渠道管理员岗位职责说明书
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市场部岗位职责说明书范例
一、基本信息
职位名称渠道管理员标准编号
所属部门市场部职等职级四级
直接上级职位市场部经理直接下属职位
晋升方向专员轮转岗位销售相关工作二、岗位概要
监察各项营销制度的有效执行,监察市场终端品牌建设,监察市场整体营运管理;促使市场管理的良性发展及销售团队执行力的不断上升。
三、职权描述&KPI
职责权限1.制定监察目标、选择监察方法及路线、具体考核评价标准等。深刻理
解和掌握公司营销战略规划、营销管理制度,了解本公司在各地市场状况以及行业动态、竞争品牌情况。
2.全面负责渠道经销商销售政策及销售策略的监督执行,发现问题、纠正偏差、督促各项具体销售工作有效落实。
3.根据公司终端广告管理规定,监督渠道经销商广告制作、广告维护工作,评估渠道品牌形象建设及品牌价值传播状况,核实相关数据、作好市场问题的记录,检查结果及时汇报、通报相关人员。
4.调查渠道经销商服务质量,反馈经销商意见:质量、货期、客服人员服务态度等,提高公司及渠道经销商综合服务水平。
5.评估公司内部各部门协作效果,评估公司外派营销人员工作进度、工作效益、执行力和工作质量水平。
6.市场监察工作的全面汇报、市场问题的内部通报、协助相关解决措施的制定、市场问题的落实进度跟进、相关人员的电话回访、必要的市场复查等各项具体工作严格落实。
7.完成上级领导交办的其他工作。1.对渠道经营者对公司销售政策执行的监督检查权;
2.对营销中心各销售部门服务质量的监督权;
3.对客户投诉问题解决进度的跟踪监督权;
4.对渠道管理相
关政策实施
的跟踪监督
权。
KPI指标
1、资料、报告上报的及时性;
2、制度执行力;
3、工作计划完成的及时性
四、工作条件描述
工作时间特征描述正常工作时间;但波动较大
工作环境描述办公室、参展场所
危险性描述安全系数高,无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通
类别沟通对象沟通
频率
沟通能力沟通内容
组织内部沟通
上级经常重要工作汇报、沟通部门成员经常重要工作沟通
组织外部沟通市场客户、外部
单位
经常重要产品信息、价格信息、竞争趋势
六、任职资格
项目必备条件教育背景
学历大专以上
其他营销类相关专业
工作经验
要求工作经验1年以上市场调研相关工作经验能力要求较强的市场意识
基本技能
要求
内容扎实的营销管理理论知识;有英文基础。
个人特质
要求内容
良好的沟通能力和表达能力,责任心强,对工作充满激情,具备承
受压力的能力、良好的职业道德。
七、修订记录
修订版次第二版修订时间部门负责人分管领导人力资源部管理者代表