长55天。
7、我行贷记卡只需在每月到期还款日前偿还(C),即可继续使用剩余额度,循环往复。
A、 全部欠款B、 部分欠款C、 最低还款额D、 主卡消费金额8、如易卡的初始授信额度为(A):A、 最低200元,最高2000元B、 最低500元,最高2000元C、 最低200元,最高1000元D、 最低500元,最高2000元9、持卡人使用(D),每消费一笔,我行就捐款0.01元,用于慈善事业。
A、公务卡B、喜羊羊与灰太狼联名卡C、携程卡D、微尘卡10、目前我行(A)产品享受1.5倍积分优惠,即消费1元积1.5分。
A、公务卡B、喜羊羊与灰太狼联名卡C、携程卡D、微尘卡最长56天,最短_(B)__天。
11、我行免息时间从银行记账日起至到期还款日止,我行免息时间从银行记账日起至到期还款日止,最长A.20B.25C.30D.3512、我行贷记卡账单日后第(B)天为到期还款日。
A.20B.25C.30D.5613、准贷记卡在ATM上日取现限额是__(C)___元。
A.2000B.4000C.5000D.1000014、贷记卡紧急取现业务是指持卡人已办理_(A)业务,凭本人有效身份证到我行受理网点办理贷记卡取现业务。
信用卡基础知识试题
信用卡基础知识试题一、选择题1. 下列哪种行为属于信用卡的逾期还款?A. 在还款日当天还清全额B. 在还款日后7天内还清全额C. 在还款日后30天内还清全额D. 未能在还款日前还清全额2. 信用卡的最低还款额是指:A. 需要还清的最小金额B. 不需还清的固定金额C. 计算利息的基础金额D. 可以选择是否还清的金额3. 信用卡的免息期是指:A. 每个月无利息的天数B. 每个月无费用的天数C. 每次消费的无利息期限D. 按月结算的无利息期限4. 信用卡在国内的常用提现方式是:A. 刷卡取现B. 线下ATM取款C. 线上转账取现D. 手机APP提现5. 以下哪种情况不会影响个人信用记录?A. 还款逾期B. 申请多个信用卡C. 大额消费D. 被银行关闭信用卡账户二、判断题1. 信用卡的额度是根据个人收入决定的。
( )2. 使用信用卡可以积累信用记录。
( )3. 信用卡账单可以通过邮寄方式寄送给持卡人。
( )4. 超出信用卡额度的消费会导致罚款。
( )5. 在信用卡免息期内提现会产生利息。
( )三、简答题1. 请简要介绍信用卡的优缺点。
2. 什么是信用卡额度?如何确定个人的信用卡额度?3. 如何避免信用卡逾期还款的风险?4. 请简要说明信用卡的申请流程。
5. 个人信用记录对生活的影响是什么?如何建立良好的信用记录?四、应用题阿明是一名大学生,最近准备申请一张信用卡来满足学习和生活消费的需求。
他收入不稳定,但有一定的兼职收入。
请帮助阿明回答以下问题:1. 阿明该如何选择合适的信用卡?2. 阿明应该如何合理使用信用卡避免借贷风险?3. 信用卡额度对阿明来说应该设定为多少合适?如何在使用过程中保持良好的信用记录?请详细回答以上问题,并给出理由或建议。
(文章结束)。
信用卡专业测试题及答案
信用卡专业测试题及答案一、单选题1. 信用卡的有效期通常是多少年?A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案:C2. 信用卡的账单日是指什么?A. 发卡机构记账的日期B. 持卡人消费的日期C. 持卡人还款的日期D. 信用卡到期的日期答案:A3. 信用卡的最低还款额是指什么?A. 持卡人每月必须偿还的最低金额B. 信用卡的初始额度C. 信用卡的可用额度D. 信用卡的透支额度答案:A4. 信用卡的透支利息是如何计算的?A. 按日计算B. 按月计算C. 按年计算D. 按季度计算答案:A5. 信用卡的积分兑换通常有哪些商品?A. 电子产品B. 旅游服务C. 日常用品D. 所有以上选项答案:D二、多选题1. 信用卡的申请条件通常包括哪些?A. 年龄限制B. 信用记录C. 收入证明D. 工作证明答案:ABCD2. 信用卡的还款方式有哪些?A. 自动转账B. 网上银行C. 银行柜台D. 手机银行答案:ABCD3. 信用卡的透支保护措施包括哪些?A. 透支限额B. 透支提醒C. 透支保险D. 透支冻结答案:ABC三、判断题1. 信用卡的透支额度是固定的,不可调整。
(错误)2. 信用卡的账单日和还款日是同一天。
(错误)3. 信用卡的积分可以转让给他人。
(错误)4. 信用卡的最低还款额不影响信用记录。
(错误)5. 信用卡的透支利息是按月计算的。
(正确)四、简答题1. 请简述信用卡分期付款的优点和缺点。
答案:优点包括减轻短期经济压力,便于预算管理;缺点包括可能产生较高的利息费用,影响信用记录。
2. 如果信用卡遗失,应该如何处理?答案:应立即联系发卡机构挂失,以防止未授权交易,并按照发卡机构的指引进行后续操作。
五、案例分析题某持卡人本月消费了5000元,信用卡的账单日为每月5日,还款日为每月25日。
如果持卡人在账单日后立即还款,那么他需要支付的利息是多少?答案:如果持卡人在账单日后立即还款,那么他不需要支付利息,因为这是在免息期内完成的还款。
信用卡考试题
信用卡考试题一、选择题1. 以下哪项不是信用卡的基本功能?A. 贷款B. 支付C. 存款D. 赊销2. 信用卡的透支额度是指什么?A. 信用卡账户的余额B. 信用卡的总额度C. 可以超过信用卡额度的金额D. 储蓄账户的余额3. 下列哪项不是影响信用卡利率的因素?A. 借款人的信用记录B. 当前市场利率C. 借款金额D. 个人收入水平4. 当信用卡卡片丢失或被盗时,应该立即采取哪种方式?A. 关闭信用卡账户B. 报警处理C. 联系信用卡发卡机构D. 重新办理一张新的信用卡5. 下列哪项是最安全的信用卡使用方式?A. 在公共场所使用信用卡B. 通过安全网络购物C. 将信用卡信息告知他人D. 不定期更换信用卡密码二、判断题1. 信用卡透支会产生高额利息和费用。
( )2. 信用卡账单只需要还最低还款额即可,不必全额还款。
( )3. 银行会定期审查信用卡账户,根据客户信用记录调整信用额度。
( )4. 银行在办理信用卡申请时,一定会扣除年费。
( )5. 信用卡的还款期限越长,利息和费用越低。
( )三、简答题1. 请简述信用卡的定义及其作用。
2. 信用卡的还款方式有哪些?请分别介绍。
3. 借款人应该如何保护个人信用卡信息,防止信用卡被盗刷?4. 请列举一些合理使用信用卡的建议和注意事项。
5. 信用卡透支会带来哪些风险和挑战?应该如何应对?四、论述题1. 论述信用卡在现代社会中的优点和缺点,并提出个人的观点。
2. 信用卡市场的快速发展会产生什么样的影响?这种影响对个人和社会的意义是什么?五、案例分析题假设小明在使用信用卡过程中遇到了以下问题,请作出相应的解决方案:1. 小明收到了一张他从未申请过的信用卡,该如何处理?2. 小明的信用卡卡片丢失了,他该如何应对?3. 小明忘记了信用卡的密码,该如何重置?4. 小明因为逾期未还款,信用卡账户遭到了冻结,他应该怎么做?5. 小明收到一封可疑的信用卡交易短信,该如何确认是否存在盗刷?六、解答题1. 简述信用卡的发展历程,并分析其在现代社会中的地位和作用。
平安信用卡考试题答案
平安信用卡考试题答案信用卡考试题一:1. 信用卡的定义是什么?答案:信用卡是一种金融工具,通过银行或金融机构发行给客户,并让客户可以在一定的信用额度范围内进行消费,并在消费后的一定期限内还款。
信用卡不需要现金支付即可完成消费,可以方便地进行网上购物、旅行预定、线下消费等。
信用卡考试题二:2. 信用卡的优点有哪些?答案:- 方便快捷:信用卡可以避免携带大量现金,随时随地进行消费,网上购物更加便捷。
- 免息期:信用卡还款有一定的免息期,可以在免息期内还款,节省利息支出。
- 高额度:信用卡额度相对较高,满足紧急购物或旅行需求。
- 分期付款:信用卡提供分期付款服务,让消费者更加灵活地还款。
- 购物优惠:信用卡经常有与商家合作的活动和优惠,如积分兑换、消费折扣等。
信用卡考试题三:3. 信用卡的劣势有哪些?答案:- 高利息:如果未在免息期内还款或选择最低还款额,信用卡的利息相对较高。
- 滥用风险:过度依赖信用卡可能导致不良消费习惯和债务问题。
- 信用评估:申请信用卡需要银行对信用记录进行评估,信用记录不良的申请者可能会遇到拒绝或限制。
- 隐私泄露:信用卡数据可能存在被窃取的风险,影响个人财产安全。
信用卡考试题四:4. 如何使用信用卡更加明智合理?答案:- 按时还款:避免违约利息,并提升个人信用记录。
- 控制使用额度:合理规划消费,尽量避免超出还款能力。
- 注意费用:了解信用卡年费、取现手续费等费用,并选择合适的卡种。
- 善用优惠活动:优先选择享受积分、返现、折扣等优惠的消费场所和方式。
- 注意安全:定期检查信用卡账单,确保没有未经授权的消费记录,并保护个人账户信息安全。
总结:信用卡是一种方便快捷的金融工具,具有免息期、高额度、分期付款等优点,但也存在高利息、滥用风险、信用评估等劣势。
使用信用卡时,应时刻注意合理还款、控制额度、利用优惠、保障账户安全等方面,以更加明智合理地利用信用卡。
银行从业资格考试《信用卡业务》试题
银行从业资格考试《信用卡业务》试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是信用卡的功能?A. 消费B. 转账C. 取现D. 存款2. 以下哪个组织不是信用卡的发卡机构?A. 商业银行B. 政策性银行C. 证券公司D. 城市信用合作社3. 以下哪个不属于信用卡的分类?A. 贷记卡B. 准贷记卡C. 借记卡D. 预付卡4. 以下哪个因素不是银行在审批信用卡申请时主要考虑的因素?A. 申请人的收入水平B. 申请人的信用记录C. 申请人的年龄D. 申请人的工作单位5. 以下哪个不属于信用卡的还款方式?A. 最低还款额B. 全额还款C. 分期还款D. 透支还款二、填空题(每题2分,共20分)1. 信用卡是由_________对_________发出的,具有一定透支额度的信用证明。
2. 信用卡持卡人应按约定的_________和_________还款。
3. 信用卡的发卡机构应按约定的_________和_________向持卡人支付刷卡消费金额。
4. 信用卡的透支利率不得高于_________。
5. 持卡人透支消费的最高额称为_________。
三、判断题(每题2分,共20分)1. 信用卡可以透支使用,透支额度由发卡机构根据持卡人的信用状况确定。
(对/错)2. 信用卡持卡人可以选择最低还款额进行还款。
(对/错)3. 信用卡的消费交易不享受免息还款期待遇。
(对/错)4. 信用卡的发卡机构应按约定的时间和方式向持卡人支付刷卡消费金额。
(对/错)5. 信用卡的透支利率不得高于中国人民银行规定的上限。
(对/错)四、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述信用卡的组成部分及其功能。
2. 请简述信用卡的申请流程。
3. 请简述信用卡的还款方式及其特点。
五、案例分析题(共30分)阅读以下案例,回答问题。
【案例】张先生在一家商业银行申请了一张信用卡,并在购物时使用信用卡进行了消费。
在还款日,张先生因资金紧张,只还了最低还款额。
信用卡培训考试试题
信用卡培训考试试题篇1:信用卡培训考试试题信用卡知识培训考试试题单位:姓名:得分:一、单选题(每题1分,共30分)1、先消费后还款,信用额度可以循环使用,消费交易到期全额还款最长可享有50天的免息待遇,也可以按不低于一定比例,偿还最低还款额,体现了信用卡的(B)功能。
A.消费支付B.循环信用C.预借现金D.分期付款2、龙卡IC信用卡区别于磁条信用卡的特有功能是(A)A.电子现金B.循环信用C.预借现金D.分期付款3、我行钻石信用卡的最高额度为人民币(D)万元。
A.200B.300C.400D.5004、持卡人可以通过(D)渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值?A.网上银行B.建行网点C.自助终端(ATM机)D.建行网点或自助终端(ATM机)5、龙卡汽车卡刷卡消费积分可加倍兑换加油费,(B)万分起兑,按1万分的整数倍兑换,兑换比例为(),消费积分兑换比例比标准信用卡高一倍。
A.6,4B.5,4C.6,2D.5,26、客户要赴法国旅游,为了节省货币转换费用,首选办理的龙卡信用卡产品是(C)A.世界旅行卡B.香港旅游卡C.欧洲旅行信用卡D.国航龙卡7、龙卡信用卡个人卡附属卡申请人的年龄须不低于(B)。
A.10岁B.13岁C.16岁D.18岁8、新客户通过网络申请我行信用卡,可直接凭面签通知短信及本人身份证件,至(A)办理面签,无需再保存、打印申请表。
A.对账单地址所在地任意建行网点B.对账单地址所在地指定建行网点C.户籍地任意建行网点D.户籍地指定建行网点9、在(C)前,成功办理中国好声音龙卡信用卡(以出卡时间为准)的客户,可获免工本费及授权许可使用费(限前10万名)。
A.2013年9月30日B.2013年10月31日C.2013年11月30日D.2013年12月31日10、同一申请人名下如有多辆车最多可申办(B)张赣通龙卡A.1B.2C.3D.411、假设持卡人当期账单全部应还款额为10000元,其中2000元为取现,8000元为人民币消费,则该持卡人在本期账单日至最后还款日期间,最多可申请(D)元账单分期。
银行信用卡综合考试题库
银行信用卡综合考试题库一、单选题1. 信用卡的有效期通常为多少年?A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年正确答案:B2. 以下哪项不是信用卡的主要功能?A. 消费B. 转账C. 提现D. 存款正确答案:D3. 信用卡的最低还款额通常是指账单总额的多少百分比?A. 10%B. 20%C. 30%D. 50%正确答案:A4. 信用卡透支利率通常是多少?A. 0%B. 5%C. 10%D. 15%正确答案:D(注:具体利率因银行而异)5. 信用卡的积分通常可以用于什么?A. 兑换礼品B. 抵扣年费C. 直接提现D. 购买保险正确答案:A二、多选题6. 以下哪些因素可能影响信用卡的信用额度?A. 收入水平B. 信用记录C. 年龄D. 婚姻状况正确答案:A, B7. 信用卡逾期还款可能会产生哪些后果?A. 产生逾期罚息B. 影响个人信用记录C. 银行可能采取法律行动D. 信用卡额度提升正确答案:A, B, C8. 信用卡的年费通常包括哪些服务?A. 免费机场贵宾室服务B. 免费旅行保险C. 免费购物保险D. 免费洗车服务正确答案:A, B, C三、判断题9. 信用卡透支额度越高越好。
(对/错)正确答案:错10. 使用信用卡消费可以积累积分,但积分没有有效期限制。
(对/错)正确答案:错四、简答题11. 信用卡透支的利息是如何计算的?答:信用卡透支利息通常按照日利率计算,即日透支金额乘以日利率。
具体计算方式可能因银行而异。
12. 信用卡丢失或被盗后,持卡人应立即采取哪些措施?答:持卡人应立即联系发卡银行挂失卡片,以防止非法使用,并按照银行指引进行后续处理。
五、案例分析题13. 假设张三的信用卡账单日为每月5日,还款日为账单日后的第25天。
张三在1月10日消费了1000元,1月20日消费了2000元,1月30日消费了500元。
请计算张三2月份的账单最低还款额是多少?答:首先确定账单日,即1月5日。
张三在1月10日和1月20日的消费将会计入1月5日的账单中,而1月30日的消费将会计入2月5日的账单。
银行信用卡业务考试题
银行信用卡业务考试题信用卡业务考试题一、单选题(2*20=40)1.同一机构单批团办申请件数量不得低于( )件。
A.4; B5;. C.6; D.7;2.免息还款期是指按期()还款的持卡人享有的针对消费交易的免息期间,免息时间从银行记账日起(消费日)至最后还款日止,最短20天,最长50天。
A.部分B.全额C.最小还款额D.分期2. 最低还款额未还够将计收滞纳金,滞纳金为最低还款额未还部分的()%,最低10元。
A.1B.2C.5D.103. 信用卡透支取现的日利息为?()A.0.05%B.0.6%C.1%D.5%4. 邮储信用卡金卡年费为()A 主卡100元/年,附卡50元/年,首年免年费,刷满6次免次年年费;B主卡125元/年,附卡60元/年,首年免年费,刷满6次免次年年费;C终身免年费D主卡165元/年,附卡60元/年,首年免年费,刷满6次免次年年费;5. 信用卡主卡申请人必须年满_____周岁且不超过_____周岁;附卡申请人必须年满_____周岁。
()A. 18、60、18B. 16、65、18C. 18、60、16D. 16、65、186.使用溢缴款取现或转出的,按交易金额的()计收手续费。
A.0.5%B.1%C.2%D.3%7. 邮政系统员工间,(),即员工申请时附卡申请人不得为同事。
A.不得互相办理附属卡B.不得互相办理主卡C.不得互相办理卡旅游卡D.不得互相办理信用卡8. 持卡人信用卡的信用额度为1万元,消费了1笔6000元,并将该笔交易申请6个月的消费分期付款,请问持卡人每月还款手续费是多少?A.6元B.36元C.5元D.10元9.小王的信用额度为5000元,账单日为每月5号,免息还款期为20天。
小王在7月的所有交易如下:1号刷卡消费了200元,3号刷卡消费了600元,6号又刷卡消费了1000元,那么小王在7月的应还款额(账单余额)为多少(假设无其他费用产生)?到10号小王的可用额度是多少?()A 800 3200B 1800 3200C 800 4200D 1800 420010.在批量扣款交易里,信用卡中心在()日终将有欠款的信用卡账户汇总生成自动扣款文件提交给各省,各省从约定的结算账户扣收所欠账款并提交给信用卡中心处理。
信用卡业务测试题(一)
信用卡中心业务知识测试题一、单选题1、银行卡是指商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有( D )功能的信用支付工具。
A. 消费信用、转帐结算B. 转帐结算、存取现金C. 消费信用、存取现金D. 消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分答案: D2、信用卡“先消费,后还款”的特点,体现了信用卡的( D )功能。
A.支付结算B.存取现金C.通存通兑D.消费信贷答案:D3、龙卡信用卡是我行发行的龙卡系列产品之一,双币种信用卡有人民币和美元两个账户,在境内外都可以使用,持卡人可在信用额度内“先消费、后还款”,消费交易最长享有( A )天的免息待遇,是一张真正的国际标准信用卡。
A、50天 B 、 20天 C 、45天 D 、55天答案:A4、银行卡按照信息载体不同分为磁条卡、芯片卡和( B )。
A.信用卡B. 复合卡C. 准贷记卡答案: B5、芯片卡的特点( A)、卡片储存信息多、同时支持连机与脱机交易。
A. 成本高B. 成本低C. 只能联机交易D. 不能联机交易答案: A6、( A )卡片的信息放在卡片上的磁条中,磁条的记忆容量较小,没有数据处理能力。
A.磁条卡 B .芯片卡 C. 信用卡 D.借记卡答案: A7、龙卡汽车卡主卡年费是( D )元。
A.50B.80C.160D.200E.300答案: D8、BIN前( D)位是国际组织授权我行使用的发卡银行标识码。
A . 3B .4C .5D .6答案: D9、以下不属于龙卡联名卡的是( C )。
A、天河城龙卡B、上海大众龙卡C、姚明卡D、中山大学龙卡答案: C10、龙卡汽车卡卡片设计新颖,采用透明材质,卡面带有( D )字样,较容易识别。
A、CarB、VehicleC、TexiD、Auto答案: D11、龙卡汽车卡的主要发卡对象是( C )。
A、在校学生B、营运司机C、私家车车主D、退休人员答案:C12、向潜在客户营销龙卡汽车卡可采用多种营销方式,以下那种描述是不正确的( D )。
信用卡专业测试题及答案
信用卡专业测试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 信用卡的最长免息期通常为:A. 20天B. 30天C. 50天D. 60天2. 信用卡透支利息的计算方式是:A. 按日计算B. 按月计算C. 按年计算D. 按季度计算3. 以下哪项不是信用卡的主要功能?A. 消费B. 取现C. 转账D. 贷款4. 信用卡的最低还款额通常为账单金额的:A. 10%B. 20%C. 30%D. 50%5. 信用卡的信用额度是由以下哪个因素决定的?A. 持卡人的年龄B. 持卡人的收入C. 持卡人的信用记录D. 银行的主观判断6. 信用卡的账单日是:A. 每月固定日期B. 每季度固定日期C. 每年固定日期D. 随机日期7. 信用卡的还款日通常在账单日后的:A. 10天内B. 20天内C. 30天内D. 45天内8. 信用卡逾期还款会产生:A. 罚息B. 信用记录污点C. 法律诉讼D. 所有以上9. 信用卡的年费通常是:A. 根据持卡人的年龄收取B. 根据持卡人的收入收取C. 根据信用卡的等级收取D. 根据信用卡的使用频率收取10. 信用卡的积分可以用于:A. 兑换现金B. 兑换商品或服务C. 抵扣信用卡年费D. 所有以上二、多选题(每题3分,共15分)11. 以下哪些行为会影响个人信用记录?A. 按时还款B. 逾期还款C. 频繁申请信用卡D. 信用卡额度使用率过高12. 信用卡的申请条件通常包括:A. 年龄限制B. 收入证明C. 信用记录D. 工作单位13. 信用卡的还款方式包括:A. 自动还款B. 网上银行转账C. 柜台还款D. 手机银行还款14. 信用卡的附加服务可能包括:A. 旅行保险B. 机场贵宾室使用权C. 免费体检D. 积分兑换15. 以下哪些因素会影响信用卡的审批结果?A. 个人信用评分B. 工作稳定性C. 收入水平D. 申请时的信用额度需求三、判断题(每题1分,共10分)16. 信用卡的透支额度可以无限期使用。
银行柜员考试:代理业务测试题四
银行柜员考试:代理业务测试题(强化练习)1、单选同业代付业务纳入()业务管理。
A.现金管理业务B.代理业务C.资产业务D.贸易融资正确答案:D2、多选以下客户()资料与基金系统不一致时,须通过修改“重要客户资(江南博哥)料交易3897”交易进行变更。
A.联系方式B.借记卡户名C.证件种类D.证件号码正确答案:B, C, D3、多选企业网银端实现理财产品()等交易功能。
A.认购B.申购C.赎回D.撤销正确答案:A, B, C, D, E4、单选“双利丰”支取金额在()情况下均按相应活期存款利率计息。
A.人民币不足5万元、外币“双利丰”支取金额不足或等值1000美元的B.人民币不足5万元、外币“双利丰”支取金额不足等值1000美元的C.人民币不足5万元(含)、外币“双利丰”支取金额等值1000美元的D.人民币不足5万元、外币“双利丰”支取金额等值1000(含)以上美元的正确答案:B5、多选办理全国银期转账业务个人投资者签约时需提供()。
A.有效身份证件原件B.户口簿C.金穗借记卡D.金穗贷记卡正确答案:A, C6、单选代理黄金业务的末笔查询交易码为()。
A.7068B.6068C.7069D.6069正确答案:A7、单选若我行提出解约对公“双利丰”业务,需提前向单位客户出具书面通知,并在书面通知到达客户()个工作日后由柜员在系统中执行解约交易。
A.5B.10C.15D.30正确答案:B8、单选临柜人员为客户办理“本利丰”理财签约业务时,对签约金额()万元人民币(不含)以上的,需由有权人员审批。
A.5B.10C.20D.50正确答案:C9、判断题每份基金单位认购价=基金单位净值×(1-认购费率)。
正确答案:错10、多选代理买入的实物黄金(购回)产品,必须()。
A.按照黄金企业的规定的鉴定流程进行鉴定,鉴定合格的回购B.采用实名制,需要求客户提供有效身份证件并留存复印件C.单位客户的购回资金须转入原购买单位账户D.可以是他行代理卖出的黄金企业产品正确答案:A, B, C11、单选税收收入电子缴库,主要采取()方式。
金融测试面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识与金融业务理解1. 请简述金融测试的定义和重要性。
2. 请列举金融测试中常见的风险类型,并说明如何识别和防范这些风险。
3. 金融测试中,如何保证测试数据的准确性和完整性?4. 请解释什么是测试用例,并举例说明。
5. 请简述黑盒测试和白盒测试的区别。
6. 请列举金融测试中常用的测试方法,并说明其适用场景。
7. 请解释什么是测试覆盖率,如何评估测试覆盖率?8. 金融测试中,如何进行回归测试?9. 请解释什么是自动化测试,并说明其优势和劣势。
10. 金融测试中,如何进行性能测试?二、金融业务测试1. 请解释定期存款到期自动转存功能的测试要点。
(1)转存日期的边界值测试。
(2)转存后的本金、存款期限和利率计算方式测试。
(3)转存后的存款证实书测试。
2. 请解释活期存款、定期存款、协议存款和通知存款的测试要点。
(1)测试存款类型是否正确。
(2)测试存款金额、利率、期限等参数是否符合规定。
(3)测试存款操作流程是否顺畅。
3. 请解释网上银行转账功能的测试要点。
(1)测试转账功能是否正常。
(2)测试转账限额是否符合规定。
(3)测试非法账户的转账处理。
(4)测试转账性能。
4. 请解释银行理财产品的测试要点。
(1)测试理财产品签约、风险评估、购买、赎回、撤销等功能的正常性。
(2)测试理财产品详情页、风险评估等级、风险提示等信息的准确性。
(3)测试理财产品购买流程的顺畅性。
5. 请解释银行信用卡业务的测试要点。
(1)测试信用卡申请、审批、发行等功能的正常性。
(2)测试信用卡消费、还款、账单查询等功能的准确性。
(3)测试信用卡积分、优惠活动等功能的正常性。
三、测试用例设计与测试执行1. 请根据以下场景设计测试用例:场景:用户在银行APP中申请信用卡。
输入:用户信息、申请资料。
输出:信用卡申请结果。
2. 请根据以下场景设计测试用例:场景:用户在银行网站进行网上转账。
输入:转账金额、收款人信息。
输出:转账成功或失败提示。
信用卡业务题集
信用卡业务题集近年来,随着经济的快速发展和人们消费观念的转变,信用卡业务在金融行业中扮演着越来越重要的角色。
作为一种方便快捷的支付工具,信用卡不仅能满足人们日常消费需求,还具有分期付款、积分兑换、返现等优势,成为现代生活中不可或缺的一部分。
然而,信用卡业务也存在一些需要注意的问题,下面就是一些与信用卡业务相关的常见问题以及相关解答。
一、信用卡的申请与使用问题1:如何申请信用卡?答:申请信用卡通常需要提供个人身份证件、收入证明、工作证明等相关材料。
申请者需要根据自己的个人情况选择合适的信用卡类型,并填写申请表格,提交到银行进行审核。
问题2:信用卡如何激活?答:一般情况下,银行会在发放信用卡时同时提供相关的激活信息和方式。
通常是通过拨打银行提供的激活电话,或者在银行网站上输入卡号和相关信息进行激活。
问题3:如何保护信用卡信息?答:保护信用卡信息对于防范信用卡诈骗非常重要。
应该注意不要将信用卡信息透露给他人,定期检查信用卡账单,及时发现和处理异常交易。
二、信用卡消费与还款问题4:信用卡可以在哪些地方使用?答:信用卡可以在大多数实体店和网上商家进行消费。
此外,也可以用于取现、转账等操作。
问题5:如何合理使用信用卡?答:合理使用信用卡可以有效避免透支和负债问题。
应尽量避免将信用卡用于日常消费的必需品,建立消费计划并掌握自己的还款能力。
问题6:信用卡如何还款?答:信用卡有全额还款和最低还款额度两种方式。
全额还款是指在账单到期前还清全部消费金额,避免产生利息。
最低还款额度是指按照账单上的最低还款金额支付对应的利息,但建议尽量还清全部欠款以避免高额利息。
三、信用卡额度与逾期问题7:信用卡额度是如何设定的?答:信用卡额度根据个人的资信评估和还款能力来设定。
一般情况下,银行会根据个人的收入、信用记录等因素来确定合适的信用卡额度。
问题8:信用卡逾期会有什么后果?答:信用卡逾期会对个人信用记录产生负面影响,导致信用评分下降。
信用卡合规考试题目及答案
信用卡合规考试题目及答案一、单选题1. 根据《信用卡业务管理办法》,信用卡透支利率的上限是()。
A. 年化18%B. 年化24%C. 年化36%D. 年化48%答案:C2. 信用卡持卡人逾期未还款,银行可以采取以下哪种措施?()A. 停止持卡人使用信用卡B. 直接从持卡人账户中扣除款项C. 向法院提起诉讼D. 以上都是答案:D3. 信用卡持卡人申请分期付款时,银行需要对持卡人进行()。
A. 信用评估B. 资产评估C. 收入评估D. 以上都不是答案:A4. 根据《信用卡业务管理办法》,信用卡的最长免息还款期不得超过()天。
A. 30B. 45C. 60D. 90答案:C5. 信用卡持卡人在使用信用卡时,以下哪种行为是合规的?()A. 超出信用卡额度消费B. 将信用卡借给他人使用C. 按时还款并支付利息D. 伪造信用卡答案:C二、多选题6. 信用卡持卡人在使用信用卡时,以下哪些行为是违反规定的?()A. 超出信用卡额度消费B. 将信用卡借给他人使用C. 按时还款并支付利息D. 伪造信用卡答案:ABD7. 银行在发行信用卡时,需要遵循以下哪些原则?()A. 风险可控B. 合规经营C. 客户自愿D. 利益最大化答案:ABC8. 信用卡持卡人逾期未还款,银行可以采取以下哪些措施?()A. 停止持卡人使用信用卡B. 直接从持卡人账户中扣除款项C. 向法院提起诉讼D. 以上都不是答案:ABC9. 以下哪些行为属于信用卡诈骗?()A. 使用伪造的信用卡B. 使用作废的信用卡C. 超出信用卡额度消费D. 冒用他人信用卡答案:ABD10. 银行在审核信用卡申请时,需要对申请人进行以下哪些方面的审核?()A. 信用记录B. 收入状况C. 工作单位D. 以上都是答案:D三、判断题11. 信用卡持卡人可以随意更改信用卡的密码。
()答案:错误12. 信用卡持卡人逾期未还款,银行可以向法院提起诉讼。
()答案:正确13. 信用卡持卡人可以将信用卡借给他人使用。
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代理信用卡还款业务测试题
一、选择题
1.代理信用卡还款业务可为哪归还哪些币种的信息卡欠款?()
A.人民币
B.欧元
C.港币
D.美元
答。
A、D
2.以下哪些属于代理信用卡的业务范围?()
A.还款
B.退款处理
C.还款查询
D.信用卡余额查询
答案:A、B、C
3.代理信用卡还款业务中,合作银行的信用卡持卡人可采用何种方式为其信用卡还款?()
A.持交行借记卡到我行柜面转账还款
B.持现金到我行柜面直接现金存入
C.持交行借记卡到合作银行柜面转账还款
D.持交行借记卡与合作银行签订协议,实现自动扣款归还答案:A、D
4.如果客户持交行借记卡,以转账方式为其美元信用卡欠款还款,则卡下的美元账户必须为()
A.钞户
B.汇户
C.钞户或汇户
答案:A
5.使用异地交行借记卡至我行柜面转账还款,是否收取全国通手续费?()
A.收
B.不收
答案:B
6.下列哪个交易可办理代理信用卡还款业务?()
A.中间业务-代理信用卡还款-还款
B.中间业务-代理信用卡还款-退款
C.中间业务-代理信用卡还款-查询
D.中间业务-代理信用卡还款-明细查询
答案:A
7.代理信用卡还款业务的退款由谁负责?()
A.总行业务处理中心
B.分行业务处理中心
C.网点
D.分行营运部
E.总行营运部
答案:A
8.如何查询客户代理信用卡还款明细?
A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”
B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”
C.点击按钮“代理信用卡还款明细查询”
D.代理信用卡还款业务无明细查询功能
答案:C
9.办理代理信用卡还款业务时出现差错,如何处理?()
A.当日发现的差错,可进行抹账
B.次日发现的差错,经主管审核,可进行抹账
C.次日出现的差错,若为账号户名不符的,由总行业务处理中心负责退款
D.若实际还款金额多于信用卡应还欠款,客户可至我行办理退款
答案:A、C
10.代理信用卡还款业务退款时,退回的款项可以()
A.退回客户账户
B.挂账
C.退回合作银行
D.现金取出
答案:A、B
二、简答题
11. 代理信用卡还款业务的手续费费率如何,向谁收取,入什么账户?
答:531后的代理信用卡还款业务的手续费暂定与目前一致。
柜面还款的,每笔3元;批量扣款的,每笔2元,每
批次最低1000元。
手续费直接从合作银行开立在我行的同业备付金账户扣收,入代理同业手续费收入账户。
12.试简要描述代理信用卡柜面还款时的还款流程。
(1)客户持本人借记卡至柜面。
(2)启动“中间业务-代理信用卡还款-还款”交易。
(3)柜员录入对方卡号、金额等信息。
(4)打印交易信息与数码印章。
(5)给客户回单。