强生公司《我们的信条》
强生面试经验
___________________________________________________________________________________________________强生中国全程面经：一面、二面、三面强生中国面经：一面、二面、三面面试我的是一个高大帅气的汉子，没让我介绍就问：你是不是山东人啊？为什么来广州读书啊？我说两个方面：一个是本身想着来这边看看，感受一下南方的气息和经济环境；另一个就是我的实际情况，我投的学校里面，就华工给了面试机会~~说的很实在啊~~无非效果不错，面试官笑了 hoho紧接着他说你做一下自我介绍吧。
这个有的说呵呵强生有个企业信条，关于责任：1、我们对客户(医生、护士、病人)负责2、我们对我们的员工负责3、我们对身边的社区和社会负责4、我们对股东负责话说我在面试等待室，暂时编了我的四个负责(灵光一现)：1、作为学生，我首先对我的学习和研究负责(奖学金啊、论文、项目之类的优势，巴拉巴拉讲一下)2、除了学习，我还在活动/团体中对他人负责、对团队负责、对集体负责(挑战杯啊、营销大赛、研究生会的那些事，巴拉巴拉~~ )3、除了校园内，我还在社会实践中对实习公司、对社会负责(华院、易观等的实习经历，稀里哗啦的说一下，此间还吹了点东东，嘿嘿)4、最后就是对自己负责，固然，前面三个负责也是对自己负责的前提：而负责的另一个方面体现在——不断进取，积极上进。
又分析了一下大家有的选择公务员，有的选择事业编，有的国企，说我认为：年轻，就要学习，就要挑战，就要成长。
而这也是我选择强生的原因之一。
四个负责，基本概括了我的自我介绍，固然，诸如office 等技能和爱好方面，还是没介绍到，无非也算不错了自己认为，呵呵。
面试官开始看着简历问我问题：1、看你的简历是很优秀的，无非我想问，你学习又好，项目也多，活动也拿奖，还做着学生干部，这些都是需要耗费时间和精力的，你是怎么做到兼顾的呢？我的回答是：兴趣、激情和责任心使然。
强生企业文化
因爱而生——强生企业文化Janson, Born for love强生，因爱而生一、公司简介(Johnson & Johnson)成立于1886年，是世界上规模最大、产品多元化的医疗卫生保健品及护理产品公司；是世界上最具综合性、分布范围最广的卫生保健产品制造商、健康服务提供商。
生产及销售产品涉及护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品市场等多个领域。
强生作为一家国际性大型企业，目前在全球60个国家建立了250多家分公司，拥有约11万5千余名员工, 产品销售于175个国家和地区。
旗下拥有强生婴儿、露得清、可伶可俐、娇爽、邦迪、达克宁、泰诺等众多知名品牌。
2008年，强生公司的全球销售额为637亿美元，在《财富》世界500强中位居第107。
创立至今，公司的成功发展是以公司创始人罗伯特·伍德·强生将军在公司创立之初所提出的《我们的信条》，即公司的核心价值，以及围绕着企业核心价值所产生的企业文化为基础的。
二、企业价值观在强生精心经营百年间保持不变的原则与理念中，尤为显著的是企业的信条。
信条是强生全球范围经营活动的道德支柱，是所有强生子公司经营决策的指导方针。
“实践信条”或“以信条为原则做决策”，要求所有强生成员遵从伦理道德，将荣誉和诚信放在首位，所有的决策都必须力求显示信条所赋予的可靠、尊重、责任、公平、关爱和做好公民等六个核心伦理价值观。
所以，其核心价值观的具体体现就是企业的信条，以下为信条的主要内容。
1、对客户负责，包括世界上所有的医生、护士和病人及父母们企业首先要对医生、护士、病人、父母亲以及所有使用企业的产品和接受企业服务的人负责。
对于客户的需求，企业不断满足；对于提供给客户的产品，企业要保证其质量；对于产品的价格，企业要致力于降低产品成本保证其合理性；对于企业的供应商和经销商，要使他们有获得合理利润的机会。
2、对员工负责，尊重他们的尊严和价值强生非常重视自己的员工，因为缺少了员工，企业就无法正常运转，所以企业对世界各地的员工负责。
强生(中国)有限公司
强生（中国）有限公司分公司：强生中国，强生医疗器械，强生制药，强生视力健，西安杨森三大业务类：消费品个人护理，医药产品，医疗器材消费品：婴儿护理：强生婴儿口腔护理：李士林漱口水肌肤护理：可伶可俐，露得清，强生美肌，大宝女性健康：O.B公司文化：强生信条（Our Credo）是强生在全球所有子公司的最高行为准则。
信条从根本上诠释了企业社会责任是强生保持长期可持续发展的基因，同其他强生在华企业一样，强生（中国）有限公司在保障高品质产品、先进技术和科技理念、安全工作环境、环境保护、员工权益和为员工提供发展平台的同时，更把向我们所生活和工作的社区提供帮助视为理应承担的社会责任。
关爱全世界，关注每个人——正是这种精神鼓舞着所有强生人并将我们凝聚在一起。
强生（中国）有限公司的使命是成为中国最受信赖的消费类健康保健公司。
公司致力于生产和销售高品质的个人保健产品，以增进中国消费者及家庭的健康水准。
我们的理念是将科学融入健康生活的艺术中。
我们的信条在强生精心经营百年间保持不变的原则与理念中，尤为显著的是我们的信条。
强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的从来不是市场任务，亦非营运周期或营利数据，而始终是仅有一页的、语言简洁纯朴的——《我们的信条》。
它有目共睹，它深入每个强生员工的心中。
在过去六十年间，它已被翻译成36种语言，遍布世界地区。
强生信条真挚教诲每一位员工，首先关注我们的客户：关注世界上所有的医生、护士及父母们；其次，关注自己的员工，并尊重他们的尊严和价值；另外，也关注我们的社会，时刻提醒自己为社会作出贡献，维护我们所共有的财产；最后，关注股东的利益，给股东们合理的回报。
我们的信条我们相信我们首先要对医生、护士和病人，对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。
为了满足他们的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。
我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。
客户的订货必须迅速而准确地供应。
我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润。
强生公司：我们的信条?《基业长青》里面的伟大公司
强生公司：我们的信条《基业长青》里面的伟大公司《基业长青》里面的伟大公司——强生的企业文化，没有采用使命愿景价值观的模式，用信条表达企业文化。
以下全文：我们的信条我们相信我们首先要对病人、医生和护士，对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。
为了满足他们的需要，我们所做的一切都必须是高质量的。
我们必须不断地致力于提供价值、降低成本以及保持合理的价格。
客户的订货必须迅速而准确地供应。
我们的业务合作伙伴应该有机会获得合理的利润。
我们要对世界各地和我们一起共事的同仁负责。
我们必须提供包容性的工作环境，并将每一位同仁视为独立的个体。
我们必须尊重他们的多样性、维护他们的尊严，并赞赏他们的优点。
要使他们对其工作有安全感、成就感和使命感。
薪酬必须公平合理，工作环境必须清洁、整齐和安全。
我们必须支持员工的健康和幸福生活，并帮助员工履行他们对家庭的责任和其他个人责任。
必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。
对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。
我们必须具备能力出众的领导者，他们的行为必须公正并符合道德。
我们要对我们所生活和工作的社会，对整个世界负责。
我们必须在全球更多地方支持更完善的医疗保健服务，帮助人们拥有更健康的生活。
我们必须做好公民－支持对社会有益的活动和慈善事业、改善医疗和教育，并缴纳我们应付的税款。
我们必须很好地维护我们所使用的财产，保护环境和自然资源。
最后我们要对全体股东负责。
企业经营必须获取可靠的利润。
我们必须尝试新的构想。
必须坚持研究工作，开发创新项目，对未来发展进行投资，承担错误的代价并加以改正。
必须购置新设备，提供新设施并推出新产品。
必须设立储备金，以备不时之需。
如果我们依照这些原则进行经营，股东们就会获得合理的回报。
强生：召回信任
年 度营 收 会 减少 ６ 美 元 。 亿 韦 尔 登 透 露 ， 强 生 已 在 其 下 属 的
强 生 再 变
２ ０ 年 以后 ，强 生 质 量 控 制 部 分 开 ０２ 始 削 弱 ， 公 司 经 常 裁 员 ， 经 验 丰 富 的 老 员 工 经 常 被 裁 掉 。在 ２ ０ ０ ５～ ２ ０ 年 的 时 ０９
生 拥 有 Ｊ ｈ ｓ ｎ’ Ｎｏ Ｍ ｏ ｅ Ｔ ａ ｓ 儿 沐 ｏｎｏ Ｓ ｒ ｅ ｒ婴
浴 露 、畅 销 止 痛 药 泰 诺 和 儿 童 用 抗 菌 消 炎 止痛 特 效 喷 剂Ｎｅ ｓ ｏ ｉ 等 备 受客 户 信 ｏ ｐ ｒｎ
赖 的品牌 。 但 自２０ 年 ９ 以来 ， 因各 种原 因 ， ０９ 月 强 生 爆 发 了 进 入 ２１ 纪 以 来 最 大 的 召 回 世 门 。强 生 一 再 召 回 其 生产 的 部 分 产 品 ， 其 中包 括 儿 童 用 可他 敏 和 泰诺 关 节 炎 止
９ ０ 美国众议 院就 强生药品召回事件举行听证会质询强生ｃ Ｏ比尔 韦 尔登 。召回事件已经演变为强生的全面危机。 月３ Ｒ Ｅ
痛 片等 ９ 非处 方
期
２ ０ 年 ｌ ～ １ 月 问 ，强 生 公 司 继 续 ０９ １ ２ 深 陷 召 回 门 。 以 最 苛 刻 的 质 量 要 求 闻 名
■■■■盟国囫
Ｉ ｒｎｎｔ ｎｌ ｏｐｒｔ ｎ ａｓａｉ ａ Ｃ ｒｏａｉ Ｔ ｏ ｏ
强生 ：召回信任
这 个 曾经 提 出 “ 因爱 而 生 ” 口号 的 公 司 ，在 产 品 监 管 质 量 问题 上 ， 已经 逐 渐 背 离 了公 司 发 展 的 初 衷 。
隧 实 习生 张 菲 菲 综 合 报 道
１ ０ 工 厂 展 开 了 规 模 极 大 的 质 量 把 关 ２家
世界名企的企业文化
世界名企的企业文化强生公司Johnson & Johnson我们的信念我们相信公司的首要责任，是照顾那些使用强生产品或服务的人，无论他是医生、护士、病人，或是母亲、父亲以及任何其他人。
为了满足他们的需求，我们所做的任何事都必须是高水准的表现。
我们必须不断地努力降低成本，以维持合理的售价。
我们必须迅速且确实地达成客户的要求，而我们的供应商和经销商也必须有机会能赚取合理的利润。
我们对全世界的员工都有责任，每个人都应该视为有价值的个体。
我们尊重每个员工的尊严与价值，让他们对工作有安全感，他们的待遇必须合理且足够，工作环境必须清洁、整齐且安全。
我们必须帮助员工履行他们对家庭的责任。
员工要能畅所欲言地说出他们的建议和抱怨。
我们必须提供同等的雇用、发展和升迁的机会，给那些胜任的员工。
我们必须培养一群优秀的主管，他们的所作所为必须公平且符合道德。
我们对于所在的社区及全世界有责任。
我们必须是优良的公民，支持好的工作和慈善活动，并负担应缴的赋税。
我们鼓励生活品质的提升，给民众更好的健康与教育。
要善用上天所赐的资产，并保护环境与自然资源。
我们最终的责任是赚取充足的利润给股东。
我们要尝试新的点子，持续不断地创新研究，即使失败与错误都是值得的。
我们要购买新的机器和设备，并上市新产品。
我们必须保留盈余，以备不时之需。
我们若能照着这些原则来经营，公司股东便能获取合理的报酬。
IBM：电脑帝国的企业文化IBM（国际商用机器公司）是有明确原则和坚定信念的公司。
这些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则和信念构成IBM特有的企业文化。
IBM拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往。
若要了解此一企业，你必须要了解它的经营观念。
许多人不易理解，为何像IBM这么庞大的公司会具有人性化的性格，但正是这些人性化的性格，才造成IBM不可思议的成就。
管理学原理——案例
第一章张经理的问题在哪？下面的这段对话发生在一个星期四的上午，是在某公司的制造分公司总经理林刚和财务部经理张力之间进行的。
林刚：谢谢你提供这些数字，这正是我们需要的。
但你为什么没在总部所要求的星期一就准备好呢？张力：六个月以前我这儿走掉两个人，你不让我找人顶替他们，说我们已经超编了。
我们就按你说的办，而这意味着我不得不更加努力地工作。
马利和刘有顺搞的初稿看上去很好，但用处不大，所以我不得不再做一遍。
为了这数字，我已经竭尽全力了！这个星期我每天晚上的时间都花在这些数字上了。
由于核对这些数字，今天凌晨2点我才上床睡觉。
你知道，实际工作的人对这里的了解不是很多；总部想要的东西，我不得不放下每一件事情，全力以赴。
去问这儿的任何一个人，我绝对是在工作的时候连耳朵都忙着，找不出一个工作比我还努力的人了。
林刚：我知道你工作努力。
我一点也没认为你工作不够努力！但你知道总部要这些数字已经有两个多星期了，你说过在星期一准备好并为我送到总部去的。
你曾经说过在星期一上午准备好，接着又说星期三能准备好，而我实际是在星期三以后才拿到的。
为什么你不能按时交来？张力：（重复各种解释，诸如他不能再更加努力了，以及他的妻子老是抱怨他把时间花在办公室里，等等）林刚：张力，我不是要你工作得更加努力。
你在这上面花的时间已经太多了！张力（火气十足地）：那你为什么还这样批评我?我真不知道你想要我做什么！我是这儿最努力的人，我还能多做什么?！从以上案例情况看，很明显，制造分公司经理林刚和财务主管张力之间发生了冲突。
他们冲突的根源是什么呢?应该怎样做才能防止该类冲突再发生？分析：就直接的原因来分析，他们俩人发生冲突当然是因为张力没有按时完成任务。
从表面上看，张力认为林刚是要他加倍努力工作，以准时完成任务。
但从管理者的角度来分析，问题实际上不在于张力的工作努力与否，而在于他努力的方向。
即他是否做了他作为管理者应该做的本职工作。
而恰恰是因为他自己过分忙于去做事，而不懂得他作为一位管理人员的主要工作是设法通过他人来把事情办成。
强生公司历史(英文官网直接翻译)
（Joseph Lister，英国外科医生，发明了石碳酸防腐剂。
受他演讲的启发，Robert Wood Johnson 想开一家批量生产手术敷料和缝线的公司。
公司最初的定位是护理，即caring。
）1886年Robert Wood Johnson, James Wood Johnson and Edward Mead Johnson, 三兄弟在美国的新泽西建立了强生公司。
至今没有迁移地址。
1888年，强生公司出版了《抗菌处理伤口的现代方法》（Modern Methods of Antiseptic Wound Treatment），它很快成为一部标准的无菌手术的教学蓝本。
它帮助无菌手术的方法在美国和世界传播。
1888年，强生公司开创了第一个商业化急救包。
它的最初目的是帮助铁路工人，不过，它很快成为了处理伤口的标准套装。
1894年，强生公司开始组织孕妇护理包的生产，旨在降低生育过程对目前和孩子的风险。
强生明星产品---强生婴儿爽身粉在这一年上市。
它的成功为强生婴儿护理部门提供了宝贵的遗产。
1896-1897，员工们制造了第一种大规模生产的妇女卫生护理产品。
这是向妇女健康产业迈进的一大步。
1898，强生公司成为第一家大规模牙线的公司。
公司的牙线非常廉价。
它最初是用剩余的缝合丝（suture silk）制成的。
1900年，强生公司提供灾后援助的传统始于公司给德克萨斯的加尔维斯顿提供飓风后的捐助。
1901年，作为急救事业的一种投入，强生公司出版了急救手册，使用已经被当时最好的医生所证明的最有效的急救措施。
这些手册被打包装进公司的产品---急救包中。
1906年，在旧金山大地震后，强生作为最大的援助机构，给当地市民捐献了大量的金钱和产品。
1910年，James Wood Johnson 接管了公司，一直到1932年。
1921年，邦迪创可贴由公司员工Earle Dickson在1920年发明。
并在1921年上市。
强生的生存之道
今年8月，跨国公司强生凭借特别有利的发展机遇和企业实力，首次以评级AAA的非金融性公司最高等级成功出售了超低利率债券。
此举引起人们对强生生存之道的特别关注。
1886年成立、总部位于美国新泽西州的强生公司(Johnson&Johnson)，是美国一家护理用品、医药产品以及医疗器材制造商，也是世界上综合性最强、业务分布范围最广的卫生保健产品制造商和相关服务提供商。
1919年，强生在加拿大设立分公司，开始走向国际。
目前，强生已在全球60多个国家建立了250多家分公司，拥有11万余名员工，产品到170多个国家和地区。
1985年，强生公司在中国建立了第一家合资企业———西安杨森制药有限公司。
强生现有在华子公司和机构11家，员工7000多人。
1920年问世、产量超过1000亿片的邦迪创可贴，是强生世界闻名的招牌产品。
以此为代表，强生创造了市场量快速增长的奇迹。
宗旨与信条1886年，受英国医生约瑟夫·李斯特(JosephLister)有关细菌学说的启发，曾从事过战地医疗工作的罗伯特·伍德·强生(RobertWoodJohnson)将军和他的两个兄弟在美国新泽西州的新布鲁斯威克，共同开创了一个全新的事业———生产无菌外科敷料，并正式创建了强生公司。
1943年，强生公司在上市前将公司的宗旨确立为：“我们首先要对医生、护士和病人，对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责”。
这一充满爱心、充满责任感的表述，逐渐演变成强生公司赖以生存的信条。
如今，强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的，从来不是市场任务，亦非营运周期或盈利数据，而始终是一页语言简朴的———《我们的信条》。
它教诲强生的每一位领导和员工：要关注世界上所有的医生、护士及父母们；要关注员工，并尊重他们的尊严和价值；要关注社会，时刻提醒自己为社会作出贡献；要关注股东的利益，给股东们合理的回报。
在过去60多年间，这个信条已被翻译成36种语言，遍布世界各地，并深入到每个强生员工的心中。
强生的企业文化.
强生公司的消费品包括婴儿用品和化妆品等，其中最为知 名的是“强生婴儿”品牌。
成功因素
01
强生公司的成功因素包括其不断的技术创新、品牌推广、多元化经营和国际化 扩张等。
02
强生公司在医疗保健领域拥有强大的研发能力，不断推出新的技术和产品，以 满足不断变化的市场需求。
的需求和期望，并据此制定产品和服务策略。
02
持续改进质量
强生公司注重产品和服务的质量，通过不断改进和完善，提高产品性
能和服务水平，以满足顾客的需求和期望。
03
与顾客互动
强生公司通过多种渠道与顾客保持互动，如在线客服、社交媒体等，
及时回应顾客的咨询和反馈，增强与顾客之间的信任关系。
合作伙伴的关系
1 2
对社会的贡献
公共卫生
01
强生在公共卫生领域有着卓越的表现，为全球消费者提供高质
量的医疗健康产品和服务，帮助人们提高生活质量。
环境保护
02
强生注重环境保护和可持续发展，致力于减少对环境的负面影
响，为子孙后代留下更好的生活环境。
经济贡献
03
强生在全球范围内开展业务，为各国创造了大量就业机会和税
收收入，有力地促进了当地经济发展。
诚信经营
强生坚持诚信经营，不参与任何不道德或非法的商业行为，维护企业良好形 象。
团队精神
协作共赢
强生鼓励员工之间的合作与交流，注重团队建设和跨部门协作，实现整体共赢。
社会责任感
强生关注社会责任，积极参与社会公益事业和环保活动，回馈社会。
创新与学习
创新驱动
强生注重技术创新和产品研发，持续推出符合消费者需求的 新产品和服务。
公文文书风险案例
公文文书风险案例篇一：案例分析第一章管理活动与管理理论案例1忙碌的生产部长金星公司是一家生产住宅建筑用品的企业。
待办完这些事，他一看表才知早巳过了下班的时间。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：1．王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员?(B)a．高层和中层的B.中层和基层的c．高层和基层的d．都是中层的2．关于锁的装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则?(c)a．装配车间主任，监督职责明确原则B．装配车间的工人们，执行职责明确原则c．生产部长，责任的不可下授原则d．依据责权对等原则，没人该对此负责3．王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作，请在下列空格里依次写下这些工作所体现的活动或职能性质：a.————B.————c.————d.——-—E.————（答案a计划B 领导c组织d非管理工作E组织）4．劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技能?(a)a．人际技能B．技术技能c．概念技能d.根本不需要管理方面的技能5．产品更新换代和制造工艺改进都对管理工作的职能和技能有些什么要求?(d)a．它们都是技术方面的问题，与管理工作无关B．它们都涉及到管理中的决策职能，所以只要具备概念技能就可做好该类工作c．它们是纯粹技术领域的业务决策，做好该项决策需要有一定的管理技能，但主要限于技术技能方面d．技术领域的决策是一项富有挑战性的工作，要求同时具备概念技能和技术技能，有时还需人际技能6．打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备简单替换问题，需要的管理技能主要是(B)。
a.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能c技术技能d．人际技能和概念技能案例2王新的工作王新是一家生产小型机械的装配厂经理。
为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢？试回答下面的问题从管理职能的角度，可以对王新的工作做一种什么样的分析？案例分析：按照管理者在组织中所处的地位划分，王新应是一个高层管理者，组织的兴衰存亡取决于他们对环境的分析判断，以及目标的决策和资源运用的决策。
我们的质量信条 1.我们持续满足客户需求 我们致力于满足客户需求 ...
我们的质量信条1．我们持续满足客户需求我们致力于满足客户需求。
帮助客户成功是我们赖以生存发展的基础。
我们必须从产品、服务、解决方案全方位满足客户多样化需求。
必须站位客户视角，用真诚热情、敬业专注和持续创新，创造性的满足客户现实和超值需求，赢得客户感动与信赖。
2．我们努力成为世界级质量冠军质量是企业的生命，品质是我们的尊严。
我们以世界级品质为最高荣耀，以对企业生命的伤害为最大耻辱。
我们倾注全身心努力，以理性、实干、严谨、精进的新工业精神，塑造世界级质量冠军。
我们坚信，品质卓越是珠峰登顶的第一要素，世界顶级品牌必将在我们手中诞生。
3．让追求卓越成为我们的习惯卓越是品质的力量，完美是永无止境的追求。
我们崇尚工匠精神，用极致追求驱动完美产品和世界级品牌的打造。
我们保持对工作品质一丝不苟、精益求精的严谨态度，我们专注对工艺品质的非凡创意、精心设计和精湛雕琢。
我们以让世界更加美好的价值观，致力于成就卓越人才、管理、流程、产品和服务，并努力让追求卓越成为我们的习惯。
4．让零缺陷成为我们的质量目标我们追求零缺陷的质量目标，绝不向任何不符合质量要求的粗放行为妥协。
我们以精准无误的责任和态度，以持续培训和系统学习的知识和技能，确保我们参与的每一个系统、每一个过程没有缺陷；我们推行防错管理，积极预防在先，坚持第一次就把事情做对，决不把工作过程当成试验场，决不把质量问题流入下道工序。
5．我们不断检视体系的有效性我们倡导公司视角和企业家思维，并以此作为我们的工作哲学。
我们深知90%以上的质量缺陷都是由系统引起的，必须从公司体系的各个系统、各个过程之间的内在关联性角度辨识问题及原因。
我们必须努力站位全局，将对产品、过程和体系持续改进作为每一个部门、每一名员工的共同目标与责任。
我们坚持系统化思考、科学化方法、规范化管理、模式化创新，坚持计划、实施、评估、改进的PDCA循环，确保体系持续优化提升。
6.我们重视标准的力量:世界级的标准造就世界级的质量。
强生公司超全信息文档
第一篇强生公司简介（公司档案）（一）公司简介1、公司英文名：Johnson & Johnson （意为“强生兄弟”）强生公司已在全球57个国家拥有200多家子公司，约11万名员工，产品热销175个国家。
上市于1944年。
2、总部：美国新泽西州3、创建日：1886年4、创始人：Robert Wood Johnson（罗伯特•伍得•乔森）James Wood Johnson （詹姆斯·伍得·乔森）Edward Mead Johnson（爱德华•米得•乔森）5、现任总裁：William C. Weldon（威廉-韦尔顿）6、公司信条：我们相信我们首先要对医生、护士和病人，对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。
为了满足他们的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。
我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。
客户的订货必须迅速而准确地供应。
我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润。
我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。
每一位同仁都应视为独立的个体。
我们必须维护他们的尊严，赞赏他们的优点。
要使他们对其工作有一种安全感。
薪酬必须公平合理，工作环境必须清洁、整齐和安全。
我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任。
必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。
对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。
我们必须具备称职的管理人员，他们的行为必须公正并符合道德。
我们要对我们所生活和工作的社会，对整个世界负责。
我们必须做好公民－支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。
我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。
我们必须很好地维护我们所使用的财产，保护环境和自然资源。
最后，我们要对全体股东负责。
企业经营必须获得可靠的利润。
我们必须尝试新的构想。
必须坚持研究工作，开发革新项目，承担错误的代价并加以改正。
必须购置新设备，提供新设施，推出新产品。
必须设立储备金，以备不时之需。
全球十大医药公司1
强生公司—因爱而生
我们的信条
强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的从来不是市场任务，亦非 营运周期或营利数据，而始终是仅有一页的、语言简洁纯朴的— —《我们的信条》。它有目共睹，它深入每个强生员工的心中。 在过去六十年间，它已被翻译成36种语言，遍布世界地区。 强生信条真挚教诲每一位员工，首先关注我们的客户：关注世界 上所有的医生、护士及父母们；其次，关注自己的员工，并尊重 他们的尊严和价值；另外，也关注我们的社会，时刻提醒自己为 社会作出贡献，维护我们所共有的财产；最后，关注股东的利益， 给股东们合理的回报。
主要产品： 康泰克：【作用类别】本品为感冒用药类非处方药药 品。【药理作用】本品为缓解感冒症状的复方制剂。 贺普丁：适用于有HBV复制证据的慢性乙型肝炎病人 的治疗。是一种核苷类似物，它对HBV有特异的抗病 毒活性，通过抑制病毒DNA的合成来迅速而强有力的 抑制HBV的复制。 贺普丁疗法显著改善肝脏的坏死炎症性病变、减少肝纤维化的进展、并使乙型肝炎e抗 原HBeAg的血清转换率增加。在长期治疗时，贺普丁 的耐受性良好。在大多数病人，继续治疗直至出现 HBeAg血清转换是取得持续效果所必需的。
GSK葛兰素史克公司——是目前全球第二大医药 企业，最大的疫苗供应商和全球500强企业。在中 国拥有2000多名员工，销售遍布60几个城市。 葛兰素史克还为中国的医药和保健事业作出贡献。 1998年6月，公司向中国卫生部捐款1百万美元， 用于肝炎的治疗和预防方面的普及和医学教育。还 从1997年起资助中华医学会中青年肝病科研奖， 旨在鼓励在中国开展肝病防治方面的临床研究，并 帮助患者增强与疾病作斗争的信心。
辉瑞
公司概况：
在辉瑞，我们致力于运用科学以及我们的全球资源来改善每 个生命阶段的健康状况。在人类、动物药品的探索、开发和生 产过程中，我们致力于设定品质、安全和价值标准。我们多样 化的全球保健产品包括人类、动物药品中的生物药品、小分子 药品和疫苗，营养制品，以及许多世界驰名的消费产品。每天， 世界各地成熟市场和新兴市场的辉瑞员工致力于推进健康，以 及能够应对我们这个时代最为棘手的疾病的预防和治疗方案。 辉瑞还与世界各地的医疗卫生专业人士、政府和社区合作，支 持世界各地的人们能够获得更为可靠和可承付的医疗卫生服务。 这与辉瑞作为一家世界领先的生物制药公司的责任是一致的。 160多年来，辉瑞一直努力为人们提供更好、更优质的服务。
强生公司《我们的信条》
强生公司《我们的信条》美国医疗用品和器械制造商强生公司订立出《我们的信条》，作为公司的经营指导原则。
下面是《我们的信条》的全文：我们相信，我们第一是要对医生、护士和病人负责，对母亲们和一切使用我们的产品及服务的其他人负责。
为了满足他们的需要，我们做的每件事都必须是高质量的。
我们必须不懈地为降低成本而奋斗，因为只有这样才能使我们的价格保持合理。
顾客的订货必须迅速、准确地交付。
我们的供应商和销售代理商应当有机会赚取相当的利润。
我们对于自己的职工负有责任，对在世界各地为我们工作的男人和妇女负有责任。
他们当中的每一个人都应当被看成独立的个人。
我们必须尊重他们的人格，认识到他们的长处和价值。
他们理当有某种程度的职业保障和安全感。
工资和福利必须公允、充分，工作场所必须清洁、整齐和安全。
全体雇员都应能自由地提出建议和批评。
凡是合格的人选在就业、个人发展和提高及升迁使用方面都应享有完全平等的机会。
我们必须有称职的管理人员，他们的行为必须公正和有道德。
我们对于我们生活和工作于其中的社会负有责任，也对于世界大家庭负有责任。
我们必须成为守法的好公民——支持善行和承担我们应尽的赋税义务。
我们应当为改进国民健康、教育和文化水准而尽力。
我们必须把我们有权使用的公私财产管理得井井有条，并且注意保护环境和自然资源。
最后，我们还对我们的股东负有责任。
我们的经营业务必须有合理的、可观的利润。
我们必须试验新的思想。
必须进行科学研究，开展革新活动，从错误中吸取教训并更好地前进。
必须不断更新设备，改造和新建厂房设施，向市场提供更新的产品。
必须留有一定储备供可能出现的困难时期使用。
当我们按照上述各项原则经营本公司时，股东们应能取得相当可观的投资收益。
Our CredoWe believe our first responsibility is to the doctors , the nurses ,and patients, to mothers fathers and all others who use our product and sevices.In meeting their needs everything we do must be of high quality.We must constantly strive to reduce our cost in order to maintain a reasonable prices.Customers' order must be serviced promptly and accurately.Our suppliers and distributors must have an opporttunity to make a fair profit.We are responsible to our employees, the men and women who work with us throughout the world.Everyone must be considered as an individual.We must respect their dignity and their merit.They must have a sense of security in their jobs,Compensation must be fair and adequate.and working condition clean , orderly and safe.we must be mindful ways to help our empolyees fullfil their family responsibility.Employees must feel free to make suggestions and complaints.Business must make a sound profit .There must be an equal opportunity for employment , development, advancement for those qualified.We must provide competent management and their action must be just and ethical.We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well.We must be good citizens--support good works and charities and bear our fair share of taxes.We must encourage civic improvement and better health and education.We must maintain in good order the property we are privileged to use, protecting the enviroment and natural resources.Our final responsiblitiy is to our stockholders.Business must make a sound profit.We must experiment with new ideas.Research must be carried on, innovative programs developed and mistakes paid for.New equipment must be purchased, new facilities provided and new products launched.Reserves must be created to provide for adverse time .When we operate according to these princiiples, the stcokholders should realize a fair return.。
强生和GE价值观
成功企业价值观强生公司强生信条（1943年提出）我们深信我们首先必须对医生、护士和病人负责对母亲、父亲和我们产品及服务的所有消费者负责为满足他们的需求，我们所做的一切必属一流我们必须不断努力降低成本，以维持合理的价格顾客的要求必须迅速、准确地满足我们的供应商和批发商须有机会获得合理利润我们对员工负责，对在世界各地与我们共事的人负责我们必须将每个人视为个体，尊重他的尊严，认可他的优点我们必须让员工在工作中享有安全感，享有公平、合理的报酬和整洁、安全的环境我们必须着意帮助员工履行各自的家庭义务员工们必须享有提建议和意见的自由我们应向能者敞开一切受聘、发展和升迁的公司大门我们必须拥有胜任的管理人员，他们办事公正，严守职业道德我们对生活和工作的社会负责，也对整个国际社会负责做好公司。
支持有益的行为和慈善事业，缴纳应付的税款是我们的义务我们必须促进文明进步，改善卫生和教育我们必须保护环境和自然资源，使我们有幸享用的资产保持良好的状况我们最终必须对我们的股东负责，我们的业务应该产生丰厚的利润我们必须尝试新思想，继续从事研究、开发新项目，并弥补过错我们必须购买新设备，提供新设施，开发新产品为防不测，我们必须建立储备。
GE价值观GE永远推崇三个传统——坚持诚信，注重业绩，渴望变革对客户充满热忱，以客户的成功衡量我们的成功永远坚持六个西格玛质量标准和创新精神褒奖德才兼备，培养精英人才为全球最优秀的人才创造机会，让他们不断成长并实现梦想增长为本，放眼世界在全球发展人才，开发市场，拓展业务珍视每个员工，每个创意尊重个人，珍视每个员工的贡献在我们所服务的每一个市场中，要成为数一数二的公司利用企业规模优势，勇于冒险并尝试新事物绝不允许规模成为障碍不懈追求更快、更好利用数据时代的优势加速我们的成功，建设一个更迅捷的GE 对不断学习和分享创意充满热忱决意在任何环境下实现目标有能力激励和鼓励多元化的全球队伍关注公司、客户及社区，与世界息息相联以极大的热情全力以赴地推动客户成功。
文化洋葱理论对企业的启示
文化洋葱理论对企业的启示企业文化研究领域流行一种分为四层的洋葱模型，虽然大家有争议，但还是能够让我们比较简洁地理解文化的内涵和表现形式。
理念层——所想理念是企业文化的核心，反映了企业组织的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础。
理念是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、经营者的意识形态和干部员工思维习惯影响而形成的一种精神追求和意识观念。
理念层包括了企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业作风等内容，一般用企业使命，企业愿景，经营宗旨等等表示出来，但很大一部分理念是隐藏在意识深处的，是不容易察觉的，是在压力、激情、危机等某些特殊时刻才表现出来的。
制度层——所说制度层是企业文化的中间层次，是理念的文字化、语言化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。
领导有明确的追求、有既定的想法，不说出来不写出来，让人去猜，让人去悟是不行的，尤其是对中下层管理者。
另外，企业不是教学机构，不是研究机构，你的业务创新不可能是无边界的，工作目标不可能是说不清的，价值追求不可能都是模棱两可的。
因此，就要用明确的语言，系统的文字，通过宣言性条文（比如《惠普之道》The HP Way，强生公司《我们的信条》）、系统的纲领性文件（比如《华为公司基本法》）等等，向员工和外部传递清晰的组织方针和政策导向。
体现在制度层的文化内容主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。
企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。
管理制度是企业为求得最大利益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例，包括各种干部员工行为规范、企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。
企业理念通过制度化变得有形，易理解，易宣贯，易考核。
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强生公司《我们的信
条》
强生公司《我们的信条》
美国医疗用品和器械制造商强生公司订立出《我们的信条》，作为公司的经营指导原则。
下面是《我们的信条》的全文：我们相信，我们第一是要对医生、护士和病人负责，对母亲们和一切使用我们的产品及服务的其他人负责。
为了满足他们的需要，我们做的每件事都必须是高质量的。
我们必须不懈地为降低成本而奋斗，因为只有这样才能使我们的价格保持合理。
顾客的订货必须迅速、准确地交付。
我们的供应商和销售代理商应当有机会赚取相当的利润。
我们对于自己的职工负有责任，对在世界各地为我们工作的男人和妇女负有责任。
他们当中的每一个人都应当被看成独立的个人。
我们必须尊重他们的人格，认识到他们的长处和价值。
他们理当有某种程度的职业保障和安全感。
工资和福利必须公允、充分，工作场所必须清洁、整齐和安全。
全体雇员都应能自由地提出建议和批评。
凡是合格的人选在就业、个人发展和提高及升迁使用方面都应享有完全平等的机会。
我们必须有称职的管理人员，他们的行为必须公正和有道德。
我们对于我们生活和工作于其中的社会负有责任，也对于世界大家庭负有责任。
我们必须成为守法的好公民——支持善行和承担我们应尽的赋税义务。
我们应当为改进国民健康、教育和文化水准
而尽力。
我们必须把我们有权使用的公私财产管理得井井有条，并且注意保护环境和自然资源。
最后，我们还对我们的股东负有责任。
我们的经营业务必须有合理的、可观的利润。
我们必须试验新的思想。
必须进行科学研究，开展革新活动，从错误中吸取教训并更好地前进。
必须不断更新设备，改造和新建厂房设施，向市场提供更新的产品。
必须留有一定储备供可能出现的困难时期使用。
当我们按照上述各项原则经营本公司时，股东们应能取得相当可观的投资收益。
Our Credo
We believe our first responsibility is to the doctors , the nurses ,and patients, to mothers fathers and all others who use our product and sevices.
In meeting their needs everything we do must be of high quality.
We must constantly strive to reduce our cost in order to maintain a reasonable prices.
Customers' order must be serviced promptly and accurately.
Our suppliers and distributors must have an opporttunity to make a fair profit.
We are responsible to our employees, the men and women who work with us throughout the world.
Everyone must be considered as an individual.
We must respect their dignity and their merit.
They must have a sense of security in their jobs,
Compensation must be fair and adequate.
and working condition clean , orderly and safe.
we must be mindful ways to help our empolyees fullfil their family responsibility.
Employees must feel free to make suggestions and complaints.
Business must make a sound profit .
There must be an equal opportunity for employment , development, advancement for those qualified.
We must provide competent management and their action must be just and ethical.
We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well.
We must be good citizens--support good works and charities and bear our fair share of taxes.
We must encourage civic improvement and better health and education.
We must maintain in good order the property we are privileged to use, protecting the enviroment and natural resources.
Our final responsiblitiy is to our stockholders.
Business must make a sound profit.
We must experiment with new ideas.
Research must be carried on, innovative programs developed and mistakes paid for.
New equipment must be purchased, new facilities provided and new products launched.
Reserves must be created to provide for adverse time .
When we operate according to these princiiples, the stcokholders should realize a fair return.。