部门度计划评价表
部门工作计划跟踪表
部门工作计划跟踪表一、目标设定1. 目标1:提高团队效率- 目标描述:通过优化工作流程和资源分配,提升团队工作效率至少20%。
- 完成标准:每月完成项目的平均时间缩短20%。
- 责任人:部门经理- 完成期限:2024年6月2. 目标2:增强团队协作- 目标描述:通过定期的团队建设活动和沟通培训,增强团队成员间的协作能力。
- 完成标准:团队成员之间的协作满意度达到90%。
- 责任人:人力资源主管- 完成期限:2024年9月3. 目标3:提升客户满意度- 目标描述:通过改善客户服务流程和响应时间,提高客户满意度。
- 完成标准:客户满意度调查得分提升至85分以上。
- 责任人:客户服务主管- 完成期限:2024年12月二、关键任务1. 任务1:制定工作流程优化计划- 任务描述:分析当前工作流程,识别瓶颈,制定优化方案。
- 完成标准:提交优化方案报告。
- 责任人:流程优化小组- 完成期限:2024年4月2. 任务2:实施团队建设活动- 任务描述:策划并执行至少两次团队建设活动,以增强团队凝聚力。
- 完成标准:活动满意度调查得分达到85分以上。
- 责任人:人力资源部门- 完成期限:2024年8月3. 任务3:客户服务流程改进- 任务描述:评估客户服务流程,提出改进措施,实施改进计划。
- 完成标准:客户服务响应时间缩短至24小时内。
- 责任人:客户服务团队- 完成期限:2024年10月三、进度跟踪| 任务编号 | 任务名称 | 责任人 | 开始日期 | 预计完成日期 | 实际完成日期 | 完成状态 | 备注 ||-|-|--|-|--|--|-||| 1 | 工作流程优化计划 | 流程优化小组 | 2024-03-01 | 2024-04-30 | - | 进行中 | - || 2 | 团队建设活动 | 人力资源部门 | 2024-07-01 | 2024-08-31 | - | 计划中 | - || 3 | 客户服务流程改进 | 客户服务团队 | 2024-09-01 | 2024-10-31 | - | 待启动 | - |四、风险管理1. 风险1:资源不足- 风险描述:优化流程可能需要额外资源。
办公室部门绩效考核表
办公室部门绩效考核表部门绩效考核表部门: 办公室考核期: 年季(月)考核结果:部门职责部门计划满意度调查重关指标总分自评分审核分注:总分,(部门职责40%,部门计划40%,满意度调查20%)×重关指标值使用说明:1、本表共五部分:职责考核、工作计划考核、满意度调查、绩效提高与改进措施和附件(职责考核标准、重关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩效进行考评;3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门员工季度考核分的20%;4、所有评分都以百分制为计算单位;5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任;6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年.人力资源部2001年12月制定部门绩效考核表部表一:部门职责考核表职责考核指标权重% 实际完成情况自评分审核评分与内外相关部门沟通的 10次数按时汇总编制季度工作 10 1、协调沟通目标,月度工作计划10 接待客户来宾的次数10 南都简报每季6期2、企划 10 CI导入计划完成率30 3、总务投诉次数10 网络故障时间 4、网络及计计算机硬件设备维护保算机管理 10养次数得分 100%重关指标无重大安全事故自评:月日审核:月日注:1。
自评人负责对各指标的评价,审核人负责对评价结果审核评分;2。
得分,?(评分×权重);3. 重关指标值=重关指标得分/100。
部门绩效考核表部表二:工作计划考核表年季(月)序号计划任务权重% 任务起止时间应取得的效果实际完成情况自评分审核评分1、2、3、4、5、6、得分计划拟订:月日审核:月日自评: 审核:注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核;2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因;3、得分,?(评分×权重)。
部门绩效考核表部表三B:办公室满意度调查表评价部门:评价人: 时间:调查评价分数得评价内容评价说明分类分 10 9 8 7 5文件、通知发放传文档达及时(5%)宣传宣传内容、形式(20(5,),)文体活动(10,)食堂清洁卫生、饭菜供应及时,质优总务价廉(10,)(30 医务服务(5,),)生活设施(5,)环境卫生(10,分)信息计算机维修(10,)管理网络运行及信息传(20递(10,),)沟通经常、有效(10,)沟通协调协调工作及时、有(30效(10,),) 内外联络经常(10,)100,得分建议栏注:1、内容栏分值为满意得分,评价分数10分满意,9分较满意,8分一般满意,7分满意程度不够,5分有1~2项不满意。
部门年度考核评价表
部门年度考核评价表1. 获得成绩1.1 绩效得分考核指标权重得分业绩目标达成情况40%工作计划执行情况20%个人能力提升情况15%资源利用效率10%团队协作及领导能力表现10%工作纪律及工作态度5%1.2 薪资调整幅度薪资调整幅度根据绩效得分和部门平均涨幅:绩效得分调薪幅度85分以上8%-10%75-84分5%-8%60-74分3%-5%60分以下无2. 自我总结2.1 工作业绩总结对整个年度的工作进行评估,记录自己在各个方面(如业绩目标达成、工作计划执行、个人能力提升、资源利用效率、团队协作及领导能力表现、工作纪律及工作态度等)方面的绩效情况,总结工作成果和得失。
2.2 工作计划总结对整个年度的工作计划进行评估,总结计划中的弱点,思考如何改进并提高工作效率,为下一年的工作计划做出改进方案。
2.3 个人成长总结回顾过去的一年,对于个人发展的情况进行评估,思考如何进一步提高自己的职业技能和水平,构建个人职业发展规划。
3. 目标制定3.1 工作目标针对下一年度的工作重点,制定详细的目标计划,明确工作方向和重点任务,给出实现该目标的具体操作方式。
3.2 职业成长目标建立个人职业成长目标,设定一年、三年和五年的发展目标,为今后的成长方向规划一个清晰的路线。
4. 个人能力提升对于下一年度在自己专业领域和业务能力方面的提升进行规划,包括参加培训或学习的计划和具体实施细节等。
5. 工作计划及风险控制制定下一年度工作计划,确保目标计划可以切实实现。
并思考并列出风险因素,制定预防措施,减少风险。
6. 部门贡献评估列举部门中其他同事在过去一年中的出色表现,评估部门整体贡献,并为提高部门整体绩效指标做出措施和建议。
7. 领导评语领导对于个人的评价和对个人工作的期望进行说明,给出必要的指引和目标建议,明确下一年度的工作重点和方向。
部门年度工作计划完成情况考核表
部门年度工作计划完成情况考核表一、考核标准1. 对部门年度工作计划完成情况进行全面、客观、公正的评估,根据实际完成情况对各项工作进行初步梳理和总结,为下一年度工作提供参考和指导。
2. 评估重点包括工作计划的完成率、工作效果、工作质量和工作成果等方面。
二、考核内容1. 任务完成情况对部门制定的年度工作计划中的各项任务进行具体评估,包括任务完成情况、完成率和完成质量等方面的考核。
2. 项目推进情况对部门所承担的各项项目推进情况进行考核,包括项目进度、项目质量和项目效果等方面的评估。
3. 绩效考核根据年度绩效考核标准,对部门全体员工的绩效进行评定,作为年度工作完成情况的重要依据。
三、考核流程1. 收集资料由部门负责人牵头,负责收集部门年度工作计划完成情况相关资料。
2. 初步汇总根据收集到的资料,对部门年度工作计划完成情况进行初步汇总,形成考核报告。
3. 考核讨论召开部门年度工作计划完成情况考核会议,对考核报告进行讨论,明确完成情况,总结工作经验,查找存在问题并提出改进措施。
4. 完善报告根据会议讨论结果,完善考核报告,形成最终的部门年度工作计划完成情况考核表。
四、考核结果1. 各项任务完成情况及得分根据考核标准,对部门年度工作计划中的各项任务进行考核评分,并按照得分情况进行排名。
2. 项目推进情况及评价评估部门所承担的项目推进情况,并对项目效果给予评价,形成评价报告。
3. 绩效考核结果根据年度绩效考核标准,对部门全体员工的绩效进行评定,形成绩效考核报告。
五、改进措施1. 强化目标管理对下一年度工作目标进行明确规划,制定可执行的目标任务,强化目标的可操作性和指导性。
2. 完善绩效考核根据本年度绩效考核结果和存在的问题,完善部门绩效考核机制,提高绩效考核的公正性和客观性。
3. 加强团队建设通过团队建设活动,提高部门员工的凝聚力和工作积极性,促进团队协作,提高工作效率。
六、结语本文对部门年度工作计划完成情况考核表进行了详细的介绍和解析,希望各位同事能够认真对待部门年度工作计划的完成情况,积极总结经验,查找问题并提出改进措施,共同努力,为部门的长远发展贡献力量。
部门绩效评价结果表格
部门绩效评价结果表格背景部门绩效评价是企业管理中的重要环节,可为企业提供关键决策支持和持续改进机会。
通过绩效评价可以反映出员工和部门的表现,让企业对业务流程和资源配置进行优化和调整。
绩效评价指标绩效评价指标应根据企业的战略目标和业务需求来设定,通常分为以下几类:•业务目标:包括营业额、利润率、市场份额等;•客户满意度:反映客户对产品或服务的满意度,可通过调查问卷等方式获取;•内部流程:反映企业整体运营效率和业务流程规范度;•学习与成长:反映员工培训和发展机会以及企业知识管理和人才储备情况。
绩效评价表格绩效评价表格是一种常见的展示绩效评价结果的方式,它可以将绩效评价指标和具体数据进行横向和纵向对比,从而让企业能够更清晰地了解各部门的绩效表现。
下面是一个模拟的部门绩效评价结果表格:部门营业额(万元)利润率(%)客户满意度(分)内部流程(分)学习与成长(分)总评分销售部100 20 85 88 90 8.3研发部80 30 80 85 95 8.2人力资源部70 17 89 86 92 7.9采购部50 10 83 90 88 7.2财务部120 25 90 82 83 8.0 该表格列出了五个部门在五个绩效评价指标上的得分情况,并计算出了总评分。
通过该表格,企业可以很清楚地看到各部门的绩效表现,并对部门表现进行比较和分析。
结论绩效评价表格是一种常用的展示绩效评价结果的方式,在企业管理决策和持续改进中都具有重要作用。
通过对绩效评价表格的分析和比较,企业可以更清晰地了解各部门的表现,并对业务流程和资源配置进行优化和调整。
部门工作总结评价表
部门工作总结评价表
部门基本情况
•部门名称:
•部门成立时间:
•部门人数:
•部门职责:
工作目标
1.本期工作目标:
2.完成情况:
3.未完成原因:
4.下期工作目标:
工作内容
1.工作重点:
2.工作成果:
3.工作困难:
4.工作建议:
工作评价
绩效评价
1.任务完成情况:
2.工作质量:
3.工作态度:
4.所贡献价值:
改进建议
1.问题分析:
2.改进措施:
3.时间计划:
4.问题解决效果评估:
后续计划
1.后续工作计划:
2.责任分工:
3.时间计划:
4.风险防范措施:
总结
•本期工作突出的亮点及创新性。
•亟待解决的问题及改进措施。
•工作中出现的经验与教训。
•对部门未来工作的规划与展望。
参会部门准备情况评价表
参会部门准备情况评价表一、评价目的本评价表用于对参加会议的各部门进行准备情况评价,以便总结经验,提高下次会议的组织水平。
二、评价标准1. 准备充分程度•部门是否充分了解本次会议的议程和目的?•部门是否有充足的材料和文件准备?•部门是否有充足的人力资源和技术保障?2. 安排合理程度•部门是否按照会议的安排,及时准备好相应的工作?•部门是否在会议期间,能够及时反馈和处理工作问题?•部门是否做好了在会议中所需表达的观点和意见,并进行了合理而有效的表达?3. 表现出色程度•部门是否在会议中取得了认可和成绩,是否做出了突出的表现?•部门在会议中所提出的建议和想法是否被认真听取和采纳?•部门在会议中表现的专业素质和工作能力是否能够满足要求?三、评价等级本评价表根据上述评价标准,将参会部门的准备情况分为以下等级:1. 优秀(90分以上)部门充分准备,安排合理,表现出色,在会议中取得了重大进展和成果。
2. 良好(80-89分)部门有一定准备,安排比较合理,表现一般,在会议中取得了一定成果。
3. 一般(70-79分)部门准备一般,安排不够合理,表现平庸,对会议进展影响不大。
4. 不及格(70分以下)部门准备不充分,安排不合理,表现差,甚至对会议造成了影响。
四、评价规则1.本评价表由会议组委会根据实际情况进行评价,评价结果公开透明。
2.被评价部门可以对评价结果申诉或提出改进意见,会议组委会将会进行重新评价。
3.评价结果将作为参会部门在下次会议中的重要参考依据,对于优秀部门将给予适当的表彰和奖励。
五、结语本评价表旨在帮助会议组织者对各参会部门进行全面且客观的评估,提高会议的组织水平和效果。
希望各部门能够认真对待本次评价,积极改进和提高,为下次会议的成功举办做出更大的贡献。
工程部部门绩效考核表格完整
工程部部门绩效考核表格(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)表一:工程进度控制和保障工作评分表(总经理填写)请针对工程管理部项目的工程进度控制和保障工作,综合以下各方面评分表二:部门工作计划和季度执行报告评分表(总经理填写)请针对工程管理部经理的部门工作计划和季度执行报告,综合以下三方面评分工程部绩效考核表注:本表适用公司工程部员工,部门经理先就员工当月完成的工作、遇到的问题进行评价打分,由总经理复评,作为工程部员工当月绩效薪资核算的依据。
工程部月度绩效考核表注释:1、本考核表满分100,扣分制20分,直接记录成“-”分数,不扣分则记录成“0”;2、加分制80分,直接记录成“+”,不加分则记录成“0”;3、每月进行一次。
同类别扣分和加分不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
4、考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。
针对性解决员工工作上的问题。
5、若被考核员工出现不及格情况,应进行工作职责培训。
6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数,分数等级关系到每月效益奖金的发放。
分数等级:80分以上(包含80分)--- 优60分--80分(包含60分)---良60分以下---差工程部月度绩效考核表注释:1、本考核表满分100,扣分制20分,直接记录成“-”分数,不扣分则记录成“0”;2、加分制80分,直接记录成“+”,不加分则记录成“0”;3、每月进行一次。
同类别扣分和加分不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
4、考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。
针对性解决员工工作上的问题。
5、若被考核员工出现不及格情况,应进行工作职责培训。
6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数,分数等级关系到每月效益奖金的发放。
分数等级:80分以上(包含80分)--- 优60分--80分(包含60分)---良60分以下---差。
生产计划部考核分值表
生产计划部考核分值表一、背景生产计划部门是企业中十分重要的部门之一,其主要任务是安排和组织企业生产活动,保证生产计划的准确性和稳定性。
为了提高生产计划部门的工作效率和准确性,通常需要制定一份考核分值表,以衡量生产计划部门的绩效表现。
本文档就是一份生产计划部考核分值表的样本,供参考之用。
二、考核内容生产计划部门的考核内容主要包括以下方面:1.生产计划准确性:考核部门制定的生产计划是否准确,是否具有可操作性,考核分值占比为40%。
2.生产进度控制:考核部门对生产进度的控制能力,是否能够保持生产活动的正常运行,考核分值占比为30%。
3.库存管理:考核部门库存管理方面的能力,是否能够保证库存水平的合理控制,考核分值占比为20%。
4.团队协作:考核部门的团队协作能力,是否能够进行有效的沟通和协调,考核分值占比为10%。
三、考核标准考核分值可根据以下标准进行评估:1.生产计划准确性–每个月生产计划与实际运行情况的差异度,得分区间为0-100,根据差异度进行折算得出相应分值。
–生产计划是否符合实际生产能力和客户需求,得分区间为1-10,需根据具体情况进行评估得出相应分值。
2.生产进度控制–每个月生产进度与计划进度的偏差率,得分区间为0-100,根据偏差率进行折算得出相应分值。
–部门员工对于生产进度的掌握程度,得分区间为1-10,需根据具体情况进行评估得出相应分值。
3.库存管理–每个月库存水平与实际需求的差异度,得分区间为0-100,根据差异度进行折算得出相应分值。
–库存周转率,得分区间为1-10,需根据具体情况进行评估得出相应分值。
4.团队协作–团队内部协作能力,包括沟通协调、信息共享等方面,得分区间为1-10,根据具体情况进行评估得出相应分值。
四、考核结果根据以上考核内容和标准,每个部门成员最终得出的总分作为考核结果。
根据总分排名,可以得出优秀、良好、一般和较差等等不同等级的考核结果。
同时,需要结合具体情况,对成员之间的任务分配和绩效差异,进行相应的奖惩措施,例如给予奖金或者进行培训等等。
月度计划考核表
制定
计划
填写
说明
1、“月度主要工作任务”一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示,但权重不能超过10。
2、“考核标准”要具体能够衡量,一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户(上级)的评价等方面确定。
3、“资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持,经双方确认后填写;“参与评价者”指直接上级在评分前需要征求意见的对象。
4、要求管理人员在本月度管理业绩方面赋予20-40的权重,建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。
特别强调:
考核
评分
说明
评分标准:100分——创造性地、完全超乎预期地达成目标;80分——明显超越目标;60分——达成目标并有所超越;
50分——基本达成目标;40分——基本达成目标,但有所不足;20分——与目标存在明显差距;0分——未进行此项工作
年月计划/考核表(表一)
姓名:部门:岗位:填表日期:月日
月度主要工作任务
考核标准
评分细则
资源支持承诺
权重
(%)
参与评价者
自评得分
上级评分
目标一、
目标二、
目标三、
月度主要工作任务
考核标准
评分细则
资源支持承诺
权重
(%)
参与评价者
自评得分
上级评分
目标四、
目标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、
计划确认签字:本人直接上级
自评结果:分直接上级考核结果分考核结果=分考核结果=∑(评分权重)
员工月度工作计划考核表
部门:
被考核人:
日期:
年月 日
序号 计划类别
1
计划内容
拟完成时间
完成标准
完成情况
基准分
评价维度(打勾)
时间维度
质量维度
按ห้องสมุดไป่ตู้ 完成
延时 完成
未完成
质量 达标
质量 未达标
系数
得分
2
3 部门月度重点工 作计划
4
5
6
7
8
9 日常工作计划
10
11
12
部门经理评分总分
分管领导评价=经理评分*系数 系数范围为(0.9-1.05),最终总分不得超过100分
5、考核得分计算,按照基准分对应打分,最终以完成百分比计算得分(考勤、办公环境打分以公司制度为准,最终综合计算得分为本人该月度考核得分)。
被考核人签字:
部门负责人签字:
注:1、指标类型为A、B、C三类,基准分别对应为5、3、1分;
2、个人月度工作计划应与部门月度重点工作计划相结合,一级节点、部门重点工作均为5分,完成标准须填写完成的进度或成果,并作为考核依据; 3、部门负责人评分系数范围为:1)工作未完成的,该项工作系数为0;2)工作按时完成,且质量达标的,系数为1;3)工作按时完成,但质量不达标的,系数0.6;4)工作延时完成,但质量达标的,系数0.6; 5)工作延时完成,且质量不达标的,系数 0.2; 4、分管领导评分系数范围为:1)总体工作较为满意的,系数为1.05;2)总体工作基本达到预期的,系数为1;3)总体工作欠满意的,系数为0.9;
部门负责人月度绩效考核表
被评人姓名:
部门:
岗位:
年月
A:计划提交及时性考核: 注:用“√”标注及时;用“×”标注不及时。
内容 评分项
总 月计划
分
第一周
第二周
周计划 第三周
第四周
第五周
评分 人
当月计划提交
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不
及 时 分管
10 分
2
利润(本月完成数/目标数×分值=实际得分,直到扣完,
超过目标数可加分,最高不超过 5 分)。
15 分
1
管理品质 2
10 分
3
4
其他 5 分 1
总ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分
审批人:
每发生一起经公司确认的有效投诉,扣 1 分
每周提交一次本周品质自检报告及纠正预防措施,每少 提交一次扣 0.5 分
每发现一项未整改项扣 1 分,扣完为止
5分
综合情况
1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 领导
B:计划执行、完成情况考核:
内容
评分项
当 月 计 划 完 成 综 合 情 况
质量/进度 总分
等级
所占 分值
得 评分标准
分
A 优秀
B 很好
C好 55 分
D 需改进
E 不合 要求
A ① 工作圆满完成,绩效优异,工作成绩突出; 55-50 分
成影响; D ③ 某方面存在缺陷,质量稍有不符合要求,需改进。
24-15 分 工作完成 50-60%,质量工作绩效水平无法接受。
国企部门考核评分表
国企部门考核评分表一、综述国企部门考核评分表是评估国有企业各个部门工作绩效的重要工具。
通过制定科学合理的考核评分表,可以全面客观地评价部门的工作表现,帮助企业管理者了解各个部门的运营情况,并采取相应措施提升绩效。
本文将根据国企部门的特点,设计一个符合实际需求、简洁美观的考核评分表。
二、考核指标1. 经营绩效指标1.1 利润增长率1.2 营业收入增长率1.3 资产回报率2. 组织管理指标2.1 平均员工满意度调查结果2.2 员工培训和发展计划执行情况2.3 组织结构调整是否合理3. 服务质量指标3.1 服务投诉处理及时率3.2 客户满意度指数3.3 服务效率4. 创新发展指标4.1 科技创新成果指数4.2 新产品上市数量4.3 知识产权保护情况5. 社会责任指标5.1 生态环境保护指数5.2 社会公益事业投入5.3 公司文化建设三、评分标准根据考核指标的重要性和达成程度,为每个指标设定相应的评分标准。
评分标准可以采用定性和定量相结合的方式,以确保评分结果准确无误。
1. 经营绩效评分标准1.1 利润增长率达标(90-100分):年度利润增长率超过预定目标10%以上基本达标(80-89分):年度利润增长率达到预定目标未达标(0-79分):年度利润增长率未达到预定目标1.2 营业收入增长率达标(90-100分):年度营业收入增长率超过预定目标10%以上基本达标(80-89分):年度营业收入增长率达到预定目标未达标(0-79分):年度营业收入增长率未达到预定目标1.3 资产回报率达标(90-100分):达到预设标准或超过行业平均水平基本达标(80-89分):接近预设标准或高于行业平均水平未达标(0-79分):低于预设标准或低于行业平均水平2. 组织管理评分标准2.1 平均员工满意度调查结果达标(90-100分):员工满意度评价总分超过80分基本达标(80-89分):员工满意度评价总分在70-79分之间未达标(0-79分):员工满意度评价总分低于70分2.2 员工培训和发展计划执行情况达标(90-100分):全员参与培训计划并完成相应任务基本达标(80-89分):大部分员工参与培训计划并完成相应任务未达标(0-79分):员工培训计划执行情况不符合要求2.3 组织结构调整是否合理达标(90-100分):组织结构调整提高了效能和资源利用基本达标(80-89分):组织结构调整对工作产生了一定积极影响未达标(0-79分):组织结构调整未带来明显的改善效果3. 服务质量评分标准3.1 服务投诉处理及时率达标(90-100分):投诉处理及时率高于90%基本达标(80-89分):投诉处理及时率在80-89%之间未达标(0-79分):投诉处理及时率低于80%3.2 客户满意度指数达标(90-100分):客户满意度指数在80分以上基本达标(80-89分):客户满意度指数在70-79分之间未达标(0-79分):客户满意度指数低于70分3.3 服务效率达标(90-100分):服务效率高于行业平均水平基本达标(80-89分):服务效率与行业平均水平相当未达标(0-79分):服务效率低于行业平均水平4. 创新发展评分标准4.1 科技创新成果指数达标(90-100分):有新的科技创新成果并转化成经济效益基本达标(80-89分):在技术创新方面有明显进展未达标(0-79分):科技创新成果较少或未转化成经济效益 4.2 新产品上市数量达标(90-100分):年度新产品上市数量达到预定目标基本达标(80-89分):年度新产品上市数量略低于预定目标未达标(0-79分):年度新产品上市数量远低于预定目标4.3 知识产权保护情况达标(90-100分):知识产权得到有效保护基本达标(80-89分):部分知识产权得到保护未达标(0-79分):知识产权未能得到保护5. 社会责任评分标准5.1 生态环境保护指数达标(90-100分):按照环保要求开展工作,没有环境违法行为基本达标(80-89分):主要环保指标达到国家要求未达标(0-79分):存在严重环境违法行为5.2 社会公益事业投入达标(90-100分):投入金额超过企业利润的2%基本达标(80-89分):投入金额在1-2%之间未达标(0-79分):投入金额低于1%5.3 公司文化建设达标(90-100分):建立具有企业特色的文化体系基本达标(80-89分):公司文化建设取得一定成效未达标(0-79分):公司文化建设缺乏有效规划和实施四、考核结果将各个指标的评分汇总计算,得出部门的最终得分。
企划部优秀部门评价表模板
企划部优秀部门评价表模板
背景
为了推动企业发展,激励各部门积极努力,企业需要对各部门进行绩效评价。
本文提供了一个企划部优秀部门评价表模板,帮助企业进行有针对性的评价。
表格内容
基本信息
•部门名称:
•评价时间段:
•评价人:
•被评价人:
评价指标
•完成任务指标(占比30%):
–完成任务质量:
–完成任务进度:
•团队协作指标(占比30%):
–团队协作意识:
–团队协作效率:
•创新能力指标(占比20%):
–新产品、新服务的开发能力:
–新市场、新领域的开拓能力:
•客户服务指标(占比20%):
–客户满意度:
–投诉率:
评价标准
每项指标使用1-5星的评价,分别表示:
•1星:未能达到预期目标;
•2星:达到了预期目标;
•3星:达到了预期目标,且有一定的改进空间;
•4星:超出了预期目标;
•5星:创造了业内先进的举措,有创新意义。
总评价
综合评价使用加权平均数计算。
结束语
本文提供了一个企划部优秀部门评价表模板。
企业可根据实际需要进行修改和调整,以适应各部门的评价需求。
在评价过程中,需实事求是,客观公正,既要突出优点,也要指出不足之处,以促进部门更好地发展。
月工作计划考核评分表
月工作计划考核评分表介绍月工作计划考核评分表是每个部门组织的每月工作计划的考核评估表,用于对员工的工作计划完成情况进行评分和总结,从而为部门或公司的绩效考核做出贡献。
月工作计划考核评分表一般由部门主管或上级管理人员制定,用于监督和评估员工的工作绩效。
制定方法制定月工作计划考核评分表的具体方法分为以下几步:1.明确考核标准:了解部门的工作职责和目标,确定工作计划的考核标准。
2.设计评分表:将考核标准转换成评分项,设计可靠、简便和有效的月工作计划考核评分表。
3.评分分值:为每个考核项分配评分分值,评分分值也可以根据部门实际情况进行调整。
4.分配任务:将工作计划考核评分表分配给所负责的员工,并告知他们如何完成。
5.收回评分表:在工作任务完成后,收回评分表进行评估。
内容要点月工作计划考核评分表的内容应包含以下要点:员工信息包括员工姓名、工号、部门、职务等信息,以便于辨认和记录。
目标和计划根据每个员工的职责和工作计划,列出需要完成的任务,并描述每个任务的目的和预期结果。
评分标准包括完成任务的质量、效率等方面的评分标准,并说明每个标准的评分分值,以便员工根据要求完成任务。
评分环节在每个任务完成后,确认任务完成情况,并依照对应的评分标准进行评分,最后得出员工本次工作计划的总评分。
评估反馈将评估反馈及时地反馈给员工,对表现良好的员工进行表扬,对表现不佳的员工进行督促和指导,以便改进工作效率。
总结月工作计划考核评分表在工作中可以很好的提高员工的工作质量和效率,促进了部门或公司的整体绩效,增强了员工的工作动力。
因此,每个部门都应该定期地制定月工作计划考核评分表,并及时进行评估和反馈,以便达到工作效果的最大化。
部门整体绩效评价表
部门整体绩效评价表一、目标达成度目标达成度是衡量部门工作是否按照预定计划和目标进行的重要指标。
评价时应关注部门是否按时完成了各项任务,是否达到了预期的业绩目标。
二、工作质量工作质量反映部门成员对工作的认真程度以及专业技能水平。
评价时应关注工作成果是否符合标准,是否存在错误或疏漏,以及是否表现出高度的专业素养。
三、团队协作团队协作考察部门内部成员之间的合作和沟通。
评价时应关注团队成员是否能有效协作,能否及时提供和接受帮助,以及团队氛围是否和谐。
四、创新与改进创新与改进反映部门在面对问题和挑战时,是否能提出新的思路和方法,不断优化和改进工作流程。
评价时应关注部门是否主动尝试新的方法和技术,是否能对现有流程进行改进。
五、领导能力领导能力评价部门的领导者在指引团队方向、协调资源和解决问题等方面的能力。
评价时应关注领导者是否能明确传达目标,是否能合理分配资源,以及是否能有效解决团队内部的冲突。
六、员工满意度员工满意度反映部门成员对工作环境、工作内容、领导方式等方面的满意程度。
通过收集员工的反馈,了解员工对部门的整体感受和认同度。
七、沟通交流沟通交流评估部门内部沟通的有效性,包括信息的传递和理解。
评价时应关注是否建立了良好的沟通渠道,信息是否准确传达,以及沟通氛围是否开放和坦诚。
八、时间管理时间管理考察部门在项目进度和时间节点上的把控能力。
评价时应关注是否能合理安排工作时间,是否能按时完成任务,以及是否有效应对延误和调整计划。
九、解决问题能力解决问题能力反映部门在面对问题和挑战时的应对能力。
评价时应关注是否能迅速识别问题,是否能提出有效的解决方案,以及是否具有处理复杂问题的经验和技巧。
十、资源利用资源利用考察部门对内外资源的有效利用和管理。
评价时应关注是否能合理分配资源,是否充分挖掘和利用现有资源,以及是否能有效寻求和利用外部资源。
企业评价部门评分表格
企业评价部门评分表格1. 背景在现代企业中,评价不仅是企业运营过程中不可或缺的一个环节,也是提高企业经营效率和管理水平的重要手段。
而在企业内部,评价部门则是负责对全公司各个部门的绩效进行检测和评估工作的重要机构。
2. 评价部门评分表格为了更科学地评价企业内部各部门的绩效,评价部门往往需要设计一些评分表格来对各部门进行量化评估。
下面是一份常见的企业评价部门评分表格:评价指标分值部门A得分部门B得分部门C得分营业收入增长率20分15 18 16利润增长率20分14 18 15成本控制能力15分12 13 14市场占有率15分10 9 12客户满意度15分13 14 12员工满意度15分13 13 14总分100分77 85 83以上表格是一个简单的评价部门评分表格,其所采用的评价指标包括营业收入增长率、利润增长率、成本控制能力、市场占有率、客户满意度和员工满意度等6个方面,共分配了100分的总分数。
在实际运用中,评价部门可以根据企业的具体情况和实际情况对各项指标进行适当调整,甚至可以增加或删除某些指标,以便更好地反映企业实际情况。
3. 表格分析通过上述表格的分析,我们可以得到一些有关企业内部各部门实际绩效的信息。
例如,我们可以看到部门B在营业收入增长率和利润增长率上表现更好,但在客户满意度和员工满意度上稍有不足。
这些信息可以为企业决策和管理者提供一些有价值的参考,以便更好地对企业进行管理和调整。
4. 总结评价部门评分表格是企业评价部门在对企业内部各部门进行评估时所必须要使用的一个工具,通过这个工具可以量化评估各部门的绩效,并为企业管理者和决策者提供一定量的参考依据,有助于更好地推动企业整体运营和管理水平的提高。
在使用这个工具时,评价部门需要根据实际情况进行适当调整,以保证其能够更贴切地评估企业内部各部门的实际绩效。
银行内部考核部门评价表
银行内部考核部门评价表一、部门概述本部门成立于2018年,负责对银行各部门的考核评估和数据分析,主要职责包括:•制定和实施内部考核制度;•收集、整理和分析各部门的考核数据;•根据考核结果提出建议和改进措施。
二、考核指标本部门考核指标主要有以下几个方面:1. 业务量和质量主要考核各部门的业务量是否达标,业务的质量是否符合要求,包括客户投诉率、业务时间效率、业务准确度等。
2. 客户满意度主要考核各部门在服务过程中客户满意度,包括对客户的接待态度、处理业务过程中的沟通、服务能力和问题解决能力等。
3. 业务拓展主要考核各部门的业务拓展能力,包括新客户获取能力、老客户的业务渗透率,以及对市场变化的适应性等。
4. 风险控制主要考核各部门在业务处理过程中的风险控制能力,包括风险识别、风险防范和风险监控等。
三、考核流程本部门考核流程如下:1.通过内部考核制度将考核指标传达给各部门;2.收集各部门的考核数据,并进行数据分析和评估;3.将考核结果及建议反馈给各部门;4.定期更新、完善、调整考核制度和流程。
四、考核结果1. 表格解读考核结果以表格形式展现,数据包含各部门的考核得分和排名。
排名银行部门业务量和质量得分客户满意度得分业务拓展得分风险控制得分总分1 零售部90 95 85 95 3652 财富中心80 90 90 90 3503 信贷部85 85 80 85 3354 人力资源70 80 70 80 3002. 分析和建议根据考核结果,可以分析各部门的表现,发现问题,提出建议,比如:•零售部在业务量和质量得分表现突出,但在业务拓展上稍有欠缺,建议加强市场拓展,增加新客户来源,提升业务渗透率。
•财富中心在业务拓展方面表现较好,但在客户满意度上略有不足,建议在服务过程中更加注重对客户的情感关怀,提高客户体验度。
•信贷部在风险控制方面表现较为稳定,但是在业务拓展上相对薄弱,建议通过监测市场变化、尝试新产品和服务等方式,拓展更多的业务渠道。
机关部门人员月度绩效计划与考核表
月重点工 作考核(关 键绩效考
指标)
…… 加分项
单位/部门 考核项目/计划/指标
年 月 机关部门人员月度绩效计划与考核表
岗位
分值 100分 加分最高值
考核标准/评分标准(时间、数量、质量等 标准)
考核完成情况及工作质量等
10分 最终得分
分值 主管评分 加/扣分原因说明
20
19
20
20
20
16
10
10
10
10
20
8
减分项(以上工作以外的事项)
上月问题整改安排
绩效计划 双方签字
确认
合计
考核责任人签字:
年 月日
对本月工作评定、存在差距及下月改进建议:
-6
-2
100
95
被考核人签字:
年月日
被考核人提出工作支持与需求:
考核结果
考核责任人签字:
年 月日
被考核人签字:
年月日
说明
①此表作为工作计划表,也是绩效考核表;②每月28日前各单位负责人向人资部提交次月工作计划,30日前各单位员工向上级提交次月计划。次月5日 前各单位要完成上月绩效考核评分,9号前完成绩效沟通并向人资部提交签字完成的考核表。③如有疑问请向人资部咨询。④月考核关键绩效指标/考核 项目要结合职代会报告年度重点工作任务来拟定,根据实际可做增减、调整,一般每月不超过6项。●加班不准作为加分项,上月问题整改原则上不加 分。
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E (2分) 不良,工作绩效显着低于常规本部门正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务,经常有投诉发生。
部门度计划评价表
表4:部门月度工作任务沟通与评价表
年月
被考核部门:部门负责人姓名:直接主管:
第一部分 工作任务沟通与评价
计划内工作任务
工作产出与衡量标准
任务权重
重要表现记录
自我评价等级
主管评价等级
1
2
3
4
5
6
变更后的工作任务
工作产出与衡量标准
任务权重
重要表现记录
自我评价等级
主管评
本月部门总体绩效等级:
被考核部门主管签名:
考核者签名:
主要工作改善建议(部门负责人填写)
工作期望(直接主管填写)
上级主管审核意见
签名:
评价等级标准和操作说明:
A.(10分) 出色,工作绩效始终超越本部门常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准,得到来自客户的高度评价。
个人发展
个人发展提高的愿望;
寻求发展提高的行为
管理工作
表现
决策与授权;
计划与组织;
指挥和监控;
人员和团队管理
B (8分) 优良,工作绩效经常超出本部门常规标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准,获得客户的满意。
C (6分) 可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本部门常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有客户的不满意。
第二部分 部门负责人重要工作表现记录
关键指标
观察要点
主要表现
工作责任感
维护组织利益的行为;
接受额外任务与加班;
承担责任;出勤记录
客户
服务意识
客户服务的态度;
客户活动的行为
工作品质
服从指示;遵守规则;
工作质量稳定性等
工作效率
时效性;效率改进的行为
工作技能
职业基本技能;
专业业务技能
团队合作
沟通;团队意识;同事合作;跨部门合作