GE企业文化的案例分析

企管六君子案例分析

文化制胜

——GE公司的企业文化分析和在当前金融

危机下的简单思考

队名：企管六君子

队长：07企业管理系丁一沛

队员：07企业管理系吕逸婧07企业管理系李汶展

07企业管理系李博

07企业管理系曹岚钦

07企业管理系董哲

目录

一、案例概述 (3)

二、案例分析 (4)

2.1 GE的企业文化

2.1.1 企业精神 (4)

2.1.2 企业价值观 (6)

2.1.3 企业道德 (7)

2.2 金融危机下的GE (9)

2.2.1 概况与分析 (9)

三、案例的解决对策 (10)

四、案例结论 (13)

一、案例概述

美国通用电气公司是美国、也是世界上最大的电器和电子设备制造公司，它的产值占美国电工行业全部产值的1/4左右。

通用电气公司的总部位于美国康涅狄格州费尔菲尔德市，由多个多元化的基本业务集团组成，如果单独排名，有13个业务集团可名列《财富》杂志500强。这家电气公司是由老摩根在1892年出资把爱迪生通用电气公司、汤姆逊—豪斯登国际电气公司等三家公司合并而成的。此后，公司规模日益壮大，不仅经营业绩和企业规模令世人瞩目，其经营管理模式也成为现代企业典范。这有赖于历任总裁对企业文化贯彻的重视。

GE首任总裁查尔斯•科芬（1892-1912）为通用创建了不断改革、适应发展的企业机制，使通用电气在111年中始终不断进取，蓬勃发展，成为美国惟一一家贯穿整整一个世纪的伟大公司。此后的历任总裁欧文•杨、查尔斯•威尔逊、拉尔夫•科迪纳（1950-1963）以及弗雷德•博尔奇（1963-1972）同样为公司企业文化的发展潜心探索，其中拉尔夫•科迪纳在公司规模迅速膨胀时开始了分权经营的努力，同时极富创新地首创了首席执行官之职；弗雷德•博尔奇则很好地坚持了多元化的理念，同时在通用的萌芽期奠定了其信用基础，为企业道德打下深厚积淀。而雷吉•琼斯（1972-1981）上任后，则把科学管理理论的实践推倒了顶峰，而琼斯最为明知的决策则无疑是为GE选择了一名出众的接班人。

杰克•韦尔奇（1981-2001）更是为通用塑造了一个尤为优秀的企业文化。他在任的20年中，从未停止过变革，将一个历史悠久的工业帝国转变成为一个富有朝气与活力，善于变中求胜，潜力无穷的公司楷模。

而新任总裁杰夫•伊梅尔特（2001-今）则继承了前几任总裁力求创新、寻求突破的特质，坚持企业道德，整合业务集团，出台“绿色创想”计划，将坚持诚信、渴望变革的企业文化进行到底。

尽管公司企业文化积淀深厚，规模庞大、资金雄厚，然而面对波及全球范围的金融危机，通用公司仍不免显示出了疲软之力。

首先是公司利润下降导致了股价的下跌。由于所属金融服务业务的影响，2008年第一财季净利润下降了6%；GE Money部门第一财季利润较去年同期下降了19%；其商业金融部门利润下降了20%。在4月11日的大跌之后，GE 股价的跌幅又超过了10％。今年以来，GE股价已经下跌了22％，而同期道琼斯指数跌幅为8％。

其次，投资者不看好也导致了公司市值下降。这家在美国市值排名第二的公司，已经被埃克森-美孚公司远远甩下。目前，埃克森-美孚的市值约为4650亿美元，而GE的市值仅为2880亿美元。

此外，股票的大幅下跌也影响了GE债券的信誉度。其信用评级已由原先的AAA级的降至AAA-级。尽管伊梅尔特力图保持通用在公众眼中的企业道德形象，仍然不免在大环境的冲击下显得步履维艰….

面对如此情形，GE应该作何决断？其实GE在韦尔奇时代和伊梅尓特上任初期也经历过类似的困境，每一次从GE对困境的探索到摆脱困境，企业文化都起到了重要的作用。那么在这次金融危机中GE应该如何发挥出企业文化的作用呢？我们小组对GE的企业文化做了如下分析

二、案例分析

2.1 GE的企业文化

GE公司的企业文化包含三个方面，企业精神，企业的价值观和企业道德。

2.1.1 GE的企业精神

所谓企业精神，是指一个企业全体(或多数)职工全体一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。Ge的企业精神从韦尔奇时代确立至今，即：挑战极限，科技创新，群策群力和无边界。

1．挑战极限

“挑战极限”作为GE的企业精神是韦尔奇首先提出的，即挑战ge自身的规模。在1981年韦尔奇接手GE时，GE的年销售额为150亿美元，很多人认为GE 的增长已到极限。在这个基础上，韦尔奇提出了挑战极限的企业精神。

依据这点精神GE确立了数一数二战略和六西格玛战略。

韦尔奇认为只有坚持第一和低成本高品质才能使产品在竞争中获胜。为此，他提出了“数一数二”的经营战略。要求GE所有的事业部都要变成市场中的第一