组织的环境与文化

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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。14:0 3:4614: 03:4614 :038/2 7/2020 2:03:46 PM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.27 14:03:4 614:03 Aug-20 27-Aug-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 14:03:4 614:03: 4614:0 3Thursday, August 27, 2020
1、环境是组织生存与发展的土壤
（任何企业都是存在与特定的环境之中） 从客观上讲：企业的发展取决与宏观环境 从微观上讲：企业的经济效益只有通过外部市场才能实现
2、外部环境影响企业内部的管理关系
如：企业内部的组织结构、分配管理、职工思想都受到外部环境的影响
3、外部环境影响企业的经营特色
如：美国企业 资金来源主要是私人资本和股票市场，经营上侧重于追求长 期利润及资金利润率的提高，在新产品销售中经常采取高价策略，以便 在短期内收回开发新产品的投资。工资制度上侧重于职工的近期表现。 企业文化强调个性、重视个性。
3、企业的社会责任与其经济绩效之间存在着一种正相关关 系。从长远来看，不会降低经济绩效，从宏观来看，如果整 个社会进步了、发展了，企业反而可在更高层次上提高经济 绩效。
当前，对我国企业来说，唤起责任意识，建立自觉的社会 责任理念、形成积极有效的社会责任行为是当务之急。
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 2720.8. 27Thur sday, August 27, 2020
日本企业 资金来源主要是银行贷款，经营上侧重于追求近期利润，重 视市场占有率的提高，在新产品销售中经常采取低价策略，工资制度上 侧重于职工的长期表现。企业文化强调团队精神，“内和外争”。
二、组织环境的分类构成
（一）组织环境的分类：
经济环境
科技环境
一般环境 社会文化环境
外部环境
政治法律环境
国际环境
任务环境 用户
第四节 社会责任与管理伦理
一、组织对社会责任的认识过程： 1、利润最大化管理阶段（20世纪30年代以前）
（多追求尽可能的利润是唯一目标） ——社会需要从属于组织需要
2、信托人管理阶段（20世纪30年代以后）★
（企业管理人员成了众多股东的信托人） ——组织与社会是合作伙伴关系
3、生活质量管理阶段（20世纪60年代以后）
环境
供应商
竞争者
同盟者
其他因素
内部环境
第二节 组织文化
一、组织文化的含义（教材P61）
~是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和
认同的对组织的性质、准则、风格、特征的认识。 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企 业特色的精神文化和物质文化。
二、组织文化的特征：
1、形式的文化性 （文化：人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财
富的总和） 2、内容的综合性 3、功能的整合性 4、形成的自觉性 5、目的的实践性
三、组织文化的内容
由三部分组成： 1、企业精神
——是企业文化的核心（价 值观、理想与信仰等）
2、制度文化
——是企业文化的中间层 （制度化、规范化的行为准
则）
3、物质文化
——是企业文化的外围层 （呈物质形态的产品设计、 产品质量、产容产貌、员工 服饰等）
第三节 组织对环境文化的影响
一、组织对环境的影响
——大型组织对环境能够施加影响并由此削弱环境对管理的 限制力量
——一般而言，组织对任务环境易于采取对策，施加影响， 而对于一般环境则难于施加影响
二、组织对文化的影响
组织文化是组织发展长期积累的产物，一旦形成，难以发 生变化，但是，在特定的情况下组织也会对组织文化产生 一定的影响（教材P66页） 1、严重危机 2、更换组织领导人 3、组织年轻，特别是处于初创阶段 4、组织文化未得到广泛认同
三、社会责任与经济效益
1、企业承担社会责任是组织价值观的体现，本质上是企业道 德伦理的体现。它要求企业对自己的行为负道德责任，同时 也要求企业履行对社会的义务。
2、企业的使命“服务社会，发展自己”，除了用产品来满 足消费者的需求外，还包括为社会承担一定的责任，履行对 社会的义务，企业只有服务好社会，才能发展自己，那些生 产假冒伪劣商品的企业，坑害社会、坑害消费者，最终必将 被社会淘汰。
第四章 组织的环境与文化
1、环境的概念和构成 2、掌握一般环境和任务环境所包含的主要因素 3、组织文化的含义、特征、内容及对管理职能
的作用 4、组织对环境和文化的影响 5、组织的社会责任及其限度 6、影响管理伦理的几个关键因素 7、改善组织伦理行为的几个主要方面
第一节 组织环境
一、研究环境的意义
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年8 月下午2 时3分2 0.8.271 4:03August 27, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年8 月27日 星期四2 时3分4 6秒14: 03:4627 August 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.8.27 20.8.27 14:03:4 614:03: 46Aug ust 27, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 8月27 日星期 四下午2 时3分4 6秒14: 03:4620 .8.27
Leabharlann Baidu、组织文化的核心
——组织的价值观
2、组织文化的中心
——以人为主体的人本文化
3、组织文化的管理方式
——以软性管理为主
4、组织文化的任务
——增强群体的凝聚力
组织文化的功能
对员工的思想和行为起导向 作用
对企业员工具有凝聚和激励 作用
对员工的行为具有约束和辐 射作用
总之 组织文化是组织 生存的基础，发展的动力， 行为的准则，成功的核心。
——组织需要从属于社会需要
二、社会责任
1、定义：是指组织在追逐自身利益的同时，对社会所需 承担的相应义务——维护并提高整个社会的福利水平。
2、社会义务——社会责任——社会响应
3、影响组织承担社会责任的因素
积极因素： 1、公众形象 2、长期利润 3、组织系统 4、规范行为
消极因素 1、股东权益 2、行为衡量 3、成本问题 4、权力过大