诺基亚公司兴衰史
管理学诺基亚的兴衰史(最终版)
诺基亚与三星,LG
小结： 诺基亚的稳扎稳打以及力挺当时最G，但是光环的背后，其实却隐含着很多 漏洞与缺陷： 缺乏本领域的核心技术。三星既能自己卖手机赚钱，还能通过 别的公司卖手机赚钱，因为他们掌握着关键的技术，他们的部 件无孔不入。这就是三星的强大之处。 在Symbian没有强势竞争对手的时候，诺基亚坚持它是一个巨大 的优势,但当强劲对手出现的时候,这个就是进退两难的境地了.
1、涉及部门很广（这也是日韩企业的通式）， 例如被诺基亚当作主要卖点的AMOLED屏幕, 苹 果的前三代iPhone的CPU都是三星的产品。 2、掌握最关键的技术，强大的创新能力 3、成功的营销策略,即行货水货的巨大差价
1、扩展性能差的诟病,许多手机空有外形而缺少 实质 2、尝试不同的操作系统，但并不如当时最先进 成熟的Symbian
SWOT分析
外部环境
组织内部
二、转型
机遇
1、从1990年开始，手机用户量大增，手机价格 迅速降低，移动电话越变越小。
2、手机开始淘汰寻呼机，手机的前景一片光明。
威胁 优势 劣势
1、1990年到1993年芬兰严重的经济衰退,使诺基 亚陷入濒临破产的状态。 2、如果专注于手机业，有摩托罗拉（不论技术 还是资金上都强于诺基亚）、爱立信、西门子 等强大的竞争对手。
2007年1月9日，iphone 面世的日子，在诺基亚看来是平常 的一天。
当时康倍凯自信满满的说苹果不会对诺基亚造成任何影响,一 来自己专注做手机已经很多年,二来自己有满足任何价位和需 求的产品线,而这两点是苹果都不具备的.
很显然，诺基亚并没有意识到危机的到来。2007年6月29日， iphone正式开启了触屏智能机的时代。随着二代、三代、四 代产品的推出，iphone风靡全球。
诺基亚的兴衰成败
诺基亚的兴衰成败————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:诺基亚的兴衰成败一．诺基亚的历史诺基亚创建于186５年，诺基亚创始人弗雷德里克•艾德斯坦(Fredrik Ｉｄestam)在芬兰的“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂,取名诺基亚。
192２年诺基亚的近邻、生产高统皮套鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与制造电力电话电缆的芬兰电缆厂合并。
1960年,已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚,在电缆厂成立了电子部,以光线电传输为发展核心。
当时,半导体技术正从实验室走向产业化,今天的诺基亚便由此奠基。
19６7年诺基亚与合并后的芬兰橡胶电缆厂联后组建诺基亚集团。
该集团对电子工业进行了大量投资。
19９2年奥利拉执掌诺基亚公司。
他将公司业务重点放到电信业,推动了ＧＳM标准制式电话的生产。
1992年，当时诺基亚已由造纸、橡胶、电缆等传统型工业转变为一个经营计算机、电消费品和电信产品的高科技集团公司。
但公司转型之初,经济上出现了亏损，新任总裁约玛-奥利拉响亮地提出:"未来将属于通讯时代，诺基亚要成为世界性电信公司。
"这位首席执行官一上任就推出了以移动电话为中心的专业化发展新战略。
将造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务或压缩到最低限度，或出售,或独立出去，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务,集中９0%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。
诺基亚的决策者以其对移动通讯行业发展趋势的敏锐把握，抓住了这个绝佳时机。
当别的公司还在加强模拟技术的研究时,诺基亚操作简便的数字移动电话已准备就序。
这些电话经过专门处理，能适用于全球范围内的不同频率和标准。
恰在此时，正如诺基亚所预料的那样，世界移动电话的需求量进入了一个高速增长的时期,早已为此作好充分准备的诺基亚实现了飞跃。
二．诺基亚在中国的发展承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路,并致力于成为最佳的合作伙伴。
回忆诺基亚的兴衰史
回忆诺基亚的兴衰史去年年底，虽然诺基亚仍占据了15%的市场份额，但含金量很低，其中一大部分都是低端功能机，智能手机的份额已经下降到10%以下。
腾讯数码讯（编译：Denver）相信你永远不会忘记自己的第一款手机，而它，很可能是诺基亚3210或是7250。
从今天的标准来看，早期诺基亚功能手机的单色背光黑白屏幕、贪食蛇游戏、笨重的机身和简陋的功能，在智能手机横行的今天都已经显得很过时，但在当时却是时尚和潮流的象征。
是的，或许怀旧是因为曾经的80后已经跨入而立之年，但不得不承认，在我们成长道路上有很多东西陪伴着我们，但它们正在逐渐消失。
如今，作为很多人手机启蒙的诺基亚，现在也要和我们说再见了。
上周五，这家芬兰手机公司，已经变成了“美国国籍”，其设备和服务业务已经被微软完成收购。
微软表示，诺基亚现在已经变成了“微软移动Oy”，属于微软集团的硬件设备组。
“今天是令人兴奋的一天，因为我们加入了微软大家庭，将开始新的旅程”，诺基亚前CEO埃洛普这样说。
诺基亚总部换上微软标志4月26日，在芬兰埃斯波市，可以看到，原诺基亚总部大楼外墙安装微软的标志。
微软73亿美元的收购令人深省：即便是曾经在某个行业最强的公司，也有可能最终沦落到被收购的境地。
如今意气风发的三星，虽然贵为全球最大手机制造商，但也仅占据了全球四分之一左右的市场份额；而鼎盛时期的诺基亚，在2007年则占据了41%的市场份额，这在目前是难以想象的。
去年年底，虽然诺基亚仍占据了15%的市场份额，但含金量很低，其中一大部分都是低端功能机，智能手机的份额已经下降到10%以下。
或许诺基亚曾经的辉煌有些脆弱，但也与其三番两次地错过市场机会有关。
而在加入Windows Phone阵营之后，最终曾经的芬兰手机巨人落到了美国软件巨鳄手中，也许是时候与曾经的诺基亚告别了。
橡胶公司的华丽转型诺基亚总部位于芬兰赫尔辛基的Espoo，但如今这个工业园已经不属于诺基亚，手机巨人已经成为一个“租客”。
诺基亚公司兴衰史
诺基亚公司兴衰史最早诺基亚是做橡胶、木材、电线等制品的公司也做过电视机甚至还有制药厂涉及范围很广泛也就是说在做手机前NOKIA就已经混的很成功了后来诺基亚公司出现财政问题新的老总一上台就是改革（他叫啥名字我忘了……）当时移动通讯技术是新兴产业他看到了这个产业能够辉煌于是砍掉所有行业甚至连一个每年稳赚800w美元的制药厂都给砍掉了——一心一意做诺基亚手机先开始诺基亚主打的就是质量好那会诺基亚几乎是砖机……萌芽时代诺基亚的历史最早始于1865年。
当时，采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂。
工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。
1868年，艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂。
该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。
诺基亚创始人1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限制公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”，直到今天，这个名字还保留着。
19世纪末，艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给米其林。
而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。
于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，却遭到了艾德斯坦的反对。
直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。
但令米其林没想到的是，这个他突发奇想所建立的电信部门最终却发展成为了现在被人们所知的诺基亚。
工业时代1967年，诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司，其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油、军事等多个领域，而诺基亚开始手机生产制造却是在1960年开始的。
1960年，诺基亚时任总裁Björn Westerlund专注于电信行业，他认为未来的电信行业是科技发展的趋势，于是他建立了诺基亚电子部，并专注于电信系统方面的工作。
(完整版)案例分析：诺基亚的成功与失败
诺基亚的成功与失败前言：诺基亚（Nokia Corporation）是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。
诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后才发展成为一家手机制造商。
自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。
面对新操作系统的智能手机双面夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。
2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。
2013年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。
2013年9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得专利和品牌的授权。
诺基亚将业务重心转向Here地图服务。
萌芽时代诺基亚的历史始于1865年。
1865年采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。
1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂，该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。
1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（Leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”。
直到今天，该公司仍然保留“诺基亚” 这一名称。
19世纪末艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给利奥·米其林，而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。
于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，但是遭到了艾德斯坦的反对。
直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。
领导者失败案例分析一：诺基亚的失败之路
03
CATALOGUE
组织结构与人力资源管理问题
官僚主义严重，决策效率低下
诺基亚的官僚主义文化严重， 导致决策效率低下，无法快速 适应市场变化和新技术发展。
组织结构复杂，层级过多，导 致信息传递不畅，决策过程不 透明。
缺乏有效的跨部门协作机制， 导致各部门之间沟通不畅，无 法形成合力。
缺乏有效的人力资源管理战略
领导者过于强势
诺基亚的领导者在后期过于强势 ，强调自己的权威和决策的正确 性，导致团队成员的意见无法得 到充分的发挥和采纳。
缺乏团队合作精神
由于领导者的强势，团队成员之 间的合作精神受到打压，各自为 政，导致企业内部的沟通不畅， 增加了内耗。
企业文化僵化，缺乏创新氛围
企业文化僵化
诺基亚的企业文化逐渐变得僵化，过 分追求稳定和保守，缺乏冒险精神和 创新意识。
领导者应具备团队合作能力，能够有效地 协调和管理团队成员，激发团队的创新和 创造力，以便实现公司的战略目标。
THANKS
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诺基亚的辉煌与衰落
在2000年代初，诺基亚以其可靠、 耐用的手机产品赢得了全球消费者的 青睐。其Symbian操作系统也一度成 为智能手机市场的领导者。然而，随 着时间的推移，市场竞争加剧，消费 者需求发生变化，诺基亚逐渐走向了 衰落。
VS
从2007年开始，苹果公司推出了 iPhone智能手机，引发了全球智能 手机市场的革命。与此同时，谷歌的 Android操作系统也迅速崛起。面对 新的市场形势，诺基亚未能及时调整 战略，其Symbian系统逐渐被市场淘 汰。尽管诺基亚也尝试推出了一些基 于Windows Phone的智能手机，但 始终未能重振雄风。最终，在2013 年，微软收购了诺基亚的手机业务， 标志着诺基亚的失败之路走到了尽头 。
诺基亚的兴衰----创新与机遇
诺基亚兴衰——创新与机遇诺基亚，拿什么拯救你？昔日手机霸主的光环，如今已是末日般黯淡。
147年的历史，14年的霸主辉煌，跌下神坛只用了5年。
放弃Symbian、Meego，拒绝Android，联姻微软，押宝Windows Phone；股价跳水，丢掉霸主宝座，大幅裁员，管理层洗牌，卖楼，关工厂……谋求转机的诺基亚，正承受着转型期带来的冰冷、阵痛。
昔日霸主为何面临淘汰命运？操作系统决策摇摆、开发者逃离，生态系统不完善；公司节奏缓慢，Lumia又遭WP8重击；诺基亚管理层也未救诺基亚于水火之中。
诺基亚正进行一场变革。
然而，转型能否重振诺基亚？开发者逃离诺基亚在操作系统上的放弃、摇摆、选择，让大批开发者逃离。
开发者TaoYan、Chuck Wang诺基亚结缘是在2008年。
当时，Symbian拥有绝对市场份额，且技术门槛高，形成一定的壁垒，是不少移动互联网开发者的首选。
2007年苹果推出iPhone之时，诺基亚并非没有看到智能手机市场，重心已向智能手机转移。
2008年1月，诺基亚收购挪威Trolltech 公司，拥有了开源界两大GUI开发框架之一的Qt，获得发展潜力的核心技术。
“当时诺基亚拥有Maemo和Symbian两大系统，同时拥有Qt 开发框架。
如果正确发力，不应该是现在的结果。
很可惜，当时Maemo 和Symbian两个技术排系发生了争执，最后妥协的结果是将Qt移植到Symbina上。
之后，Android开始发力，Symbian老化加快，Maemo 和Mobile合并成为Meego，Qt成为Meego核心框架。
最后在N9曙光出现前，埃洛普的介入，导致前功尽弃。
”Chuck Wang说。
2010年，来自微软的埃洛普掌舵诺基亚，与微软联姻，宣布采用Windows Phone操作系统，对Symbian和Meego操作系统的放弃(Symbian支持到2016年，Meego作为研究项目)，让开发者开始逃离，纷纷转向iOS和Android市场。
谈谈对诺基亚兴衰的看法及启示
谈谈对诺基亚兴衰的看法及启示l毋庸置疑，百年老店诺基亚是一个伟大的企业。
它曾多次遇险，也屡屡化险为夷;它因勇于创新而崛起，也因瞻前顾后而衰败。
这个昔日手机界巨头的辉煌与没落已被写入企业教科书，值得后来者反思。
纸浆磨坊变身手机巨人诺基亚公司历史可追溯到1865年，最初是家纸浆磨坊。
1967年，诺基亚与芬兰橡胶公司、芬兰电缆厂合并，形成当代诺基亚公司雏形，主营橡胶、电缆、林业、电子和发电五大业务。
此后，诺基亚成立电子部，生产通讯网络设备。
1979年，诺基亚开始研发第一代无线通讯(1G)网络标准，1982年造出第一台基于1G网络的车载电话。
1992年诺基亚发布了世界第一款基于第二代无线通讯标准的GSM手机。
这时的诺基亚业务过于宽泛，其中家电业务亏损严重。
1992年，总裁奥利拉做出公司历史上最重要的决策——剥离橡胶、胶鞋、造纸、家电等产业，专注于电信业。
他把视线放到欧洲以外，将北美、拉美、亚洲作为主战场。
诺基亚盈利后，大力投入手机研发并取得收效，市场份额不断扩大。
诺基亚还率先推出智能手机，搭载了当时最先进的“塞班”操作系统。
1998年，诺基亚联合摩托罗拉、爱立信、三菱等共同成立塞班公司，研发同名操作系统。
该系统问世不久，西门子、三星、松下、索尼爱立信等相继成为授权使用者。
“塞班”成为当时最受推崇的操作系统，2007年一度占据智能手机市场62%的份额。
顺风顺水时，往往暗藏危机。
2007年，苹果公司的iPhone问世，基于多点触控技术的全新用户界面，重新定义了智能手机的概念。
继苹果iOS系统之后，谷歌2008年推出了安卓系统。
iOS和安卓的面世，开始侵蚀“塞班”的市场份额。
其实，诺基亚早在2002年就研发出触屏技术，2005年研发出面向互联网的手机操作系统Maemo，受到业内好评。
然而，公司决策层错认为占据市场优势的“塞班”将继续成为主流，轻视了移动互联网浪潮的力量。
自2009年底开始，摩托罗拉、三星电子、LG、索尼爱立信等终端厂商纷纷宣布终止“塞班”平台的研发，转向安卓系统。
诺基亚 发展历程及启示
培养员工的组织契约
诺基亚确信，它的核心价值观，有助于全体员工建立起第一流的行为
准则；它对于在诺基亚一起工作的员工来说，无疑构成了一个共同的
契约，使大家有了共同的语言，形成了一种共享哲学
概述
NOKIA的失败
NOKIA的成功
NOKIA的启示
组织契约
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组织的心理契约是个人将有所奉献与组织欲望有 所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有 所提供的一种配合。
概述
NOKIA的失败
NOKIA的成功
NOKIA的启示
10
10
NOKIA的辉煌
NOKIA
NOKIA的辉煌
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20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产，而当时 的诺基亚总裁以及高层果断地将其他所有产业舍弃，并拆分了传统 产业，只保留下诺基亚电子部门，将其他所有传统产业出售，诺基 亚集团开始两年的分裂，而此刻的诺基亚作出了自己历史上最重要 的战略抉择。
研发、营销 的相互配合， 紧密合作
诺基亚地图 用户体验改 进
操作系统
新一代搜索 技术
三、合作取得的成效：
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最近两年诺基亚热销产品：
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诺 基 亚 900
诺基亚620
四、合作原因分析：
对于塞班系统的固 守，大量市场份额 被侵蚀；
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两者在很大程度上 拥有互补性。
微软急需平台推进 自己的产品；
防止微软产品成为 淘汰品；
概述 NOKIA的失败
NOKIA的成功
NOKIA的启示
诺基亚成功的要素
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1 2 3 4
寻找“超人”
努力寻找可以依靠的能力强的管理着，建立全面的奖劫激劫机制
建立和谐的团队关系，提倡员工的自主创造
诺基亚的垄断与衰退
诺基亚遭遇重创，惨遭“抛弃”的原因：
1、陈旧的设计理念。 用户需要什么，诺基亚就满足什么。VS 我创造什么，你们就使用什么。 “更好地满足消费者需求”的设计思想，对于改良性的产品可能是有用 的，但当社会需要全新的、具有多种效能的移动终端的时候，当移动互 联网时代快速来临的时候，用户需要的不是改良性的设计，而是革命性 的创新。 2、忽略消费者需求方面的变化。 诺基亚的产品思想还停留在做手机的阶段，产品所解决的问题还是如何 更好地实现通讯功能。 对于中国的消费者来说，能够获得一台具有较多功能的手持终端，使得 自己的生活更多彩、更方便、更灵活、更充实，这是他们的需求。从这 种意义上说，通话已经不再是手持终端的最重要的功能，而变成了一种 基本功能。
诺基亚的垄断时代&被市场抛弃 成就霸主地位——诺基亚的垄断时代（1996—2011） 1992年，诺基亚公司开始战略转型。自1992年至1999年，诺基亚发 动了一场通信革命，自此，诺基亚将公司的主要战场投向移动通信。 1996年，诺基亚就已将公司的发展运营重心转移到以移动电话为核 心的电子通信行业，也自此开始了诺基亚长达15年的垄断时期。 进入新世纪的诺基亚更是抓住市场机遇，在21世纪开端的十年中， 诺基亚进入全盛时期。几乎垄断全球的手机12年） 2011年开始，面对苹果公司于2007年推出的iPhone和采用Google Android的智能手机夹击，诺基亚连续14年的全球手机销量第一的 地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。2012年2月，诺基亚 放弃经营多年的Symbian系统，转而投入微软的Windows Phone系统。 诺基亚的霸主地位划上了休止符。
3、固执地选择不受市场认可的塞班平台 诺基亚一直坚持使用塞班系统，没有抓住时代机遇，在信息爆炸的大数据 时代，塞班系统已经跟不上时代潮流，最终让苹果系统、安卓系统抢占先 机。 4、缺乏创新，难以改变诺基亚在消费者心中的印象。 诺基亚在大众心中一直是通讯功能强大，质量优质的代表，然而，诺基亚 要想重新抢占市场就必须创造出比苹果、安卓更加出新的应用系统，对于 诺基亚而言挑战过大。
诺基亚发展历程及启示
组织契约
组织的心理契约是个人将有所奉献与组 所获取之间，以及组织将针对个人期望 所提供的一种配合。
“所谓人才，就是指在某一方面有才能或本事的人。”
心里契约对组织真的很重要吗？
NOKIA的失
危机来临
诺基亚下滑8%，排名第二，且在 户中下一部手机首选iPhone的 是选择诺基亚的两倍
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诺基亚发展历程及启示
2020年7Βιβλιοθήκη 22日星期三NOKIA的成功与失败
NOKIA的失败
NOKIA的辉煌
NOKIA概述
诺基亚（Nokia）公司成立于1865年是 一家总部位于芬兰主要从事生产移动通 信产品的世界著名跨国公司是全球第三 大手机生产商，创始于1865年，当时 以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、 电缆等领域，1871年组建为诺基亚公 司，借助塞班系统，逐渐发展成为全球 第一大手机厂商，但由于苹果iPhone 和谷歌Android操作系统的出现，诺基 亚由辉煌走向衰落，2011年2月，诺基 亚与微软达成战略同盟并深度合作。
诺基亚发展历程
诺基亚的中国发展路程芬兰手机厂商诺基亚公司,创建于1865年,初为一木材加工厂,到20世纪90年代初发展成综合性企业。
经过近10年的发展，成为手机行业的世界级顶尖大公司。
第一阶段,从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立起了贸易关系。
1985年诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段；1995年之前，中国手机市场一直都是摩托罗拉主导，当时摩托罗拉的市场份额高达80%以上。
第二阶段，1996年至2000年，摩托罗拉、爱立信和诺基亚三足鼎立。
这一阶段三大巨头占领了80%以上的市场份额，但在这一阶段末，国产品牌开始登上中国手机市场舞台处于学习积累阶段。
第三阶段，2001年至2005年，国产手机异军突起，产生了一批国产手机名牌，例如波导、T C L、康佳、厦新、海尔、熊猫、科健等，他们进入市场的法宝就是营销。
在2003年至2004年，国产手机占据了中国手机市场的半壁江山。
第四阶段，2005年底至今，诺基亚在4个国家设有基础设施生产基地，在 8 个国家设有移动电话生产基地，产品行销130个国家，是世界上最受认可和尊重的消费品牌之一。
N e t g u i de2008年第一季度中国互联网用户品牌调查数据显示：诺基亚领先中国互联网用户手机市场，诺基亚在市场占有（32.5%），欲购度（44.3%），用户满意度（91.5%）都排在第一位，确立其在中国互联网4用户手机市场的领先地位。
另外，《世界最具影响的100个品牌》中，诺基亚排名第三，仅次于可口可乐和麦当劳，是欧洲最有实力的公司之一。
诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家总部位于芬兰主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是移动通信的全球领先者，是全球第三大手机生产商。
其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验音乐、游戏、商务等功能。
此外，诺基亚还通过诺基亚西门子公司为通信网络提供设备、服务和解决方案。
2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作。
管理学诺基亚的兴衰
诺基亚在5G技术上的地位
诺基亚是全球领先的5G技术供应商之一 诺基亚在5G专利方面拥有重要地位 诺基亚与全球多家运营商合作共同推动5G技术的发展 诺基亚在5G设备市场占有重要份额与华为、爱立信等厂商竞争激烈
01
诺基亚的未来展望
5G和物联网的机会
5G技术：诺基亚在 5G技术领域具有领 先地位有望在5G时 代获得更多市场份额
诺基亚在智能手机市场的地位
诺基亚在2007年成为全球最大的手机制造商
诺基亚在2008年市场份额达到40%成为全球最大的智能手机制造商
诺基亚在2009年推出了首款触摸屏智能手机N97引领了智能手机市场的潮流
诺基亚在2010年推出了首款Windows Phone智能手机Lumi 800开启了智能手机市场的新篇 章
01
诺基亚的巅峰
21世纪初的成功策略
创新技术：研发 出多种创新技术 如N系列智能手 机、E系列商务 手机等
品牌营销：通过 广告、赞助等方 式提升品牌知名 度和影响力
合作伙伴：与各 大运营商合作扩 大市场份额
国际化战略：在 全球范围内推广 诺基亚品牌和产 品提高市场份额
诺基亚的Symbin操作系统
物联网：诺基亚在物 联网领域具有丰富的 经验和技术积累有望 在物联网时代获得更 多商机
合作伙伴：诺基亚与 全球多家知名企业建 立了合作关系有望在 5G和物联网时代获 得更多合作机会
创新：诺基亚在5G 和物联网领域不断进 行技术创新有望在 5G和物联网时代获 得更多竞争优势
诺基亚在智能手机市场的策略调整
诺基亚的创新和成功
创新：诺基亚率先推出全球首款GSM手机引领手机行业进入GSM时代 成功：诺基亚在2000年成为全球最大的手机制造商市场份额超过50% 创新：诺基亚推出首款彩屏手机引领手机行业进入彩屏时代 成功：诺基亚在2007年成为全球最大的手机制造商市场份额超过40%
Nokia成败之企业文化分析
15
NOKIA
规章制度
• 人力资源管理制度 • 以人为本，招纳人才以人为本，培 养人才 • 以人为本，考核人才 • 以人为本，激励人才 • 以人为本，聚合人才 第 第二部分 二部分
NOKIA的文化
Electrical and Mechanical
My class one, our home
16
NOKIA
My class one, our home
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诺基亚参与的公益活动
13
NOKIA
组织形式
• 扁平，非集中的组织结构形式， 使得决策更有效 • 建立在主要业务发展需求之上的 一套精练有效的系统和程序
第 第二部分 二部分
NOKIA的文化
Electrical and Mechanical
My class one, our home
Electrical and Mechanical
1871年，艾德斯坦将两家工厂合并为一家工厂， 并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成 为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为 “诺基亚”。
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NOKIA
工业阶段： 1967年诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型 公司，其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、 天然气、石油、军事等多个领域 电信阶段： 1982年，诺基亚生产了第一台北欧移动电话网移 动电话Senator； 1990年，手机用户量大增，手机价格迅速降低， 移动电话越变越小，诺基亚又明确制定了将发展成为一 个富有活力的电信公司的战略； 20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒 临破产，而当时的诺基亚总裁以及高层果断地将其他所 有产业舍弃，并拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子 部门。
诺基亚的兴衰
并专注于电信系统方面的工作。电
子部当时已在研究无线电传输问题，
从而奠定了后来诺基亚集团电信年代中期，
诺基亚因涉及产业过
多而濒临破产，而当
时的诺基亚总裁以及
高层果断地将其他所
有产业舍弃，并拆分
了传统产业，只保留 从此，诺基亚集团开始两年
下诺基亚电子部门， 的分裂，而此刻的诺基亚作
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最后的选择
微软以约71.7亿美元收购诺基亚手
机业务，以及大批专利组合
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未来的路
虚拟现实
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物联网
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将其他所有传统产业 出了自己历史上最重要的战
出售。
略抉择。
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手机时代
• 1995年，诺基亚的整体手机销量和订单剧增， 公司利润大增。
• 1996年诺基亚手机连续15年占据手机市场份 额第一的位置，并且推出了Symbian和 MeeGo的智能手机。
• 2003年，诺基亚1100在全球已累计销售2亿 台。
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巨人的倒下
神话和陨落之间似乎是一步之遥 在研发投资的领域中，诺基亚的支出一直相当于苹果的五倍，诺基亚 的陨落并不是是因为创新不足，而是由于塞班系统所带来的障碍，这 些创新技术仅仅是专利，并被束之高阁。iPhone问世后，塞班系统已 初现落后。而直到谷歌宣布Android系统之后，塞班才算是迎来真正 的危机。Android开源免费，因此迅速获得各大手机生产商的青睐。 甚至是一直在挣扎的摩托罗拉，也终因推出Android产品而获得大的 翻身。然而诺基亚此时此刻并不认为塞班已跟不上时代，公司于2008 年宣布成立塞班基金会，拟加大在塞班系统上的赌注。若不是现任 CEO埃洛普的加入，诺基亚或许今天仍停留在塞班系统。
探究诺基亚与柯达的兴衰原因
诺基亚比苹果早7年发 现触屏技术，却空守 宝山而不知利用！！！
触屏手机 市场
进入智能手机 时代后，转型 迟缓的诺基亚 开始走上下坡 路，并公布了 十多年来的首 次季度亏损 2009 2011 40% 2001 1963 首次涉 足电讯 通信行 业 2002 3G 制式手 提电话诺基 亚 6650 和微软建立战 略合作伙伴关 系，Symbian Windows Phone 操作系 统
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Why？
NOKIA
The reasons 老大心 态作祟 行动迟缓
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（二）战略合作伙伴—Microsoft Corporation
没钱？还是走投无路？
还是 互相 帮助
1999年 6070亿美元
微软现在市值 3125.37亿美元
/usstock/quotes/MSFT.html
目录 一、诺基亚王国的兴衰
（一）诺基亚兴衰记 1. 诺基亚的兴起 2. 遭遇滑铁卢 3. 也怪对手太强大 4. Why？ （二）战略合作伙伴—Microsoft Corporation
二、死于数码的柯达—“成也胶片、败也胶片”
（一）胶片记录柯达的辉煌 （二）数码见证柯达的落幕 （三）Do you know the reasons?
•2000年开始，新世纪的诺基亚开始进入新的发展阶段
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遭遇滑铁卢
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史蒂芬.埃洛普
（诺基亚现任CEO）
诺基亚曾经而 且未来还将继 续付出各种巨 大的努力来创 新技术，很多 相关的研发进 程正在进行中， 但却没有在产 品中“着陆”
高通公司首席执行长雅各布：“和其它设备制造商相比，诺 基亚花在制定战略上的时间要多得多。有时我们会给诺基亚 提供一项新技术，在我们看来，这可能会是一个巨大商机。 不过诺基亚不是马上开始利用这个机会，而是花很长时间 （可能要六到九个月）来评估这个机会。等到他们评估好了 时，机会往往已从手中溜走了。”
诺基亚十年兴衰
1992年，诺基亚推出 其首款GSM电话—— 1011，这是诺基亚在 移动通讯行业迈出的 第一步。
2100是诺基亚首款采用经典NOKIARingtone 铃声的手机。清晰的音质、灵巧的外形、大 比例显示屏和滚动式文字菜单
诺基亚6150是诺基 亚1998年问世的一 款双频 （GSM900/1800） 手机。在当时采用 双频技术的手机可 以说是凤毛麟角。 这款手机也是诺基 亚在中国推出的首 款可支持中文短信 输出的手机。
尾声
无论如何，我们有理由相信， 曾今盘踞为雄的绝对会在不久的 将来打好一场漂亮的反击战！变， 同样也是市场不变的原则！
诺 基 亚
6150
诺基亚首款可换壳的手机5110
基亚是首家推出手机换壳概念的厂商，它使 手机从通信工具变为老百姓的时尚消费品。诺基 亚的首款可换壳的手机是5110，此款产品配备 一系列鲜艳的“随心换”彩壳，吸引了众多手机 用户的目光。
诺基亚5510
全球第一款横握键盘手机出自诺基亚门下，产 品型号为5510。内置震动,可换外壳,内置天线, 语音拨号,时钟,情景模式,来电铃声识别,录音功 能
诺基亚发布的7650在世界上创立 了五个世界第一：世界上第一款彩屏 手机、第一款智能手机、第一款内置 摄像头拍照手机、第一款滑盖手机、 第一款五维摇杆手机，堪称超经典机 型。
诺基亚首款PDA系列产品9210c
款诺基亚9210c将移动电话与掌上电脑很好的融合了
在一起，该机的上市使得不少商务人士解决了移动 办公的烦恼，其同时装备了个人资料处理、上网、 传真、通讯等功能，十分便捷。
总的来说，诺基亚在过去十年中在产 品更新上还是有所作为的。随着手机系统 的日益多元化，诺基亚也做出了自己的塞 班系统，但是，诺基亚只着眼于塞班系统 带来的巨大收益和成功，并未将发展的重 点放在开发性能更优越的系统上。自满、 缓慢的企业病使诺基亚在随后的市场竞争 中逐渐丧失了竞争力，将其手机霸主的地 位交予了苹果和三星。
盘点：诺基亚150年的兴衰沉浮史
盘点：诺基亚150年的兴衰沉浮史2013年9月3日微软和诺基亚官方宣布,微软将收购诺基亚设备与服务业务,即手机业务部门,交易金额为71.7亿美元。
让我们来盘点一下这家芬兰最大也是全球曾经最大的手机巨头——诺基亚150年的兴衰沉浮史。
诺基亚是一家具有传奇色彩的公司。
从木浆工厂，到橡胶轮胎，到通信巨头，再到手机巨头，这家拥有150年历史的公司，用时间演绎了一段传奇。
其随着历史变迁的LOGO，也承载的这一段长长的历史。
1865年，采矿工程师弗雷德里克·依德斯塔姆（Fredrik Idestam）在芬兰西南部一条名为Nokianvirta的河边，建立了一座木浆工厂。
后来，正是因为Nokianvirta的名字，启发依德斯塔姆命名了后来成立的诺基亚公司（Nokia）。
1867年，包括诺基亚Ab公司、芬兰电缆、芬兰橡胶3家公司正式改组合并为诺基亚公司。
至此诺基亚拥有了电缆，橡胶轮胎，皮靴三项业务，并一直发展到20世纪上半段。
1982年诺基亚生产了第一台车载移动电话Mobira Senator，并且在两年后又推出另一款便携式车载电话Talkman，这是当时最先进的产品，该产品在北欧电信市场中一炮打响。
1987年诺基亚正式发布了重达1.7磅的手提电话Mobira Cityman，由于当时苏联领导人戈尔巴乔夫被指出在使用这款手提电话，因而意外的获得了一个小名“Gorba”（戈尔巴）。
1992年诺基亚开始全力进军移动电话市场和网络基础设施领域，逐步剥离其传统产业，电缆产业和电子消费品产业。
其推出的首款GSM制式数字移动电话在1987年开始成为欧洲数字移动技术标准。
1996年诺基亚推出Nokia 8110,并出现在了《黑客帝国》的电影中。
诺基亚盛衰史分析
关于诺基亚盛衰史分析第五小组：队长：王亚菲（工作：将我们组九个人分成三小组，以时间为顺序分别探讨诺基亚的过去、现在、将来。
作为单个小组成员负责找关于诺基亚近年来决策失误、逐渐衰败的资料证据，并代表本小组关于诺基亚现状发言，最后和大家一起将所有资料整合做成一份报告。
）组员：陆朝：找资料、做一份有关诺基亚过去的ppt，以及探讨了诺基亚成功的案例，并写有关它基本情况的报告。
袁丽萍：负责找关于诺基亚基本历史的资料，和组员一起探讨诺基亚的过去成功的原因，并代表本小组关于诺基亚过去辉煌发言。
熊欢：找资料、做一份有关诺基亚过去的文档，以及探讨了诺基亚成功的案例。
桑豹：查找有关诺基亚近年来有关公司治理的资料，加以挑选整合做成一份word 文档。
朱俊杰：根据相关资料，不断编辑、修改、整合、做成一份ppt周丹：负责找关于诺基亚未来走势的资料，并和组员一起探讨诺基亚的预测，并代表本小组关于诺基亚未来预测发言。
计琳甜：负责找一些诺基亚未来文档，ppt资料，同时将本小组所有资料整合，并做一份ppt加以清晰明了的展示王思宇：从网上找了一份透视诺基亚给大家参考，将全部ppt、文档、资料整合，做一份关于诺基亚未来分析报告。
许水莲：找有关诺基亚现在决策的资料，以及探讨了诺基亚成功的案例，并写有关它现状的报告。
提纲一、选择诺基亚为案例的原因二、诺基亚的发展历程—从芬兰走向世界(一)、诺基亚基本情况介绍(二)、诺基亚的过去辉煌(三)、对诺基亚成就的决策分析三、诺基亚的现状—决策失误，王者不在(一)诺基亚的现状(二) 对诺基亚决策的案例分析(三) 诺基亚落后的领先者—失误的原因四、诺基亚的未来畅想(一) 诺基亚的新动作(二)诺基亚+微软≠前景乐观(三)诺基亚的未来畅想一、选择诺基亚为案例的原因诺基亚公司是一家世界著名的移动通信产品制造商，其前身是生产木浆和纸板的小工厂，前后140多年的发展，具有悠久的历史，品牌也深入人心，它的经典手机铃声，和开机动画几乎是无人不知无人不晓。
论诺基亚的兴衰
论诺基亚的兴衰章一诺基亚简介1.1诺基亚公司是一家主要从事生产移动通信产品的跨国公司，自1996年以来，诺基亚一直占据市场份额第一。
在苹果公司iphone与采用Google Android的智能手机夹击下，诺基亚连续14年的全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星超越。
2013年9月3日，诺基亚的设备与服务部门被微软收购。
1.2手机市场竞争激烈，在商战中出现了一大批翘楚。
诺基亚在许多年内更是其中的佼佼者，在很长一段时间内占据了中国市场份额第一的宝座。
但产品都有生命周期。
因此，诺基亚也遇到了它的发展瓶颈。
接下来，将针对诺基亚的生命周期做出详细的阐述。
章二诺基亚生命周期理论分析2.1 导入期（1985~1995）当诺基亚手机刚投入市场时，消费者对这个产品还不怎么了解，销售量比较低，购买者大多为爱好新奇的人。
此时，与诺基亚竞争的企业也比较少。
但因为买的人较少，所需要做的广告也很多，广告费用很大，所以利润也较低。
此时，企业需要承担很大的风险。
企业在导入期时，一般以推出基础产品为主，发展和建立市场。
价格主要是在成本的基础上添加一点就作为销售价格。
在此时，要慎重的选择分销渠道。
此时，也需要做大量的营销推广，应到消费者来购买本家的产品。
二十世纪九十年代,手机用户量大增,手机价格迅速降低,移动电话越变越小,诺基亚公司越来越注重手机的性能和外观设计。
他们很早就意识到,移动电话是一项个人技术产品,不仅要功能完善,还必须符合用户个人特点．诺基亚品牌很快便成了实惠,简便,时髦的象征．许多赶时髦的用户在购买手机时都选择了诺基亚，诺基亚的市场因此得到了很大的拓宽，销售量也有很大的提高。
再导入期，诺基亚良好的考虑到了市场形势，市场规模，有条理的进行了推广与销售，赢得了不小的成功。
2.2 成长期（1996~2004）在成长期时，消费者已经对产品相当的熟悉了，有的还产生了偏爱，生产工艺可以可以大规模生产，成本也大幅度下降，销售量也快速增加，企业产生了很大的利润，购买者大大增加，同时也兴起了大部分的竞争者，竞争逐渐激烈。
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诺基亚公司兴衰史
最早诺基亚是做橡胶、木材、电线等制品的公司
也做过电视机甚至还有制药厂涉及范围很广泛也就是说在做手机前
NOKIA就已经混的很成功了后来诺基亚公司出现财政问题新的老总一上台
就是改革（他叫啥名字我忘了……）当时移动通讯技术是新兴产业他看到了这个产业能够辉煌于是砍掉所有行业甚至连一个每年稳赚800w美元的制药厂
都给砍掉了——一心一意做诺基亚手机
先开始诺基亚主打的就是质量好那会诺基亚几乎是砖机……
萌芽时代
诺基亚的历史最早始于1865年。
当时，采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂。
工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。
1868年，艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂。
该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。
诺基亚创始人1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，
并且成功地将其转变为一家股份有限制公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”，直到今天，这个名字还保留着。
19世纪末，艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给米其林。
而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。
于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，却遭到了艾德斯坦的反对。
直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。
但令米其林没想到的是，这个他突发奇想所建立的电信部门最终却发展成为了现在被人们所知的诺基亚。
工业时代
1967年，诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司，其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油、军事等多个领域，而诺基亚开始手机生产制造却是在1960年开始的。
1960年，诺基亚时任总裁Björn Westerlund专注于电信行业，他认为未来的电信行业是科技发展的趋势，于是他建立了诺基亚电子部，并专注于电信系统方面的工作。
电子部当时已在研究无线电传输问题，从而奠定了后来诺基亚集团电信的基础。
到1967年时，之前的电子部已发展成为拥有460人，净销售额占整个集团净销售额3%的大部门。
为了表彰诺基亚是当地最大的工业设施和雇主，1937年建立的
Pohjois-Pirkkala镇于一年后改名为诺基亚镇。
1977年，诺基亚镇又升格为诺基亚市。
诺基亚市的市徽上便是一只黑貂爬行于一条蓝溪中。
前电信时代
从1962年到70年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。
1982年，诺基亚（当时叫Mobira）生产了第一台北欧移动电话网移动电话Senator。
随后开发的Talkman，是当时最先进的产品，该产品在北欧移动电话网市场中一炮打响。
80年代中期，诺基亚移动电话通过“Tandy无线电小屋公司”的商店进入了美国市场。
为生产由Tandy出售的AMPS（高级移动电话系统）模拟机，公司与Tandy公司于1985年在韩国建立了一个联合生产厂。
1990年，手机用户量大增，手机价格迅速降低，移动电话越变越小，诺基亚又明确制定了将发展成为一个富有活力的电信公司的战略。
在以电信为重点的同时，诺基亚的业务范围随着电信部门的迅速发展而急剧扩大。
同时，诺基亚还致力于全球通技术，首次全球通对话就是用诺基亚电话，于1991年通过芬兰诺基亚Radiolinja网络进行的。
20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产，而当时的诺基亚总裁以及高层果断地将其他所有产业舍弃，并拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门，将其他所有传统产业出售，诺基亚集团开始两年的分裂，而此刻的诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉择。
后电信时代
只剩下“手机电信“产业的诺基亚经过5年的时间逐渐摆脱了破产的境况，由于专注于传统功能手机产业的研发，诺基亚功能手机在当时具有极佳的用户品牌效应。
1995年，诺基亚开始了它的辉煌时期，它的整体手机销量和订单剧增，公司利润达到了公司前所未有的财富。
从1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。
2003年，诺基亚1100在全球已累计销售2亿台。
2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先当时三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%。
智能手机时代
就在全球业界都看好诺基亚的同时，2007年1月，苹果公司正式公布了旗下智能手机：“iPhone”，由此开启了新的智能手机市场格局，而苹果公司时任CEO史蒂夫·乔布斯宣布其“重新发明了手机”之后，也让全球业界对智能手机进行了全新的理解和定义。
而诺基亚公司所拥有的Symbian OS（塞班系统）则不再适用于当时的市场，甚至连是否属于智能手机系统也遭到质疑。
2008年，谷歌公司发布了旗下智能手机操作系统：“Android”，成为了市场新的变革，由iPhone和Android引导的智能手机风潮成为市场主流，诺基亚公司连续15年占据手机市场份额第一的位置被终结，排名到了第三；而诺基亚在2011年智能手机市场的份额已经从2010年的33%降至14%，远低于苹果和三星。
诺基亚在其本国芬兰市场上的受欢迎程度也锐减，市场份额从76%降至31%。
诺基亚公司不得不寻求新的出路。
市场份额
诺基亚在智能手机市场，销售远远落后于三星、苹果iPhone和Google的Android系统手机，而在低端手机市场，又无法制住其它的亚洲竞争对手。
Dediu 分析表示，自从2007年iPhone出现之后，诺基亚的利润从领先行业的35亿美元已经降为13亿美元以下，市值也在不断缩水。
同时，诺基亚在其本国芬兰市场上的受欢迎程度也锐减。
IDC的数据显示，截止2011年第三季度，诺基亚在芬兰智能手机市场的份额已从一年前的76%，但大幅下滑至31%，下滑幅度达59%。
同期，其竞争对手三星、苹果则在芬兰智能手机市场的份额分别从去年的3%和10%，大幅上升到25%和16%。
诺基亚在智能手机的市场占有率一度下跌到50%，最新数据显示，诺基亚2011年在智能手机市场的份额已经从33%降至14%，远低于苹果和三星。
而在2011年第二季度，诺基亚连续15年全球销售第一的地位也被苹果和三星超过。