创业市场营销(笔记)
市场营销读书笔记（精选5篇）
市场营销读书笔记（精选5篇）市场营销读书笔记（精选5篇）认真读完一本著作后，相信大家的收获肯定不少，不妨坐下来好好写写读书笔记吧。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编收集整理的市场营销读书笔记（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
市场营销读书笔记1一、我国旅游市场发展概况旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。
中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。
入境旅游市场：入境旅游市场将会继续扩大，亚洲是中国的最大客源市场，随着东南亚金融危机的过去，东南亚、日本的经济复苏，亚洲客源肯定有较大的发展；欧美远程客源国来华人数都在不断增长，在中国国际旅游市场上，来自欧美的游客只是一个全球的平均水平，欧美来华旅游的潜力显然很大。
出境旅游市场：中国对出境旅游的政策是“适度发展”，但中国出境旅游的发展速度很快，自2000年因私出境的人数首次超过了因公出境人数。
随着一批高收入者的队伍不断扩大，中国的出境旅游将有一个大的发展，出境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区及近邻国家扩展到欧美发达国家。
国内旅游市场：20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。
随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。
假日旅游的火爆就充分证明了这一点。
发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。
按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目前仅达到了1：2.35，潜力很大。
中国的国际旅游与发达国家相比差距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入还不到美国的1/5。
创业营销课程知识点总结
创业营销课程知识点总结一、创业营销的基本概念1. 创业概念1）创业的定义：创业是指个人或团队通过创新、创造和组织能力创造新的商业机会，以期望获得经济上的回报。
2）创业的特点：冒险性、不确定性、创造性、主动性2. 营销概念1）营销的定义：营销是通过满足顾客需求和市场要求获得企业利润的一种社会性活动。
2）营销的特点：以顾客为中心、全面性、系统性、利润性3. 创业营销的概念创业营销是将创新和营销结合起来，通过满足市场需求实现企业利润的一种经营活动。
二、创业前的市场调研1. 市场调研概念市场调研是指企业为了提供优质产品和服务，从市场中获取信息，了解市场需求和趋势的活动。
2. 市场调研的方法1）定性方法：例如深度访谈、焦点小组讨论等2）定量方法：例如问卷调查、实地调研等3. 市场调研的内容1）市场规模和增长趋势2）顾客需求和偏好3）竞争对手和市场格局4）价格水平和消费习惯5）市场发展趋势和前景三、创业营销策略的制定1. 定位策略1）目标市场：确定目标市场的年龄、性别、收入、地域等特征2）产品定位：确定产品的定位，例如高端、中端还是低端3）品牌定位：确定品牌在顾客心目中的形象和地位2. 产品策略1）产品设计：根据市场需求设计符合顾客需求的产品2）产品生命周期管理：根据产品生命周期的不同阶段制定相应的策略3）产品包装：通过产品包装形象提升产品的品牌形象3. 价格策略1）定价机制：根据成本、需求、竞争等因素确定产品的定价机制2）折扣策略：通过折扣促销等手段吸引顾客3）差异化定价：根据产品的不同特点制定不同的价格策略4. 渠道策略1）渠道选择：通过自营、代理、合作等方式选择合适的销售渠道2）渠道管理：管理渠道的合作关系，确保产品正常流通3）售后服务：提供优质的售后服务，留住顾客5. 促销策略1）广告策略：选择合适的广告媒体和方式进行宣传2）促销活动：组织各种促销活动，吸引顾客3）关系营销：通过建立顾客关系管理系统，与顾客建立长期稳定的关系6. 品牌策略1）品牌定位：确定品牌的差异化竞争策略2）品牌管理：通过不断的品牌管理和宣传，提升品牌影响力3）品牌延伸：通过品牌延伸来拓展市场四、创业营销实施的关键环节1. 市场营销计划的编制1）市场分析：对市场的规模、增长率、发展趋势等进行分析2）市场定位：确定目标市场和产品定位，并制定相应的定位策略3）市场营销策略：通过产品、价格、渠道、促销等方面制定市场营销策略4）市场营销预算：根据市场营销策略确定投入市场的预算5）市场营销实施：根据市场营销计划的内容进行实施2. 品牌形象的宣传1）广告传播：通过各种广告媒体宣传产品和品牌形象2）公关活动：通过公众关系活动提升品牌形象3）网络营销：通过网络平台进行产品宣传和推广3. 销售渠道的建立和管理1）直销系统：建立自营的销售渠道2）代理体系：通过代理商来拓展销售渠道3）合作伙伴关系：与其他企业合作共同开发市场4. 市场营销的绩效评估1）销售目标的制定：根据市场需求和企业实际情况制定销售目标2）销售绩效考核：通过销售数据和客户反馈等进行销售绩效考核3）市场营销策略的调整：根据考核结果对市场营销策略进行调整五、创业营销的创新和未来发展1. 创业营销的创新1）创新产品：通过不断创新产品来满足市场需求2）创新营销方式：通过新的营销方式来拓展市场3）创新合作方式：与其他企业合作开发新的市场2. 创业营销的未来发展1）电子商务：通过互联网拓展销售渠道2）社交媒体营销：通过社交媒体平台来开展产品宣传和推广3）大数据营销：通过大数据分析来指导市场营销决策六、创业营销的成功案例分析1. 抖音短视频的营销策略1）产品策略：通过创新的短视频形式吸引用户2）渠道策略：通过与明星合作进行产品推广3）促销策略：举办各种线下活动吸引用户2. 美团外卖的市场营销实践1）市场调研：通过大数据分析了解市场需求2）产品策略：根据用户需求推出不同种类的外卖3）渠道策略：建立与大量餐饮店的合作关系3. 京东的品牌营销策略1）品牌定位：通过不断提升服务和品质树立品牌形象2）品牌管理：通过广告、赞助等方式宣传京东品牌3）品牌延伸：通过京东金融、京东物流等业务拓展品牌影响七、总结创业营销是创业过程中的重要环节，通过本课程的学习，我们掌握了市场调研、营销策略制定、市场营销实施的关键环节，了解了未来创业营销的创新和发展方向，通过成功案例的分析，我们深刻理解了创业营销策略的实践应用。
市场营销学重点笔记(终版(一)2024
市场营销学重点笔记(终版（一）引言概述:市场营销学是指企业或机构为了满足顾客需求并实现利润最大化而进行的一系列商业活动和战略规划。
本文档将重点介绍市场营销学的关键概念、原理和方法，以帮助读者深入了解市场营销的重要内容和实践技巧。
正文内容:一、市场定位和目标市场的确定1. 定义市场定位的概念和意义2. 研究目标市场的特征和行为3. 评估竞争对手的市场定位策略4. 确定目标市场的细分和定位方式5. 运用市场细分的结果进行差异化竞争二、消费者行为的研究与分析1. 了解和解释消费者行为的基本概念2. 分析消费者的心理、文化和社会因素的影响3. 研究消费者决策过程和购买行为4. 利用市场调研方法获取消费者行为的信息5. 运用消费者行为研究结果进行产品定位和塑造品牌形象三、产品和服务的开发与推广1. 确定产品定位和品牌策略2. 进行市场需求分析和产品开发计划3. 研究产品生命周期管理和产品创新策略4. 设计和执行有效的产品推广活动5. 评估产品和服务的市场反馈并进行调整四、销售渠道和物流管理1. 研究销售渠道的基本概念和类型2. 选择适合产品的销售渠道和分销方式3. 设计优化的物流管理系统和供应链4. 进行渠道合作伙伴的选择与管理5. 分析销售渠道绩效并进行改进和优化五、市场营销绩效评估与控制1. 设定市场营销目标和绩效指标2. 收集和分析市场绩效数据3. 进行市场营销活动的成本效益分析4. 评估市场营销战略和计划的有效性5. 调整和控制市场营销活动的执行情况总结:市场营销学是企业成功的关键要素，通过准确确定目标市场和市场细分，了解消费者行为，并通过产品开发、推广和销售渠道管理等策略来实现销售业绩和市场份额的增长。
同时，市场营销绩效评估和控制也是确保市场营销活动有效性和可持续发展的重要手段。
读者可以根据本文档提供的重点笔记，更好地理解和应用市场营销学的理论和实践。
创业者必备的市场营销知识和技巧
创业者必备的市场营销知识和技巧随着市场的持续变化和竞争的不断加剧，市场营销对于创业者来说已经成为必备的一种能力。
在竞争激烈的市场环境下，创业者应该具备的不仅仅是产品或服务的创新，更需要掌握一些市场营销知识和技巧。
在本文中，我们将一一介绍这些必备知识和技巧。
一、产品定位产品定位是品牌策略中最重要的一环，它的基本目的是与竞争对手明确区别，使消费者在市场上能够更容易地辨认出自己要的商品。
因此，创业者必须对自己的产品进行准确的定位，以便切实地了解目标客户、开发新的市场和优化市场策略。
如今，为了减少潜在顾客的不确定性和提高产品的可信度，创业者可以用专业的品牌设计和打造，来展示产品的独特性和独特价值。
二、客户分析在市场营销中，客户是创业者在竞争中最宝贵的资源。
创业者需要对客户进行深刻的分析，以便洞察他们的需求、性格和消费行为等方面的细节，从而制定更有效的市场营销策略。
在客户分析中，创业者可以使用调查和数据分析来了解客户群里的人口、购买偏好、消费习惯和价格敏感度等变量。
这些信息将有助于创业者理解目标客户，帮助他们开发更有吸引力、更能满足客户需求的产品。
三、营销渠道选择市场营销方案中，营销渠道选择是一个至关重要的决策。
创业者需要评估各种营销选项，量体系衣，为自己的产品选择最佳的市场渠道。
例如，对于想要推广产品的创业者，可以选择电视广告、宣传单、线上推广、公众号和社交媒体等方法。
在选择营销渠道时，创业者需要考虑许多问题，如受众规模、受众的相对需求、营销成本和开支预算等。
每一种选择都有其不同的成本和效益，创业者必须做出理性的选择。
四、品牌形象打造品牌形象是企业营销的关键。
对于创业者而言，创造品牌形象是更加强制性的任务，因为一个好的品牌形象将带来更高的市场占有率和更高的销售额。
品牌形象的成功与否，取决于如何建立品牌的理念、形象的认知和传播的方式。
建立品牌形象的关键是要保持一致性，遵循品牌信息的统一性和集中性。
五、销售技巧在创业过程中，销售技巧是必不可少的一项能力。
市场营销笔记pdf
市场营销笔记pdf一、市场及其相关概念1、市场：市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或者服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。
2、说明：首先，市场是建立在社会分工和商品生产，即商品经济基础上的交换关系。
这种交换关系由一系列交易活动和交换规律决定。
其次，现实市场的存在要有若干基本条件：（1）存在消费者（用户）一方，他们有某种需要或欲望，并拥有可供交换的资源。
（2）存在生产者（供给者）一方，他们能提供满足消费者需求的产品或服务。
（3）有促成交换双方达成交易的各种条件。
如法律保障、价格、时间、信息和服务方式等。
最后，市场的发展本质上是一个由消费者决定，而由生产者推动的动态过程。
一般，买方需求是决定性的。
3、从经营者角度讲，卖方称为行业，买方成为市场：二、市场营销的含义1、美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类：一是将市场营销看作一种为消费者服务的理论;二是强调市场营销是对社会现象的一种认识：三是认为市场营销的通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。
2、美国著名营销学家菲利普·科特勒教授对市场营销的定义：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
根据这一定义，可以将市场营销概念具体归纳为下列要点：（1）市场营销的最终目标是“使个人或群体满足欲望和需要”（2）核心：交换，满足需求的社会和管理过程。
（3）关键要素：产品或价值能否满足顾客需求。
3、市场营销学的核心就是满足顾客需要。
什么叫顾客的需要？所谓顾客的需要(市场的需要）：（1）首先是我们的产品能不能满足顾客的需要。
产品包括服务。
世界有10亿穆斯林教徒，日本研制生产了“穆斯林表”，能换算125个国家与麦加圣地的时间变换。
这就是满足顾客的需要。
（2）第二就是产品的价格能不能被顾客所接受。
首先要了解顾客的支付意愿，进而企业要进行成本控制与成本核算，以满足这个定价需要。
创业营销读书笔记
第一单元创业营销理念分析从这章的学习，我们了解到人们的一切活动都是营销：制造和零售行为是对产品的营销，出版商行为是对图书的营销，教授是对知识的营销，演员表演是对娱乐的营销，竞选议员是对自身形象与能力的营销，咨询公司是对信息的营销，将军是对战争的营销。
成功的创业行动以及创业前的准备，更有赖于你对自己以及对你即将推出的产品或服务的成功营销，今天的创业行动几乎无法脱离营销活动而可以获得成功！创业就是一条走不完的路，如果你不为了你的目标去奋斗，去拼搏，那么这条路永远就是一条不成功之路；相反，如果你为了你的目标付出了努力，坚持走了下去，这条路将是一条伴你走向成功的高速公路。
第二单元：创业市场机会分析从这章我们学习到：创业市场机会具有客观性和偶然性，机会是客观存在的，无论企业是否意识到，它都会客观的存在于一定的市场环境中。
创业市场机会具有时间性和不稳定性，市场机会总是伴随着环境的变化而产生，并随着环境的变化而消失的。
如果创业者推迟对市场营销机会的发现和利用，便会因其他企业的抢先发展和利用而使企业机会利益减少或完全丧失。
创业市场机会具有均等性和差异性由于任何市场营销机会都是客观存在营销环境中的，所以在一定范围内市场营销机会被同一类企业发现和利用的机会又是均等的，每个企业都有可能最先发现或利用它。
创业市场机会具有普遍性和地域性,受到如地理位置、风俗习惯和时尚变化等各种社会和市场因素的影响，市场营销机会可能只存在于某一个区域市场，甚至是某一区域市场的某一部分。
第三单元：创业调研与预测市场调研是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。
市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。
市场调研流程的11个步骤: 1. 确定市场调研的必要性 2. 定义问题 3. 确立调研目标 4. 确定调研设计方案 5. 确定信息的类型和来源 6. 确定收集资料 7. 问卷设计 8. 确定抽样方案及样本容量 9. 收集资料 10. 资料分析 11. 撰写市场调研的方法：有文案调研、实地调研、特殊调研三种。
市场营销课堂笔记每周更新
市场营销（课堂笔记）每周更新我现在上市场营销这门课，所以每周偶都会更新一次笔记，如果大家在这门课有什么看不懂的地方。
可以发上来。
大家一起研究。
或加我QQ：4市场营销（课堂笔记）主体变化、环境变化导致营销内容变化市场营销是建立在经济科学、行为科学、管理科学基础上的应用学科市场营销是建立在顾客行为分析上的第一章市场营销入门第一节市场与市场营销（概念）一、需要、欲望、需求（P7）1、需要：没有得到基本满足的感受状态（不受市场营销影响）2、满足人们基本需要的具体满足物的愿望（受市场营销影响）3、需求：有能力购买并愿意购买某个具体产品的愿望需求=购买力+欲望需求决定市场作营销人员的基本素质：1、找共同点（从顾客需求出发）2、敏锐（时刻观察外部环境变化，并做出正确的分析和判断）3、创新（要有超前意识）二、市场（P3）1、市场的定义：A、经济学对市场的界定：市场是商品交换的场所市场是商品交换关系的总和B、营销学对市场的定义：市场是指一种货物或劳务的所有潜在购买者和现实购买者的集合。
2、现代营销学研究：买方市场条件下，卖方的营销问题卖方市场：短缺市场（供不应求）买方市场：过剩市场（供过于求）90年代后3、市场=人口+购买力+购买欲望人口：市场规模（容量）购买力：受金钱影响购买欲望：受营业销影响4、中国市场特点：A、计划经济向市场经济转变过程中B、众封闭市场走向开放的市场C、短缺经济走向过剩经济D、市场规模大、变化快、差异大、秩序乱、行为燥三、市场营销1、市场营销是一个整体活动2、营销是一个管理过程3、营销的核心是交换（P6）第二节市场营销观念（或称指导思想/经营理念/哲学）第一阶段：生产观念：P101、顾客的需求大于供给（只关心能否得到，而不关心细小特征）2、成本高第二阶段：产品观念（以产品为中心）第三阶段：推销观念（以推销为中心）在卖方市场向买方市场转变的过程中，用于非渴求品或非寻求品（如：新产品/保险）的推销第一、二、三阶段都是以企业为中心，称为传统营销观念。
市场营销知识点大一笔记
市场营销知识点大一笔记市场营销作为一个广泛的领域，涉及到多个方面的知识和技能。
在大一学习市场营销的过程中，我掌握了一些重要的知识点，下面我将对其中的一些进行总结和归纳。
1.市场调研市场调研是市场营销的第一步，通过对市场的调查和研究，了解市场的需求和竞争状况，为后续的市场策划和营销活动提供数据支持。
市场调研可以分为定性和定量两大类。
定性调研主要通过访谈、焦点小组等方式收集消费者的意见和看法，帮助企业了解消费者的心理需求；定量调研则通过问卷、统计数据等方式收集大量的数据，帮助企业做出更准确的市场判断。
2.目标市场在市场营销中，确定目标市场是至关重要的一步。
目标市场是企业决定推销产品或服务的特定人群。
通过分析市场细分和目标市场，企业可以更好地了解消费者的需求，以及如何满足这些需求。
目标市场的确定需要考虑到人口统计学特征、地理因素、行为和心理因素等方面的因素，并结合企业的资源和竞争力进行综合判断。
3.市场定位与差异化市场定位是企业在目标市场中选择一个独特的定位，通过突出产品或服务的特点和竞争优势，吸引目标市场的注意力。
市场定位需要与目标市场的需求相匹配，并与竞争对手区分开来。
差异化是市场营销中的一种策略，通过与竞争对手形成差异，赢得消费者的偏好和忠诚度。
差异化可以体现在产品特性、品牌形象、定价策略等方面，通过提供独特的价值来与竞争对手区别开来。
4.产品策略产品策略是指企业如何设计和提供产品，以满足消费者的需求，并实现市场竞争优势。
产品策略涉及产品的品质、功能、包装、定价等方面。
为了保持竞争力，企业需要不断创新和改进产品，以适应市场的变化和消费者需求的变化。
5.促销策略促销策略是为了推广和销售产品或服务而采取的一系列营销手段和活动。
促销策略可以包括广告、促销活动、公关活动、直销等方式。
通过选择合适的促销策略，企业可以提高产品的知名度和销售量，吸引消费者的关注和购买欲望。
6.渠道管理渠道管理是指企业如何选择和管理产品的销售渠道，以实现产品的有效分销和销售。
市场营销学重点笔记(终版
市场营销学重点笔记引言概述：市场营销学是指研究企业如何通过顾客需求分析、产品创新、市场定位、销售管理和渠道管理等推动企业业绩提升和市场竞争力增强的学科。
随着市场竞争日益激烈，市场营销学在企业发展中扮演着重要的角色。
本文将从市场营销学的角度出发，以解析市场营销学的重点知识和技巧，为读者提供有关市场营销学的全面指南。
正文内容：一、市场分析1.市场调研：了解市场规模、竞争对手、潜在顾客等信息的收集和分析。
2.顾客需求分析：通过文献调研、访谈等方法，深入了解顾客的需求和偏好。
3.竞争分析：对竞争对手的产品、定价策略、市场份额等进行综合分析，为企业的市场定位提供支持。
4.市场细分：将整个市场根据不同的特点和需求划分为若干个小块，以更好地满足特定市场的需求。
5.目标市场选择：根据市场规模、利润潜力、竞争压力等因素，确定企业的目标市场。
二、市场定位1.产品定位：确定产品的特点、定价、功能等，以满足目标市场的需求。
2.品牌建设：通过广告、宣传等手段，树立产品或企业的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
3.渠道选择：选择与目标市场相匹配的销售渠道，例如零售商、经销商、直销等。
4.定价策略：根据产品独特性、市场规模等因素，制定合适的定价策略，以实现产品的价格优势。
5.促销策略：通过促销活动，例如折扣、赠品等，吸引顾客并提高销量。
三、产品策划与创新1.产品生命周期管理：对产品进行全方位的管理，包括产品研发、上市、成熟、衰退等不同阶段。
2.产品品质控制：确保产品在制造过程中的质量，提高产品的可靠性和稳定性。
3.产品创新：通过市场调研和技术研发，开发出具有技术、外观、功能等方面的创新产品。
4.产品组合管理：根据市场需求和竞争对手的产品组合，确定企业产品的种类和组合。
5.产品定价策略：根据产品的独特性和市场需求，制定合适的产品定价策略，提高产品的竞争力。
四、销售管理1.销售渠道管理：选择合适的销售渠道和经销商，确保产品能够迅速流通到市场。
市场营销笔记完全版
市场营销笔记第一章：市场营销入门1、市场的概念：定义为对某项商品或劳务具有需求的所以现实和潜在的购买者。
市场营销学主要研究在交换关系中作为卖方的企业的市场营销活动，即研究企业如何通过整体市场营销活动适应并满足买方的需要，并由此实现企业的经营目标。
*市场包含三个主要因素：市场=人口+购买力+购买欲望；人口是市场的首要因素，购买力指人们购买商品的的货币支付能力，购买欲望是人们购买商品的动机、愿望和要求。
*2、市场营销：是一种使各方相互满意的交换关系，是负责识别、预测和满足顾客要求，同时使企业有利可图的管理职能。
正确理解市场营销的定义应从两方面入手：①市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交换关系的一切个人和组织的活动。
②市场营销是为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换的活动。
3、市场营销的原理：通过满足顾客需要促进交换，最终实现企业目标。
市场营销的工作是寻找，发现并满足顾客的需要，如果企业能发现顾客的需要，比竞争对手更有效地满足这些需求，就能与顾客保持交换关系，最终实现企业的目标。
市场营销的根本任务就是通过努力解决生产与消费的各种分离，差异和矛盾，使生产者方面的各种不同的供给与消费者和用户方面各种不同的需要与欲望相适应，实现生产与消费的统一。
*4、市场营销的作用：①解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要（生产和消费的矛盾：空间上、时间上、品种、价格上、数量上、信息上、产品占有权的分离和对立）②实现商品的价值和增值③避免社会资源和企业资源的浪费④满足顾客需求、提高人们的生活水平和生存质量。
5、市场营销观念：是企业在市场营销管理过程中，处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。
是企业从事市场营销活动的指导思想，他的核心是企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的关系。
①生产观念：最古老的观念之一，认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，因此企业的任务是提高生产效率，扩大分销范围。
市场营销学笔记
市场营销学笔记(总17页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-市场营销学第一章市场营销导论一、1、市场营销：指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
2、市场营销学：主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。
3、市场营销管理：指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
4、市场三要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
5、需求状况：负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需求、有害需求。
6、市场营销管理哲学：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
二、1、市场营销管理过程：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动2、选择目标市场的策略：市场集中化、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化。
3、市场营销组合的四个基本变量（4P）：产品、价格、地点、促销。
三、市场营销组合的特点：1、市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。
2、市场营销组合是一个复合结构。
3、市场营销组合又是一个动态组合。
4、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约，即根据市场定位战略设计、安排相应的市场营销组合。
四、与一般的市场营销相比，大市场营销的特点：1、大市场营销的目的是打开市场之门，进入市场。
2、大市场营销的涉及面比较广泛。
3、大市场营销的手段较为复杂。
4、大市场营销既采用积极的诱导方式，也采用消极的诱导方式。
5、大市场营销投入的资本、人力、时间较多。
五、社会学引入市场营销理论：社会动机、社会群体、社会互动、社会文化变迁。
管理学引入市场营销：科学管理、任务、职能化管理、科学方法、简单化、多样化、标准化。
第二章战略计划过程一、定点超越——是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
市场营销学重点笔记
市场营销学重点笔记市场营销学是管理学中的一门重要课程，涉及到企业如何理解和满足消费者需求，以达到市场竞争的目标。
本篇文章将概述市场营销学的重点内容，帮助读者更好地理解和应用市场营销的原理。
一、市场营销的定义与目标市场营销是一种管理和实施活动的过程，其目标是通过创造、沟通、交换和提供价值，以满足买方需求并实现组织的目标。
市场营销的关键在于理解消费者需求、进行市场定位和分析竞争环境，以制定合适的营销策略。
二、市场细分与目标市场选择市场细分是将市场分割成具有共同需求和特征的小组，并选择其中一个或多个作为目标市场。
细分市场有助于企业更加精准地满足不同消费者的需求，提高市场反应力和竞争力。
三、市场定位与差异化市场定位是企业将自己的产品或品牌在目标市场中区别于竞争对手的过程。
差异化则是企业通过创造独特的产品特点或品牌形象，吸引目标市场的消费者并建立竞争优势。
四、市场营销的4P理论市场营销的4P理论（产品、价格、渠道、推广）是市场营销的核心概念之一。
产品指的是市场提供给消费者的商品或服务；价格是指商品或服务的定价策略；渠道是指商品或服务的流通和销售渠道；推广则是通过广告、促销、公关等手段来传达和推广产品信息。
五、消费者行为与市场调研市场营销依赖于对消费者行为的理解和市场调研的结果。
消费者行为研究帮助企业了解消费者决策的过程和影响因素，而市场调研则是通过数据分析和调查问卷等方式，了解市场需求、竞争环境等信息，以制定有效的营销策略。
六、品牌管理与市场传播品牌是企业在市场中建立的重要资产，它能够通过营造独特的品牌形象和消费者认同，帮助企业获得竞争优势。
品牌管理包括品牌定位、品牌扩展和品牌保护等方面，而市场传播则是通过广告、公关、口碑等方式向目标市场传递品牌信息。
七、营销策略与营销组合营销策略是企业制定的长期和中期的市场营销规划，其中包括市场选择、定位、目标市场、市场竞争等方面，以实现企业的市场目标。
而营销组合则是根据市场需求和企业资源，选择合适的产品、价格、渠道和推广策略来满足目标市场的需求。
关于创新创业市场营销策略的知识点分析
关于创新创业市场营销策略的知识点分析创新创业市场营销策略是指在创新创业过程中，通过运用市场营销理论和方法，针对新产品、新技术或新商业模式等创新创业项目，制定和实施的一系列策略。
这些策略旨在满足市场需求、提高市场竞争力，实现创业项目的成功。
知识点一：市场定位市场定位是市场营销的基础，也是创新创业的重要环节。
创业者需要明确自己的目标市场，了解目标市场的特点，确定自己的产品或服务在市场中的定位。
针对不同的市场定位，创业者可以制定不同的市场营销策略，以满足不同群体的需求。
知识点二：市场调研市场调研是创新创业市场营销策略制定的重要依据。
通过市场调研，创业者可以了解市场需求、竞争对手、潜在客户等信息，为制定市场营销策略提供依据。
市场调研可以采用问卷调查、访谈、观察等方法，收集市场相关数据和信息。
知识点三：产品定价产品定价是创新创业市场营销策略中重要的一环。
创业者需要考虑成本、市场需求、竞争对手等因素来确定合理的产品价格。
定价策略可以包括高价策略、低价策略、市场份额策略、差异化策略等，根据不同的市场需求和竞争环境进行选择。
知识点四：市场推广市场推广是创新创业市场营销策略中的核心环节。
创业者需要通过各种手段和渠道来宣传和推广自己的产品或服务，提高知名度和认可度。
市场推广可以采用广告、公关、口碑营销、社交媒体等方式，根据目标市场的特点选择合适的推广方式。
知识点五：渠道选择渠道选择是创新创业市场营销策略中的一项重要决策。
创业者需要选择适合自己产品或服务销售的渠道，包括直销、代理商、电商平台等。
渠道选择需要考虑市场需求、消费者购买习惯、成本控制等因素，以达到有效销售和分销的目的。
知识点六：售后服务售后服务是创新创业市场营销策略中的重要环节。
创业者需要提供良好的售后服务，以满足消费者的需求和提高客户满意度。
良好的售后服务可以增加客户黏性，促进口碑传播，为创业项目的可持续发展提供有力支持。
知识点七：品牌建设品牌建设是创新创业市场营销策略中长期发展的重要方向。
市场营销-重点笔记
<市场营销>重点笔记第一章总论1.市场营销学所要研究的中心问题是企业的营销管理。
2.市场营销学的基本内容，具体可归纳为六个方面。
（1）市场营销的基本问题。
（2）市场分析。
（3）市场策略。
（4）市场营销组合的规划与执行。
（5）营销控制管理。
（6）市场营销的发展。
3.市场营销学的发展历史：初创阶段。
泰罗科学管理理论。
形成阶段。
全美市场营销协会AMA，克拉克提出推销是创造需要的概念。
发展阶段。
满足需求，顾客满意。
完善阶段。
战略营销，全球营销，大市场营销，网络营销，关系营销服务营销。
4.菲利普科特勒教授提出的定义是，市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值与获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。
5.美国市场营销协会AMA于1985年提出的定义是，市场营销是关于构思，货物和劳务的设计，定价，促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。
6.需求是指在一定时期内和一定价格条件下，消费者愿意并且能够购买的某种商品的数量。
7.市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求的全部潜在顾客。
市场＝人口➕购买能力➕购买欲望。
8.市场观念五种（记口号）（1）生产观念定义：它认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，因而企业的主要任务就是努力提高效率，降低成本，扩大生产。
（以产定销）口号：“我们生产什么，就卖什么”（2）产品观念定义：它片面强调产品本身，而忽视市场需求，以为只要产品质量好，技术独到，自然会顾客盈门，产品畅销和获利。
口号：“酒好不怕巷子深”“家传秘方打天下”（3）推销观念（卖方市场）定义：是生产观念的发展和延伸。
这是一种主张强化推销，把销售作为经营活动核心的企业经营指导思想。
口号：“我们卖什么，就让人们买什么”（4）市场营销观念（买方市场）定义：是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅是制造或销售某种产品的过程。
创业成功的关键市场营销的知识点
创业成功的关键市场营销的知识点创业成功的关键：市场营销的知识点市场营销是创业过程中至关重要的一环。
无论是创办小型企业还是大型公司，掌握市场营销的核心知识点都是必不可少的。
本文将介绍关于市场营销的一些关键知识点，帮助创业者在市场竞争中取得成功。
一、目标市场的确定创业者需要首先确定目标市场。
目标市场是指企业定位的具体客户群体，也是企业产品或服务的主要消费者。
通过对目标市场进行准确定义，创业者可以更好地了解客户需求，制定相应的市场策略。
在确定目标市场时，需要考虑以下几个方面：1.人口统计学特征：包括年龄、性别、收入水平、教育程度等。
这些特征将有助于创业者了解消费者的消费习惯、购买力及潜在需求。
2.地理位置和区域：不同地域的消费者具有不同的消费喜好和需求特征。
因此，创业者需要考虑选择合适的地理位置，并在目标区域中开展市场推广活动。
3.消费者行为研究：通过调查、观察和分析消费者的购买行为，创业者可以了解到他们的购买动机、偏好和决策过程。
这将有助于企业制定更有针对性的市场推广策略。
二、差异化竞争策略市场竞争激烈，为了在竞争中脱颖而出，创业者需要采取差异化竞争策略。
差异化竞争策略是指通过产品特点、品牌形象或服务质量等方面的差异，来满足消费者的个性化需求，从而吸引更多的客户。
1.产品差异化：产品的独特性是吸引消费者的重要因素。
创业者可以通过提供更高品质、更具创新性的产品来与竞争对手区分开来。
2.品牌差异化：一个强大而有吸引力的品牌形象可以为创业者获得竞争优势。
通过有效的品牌推广和增加品牌认知度，创业者能够赢得消费者的信任和忠诚度。
3.服务差异化：提供卓越的客户服务是一种有效的差异化竞争策略。
创业者可以通过培训员工、提供个性化的服务以及提供售后支持等方式，来提升客户的满意度和忠诚度。
三、市场调研与竞争分析市场调研和竞争分析是制定市场营销策略的基础。
通过市场调研，创业者可以了解市场趋势、竞争对手情况以及潜在机会和威胁。
《创业者必须知道的市场营销知识》
《创业者必须知道的市场营销知识》创业者必须知道的市场营销知识创业者，在创业之初，必须考虑如何进行市场营销，从而将自己的产品或服务介绍给更多的人，提高品牌知名度，最终吸引更多的客户。
在市场营销领域，有许多重要的知识点，下面我们就来简单介绍一些创业者必须知道的市场营销知识。
一、市场调研市场调研是市场营销的基础，只有深入了解市场、了解竞争对手、了解客户需求，才能制定出正确的市场营销策略，从而更好地吸引客户和提高销售量。
市场调研主要包括了解客户需求、了解竞争对手、了解市场趋势、了解营销渠道等方面，这些都是创业者需要了解的核心内容。
二、品牌定位品牌定位是企业在市场中的立足点，也是品牌形象传播的关键。
创业者在品牌定位时，需要明确自身的优势、定位目标客户、分析竞争对手等，从而设计出适合自己企业的品牌形象，并将其传达给目标客户。
品牌定位不仅关系到品牌知名度，也直接影响到客户对企业的印象。
三、营销策略营销策略是创业者需要深入思考和研究的关键内容。
市场营销需要不断地吸引客户和提高销售量，而吸引客户和提高销售量的核心是创新。
创业者需要不断研究市场，探索创新的营销方式，例如社交媒体营销、内容营销等，并结合市场需求，设计出能够吸引客户的营销方案。
四、客户服务客户服务是市场营销的最终目的，创业者在市场营销中需要时刻关注客户需求，建立完善的客户服务系统。
在产品或服务上，创业者需要切实维护品质，保证产品质量和服务质量的稳定性。
而在客户服务上，创业者需要注意及时反馈、快速解决问题、提供个性化定制等方面。
五、数据分析数据分析是市场营销的必要手段，创业者需要时刻关注市场数据，分析市场变化，从而及时调整营销策略。
创业者可以通过各种数据分析工具进行数据分析，了解客户需求、掌握市场趋势，从而制定出更好的营销方案。
综上所述，市场营销对于创业者来说尤为重要，创业者需要时刻关注市场变化，深入了解客户需求，加强品牌传播，提升产品或服务质量，不断创新营销方式，从而提高品牌知名度和竞争力。
创业者必备的市场营销知识
创业者必备的市场营销知识市场营销是创业过程中至关重要的一环，而作为一名创业者，了解和掌握市场营销知识对于成功开展业务是至关重要的。
本文将为读者提供一些创业者必备的市场营销知识，帮助他们在竞争激烈的商业环境中取得优势。
1. 目标市场的确定在创业之初，创业者需要明确自己的目标市场。
目标市场的确定将有助于创业者更加精准地定位自己的产品或服务，以满足目标市场的需求。
创业者可以通过市场调研、客户反馈等方式来确定目标市场，进而制定营销策略。
2. 品牌定位与传播品牌定位是创业者在市场中树立自己品牌形象和独特竞争优势的过程。
创业者需要明确自己的品牌差异化定位，强调产品或服务的独特性。
同时，创业者还需积极进行品牌传播，通过广告、公关、社交媒体等渠道来提升品牌知名度和认可度。
3. 目标客户分析了解目标客户的需求和偏好是创业者成功开展市场营销活动的关键。
创业者可以通过市场调研和数据分析来了解目标客户的特点、购买习惯以及需求变化趋势，从而更好地制定产品定价策略、推广策略等，以满足客户需求并提升销售额。
4. 有效的定价策略定价策略是创业者制定产品价格的重要考量因素。
创业者需要考虑产品成本、市场需求、竞争对手价格等因素来确定最合适的定价策略。
合理的定价策略既能保证盈利，又能吸引目标客户，提高产品销售率。
5. 选择合适的营销渠道创业者需要选择合适的营销渠道来推广自己的产品或服务。
传统媒体、网络媒体、线上平台等都是常见的营销渠道。
创业者应根据自身产品和目标客户特点，选择最适合的渠道进行宣传推广，并不断评估效果和调整策略。
6. 客户关系管理良好的客户关系对于创业者的业务发展至关重要。
创业者应注重与客户的沟通和互动，及时回应客户的疑问和建议，建立稳固的客户关系。
同时，通过客户关系管理工具，创业者可以更好地跟踪客户需求，并提供个性化的售后服务，提升客户满意度。
7. 数据分析与市场反馈创业者可以通过数据分析来评估市场营销活动的效果。
利用市场反馈和用户数据，创业者可以了解产品销售情况、消费者反馈等重要信息，不断优化产品和营销策略，提高市场竞争力。
创业市场营销(笔记)
目录创业营销规划纲要表1 消费品市场细分表2 创业企业的几种关键成功条件及其具体内容表3 市场进入机会综合分析评价表表4 创业企业与竞争对手优劣势是比较分析表表5 影响渠道选择的主要原因表6 产业市场细分指标表7 客户的价值链表8 价值链分析——问题和可能的解决方案表9 通用的传播工具图1 某服装企业的细分市场图2 影响价格决策的因素图3 产品定价步骤图4 制定价格的3C模式图5 创业营销的基本架构图6 九种价格质量战略图7 消费者市场营销渠道图8 推动与拉动促销战略图9 促销工具在消费品与工业品市场真的相对重要性图10 反映层次模型图11 筛选活动的选择矩阵图12 创造销量提升的一般性过程图13 替换的成本曲线图14 图景技术预测新兴产业图15 销量提升的策略变量提升图图17 营销安全五态模型图16 营销安全五态与营销警情五度关系图18 企业营销安全预警原理模型图19 企业经销安全预警管理程序图20 营销安全预警警素系统图21 营销过程管理创业营销规划纲要第一部分创业营销问题提出1.有什么样的新产品需要营销2.本产品营销成败对企业创业的影响3.希望达到的营销目标第二部分创业产品分析1.产品价值分析2.产品成本分析3.产品线恒每周期分析4.产品5p分析5.产品层次结构分析第三部分创业市场分析1.RECT分析2.SOTB分析3.POETER分析4.SWOT分析5.KSF分析主要结论:第四部分创业营销解决方案1.国内外同行可能已经有的解决方案2.本问题解决要进入的目标市场3.营销目标规划：销量目标、销售额目标、利润目标、市场目标、竞争目标、品牌目标4.营销总概念5.市场战略规划6.营销策略规划7.市场进入规划8.市场维护规划9.市场巩固规划10.市场障碍预测与突破规划第五部分问题解决的保障体系1.营销组织保障2.人力资源保障3.财务预算保障4.营销后勤保障5.生产服务保障6.技术保障7.供应保障第六部分营销执行部分1.进入准备阶段2.进入试销阶段3.正式进入阶段4.市场维护阶段5.市场巩固阶段6.市场扩展阶段第七部分营销问题解决的风险与防范预警1.市场风险与防范预警2.渠道风险与防范预警3.价格风险与防范预警4.促销风险与防范预警5.产品风险与防范预警6.人员风险与防范预警7.资金风险与防范预警8.竞争风险与防范预警9.政策风险与防范预警第八部分效果预测1.结果预测2.问题预测表1 消费品市场细分细分指标地理因素地区华东华南华北长江三角洲京津唐城市大城市二级城市城镇气候南方的北方的人文统计年龄10岁以下10~20岁20~30岁30~45岁45~65岁65岁以上性别男，女教育小学或以下中学大学以上宗教佛教天主教基督教其他收入1000以下100~2500 2500~5000 5000以上（元/月）心理因素生活方式追求时髦型朴素型游手好闲型其他个性孤僻野心发号指令懦弱其他行为因素使用时机经常使用特殊情况下使用追求利益质量服务经济对产品态度喜欢无所谓讨厌使用频率经常使用偶尔使用表2 创业企业的几种关键成功条件及其具体内容关键条件具体内容经营战略经营宗旨、发展目标、长期规划企业能力经营规模、生产制造能力、设计研发能力、技术储备、员工素质、营销能力资源状况原材料保障、经营人才、财务运作、渠道建设企业形象品牌形象、产品定位、顾客口碑营销策略产品策略、价格策略、促销策略...... .......表3 市场进入机会综合分析评价表评价项目权重值（1）评分值（2）加权得分（1）*（2）10 8 6 4 2市场需求容量0.20 √ 1.60 市场发展潜力0.15 √ 1.50 产品开发难度0.05 √0.30 市场进入障碍0.10 √0.40市场现有渠道可利用性0.05 √0.50 潜在竞争强度0.5 √0.20销售能力0.15 √0.90 销售成本费用0.10 √0.20盈利能力0.15 √ 1.20 ...... ...... ...... ......合计 1.00 6.90表4 创业企业与竞争对手优劣势是比较分析表比较项目企业（优劣势）竞争对手（优劣势）比较优势营销市场占有率品牌知名度企业美誉度服务质量与速度市场信息反映速度价格、渠道、公共关系......财务融资能力现金流量存货周转率回款周期利润率......人力资源企业管理水平员工素质（教育与培训）员工奉献精神企业家战略管理与创新能力研发、管理人员储备.......生产设备先进程度生产线（经济规模）制造技术与技术质量控制保障原料供应保障......研发新技术开发速度技术领先程度技术设备代数......表5 影响渠道选择的主要原因因素选择直接渠道原因选择间接渠道原因产品特点特殊商品、技术复杂易腐烂、时新商品单位价值高、笨重附加服务多便利商品、技术技术简单、耐久、大宗、常用商品、单位价值低、轻便、附加服务少企业状况具有营销经验、具有营销能力、企业规模大、财务雄厚、声誉高、需要高度控制渠道缺乏营销能力、缺乏营销经验企业规模小、资金紧缺知名度低、对控制渠道要求低市场因素购买批量大、消费者集中购买批量小、消费者分散表6 产业市场细分指标细分指标人口变量行业：我们应该把重点放在购买这种产品的哪些行业公司规模：我们应该把重点放在多大规划的公司地址：我们应该把重点放在哪些地区经营标准技术：我们应该把重点放在那些顾客中式的技术使用者或非使用者这情况：我们应该把重点放在大量、中度、少量使用者，还是非使用者顾客能力：我们应该把重点放在需要很多服务的顾客，还是需要很少服务的顾客采购方法采购只职能组织：我们应该把重点放在采购组织高度集中的公司，还是高度分散的公司权力结构：我们应该把重点放在工程技术人员占主导地位的公司，还是财务人员占主导地位的公司现有关系的性质：我们应该把重点放在与我们有牢固关系的公司，还是注重价格的公司总采购政策：我们应该把重点放在与我们有牢固关系的公司，还是追求最理想的公司购买标准：我们应该把重点放在追求质量的公司、重视服务的公司、还是注重价格的公司情景因素紧急：我们应该把重点放在要求迅速和突然交货的公司，还是提供服务的公司特别用途：我们是否应该把重点放在本公司产品的某些用途上，而不是全部用途上订货量：我们应该把重点放在大宗订货，还是少量订货个人特征购销双方的相似点：我们是否应该把重点放在那些其人员与价值共同本公司相似的公司对待风险的态度：我们应该把重点放在敢于冒险的顾客，还是避免冒险的顾客忠诚度：我们是否应该把重点放在那些对供应商非常忠诚的公司表7 客户的价值链客户活动1.项目查询2.沟通3.对供应商的印象性了解4.审阅代理协议5.异议答复6.对供应商的深入了解7.供应商对客户的深入了解8.对产品前景的确认9.发货10.验货11.票货核对12.构建销售队伍和制度13.分析本企业的资源和能力14.分析环境的机会和风险15.评判产品前景16.评估投资风险17.对代理协议提出异议18.实质性谈判19.却是双方的权力、义务和职责20.达成代理协议21.设计营销方案和服务支持22.支付代理费和贷款23.宣传24.组建客户资源25.实现绝大部分销售26.按照代理协议开始新一轮进货表8 价值链分析——问题和可能的解决方案客户活动问题积极进取的解决方案1.项目查询不知道如何选择设立在线查询系统和招商宣传计划2.沟通不了解项目的一揽子合作计划提供书面的项目一揽子合作计划并及时提供专家电话咨询3.对供应商的印象性了解不了解供应商的实力和运作经验在线企业宣传和企业宣传资料4.审阅代理协议存在合作陷阱本着双赢的目的修改协议5.分析本企业的资源和能力不能清晰正确的了解自己提供专家咨询6.分析环境的机会与风险不能清晰正确的了解环境提供专家咨询7.评判产品前景不掌握产品市场的有关资料和产品的竞争优势提供产品的技术、产业竞争和市场需求的背景资料，提供市场预测的分析技术8.评估投资风险不清楚不同投资方案下的风险和收益提供分析工具和分析结果以及专家咨询9.对代理协议提出异议感觉自己的风险太大提供风险分析和专家咨询10.异议答复答复的内容不能让人信服事前列示各种肯能的异议，提出令人信服的解答方案，培训咨询人员11.对供应商的深入了解怀疑供应商运作市场的能力建立成功的样板市场12.供应商对客户的深入了解客户感到供应商在吹毛求疵改善业务代表的亲和力和沟通能力13.对产品前景的确认对产品前景还是有点担心合作营销，坚定客户的信念14.实质性谈判担心业务代表不能做主委派高级别的业务代表15.确定双方的权力、义务和职责过于笼统对双方的权力、义务和职责严格细分，建立代理商手册16.达成代理协议怀疑权利得不到保障提供法律咨询和对协议进行公证17.设计营销方案和服务支持怀疑供应商的能力有专业顾问公司提供市场运作方案18.支持代理费和货款担心不能得到及时的服务提供信用担保19.发货担心不能按时到货建立有效的物流系统20.验货担心产品数量不足和破损双方共同验货，有担保公司提供赔偿；责任在己方的，协议予以明示21.票货核对但小票或不一致设计合理严格的验票传递程序22.构建销售队伍和制度没有经验提供专家顾问服务23.宣传担心效果不明显做好市场调查和预测24.组建客户资源存在信心不足提供客户培训25实现绝大部分销售工作难度太大提供必要的资金和人员支持26.按照代理协议开始新一轮进货对长期合作产生怀疑建立伙伴式合作关系表9 通用的传播工具广告销售促进公共关系人员推销直接营销印刷和广播广告竞赛、游戏报刊稿子推销展示目录销售外包装广告兑奖、彩票演讲销售会议邮购服务包装中插任务奖励和赠品研讨会激励方案电话营销电影画面样品年度报告样品电子购买宣传小册子商品、贸易展销会慈善捐款商品、贸易展销会电视购买海报和传单展览会捐赠传真信箱工商名录示范表演出版物电子信箱广告复制品赠券关系语音信箱广告牌回扣游说陈列广告牌低息融资确认媒体销售点陈列招待会公司杂志视听教材折让交易公司事件标记和标示节目活动录像带商品搭配图1 某服装企业的细分市场年 龄性别 文 化 职 业 性 格 29以下 初中以下 金领 前卫 20~30 高中、中专 白领 庄重 30~40 男 大专 粉领 浪漫 40~50 大学 蓝领 保守 50~60 研究生 60以上 女 博士（其中的30~40→女→大学→白领→浪漫，即是一个细分市场）图2 影响价格决策的因素图3 产品定价步骤通常定价要遵循以下四个原则： （1）利益性原则：能否赚钱（2）安全性原则：能否顺利入市 （3）竞争性原则：是否有竞争力 （4）持续性原则：是否有持续性图4 制定价格的3C 模式高价格 （在这个价格上没有需求） 顾客评价独特 竞争者的价格 的产品特性 和替代品价格 成本 低价格 （在这个价格上没有利润）图5 创业营销的基本架构图6 九种价格质量战略价格产品质量高中低高 1.溢价战略 2.高价值战略 3.超值战略中 4.高价战略 5.普通战略 6.优良价格战略低7.骗取战略8.虚假经济战略9.经济战略图7 消费者市场营销渠道制造商制造商制造商制造商制造商消费者消费者消费者消费者消费者零售商零售商零售商零售商批发商批发商代理商代理商图8 推动与拉动促销战略生产者经营活动（人员中间商经营活动（人员销售，贸易促进及其他）销售、广告、促销及其他）推动战略需求需求生产者经营活动（消费者广告，促销及其他）拉动战略图9 促销工具在消费品与工业品市场真的相对重要性广告广告消工费业品品相对重要性相对重要性图10 反映层次模型阶段AIDA模型层次效果模型创新型采用模型沟通模型认知阶段注意知晓认知知晓接触接收认知反应情感阶段兴趣欲望喜爱偏好信任兴趣评估态度意图行为阶段行动购买试用采用行动生产者生产者零售商与批发商零售商与批发商顾客顾客广告促销人员销售公共关人员销售促销广告公共关图11 筛选活动的选择矩阵非常重要非常不满意 非常满意非常不重要图12 创造销量提升的一般性过程销 当 Q 提 产 策 策 开 执 修 量 前 S 升 品 略 略 发 行 正 提 经 W 产 与 变 变 合 方 及 升 营 A 品 消 量 量 适 案 效 的 状 T 的 费 单 协 的 果 必 况 分 经 者 一 同 战 评 要 的 析 营 的 效 效 略 估 性 认 战 对 果 果 研 定 略 接 评 评 究 假 估 估 定图13 替换的成本曲线短期项目专家设计产品总成本领先策略A.尽力改进B.保持下去C.无需优先考D.不必要的过分行为图14 图景技术预测新兴产业反馈 反馈 产品/技术 市场方案A 方案B图15 销量提升的策略变量提升图注：（1）垂直和水平线箭头所指的方框内表示短期内较容易操作的策略变量 （2）斜线箭头所指的方框内表示中长期较难操作的策略变量 （3）与安全表示各策略变量之间是相互关联相互影响的图16 营销安全五态与营销警情五度关系安全五层次 安全五态 警情五级 安全五级企业营销 安全态 绿灯 很安全营销风险营销威胁营销危机 营销失败风险态 危险态 危机态 失败态蓝灯 黄灯 红灯 黑灯安全 不安全 很不安全 安全崩溃图17 营销安全五态模式图18 企业营销安全预警原理模型图19 企业经销安全预警管理程序图20 营销安全预警警素系统营销安全预警警素系统营销环境安全预警警素系统营销战略安全预警警素系统营销市场安全预警警素系统营销运作安全预警警素系统营销策略安全预警警素系统政治环经济境法律安文化全技术警自然素系统行业安消费全竞争警协作素大众系统战略的定位安分析全目标警计划素控制系统品牌安产品全价格警渠道素促销系统组织运作安人力运作全资金运作警信息运作素系统图21 营销过程管理市场调查营销策划营销策划营销策划产品定位及组合价格政策促销规划通路选择及建设营销要素有效配置执行控制营销效果及结果评价。
创业者必读的市场营销知识
创业者必读的市场营销知识市场营销是一个广泛的领域，是任何成功企业的核心组成部分。
对于新兴企业和创业者来说，了解市场营销知识尤为重要。
无论是找到目标客户、塑造品牌形象、推广产品、建立销售渠道还是提高销售额，都需要市场营销技巧的支持。
下面就为您整理如下的市场营销知识，希望能为您提供有价值的帮助。
1.了解目标客户了解自己的目标客户是成功市场营销的第一步。
创业者需要了解客户的需求、喜好和行为，以便更好地定位产品和服务。
最好的方法是通过调查研究和问卷调查来了解客户。
2.塑造品牌形象建立品牌形象可以使消费者记住你的产品和服务，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
创业者需要考虑品牌名称、标志、口号、网站和营销材料等方面，来传达企业的核心理念和价值。
3.选对营销渠道选择合适的营销渠道对于推广产品和服务非常重要。
随着技术的进步和社交媒体的兴起，互联网成为了一个不可忽略的渠道。
创业者应该选择适合自己企业的营销渠道，包括广告、邮件、社交媒体、公关和内容营销等。
4.定价策略确定正确的价格可以加强您的品牌形象并获得更多的客户支持。
创业者应该了解他们的成本和利润，并积极比较竞争对手的价格。
他们还可以考虑促销和特别优惠来提高销售量。
5.积极推广积极推广可以帮助您的产品或服务在市场上得到更多的关注。
创业者可以利用社交媒体，在线广告、公关和内容营销来推广他们的产品和服务。
寻找合适的发展策略和合作伙伴也是一种有效的推广方法。
6.建立品牌忠诚度建立品牌忠诚度可以增加企业的客户留存率，潜在客户转化率和销售额。
创业者可以通过提供优质的客户服务、为客户提供个性化的购买体验、与客户建立联系以及提供有价值的促销活动等方法来建立品牌忠诚度。
7.监测业绩监测业绩可以帮助创业者评估他们的市场营销活动的效果，并了解客户的反应。
创业者可以使用在线分析工具或自己建立操控较简单的监测系统来监测业绩，并及时对其进行调整。
总的来说，创业者必须了解市场营销知识，并综合运用相关技巧，才能成功创业。
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目录创业营销规划纲要表1 消费品市场细分表2 创业企业的几种关键成功条件及其具体内容表3 市场进入机会综合分析评价表表4 创业企业与竞争对手优劣势是比较分析表表5 影响渠道选择的主要原因表6 产业市场细分指标表7 客户的价值链表8 价值链分析——问题和可能的解决方案表9 通用的传播工具图1 某服装企业的细分市场图2 影响价格决策的因素图3 产品定价步骤图4 制定价格的3C模式图5 创业营销的基本架构图6 九种价格质量战略图7 消费者市场营销渠道图8 推动与拉动促销战略图9 促销工具在消费品与工业品市场真的相对重要性图10 反映层次模型图11 筛选活动的选择矩阵图12 创造销量提升的一般性过程图13 替换的成本曲线图14 图景技术预测新兴产业图15 销量提升的策略变量提升图图17 营销安全五态模型图16 营销安全五态与营销警情五度关系图18 企业营销安全预警原理模型图19 企业经销安全预警管理程序图20 营销安全预警警素系统图21 营销过程管理创业营销规划纲要第一部分创业营销问题提出1.有什么样的新产品需要营销2.本产品营销成败对企业创业的影响3.希望达到的营销目标第二部分创业产品分析1.产品价值分析2.产品成本分析3.产品线恒每周期分析4.产品5p分析5.产品层次结构分析第三部分创业市场分析1.RECT分析2.SOTB分析3.POETER分析4.SWOT分析5.KSF分析主要结论:第四部分创业营销解决方案1.国内外同行可能已经有的解决方案2.本问题解决要进入的目标市场3.营销目标规划：销量目标、销售额目标、利润目标、市场目标、竞争目标、品牌目标4.营销总概念5.市场战略规划6.营销策略规划7.市场进入规划8.市场维护规划9.市场巩固规划10.市场障碍预测与突破规划第五部分问题解决的保障体系1.营销组织保障2.人力资源保障3.财务预算保障4.营销后勤保障5.生产服务保障6.技术保障7.供应保障第六部分营销执行部分1.进入准备阶段2.进入试销阶段3.正式进入阶段4.市场维护阶段5.市场巩固阶段6.市场扩展阶段第七部分营销问题解决的风险与防范预警1.市场风险与防范预警2.渠道风险与防范预警3.价格风险与防范预警4.促销风险与防范预警5.产品风险与防范预警6.人员风险与防范预警7.资金风险与防范预警8.竞争风险与防范预警9.政策风险与防范预警第八部分效果预测1.结果预测2.问题预测表1 消费品市场细分细分指标地理因素地区华东华南华北长江三角洲京津唐城市大城市二级城市城镇气候南方的北方的人文统计年龄10岁以下10~20岁20~30岁30~45岁45~65岁65岁以上性别男，女教育小学或以下中学大学以上宗教佛教天主教基督教其他收入1000以下100~2500 2500~5000 5000以上（元/月）心理因素生活方式追求时髦型朴素型游手好闲型其他个性孤僻野心发号指令懦弱其他行为因素使用时机经常使用特殊情况下使用追求利益质量服务经济对产品态度喜欢无所谓讨厌使用频率经常使用偶尔使用表2 创业企业的几种关键成功条件及其具体内容关键条件具体内容经营战略经营宗旨、发展目标、长期规划企业能力经营规模、生产制造能力、设计研发能力、技术储备、员工素质、营销能力资源状况原材料保障、经营人才、财务运作、渠道建设企业形象品牌形象、产品定位、顾客口碑营销策略产品策略、价格策略、促销策略...... .......表3 市场进入机会综合分析评价表评价项目权重值（1）评分值（2）加权得分（1）*（2）10 8 6 4 2市场需求容量0.20 √ 1.60 市场发展潜力0.15 √ 1.50 产品开发难度0.05 √0.30 市场进入障碍0.10 √0.40市场现有渠道可利用性0.05 √0.50 潜在竞争强度0.5 √0.20销售能力0.15 √0.90 销售成本费用0.10 √0.20盈利能力0.15 √ 1.20 ...... ...... ...... ......合计 1.00 6.90表4 创业企业与竞争对手优劣势是比较分析表比较项目企业（优劣势）竞争对手（优劣势）比较优势营销市场占有率品牌知名度企业美誉度服务质量与速度市场信息反映速度价格、渠道、公共关系......财务融资能力现金流量存货周转率回款周期利润率......人力资源企业管理水平员工素质（教育与培训）员工奉献精神企业家战略管理与创新能力研发、管理人员储备.......生产设备先进程度生产线（经济规模）制造技术与技术质量控制保障原料供应保障......研发新技术开发速度技术领先程度技术设备代数......表5 影响渠道选择的主要原因因素选择直接渠道原因选择间接渠道原因产品特点特殊商品、技术复杂易腐烂、时新商品单位价值高、笨重附加服务多便利商品、技术技术简单、耐久、大宗、常用商品、单位价值低、轻便、附加服务少企业状况具有营销经验、具有营销能力、企业规模大、财务雄厚、声誉高、需要高度控制渠道缺乏营销能力、缺乏营销经验企业规模小、资金紧缺知名度低、对控制渠道要求低市场因素购买批量大、消费者集中购买批量小、消费者分散表6 产业市场细分指标细分指标人口变量行业：我们应该把重点放在购买这种产品的哪些行业公司规模：我们应该把重点放在多大规划的公司地址：我们应该把重点放在哪些地区经营标准技术：我们应该把重点放在那些顾客中式的技术使用者或非使用者这情况：我们应该把重点放在大量、中度、少量使用者，还是非使用者顾客能力：我们应该把重点放在需要很多服务的顾客，还是需要很少服务的顾客采购方法采购只职能组织：我们应该把重点放在采购组织高度集中的公司，还是高度分散的公司权力结构：我们应该把重点放在工程技术人员占主导地位的公司，还是财务人员占主导地位的公司现有关系的性质：我们应该把重点放在与我们有牢固关系的公司，还是注重价格的公司总采购政策：我们应该把重点放在与我们有牢固关系的公司，还是追求最理想的公司购买标准：我们应该把重点放在追求质量的公司、重视服务的公司、还是注重价格的公司情景因素紧急：我们应该把重点放在要求迅速和突然交货的公司，还是提供服务的公司特别用途：我们是否应该把重点放在本公司产品的某些用途上，而不是全部用途上订货量：我们应该把重点放在大宗订货，还是少量订货个人特征购销双方的相似点：我们是否应该把重点放在那些其人员与价值共同本公司相似的公司对待风险的态度：我们应该把重点放在敢于冒险的顾客，还是避免冒险的顾客忠诚度：我们是否应该把重点放在那些对供应商非常忠诚的公司表7 客户的价值链客户活动1.项目查询2.沟通3.对供应商的印象性了解4.审阅代理协议5.异议答复6.对供应商的深入了解7.供应商对客户的深入了解8.对产品前景的确认9.发货10.验货11.票货核对12.构建销售队伍和制度13.分析本企业的资源和能力14.分析环境的机会和风险15.评判产品前景16.评估投资风险17.对代理协议提出异议18.实质性谈判19.却是双方的权力、义务和职责20.达成代理协议21.设计营销方案和服务支持22.支付代理费和贷款23.宣传24.组建客户资源25.实现绝大部分销售26.按照代理协议开始新一轮进货表8 价值链分析——问题和可能的解决方案客户活动问题积极进取的解决方案1.项目查询不知道如何选择设立在线查询系统和招商宣传计划2.沟通不了解项目的一揽子合作计划提供书面的项目一揽子合作计划并及时提供专家电话咨询3.对供应商的印象性了解不了解供应商的实力和运作经验在线企业宣传和企业宣传资料4.审阅代理协议存在合作陷阱本着双赢的目的修改协议5.分析本企业的资源和能力不能清晰正确的了解自己提供专家咨询6.分析环境的机会与风险不能清晰正确的了解环境提供专家咨询7.评判产品前景不掌握产品市场的有关资料和产品的竞争优势提供产品的技术、产业竞争和市场需求的背景资料，提供市场预测的分析技术8.评估投资风险不清楚不同投资方案下的风险和收益提供分析工具和分析结果以及专家咨询9.对代理协议提出异议感觉自己的风险太大提供风险分析和专家咨询10.异议答复答复的内容不能让人信服事前列示各种肯能的异议，提出令人信服的解答方案，培训咨询人员11.对供应商的深入了解怀疑供应商运作市场的能力建立成功的样板市场12.供应商对客户的深入了解客户感到供应商在吹毛求疵改善业务代表的亲和力和沟通能力13.对产品前景的确认对产品前景还是有点担心合作营销，坚定客户的信念14.实质性谈判担心业务代表不能做主委派高级别的业务代表15.确定双方的权力、义务和职责过于笼统对双方的权力、义务和职责严格细分，建立代理商手册16.达成代理协议怀疑权利得不到保障提供法律咨询和对协议进行公证17.设计营销方案和服务支持怀疑供应商的能力有专业顾问公司提供市场运作方案18.支持代理费和货款担心不能得到及时的服务提供信用担保19.发货担心不能按时到货建立有效的物流系统20.验货担心产品数量不足和破损双方共同验货，有担保公司提供赔偿；责任在己方的，协议予以明示21.票货核对但小票或不一致设计合理严格的验票传递程序22.构建销售队伍和制度没有经验提供专家顾问服务23.宣传担心效果不明显做好市场调查和预测24.组建客户资源存在信心不足提供客户培训25实现绝大部分销售工作难度太大提供必要的资金和人员支持26.按照代理协议开始新一轮进货对长期合作产生怀疑建立伙伴式合作关系表9 通用的传播工具广告销售促进公共关系人员推销直接营销印刷和广播广告竞赛、游戏报刊稿子推销展示目录销售外包装广告兑奖、彩票演讲销售会议邮购服务包装中插任务奖励和赠品研讨会激励方案电话营销电影画面样品年度报告样品电子购买宣传小册子商品、贸易展销会慈善捐款商品、贸易展销会电视购买海报和传单展览会捐赠传真信箱工商名录示范表演出版物电子信箱广告复制品赠券关系语音信箱广告牌回扣游说陈列广告牌低息融资确认媒体销售点陈列招待会公司杂志视听教材折让交易公司事件标记和标示节目活动录像带商品搭配图1 某服装企业的细分市场年 龄性别 文 化 职 业 性 格 29以下 初中以下 金领 前卫 20~30 高中、中专 白领 庄重 30~40 男 大专 粉领 浪漫 40~50 大学 蓝领 保守 50~60 研究生 60以上 女 博士（其中的30~40→女→大学→白领→浪漫，即是一个细分市场）图2 影响价格决策的因素图3 产品定价步骤通常定价要遵循以下四个原则： （1）利益性原则：能否赚钱（2）安全性原则：能否顺利入市 （3）竞争性原则：是否有竞争力 （4）持续性原则：是否有持续性图4 制定价格的3C 模式高价格 （在这个价格上没有需求） 顾客评价独特 竞争者的价格 的产品特性 和替代品价格 成本 低价格 （在这个价格上没有利润）图5 创业营销的基本架构图6 九种价格质量战略价格产品质量高中低高 1.溢价战略 2.高价值战略 3.超值战略中 4.高价战略 5.普通战略 6.优良价格战略低7.骗取战略8.虚假经济战略9.经济战略图7 消费者市场营销渠道制造商制造商制造商制造商制造商消费者消费者消费者消费者消费者零售商零售商零售商零售商批发商批发商代理商代理商图8 推动与拉动促销战略生产者经营活动（人员中间商经营活动（人员销售，贸易促进及其他）销售、广告、促销及其他）推动战略需求需求生产者经营活动（消费者广告，促销及其他）拉动战略图9 促销工具在消费品与工业品市场真的相对重要性广告广告消工费业品品相对重要性相对重要性图10 反映层次模型阶段AIDA模型层次效果模型创新型采用模型沟通模型认知阶段注意知晓认知知晓接触接收认知反应情感阶段兴趣欲望喜爱偏好信任兴趣评估态度意图行为阶段行动购买试用采用行动生产者生产者零售商与批发商零售商与批发商顾客顾客广告促销人员销售公共关人员销售促销广告公共关图11 筛选活动的选择矩阵非常重要非常不满意 非常满意非常不重要图12 创造销量提升的一般性过程销 当 Q 提 产 策 策 开 执 修 量 前 S 升 品 略 略 发 行 正 提 经 W 产 与 变 变 合 方 及 升 营 A 品 消 量 量 适 案 效 的 状 T 的 费 单 协 的 果 必 况 分 经 者 一 同 战 评 要 的 析 营 的 效 效 略 估 性 认 战 对 果 果 研 定 略 接 评 评 究 假 估 估 定图13 替换的成本曲线短期项目专家设计产品总成本领先策略A.尽力改进B.保持下去C.无需优先考D.不必要的过分行为图14 图景技术预测新兴产业反馈 反馈 产品/技术 市场方案A 方案B图15 销量提升的策略变量提升图注：（1）垂直和水平线箭头所指的方框内表示短期内较容易操作的策略变量 （2）斜线箭头所指的方框内表示中长期较难操作的策略变量 （3）与安全表示各策略变量之间是相互关联相互影响的图16 营销安全五态与营销警情五度关系安全五层次 安全五态 警情五级 安全五级企业营销 安全态 绿灯 很安全营销风险营销威胁营销危机 营销失败风险态 危险态 危机态 失败态蓝灯 黄灯 红灯 黑灯安全 不安全 很不安全 安全崩溃图17 营销安全五态模式图18 企业营销安全预警原理模型图19 企业经销安全预警管理程序图20 营销安全预警警素系统营销安全预警警素系统营销环境安全预警警素系统营销战略安全预警警素系统营销市场安全预警警素系统营销运作安全预警警素系统营销策略安全预警警素系统政治环经济境法律安文化全技术警自然素系统行业安消费全竞争警协作素大众系统战略的定位安分析全目标警计划素控制系统品牌安产品全价格警渠道素促销系统组织运作安人力运作全资金运作警信息运作素系统图21 营销过程管理市场调查营销策划营销策划营销策划产品定位及组合价格政策促销规划通路选择及建设营销要素有效配置执行控制营销效果及结果评价。