销售专员考核评分表
(新版)销售结果考核表
(新版)销售结果考核表
一、考核目的
销售结果考核表旨在对销售团队的业绩进行量化评估,以促进销售人员提高工作效率,提升销售业绩,实现公司的销售目标。
二、考核指标
考核指标分为四大类:销售业绩、销售行为、市场开拓与客户维护。
1. 销售业绩
- 销售额:以实际成交金额为依据,占总分的40%。
- 达成率:完成销售目标的比例,占总分的30%。
2. 销售行为
- 新增客户数:新开发的客户数量,占总分的15%。
- 回访率:对已有客户的回访次数与应有回访次数的比例,占总分的10%。
3. 市场开拓
- 市场拓展得分:根据拓展新市场、合作伙伴的数量及质量进行评分,占总分的10%。
4. 客户维护
- 客户满意度:根据客户反馈和评价进行评分,占总分的5%。
三、考核流程
1. 每月初,销售部经理根据上一月的销售数据和市场情况,制定当月的销售目标。
2. 销售人员按照制定的销售目标进行工作,过程中需严格遵守销售行为规范。
3. 每月末,销售部经理对销售人员的业绩进行统计和评分。
4. 考核结果公布后,对优秀销售人员进行奖励,对未达标的销售人员进行培训和激励。
四、考核结果应用
1. 考核结果作为销售人员晋升、奖励、培训的重要依据。
2. 连续三个月业绩优秀的销售人员,可获得额外的奖励和晋升机会。
3. 连续三个月业绩不佳的销售人员,将接受培训或调整岗位。
五、附则
1. 本考核表的解释权归公司销售部所有。
2. 本考核表自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
{content}。
(终极版)销售表现考核表
(终极版)销售表现考核表一、考核目的为了更好地激发销售团队的工作积极性,提升销售业绩,确保公司销售目标的顺利实现,特制定本考核表,以全面评估销售人员的工作表现。
二、考核对象销售部门所有销售人员。
三、考核指标考核指标分为四个维度:业绩指标、工作态度、团队协作、业务技能。
3.1 业绩指标- 销售额:当月销售额(万元)- 完成率:当月完成销售额 / 当月计划销售额- 同比增长率:当月销售额同比增长(%)3.2 工作态度- 出勤率:按时出勤天数 / 当月应出勤天数- 工作积极性:根据销售经理评分(1-10分)3.3 团队协作- 团队合作:根据团队协作事件数量及质量评分(1-10分)- 分享与交流:根据分享交流次数及质量评分(1-10分)3.4 业务技能- 产品知识掌握程度:根据产品知识测试成绩评分(1-10分)- 客户沟通技巧:根据客户沟通效果评分(1-10分)四、考核流程1. 每月结束后,销售经理根据考核指标对销售人员当月工作表现进行评估。
2. 销售经理将评估结果填写在考核表上,并提交给人力资源部门。
3. 人力资源部门对所有销售人员的考核结果进行汇总,并生成最终考核报告。
4. 人力资源部门将考核报告反馈给销售经理及销售人员,并对优秀员工给予奖励。
五、考核结果应用1. 根据考核结果,对销售人员进行绩效奖金分配。
2. 对连续三个月表现优秀的销售人员,给予晋升、加薪等激励措施。
3. 对考核不合格的销售人员,进行约谈、培训等改进措施,如连续三个月考核不合格,考虑人员调整。
六、附则本考核表的解释权归公司所有,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以调整。
{content}。
销售考核评分表
超过规定标准以上,
以5%为一档,
每超过一档,加1分,低
于规定标准的,为0分
4
新客户开发
10%
新增一个客户
每个加分
5
市场信息收集
15%
1.在规定的时间内完 成市场信息的收集,
2.每月收集的有效信
息不
1完成5分,否则为0分
2.得低于5条,每少一 条扣2分
6
报告提交
10%
1.在规定的时间之内 将相关报告父到指定 处。
考核评分表(月度)
考核期间:2019年12月
姓名
岗位
任
务 绩 效
序
号
考核项目
权
重
指标要求
评分等级
得分
自
评
上
级
结
果
1
销售完成率
35%
实际完成销售额+计
划完成销售额x100%
考核标准为100%,
每低于5%扣除该项1
分
2
销售增长率
10%
与上一月度或年度的
销售业绩相比,
每增加1%加1分,出现
负增长不扣分
3
销售回款率
3级:支持团队(领导者)的决定,即使自己 有不同意见;
4级:愿意提供即使是不属自己日常工作 职责范围的帮助;
5级:跨边界建立关系以发展非正式及正 式工作网络
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
沟通能力
25
1级:能较清晰的表达自己的思想和想法
2级:有一定的说服能力
3级:能有效地化解矛盾
4级:能灵活运用多种谈话技巧和他人进 行沟通
销售人员素质测评指标体系评分表
销售人员素质测评指标体系测评要素测评标志测评标度基本素质1.人际交往能力。
1 2 3 4 52.口齿表达清楚,进行有效的信息传达。
1 2 3 4 53.身体健康状况。
1 2 3 4 5 4.说服、分析、判断能力。
1 2 3 4 5权重确定比较情况比较结果量化心理素质1.有追求完美不断改善现状的工作态度,热爱这份工作,并坚持不断努力完成任务。
1 2 3 4 5 2.对自己充满信心,相信自己一定能成功。
1 2 3 4 53.在大多数的情况下,情绪能保持稳定的状态。
1 2 3 4 5能力 素质市场分析能力1.善于收集、整理、分析市场信息。
1 2 3 4 52.具备市场策略思考与计划编制的能力。
1 2 3 4 5 专业能力1.具备产品宣讲能力。
1 2 3 4 5 2.具备销售方案制定实施能力。
1 2 3 4 5 客户关系管理能力1.善于收集客户信息,并建立良好客户关系,能及时反映客户的意见。
1 2 3 4 52.能较长时间的维持稳定的客户关系。
1 2 3 4 5两个指标所测目标贡献相等同等重要 1据经验一个比另一个稍微重要略微重要 3据经验一个比另一个更为重要更为重要 5事实表明一个指标比另一个指标更重要确实重要7绝对重要9 理论经验与事实表明一个指标比另一个指标更重要两个指标比较的情况介于上述两者之间 2 ,4,6,8A人际交往能力B口齿表达清楚,进行有效的信息传达。
C身体健康状况D说服、分析、判断能力E有追求完美不断改善现状的工作态度,热爱这份工作,并坚持不断努力完成任务F对自己充满信心,相信自己一定能成功G在大多数的情况下,情绪能保持稳定的状态H善于收集、整理、分析市场信息I具备市场策略思考与计划编制的能力J具备产品宣讲能力K具备销售方案制定实施能力L善于收集客户信息,并建立良好客户关系,能及时反映客户的意见M能较长时间的维持稳定的客户关系A B C D E F G H I J K L MA 1 2 2 3 4 4 4 2 2 2 3 3 2B 1/2 1 3 2 2 2 1 1 2 2 4 4 2C 1/2 1/3 1 2 2 4 2 2 4 4 2 2 3D 1/3 1/2 1/2 1 3 4 2 3 4 4 2 4 4E 1/4 1/2 1/2 1/3 1 2 1 1 4 2 2 4 4F 1/4 1/2 1/4 1/4 1/2 1 3 2 2 4 1 3 2G 1/4 1 1/2 1/2 1 1/3 1 2 4 4 4 4 4H 1/2 1 1/2 1/3 1 1/2 1/2 1 2 3 2 1 4I 1/2 1/2 1/4 1/4 1/4 1/2 1/4 1/2 1 2 4 2 4J 1/2 1/2 1/4 1/4 1/2 1/4 1/4 1/3 1/2 1 4 1 4K 1/3 1/4 1/2 1/2 1/2 1 1/4 1/2 1/4 1/4 1 1 2L 1/3 1/4 1/2 1/4 1/4 1/3 1/4 1 1/2 1 1 1 2M 1/2 1/2 1/3 1/3 1/4 1/2 1/4 1/4 1/4 1/4 1/2 1/2 1总分 5.75 8.83 10.09 13 16.25 20.42 15.75 16.58 26.5 29.5 30.5 30.5 38 权重0.16 0.09 0.11 0.13 0.08 0.07 0.10 0.06 0.06 0.04 0.03 0.04 0.03维度基本素质0.49 心理素质0.25能力素质0.26指标人际交往能力口齿表达清楚,身体健康状况说服分析判断能力有追求完美的工作态度对自己充满信心情绪能保持稳定善于收集整理分析市场信息市场策略思考与计划编制的能力具备产品宣讲能力销售方案制定实施能力善于收集客户信息维持稳定的客户关系权重0.16 0.09 0.11 0.13 0.08 0.07 0.10 0.06 0.06 0.04 0.03 0.04 0.03。
销售人员绩效考核表(精品)
销售人员绩效考核表(精品) 美的表被考核人姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日——年月日综合得分(行政人事填写):考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表基于形式,没有价值 0-3分思路基本清晰,有自己的思考在里面 4-5分能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充度 6-8分 10工作态度工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分自觉地完成工作任务,但工作中有失误 2-3分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 5分 25周报表门面不认真 2-3分有时悲观,但很快就会振作 4分态度较端正,能平稳度过困难期 5分心态乐观,积极寻求解决之道 5分 10工作热情工作主动性较差,要上级指示执行 0-1分工作主动性一般 2-3分工作主动性较好 4分能够积极主动地开展工作 5分 5专业知识熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分 5分析判断能力较弱,不能及时的做出正确的分析与判断0-2分一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分 5 沟通能力不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分有一定的沟通能力,能说服他人 2-3分能有效地化解矛盾 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分 5灵活应变能力缺少变通能力,反应不灵活 0-1分对个别问题能处理,有一定的应变能力 2-3分较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 4分很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 5分 5 工作成绩不认可其工作成绩,不满意 0-1分工作成绩不明显,勉强可以接受成绩 2-3分所做的工作还可以,比较满意 3-4分所做的工作有质有量,非常满意 5分 10表格:精品表考核人:(填写姓名)填表日期:(填写年月日)考核时间范围:(填写年月日——年月日)综合得分:(由行政人事填写)考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表报表价值 0-3分基于形式,没有价值 4-5分思路基本清晰,有自己的思考在里面 6-8分 10工作态度工作质量 0-1分工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分自觉地完成工作任务,但工作中有失误 4分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 25周报表工作态度 2-3分门面不认真 4分态度较端正,能平稳度过困难期 5分心态乐观,积极寻求解决之道 10 工作热情工作主动性 0-1分工作主动性较差,要上级指示执行 2-3分工作主动性一般 4分工作主动性较好 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力 0-2分较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 3分一般,能对问题进行简单的分析和判断 4分较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5沟通能力沟通技巧 0-1分不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分有一定的沟通能力,能说服他人 4分能有效地化解矛盾 5分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 灵活应变能力应变能力 0-1分缺少变通能力,反应不灵活 2-3分对个别问题能处理,有一定的应变能力 4分较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 5分很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 5 工作成绩工作成果 0-1分不认可其工作成绩,不满意 2-3分工作成绩不明显,勉强可以接受成绩 3-4分所做的工作还可以,比较满意 5分所做的工作有质有量,非常满意 10表格:精品表考核人:(填写姓名)填表日期:(填写年月日)考核时间范围:(填写年月日——年月日)综合得分:(由行政人事填写)考核项考核指标考核标准目标分数得分经理评分备注工作报表报表价值工作报表基于形式,没有价值 0-3分4分 5分思路基本清晰,有自己的思考在里面 6-8分 10 工作态度工作质量工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分 2-3分 4分 5分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 25 周报表工作态度门面不认真 2-3分 4分 5分心态乐观,积极寻求解决之道 10工作热情工作主动性工作主动性较差,要上级指示执行0-1分 2-3分 4分 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识只了解公司产品基本知识 0-2分 3分 5分熟悉本行业及本公司的产品熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 0-2分 3分 4分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分一般,能对问题进行简单的分析和判断较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5沟通能力沟通技巧不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分 2-3分 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分有一定的沟通能力,能说服他人能有效地化解矛盾 5 灵活应变能力应变能力缺少变通能力,反应不灵活 0-1分 2-3分 4分很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 5分对个别问题能处理,有一定的应变能力较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 5 工作成绩工作成果不认可其工作成绩,不满意 0-1分 2-3分3-4分所做的工作还可以,比较满意5分工作成绩不明显,勉强可以接受成绩所做的工作有质有量,非常满意 10改写说明:1.删除了原来表格中的格式错误,将表格调整为更清晰易读的样子。
营销专员绩效考核评分表(2023年)
营销专员绩效考核评分表(2023年)评分指标及权重评分标准销售额- 优秀(30分):达到或超过指定销售目标;- 良好(20分):销售额高于平均水平;- 一般(10分):销售额与平均水平相当;- 需改进(5分):销售额低于平均水平。
客户满意度- 优秀(25分):所有客户反馈满意度为优秀;- 良好(15分):大多数客户反馈满意度为良好;- 一般(10分):部分客户反馈满意度为一般;- 需改进(5分):多数客户反馈不满意。
团队合作- 优秀(20分):积极参与团队活动,与团队成员保持良好的合作关系;- 良好(15分):一般参与团队活动,与团队成员保持一般的合作关系;- 需改进(5分):缺乏对团队活动的积极参与,与团队成员合作关系不佳。
个人成长- 优秀(15分):积极参与培训和研究机会,展示个人成长与进步;- 良好(10分):参与培训和研究机会,体现一定的个人成长;- 需改进(5分):对个人成长缺乏关注和积极性。
技术能力- 优秀(10分):掌握专业技能,能独立解决复杂问题;- 良好(7分):有一定的专业技能,能解决一般问题;- 需改进(3分):对专业技能了解不足,需要他人协助解决问题。
自我评估- 优秀(5分):自我评估客观准确,与实际表现一致;- 良好(3分):自我评估基本准确,与实际表现有部分差距;- 需改进(1分):自我评估不准确,与实际表现明显差距。
总分计算根据以上评分标准,各指标得分乘以相应的权重后进行加总,得出个人绩效考核总分。
---以上为《营销专员绩效考核评分表(2023年)》的内容,所有评分标准和权重仅供参考,实际评分应根据具体情况进行灵活调整。
(完整版)销售员考核评分表
(完整版)销售员考核评分表销售员考核评分表前言本评分表用于评估销售员的工作表现和业绩,以便为销售员提供准确的考核结果和反馈意见。
以下是针对销售员不同方面的评估指标和评分标准。
评估指标1. 销售技能- 顾客沟通能力:能否与顾客进行有效的沟通,并了解其需求和问题。
- 产品知识:掌握所销售产品的特点、优势和应用场景。
- 销售技巧:熟练运用销售技巧,如提问、倾听、解决问题等。
- 谈判能力:能否与顾客进行合理的谈判,达成共赢的协议。
2. 业绩表现- 销售量:根据销售记录统计的销售数量和额度。
- 客户满意度:顾客对销售员服务的满意程度。
- 销售额增长:销售额与上一期相比的增长率。
- 销售目标达成情况:销售员是否达到设定的销售目标。
3. 团队合作- 协作能力:是否能积极参与团队工作并与团队成员合作。
- 知识分享:是否愿意分享销售技巧和经验给团队其他成员。
- 互助支持:是否愿意向其他团队成员提供帮助和支持。
- 团队贡献:对团队整体目标的贡献程度。
4. 自我管理- 自我激励:是否能够主动激发自己的工作动力。
- 时间管理:良好的时间管理能力,高效安排工作和任务。
- 自我反思:能否及时反思自己的工作表现,并主动改进不足之处。
- 问题解决能力:面对问题和挑战时,能否快速找到解决办法。
评分标准针对每个评估指标,根据销售员的表现进行评分,分为以下五个级别:- 优秀:表现非常出色,达到了远超期望的水平,得分90-100分。
- 良好:表现良好,达到了预期的水平,得分80-89分。
- 一般:表现一般,虽然达到了最低要求,但有改进空间,得分70-79分。
- 较差:表现较差,未能达到预期,需加强改进,得分60-69分。
- 不合格:表现非常差,未能满足基本要求,需进行严肃整改,得分0-59分。
总结根据这份销售员考核评分表,我们能够综合评估销售员的销售技能、业绩表现、团队合作和自我管理等方面的能力,并给予相应的评分和反馈。
这将有助于销售员了解自己的优势和不足,并激励他们在工作中不断提升和发展。
销售人员绩效考核表
销售人员绩效考核表销售部绩效考核表姓名。
填表日期:年月日考核时间范围:年月日-----年月日得分:部门评分考核项目。
考核指标。
考核标准(评分部门填写)。
满分。
实际完成数值(评分部门)。
完成比率(人资)(部门)得分。
备注销售完成率。
本月任务万元。
30分。
实际销售额万元。
财务完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%。
销售增长率。
上月销售额万元。
10分。
本月销售额万元。
财务增长率=(本月销售额-上月销售额)÷上月销售额的绝对值×100%。
定量考核指标(70分)回款完成率。
实际回款金额/计划回款金额。
15分。
本月回款额万元。
财务完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%。
新客户开发。
实际开发客户/计划开发客户。
10分。
户经理完成比率=实际新客户数÷任务×100%。
呆帐客户比例。
呆账客户数量/客户总数。
5分。
户经理呆账客户比例=二个月未出货客户数/客户总数。
考核标准(评分部门填写)。
实际完成数值(评分部门)。
自评得分。
部门评分(部门经理)。
经理得分。
备注因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣3分。
出现违规次数则扣分。
团队协作。
个人利益服从集体利益。
3分。
3分。
5分。
销售制度执行。
按公司销售制度执行。
客户拜访。
每两个月拜访一次客户。
4分。
缺席次。
迟到次。
违规次。
参加培训、会议、活动。
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。
每缺席一次扣2分。
除出差外,无论何种原因。
培训次、开会次。
活动次。
5分。
违规次。
日常行为规范。
公司各项规章制度。
客户满意度。
顾客投诉次数。
2分。
投诉次数。
经理得分。
周总结。
工作态度(7分)。
总结流于形式,没有价值。
思路基本清晰,有自己的思考在里面。
组长听从领导合理安排,恶意违背此项不得分。
部分内容来源于网络,有侵权请联系删除!4分:对市场有清晰的认识,能充分了解客户需求,并且熟练掌握自己的工作。
(完整版)销售人员销售业绩考核表
(完整版)销售人员销售业绩考核表背景销售人员的销售业绩对于公司的发展至关重要,为了对销售人员的表现进行全面评估,制定销售业绩考核表是非常必要的。
考核指标1. 销售额销售额- 销售额是评估销售人员业绩的核心指标。
根据销售人员实际完成的销售额来评分,销售额越高,得分越高。
- 销售额可根据不同产品、不同客户进行分别统计,以更准确地评估销售人员的表现。
2. 销售量销售量- 销售量是衡量销售人员业绩的重要指标。
根据实际销售产品的数量来评分,销售量越大,得分越高。
- 销售量也可根据不同产品、不同客户进行分别统计,以更准确地评估销售人员的表现。
3. 销售进展销售进展- 销售进展是考察销售人员在销售过程中的活动和努力情况。
通过评估销售人员与潜在客户的沟通、洽谈、签约等过程,以及所采取的销售策略和销售技巧,来评分。
4. 客户满意度客户满意度- 客户满意度反映了销售人员的服务质量和客户关系管理能力。
通过客户反馈、投诉率和客户续约情况,来评估销售人员对客户的满意度。
绩效评分销售人员的绩效评分是根据以上考核指标综合得出的。
为了确保评分公正客观,我们将采用以下评分体系:- 优秀:在销售额及销售量两个核心指标上表现出色,并且在销售进展和客户满意度方面也取得了显著进展。
- 良好:在销售额和销售量指标上表现良好,并且在销售进展和客户满意度方面也保持稳定。
- 一般:在销售额和销售量指标上表现一般,并且在销售进展和客户满意度方面也有所不足。
- 不及格:在销售额和销售量指标上表现较差,并且在销售进展和客户满意度方面也没有达到要求。
总结销售人员销售业绩考核表是对销售人员绩效的全面评估工具,旨在促进销售人员的积极性和业绩提升。
通过明确的考核指标和公平公正的评分体系,我们可以对销售人员的销售业绩进行科学评估和管理,从而达到提高销售团队整体业绩的目标。
销售部的员工考核表-企业管理
销售部的员工考核表-企业管理员工姓名:________部门:________考核周期:[具体时间段]一、销售业绩(60 分)1. 销售目标完成率(30 分)完成率≥100%,得25 30 分。
80%≤完成率<100%,得20 24 分。
60%≤完成率<80%,得15 19 分。
40%≤完成率<60%,得10 14 分。
完成率<40%,得0 9 分。
2. 新客户开发数量(15 分)开发数量≥[目标数量1],得13 15 分。
[目标数量2]≤开发数量<[目标数量1],得10 12 分。
[目标数量3]≤开发数量<[目标数量2],得7 9 分。
开发数量<[目标数量3],得0 6 分。
3. 老客户维护及业务增长(15 分)老客户业务增长≥[增长目标1],得13 15 分。
[增长目标2]≤老客户业务增长<[增长目标1],得10 12 分。
[增长目标3]≤老客户业务增长<[增长目标2],得7 9 分。
老客户业务增长<[增长目标3],得0 6 分。
二、销售能力(20 分)1. 产品知识掌握程度(5 分)非常熟悉产品知识,能准确解答客户疑问,得4 5 分。
比较熟悉产品知识,基本能解答客户疑问,得3 分。
对产品知识有一定了解,但解答客户疑问时有困难,得2 分。
产品知识掌握不足,影响销售工作,得0 1 分。
2. 销售技巧运用(8 分)熟练运用各种销售技巧,有效促成交易,得6 8 分。
能运用一些销售技巧,但效果一般,得4 5 分。
销售技巧运用不熟练,成交率较低,得2 3 分。
几乎不会运用销售技巧,得0 1 分。
3. 客户关系管理能力(7 分)能建立良好的客户关系,客户满意度高,得6 7 分。
客户关系较好,客户满意度较高,得4 5 分。
客户关系一般,客户满意度一般,得2 3 分。
客户关系较差,客户满意度低,得0 1 分。
三、工作态度(10 分)1. 责任心(4 分)工作认真负责,对销售任务高度负责,得3 4 分。
有一定责任心,但仍需提高,得2 分。
销售人员绩效考核表
2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
10分
-----
-----
经理
分析判断能力
0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
完成比率(人资)
得分
(人资)
评分部门
备注
工作态度
(20分)
周总结
1分:总结流于形式,没有价值
2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面
4分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握
5分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息
10分
-----
-----
总经理
责任感
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
10分
-----
-----
经理
工作能力
(20分)
专业知识
0分:只了解公司产品基本知识
销售部绩效考核表
姓名:填表日期:年月日
考核时间范围:年月日-----年月日得分:
考核项目
考核指标
考核标准
(评分部门填写)
满分
实际完成数值(评分部门)
完成比率(人资)
得分
(人资)
评分部门
备注
工作业绩
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销售专员考核评分表
评分规则
1. 每项评分指标使用1-5分进行评分,分数越高表示绩效越好。
2. 评分标准按照以下5个等级划分:
- 1分:差
- 2分:较差
- 3分:一般
- 4分:较好
- 5分:优秀
评分指标
1. 销售业绩(占比30%)
- 完成销售目标的百分比
- 客户满意度
- 销售额增长率
2. 客户关系管理(占比25%)
- 客户维护情况
- 客户投诉处理情况
- 客户引荐率
3. 团队合作(占比20%)
- 与团队成员的合作情况
- 在团队会议中的表现
- 分享销售经验和知识的情况
4. 专业素养(占比15%)
- 产品知识和技能的掌握程度
- 销售技巧的运用情况
- 对市场行情和竞争对手的了解程度
5. 自我发展(占比10%)
- 参与培训和研究的情况
- 反思销售工作并持续改进的能力评分表
总结
本评分表旨在全面评估销售专员的工作表现。
通过对销售业绩、客户关系管理、团队合作、专业素养和自我发展等方面的评估,来
确定销售专员在工作中的表现和发展需求。
采用1-5分的评分体系,以客观、公正的方式来评价销售专员的绩效水平。