挖掘老客户潜在价值：存量市场深耕 课后测试

挖掘老客户潜在价值：存量市场深耕

单选题

1. 对市场消费群体进行细分，确定潜在客户和主要客户的定位方式，属于：

A 客户定位

2. 实现销售、导向最大化的前提是了解：

B 客户习惯

3. 关于企业产品销量低的原因，下列表述错误的是：

D 竞争大于内耗

4. 为了满足价值取向型客户的需要，可采取的手段不包括：

D 降低整体价格

5. 关于使企业增值业务最大化的方式，下列说法错误的是：

C 选择难度大的业务

6. 关于企业实现客户价值最大化的方式，下列表述错误的是：

D 拓展与客户的业务合作

7. 企业为了使产品销量翻倍，常用到的方式不包括：

B 单一渠道接收订单

8. 企业利润薄的原因不包括：

B 报价太高

9. 营销五步曲中常用到的促销方式不包括：

B 吊牌

10. 产品的整体包装不包括：

B 企业地址

11. 将种类不同、效用互补的产品摆放在一起的方式，属于：

A 相关陈列

12. 企业实现单客效益最大化的方法不包括：

A 降低价格

判断题

13. 消费者都喜欢买便宜的商品，降价就一定能换来购买。此种说法：错误

14. 产品外包装包括硬包装和软包装两种类型。此种说法：

错误

15. 客户不选择某个品牌，很可能是因为品牌的价格太便宜。此种说法：

正确