海信集团组织架构
海信新形象战略工程总体架构
海信新形象战略工程总体架构1. 引言近年来，中国家电市场竞争日益激烈，消费者需求日益多样化，海信作为一家领先的家电企业，面临着持续创新和转型升级的挑战。
为此，海信决定推出新形象战略工程，以提升品牌形象、拓展市场份额，实现全面发展。
新形象战略工程的主要目标是在未来三年内成为中国家电市场的领导者，并在全球范围内建立起国际知名度。
具体战略目标包括：•提升品牌形象，树立海信为高品质、值得信赖的家电品牌。
•拓展市场份额，在中国市场占据更大一部分份额。
•开拓海外市场，扩大海信品牌的国际影响力。
为了实现上述目标，海信新形象战略工程将采取以下战略方向：3.1. 创新产品开发海信将加大在研发领域的投入，推出更多具有创新性的产品。
通过引进先进的技术和研发团队的努力，海信将提供更多高品质、功能丰富的家电产品，以满足消费者不断变化的需求。
3.2. 提升品牌形象海信将通过大规模的品牌宣传活动，向消费者传递高品质和可靠性的形象。
海信将提出“智造未来，品质至上”的口号，并通过各种渠道和媒体传播该口号。
此外，海信还将加强与明星代言人和体育赛事的合作，提高品牌的知名度和影响力。
3.3. 渠道拓展和市场布局海信将加大在线上、线下渠道拓展的力度，与电商平台建立紧密合作关系，并开设自己的线上销售渠道。
同时，海信还将增加实体店铺数量，在一线、二线城市建立更多的品牌体验店，提升产品展示和销售能力。
3.4. 增强服务体验海信将加强售后服务团队的建设，提高服务质量和响应速度。
海信还将推出更多便捷的服务方式，如在线客服、手机App等，提供更好的用户体验。
4. 资源配置为了实施新形象战略工程，海信将调整资源配置，包括人力、财务和市场资源。
具体措施包括：海信将增加研发团队的规模，聘请更多的专业人士加入。
同时，海信将加强员工培训，提升团队的专业素养和创新能力。
4.2. 财务资源海信将增加对研发和市场推广的投入，以支持创新产品的开发和品牌形象的提升。
此外，海信还将加强财务风险管理，确保战略实施的可行性和持续性。
海信集团组织架构
海信集团组织架构一、公司简介海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于 1969 年，先后涉足家电、通讯、信息、房地产、服务等领域。
海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架起家电、通讯、信息为主导的 3C 产业结构，主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣机、商用空调系统、移动电话、软件开发、网络设备等，已经形成了年产 1610 万台彩电、 900 万套空调、 1000 万台冰箱、 70 万台冷柜、 470 万部手机的强大产能。
2006年，海信实现销售收入 435 亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。
目前，通过收购科龙，海信已经拥海信电器（ 600060 ）和海信科龙电器（ 000921 ）两家在沪、深、港三地的上市公司，同时成为国内唯一一家持有海信（ Hisense ）、科龙（ Kelon ）和容声（ Ronshen ）三个中国驰名商标的企业集团。
海信电器股份有限公司 2001 年荣获了首届“全国质量管理奖”，海信电视、海信空调、海信冰箱、海信电脑、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌，海信电视、海信空调、海信电脑、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视获得首批国家出口免检资格。
海信拥有国家级企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，是全国高新技术企业、全国技术创新基地。
科学高效的技术创新体系使海信的技术始终走在国内同行的前列， 2005 年 6 月，我国第一块自主知识产权并实现产业化的数字视频媒体处理芯片在海信诞生，此举打破了国外垄断的历史。
目前，海信在南非、美国、荷兰等地设立研发中心，在南非、匈牙利、法国、埃及等地拥有生产基地，在美国、欧洲、澳洲、日本等地设有销售机构，产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚等 100 多个国家和地区。
二、组织结构介绍三、各部门工作介绍1、总裁办公室—-（1）进行公文、信件、电报等资料的收发、传阅编制培训计划，组织实施培训和考核（2）部门组织实施SOP的撰写、修改（3）部门负责建立工作人员学历、专业培训及专业工作经历的档案材料;（4）部门制定主计划表，掌握各项研究工作的进展;（5）部门负责及时处理质量保证部门的报告，详细记录采取的措施; （6）部门负责向总裁回报2、督察室——（1）负责干部考核、考察、任免工作中干部的监督工作及八小时以外副科级以上干部监督工作。
海信集团的品牌结构
海信集团的品牌结构海信集团是我国著名的特大型电子信息产业集团公司，先以电视机为主导产品，以后又延伸到空调、冰箱、冷柜、洗衣机、计算机、移动电话、软件开发、网络设备等领域。
海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展。
2010年海信集团以559.8亿元营业收入，位列2010中国企业500强第102位。
本文主要分析海信在品牌战略管理方面的思路和作法，希望对国内其他新创牌企业有所借鉴。
一、单一品牌战略海信实施的是单一品牌战略，即企业所有的产品都共用一个品牌名称、一种核心定位、一套基本品牌识别。
这种品牌战略的好处在于能够把所有的企业营销资源都集中于一个品牌之上，减少顾客认知上的不协调。
从形象传播上讲，能够在发挥品牌传播中的规模效应，并大幅度降低推广费用，迅速扩大品牌知名度与美誉度。
海信是以电视机为主导产品而起家的，从一开始就注意建立与市场经济相适应的品牌识别系统。
海信的前身是青岛电视机机厂，1994年，企业和品牌名称都从原“青岛”更名为“海信——Hisens”。
“海信”源于“海纳百川”、“信诚无限”两个成语；海信英文商标“Hisens”是由“High”与“Sense”组合而成，代表了“高品位”、“高享受”和“高科技”的含义。
海信还将品牌核心价值提炼为“创新科技、立信百年”，鲜明地指出品牌的优势所在和主要诉求点，同时表达了无限诚信、渴望成长的强烈愿望。
无论是涉足新产业，还是提出“科技使价格让步”的口号，海信都将产品的技术创新和消费者利益统一起来，准确传达品牌的核心价值，使其深入人心。
确立品牌的内涵，是品牌战略的重心。
海信从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义，其中，包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。
从2000年开始实行的品牌战略规划，不仅明确了海信“创新科技，立信百年”的品牌核心价值，还提出了“创新就是生活”的品牌理念，立志塑造“新世纪挑战科技巅峰，致力于改善人们生活水平的科技先锋”的品牌形象，同时导入了全新的VI视觉识别系统。
家电企业组织架构
家电企业组织架构一、引言家电企业作为现代生活中不可或缺的一部分，其组织架构对于企业的运作和发展起着至关重要的作用。
本文将深入探讨家电企业的组织架构，包括其核心职能部门、层级分工和沟通渠道等方面。
二、核心职能部门家电企业的组织架构中，有几个核心职能部门需要特别关注。
首先是市场营销部门，负责产品推广、市场调研和品牌推广等工作。
其次是研发与设计部门，负责产品研发、创新和设计工作。
再次是生产制造部门，负责具体的生产制造流程和质量控制。
最后是销售与服务部门，负责产品的销售和售后服务。
三、层级分工家电企业通常采用分层管理的方式，以实现更高效的运作和管理。
一般而言，家电企业的层级分工可分为高级管理层、中级管理层和基层员工三个层次。
高级管理层：包括企业的董事长、总经理和各部门的副总经理等，他们负责制定企业战略、决策和管理重要的战略资源。
中级管理层：包括市场营销总监、研发与设计总监、生产制造总监和销售与服务总监等，他们负责具体管理各部门的运作，并将高级管理层的战略转化为可操作的指导方针。
基层员工：包括各职能部门的员工，他们负责具体的操作和执行工作，如市场调研、产品设计、生产制造、销售和售后服务等。
四、沟通渠道为了保证家电企业内部的沟通效率和协作能力，建立良好的沟通渠道至关重要。
常见的沟通渠道包括以下几种：1. 领导与员工之间的交流：高级管理层与中级管理层、中级管理层与基层员工之间，应建立良好的交流和沟通机制，以便及时传达企业战略和决策。
2. 部门间的协作：各职能部门之间，在工作层面上，需要加强协作和沟通，确保各个环节的顺畅衔接，避免信息滞后和协调不畅的问题。
3. 绩效反馈与评估：建立有效的绩效管理机制，通过定期的绩效反馈和评估，促进员工间的有效沟通和合作，激励员工的积极性和创造力。
五、总结家电企业的组织架构是整个企业运作的重要基石，对于企业的成功发展具有至关重要的作用。
在建立组织架构时，要注重各职能部门的合理分工和协作，建立良好的沟通渠道，以促进信息流通和协调配合，提高企业的整体效率和竞争力。
海信集团_精品文档
海信集团海信集团是一家中国知名的家电和电子产品制造商，总部位于中国山东青岛。
海信集团成立于1969年，起初是一家小型的电子元件厂，通过不断的发展和扩张，已经成为中国最大的家电企业之一。
海信集团的主要产品包括电视机、冰箱、空调、洗衣机等家电产品，还有手机、平板电脑、电子书等数码产品。
海信集团凭借着高品质和创新的产品设计，赢得了广大消费者的青睐和信赖。
海信电视机在中国市场占据了领先地位，并且在全球范围内也有着很高的市场份额。
海信集团秉承着“技术创新、品质第一”的理念，通过研发和创新，不断提高产品的性能和品质。
海信集团拥有自己的研发团队，并与国内外的一流科研机构合作，推动科技创新和产品升级。
海信集团还注重环保和可持续发展，推出了一系列节能环保的产品，积极推动绿色制造。
海信集团在全球范围内拥有广泛的销售网络和渠道，产品遍布全球各个国家和地区。
海信集团致力于提供优质的产品和服务，满足不同消费者的需求。
海信集团还与世界知名的品牌合作，共同开发市场，不断拓展业务领域。
海信集团在技术创新和品质控制方面取得了显著的成就。
海信集团拥有多项国际领先的技术专利和创新奖项，产品质量得到了国内外的认可和赞誉。
海信集团还通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证，确保产品质量和绿色生产。
海信集团注重人才的培养和创新氛围的建设，吸引了一大批技术和管理人才加入其中。
海信集团致力于员工的发展和成长，提供良好的工作环境和培训机会，激励员工不断创新和追求卓越。
海信集团还积极参与社会公益活动，关心社会责任。
海信集团捐赠资金和物资，支持教育、环保和扶贫等公益事业，回报社会和推动社会进步。
未来，海信集团将继续坚持技术创新和品质第一的原则，不断推出更加先进和优质的产品。
海信集团将加大在国际市场的拓展力度，进一步提升在全球的竞争力。
海信集团将继续注重可持续发展和环保，积极参与可持续发展的实践，为建设美好的地球家园做出贡献。
海信电器盈利能力分析
筹资活动现金流量
公司的筹资活动现金流量主要包 括吸收投资收到的现金、借款收 到的现金等。近年来，随着公司 业务规模的不断扩大，公司的筹 资活动现金流量净额有所上升。
04
财务指标分析
毛利率和净利率
要点一
总结词
海信电器的毛利率和净利率均呈下降趋势，盈利能力下 降。
要点二
详细描述
海信电器的毛利率和净利率自2016年后均呈现持续下 降的趋势，到2020年已分别降至15.23%和4.89%。这 表明海信电器的盈利能力持续减弱，可能与市场竞争加 剧、成本上升等因素有关。
未来可以进一步研究海信电器在智能家居、物 联网等新兴领域的发展情况，以及如何利用技 术创新和合作模式实现可持续发展。
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应收账款周转率和固定资产周转率
总结词
详细描述
海信电器的应收账款周转率和固定资产周转 率均呈下降趋势，资产使用效率降低。
海信电器的应收账款周转率和固定资产周转 率自2016年后均呈现下降趋势，到2020年 已分别降至7.77次和1.89次。这表明海信电 器的资产使用效率逐渐降低，可能与其销售 政策、客户质量等因素有关，同时也与其技
面对激烈的市场竞争，海信集团坚持技术创新和品质提升，不断提高自身的核心 竞争力，同时加强与国内外企业的合作，拓展业务领域和市场空间。
03
盈利能力分析
利润表分析
营业收入
海信电器的营业收入主要来自于电视、冰 箱、空调等家电产品的销售。近年来，随 着国内市场竞争加剧，公司的营业收入增 长缓慢，但通过产品升级和海外市场拓展 ，公司的营业收入规模仍然保持稳定。
海信电器的毛利率和净利率均高于行业平 均水平，表明公司在产品研发、生产管理 、成本控制等方面具有较强实力。
企业集团研发协同机制研究(海信案例)
自20世纪50年代末以来，西方国家的研发管理模式几经演变，从直觉型、目标型、战略规划型，到目前的技术创新与市场需求互动型，研发管理模式的变革推动了发达国家的技术创新，并促进其产业不断升级。
目前，我国企业集团的研发管理实践还处在探索与发展阶段，研发模式还是以技术中心为核心的集中研发管理模式为主，研发独立于生产、营销活动之外，不同类型的产品研发难以产生整合效应。
重构企业集团母子公司的研发主体，实现母子公司研发的内部协同，是提升母子公司整体研发能力和提高集团竞争能力的有效措施。
一、研究框架（一）企业集团研发协同的保障机制本文对于企业集团研发协同的分析，着重关注集团整体层面的战略导向、组织文化、信息沟通、考核机制、激励机制以及创新环境六大因素。
其中，战略与文化是企业的“灵魂”，是企业集团研发协同第一个层次的保障因素，在一定程度上决定和影响着其它因素。
1.战略导向。
企业创新战略的差异会导致各职能部门在产品研发过程中的参与程度和交流方式不同。
Tsai(2000)指出，战略相关性对于大型企业比如跨国公司内部各部门间的横向联系具有积极作用。
企业集团总体战略对协同的重视和关注程度直接影响到企业集团内部研发协同的效应。
也有研究表明，企业的战略定位与战略相关性是影响企业绩效的一个重要因素。
2.组织文化。
集团内部形成一种鼓励创新与合作的文化氛围对研发协同至关重要。
企业必须具备鼓励创新的企业文化，如果企业集团内部没有良好的组织文化，集团的协同效应就无法很好的发挥，因为集团的创新协同与具备鼓励创新的组织文化直接相关。
企业集团的研发协同涉及集团内部多业务单元、部门及人员，只有营造良好的创新文化氛围，才能更充分地调动各研发主体的协同积极性及协调各方利益。
3.信息沟通因素。
集团内外部信息要在集团内部包括各子公司间有效的传递与反馈，并快速转化为研发层面的决策，信息整合与沟通渠道十分重要。
正式的沟通体系包括母子公司间的有效沟通、子公司间、职能部门间以及研发团队内部建立互动机制，定期召开集团内部各研发层面的正式与非正式会议，增强新技术开发过程中的信息获取能力。
海信集团公司介绍PPT
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陕西 河南
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湖南
江西 浙江 福建
云南
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广东
海南
销售概述
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3 目标
国际化、品牌化、专业化
4
使命 成就客户、成就品牌、成就员工
企业理念
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定位
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目标
理念
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海信新形象战略工程总体架构
•电脑 •管理规范
•注意事项 •事业部品牌 •手册执行规范 •事业部品牌 •手册管理规范 •事业部品牌 •展示系统规范 •事业部专属 •应用系统控制 •事业部专属
•设计构成 •通用应用 •元素控制 •通用基本 •元素控制
海信TV品牌执行管理手 册目录
手册规划组织 前言 企业背景 品牌定位 使用手册请注意 运用LOGO 广告要素
• “后台”布置与产品管理（总部、配送中心、分 公司办公室、店内仓库、更衣室、出入口、办 公室布置、谈判、接待与会议场所）
• 销售方式
• 收款方式
• 顾客接待方式和沟通方式（规范用语、处理投 诉来件的态度和方式、会员、贵宾管理方式、 店面广播、告示、值班经理制）
• 产品管理（产品管理规范、产品保养、卫生、 补货）
•应用系统规划项目（一）
•应用系统规划项目（二）
•应用系统规划项目（三）
•应用系统规划项目（四）
•应用系统规划项目（五）
•应用系统规划项目（六）
总体构架
海信新形象战略工程
•
•海信新形 象系统设 计工程
•• ❖
•海信品 牌
•全传播
•战略工 程
•
•海信品牌 实体（TV ）整合行 销传播工 程
•
•专案服务
• ❖海信品牌全传播战略工程
•项目分类 • 海信整体形象传 播
•广 •公 •软 •媒 •平 •服 •多 •公
告 关 新 介 面 务媒益
策 策 闻 策 及 品体活
略 略 全 略 立 牌网动
与 与 年 规 体 传络传
表 规 传 划 制 播传播
现划 播
作
播
物
转
换
❖ • 海信品牌全传播战略工程 •项目内容
海信集团内部晋升方案
海信集团内部晋升方案1. 背景介绍海信集团是一家全球知名的电子制造企业，在全球范围内拥有广泛的业务和分支机构。
为了激励和培养优秀的员工，海信集团推出了内部晋升方案，为员工提供晋升机会和发展路径。
本文档将介绍海信集团内部晋升方案的目标、原则和具体流程。
2. 目标海信集团内部晋升方案的目标是鼓励、奖励和促进员工的个人发展和职业晋升。
通过制定透明、公正和有准则的晋升流程，海信集团希望激励员工持续努力，提高绩效，并为公司提供更多的优秀人才。
3. 原则海信集团内部晋升方案遵循以下原则：•公开透明：晋升条件和评估标准将公开公示，确保员工都有平等的机会参与晋升。
•公正公正：晋升流程将充分考虑员工的工作表现、技能和潜力，确保选择最适合的候选人。
•激励奖励：通过晋升方案，海信集团将给予晋升的员工一定的薪酬增长和职责升级，以激励他们继续取得优异的表现。
•持续发展：海信集团鼓励员工通过学习和培训不断发展自己的技能和知识，为晋升创造更多的机会和条件。
4. 流程海信集团内部晋升方案的具体流程如下：第一阶段：申请•员工可以根据自己的发展目标和兴趣确定申请晋升的岗位。
•员工向上级领导递交晋升申请，并提供相应的材料，包括个人简历、工作成绩和推荐信等。
第二阶段：评估•上级领导和人力资源部将对申请进行评估，包括对员工过往的工作表现和能力的考察。
•评估过程可能包括面试、考核和能力测试等方式，以全面了解员工的能力和潜力。
第三阶段：决策•基于评估结果，上级领导和人力资源部将共同决策是否批准员工的晋升申请。
•决策将根据晋升岗位的需求、员工的能力和潜力以及公司战略的匹配程度进行综合考量。
第四阶段：晋升•经过决策批准的员工将获得晋升通知，并正式开始担任新的职责和岗位。
•同时，晋升的员工将享受相应的薪酬增长和福利待遇。
第五阶段：跟踪和评估•晋升后的员工将接受一段时间的跟踪评估，确认其适应新岗位的情况。
•如果员工在新岗位表现出色，将有可能继续晋升至更高级别的职位。
海信应急预案
一、前言为提高我公司应对突发事件的能力，确保员工生命财产安全，最大程度地减少突发事件对公司正常运营的影响，特制定本预案。
本预案适用于我公司内部各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
二、组织架构1. 应急指挥部成立应急指挥部，负责统一领导和指挥应急工作。
应急指挥部由公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2. 应急小组根据突发事件类型，成立相应的应急小组，负责具体实施应急措施。
应急小组包括：（1）自然灾害应急小组：负责处理地震、洪水、台风等自然灾害。
（2）事故灾难应急小组：负责处理火灾、爆炸、化学品泄漏等事故灾难。
（3）公共卫生事件应急小组：负责处理传染病、食物中毒等公共卫生事件。
（4）社会安全事件应急小组：负责处理恐怖袭击、群体性事件等社会安全事件。
三、应急响应流程1. 信息报告突发事件发生后，事发单位应立即向应急指挥部报告，内容包括：事件发生时间、地点、类型、影响范围、初步原因等。
2. 应急响应应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，根据事件类型和影响范围，决定应急响应级别。
3. 应急处置应急小组按照预案要求，迅速采取应急处置措施，包括：（1）现场救援：组织救援队伍进行现场救援，确保人员生命安全。
（2）物资保障：确保救援物资供应，满足救援需求。
（3）信息发布：及时发布事件信息，回应社会关切。
4. 应急恢复事件得到控制后，应急指挥部组织相关部门开展应急恢复工作，包括：（1）设施修复：尽快修复受损设施，恢复正常生产。
（2）人员安置：妥善安置受灾员工，保障其基本生活。
（3）心理疏导：为受灾员工提供心理疏导，帮助其恢复正常生活。
四、应急保障措施1. 人员保障：定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，确保应急需求。
3. 资金保障：设立应急基金，用于突发事件应急处置。
4. 技术保障：加强技术研发，提高应急处置技术水平。
五、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
周厚健-海信集团有限公司董事长介绍
周厚健-海信集团有限公司董事长介绍各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢国籍：中国出生地：山东牟平出生日期：1957年8月职业：海信集团有限公司董事长毕业院校：山东大学，同济大学主要成就：海信集团董事长，山东省专业技术拔尖人才，山东省优秀企业家，中国优秀青年企业家。
90年代，他就用资本的眼光洞察市场；21世纪初，技术创新成为他新的名片；成功解决商标纠纷，成功研制高科技芯片，他的名字就是他的经营哲学：厚德载物，天行健。
1957年8月出生，山东牟平人；1982年7月毕业于山东大学电子系；1989年9月任青岛电视机厂副厂长；1992年1月上任青岛电视机厂厂长；1994年8月任青岛海信电器公司总经理；1995年2月任青岛海信集团公司总裁；1997年4月22日，海信电器A股股票上市，融资亿；2000年3月实行决策层与经营层分离后，出任海信集团有限公司董事长；xx年7月兼任海信集团有限公司党委书记；2016年6月海信集团有限公司董事长。
1991年荣获“山东省质量管理优秀工作者”称号；1992年被评为“山东省电子工业优秀质量管理工作者；1994年《推行目标责任成本管理，提高企业经济效益》获山东省企业管理现代化优秀成果二等奖；1995年荣获山东省第四届“优秀青年企业家”称号；1996年荣获“环球杯世界青年企业家大奖赛”经营才能特别奖”；1997年被选拔为“山东省专业技术拔尖人才”；1998年荣获全国“五一”劳动奖章；1999年荣获“98年度国家有突出贡献中青年专家”称号；2000年第四届中国青年科技创新奖“杰出奖”；2000年荣获“全国劳动模范”称号；2001年荣获“CCTV2000年度经济人物”；2002年荣获“2002年全国质量管理突出贡献者”称号；xx年荣获xx年度青岛市科学技术功勋奖；xx年荣获xx年度山东省有突出贡献的中青年专家荣誉称号；xx年获中国第二届“袁宝华企业管理金奖”；xx年荣获中国改革开放30年影响中国经济30人，中国改革开放30年电子信息十大领军人物荣誉称号；2016年“全国推动自主创新企业家”等荣誉称号；2016年“全球华商百业大领军人物”荣誉称号；2016年11月IT经理世界“十年技术领袖”奖；2016年11月在美国亚特兰大获颁当地最高殊荣——佐治亚州政府嘉奖令，成为荣获此奖的第一位中国企业家。
海信集团战略管理分析
海信的内部环境分析 －资源，能力，核心竞争力
资源—— 有形资源，无形资源
1、 海信公司人力资源分析
海信研发中心汇聚了专职技术开发人员数2000多人， 其中一半以上人员拥有高级中级职称，多年来海信坚持 “以人为本”的经营宗旨，建立了“求人、用人、育人、 晋人、留人”的人力资源开发机制，完善了“待遇留人、 事业留人、氛围留人”的文化，形成了良好的人力资源 开发和管理体系。
海信集团战略管理分析
目录
1，公司简介 2，海信集团的外部环境分析
—— 宏观环境分析（PEST分析法） ——行业环境分析（行业的经济特征，生命周期） _____竞争环境分析（五力模型）
3，海信集团的内部环境分析 ——资源，能力，核心竞争力
4，综合环境分析——SWOT分析法
公司简介
• 海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立 于1969年。 海信坚持“技术立企、稳健经营”的发 展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动 力、资本运营为杠杆，持续健康发展。进入21世 纪，海信以强大的研发实力为后盾，以优秀的国 际化经营管理团队为支撑，加快了产业扩张的速 度，形成了多媒体、家电、通信、IT智能系统、 现代家居和服务等产业版块。目前，海信在南非， 埃及、阿尔及利亚等地拥有生产基地，在全球设 有15个海外分支机构，产品远销130多个国家和 地区。
市场营销能力
• 销售能力方面在海信营销的具体实务中它们又表现在三 个层次上，即在上做品牌，在中抓产品研发和营销网络， 在下重视服务营销及零售终端。 • 新产品研发能力方面，海信拥有国家级企业技术中心， 建有国家一流的博士后科研工作站，是全国高新技术企业、 全国技术创新基地。科学高效的技术创新体系使海信的技 术始终走在国内同行的前列。 • 市场决策能力方面，为保证技术创新决策的科学性与权 威性，海信建立了一个由决策层、决策咨询层和管理执行 层构成的技术创新决策与管理系统。 • 总之海信电器继续保持第一的市场占有率，同时在销售 能力、新产品研发能力和市场决策能力方面具有现实的实 力和明显的优势。
海信CRM
关键对象使用生命周期管理
会员顾客价值管理，根据细分会员顾客的特点，建立针对细分会员顾客的价值模型，形成顾客价值金字塔。
根据细分会员顾客的特点，建立针对细分会员顾客的顾客生命周期的模型，对会员顾客进行缜密的状态控制和阶段评估，会员顾客生命周期模型可以划分：潜在顾客、新顾客、活动顾客、活动减弱的顾客、流失的顾客5个阶段，其中，活动顾客又可以细分为不同等级的高级会员，如：钻石卡、白金卡、金卡、VIP卡等会员级别，并在不同级别间根据会员活跃情况进行升降级管理；可以有针对性地制定每个阶段顾客关注的商品和服务活动。
多重识别模型帮助企业识别出优质、忠诚度高的顾客群体，并开展个性化营销
消费能力购物频度知己过客蝴蝶
藤壶I II III IV
n RFM 模型
u R(Recency 最近)
u
F(Frequency 频率) u
M(Monetary 货币价值)u 危险度＝平均购物周期－停止消费天数n 四象限法。
海信集团组织架构-组织架构
海信集团组织架构一、公司简介海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于 1969 年，先后涉足家电、通讯、信息、房地产、服务等领域。
海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架起家电、通讯、信息为主导的 3C 产业结构，主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣机、商用空调系统、移动电话、软件开发、网络设备等，已经形成了年产 1610 万台彩电、 900 万套空调、 1000 万台冰箱、 70 万台冷柜、 470 万部手机的强大产能。
2006年，海信实现销售收入 435 亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。
目前，通过收购科龙，海信已经拥海信电器（ 600060 ）和海信科龙电器（ 000921 ）两家在沪、深、港三地的上市公司，同时成为国内唯一一家持有海信（ Hisense ）、科龙（ Kelon ）和容声（ Ronshen ）三个中国驰名商标的企业集团。
海信电器股份有限公司 2001 年荣获了首届“全国质量管理奖”，海信电视、海信空调、海信冰箱、海信电脑、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌，海信电视、海信空调、海信电脑、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视获得首批国家出口免检资格。
海信拥有国家级企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，是全国高新技术企业、全国技术创新基地。
科学高效的技术创新体系使海信的技术始终走在国内同行的前列， 2005 年 6 月，我国第一块自主知识产权并实现产业化的数字视频媒体处理芯片在海信诞生，此举打破了国外垄断的历史。
目前，海信在南非、美国、荷兰等地设立研发中心，在南非、匈牙利、法国、埃及等地拥有生产基地，在美国、欧洲、澳洲、日本等地设有销售机构，产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚等 100 多个国家和地区。
二、组织结构介绍三、各部门工作介绍1、总裁办公室—-（1）进行公文、信件、电报等资料的收发、传阅编制培训计划，组织实施培训和考核（2）部门组织实施SOP的撰写、修改（3）部门负责建立工作人员学历、专业培训及专业工作经历的档案材料;（4）部门制定主计划表，掌握各项研究工作的进展;（5）部门负责及时处理质量保证部门的报告，详细记录采取的措施; （6）部门负责向总裁回报2、督察室——（1）负责干部考核、考察、任免工作中干部的监督工作及八小时以外副科级以上干部监督工作。
海信内部控制分析
福利
海信的福利包括国家法定福利和公司自定福利两大部分。在法定福利之外，海信还根据 具体情况提供中秋、春节节日福利、福利性休假制度、福利性培训、福利性津（补）贴、免 费健康体检、补充医疗保险等。
人力资源管理
海信培训
海信集团有限公司“育人”是企业人力资源开发工作的重头戏。海信十分重视利用企业 内外的知识资源培养自己的人才，对人才队伍的质量提高起到了极大的促进作用。比如，为 了使新入职的大学生迅速融入海信文化，成为海信事业的一分子，海信制定了详细周密的 “橙色动力”计划。
5
社会责任
1997.12.22 向抚顺市下岗、贫困人员捐助物资衣物436件 (辽宁海信员工) 2003.5.24 “爱心大行动”，每售一台空调便向抗非典一线者捐50元 (海信集团) 2005.8 每销售一台彩电向南非红十字儿童医院捐助一块钱 (海信集团) 2004.5.16 “中国助残日”向上海华新残疾儿童康育院捐赠 （海信集团） 2006.4.1 向燕叽希望小学捐助书包及太阳帽 (海信电器武汉分公司) 2006.11.22 向海口贫困家庭电视机TC2111CH一台 (海信电器海口分公司)
价值观念
核心价值观：诚实、正直、务实、向上
海信集团有限公司“创造完美，服务社会”是海 信总的价值观念，是海信一切经营活动的最高准则。 海信人以振兴民族工业为己任，具有高度的社会责任 感和使命感，海信以服务社会来回报社会，立足于社 会。
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团队意识
海信需要千千万万的海信人世世代代去成就
企业是职工的，海信的兴衰与每一个员工的切身利益休戚相关。 厂兴我荣，厂衰我耻。有了大家才有小家，企业好了、强了，员工才能 不断改善物质生活，提升精神品位。因此，在当今激烈的市场竞争中， 海信员工只有团结协作、荣辱与共、众志成城，心往一处想，劲往一处 使，才能增强企业的战斗力，使企业立于不败之地。
海信集团使命说明书
海信集团使命说明书海信集团是特大型电子信息产业集团公司，先后涉足家电、通讯、信息、房地产、服务等领域，主要从事电视机、数字电视广播电视设备、冰箱和信息网络终端产品的研究、开发、制造与销售，拥有中国最先进数字电视机生产线之一，是中国最大的彩电生产基地之一。
海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架起家电、通讯、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣机、商用空调系统计算机、移动电话、软件开发、网络设备等。
海信的生产和竞争主要政策是：积极跟踪、引进、吸收世界先进技术，以市场为立足点，不断研制开发出适应市场需要、具有自主知识产权的优秀产品。
以“新”取胜，以“高”取胜，努力为中国电子信息技术的发展做出自己应有的贡献。
海信的核心理念是：创造完美，服务社会。
“创造完美，服务社会”是海信总的价值观念，是海信一切经营活动的最高准则。
海信人以振兴民族工业为己任，具有高度的社会责任感和使命感，海信以服务社会来回报社会，立足于社会。
“创造完美”涵括创造完美的产品、完美的服务、完美的生活、完美的人生几层意义。
海信人在生产劳动过程中，把对美的追求，对生活的热爱，融注于每一个产品之中，并通过优质的服务把它奉献给人民，让更多的人在使用海信产品，享受海信服务的过程中，真切地感到一种美的存在，获得一种美的享受，从而引导广大消费者以及全体社会大众热爱美、追求美、创造美，这就是海信创造完美的真正含义。
“服务社会”是海信事业的最终目标。
人生只有在服务社会的创造过程中才能得以升华，企业也只有在服务社会中才能发展、壮大，才能展现企业的存在价值与生存意义。
“服务”不仅表现在海信与社会、海信与消费者之间，也表现在海信集团内部各职能单位、集团与子公司之间，即集团为子公司服务，子公司及各职能部门为生产、销售服务，上一道工序为下一道工序服务，整个海信为社会服务。
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海信集团组织架构
一、公司简介
海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于 1969 年，先后涉足家电、通讯、信息、房地产、服务等领域。
海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架起家电、通讯、信息为主导的 3C 产业结构，主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣机、商用空调系统、移动电话、软件开发、网络设备等，已经形成了年产 1610 万台彩电、 900 万套空调、 1000 万台冰箱、 70 万台冷柜、 470 万部手机的强大产能。
2006年，海信实现销售收入 435 亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。
目前，通过收购科龙，海信已经拥海信电器（ 600060 ）和海信科龙电器（ 000921 ）两家在沪、深、港三地的上市公司，同时成为国内唯一一家持有海信（ Hisense ）、科龙（ Kelon ）和容声（ Ronshen ）三个中国驰名商标的企业集团。
海信电器股份有限公司 2001 年荣获了首届“全国质量管理奖”，海信电视、海信空调、海信冰箱、海信电脑、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌，海信电视、海信空调、海信电脑、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视获得首批国家出口免检资格。
海信拥有国家级企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工
作站，是全国高新技术企业、全国技术创新基地。
科学高效的技术创新体系使海信的技术始终走在国内同行的前列， 2005 年 6 月，我国第一块自主知识产权并实现产业化的数字视频媒体处理芯片在海信诞生，此举打破了国外垄断的历史。
目前，海信在南非、美国、荷兰等地设立研发中心，在南非、匈牙利、法国、埃及等地拥有生产基地，在美国、欧洲、澳洲、日本等地设有销售机构，产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚等 100 多个国家和地区。
二、组织结构介绍
三、各部门工作介绍
1、总裁办公室—-
（1）进行公文、信件、电报等资料的收发、传阅
编制培训计划，组织实施培训和考核
（2）部门组织实施SOP的撰写、修改
（3）部门负责建立工作人员学历、专业培训及专业工作经历的档案材料;
（4）部门制定主计划表，掌握各项研究工作的进展;
（5）部门负责及时处理质量保证部门的报告，详细记录采取的措施; （6）部门负责向总裁回报
2、督察室——
（1）负责干部考核、考察、任免工作中干部的监督工作及八小时以
外副科级以上干部监督工作。
（2）设立举报电话．认真做好举报电话的记录；受理反映干部作风等方面的举报电话，进行分类登记；接待有关干部考核考察及反映干部的来访人员，整理记录来访材料，经部领导审批后负责完成举报人员或事件的调查工作。
（3）将举报县处级干部材料交部领导审阅后，转交地委组织部相关业务科室。
（4）参加组织部研究讨论干部任免的会议，并在会议研究前进行审核并提出意见。
（5）对有重大问题的干部，应及时调查，并向部领导及时汇报调查情况。
（6）按部领导要求受理领导干部因公出差请销假工作。
（7）对任期审计结果中的一般性问题，及时向被审计单位领导班子反馈。
（8）完成部领导交办的其它工作。
3、财务部——
总体要求
（1）严格遵守国家财经制度和财经纪律，自觉抵制违法乱纪行为。
（2）具有良好的职业道德素质，以及强烈的敬业精神和娴熟的专业技术。
（3）具有强烈的集体荣誉感，自觉维护企业利益，塑造良好的企业形象,弘扬企业文化。
（4）严格遵守企业的各项规章制度和本部门的业务操作规则要求。
具体要求
（1）及时、准确、高效的完成日常财务结算、核算业务。
（2）向企业领导及上级主管部门提供、准确、详尽地会计报表数据。
（3）认真编制并严格执行财务计划，预、定期进行财务分析，遵守各项财务收支制度。
（4）科学、合理、高效的使用好企业自有资金，保证日常正常结算、工资发放及其税金上交的顺利进行。
（5）定期检查、分析财务计划预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，考核资金使用效果，发现问题及时向领导提出建议。
（6）定期参加企业资物资盘点工作，做好资产保值增值及其闲置资产再利用工作。
（7）按规定及时准确向
总公司上报本企业财务经营状况、完成好总公司及本公司领导交给的其他临时任务。
4、经营管理部——
（1）调查研究，制定和完善项目管理规章制度，落实项目管理举措，规范项目管理工作。
（2）会同人力资源部对新中标项目，提出项目经理的人选方案。
（3）做好项目合同执行与管理以及内部合同管理工作。
（4）根据公司发展目标及市场情况，对新中标合同额在亿元以下的项目进行经济指标分解、评估，确定项目的各项责任目标。
（5）制定公司在建项目《项目管理目标责任书》，对公司在建项目进行年度考核。
（6）负责项目经理的定期培训和一、二级注册建造师的培训取证工作。
负责项目经理资格证的审验、换证和申报工作，对项目经理进行归口管理。
（7）及时了解各工程项目实施的详细情况，着重掌握各阶段关键目标任务及完成情况，协助解决各工程项目管理中的重大问题。
（8）负责公司综合统计工作。
（9）研究制定企业管理经营创新方面的规划措施，进行管理现代化成果评审和申报工作。
（10）完成领导临时交办的其他工作。
5、人力资源部-—
规划、选拔、配置、开发、考核、激励和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
6、法律事务部——
参与决策，预防纠纷解决已发生的法律问题协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件
7、品牌管理部——
（1）负责品牌管理部的日常管理和工作指导
（2）负责公司品牌规划、管理和实施推动
（3）负责公司重大市场推介活动的项目策划和管理
（4）负责媒体公关、宣传报道等工作内容
（5）负责公司广告宣传及市场推广活动的策划和实施
8、质量推进部——
（1）主管公司质量体系的建立、运行与改进。
（2）制订并执行各项质量管理规定及质量标准。
（3）负责公司的标准化工作。
（4）对公司工程设计、工程建设等质量进行监督。
（5）其他有关质量管理事宜。
9、审计部——
（1）制定规章制度
（2）制定集团年度审计工作计划
（3）经营成果审计
（4）财务收支审计
（5）子公司、项目公司经理离任审计
（6）专案审计
（7）管理审计
（8）配合外部审计
四、我所在部门--品牌管理部
工作内容：品牌设计,品牌体检,品牌战略(品牌定位,市场营销),品牌塑造
职位：品牌管理部经理
职位描述：
1、工作职责：
-负责品牌管理部的日常管理和工作指导
-负责公司品牌规划、管理和实施推动
-负责公司重大市场推介活动的项目策划和管理
-负责媒体公关、宣传报道等工作内容
-负责公司广告宣传及市场推广活动的策划和实施
2、岗位要求：
-较强的调研、分析、策划、沟通、协调能力
-认可企业文化及企业品牌
-良好的口头及书面表达能力
-责任心强，良好的工作业绩和管理水平
-熟练使用办公软件
五、公司主要领导人
海信集团董事长——周厚健
姓名：周厚健性别：男国籍：中国出生年月：1957年8月籍贯：烟台牟平学历：博士毕业院校：山东大学电子系、同济大学供职机构：海信集团职务：董事长星座：狮子座血型：A型血
周厚健简介
1992年1月上任青岛电视机厂厂长，1994年8月任青岛海信电器公司总经理，1995年2月接任青岛电子仪表工业总公司董事长、总经理,青岛海信集团公司总裁,青岛市电子行业管理办公室主任，1999
年3月任海信集团总裁，2000年3月海信集团实行决策层与经营层分离后，出任海信集团有限公司董事长。