五星级酒店前台收银标准工作程序精编
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五星级酒店前台收银标准
工作程序
前台收银标准工作程序01Checkoutaguestwithcreditcard结账时使用信用卡
02Checkoutaguestwithdepositrefund结账时退还押金
03Checkoutaguestwithtransferring结账时转账
04Checkoutaguestwithforeigncurrency结账时使用外币
05Checkoutaguestwithcash结账时使用现金
06Checkoutaguestwithcityledger结账时挂账
07Checkoutaguest(P/Banotherinhsegst)住店客人为另一住店客人付账08Checkoutaguest(Group)为团队结账
09Checkoutaguest(LongStaying)为长住客结账
10Computerdown-timeprocedure电脑系统无法使用时结账程序
11Checkoutaguest(Latecharge)信用卡追帐
12Rebateprocedure费用扣减程序
13Correctionprocedure修改账目程序
14Foreignexchange(Cash)兑换外币(现金)
15Foreignexchange(Travelerscheck)兑换外币(旅行支票)
16Cashadvance现金付出程序
17Shiftendprocedure收银员关帐程序
STANDARDOPERATIONPROCEDURE
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