营销场景和消费心理共22页
营销场景与消费心理
3. 配套场所与消费心理 顾客在商场购物中要求获得配套服务，因此商场在选址中要同时考虑 配套场所。比如，仓储式会员店一般停车场面积与营业面积之比为 1∶1，以方便频繁的进货与顾客大批量购物后的用车停放；以低廉价 格销售商品的大卖场可设在市郊结合部，以便在配备与营业面积相适 应的宽敞的停车场的同时，承受较低的地价。尽管路远一些，但它可 以低价取胜，满足顾客的求廉心理。
商店建筑的基本要求是：适用、坚固、经济、美观，具体内容： (1) 适用。适用是指商店的建筑和设计应最大限度地满足为广大消费者 服务的需要。一个商店的建筑和设计，从采光到通风都必须适应最 合理布置营业现场的要求，这样，既便于消费者参观和选购商品， 又可为职工创造良好的劳动环境。当然，在不同的经济发展水平的 条件下，不同规模的商店建筑和设计的适用标准有所不同，各种类 型的商店在建筑和设计上也存在着较大的差异。 (2) 坚固。首先是提供安全的购物场所，保障购物者及行销人员所处的 环境安全。其次，坚固和适用是一致的。因为商店的建筑和设计如 果不坚固，就达不到适用的要求，而坚固的标准是按照适用的要求 来确定的。所以，坚固是适用的一个不可分割的方面，与适用是密 切联系的。 (3) 经济。是指在建筑和设计中花钱要少，收到的效果要大。当然，不 同类型商店的建筑和设计，应该有不同的建筑标准和设计的规格， 对经济合理的要求也不相同。 (4)美观。在适用、坚固、经济的条件下，商店的建筑和设计还要美观。 商店的建筑和设计比一般建筑物更要注意美观。因为一个商店的外 观造型、建筑形象、各个部分是否保持一定的比例，是否均衡对称， 色彩是否协调等，都会给消费者以不同的感觉。
四、橱窗设计与消费心理
具有特色的、美轮美奂的橱窗设计，不但能令人驻足观赏，更能烘托 出所售商品的卓越品质，有助于推销橱窗中所展示的商品。美观得体 的橱窗设计能即时地提高顾客的购买欲望，是影响零售业绩的主要因 素之一。
营销场景与消费心理
营销场景与消费心理近年来，随着社会的发展和人们生活水平的提高，消费者对于产品和服务的要求也越来越高。
营销场景与消费心理逐渐成为了许多企业关注的焦点。
下面我以电子产品的营销为例，来探讨一下相关的场景和消费心理。
首先，对于电子产品的营销场景，线上销售和线下实体店销售的竞争逐渐形成了两种不同的消费场景。
线上销售以其便捷快速的购物体验吸引了一大批消费者。
在线上购买产品时，消费者可以随时随地浏览商品，对比价格和品牌，还可以在评价区了解其他消费者的使用体验，这些都给了消费者很大的判断和决策自由。
而线下实体店则更注重消费者的感官体验，展示产品的质感和外观，通过专业的销售员解答消费者的疑问和定制个性化的提供解决方案，以增加消费者的购买欲望。
其次，消费心理在电子产品的营销中扮演着重要的角色。
消费者购买电子产品，不仅是为了满足实际的需求，更多的是为了满足心理上的需求。
比如，一部新款手机的发布，消费者会因为追求时尚和个性而感到买买买的冲动。
在这个场景中，企业可以通过供应有限、限时抢购等方式，来制造一种稀缺性的感觉，激发消费者的购买欲望。
另外，消费者对于品牌的认同感也是决定他们购买决策的重要因素之一。
在推广活动中，企业可以通过品牌代言人、明星合作等方式，增加产品的知名度和消费者的认同感。
最后，消费者对于产品价值的认知也会影响他们的购买决策。
在电子产品营销中，企业可以通过提供附加值、增值服务等方式，增加产品的吸引力。
比如，提供免费的配件、延长的保修期和全球售后服务等，在一定程度上提升了产品的性价比，从而吸引了更多的消费者。
总结起来，营销场景与消费心理的关系密切，对于企业来说，了解和应用好这两者之间的关系是提高销售业绩的关键。
只有根据不同的场景和消费者的需求，提供出更合适的产品和服务，才能更好地满足消费者的心理需求，从而实现更高的销售额和市场份额。
在电子产品营销的相关场景中，消费者的心理需求和购买决策极为重要。
下面将继续探讨与此相关的内容。
总结：15种常见的消费者心理及对应的营销策略
总结：15种常见的消费者心理及对应的营销策略消费者心理有很多种，网络上的很多文章也有相关的讲解，但是没有进行消费者心理的综合整合。
文章中把常见的消费者心理进行了整合，希望能够帮助大家。
在这个顾客至上的年代，想要在销售市场上驰骋出一片新天地，销售者需要充分把握好顾客的消费心理。
正所谓“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”，抓住消费者的心实在是太重要了。
从品牌、定位到差异化，从定价、促销到整合营销，莫不都是在针对消费者的心理在采取行动。
现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合，从而影响消费者，最终达成产品的销售。
因而消费者心理是我们营销战术执行的重要一环，如何利用好潜在客户的消费心理，是我们进行战术制定的底层策略。
如价格策略中，我们会利用消费者的“占便宜心理”。
很多商家在新品推出后，先对产品进行一定幅度的提价，然后以周年庆、打折活动、会员活动等方式，让用户感觉到自己占了便宜。
消费者心理有很多种，网络上的很多文章也有相关的讲解，但是没有进行消费者心理的综合整合。
笔者在以下文章中把常见的消费者心理进行了整合，希望能够帮助大家。
我把消费者心理分成以下：恐惧心理、从众心理、权威心理、占便宜心理、贪婪心理、攀比心理、稀缺心理、沉锚效应、说服心理、损失心理、互惠心理、目标趋近心理、中间项心理、求实心理等十多项。
1. 恐惧心理人有对贫穷、肥胖、疾病、失去爱、年老、死亡、危险的恐惧，当我们面临这些恐惧时，我们会去寻求解决恐惧的方法。
各大商家也通过引燃或者放大你的恐惧，来实现对商品的营销。
北京雾霾非常大，一些口罩商家通过兜售恐惧：没有雾霾前北京的肺癌病例为1000例，有了雾霾后，每年增加50%，XXX口罩，通过10层过滤，净化雾霾，不进入人体，更安全更健康。
商家曲解电子产品和家用电器的辐射对孕妇和胎儿的危害，“孕妇防辐射衣”卖火了。
在淘宝上搜索孕妇防辐射衣，看看产品销量，看看产品详情，无不是在告知辐射的危害和放大你对辐射的恐惧。
《消费心理学》第九章营销场景与消费心理
【学习目标】
★知识目标
掌握购物场所外部环境与消费者心理间的关系， 掌握购物场所内部环境与消费者心理间的关系， 了解营销人员的基本素质与消费心理的关系，掌 握营销服务与消费者心理与行为的关系。
★技能目标
能够有效地设计商场内外部环境；学会协调营销 服务中的关系。
第一节 购物环境与消费心理
消费者可以根据自己的需要和意愿，任意从货架上 选取商品，增强亲身感受和体验，还可以使消费者 感受到商店对自己的尊重和信任。因此，开放式柜 台受到广大消费者的欢迎。书店、鲜花商店、家具 商店、大型百货商场、超市、专卖店等普遍采用开 放式柜台。
第一节 购物环境与消费心理
2）封闭式柜台。
封闭式柜台是一种依靠营销人员向消费者递拿、 出售商品的柜台设置形式。这种形式增加了消费者 与商品接触的中间环节，扩大了距离感，降低了个 人行为的自主性，增加了消费者与营销人员的产生 矛盾的可能性，对消费者心理的负面影响较多。但 是，诸如珠宝首饰、高档钟表、手机等不宜或无法 直接挑选的商品，宜采用封闭式柜台。
位与商品而设置的照明系统。目前，商场多采用吊 灯、吸顶灯和壁灯的组合，来创造一个整洁、宁静、 光线适宜的购物环境。
第一节 购物环境与消费心理
2）特殊照明 特殊照明是为了突出部分商品的特性、物质而布置
的照明，其主要目的是显现商品的个性，以便更好 地吸引顾客的注意，激发顾客的购物兴趣。 3）装饰照明 装饰照明也是附属照明，它可以把商店内部装饰打 扮得琳琅满目、丰富多彩，给消费者以舒适愉快的 感觉。但对于装饰照明的灯光来说，对比不能太强 烈，刺眼的灯光最好少用，彩色灯和闪烁灯也不能 滥用，否则令人眼花缭乱、紧张烦躁，不仅影响顾 客，而且会对营销人员心理产生不利影响。
营销过程中的消费心理分析.pptx
行为
记忆
自我
自我的表达
个性
需求
情绪
U8
行为
环境
第二讲：
行为学与营销实践
U8
产品分析与消费群细分
U8
产品分析与市场细分
▪ 同样的产品对于不同人的意义是 不同的
▪ 不同的产品对于同一个人的意义 是不同的
▪ 市场是一群具有共同需求的人群
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外部影响 文化
亚文化 人口环境 社会地位 参考团体
家庭 营销活动
有关佳洁士的显著信念
•佳洁士含氟 •佳洁士有薄荷味 •佳洁士是胶体 •佳洁士有气雾剂型 •佳洁士有防治牙石配方
对佳洁士 的态度
U8
Fishbein认知态度理论
Fishbein理论的主要观点就是，显著信念的评价引发整体的态度。简单的说， 人们趋向喜欢有“好的特征”的对象，趋向不喜欢有“坏的属性”的对象，在 Fishbein多属性模型中，对对象的整体态度是由两个因素造成的：显著信念与 对象的联系程度和显著信念的评价。公式如下：
▪ 宋成走进手机店
▪ 他的充电器丢了
▪ 他今天发了工资
▪ 他明天就要出差
▪ 他刚认识了一个女孩
▪ 他发现没有他的型号的充电器
▪ 他希望改善自己的形象
▪ 促销小姐向他介绍联想的一款手机 ▪ 促销小姐向他介绍联想的一款手机
▪ 他走出店内
▪ 他觉得不够时尚
▪ 忽然有一种冲动要换手机
▪ 经过仔细观察，他注意到东信的一
内部影响 知觉 学习 记忆 个性 动机 情绪 态度Βιβλιοθήκη 自我概念与生活方式
产品分析
知识度 （风险）
让您的产品 趋于哪个区间?
书本,铅笔 电视机 汽车 ……
电子商务的营销策略与消费心理分析
电子商务的营销策略与消费心理分析电子商务已经成为了现代经济领域最为火热的行业之一。
随着消费者的市场需求和技术的不断改进，电子商务所涉及的领域也越来越广泛。
因此，长期以来，政府、企业等各界人士都在尝试着制定各样的营销策略以吸引更多的消费者，并深挖消费者的需求，满足他们的购物心理。
一、电子商务的营销策略1. 定位策略在定位策略中，电子商务企业会根据产品的类型、特点和消费者的需求来制定详细的定位方案，从而更加准确地吸引到目标消费者。
比如携程旅游会根据用户的旅游类型选择不同的产品·性价比，从而满足不同类型的人群的需求。
2. 促销策略促销是现代营销中最核心最重要的策略之一。
电商平台的促销通常包括限时折扣、满减、优惠券、积分等特权。
这些活动能够有效地刺激消费者销售，同时增加企业的销售额。
3. 社交营销现如今，社群媒体变得越来越流行，借助社交媒体可以推广企业的品牌形象。
可以认为，社交媒体是目前电子商务中，最具有价值的平台之一，因为它提供了独特的机会，吸引和激励更多的顾客，并与他们建立联系。
在社交媒体中，企业可以通过微信、微博、抖音等平台发布各种活动，以提高品牌知名度。
4. 多渠道销售电子商务企业可以在多个渠道提供自身的服务，以增加消费者对其服务的依赖，增强品牌识别度。
多渠道促销跨越了电子商务为单一销售渠道的限制，从而可以将服务推销到网上和线下。
二、消费心理分析除了上述营销策略，对于消费者的心理分析也是非常关键的。
接下来，我们来研究一下电子商务领域中的部分消费者心理。
1. 快捷性与便利性随着物流技术和交通技术的不断升级，如今的电子商务已经变得非常快速和便利。
相对于传统的购物方式，电子商务更能吸引那些强调效率和便利的消费者。
2. 可比性通过网络购物，消费者可以很方便地找到同类型产品的其他卖家，判断自己购物的明智性。
这种可比性促进了消费者进行价格和质量的对比，也会让顾客倾向于优惠价格和高质量的产品。
3. 社交性通过社交媒体平台，消费者会扮演越来越重要的角色。
消费心理学PPT(免费)
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少年儿童消费者群体的消费心理
儿童消费者群体的消费心理 少年消费者群体的消费心理 面向少年儿童消费者群体的营销策略
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儿童消费者群体的消费心理
从纯生理性需要逐渐发展为带有社会性的需要 从模仿型消费逐渐发展为带有个性特点的消费 消费情绪从不稳定发展到比较稳定
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第一节 消费者的认识过程
感觉和知觉 记忆与注意
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感觉和知觉
感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事 物的个别属性的反映。
知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事 物的整体反映。
感觉与知觉的关系。
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感觉与知觉的关系
刺激物 ： 视觉 听觉 嗅觉 味觉 触觉
感觉是认识的初级阶段，知觉是感觉的深入和 发展。
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知觉的基本特征
知觉的选择性 知觉的整体性 知觉的理解性 知觉的恒常性
错觉
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24
知觉的选择性
人们知觉客观事物时，总是有选择地把某一事 物作为知觉对象，而把其他事物作为知觉的背 景。
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知觉的整体性
根据以往的经验将客观事物的个别部分个别属 性知觉为一个整体 。
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注意的分类
无意注意： 又称随意注意，是指既没有自觉的目的，也
不需要任何意志努力的注意。 有意注意：
是指有预定目的并需要经过意志努力的注意。 有意注意是一种高级的注意形式。
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想象与思维
想象 想象的作用 联想 思维
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想象
是人脑对过去形成的表象进行加工改造而产生 新形象的心理过程。
消费心理学之情境与消费心理介绍课件
3
情感营销：商家利用 情感因素，吸引消费 者购买
冲动消费：消费者在短 时间内，受情绪影响， 产生购买行为
2
情感价值：消费者在购 买过程中，注重情感体 验和情感满足
4
社会消费心理
求实心理：追求实用、实惠，注重性价比 求新心理：追求时尚、新颖，注重个性化 求美心理：追求美观、舒适，注重审美体验 求名心理：追求品牌、地位，注重社会认同 求廉心理：追求低价、实惠，注重经济实惠 求便心理：追求方便、快捷，注重服务体验
02 社会阶层：社会阶层影响消费 者的消费能力和消费偏好
03 家庭环境：家庭环境影响消费 者的消费习惯和消费观念
04 社会群体：社会群体影响消费 者的消费行为和消费决策
营销策略因素
品牌形象：
1 品牌知名度、 美誉度、忠 诚度
营销渠道：
2 线上、线下、 混合渠道
价格策略：
3 定价策略、 折扣策略、 捆绑销售
提高客户满意度：了解消费者的心理 需求，可以提供更符合消费者需求的 产品和服务，提高客户满意度。
营销策略如何影响消费心理
广告宣传：通过广告宣传，让消费者对产品产生 兴趣和购买欲望
价格策略：通过价格策略，让消费者觉得产品物 有所值，从而产生购买行为
促销活动：通过促销活动，让消费者觉得产品物 超所值，从而产生购买行为
4
消费心理的影响因素
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个人因素
1
性格：外向、 内向、情绪稳
定性等
3
价值观：对事 物的看法和态
度
2
自我概念：对 自己的认识和
评价
4
需求层次：生 理、安全、社 交、尊重和自 我实现等需求
消费者心理分析与营销策略
消费者心理分析与营销策略随着时代的发展，人们的生活水平也越来越高，消费行为也正在发生着变化。
消费者不再仅仅关注商品的质量和价格，他们更注重产品品牌和购买体验。
为了更好地满足消费者的需求，企业需要了解消费者的心理，并制定相应的营销策略。
一、消费者心理分析1. 个性化需求随着人们生活水平的提升，越来越多的人开始关注个性化需求。
不同的人对于同一种商品有不同的需求，因此企业需要针对不同消费群体进行个性化的产品设计和营销策略。
消费者希望自己所购买的商品能够反映自己的个性和品位，因此企业在设计商品时要考虑到这一点。
2. 社交心理人类是社交性动物，社交心理对于消费行为的影响不可忽视。
很多人购买商品不仅仅为了自己的需求，更多的是为了追求社交地位和认可。
在制定营销策略时，企业需要考虑到消费者的社交心理，为消费者提供更多的社交体验，从而增强产品的人气度。
3. 品牌认知品牌是消费者购买商品时最重要的因素之一，品牌认知能够大大影响消费者的购买行为。
消费者会考虑品牌的历史、知名度、口碑等多方面因素来评价一款商品。
因此企业需要在品牌推广上下功夫，提高消费者的品牌认知度。
4. 购买体验消费者对于购买体验的要求越来越高。
购买体验不仅仅是产品的质量和服务的好坏，还包括购物环境、销售人员的服务质量、支付方式以及售后服务等多个方面。
企业需要为消费者提供愉悦的购买体验，从而吸引更多的消费者。
二、营销策略1. 个性化推荐提供个性化推荐是最简单的一种营销策略。
企业通过了解消费者的需求和偏好，为消费者推荐他们可能感兴趣的商品。
比如，通过消费者的购买记录、搜索历史等信息，来为消费者推荐相应的商品，提高消费者的购买率。
2. 社交营销社交营销能够更好地引导消费者的购买行为。
企业可以通过社交媒体、微信朋友圈等渠道，与消费者建立联系，并提供相关的社交体验和活动。
通过社交营销，增强产品的品牌知名度和话题度，从而吸引更多的消费者。
3. 增值服务为消费者提供增值服务是吸引和留住消费者的有效方式。
第10章营销沟通与消费心理ppt课件
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14
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• （2）真正障碍的转化与排除。① 转移其注意 目标，创造新需求；② 创造宽松的环境，减轻其 心理压力；③ 耐心细致地服务，留给其一个良好 的印象。
• （3）隐蔽障碍的转化与排除。① 尊重和谅解 其心理需要；② 切忌强人所难，注意为下次推销 做准备。
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10
日本某手表企业的推销
•
任何商品均不同程度地存在着这样或那样的不足，就是名牌商品
• 2．适时进行指导，提高消费者的信任程 度
• 3．提供适销的商品和完善的服务，提高 消费者的满意程度
• 4．进行双向交流，实现感情融通
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7
脑白金的成功
•
步入中老年的人没有不担心衰老的：中年妇女怕容颜易逝、更年
期到来、体态臃肿、美丽不再；老人怕疾病缠身、老态龙钟、卧床不
起、不久人世。脑白金以中老年人为主要消费对象，在广告宣传中提
• 问题：
• 在商品营销过程中应如何把握消费者深层次的心理需求？
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8
推销障碍的心理因素
• （1）一般障碍。通常是推销对象虽然对某一商 品有反对意见和异议，但不是经过深思熟虑后的 决定，往往带有随意性。在推销活动中，这种障 碍是普遍存在的。
• （2）真正障碍。通常是推销对象对某一商品的 异议或反对意见是经过思维、想象等心理活动之 后而做出的决定。
手表。
•
在推销活动实践中，有些新商品与传统观念、集体规范暂时相矛
消费者心理学(共21张PPT)
07
品牌建设在消费者心理中应用实践
品牌形象塑造原则和方法分享
一致性原则
确保品牌形象在传播过 程中保持高度一致，强 化消费者对品牌的认知
和记忆。
情感化原则
将品牌与消费者的情感 需求相结合，塑造具有 感染力和亲和力的品牌
加强品牌建设
品牌是企业的重要资产，企业需要加强品牌建设，提高品牌知名 度和美誉度。
推动创新发展
创新是企业发展的重要动力，企业需要不断推动产品和服务的创 新发展，满足消费者不断变化的需求。
THANK YOU
感谢聆听
以较低的价格进入市场，迅速占领市 场份额，适用于新产品推广或品牌知 名度不高的企业。
竞争定价策略
根据竞争对手的价格水平来制定价格 ，以保持竞争优势，适用于市场竞争 激烈、产品同质化严重的行业。
撇脂定价策略
以较高的价格销售产品，获取高额利 润，适用于创新性强、技术含量高的 产品或服务。
价格歧视现象剖析
广告传播媒介选择依据
目标受众特征
根据目标受众的年龄、性别、地 域等特征，选择合适的广告传播 媒介，如电视、广播、报纸、杂
志、网络等。
产品或服务特点
根据产品或服务的特点，选择能 够充分展示其优势的广告传播媒
介。
媒介传播效果
考虑不同媒介的传播效果，如覆 盖面、频率、影响力等，选择能 够达到预期效果的广告传播媒介
研究范围
涉及商品和服务的各个方面，如 广告、包装、价格、促销、品牌 形象等。同时，也关注消费者的 个体差异和心理变化。
与其他心理学分支关系
与普通心理学的关系
消费者心理学是普通心理学的一个应用分支，借鉴 了普通心理学的基本理论和方法。
营销中的消费者心理对促销活动的影响分析
营销中的消费者心理对促销活动的影响分析在当今竞争激烈的市场环境中，促销活动已成为企业吸引消费者、增加销售额的重要手段。
然而，促销活动的效果并非仅仅取决于活动的形式和优惠力度，消费者的心理因素在其中也起着至关重要的作用。
深入了解消费者心理，对于制定有效的促销策略具有重要意义。
消费者在面对促销活动时，往往会受到多种心理因素的影响。
首先是求廉心理，这是消费者最常见的心理之一。
人们总是希望以更低的价格获得更多的商品或服务。
因此，价格折扣、满减活动等直接降低购买成本的促销方式往往能够吸引大量消费者。
例如，在电商平台的“双十一”购物节中，众多消费者会因为商品的大幅降价而疯狂抢购。
其次是从众心理。
消费者在购买决策过程中，常常会受到他人的影响。
当看到周围的人都在参与某项促销活动或购买某一产品时，他们往往会跟随大流。
例如，当一款新的智能手机推出限时抢购活动，并且有大量用户在社交媒体上分享自己的购买经历时，其他消费者很可能会受到影响而加入抢购的行列。
此外，消费者还具有好奇心理。
新奇、独特的促销方式能够激发他们的兴趣和好奇心，促使他们参与活动。
比如，一些商家推出的盲盒促销活动，消费者在购买前不知道自己会得到什么样的产品，这种不确定性和神秘感吸引了很多消费者尝试。
消费者的心理还包括追求品质和品牌的心理。
即使在促销活动中，消费者对于产品的品质和品牌形象仍然十分关注。
如果促销活动让消费者觉得产品品质可能存在问题或者品牌形象受损，他们可能会选择放弃购买。
消费者的风险感知心理也会影响促销活动的效果。
对于一些需要长期使用或者涉及到个人健康、安全的产品，消费者在购买时会更加谨慎。
如果促销活动让消费者感到存在风险，比如售后保障不足、产品质量不稳定等，他们可能会犹豫不决甚至放弃购买。
基于消费者的这些心理特点，企业在制定促销活动策略时需要充分考虑。
在利用消费者求廉心理时，要确保价格优惠具有吸引力，但也要注意避免过度降价导致消费者对产品品质产生怀疑。
第八章 销售环境与消费心理PPT课件
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2．目标引导，方便顾客。 富有鲜明的商业气息，突出服务项目和商场文化
的招牌有利于消费者寻找购买目标。
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3．突出传统，反映特色。
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4．琅琅上口，易于传播。 “傻子瓜子” “狗不理包子” “王小二烤鸭店”
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（二）商店招牌命名的心理策略 1．以商店的经营特色或主营商品命名，满足消费
她最喜欢去的商场是太平洋百货因为他喜欢那里的风格名牌林立淡雅的色彩背景舒缓的轻音乐空气中弥散的沁人心脾的香味售货员化了妆的青春的面容还有许多从身边走过打扮入时的女孩子从她们身上她可以轻而易举地指导今年流行什么样子的鞋子什么样的长裤还有裙子的长短款式这为她如何装扮自己提供了很好的参考??她并不是每次都会买东西但即使是闲逛她也喜欢待在这里因为她觉得置身这样的环境里就是一种享受无论她有多疲惫或是心情有多糟只要一跨进商场的大门她就会立刻精神焕发力量倍增
而大幅度降低商品的零售价格；
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仓储式商店环境设计简单，服务设施较少；
但因价格低廉优势突出，迎合了中低收入阶层的求 廉、求实的心理需要，对特定消费者有强大吸引力。
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二、商店选址与消费心理
1、商店区域与选址心理 2、商品特性与选址心理
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1、商店区域与选址心理 商品集聚心理 购买便捷心理 最佳地段心理
从外滩到静安寺的南京路段中，正好处在1/3距离处，接近黄金分割 点，从顾客心理角度分析，认为人们从外滩到达此地，购物欲望恰 好达到了最高潮。
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2、商品特性与选址心理 商品性质与选址心理 商品价格与选址心理 消费习俗与选址心理