管理理论发展PPT课件
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第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
1．提出管理的“普遍性” 2．管理理论的“一般性” 3．奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
管理理论的形成和发展精品PPT课件
（1）管理过程理论的主要内容 以管理过程和管理组织为研究重点， 以大企业为研究对象，适
用于一切企业。
1）企业的六种基本活动
a、技术活动（生产、制造、加工等）； b、商业活动（购买、销售、交换）； c、财务活动（资金的筹措和运用）； d、会计活动（盘点、成本、统计）； e、安全活动（设备维护、职工保护）； f、管理活动（核心，五大职能）。
第一阶段——古典管理理论
第一阶段是古典管理理论阶段（从19世纪末至20世纪30年代）
包括： （1）科学管理理论 （2）组织管理理论
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
（一）科学管理理论（“泰罗制”） （1）泰罗及其代表作
“科学管理之父” -泰罗（泰勒） ：美）Frederick Winslow Taylor 1856年，出生于费城一个富有的律师之家，中学毕业后考上哈佛大学 法律系。 1875，19岁，因眼疾被迫辍学，进入费城的一家机械厂当徒工； 1878，22岁，费城米德瓦尔钢铁厂；由技工直至总工程师，做长工 时开始实验研究； 1884，28岁，担任总工程师； 1890，离开米德瓦尔钢铁厂，从事顾问工作；
（2）科学管理理论的主要内容
1）工作定额原理 a、工时研究 研究人们工作期间各种活动的时间构成。 b、动作研究 研究工人干活时动作的合理性。 研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过分析、比较之后，去
掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少工人的疲劳，提高劳动生产 率。
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
4）计件工资付酬制
a、制定有科学依据的工作定额； b、鼓励工人完成或超额完成工作定额，超额后，所有产品按 正常单价125%的标准计酬； 不能完成任务，所有产品按低于正常单 价20%的标准计酬； c、工资支付的对象是工人而非职位。
用于一切企业。
1）企业的六种基本活动
a、技术活动（生产、制造、加工等）； b、商业活动（购买、销售、交换）； c、财务活动（资金的筹措和运用）； d、会计活动（盘点、成本、统计）； e、安全活动（设备维护、职工保护）； f、管理活动（核心，五大职能）。
第一阶段——古典管理理论
第一阶段是古典管理理论阶段（从19世纪末至20世纪30年代）
包括： （1）科学管理理论 （2）组织管理理论
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
（一）科学管理理论（“泰罗制”） （1）泰罗及其代表作
“科学管理之父” -泰罗（泰勒） ：美）Frederick Winslow Taylor 1856年，出生于费城一个富有的律师之家，中学毕业后考上哈佛大学 法律系。 1875，19岁，因眼疾被迫辍学，进入费城的一家机械厂当徒工； 1878，22岁，费城米德瓦尔钢铁厂；由技工直至总工程师，做长工 时开始实验研究； 1884，28岁，担任总工程师； 1890，离开米德瓦尔钢铁厂，从事顾问工作；
（2）科学管理理论的主要内容
1）工作定额原理 a、工时研究 研究人们工作期间各种活动的时间构成。 b、动作研究 研究工人干活时动作的合理性。 研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过分析、比较之后，去
掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少工人的疲劳，提高劳动生产 率。
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
4）计件工资付酬制
a、制定有科学依据的工作定额； b、鼓励工人完成或超额完成工作定额，超额后，所有产品按 正常单价125%的标准计酬； 不能完成任务，所有产品按低于正常单 价20%的标准计酬； c、工资支付的对象是工人而非职位。
管理理论的形成及发展课件(PPT32张)
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管理理论的形成（19世纪末到20世纪初）： 两种主要理论
■泰罗的科学管理理论：
科学管理的中心问题是提 高劳动生产率，而科学管 理的关键在于变原来的经 验工作方法为科学工作方 法。为此，泰罗提出了任 务管理法和配备“第一流 ”的工人。
■法约尔的组织管理理论：
法约尔对组织管理进行了 系统的研究，提出了管理 过程的职能划分理论，他 认为管理的五大职能是计 划、组织、指挥、协调和 控制。
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现代管理理论：（20世纪40—80年代） 各个学派 • • • • • • • 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 经验主义学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
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• 社会系统学派： 以美国社会学家切斯特· 欧文· 巴纳德为 首。社会系统学派是从社会学的角度来分 析各种组织，他的特点是将组织看作是一 种社会系统，是一种人的相互关系的协作 体系，它是社会大系统中的一部分，受到 社会环境各方面因素的影响。
X、Y理论： X理论和Y理论：由美国道格拉斯· 麦格 雷戈于1957年提出。X理论认为人都是好逸 恶劳、尽可能逃避工作的，Y理论认为人不 懒惰，在正常情况下人都愿意承担责任。 按照X理论，进行管理就要采取严格的控制 、强制方式；按照Y理论，管理者要创造一 个能多方面满足工人需要的环境，使人们 充分发挥自己的能力。 超Y理论：由美国的乔伊· 洛尔施和约翰 · 莫尔斯等人提出，他们认为，Y理论不一 定比X理论好，采用哪种管理方式要由工作 性质、成员素质等来决定。不同的人对管 理方式的要求不同。
亚当· 斯密 罗伯特· 欧文 查理· 巴贝奇
科学管理理论 形成阶段（19世纪末到二十世纪初） 组织管理理论 早期理论：人群关系论 行为科学理论： 20世纪30年代 管理理论 需求层次理论 主要理论 双因素理论 X、Y理论 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 现代管理理论：20世纪40到80年代 经验主义学派 发展阶段 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派 战略理论管理 企业再造理论 当代管理学派：20世纪80年代以后 “学习型组织理论” ERP 无忧PPT整理发布 虚拟组织理论 核心能力理论 现代安全生产管理理论 均衡管理理论
第二章 管理理论的产生与发展《管理学》PPT课件
2.4.3 企业再造
1.企业再造的定义 企业再造 是指为了在衡量绩效的关键
指标上取得显著改善，从根本上重新思考、 彻底改造业务流程。其中，衡量绩效的关 键指标包括产品质量和服务质量、顾客满 意度、成本、员工工作效率等。
对定义的理解： • 企业再造需要从根本上重新思考业已形
成的基本信念。 • 企业再造是一次彻底的变革。 • 企业通过再造工程可望取得显著进步。 • 企业再造从重新设计业务流程着手。
1、泰罗的著名实验
泰罗——“科学管理之父”，著作《科 学管理原理》 • 搬铁块试验 —— 标准化的作息时间 • 铁锹试验 —— 标准化的工具 • 金属切削试验—— 标准化的加工规程与工艺
2. 科学管理理论的主要内容
• 科学管理的中心问题是提高效率 • 为工作挑选“第一流的工人” • 采用标准化的操作方法、工具、机器、材
2.1.2 法约尔的管理过程理论
法约尔——“管理过程理论之父”，“现代经 营管理理论之父”，著作《工业革命与一般 管理》
管理过程理论的主要内容 • 企业职能不同于管理职能 • 管理教育的必要性和可能性 • 管理的十四条原则 • 管理的五要素
对管理过程理论的评价：
• 积极性
• 从组织整体角度概括了管理的基本概念、重要性、 特点、要素与执行过程的基本原则。
2.3.7 社会技术系统学派（自学） 2.3.8 信息沟通学派（自学）
2ห้องสมุดไป่ตู้3.9 权变理论学派
代表人物：卢桑斯<美>、伍德沃德<英> 主要观点： • 环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系 • 在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量 • 管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，
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MG2-10
经营管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 从采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表《工业管理与一般管理》 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
财务 核算 安全 管理 活动 活动 活动 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
企业活动与管理活动
18
法约尔的14条管理原则
1.工作分工 2.权力与责任 3.纪律
8.集中 9.等级链 10.秩序
4.统一指挥
11.公平
ห้องสมุดไป่ตู้
5.统一领导
12.人员稳
6.个人利益服从 整体利益
7.报酬
定 13.首创精 神 14.团结精
府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家
16
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制五大职能 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育
来获得
17
企业活动
技术 商业 活动 活动
一理一理论般论般基管基管础理础理理理论论后后来来成成为为管管理理过过程程学学派派的的
法法约约尔尔为为管管理理教教育育提提供供了了理理论论依依据据
21
组织理论之父——韦伯
马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
7
第二节 管理理论的形成与发展
古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林
8
一、古典管理理论
泰罗及其科学管理理论 法约尔与管理过程理论 韦伯与理想行政组织体系 对古典管理理论的认识
古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯从三个 不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决企 业和社会组织的管理问题，为当时的社会解决企业组织 中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问 题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。
神
19
管理机构中，从最高一级到最低一级应该建立关系明 确的职权等级系列。一般不轻易违反。但在特殊条件 下应当适当变动。（即法约尔桥）
20
简评
从从经经营营活活动动中中独独立立出出管管理理活活动动
提提出出管管理理活活动动所所必必需需的的五五大大职职能能
提提出出1144项项管管理理原原则则
为为管管理理科科学学提提供供了了一一套套科科学学的的理理论论构构架架
（1878-1972） “动作与时间研究之父”
14
简评
泰 理泰 理论 勒论 勒的 是的 是人 世人 世界界上上第第一一个个提提出出系系统统性性管管理理 科 劳 分科 劳 分学 资 必学 资 必管 双 要管 双 要理 方 条理 方 条理 的 件理 的 件论 精论 精使 神使 神管 革管 革理 命理 命从 是从 是经 有经 有验 效验 效走 管走 管向 理向 理科 的科 的学 充学 充 工 资 原工 资 原作 制 则作 制 则定 度 等定 度 等额 、 主额 、 主原 管 张原 管 张理 理 一理 理 一、 职 直、 职 直标 能 沿标 能 沿准 的 用准 的 用化 分 到化 分 到原 离 今原 离 今理 、 日理 、 日、 例、 例差 外差 外别 管别 管工 理工 理
年代
20世纪80年代后 动态融合
特点
标准化、制度化
重视人的因素
全面、系统、精 确 动态与融合
2
管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系
管理实践
管理理论
管理思想
3
第一节 中外早期管理思想
一、 中国古代管理实践及思想
（一）范蠡、白圭的管理之道 1. 市场预测 2. 农业循环论 3．人弃我取，人取我予
第二章 管理思想与理论的演变
学习内容 中外早期管理思想 古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林 管理新趋势
1
管理理论演变过程总结
时间
理论
19世纪末以前 各种管理思想
20世纪初～ 1930年
古典管理理论
1930年～1950 人际关系学说和
年
行为科学理论
1950年～1970 管理理论丛林
的影响 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的
三位先驱
22
权力与组织
任何组织都必须以某种 形式的权力作为基础，没有 某种形式的权力，任何组织 都不可能达到自己的目标。
23
人类社会存在的三种权力
传统权力：由传统惯例或世袭得来 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 法定权力：(理性的)法律规定的权力
权管理相结合。 4、威尼期兵工厂的管理实践
6
西方早期管理思想的产生
亚当·斯密《国富论》1776（英国） 亚当·斯密在分析“劳动生产力”的因素时，特别 强调了“分工”的作用。
小瓦特和小鲍尔顿的西方工厂制度 西部铁路的改组—两权分离 罗伯特·欧文（英国的空想主义家）
经过一系列的试验，提出了“在工厂生产中重视人 的因素”。欧文是人事管理的创始人 查理·巴贝奇（英国） 发展了亚当·斯密的观点。
(二)秦代万里长城的过程
4
（三）丁渭修复昭君宫“一举三得”之方案 （四）田忌赛马故事 （五）刘邦用人之道
5
二、外国古代管理思想及实践 1、古巴比伦：《汉谟拉比法典》、“空中
花园”、“巴比伦塔”。 2、古埃及：“金字塔”的建造及其“金字
塔”式的管理方式。 3、古罗马帝国的中央集权控制与地方的分
了听证会
10
11
12
13
其他人物
亨利·福特（1863-1945）“流水线之父” 1908年，生产第一辆T型车花12.5小时 1920年一分钟生产一辆 1925年，每10秒钟生产一辆 亨利·甘特（1861-1919） “横道图”--生产计划的图表系统 弗兰克·吉尔布雷斯（1868-1924）和莉莲·吉尔布雷斯
9
科 学管理之 父 ——泰 勒
弗雷德里克·温斯洛 ·泰勒(Frederick Winslow T aylor, 1856-1915)，美国人
曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、 设计室主任、总工程师
持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理 理论体系（搬生铁实验和铁锹实验）
泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行
MG2-10
经营管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 从采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表《工业管理与一般管理》 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
财务 核算 安全 管理 活动 活动 活动 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
企业活动与管理活动
18
法约尔的14条管理原则
1.工作分工 2.权力与责任 3.纪律
8.集中 9.等级链 10.秩序
4.统一指挥
11.公平
ห้องสมุดไป่ตู้
5.统一领导
12.人员稳
6.个人利益服从 整体利益
7.报酬
定 13.首创精 神 14.团结精
府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家
16
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制五大职能 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育
来获得
17
企业活动
技术 商业 活动 活动
一理一理论般论般基管基管础理础理理理论论后后来来成成为为管管理理过过程程学学派派的的
法法约约尔尔为为管管理理教教育育提提供供了了理理论论依依据据
21
组织理论之父——韦伯
马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
7
第二节 管理理论的形成与发展
古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林
8
一、古典管理理论
泰罗及其科学管理理论 法约尔与管理过程理论 韦伯与理想行政组织体系 对古典管理理论的认识
古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯从三个 不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决企 业和社会组织的管理问题，为当时的社会解决企业组织 中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问 题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。
神
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管理机构中，从最高一级到最低一级应该建立关系明 确的职权等级系列。一般不轻易违反。但在特殊条件 下应当适当变动。（即法约尔桥）
20
简评
从从经经营营活活动动中中独独立立出出管管理理活活动动
提提出出管管理理活活动动所所必必需需的的五五大大职职能能
提提出出1144项项管管理理原原则则
为为管管理理科科学学提提供供了了一一套套科科学学的的理理论论构构架架
（1878-1972） “动作与时间研究之父”
14
简评
泰 理泰 理论 勒论 勒的 是的 是人 世人 世界界上上第第一一个个提提出出系系统统性性管管理理 科 劳 分科 劳 分学 资 必学 资 必管 双 要管 双 要理 方 条理 方 条理 的 件理 的 件论 精论 精使 神使 神管 革管 革理 命理 命从 是从 是经 有经 有验 效验 效走 管走 管向 理向 理科 的科 的学 充学 充 工 资 原工 资 原作 制 则作 制 则定 度 等定 度 等额 、 主额 、 主原 管 张原 管 张理 理 一理 理 一、 职 直、 职 直标 能 沿标 能 沿准 的 用准 的 用化 分 到化 分 到原 离 今原 离 今理 、 日理 、 日、 例、 例差 外差 外别 管别 管工 理工 理
年代
20世纪80年代后 动态融合
特点
标准化、制度化
重视人的因素
全面、系统、精 确 动态与融合
2
管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系
管理实践
管理理论
管理思想
3
第一节 中外早期管理思想
一、 中国古代管理实践及思想
（一）范蠡、白圭的管理之道 1. 市场预测 2. 农业循环论 3．人弃我取，人取我予
第二章 管理思想与理论的演变
学习内容 中外早期管理思想 古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林 管理新趋势
1
管理理论演变过程总结
时间
理论
19世纪末以前 各种管理思想
20世纪初～ 1930年
古典管理理论
1930年～1950 人际关系学说和
年
行为科学理论
1950年～1970 管理理论丛林
的影响 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的
三位先驱
22
权力与组织
任何组织都必须以某种 形式的权力作为基础，没有 某种形式的权力，任何组织 都不可能达到自己的目标。
23
人类社会存在的三种权力
传统权力：由传统惯例或世袭得来 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 法定权力：(理性的)法律规定的权力
权管理相结合。 4、威尼期兵工厂的管理实践
6
西方早期管理思想的产生
亚当·斯密《国富论》1776（英国） 亚当·斯密在分析“劳动生产力”的因素时，特别 强调了“分工”的作用。
小瓦特和小鲍尔顿的西方工厂制度 西部铁路的改组—两权分离 罗伯特·欧文（英国的空想主义家）
经过一系列的试验，提出了“在工厂生产中重视人 的因素”。欧文是人事管理的创始人 查理·巴贝奇（英国） 发展了亚当·斯密的观点。
(二)秦代万里长城的过程
4
（三）丁渭修复昭君宫“一举三得”之方案 （四）田忌赛马故事 （五）刘邦用人之道
5
二、外国古代管理思想及实践 1、古巴比伦：《汉谟拉比法典》、“空中
花园”、“巴比伦塔”。 2、古埃及：“金字塔”的建造及其“金字
塔”式的管理方式。 3、古罗马帝国的中央集权控制与地方的分
了听证会
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其他人物
亨利·福特（1863-1945）“流水线之父” 1908年，生产第一辆T型车花12.5小时 1920年一分钟生产一辆 1925年，每10秒钟生产一辆 亨利·甘特（1861-1919） “横道图”--生产计划的图表系统 弗兰克·吉尔布雷斯（1868-1924）和莉莲·吉尔布雷斯
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科 学管理之 父 ——泰 勒
弗雷德里克·温斯洛 ·泰勒(Frederick Winslow T aylor, 1856-1915)，美国人
曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、 设计室主任、总工程师
持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理 理论体系（搬生铁实验和铁锹实验）
泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行