QCC品管圈基础知识培训PPT课件

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品管圈QCC培训课件(PPT 64页)

品管圈QCC培训课件(PPT 64页)
过QCC成果的肯定和发布、以及奖励,员工的工作积极性不断提高,增强了企业 凝聚力。
QCC(品管圈)介绍
QCC团队改善工具 QC旧七大手法: ❖查检表 ❖柏拉图 ❖特性要因图(鱼骨图

❖层别法 ❖图表与管制图 ❖散布图 ❖直方图
QC新七大手法: ❖关联图 ❖系统图 ❖矩阵图 ❖亲和图(KJ分析法) ❖PDPC法 ❖箭头图法(矢线分析
QCC的精神
❖ 1.尊重人性和民主; ❖ 2.培育快乐的工作环境; ❖ 3.充分发挥人的创造力; ❖ 4.开发无限的脑力资源; ❖ 5.提升企业活力; ❖ 6.改善企业体制; ❖ 7.促进企业的繁荣发展。
QCC(品管圈)介绍
QCC的特点
• 1.普遍性:企业的员工人人都可以参加QCC活动; • 2.自愿性:员工以自愿加入为前提,自我管理; • 3.目的性:以解决企业管理的实际问题为目的; • 4.科学性:QCC活动遵循规定的工作程序,采用科学的统计技术和工具来分析和
法)
❖矩阵数据分析法
QCC(品管圈)介绍
四个阶段八个 步骤
2020/12/17
一.QCC简介
QCC(品管圈)介绍
QCC的产生和发展
•QCC发明于美国,盛行于日本。最早是美国的休哈特 (Shewhart)博士于1950年 提出的SQC(Statistical Quality Control)理论,即用统计的手法进行品质管理, 最初也有许多企业把它作为提高品质管理水平的方法应用。 •1962年,日本首创了QCC活动,并把广泛开展QCC活动作为全面质量管理的一 项重要工作。之后,在世界各地都相继开展。 •中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动,至今已有30多年。
进。
❖管理型:以改善管理质量和水平为核心,提高管理效益为目的,涉及企业管理

品管圈课件(PPT-82页)全

品管圈课件(PPT-82页)全

QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.组织与选题 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、品管圈基本步骤
4.目标设定
制定公式: 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现状值✕改善重点✕圈能力)
查找文献: 明确目标:利用图表工具分析
点滴问题 误按红灯 未回答 换药 管路问题 疼痛 手术事宜 红铃掉落 找护士 其他
现况把握-查检表
2/26… 白班 前夜 后夜
…3/10
合 计 累计百
分比%
白班 前夜 后夜
26.6 62.80
3.4 70.89
3.1 78.20
2.0 82.80
1.0 85.20
百 40% 分
比 20%
0
0%
运用柏拉图點問滴題可以誤按得到未答回影响換藥全局管問路題较疼大痛的M事重B宜D要紅掉少鈴落数找项士護 目其,他 即改善重
点次,/總百再人利日 用26特.6 性3.4要因3.1图(2 鱼骨1 图)0.9针对0.8 这些0.8 项目0.7 形成5.3 的原因逐
项累予計百以分比探讨62.8,% 并70.8采% 取78.2改% 善82.8对% 8策5.2% 87.4% 89.2% 91.0% 92.5% 100%
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、品管圈基本步骤
2.拟定计划书
预估时间 分配工作 制定活动计划 进度管控。
二、品管圈基本步骤
2.拟定计划书
时间分配:

(2024年)QCC培训ppt课件

(2024年)QCC培训ppt课件
2024/3/26
核心理念
强调以人为本,通过团队合作和 持续改进来提升产品和服务质量 。
价值观
倡导全员参与、注重过程控制、 追求持续改进和客户满意。
5
QCC在企业管理中应用
应用领域
适用于各类企业和组织,包括生产、服务、医疗、教育等领 域。
2024/3/26
应用效果
提高员工参与度和工作积极性,提升产品和服务质量,增强 企业竞争力。
15
制定对策并实施方案设计
针对主要原因制定具体对策措施 评估对策实施难度与成本投入
明确实施步骤、责任人与时间节点 制定风险应对策略及预案
2024/3/26
16
效果评估与持续改进计划
对比实施前后数据变化评 估效果
2024/3/26
针对未解决问题制定新一 轮改进计划
总结经验教训,形成案例 库或知识库
2024/3/26
活动总结与反思
对整个QCC活动进行总结和反思, 分析成功经验和不足之处,为今后 的活动提供借鉴和改进方向。
建立反馈机制
设立意见箱、开展问卷调查等,收 集参与者的意见和建议,及时改进 和优化活动方案。
26
未来发展规划及挑战应对
制定长期规划
结合企业发展战略和市场需求, 制定QCC活动的长期发展规划,
2024/3/26
32
THANKS
感谢观看
2024/3/26
33
建立持续改进机制,推动 问题不断得到解决
17
04
统计工具在QCC中应 用实践
2024/3/26
18
数据收集、整理和分析方法
01
02
03
数据收集
明确数据收集目的和范围 ,选择合适的数据收集工 具和方法,如问卷调查、 观察记录等。

QCC品管圈培训教材(ppt 144页)_4405

QCC品管圈培训教材(ppt 144页)_4405
QCC品管圈培训教材(ppt 144页)
QCC
QCC培训目录
1. QCC概述 2. QCC的导入与推行组织 3. QCC推行步骤 4. QCC组长领导能力与激励技巧 5. QCC成果总结发表 6. 如何实施QCC成果评审 7. QCC常用工具 8. QCC案例
QCC
1.QCC概述
• QCC概念 • QCC的起源与发展 • QCC的特点及目的 • QCC的作用 • QCC与其他企业管理之间的关系
Y QCC的概念的四层意思:
1、QC小组的人员是全体员工 2、QC小组活动选择课题是广泛的 3、小组活动的目的 是提 高人的素质,发挥人的积极性和创造性,改进质量,降低消耗,提高经济效益;4、 小组活 动强调运用质量管理的理论和方法开展活动,突出其科学性。
4
QCC
QCC的起源 与发展 Y QCC活动起源于20世纪50年代的日本。
• QCC的目的: Y 通过创新来增加公司生存竞争力; Y 通过持续改善来增加公司生存竞争力; Y 通过问题解决来增加公司生存竞争力。 Y 从而,持续不断的保持和提升公司的竞争力。
• 竞争力的显示:好的产品质量;低的生产成本。
• 所以QCC的重心在: Y 提升产品质量; Y 努力降低各项成本; Y 简而言之,又要好又要便宜!
14
QCC
QCC活动对设备管理的改善作用
QCC品管圈活动对设备管理的改善作用主要表现有:
1、提高设备正常运行率(使用 率)。
2、降低设备故障率和修理。
9、降低设备事故率。 10、提高设备档案完整率。 11、提高设备台帐的准确率和符
3、提高使用寿命。
合性。
4、降低折旧率。
12、提高维修员的维修技能。
QCC

QCC培训资料(ppt 64页)

QCC培训资料(ppt 64页)
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记忆科技(深圳)有限公司
RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD.
直方图
40
35
30
次 数
25 20
15
10
SL=130
SV=190
N=200 X=145.5 S=9.76
制品名: 工程名: 期 间:
作成月日:
作成者:
5
0
130 138 146 154 162 170
长,一般约40分钟即可; 3、讨论要因时不要考虑其对策,更不能
把对策与要因同事记入于特性要因图内 4、如果发现某大要因构成的小要因太多
时,可以做要因再分析,另做一张特 性要因图
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6、推移图
定义 : 以时间为横坐标,以成 果为纵坐标,通过不同 时间或与目标值的对比, 可以知道实际成果或与 目标值的差距。
3、层别法
定义 : 就是将多种多样的复杂资料, 根据不同目的的需要分类成不 同的类别,以方便以后的分析。 R Y G B
I
三组 二组 一组
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人员 机器 材料 方法 其它
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10、对QCC的误解
立即想有大效果 只重有形,忽视无形结果 挑毛病,欠缺鼓励 为发表,为得奖而QCC 认为是额外的工作 认为是小孩子的玩意

QCC基础知识培训课件(PPT 76张)

QCC基础知识培训课件(PPT 76张)

QC小组的组建
组 建 程 序
(一)自下而上的组建程序 (二)自上而下的组建程序 (三)上下结合的组建程序 (四)小组人数: 3 ~ 10 人为宜
注 册 登 记
(一)注册登记表由企业QC小组活动主管部门负责发放,
登记编号和统一保管。 (二)期间:每年要进行一次重新登记 (是否存在、有什么变动?)
注意:
生产日期 2010.3.2 2010.3.3 合计 生产总批次 56 57 113 合格批次 54 56 110 批次合格率 96% 98% 97.3%
生产的批次合格率为97.3%,与厂部要求的≥99%存在一定的差距,
所以小组选题:提高注塑大机批次合格率

(三)、选题时可选用的工具
在说明选题理由时要用数据来表达,为此常常要 用到一些工具,经常用到的工具有折线图、柱状 图、饼分图、排列图等。
1、折线图在选题理由中应用实例
车间质量指标:QA抽检人为操作不良率≤1%
2009年4月到7月QA抽检人为操作不良率实际情况
QA抽检人为操作不良率平 均值为1.3%, 超过质量指标1%的要求
1.60% 1.40% 1.20% 1.00% 0.80% 0.60% 4月 1.00% 1.29% 1.30%
★ 表现现场名称或特征的名字:如“天籁之音” 、“变、变、变”
★ 表现小组成员特征的名字如:“质量先锋” …
QC小组成立注意事项
(1)可从学习开始,每周活动一次(QC知识/QC七工具/ QC小组活动的意义) (2)在学习的基础上,共同议论身边存在的问题 (3)注意争取公司领导的帮助 (4)分工明确,人人有事干
13% 35% 22%
选定课题
30%
降低复印纸消耗

QCC基础知识培训PPT课件( 43页)

QCC基础知识培训PPT课件( 43页)

2.QCC小组的性质
是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织 形式;是职工参加民主管理的经验与现代科学管理方 法相结合的产物; 与行政班组、技术革新小组有所不同 主要区别: 1、组织原则不同;
2、活动的目的不同; 3、活动的方式不同。
3.QCC小组的特点
• 明显的自主性; • 广泛的群众性; • 高度的民主性; • 严密的科学性。
3. 在中国大陆由1978年开始,也已经开展了QCC 活 动,目前每年有超过一百万个QCC 正在运行。因 此,在中国大陆的厂房内推广QCC 是一个明智的 决定。
-3-
QCC的定义:
QCC是英文Quality Control Circle的缩写,中文 的意思是品质管制圈,简称品管圈。它是在自发 的原则上,由同一工作场所的员工,以小组形式组 织起来,利用品管的简易统计手法及工具,进行分 析,解决工作场所的障碍问题以达到业绩加强及
四、现状调查常用的方法:调查表、简易图表、 排列图、直方图、控制图、散布图、分层法等
• 攻关型:通常是有领导干部技术人员和操作人员组成,以解 决技术关键为目的,课题难度大,周期长,投入多,但效果 也很显著。
• 管理型:有管理人员组成,以提高业务工作质量,解决管理 中存在的问题,提高管理水平为目的
• 创新型:QCC小组成员运用新的思维方式,创新的方法,开 发新产品(服务项目)新工具,新方法完成预期目标的课题
组织架构 选题
由组织的盟主、黑带大师、黑带、绿 带和项目团队等构成
六西格玛管理所解决的问题是从 顾客端追溯分解而来的,是组织 发展战略与目标追溯而来的,其 实质是持续改进,获得最大绩效, 其结果是突破性的,目标具有挑 战性,绩效是用财务指标或财务
收益表达

2024版QCC品管圈活动培训教程PPT课件

2024版QCC品管圈活动培训教程PPT课件

QCC品管圈活动培训教程PPT课件•品管圈活动概述•品管圈活动组织与实施•品管圈活动工具与技术•品管圈活动实践案例分享目录•品管圈活动成果评估与持续改进•品管圈活动在企业中的推广与应用01品管圈活动概述品管圈定义与目的定义品管圈(Quality Control Circle,QCC)是由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

目的提高产品质量、提升工作效率、降低成本、增强团队凝聚力、促进员工个人成长等。

起源品管圈活动起源于20世纪50年代的日本,由石川馨博士所创,当时称为“质量管理小组”。

发展随着日本经济的崛起,品管圈活动逐渐得到推广和应用,成为全球范围内质量管理的重要工具之一。

在中国,品管圈活动也得到了广泛的推广和应用,成为企业提高质量管理水平、提升员工素质的重要手段之一。

品管圈活动强调员工的自主性和参与性,能够激发员工的工作热情和创造力,提高员工的归属感和忠诚度。

提高员工参与度和归属感通过品管圈活动,企业能够及时发现和解决生产、管理等方面的问题,提高产品质量和服务水平,增强企业的市场竞争力。

提升企业质量管理水平品管圈活动强调持续改进和创新,能够推动企业不断完善和优化生产、管理等流程,提高企业的运营效率和创新能力。

促进企业持续改进和创新品管圈活动需要团队成员相互协作、共同解决问题,能够培养团队精神和合作意识,提高企业的团队凝聚力和执行力。

培养团队精神和合作意识02品管圈活动组织与实施负责制定品管圈活动的方针、目标,审批活动计划,提供资源支持,并对活动成果进行评价。

领导小组圈长圈员负责品管圈活动的具体策划、组织、实施和总结,协调各成员之间的关系,确保活动顺利进行。

参与品管圈活动的各项具体任务,积极提出改进意见和建议,共同推动问题的解决和质量的提升。

030201对策实施根据计划,采取相应的措施和方法,进行问题分析和解决。

QCC知识培训系列基本知识ppt课件

QCC知识培训系列基本知识ppt课件

编辑版ppt
5
品管圈活动的基本概念
品管圈:QCC是Quality Control Circle 的缩写,是同一工作现场,工作性质类似的 人员自动自发地进行品质管制活动组成的小 组。
品管圈活动:这些小组做为全公司品质活动 的一环,在自我启发、相互启发的原则下, 活用各种统计方法,以全员参加的方式不断 地进行维实及改善自己工作现场的活动。
编辑版ppt
2
课程目标
QCC活动最终目的是提高人的素质,QCC的宗旨 是调动人的积极性,充分发挥人的无限能力,创造 尊重人,充满生气和活力的工作环境;有助于改善 和提高企业素质。通过QCC活动成果的取得,从而实 现广大QCC成员的自我价值,激发了广大职工的积极 性和创造性,对推动企业文化起到积极作用。
1. 有形成果:一般很容易可以用数量表示的成果。 如:*换线时间之缩短 、*产量达成的提升 *设备故障次数的降低 *抱怨次数的降低
2. 无形成果:属于圈长、圈员们的个人成长或收获。 如:*员工问题意识的提升*员工之间感情更为融洽 *员工士气高昂 *员工享受到成就感
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10
品管圈的成果
编辑版ppt
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6
品管圈的由来
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7
品管圈的精神
尊重人性、建立光明愉快的现场。发挥 人的能力、开发无限的脑力资源。繁荣企业、 改善企业体质。
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8
品管圈的目的
提高现场水准, 提高现场士气, 提高品质意识, 提高问题意识, 提高改善意识, 现场成为品管 重心。
编辑版ppt
9
品管圈的成果
编辑版ppt
18
QCC知识培训
第二章 品管圈组织及职责 ❖ 品管圈的组织结构 ❖ 圈员的职责 ❖ 圈长的职责 ❖ 辅导员的职责 ❖ 主管的职责

QCC基础知识(PPT 45张)

QCC基础知识(PPT 45张)

辅导员负责把品管圈 概念介绍给品管圈的 成员们,他应鼓励工 人们组织品管圈。 辅导员的责任是连系 公司里的各品管圈, 与圈员及管理层讨论 品管圈的事项,训练、 辅导及指导品管圈并 帮助他们克服困难, 使品管圈的工作能达 到目标。
15
推行委员会

QCC

推行委员会是由管理层人员所组成的, 他们负责指示和引导公司的品管圈事务 进行活动。 推行委员会的作用是:
3
品管圈

QCC
一个小组的工作 人员经常在一起 集会商议解决工 作范围内的一些 问题就称为品管 圈。
4
什么叫问题?

QCC
实际的情况与所期望的的情况之间的差 距就是问题。这造成顾客的投诉,时间、 金钱及资源的浪费。
5
问题的种类

QCC
大部份的问题可归入三类:品质、成本及 交货问题。还有安全、士气等问题。

QCC
品管圈一般有 四到十个成员。 成员们通常来 自相同的工作 范围,以便对 问题能有共同 的了解及认识。

13
圈长

QCC
每一个品管圈有一 个圈长,而他本身 也是这个圈的成员, 圈长要训练他的圈 员,也要负责督促 工作计划的推行, 鼓励圈员们与联络 辅导员也是他的任 务。
14
辅导员

QCC

2
QCC的起源

QCC



二十世纪初一些国家先后推行了全面 质量管理(TQM),又广泛进行了质量 管理知识的培训,在此基础上,日本 于20世纪60年代首创了QCC活动。 QCC 被认为是日本生产力神奇配方的 重要成分,使日本在生产力增长率方 面在过去的几年来一直处于领导的地 位,成为每小时生产量最高的国家。 中国开展QCC活动由1978年开始。

QCC品管圈基础知识【共59张PPT】

QCC品管圈基础知识【共59张PPT】

生产输出存在问题
PDCA
材料 问题
环境 问题
QCC活动
方法 问题
改善对策及实施
生产问题解决
PDCA
方法 问题
方法对策
PDCA
《合理化建议
QCC与企业管理之间的关系
3、 QCC与采购管理
合格供应商 采购实施
采购结果验证
说明:采购QCC品
PDC
PDC
管圈应与供商相关 人员共同组成,双
A
人员
机器
材料
环境
QCC活动5实、施的基空本程间序灰尘减少
2、制作成果比较的图表,主要以柏拉图金额差表示。
制修订作业标准、技术规范
6、 场所定置清晰,标志分明 如:奋进号、彩虹号、前进号、奔腾号等。
说明:采购QCC品管圈应与供商相关人员共同组成,双方互动,充分协商,才能保证改善措施的有效实施,最终实现互利双赢。
3、 降低客户的投诉
设备管理
设备管理存在问题
维修
问题
保养 问题
管理 问题
安全
问题
折旧
问题
PDC A
QCC活动
利用率问题
对策及实施
问题解决 设备管理效果提升
投放产出问题
更新技改问题
PDC A
QCC活动 问题解决/达成效果
PDCA
《合理化建议》
QCC与其他企业管理之间的关系
7、 QCC与人力资源管理
人力资源管理战略 人力资源规划
4、 保持合理库存量
准确率
5、 提高物料标志完整率和准
12、 提高库存产品完好率
确率
13、 降低搬运损坏率
6、 提高物料预算的准确率
14、 提高仓管员安全意识

品管圈基本知识 ppt课件

品管圈基本知识  ppt课件

(6)活动计划表交QCC推行委员会备案存档。
(7)本阶段推荐使用脑力激荡法和甘特图。
ppt课件 8
3、目标设定
(1)明确目标值并和主题一致,目标值尽量要量化。 (2)不要设定太多的目标值,最好是一个,最多不超过两 个。 (3)目标值应从实际出发,不能太高也不能太低,既有挑 战性,又有可行性。
(4)对目标进行可行性分析。
品管圈(QCC)基础知识
ppt课件
1
一、品管圈(QCC)的含义
品管圈(Quality Control Circle,缩写QCC) 就是由工作在同一现场的人员自动自发组成数人 一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6-10人为最 佳),然后全体合作、集思广益,按照一定的活 动程序,活用品管七大手法(QC7手法),来解 决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及 课题。
ppt课件
11
4、现状调查,数据收集
( 1 )根据上次的特性要因图(或围绕选定的主题, 通过圈会),设计适合本圈现场需要的、易于数 据收集、整理的查检表。 ( 2 )决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、 记录方式及责任人。
( 3 )圈会结束后,各责任人员即应依照圈会所决 定的方式,开始收集数据。 ( 4 )数据一定要真实,不得经过人为修饰和造假。
(5)本阶段使用查检表。
ppt课件 12
5、数据收集整理
( 1 )对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难 点,全员检讨,并提出解决方法。 ( 2 )检讨上次圈会后设计的查检表,如需要,加 以补充或修改,使数据更能顺利收集,重新收集 数据。 ( 3 )如无前两点困难,则圈长落实责任人及时收 集数据,使用 QC手法,从各个角度去层别,作成 柏拉图形式直观反映,找出影响问题点的关键项 目。 ( 4 )本阶段可根据需要使用适当之 QC 手法,如柏 拉图、直方图等。

QCC品管圈培训(PPT 51张)

QCC品管圈培训(PPT 51张)

第一部分: 什么是QCC
QCC的定义
QCC英文全称Quality Control Cycle, 中文译作“品管圈”。 QCC就是由同一工作场所的人们,自 动自发地结成数人一圈的小团体(又 称QC小组),然后全体合作,活用品 管的手法,发掘工作现场所发生的问 题,并自力自主地加以解决的活动。
机器
压著時 间 压著机下 压時间角 度 鉚刀过前 鉚刀过 后鉚刀调 检测开 关 试
HOUSING 规格 端子与HOUSING 不匹配
方法
材料
为 什 么 端 子 开 口 不 良 高
步骤8:追究原因
练习: 根据自己圈内的命题讨论绘制因果图。
步骤9:提出对策
为消除产生问题原因确定改善项目; 视圈员能力及主动要求,分担任务; 成功把握与困难预计; 以《对策表》予以肯定 (5W2H)。
QCC的特性
QCC
第二部分: QCC的作用
QCC的作用
提高素质、提高效率 改变工作态度 改善管理 鼓舞士气 降低成本,增加效益
QCC的意义
QCC活动—东西方管理文化结合的瑰宝
QCC的意义
它促使了从传统的管理到现在品管的根 本转变 核心: 管物——————管人 重点: 管结果—————管因素 方法: 监督管理————自主管理 心态: 被动接受————主动参与
(3)、活动的流程
(4)、活动的具体步 骤
QCC活动的十五大步骤
步骤1:组织品管圈
步骤2:命名选圈长
–圈长责任、任务 – – ——培训圈员; – ——激发成员积极性,带头学习; – ——运用TQM方法,搞好基本工作, – ——组织协调。
步骤2:命名选圈长
圈长“三力”
步骤3:掌握问题点

QCC品管圈基础知识培训PPT课件

QCC品管圈基础知识培训PPT课件
3.4.4 服务型:致力于如何提高服务活动的标准化、规范化、流程化、制度化以及 科学化,主要为了提高企业的形象
5
6
QCC品管圈务实
4、推行品管圈活动的意义
4.1 从传统的管物到管人的转变; 4.2 解决难题能带给人满足感和成就感; 4.3 实实在在解决工作中的一个问题点; 4.4 形成一种团队合作的精神; 4.5 使整个公司的精神面貌向好的方向发生大的改变。
7
8
9
QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.1 品管圈的成员构成:圈长、辅导员、圈员(还包括资料收集、资料整理); 5.2 人数:4~6人为宜; 5.3 成员特点:看品管圈的定义; 5.4 起圈名:整个圈内成员共同起名,不能由圈长指定;脑力激荡法取个响亮的名
字; 5.5 登记:圈名、圈长、辅导员、圈员 5.6 培训:各项品管技能培训,如QC7大手法等
5.9 制定改善计划:范例见下页; 5.10 其他的步骤可参照QC 12 个story来做;
11
12
13
3.3.最主要的精神:集中大家智慧,然后让大家都能自觉自主的,去挖掘自己工作
中的问题点,最终把这个问题点解决掉;即识别
控制
改善问题点的
思路;
3.4.品管圈的分类:共四类
3.4.1 现场型:主要针对生产的操作现场,以降低材料的消耗、设备的改善、 5S 的改善为主要活动。班组长带头,引领组内操作工改善。
10
QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.7 选课题:客户比较关注的问题点、车间经常发生的问题点、涉及各类成本大量 增加的那些问题点、公司比较关注的那些问题点,再结合6大目标选题;一般采 用脑力激荡法;
5.8 采用脑力激荡法时应注意:1.不能对别人提出的问题发表意见,只能鼓励,不能 批评;2.第一轮意见提完后,继续第二轮;当某人无意见提出时,说过,直至最 后大家都说过,收集意见这一环节才算结束; 脑力激荡法在选问题、找原因、寻对策时都能用到;

qcc品管圈培ppt课件

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• 中国的QC小组定义:在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,
围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低 消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论 和方法开展活动的小组。
• 包含以下含义:
• 从组成的人员看,凡是企业的员工都可自主组织起来成立QC小 组
• 何谓品管圈(QCC)的活动: • 品管圈活动是一种小团队的活动,这种小团队的活动是由工作性
品管圈(QC小组)的分类
• 现场型品管圈小组 • “攻关型”品管圈小组 • 服务型品管圈小组 • 管理型品管圈小组
QC小组的命名与注册登记
Qc小组的命名 在第 一次小组会上,要给自己的小组命令。小组名称可以各取所好,
如以攻关为课题的 “啄木乌”Qc小组,以安全管理为课题的“红色警报”Qc4、组等。
∷编号:
圈名 圈长
期 自 2001/ /
成立日期 间 至 2001/ / 止
2000/ /
辅导员 周敏仙
登记日期
圈员姓名 主 要 工 作
备注
圈员姓名
主要工作
备注
圈主要工作内容
圈活动纪录
活动目标
期间


单位 所 属 单 位
主管职称
签章
1. 本 表 一 式 2 份 : 1

份自存,1份经直属 主 管 签 认 后 送 TQM 推
QC小组的组建形式
(1)班组内组建。 (2)跨班组织建。 (3)按流水装配线工位操作者组建。 (4)按专业工种组建。 (5)以工作项目组建。 (6)联合形式组建。
• 组长的职责和任务 • 组织领导 • 指导推行 • 联络协调 • 日常管理
组员职责和任务 参加活动 完成任务 支持组长 配合组员
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中的问题点,最终把这个问题点解决掉;即识别
控制
改善问题点的
思路;
3.4.品管圈的分类:共四类
3.4.1 现场型:主要针对生产的操作现场,以降低材料的消耗、设备的改善、 5S 的改善为主要活动。班组长带头,引领组内操作工改善。
3.4.2 攻关型:针对技术难题或质量难题、一般为瓶颈型的、重复发生的、对企业 造成的损失很大、改善的难度大的问题。以部门经理、工程师为主改善。
脑力激荡法在选问题、找原因、寻对策时都能用到;
5.9 制定改善计划:范例见下页;
5.10 其他的步骤可参照QC 12 个story来做;
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QCC品管圈务实
4、推行品管圈活动的意义
4.1 从传统的管物到管人的转变; 4.2 解决难题能带给人满足感和成就感; 4.3 实实在在解决工作中的一个问题点; 4.4 形成一种团队合作的精神; 4.5 使整个公司的精神面貌向好的方向发生大的改变。
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QCC品管圈基础知识
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QCC品管圈务实
3、QCC品管圈相关知识
3.1.是开展全面质量管理的基础;
3.2.QCC品管圈的核心活动:是以提高或改善产量、质量、成本、效率、交期、安 全6大目标为主要目的的一种活动;
3.3.最主要的精神:集中大家智慧,然后让大家都能自觉自主的,去挖掘自己工作
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QCC品管圈务实
Hale Waihona Puke 3、QCC品管圈相关知识3.4.3 管理型:如何提高各项管理工作工作质量或管理水平的一项改善活动;如专 门针对如何降低产品库存数量而作的改善,如何提高;
3.4.4 服务型:致力于如何提高服务活动的标准化、规范化、流程化、制度化以及 科学化,主要为了提高企业的形象
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QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.7 选课题:客户比较关注的问题点、车间经常发生的问题点、涉及各类成本大量 增加的那些问题点、公司比较关注的那些问题点,再结合6大目标选题;一般采 用脑力激荡法;
5.8 采用脑力激荡法时应注意:1.不能对别人提出的问题发表意见,只能鼓励,不能 批评;2.第一轮意见提完后,继续第二轮;当某人无意见提出时,说过,直至最 后大家都说过,收集意见这一环节才算结束;
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QCC品管圈务实
5、品管圈成立的要点
5.1 品管圈的成员构成:圈长、辅导员、圈员(还包括资料收集、资料整理); 5.2 人数:4~6人为宜; 5.3 成员特点:看品管圈的定义; 5.4 起圈名:整个圈内成员共同起名,不能由圈长指定;脑力激荡法取个响亮的名
字; 5.5 登记:圈名、圈长、辅导员、圈员 5.6 培训:各项品管技能培训,如QC7大手法等
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