同等学力工商管理真题以及复习资料
2022年同等学力考试工商管理综合真题及答案
2022年同等学力考试工商管理综合真题及答案简答题（每题７分，共２８分）1、简答制度化治理的优越性。
提示：与传统的以非正式权为主进展的治理相比，制度化治理更具优越性：1）个人与权力相分别。
制度化治理摆脱了传统治理的随机、易变、主观、偏见的影响，具有比传统治理优越得多的准确性、连续性、牢靠性和稳定性。
2）理性精神与合理化精神的表达。
是理性分析讨论制定制度的根底，并给每项工作确定了清晰的、全面的、明确的职权和责任，从而使组织运转和个人行为尽可能少地依靠个人。
3）现代大型企业组织由于规模大，内局部工细，层次多，更需要高度的统一，需要有精确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调全都，从不同的侧面保证企业经营目的的实现。
明显，制度化治理也并非十全十美，它缺乏人性。
但它与传统治理方式相比要优越得多，先进得多。
现代企业组织的生命力，就是通过制度化治理维持的。
2.简述消费者决策的过程。
提示：在简单购置行为中，购置者的购置决策过程由引起需要、收集息、评价方案、打算购置和买后行为五个阶段构成。
1)引起需求买家的需求往往是由两种刺激引起的，即内在刺激和外在刺激。
2)收集息一般来讲，引起的需要不是立刻就能满意的，消费者需要查找某些息。
3)评价方案消费者对产品的推断大都是建立在自觉和理性根底之上的。
4)打算购买评价行为会使消费者对可供选择的品牌形成一定的偏好，从而形成购买意向，进而购买偏好的品牌。
5）购后行为消费者在购置产品后会产生某种程度的满足感和不满足感，进而实行一些使市场营销人员感兴趣的买后行为。
市场营销人员应实行有效措施尽量削减购置者买后不满足的程度。
过去的品牌选择对于将来品牌偏好起强化作用。
3、简述平衡计分卡的局限性。
提示：平衡计分卡并不能在以下两个重要方面发挥推动企业进步的作用：1)不适用于战略制定。
卡普兰和诺顿特别指出，使用这种方法的前提是企业要有大家都认同的既定战略。
2）它并非是流程改良的方法。
类似于体育运动计分卡，平衡计分卡并不告知你如何去做，它只是以定量的方式告知你做得怎样。
2022年同等学力申硕《工商管理综合水平》真题及详解
2022年同等学力申硕《工商管理综合水平》真题及详解一、单项选择题（每题1分，共10分。
请从A、B、C、D中选择一个正确答案）。
1、分工给组织带来的弊端是（）。
A、工作单调乏味B、组织层次过多C、对专业人员依赖性过强D、不利于员工发展2、提出公平理论的著名管理学家是（）。
A、亚当斯B、斯金纳C、弗鲁姆D、马斯洛3、资源基础模型说法描述正确的是（）。
A、资源基础模型认为不同的企业的资源和能力是相同的。
B、战略资源可自由地在企业间流动，因而资源的差异是暂时的。
C、企业竞争力在于对于资源的运用能力不同。
D、相同产业内的企业具有相同的资源4、蓝海战略是指（）。
A、立足当前行业,战胜竞争对手B、打破现有边界,开辟新市场C、将企业发展重点放在远洋运输业D、走出国门,加强出口5、产业市场细分区别于消费者市场细分的重要变量是（）。
A、顾客规模B、最终用户C、重要变量D、利润目标6、从营销理论的角度来看，企业市场营销的最终目标是（）。
A、把商品推销给消费者B、获取利润C、求得生存和发展D、满足消费者的需求和欲望7、顾客不知道的物品,或者虽然知道却没有兴趣购买的物品属于（）。
A、便利品B、选购品C、非渴求物品D、特殊品8、不会影响企业财务管理目标的利益相关者是（）。
A、企业债务人B、政府C、企业职工D、企业所有者9、某企业年初应收账款余额150万元，年末应收账款余额250元，销售收入700万元，赊销收入占80%，应收账款周期次数是（）。
A、2.8B、2.2C、3.5D、4.510、发行优先股筹资的缺点是（）。
A、筹资金额少B、稀释股权C、筹资成本高D、财务风险大二、多项选择题（每题2分，共8分。
请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）。
1、法约尔提出的一般管理职能包括（）。
A、计划B、组织C、领导D、协调E、控制2、影响产业进入壁垒高低的因素包括（）。
A、产品差异化B、转换成本C、分销渠道D、在国民经济中的地位E、与规模经济无关的成本优势3、企业的市场竞争者包括（）。
?历年同等学力申硕考试工商管理真题及答案
历年同等学力申硕考试工商管理真题及答案历年真题精选1. 以下属于正式组织三要素之一的是( )。
【2014真题】A. 协作意愿B. 组织制度C. 组织结构D. 组织形式【答案】A【解析】正式组织产生于具有协作意愿、能相互沟通的个体围绕共同目标努力之时。
正式组织有三个基本要素:①协作意愿;②共同目标;③信息沟通。
2. 奠定了管理过程思想基础的是( )。
【2014真题】A. 泰罗的科学管理理论B. 法约尔的一般管理理论C. 韦伯的理想的行政组织理论D. 西蒙的管理决策理论【答案】B【解析】法约尔在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础。
3. 以下不属于企业无形资产的是( )。
A. 声誉B. 品牌C. 文化D. 组织能力【答案】D【解析】企业资源包括:有形资产②无形资产;③组织能力。
其中，无形资产包括公司的声誉、品牌、文化、专利和商标以及工作中累积的知识和技术。
4. 提出企业战略包括产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同效应四个构成要素的学者是)。
【2014真题】A. 波特B. 安德鲁斯C. 安索夫D. 明茨伯格【答案】C【解析】安索夫于1965年在其《企业战略》一书中提出，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。
这条共同经营主线由产品和市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用四个要素构成。
5. 处于产品寿命周期( )的产品，可以采用快速掠取策略。
【2014真题】A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期【答案】A【解析】介绍期开始于新产品首次在市场上普遍销售之时。
快速掠取策略采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率。
在介绍期，促销费用很高，支付费用的目的是要建立完善的销售渠道。
促销活动的主要目的是介绍产品，吸引消费者试用。
2020年同等学历申硕《工商管理综合》试题
2020年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解一、单项选择题（每小题1分，共10分。
请从A、B、C、D中选择一个正确答案）1．最早提出人际关系学说的管理学家是（）。
A．泰罗B．法约尔C．马克斯·韦伯D．梅奥【答案】D【解析】梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家。
他与罗特利斯伯格通过霍桑试验，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。
2．通过强化物来减弱某种不良行为的强化方法是（）。
A．正强化B．消退C．负强化D．规避【答案】C【解析】负强化，又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性而运用的管理手段。
负强化包括批评、惩罚、降职降薪等。
通过负强化可以使职工感受到物质利益的损失和精神的痛苦，从而自动放弃不良行为。
3．导致现有企业间竞争加剧的情况是（）。
A．产业内对手分散，实力差距大B．产业内需要更高的固定资产投资C．同行业产品差异大D．产业内有众多势均力敌的竞争对手【答案】D【解析】现有企业之间的竞争是指产业内各个企业之间的竞争关系和程度。
不同产业竞争的激烈程度是不同的。
如果一个产业内主要竞争对手基本上势均力敌，无论产业内企业数目有多少，产业内部的竞争必然激烈。
在这种情况下，某个企业要想成为产业的领先企业或保持原有的高收益水平，就要付出较高的代价；反之，如果产业只有少数几个大的竞争者，形成半垄断状态，企业间的竞争便趋于缓和，企业的获利能力就会增大。
决定产业内企业之间竞争激烈程度的有如下因素：竞争者的多寡及力量对比；市场增长率；固定成本和库存成本；产品差异性及转换成本；产业生产能力的增加幅度；产业内企业采用策略和背景的差异以及竞争中利害关系的大小；退出壁垒。
4．餐饮市场区域广、对手多、顾客相对分散的特点，企业寻求发展的战略是（）战略。
A．通过特许经营实现规模经济B．从竞争者手中夺取更多客户C．严密防控替代品的竞争D．专注成本削减，用低价格吸引顾客【答案】A【解析】分散产业竞争的战略选择如下：①建立和运作“规范化”设备和流程（特许经营和连锁运作）；②成为低成本经营者；③通过技术创新实现规模经济；④增加附加价值，实现竞争优势；⑤专业化于特定的产品类型；⑥专业化于特定的顾客类型；⑦集中于有限的地理市场。
同等学力工商管理真题
同等学力工商管理真题一、单项选择题（每题1分，共15分）1、在工商管理中，市场营销的核心是（）。
A.市场需求B.满足消费者需求C.销售技巧D.营销策略2、下列哪一项不是工商管理的五大职能？（）A.计划B.组织C.控制D.创新3、对于一个公司来说，进行多元化投资的主要原因是什么？（）A.增加收益B.减少风险C.扩大市场份额D.获取资源4、在生产过程中，质量控制的主要目标是（）。
A.提高产品质量B.降低生产成本C.优化生产流程D.增加产量5、下列哪一项不是人力资源管理的主要职责？（）A.招聘与选拔B.培训与发展C.制定公司战略规划D.员工关系管理6、在项目管理中，项目经理在项目生命周期的哪个阶段最为重要？（）A.概念阶段B.设计阶段C.执行阶段D.收尾阶段7、对于一个公司来说，建立企业文化的主要目的是什么？（）A.提高员工的工作效率B.提升公司的品牌形象C.增强员工的归属感D.优化公司的管理结构8、下列哪一项不是财务管理的核心职责？（）A.资金筹措与使用B.成本控制C.税务筹划D.制定公司战略规划9、在市场调研中，下列哪一项不是主要的研究方法？（）A.问卷调查B.访谈C.实验法D.观察法10、在产品开发中，下列哪一项不是主要的风险？（）A.技术风险B.市场风险C.资金风险D.人事风险11-15略。
同等学力申硕工商管理考试真题一、引言同等学力申硕工商管理考试，作为衡量工商管理学科专业知识水平的重要途径，每年都吸引着众多考生参加。
本文将详细解析历年同等学力申硕工商管理考试真题，以帮助考生更好地了解考试形式和内容，提高备考效率。
二、考试概述同等学力申硕工商管理考试一般分为两个阶段：初试和复试。
初试主要考察考生对工商管理学科基础知识的掌握程度，复试则更注重考察考生的专业能力和综合素质。
三、历年真题解析1、2020年真题解析2020年的同等学力申硕工商管理考试真题，主要考察了企业战略管理、市场营销、财务管理等多个方面的知识点。
同等学力申硕工商管理真题及答案
同等学力申硕工商管理真题及答案一。
单项选择题(每小题1分，共10分。
请从A、B、C、D中选择一个正确案1、被称为企业“宪法”的是( )。
A、管理制度B、企业基本制度C、个人规范D、业务规范2、提出期望值理论的是( )A、亚当斯B、马斯洛C、弗鲁姆D、斯金纳3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( )A、关注B、关联C、反馈D、信任4、市场细分的本质是因顾客的( )A、个性B、差异化C、共性D、同质性5、在现有企业的的行业中，影响进入壁垒高低的因素是( )A、行业竞争结构B、行业规模般进入壁垒的大小D、顾客讨价还价的能力6、企业的战略管理过程不包括( )A、战略形成B、战略分析C、战略变革D、战略实施7、业务经理管理管理售前售后等工作属于价值链的( )A、基本活动B、财务活动C、支持活动D、经营活动8、企业的B系数是2,市场的平均报酬率是9%,无风险报酬率是4%,计算企业的必要报酬率()。
A、4%B、10%C、8%D、14%9、以下属于企业短期偿债能力的指标是( )A、所有者权益比率B、资产负债率C、速动比率D、利息周转倍数10、以下对于认股权证表述正确的是( )A、认股权证不能自由转让B、认股权证股东有权参与股利分配C、期权性D、可分离性二、多项选择题(每小题2分，共8分。
请从A、B、C、D、E中选择你认为正确答案1、管理过程流派一直致力于研究和说明( )。
A、管理的职能B、如何行使管理职能C、组织和管理的基础D、管理研究中的方法论E、管理的经验2、垂直整合战略包括( )A、前向于终端产品的终端使用者B、后向于资源的供应者C、前向于资源的供应者D、扩展了原来同行业的竞争范围E、后向于终端产品的终端使用者3、顾客关系管理的主要功能包括( )A、顾客获取B、顾客开发C、顾客规模D、顾客保持E、顾客分布4、以下属于帖现现金流量指标的是( )A、投资回收期B、平均报酬率C、净现值D、内部报酬率E、利润指数三、名词解释(每小题 3分，共 12分)1、沟通：2、集中化战略3、人员推销4、经营杠杆四、简答题（每小题 7分，共 28分）1、简述强化激励的方法。
同等学力申硕工商管理真题以及答案
同等学力申硕工商管理真题以及答案2024年同等学力申硕工商管理真题及答案一、单项选择题1、关于公司治理的说法，正确的是：（A） A. 公司治理是一种制度安排，用于协调公司相关利益主体的利益。
B. 公司治理的核心是管好公司的员工。
C. 公司治理明确了公司的每一个责任。
D. 公司治理的目标是保证公司的公平。
2、关于企业文化的表述，正确的是：（B） A. 企业文化是企业的核心竞争力，因此，任何企业都能创建自己的企业文化。
B. 诚信、创新、卓越是企业文化的基础。
C. 企业文化的建设就是组织文化娱乐活动。
D. 企业文化的建设应该以经济效益为前提。
3、下列策略中，属于企业定价目标的是：（D） A. 获得最大市场份额。
B. 获得最大利润。
C. 打败竞争对手。
D. 维护企业形象。
二、多项选择题1、企业经营战略具有的特征包括：（ABCE） A. 计划性。
B. 全局性。
C. 纲领性。
D. 抽象性。
E. 长期性。
2、下列行为中，属于不正当竞争行为的是：（ABCD） A. 假冒他人注册商标。
B. 搭售商品。
C. 有奖销售。
D. 对对手实行价格歧视。
E. 行贿竞争对手。
三、判断题1、管理幅度和管理层次在概念上完全相同，只是表述角度不同。
（×）2、在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成正比关系。
（×）3、“人本管理”就是增强职工的民主意识，让职工参与决策。
（×）4、企业经营战略是对企业总体的长期发展目标及其实现途径的总体谋划。
（√）5、在激烈的市场竞争中，价格战的打响，说明产品价格是影响消费者购买行为的最重要因素。
（×）四、简答题1、什么是企业文化？企业文化有何重要性？2、企业实行多元化战略有哪些利与弊？3、请简述企业如何做好市场营销工作。
五、论述题1、请阐述互联网时代对企业营销活动的影响。
2、在现代企业中，团队合作已经成为一种重要的组织形式。
请论述团队合作在现代企业中的重要性及其实践方法。
同等学力申硕工商管理真题及答案
同等学力申硕工商管理真题及答案一、引言在当今商业世界的快速发展中，工商管理专业的重要性日益凸显。
对于许多职场人士来说，通过同等学力申硕考试获得工商管理硕士学位是提升自身职业竞争力的重要途径。
本文将分享一些历年同等学力申硕工商管理真题及其答案，帮助有志于攻读硕士学位的朋友们更好地准备考试。
二、真题回顾1、简答题：请简述商业道德在企业经营管理中的重要性。
答案：商业道德在企业管理中具有极其重要的作用。
它不仅关系到企业的声誉和形象，还影响到企业内部的凝聚力和工作效率。
一个重视商业道德的企业，能够赢得员工的信任和支持，从而形成积极向上的企业文化。
商业道德还有助于企业在竞争激烈的市场中保持领先地位，提高客户满意度，增强品牌影响力。
2、论述题：请阐述领导力对企业发展的影响。
答案：领导力是企业发展过程中至关重要的因素之一。
一个优秀的领导者能够为企业制定明确的目标和战略，带领团队克服困难，实现企业愿景。
同时，领导力还体现在对员工的和培养上，一个具有领导力的领导者能够激发员工的潜力，提高员工的工作积极性和创新能力。
因此，领导力对于企业的成功具有决定性的影响。
3、分析题：请分析互联网时代下传统零售业的挑战与机遇。
答案：互联网技术的快速发展给传统零售业带来了巨大的挑战。
电子商务的兴起使得消费者逐渐转向在线购物，传统零售店的客流量受到严重影响。
然而，互联网时代也为传统零售业带来了新的机遇。
通过开展线上业务，传统零售商可以拓展销售渠道，提高销售额。
借助大数据和人工智能技术，传统零售商可以更好地了解消费者需求，优化产品和服务，提高客户满意度。
三、答案解析在上述真题中，我们需要注意以下几点：1、简答题和论述题要求考生对商业管理知识有深入的理解和掌握，能够用简洁明了的语言表述出来。
在回答这类题目时，考生应尽量做到言简意赅，清晰表达自己的观点。
2、分析题要求考生对现实问题进行分析和判断，提出解决方案。
在回答这类题目时，考生需要具备敏锐的洞察力和扎实的管理知识，能够对问题进行分析、归纳和总结。
2023 年同等学力申请硕士学位人员工商管理综合水平统一考试真题
2023年同等学力申请硕士学位人员工商管理综合水平统一考试真题单选题（每题1分，共10分）1、组织中个体的两个最基本的特征是指A.知识和目标B.情感和思维方式C.行为和学习D.方向与强度参考答案:C（行为和学习），行为和学习是组织生活中个体的两人最基本的特征，行为关系到现阶段的企业状态，学习则更多地对将来的企业发展起影响作用。
通过现时的行为，可以促进成员的学习,学习的结果又会提高未来的行为能力，个体学习是在行为中学，学习和行为二者是相互促进的。
2、梅奥教授通过著名的“霍桑试验”'，提出人是（A.复杂人B.经济人C.社会人D.理性人参考答案:C（社会人），梅奥通过霍桑实验，提出著名的“人际关系学说”，其中提出：工人是社会人，工人不单纯是追求金钱和物质收入的经济人，还有心理和社会方面的感情需要3、有个羽绒服的厂家，聚焦于18岁以下儿童服饰，并且添加动漫形象，这种方法属于（A.集中化战略B.差异化战略C.蓝海战略D.低成本战略参考答案:A（集中化战略），集中战略含义：将所有注意力集中于全部市场中的一个狭小部分;选择顾客有特殊偏好、特别要求或独特需求的市场缝隙;发展独特的能力以满足细分市场的顾客。
4、下列关于核心能力的表述，其中不正确的是（A.一旦形成就不容易被复制的能力B.产生于重要的经营活动中C.一般产生于具有重大竞争意义的经营活动中D.单项职能活动中产生参考答案:D（单项职能活动中产生），核心能力是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
一个公司不可能只有一种竞争能力，也很少同时具备多个竞争能力5、按消费者的收入、职业等来细分市场，这种方法属于（A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分参考答案:A（人口细分），消费者市场细分变量中人口细分：年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等6、企业给那些当场付清货款的顾客以一定的减价，被称为（A.数量折扣B.功能折扣C.现金折扣D.季节折扣参考答案。
2023年同等学力申硕《工商管理》真题及详解
2023年同等学力申硕《工商管理》真题及详解一、单项选择题（每题1分，共10分。
请从A、B、C、D中选择一个正确答案）1、梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，他认为工人是（）。
A、经济人B、理性人C、社会人D、自然人2、在组织生活中，个体两个最基本特征是（）。
A、动机和需求B、行为和需求C、行为和学习D、学习和动机3、以下对核心能力描述错误的是（）。
A、核心能力一经确定，其他企业无法模仿B、企业的竞争优势只来自企业的核心能力C、企业的核心能力主要体现为强大的研发能力D、核心能力是指企业的单项能力4、某知名品牌羽绒服公司，针对18岁以下的孩童和XX动漫联名推广一款在衣服上印制卡通图案的羽绒服，这是采用了（）。
A、低成本战略B、差异化战略C、集中化战略D、蓝海战略5、企业根据消费者的收入多少来进行细分消费者市场，被称为( ）。
A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、地理细分6、企业给那些当场付清货款的顾客以一定的减价，被称为（）。
A、数量折扣B、功能折扣C、现金折扣D、季节折扣7、高尔夫俱乐部联合基金公司向其会员销售金融理财产品的方式，是（）。
A、交易营销B、间接营销C、直接销售D、交叉销售8、某企业销售收入40000元，税后净利3200元，总资产周转率0.8，权益乘数1.5，所有者权益报酬率为（）。
A、6.4%B、15%C、9.6%D、1.2%9、可转换债券正确的是( )。
A、可转债可以强制转股B、可以强制赎回C、发行初期资本成本较低D、可随时赎回10、（）的股票当天开盘价与前一日的收盘价相差每股股利。
A、除息日B、股利发放日C、股权登记日D、股利宣告日二、多项选择题（每题2分，共8分。
请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）1、战略管理的层次包括（）。
A、职能层次B、网络层次C、企业层次D、部门层次E、业务层次2、股东的义务主要包括以下（）。
A、向公司提供资金B、增持公司股票C、参与股东会议D、承担公司亏损E、对公司管理层进行监督3、在企业组织中，领导的外在权力具体表现为（）。
同等学力人员申请硕士学位工商管理复习资料
以下内容为人大考前串讲所划重点，必须要掌握
05管理学的串讲。
简答及论述，大纲及指南课后思考题题号：第二章思考题3 4 9 第四章思考题3 第五章思考题 1 第六章思考题1 3 4 5 7 12 14 第七章思考题 2 第八章
思考题4 第九章思考题4 5 第十章思考题3 4 5 重点章是2 6 10 三章；1 8 9 三章次重点；3 4 5 7 四章出大题的可能性小。
简答：
1、理性理财假设
2、财务管理目标评价
3、怎样分析企业偿债能力
4、杜邦财务分析
5、资金成本及作用
6、负债在资金结构中的意义
7、现金流量及构成
8、利润分配的一般程序
9、并购的原因
案例分析（计算题）
1、根据报表要求计算财务比率，分析偿债能力、盈利能力
2、计算净现值
3、内部报酬率计算（相等时）
企业战略管理】
重点章2、3、4、8章
6、7章与管理学原理交叉，相关考题如不特别指明为战略方面，则按管理学部分答题。
2024年同等学力申硕工商管理综合真题(含答案解析)
2024年同等学力申请硕士学位人员工商管理综合考试真题（附参考答案）一、单选题（每题1分，共10分）1、提出管理14条原则是（）A、泰罗B、巴纳德C、法约尔D、马斯洛参考答案：C解析：法约尔14条管理原则：劳动分工、权责对等、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、员工报酬、集权、等级系列、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团结合作。
2、组织层次产生的原因（）A、管理幅度B、部门化C、沟通D、专业化分工参考答案：A解析：管理幅度的有限性导致了组织层次的产生3、房地产开发企业的社会文化环境不包括（）A、消费收入水平B、人口规模C、消费者宗教信仰D、当地风俗习惯参考答案：A解析：宏观环境分析（PEST分析）：主要包括政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)这四大类影响企业的外部环境因素。
其中社会文化环境：指企业所在社会中的成员民族特征、文化传承、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。
4、制造业与全国性物流企业签约，后期物流企业负责对外物流服务，属于（）A、外包战略B、整合战略C、多元化战略D、竞争战略解析：物流外包：制造企业或销售企业将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司。
5、低机会和低威胁业务被称为（）。
A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务参考答案：C解析：利用环境威胁矩阵和市场机会矩阵，分为四种结果：理想业务（高机会低威胁）、冒险业务（高机会高威胁）、成熟业务（低机会低威胁）、困难业务（低机会高威胁）。
6、包装一定数量的牙膏进行纸盒包装，属于（）。
A、首要包装B、次要包装C、差异包装D、装运包装参考答案：B解析：首要包装：产品的直接包装；次要包装：保护首要包装的包装物；装运包装：为便于储运、识别某些产品的外包装。
7、与某企业争夺同一顾客群的其他企业是（）A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者参考答案：A解析：愿望竞争者：满足消费者的各种目前愿望，与企业争夺同一顾客群购买力的所有其他企业。
同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试样卷及参考答案
同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试样卷及参考答案一、单项选择题（每题1分，共10分。
请从A、B、C、D中选择一个正确答案写在答题纸上）1．理想的行政组织建立在下述哪种权威基础上？A．传统的权威B．神授的权威C．法理的权威D．领导的权威答案：C2．下列哪项不是战略控制的制约因素？A．人员B．组织C．财力D．企业文化答案：C3．下列哪个不属于战略联盟动机的类型？A．防御B．合资C．重组D．追赶答案：B4．下列哪项不属于象限Ⅳ的企业总体战略？A．相关多种经营B．单一的集中经营C．与竞争对手合并以加强竞争地位D．通过合资经营进入新的经营领域答案：B5．吉列公司在男用剃须刀架上定价较低，但与之配套的刀片定价较高，这被称为：A．撇脂定价B．分部定价C．补充品定价D．选择品定价答案：C6．现金折扣是指：A．对大量购买者或购买数量超过某一标准的购买者给予的价格优惠或折扣。
B．对履行某种额外或特殊功能的中间商给予的折扣。
C．对当场付款或在规定时间内付款的购买者给予的折扣。
D．制造商越过中间商，直接给最终消费者的折扣。
答案：C7．产品包装属于：A．核心产品B．形式产品C．附加产品 D．期望产品答案：B8．每期期末等额收付款项的年金，称为：A．普通年金B．即付年金C．延期年金D．永续年金答案：A9．应收账款周转率的计算公式为：A．赊销收入净额/应收账款平均占用额B．赊销收入/期初应收账款C．销售收入/应收账款平均占用额D．现销收入/期末应收账款答案：A10．甲投资方案每年的NCF不相等，计算其内部报酬率时，先按10%的贴现率测算，其净现值大于零。
那么，第二次测算时，采用的贴现率应：A．不变B．调高C．降低D．无法确定答案：B二、多项选择题（每题2分，共8分。
请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案写在答题纸上）1．计划与控制系统是指：A．专业计划控制部门的管理系统B．从事计划控制工作的组织系统C．实施计划和控制过程而形成的管理体系或框架D．计划职能E．计划和控制的方法答案：B、C2．组织的战略类型有：A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.维持型战略组织D.分析型战略组织E.反应型战略组织答案：A、B、D、E3．下列说法哪些是正确的？A．随行就市定价法属于需求导向定价法。
同等学力 工商管理综合复习资料(全)
第一篇管理学原理第一章管理的历史发展1.泰罗（美国）：在管理时间和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、实验等手段的近代分析科学方法，是“科学管理之父”。
2.法约尔（法国）：《工业管理与一般管理》（六种经营活动和五大管理职能、十四条管理原则）3.马克斯韦伯（德国）：“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”，被称为“组织理论之父”。
4.巴纳德的一般组织管理原理：组织轮的管理理论、正式组织与非正式组织理论、组织平衡理论、管理人员的职能理论，出版了《经理人员的职能》。
巴纳德被誉为近代管理理论的奠基人。
5.梅奥（原籍澳大利亚的美国行为科学家）的人际关系学说：霍桑实验、工人是社会人、企业中存在非正式组织、行为科学。
二、管理学原理之激励1.论述激励原则及方法a．激励原则：系统性原则；物质激励与精神激励相结合原则；差异化原则b.2大激励方法（按作用方式的不用分类）内激励：通过工作本身的趣味性、价值、挑战性、以及完成工作的成就感等激励职工的积极性（工作丰富化、参与管理、目标管理等）外激励：借助环境以外的物质奖励、表扬、晋升等引发职工的积极行为（奖酬制度、提供发展机会、改善工作环境、构造企业文化和团队精神、加强信息反馈等）2.激励方法a．工作丰富化（内激励）含义：通过改进工作设计，丰富工作内容，赋予更多的尝试机会，来增加工作本身的刺激性和挑战性，使职工获得发挥聪明才智和取得个人成绩的机会，提高工作效率，增进满足感。
措施：1在决定工作方法、工作次序和作业速度等方面给职工更大的自由； 2认清员工个体差异，根据员工需要、态度、个性及其他重要的个人变量的不同，对员工进行人与工作的匹配； 3是每个职工对自己的工作富有明确的责任； 4把工作完成情况及时反馈给职工；5使职工明确认识到自己工作对企业整体发展的意义及其所作出的贡献； 6安排和鼓励定期轮岗，并参与某项业务活动的全过程。
限定条件：需求差异：并非所有员工都具有丰富工作内容的心理需要；工作性质：并非所有工作都是以丰富化b.员工参与管理（内激励）含义：赋予员工较大自主权和参与权，鼓励员工实行自治管理，并参与企业重大问题的商讨和决策，对管理人员实行监督，可以满足员工多方面需要，激发其采取积极行为的动机，达到有效激励的目的。
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2011年同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试1.一、单项选择题（每小题1分，共10分）1.“集中决策，分散经营”所指的组织结构形式是。
A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵制D. 事业部制2. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方法是。
A. 正强化B. 消退C. 负强化D. 规避3. 外包战略的优势不包括。
A. 降低成本B. 实现风险分散C. 提高产品差异化D. 优化人力资源4. 价值链将企业生产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类,下列属于基本活动的是。
A. 采购管理B. 技术开发C. 进货物流D. 人力资源5. 根据消费者收入多少细分消费者市场,被称为。
A. 人口细分B. 心理细分C. 行为细分D. 地理细分6. 企业给那些当场付清货款的顾客以一定的减价,被称为。
A. 数量折扣B. 功能折扣C. 现金折扣D. 季节折扣7. 一个企业产品大类的多少被称为。
A. 产品组合的长度B. 产品组合的宽度C. 产品组合的深度D. 产品组合的关联度8．下列各项中，属于发行公司债券筹资缺点的是。
A. 资本成本较高B. 财务风险较高C. 分散公司股东控制权D. 不利于调整资本结构9. 领取股利的权利与股票分开的日期是。
A. 股利宣告日B. 股权登记日C. 除息日D. 股利发放日10. 关于股票分割，下列说法中正确的是。
A. 导致公司股本规模扩大B. 使股东权益总额增加C. 增加了股东财富D. 改变了公司股权结构二、多项选择题（每小题2分，共8分）11. 制度规范的特点有。
A. 权威性B. 系统性C. 科学性D. 无差别性E. 借助强制力12. 战略管理内容涉及的层次有。
A. 网络层次B. 业务层次C. 运作层次D. 职能层次E．产品层次13. 产品生命周期包括。
A. 介绍期B. 发展期C. 成熟期D. 衰退期E. 成长期14．下列各项财务指标中，反映企业偿债能力的指标有。
A. 市盈率B. 速动比率C. 资产负债率D. 总资产周转率E. 利息周转倍数三、名词解释（每小题3分，共12分）1. 管理幅度2. 企业核心能力3. 市场定位4. 年金四、简答题（每小题7分，共28分）1. 简述直线职能制的特点。
2. 简述高动荡产业的特点。
3. 简述顾客对产品降价的反应。
4. 简述可转换债卷筹资的优缺点。
五、论述题（每小题11分，共22分）1. 试论强化激励的方法。
2. 论述战略联盟的特征。
六、案例分析题（每小题10分，共20分）案例一：“万宝路”的形象改变菲力普·莫里斯（Philip Monris）从1924年开始将万宝路推向市场，当时它是一种极为温和的过滤嘴香烟。
“像五月一样温和”是当时的促销口号。
早期的促销活动无一例外的用非阳刚气质的历史人物来宣传万宝路。
到了40年代，万宝路主要被作为一种优雅的女士香烟来促销、偶尔也有广告展示身着晚礼服的男士使用万宝路。
这时的万宝路都附有象牙或红美人烟嘴、其广告充斥着一种极端奢华的气氛，它在女性消费者中拥有很高的知名度。
到了50年代，上述形象已被牢固地确立。
而且，在那个时候，所有过滤嘴香烟都被视为多少有点女人气。
到了50年代中期，过滤嘴香烟将支配整个市场的趋势已日益明显，菲力普·莫里斯决定让香烟市场的主要消费群体男性消费者接受万宝路。
为了达到这一目的，除了名字，万宝路的一切都得改变。
一种味道更浓的烟草和一种新的过滤嘴被选用。
包装图案改为有棱角的红白图案，这比弯曲、带弧线的图案更有“男人味”。
其中一种包装版式使用了防邹硬盒，以更加突出香烟“粗犷”和“阳刚之气”的形象。
广告使用“棒小伙”而不是职业模特，以便更加凸现男子汉的自信。
万宝路牛仔——一位真正的西部牛仔，作为“美国最广泛的男子汉象征”被引入。
为了增加新万宝路的可信赖度，在导入阶段广告突出了著名的菲力普·莫里斯的名字：“菲力普·莫里斯的新作”。
结果怎么样呢？这次形象转变使“万宝路”成为世界上销量最大的香烟品牌。
问题：1. 1. “万宝路”在品牌形象转变过程中，莫里斯公司使用了哪些营销手段？2. 2. 结合本案例，说明品牌形象塑造过程中广告的作用。
案例二：某公司2011年准备购入一套设备以扩充生产能力，购买设备需投资365万元，使用寿命为5年，5年后有残值收入65万元，该设备采用直线法计提折旧。
该设备无安装期，购回即可投入使用。
设备投入运营后，需垫支营运资金35万元，垫支的营运资金在设备满报废时可按原来的金额收回。
该设备投入使用后，每年可为公司获得的销售收入为190万元，每年发生的付现成本为50万元。
该公司的所得税为25％，资本成本为18％。
要求：1.（1）计算该投资方案的各年净现金流量；2.（2）计算投资方案的净现值；3.（3）判断该投资方案是否可行？（以上计算结果精确到小数点后两位）2011年同等学力工商真题参考答案1.单项选择题：1、D2、B3、C4、C5、A6、C7、B8、B9、C 10、A二、多项选择题：11、ABCDE 12、ABD 13、ACDE 14、BC三、名词解释：1、管理幅度：管理者能直接有效协调下属的人数，就是管理幅度。
2、核心能力：在企业的重要性的竞争的经营活动中，能够做得比竞争对手更好的能力。
3、市场定位：企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
4、年金：是指在某一确定的期间里，每期都有一笔相等金额的收付款项，它实际上是一组相等的现金流序列。
年金按付款时间的先后，可分为先付年金和后付年金、延期年金和永续年金。
四、简述题：1、简述直线职能制的优缺点。
提示：直线职能制是一种以直线结构为基础，在厂长经理领导下设置相应的职能部门，实行厂长经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
其特点是：1.厂长和经理对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内直接下属有指挥和命令权力，并对此承担全部责任。
2.职能管理部门是厂长经理的参谋和助手，没有直接指挥权，其职责向上级的提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。
直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入了管理工作专业化的做法。
2、简述顾客对产品降价的反应。
提示：顾客对于企业的某种产品降低价格可能反应有：1.这种产品的样式老了，将被新型产品所代替。
2.这种产品有某些缺点，销售不畅。
3.企业财政困难，难以继续经营下去。
4.价格还要进一步下跌。
5.这种产品的质量下降了。
3、简述高动荡产业的特点和战略选择提示：高动荡行业的特点有：技术变化快、产品生命周期短、顾客的期望变化快、不断出现新的竞争者、新竞争者的加入。
可供选择的战略有：积极投资于研发、培育快速的反应能力、利用战略合作发展特定的经验和能力、不断创新，产品和服务保持新颖。
4、简述可转换债的优缺点。
提示：优点：1）、发行初期资本成本较低。
2）、通过发行可转换债券为公司提供了一种以高于当期股价发行新股的可能。
缺点：1）、可转换债券能使公司以高于当期股价的价格，筹得资金，但如果公司股票大幅度上涨，实际会减少公司筹资数量。
2）、在发行可转换债券的初期，其发行成本较低，但当可转换债券转换为普通股时，这种低成本的优势将丧失。
3）、由于可转换债券可能转换为普通股，一旦转换，则普通股每股收益将下降。
4）如果公司实际要筹集的是权益资本，而在发行后，当股价并没有上涨到足以吸引投资人。
将可转换成普通股时，转换不会发生，这部分债券，将成为呆滞债券，会增加公司的财务风险，降低公司的筹资的灵活性。
五、论述题：1、论述强化激励模式的方法提示：组织在对员工采用强化激励模式时，通常有以下三种方法：1.正强化，又称积极强化，利用强化物刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。
2.负强化，又称消极强化，利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理的手段。
3.消退，对行为不施以任何刺激，任其反应频率逐渐降低甚至自然消失。
以上强化方法在实施中可以采用多种形式，包括：连续强化、定期强化、随机强化。
2、论述战略联盟的特征。
提示：提标：战略联盟是两个或两个以上有着共同战略利益个对等经营实力的企业，为达到共同占有市场、共同使用资源的战略目标，通过协议、契约而形成的优势互补、资源共享、风险共担的一种松散型的合作模式。
其特征如下：1.组织的松散性。
2）行为的战略性。
3）合作的平等性。
4）范围的广泛性。
5）管理的复杂性。
六、案例分析题：1、提示：1）万宝路在品牌形象转变过程中，使用了如下营销手段：无差异市场营销、差异市场营销的手段（见案例提示早期和50年代中期以后），同时也在产品促销上采用广告和有形展示。
2）广告的作用有：广告就是为了促进销售。
同时对提升企业形象也有作用2、计算题：1）折旧=（365-65）/5=60（万元）1.该方案的净现值+未来报酬总现值-初始投资=120*PVIFA18%，4+220*PVIF18%，5-400=120*2.690+220*0.437-400=18.94（万元）•因为该方案净现值大于零，所以该方案可行。