电子商务作业1-3教学提纲

1.制定一个你感兴趣的产品或服务的商业模式。

大学二手商品交易平台
1.1简要概述产品或服务的特点（<200字）
校内二手商品交易平台以专业化的服务、独特的经营模式以及标准化的管理为广大高校学生提供优质服务。

代销二手商品种类齐全，涉及大学生生活、学习、娱乐等各个方面，产品、服务的针对性强，可信度高，二手交易平台更加优于一般的学校的跳蚤市场。

1.2简要阐述该商业模式的生态环境。

国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户很大一部分是在校大学生，他们每年与学生的交易量占总交易量总量的很大部分。

然而“易、淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务，所有大部分的商品一经售出，一概不理，他们最大的弊端在于交易期的漫长等待，互相信任度低，不提供对而售商品的技术鉴定和评估，让买方始终不放心。

鉴于“同一周期内，大学里学生需求有相似性与差异性，对而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性强，一部分大学生为减轻家庭负担，宁愿购买二手，校内交易可信性高，方便廉价无欺。

大四毕业生大多在忙于找工作，离家远东西托运不方便，不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西,目前高校内部交易混乱各自位为政，甚至互相压榨坑害自己同学，另一面针对大学生提供专门的服务的市场在国内还是一片空白，急需建立这样一个平台来为广大高校学子提供服务。

1.3按下表分别阐述商业模式设计的各个要素。

客户选择：广大在校学生是二手交易平台的服务对象。

一部分学生提供对其自
身已不需要的或者其他类型的二手物品，二手平台再将物品转卖给
另一部分有需要的学生。

价值主张：大学生具有消费多样化和消费观念开放性等独特的生活方式和消费
心理，然而收入单一是大部分大学生面临的一大难题，一部分大学
生为减轻家庭负担宁愿购买二手商品。

我们提供的校内交易平台可
信性高，方便廉价无欺，有售后保证，而且还提供个性化服务，可
以以物易物。

利润获取：通过物品转手差价获取利润。

前期规模较小，获利模式单一，后期将考虑通过网站推广等其他方式获利。

核心优势：我们免去卖家销售中的麻烦，矛盾和误区，向所有的买方提供完善
体系售后服务，保障交易公平，诚信度高，我们负完全法律责任。

让卖家最短时间以合理价格出售自己的商品，也让买家在最短的时
间内以最合适价格买到最满意商品，“电子商务网络+固定服务电话
+固定店址”三重服务让广大学子放心、满意”！
业务范围：二手物品尤其是书籍、自行车、电子产品、生活用品、以及体育用
品等的收购及转售，对于不能用但仍有价值的物品收购加工后达到
再利用效果再出售。

同时所有物品也可以“以物易物”。

另外我们将建立全国性的网络平台，并且利用该平台实施针对全国流动着的那部分大四毕业生提供全面人性服务，针对全国在校
大学生推出定期校园活动，力选新人挖掘学生内在潜力，活跃大学
生业余生活。

1.4分析竞争对手(雷达图)
2.确定盈利模式
大部分学生可以接受的二手交易价格普遍在销售价的50%左右。

这也是给二手市场的利润保留了较大的空间。

代销二手商品种类齐全，涉及大学生生活、学习、娱乐等各个方面，产品、服务的针对性，使得二手交易平台更加优于一般的学校的跳蚤市场。

在构建高校二手交易平台中，会遇到普通二手商品店可替代性等问题，但二手交易平台作为专业的交易枢纽，从定位、品牌以及销售方式、服务、管理等各个方面均要优于普通二手商品店。

高校二手交易平台提倡资源优化配置，满足高校学生需求，“以货易货”等个性化策略，以大学生自己进行管理，能够把握时尚动态。

高校二手交易平台专为大学生服务，目标明确，较容易获得学生群体的认可，是大学生自己的交易平台，发展速度迅速。

3.编制该产品的营销策划书
封面
前言
目前，二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门，许多学校每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场，可见大学生对二手商品交易的需求，可遗憾的是校内的二手交易往往时间短暂，远远无法满足广大学子交易的需求。

高校二手市场的供求双方都是庞大的群体，对二手交易需求非常强烈。

他们手中或多或少的都有具有使用价值但自己已不再需要的物品。

他们也有无法消费新产品看重短暂使用价值的需求者。

一年一度的校园“跳蚤”市场难以满足其需求，而且，现在还没有专业化、标准化的二手服务机构，因此，立足于满足高校学生交易的需要，建立高校二手交易平台，将变得更为可行、更具必要性。

目录
3.1摘要
3.2市场状况分析
3.3营销策划目标
3.4营销战略与具体方案
3.5策划方案的各种费用预算
3.6行动方案控制
3.7结束语
3.8附录
3.1摘要
从当前大学生二手交易需求增大以及现有高校“跳蚤”市场无法满足大学生二手交易需求这一现状着手，提出构建高校二手交易平台，分析研究了其可行性，并对构建高校二手交易平台提提出了营销策划目标以及营销战略和具体方案，并且阐述了其意义。

3.2市场状况分析
市场定位：
广大在校学生是二手交易平台的服务对象，大学生具有收入单一、消费多样化和消费观念的开放性等独特的生活方式和消费心理，在校学生人数、交易需求
意愿与交易频繁度构成了大学生二手交易这一市场。

大学生对校内二手物品尤其是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注、交易需求大。

市场可行性分析：
在构建校内二手交易平台中，会遇到普通二手商品店可替代性等问题，但二手交易平台作为专业的交易枢纽，从定位、品牌以及销售方式、服务、管理等各个方面均要优于普通二手商品店。

校内二手交易平台提倡资源优化配置，满足高校学生需求，“以货易货”等个性化策略，以大学生自己进行管理，能够把握时尚动态。

高校二手交易平台专为大学生服务，目标明确，较容易获得学生群体的认可，是大学生自己的交易平台，发展迅速。

3.3营销策划目标
通过扩大知名度以及二手商品交易范围，提供多项服务，增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量，提供快捷的服务以及有效的管理，刺激校内学生潜在需求和购买欲望，并同时提高自身信誉。

在一到两年内推广到武汉市各高校，三到五年内推广到全国。

3.4营销战略与具体方案
通过集中资源、管理、地理位置优势，扩大知名度以及二手商品交易范围，提供多项服务，增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量，提供快捷、舒适的服务以及有效的管理，刺激高校学生潜在需求和购买欲望，并同时提高自身信誉。

运营策略包括：
广告策略：加强校内二手交易平台的广告宣传，明确自身定位，大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。

价格策略：供应者根据物品本身特点以较低价格出售。

促销策略：网上宣传（诸如人人网、开微博等），张贴海报，同学间口头宣传、走班宣传等。

公共关系：学校领导及老师的支持；与同学们友好的关系；校内各类新闻媒体（诸如校园BBS、新闻在线等）的关注。

营业推广：一旦校内的业务规模再扩大、影响范围再扩大，将交易平台推向全市甚至全国各高校。

3.5策划方案的各种费用预算
宣传费用：
设备设施的购置与维护费用：
推广费用：
人力费用
3.6行动方案控制
第一步：在武大、华师建立第一个平台，测试小规模经营的优缺点。

在刚开始时先自己组织一部分物品，以此带动卖家前来出售，销售价格为稍加手续费的市场行价，提供字据：“相关单据质保售后服务书等说明”，观察出售商品的类型、数量、成色和成交价等，充实自己的经验、招募人才、扩大影响！逐步形成自己的经营理念和规则！
第二步：当在此市场达到一定规模，组织有经验的市场开拓团队一起去武汉联络50所高校，寻找合伙人和商业机会，探寻其他高校市场情况，开始发掘最佳合伙人，经营规则上即要约束合伙人的经营行为，又要灵活经营，随机应变，让利润90%给新合伙人。

一切准备好后,同时在武汉50所高校发起大规模的广告宣传，并随后几天大规模组织各类商品展销买卖！
不断完善经营，当武汉地区的市场成熟后，同样以武汉为圆心去覆盖其他大学和职业院校，每搞一个小网络就让它不但能自我运转而且能不断的融入整个大市场，刺激它需求消费。

第三步：当湖北省高校全在服务之中，开始开拓其他的省份，这时候我们已经有大批的“业务精英”(专门成立：市场开拓部)，可以交给他们去拿这个总的经营模式去开拓新市场，同时可以锻炼一部分人的挑战能力，如果遇到意想不到的问题必须马上通知总部，立即解决！总部负责巩固已有的市场，开发新商机，同时协调全国其他市场开拓员继续扩张市场，建立规模网。

大概时间估计至少要5年时间来构筑这个网络！
前期，尽量避免重置成本浪费，投资金力量使用各种手段在广告宣传，加强服务多样化。

后期，分散经营风险给所有的合伙人，避免一招失误，全盘崩溃！
3.7结束语
高校二手交易平台是高校学生交易所必需的，是根据在校学生交易的趋势所形成的，它不仅满足了广大学子的要求，也体现了保护环境、充分利用资源的理念，是在当前经济发展、社会要求、环境保护等形式下产生的，构建高校二手交易平台体现了当前发展的趋势。

3.8附录。