卖场生动化管理培训课件

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门店生动化陈列培训课件

门店生动化陈列培训课件
生动化陈列作用
提高商品关注度、激发购买欲望 、提升品牌形象、增强门店竞争 力。
消费者心理与行为分析
消费者购物心理
求新、求美、求廉、求便等心理需求 ,影响购物决策。
消费者购物行为
浏览、选择、比较、购买等行为,受 陈列方式影响。
提高销售额和客户满意度
01
02
03
吸引客流
通过生动化陈列,吸引更 多顾客进店,增加销售机 会。
色彩搭配
合理运用色彩搭配,增强商品 视觉效果,提高顾客购买欲望

实例展示
通过实际案例展示货架摆放效 果,便于学员理解和运用。
通道设置与流量优化
主通道设置
确保主通道宽敞、畅通,方便 顾客进出和浏览。
副通道规划
设置副通道,引导顾客深入浏 览门店各个区域。
避免死角
合理规划通道走向,避免出现 死角,确保门店空间得到有效 利用。
宣传推广
执行与跟进
通过线上线下渠道进行活动预热和宣传推 广,吸引更多消费者参与。
确保活动期间的现场秩序、商品供应和售 后服务,及时跟进活动效果。
库存管理和补货机制建立
01
合理库存规划
根据销售预测和库存周转情况,制 定合理的库存计划。
补货策略制定
根据销售情况和库存预警,制定及 时、有效的补货策略。
03
陈列设备准备
提前准备好陈列架、道具、POP等辅助材料 。
实际操作
学员在规定时间内完成陈列任务,记录操作 过程。
老师现场点评指导改进方向
点评要点
从陈列主题、商品摆放、 色彩搭配、空间利用等方 面进行评价。
指导建议
针对学员在实操过程中出 现的问题,提出具体的改 进建议。
互动环节

如何通过生动化陈列来提升销售(PPT 120页)

如何通过生动化陈列来提升销售(PPT 120页)

3、卖场照明:让你的超市亮堂起来(舒服而不奢华)
不同区域的照明:
——仓库照度:100—200lux
——卖场内一般照明:500lux
——重点商品区域:2000lux (女士内衣
区、护肤品、化妆品区、家居锅具、玻璃制品等)
✓ 注意灯带直接照在通道正上方
lux——100瓦的白炽灯的正下方距离处的亮度为100lux
如何通过生动化陈列来提升销 售
目录
一、陈列对于超市营销的重要意义 二、商品陈列原则与方法 三、商品陈列的生动化 四、生鲜区域生动化陈列 五、食品区域生动化陈列 六、非食品区域生动化陈列 七、促销区域生动化陈列
一、陈列对于超市营销的重要意义
陈列=销售 陈列体现了超市的整体形象 陈列是超市与顾客沟通的一种最直观的方式
商品与价格签一一对位,价格签包括POP、价格立牌
贴签等标明商品价格或性能的标识。
2. 货架陈列的原则
关联性陈列 黄金视线陈列
关联性的原则
1、按照顾客的购买习惯进行关联性陈列;
如:生鲜区:果蔬与肉类相关联
熟食与面包相关联
2、按照商品组织结构表进行关联性陈列;
如:醋与酱油、纺织品区与服装区
我们要把卖场看作是一个戏剧舞台, 每个商品都是戏剧演员,
通过他们的表演,达到戏剧化的效果, 从而让顾客产生强烈的购买欲望
为什么生动化陈列能促进商品的“自我销售”功能?
顾客在零售点购买商品时的两大特征:
冲动性购买:
4%
70%冲 动
14%
性购买
52%
已决定购买及 品牌但临时改
已决定购买品 但未决定品牌
称___
顾客动线方向
商品编号:________ 商品名称:________ 售卖规格:________ 商品包装:________ 商品售价:________ 满架存量:________

第4章:连锁门店运作管理《企业连锁经营与管理》PPT课件

第4章:连锁门店运作管理《企业连锁经营与管理》PPT课件
(1)卖场生动化可以吸引顾客经常光顾商店,提高客流量。 (2)卖场生动化可以保持顾客愉快的心情,在商店逗留更长的时间。 (3)卖场生动化可以刺激顾客的冲动性购买,提高客单价。 (4)卖场生动化可以塑造区别于竞争对手的独特的商店形象。 (5)卖场生动化可以使连锁企业在“体验经济”中赢得竞争优势。
02 卖场生动化的衡量指标
第四章 连锁门店运作管理
4.1
卖场生动化管理
重要性、衡量指标、管理要点
4.1.1 卖场生动化及衡量指标
卖场生动化的重要性
01 卖场生动化管理是指门店管理者为营造良好的卖场氛围而进行的一系列活动, 主要通过有效的环境规划、商品陈列等手段在视觉信息传播、照明、颜色、音 乐和气味等方面渲染卖场气氛,达到引起顾客感性反应和情感反应、刺激顾客 购物欲望,并最终促成顾客购买,实现整体销售迅速提升的目的。
• 来客数 • 提袋率 • 客单价 • 坪效 • 顾客停留时间 • 卖场覆盖率 • 商品关注率
4.1.2 卖场生动化管理要点
卖场布局
01 好的卖场布局应该达到“起承转合”的效果。管理者需要考虑最大程度利用卖场面 积,货架摆放和通道设计,货位布局和空间分配利益最大化等因素。
商品组合
02
商品群的创造就是一个小空间的商品组合,它是由主力商品、辅助商品、附属商品和
会议
适用于管理培训;会议领导人必须鼓励参与;强化训练
敏感性训练 深入的相互影响;对管理人员了解员工十分有用
案例研究
提出现实的或假设的问题,包括环境、有关信息和疑问;在实践中学习;面对 大量互不相同的问题
角色扮演
被培训者被置于现实场景中,并扮演角色
行为模式训练 被培训者对录像或角色扮演课程中的行为模式进行模仿

如何做好生动化PPT课件

如何做好生动化PPT课件

4.生动化十大标 准(3).同一品牌垂直陈列
第50页/共113页
4.生动化十大标 准(4).同一包装水平陈列—货架
第51页/共113页
4.生动化十大标 准(4).同一包装水平陈列—冰箱
第52页/共113页
正面
4.生动化十大标
准 (5).产品正面朝前陈列
侧面(代言人)
正面
1、八宝粥陈列时,若有两 层货架可陈列或一层货 架高度足以进行叠加陈 列,则上层将代言人侧 面朝前,下层陈列将正 面朝前。
✓依“黄金视线”由 上
到下 ——视平线上10度 至线下40度角范围
第43页/共113页
3.陈列位置选择--士多店
店招
串旗 太阳伞
海报
冰箱围档
货架陈列 整箱陈列
第44页/共113页
X展架 专属冰柜
4.生动化十大标 (1).抢占最佳准陈列位置
(2).同类(品牌)产品集中陈列 (3).同一品牌垂直陈列 (4).同一包装水平陈列 (5).产品正面朝前陈列 (6).正确使用广宣品与冷藏设备 (7).保持货架和库存产品周转 (8).建议库存和定货 (9).有正确明显的价格标识 (10).保持产品、广宣品及设备的整洁
1、工具/器具:业务包、笔记本、客户卡、服务单、干/湿抹布、 胶带、剪刀、小刀、油笔等;
2、广宣品:海报、围挡、价格第2牌9页、/共价1标13页贴、跳跳卡、专用陈列架等;
有 备 而 来
第30页/共113页

(一).生动化工作所需的资源配备—B、交通工具
交通工具:助动车或自行车。 第31页/共113页
第57页/共113页
4.生动化十大标 准
(9).有正确明显的价格标识
第58页/共113页

生动化陈列与商品管理(PPT 48张)

生动化陈列与商品管理(PPT 48张)

针对具体品类的推迟购买行为
• 通过对 1000 位顾客的访谈发现:洗衣粉和洗发护发类商品以 24.1%的比例高居榜首(即百人中有 24 人会推迟); • 其次为沐浴露 (22.9%) 、牙膏 (22.5%) 、食用油 (21.9%) 、 卷纸 (20.9%) 、卫生棉 (20.8%) 类的商品。 • 食品类的啤酒 (17.3%) 、碳酸饮料 (17.2%) 、方便面 (17.1%) 居于中部; • 最后缺货不能影响其购买行为的商品为果汁 (15.7%) 、水 (14.9%) 、鲜奶 (14.5%) 。
促销前培训,技巧
• • • • 人员培训(员工、促销员) 突出促销重点 全员有效促销 公司营采目标统一
提供专人服务
• • • • 高档商品 专业性强的商品 面对面服务 员工素质要求较高
您的顾客 满意吗?
实行卖场演示
• • • • • 百货单价高的商品 功能性强的商品 新品 免费品尝 有效吸引顾客注意
消费者对缺货的反应
对零售商的影响
52%
100% 15% 48%
31% 6%
总计
后果很严重!
• • • • •
48%的中国顾客会购买同一品类的替代品; 15%的消费者不再购买,; 31%的顾客会到另一家店购买时再买; 6%会立即离开到别处购买; 顾客的转店率是37%;
缺货现状分析
• 顾客的转店行为取决于到达另一家门店的容易与否。而在门店之 间距离不远,商品结构又很雷同的区域里,缺货带给竞争对手的 甜头将更大。 • 世界零售巨头无不重视缺货问题,例如伊藤洋华堂就将“不可缺 货”列为门店经营的基本要素之一。 • 各种业态、各种定位门店的缺货后果是不同的。 • 大卖场同一品类下的单品数量丰富,替代品很多,因此可以抵消 一部分缺货影响;如家乐福,能因其卖场吸引力抵消部分转店的 可能性; • 社区超市、便利店的缺货“杀伤力”可能就大一些,可能一次缺 货就使顾客以后每次都从对手店开始逛起;

超市生动化陈列培训课件ppt

超市生动化陈列培训课件ppt

操作流3程1001
1、确认单品31明00细3
带盖杯 儿童杯
1 个单品 8 个单品
31104
密胺碟
2 个单品
31105
密胺大碟
19 个单品
31106
密胺碗l (<12cm)
9 个单品
31107
密胺碗 (>12cm)
13 个单品
31108
儿童密胺碟
8 个单品
31109
儿童密胺晚
9 个单品
31163
汤勺
1 个单品
Green Plate 54807
V854
Orange Plate 54807
V854
Bowl Orange 66207
V854
Orange Plate 54808
31003006 绿色高脚底杯
31165012 橙色调味匙
31105011 绿色8寸平碟
31107031 橙色6”小碗
31107009 绿色6”小碗
31105027 橙色8寸波纹深碟
31107008 绿色7寸扣碗
31165013 绿色调味匙
31105028 绿色平碟7寸
31105012 橙色平碟7寸
V854
8 Plate Qrange
V854
Orange 6" Small Bowl 64106
V854
Green 6" Small Bowl 64106
V854
8 Deep plate Orandge
V854
Bowl Green 66207
V854
Green Sauce Spoon 117
V854
高度之内
的实际高度调节(二指原则)

门店生动化陈列培训课件

门店生动化陈列培训课件
物环境。
安全维护
加强对陈列设施的检查和维护, 确保陈列设施完好无损、使用安 全,延长使用寿命。
库存管理
建立库存管理制度,合理安排进货 、存储和出货等环节,确保商品库 存充足、准确无误,满足销售需求 。
06
实操演练
陈列规划及实施
商品陈列计划制定
针对不同商品和销售策略,制 定合理的陈列计划,包括陈列 位置、面积、陈列形式等。
门店生动化陈列培训课件
xx年xx月xx日
目录
• 课程介绍 • 陈列原则和技巧 • 商品陈列规划 • 生动化陈列技巧 • 陈列管理及维护 • 实操演练
01
课程介绍
目的和背景
提升店员陈列技能
通过培训课程,使店员掌握商 品陈列的原则和技巧,提升商 品的视觉效果和吸引力,从而
促进销售。
统一陈列标准
通过培训课程,建立统一的商品 陈列标准,使各个门店的陈列风 格一致,提高品牌形象。
陈列评估与调整
通过对陈列效果进行评估,及时发 现和解决问题,并根据实际需求进 行调整,提高商品的视觉冲击力和 销售业绩。
THANKS
谢谢您的观看
调整陈列布局
根据销售数据和顾客反馈,对 陈列布局进行调整,优化商品 摆放和空间利用,提高门店的
购物体验和销售业绩。
陈列主题设计
针对重要节日、新品上市等情 况,设计相应的陈列主题,突 出品牌特色和商品卖点,增强
对目标顾客的吸引力。
陈列维护和管理
保持整洁
确保陈列设施、商品和地面整 洁卫生,营造舒适、整如花饰、灯光、 贴纸等,为陈列增加趣味性和
美感,吸引顾客驻足。
主题装饰
结合商品主题和特点,运用装 饰手法营造相应的氛围,提高
顾客的购买欲望。

3、生动化执行标准 标准化作业培训ppt课件

3、生动化执行标准 标准化作业培训ppt课件
上,保证产品的日期新鲜度;
•堆头摆放的整箱产品,单包产品必须保持商品外箱,外包装的清洁、无破损、无
残缺;
•产品集中陈列,在摆放时选择系列产品中的一、两个产品作为主要摆放的产品,
不可杂乱无章,没有主次,一定要明确告知消费者公司的主推产品是什么。
【同一堆头陈列,不宜超过三个品项】
三、生动化陈列的核心要素及口诀
三、生动化陈列的核心要素及口诀
垂直陈列 横向陈列
1.横向陈列:产品以水平排列方式进行系列产品集中陈列。 2.垂直陈列:产品以垂直排列方式进行陈列。
消费者对于黄金视线范围内看到是更多的产 品,可以激起其购买欲望 。
三、生动化陈列的核心要素及口诀
优点:横向陈列法。能把消费者诱到深处, 确定挑选商品时必须沿着陈列左右移动;
三、生动化陈列的核心要素及口诀
1、陈列最大化: 4)冰柜、冷柜、风幕柜
冷柜在终端的陈列--- 品类陈列、满陈列
按照品类、规格集中陈列; 按照价格、产品功能,梯度性陈列; 按照产品包装特点陈列; 按照目标定位群体及拿取的便利性陈列; 按照卖场客流导向陈列(抢占优位置、突出新品陈列) 高端产品远离低端产品陈列原则。
缺点:货架陈列应根据单位贡献度来确 定陈列位置和排面量,而不应该平均主 义!
垂直陈列
三、生动化陈列的核心要素及口诀
1、陈列最大化:
2)货架陈列最大化:水平陈列、垂直陈列、集中陈列、饱满陈列
货架单包销售是销量的另一个重要来源。
优先陈列销售潜力最大或正欲推广的产品 同类产品集中陈列,同一包装水平陈列, 同一品项垂直陈列;上轻下重,前小后大, 统一的包装顺序;产品先进先出,保证产品 新鲜度; 明码标价是最有力的广告; 产品上不允许出现灰尘、不清洁的情况。 饱满陈列,不出现陈列黑洞;
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➢柜台内任何POP不得立于产品前方。
➢杜绝:
➢宣传品及陈列饰品对产品形成遮蔽。 ➢杂乱无章的陈列。 ➢柜内底衬的背景颜色过于繁杂。
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17
柜台陈列方法
1) “之”字陈列:适用于一款机
辅助陈列品
型两种颜色或两款机型两种
I520红色
I520绿色
颜色
I720银色 I720黑色辅助陈列品
2) 三角形陈列:适用于一款机 型三种颜色,通常陈列主打 颜色。或三个系列陈列,顶 部最为引人注目。
3、不同的宣传物料,在保证主题统一的前提下可以搭配使 用,以达到陈列上更立体的效果。促使顾客产生购买冲动。 不要:不同产品的陈列品交错使用。
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入口陈列实例分析
不同宣传物料, 重复,混乱的使
用。
入口处堆头过渡,且堆 放零乱。
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OK
14
新品上市陈列--专区陈列原则
1、背墙整洁醒目,突出品牌名称,及企业形象。 不要:张贴产品海报,遮挡“Lenovo联想”的品牌LOGO。
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联想手机柜台陈列规范参考
2节柜台陈列设计规范:
第1节:智能高端+百万系列+音乐系列 第2节:拍照系列
百万像素
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高端手机 音乐手机
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联想手机柜台陈列规范参考
1节柜台陈列设计规范:
智能高端+百万系列+音乐系列+拍照系列
高端手机
音乐手机
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拍照手机 百万像素
25
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4
卖场生动化的基本原则
1、简洁明亮,整齐有序,朝气蓬勃 2、整体形象整洁统一,专业,突出“主题” 3、系列产品分类陈列
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5
1.整洁舒适的消费环境
陈列零乱,会让 顾客产生不信任 感,不安全感。
整洁舒适的购物环境,带来良好的品牌效应。给消费
者舒适的感受!
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6
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新品上市陈列--入口陈列原则
1、POP堆头+立牌,应该放在零售店入口处最醒目的位置。 引发顾客注意力,吸引顾客进店查询。 不要:在入口处过度张贴陈列促销宣传品。
2、通过围绕新产品信息的POP布置,传递产品卖点信息。帮 助顾客快速完成信息收集,唤起顾客的潜在购买意识。 不要:毫无重点,资源重复凌乱的使用。
卖场视觉中心和柜台陈列
(1)在吸引消费者眼球方面最有效的应该是卖场内利用商品的魅力吸 引顾客;在卖场内设置充当磁石的商品进行重点摆放。 例如:在卖场最显眼的地方或者是入口处第一视觉的地方设置本周最畅 销机型展示或者是几款不同韵味的手机展示。 (2)沿着消费者视觉流向和人流导向进行展示,或者是在消费者进入卖 场的地面上开始设置流向标志,引导消费者在店内浏览。
全部产品,一节柜台专门陈列新产品。
3. 4节以上柜台
4.
多于4节柜台时,每节柜台须分品
项进行陈列。划分重点产品。
5.
相同品项柜台不可紧邻陈列。
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专区形象
一、提升企业品牌形象 二、突出”Lenovo联想”的品牌LOGO 三、整体大气、简洁、醒目 四、结合实际,考虑功能性与实用性 五、注意细节的处理)
2、突出新产品主题,给予消费者一份最统一的视觉冲击。 不要:担心陈列上以重点产品为主,而影响其它产品的陈列效
果。而将所以产品的信息推砌在专区上。
3、营照舒适的专区空间感。 不要:吊挂及吊旗悬挂时遮挡专区;不同产品的陈列品交错使
用。
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专区陈列实例分析
海报遮挡专区品牌形象。如果不 仔细看,根本不知道是什么品牌。
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柜台陈列方法
3)放射状陈列:适用于两款机 型,各三种颜色的样机摆放
I717 E310银
I607
E310
V520
V707
E300
4) 水平陈列:适用于重点突出 的几款机型,多种颜色水平 陈列
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多个柜台陈列方法
(1)产品于两节展柜中的陈列方式,根据视觉流向从左到右 A--B
卖场生动化管理培训
商品陈列的意义
商品陈列的概念:
所谓陈列就是将适宜的商品以引人注目的方式展示于合适的商店位置, 以满足顾客需求, 从而增加销售。
陈列讲究的是一种产品摆放艺术,好的陈列与差的陈列在吸引消费者 顾客注意力的功能上有很大差异;好的陈列可以有效地合理地利用空间, 会造成一种视觉冲击力。
(3)产品于四节展柜中的陈列方式: a、四节展柜可以总体呈现波浪形的视觉效果。
其中精品机的摆放应是波浪凸起部分。
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不规范陈列示意

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22
联想手机柜台陈列规范参考
3节柜台陈列设计规范:
第1节:高端系列或高端+主推机型 第2节:音乐系列+百万像素系列(并列关系) 第3节:拍照系列为主
a、 A展柜采取比较大型、注目的手机托架衬托精品机,一到三款的精品机可 以呈一字型排列或者呈拱型的排列。 b、 B展柜主要摆放新品机及特价机。该两种类型的手机可以呈8字型的排列。
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(2)产品与三节展柜中的陈列方式:
a、 三节展柜的陈列方式可看为一个连续整体,该整体效果可视为舞台 型的摆法。也即精品机于中间一个展柜中摆法的位置比旁边两个展柜的 新品机及特价机摆法的位置从空间高度来讲,三节展柜总体呈现大舞台 (包括台阶)的形象。
OK
促销信心虽然宣传了,但其 遮挡专区形象和灯片,给人 感觉零乱。
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柜台陈列原则
铜点
银点
60˚
金点
柜台正面
铜点
银点
60˚
➢必须:
➢完整的展示新品/重点产品,在金点陈列 上醒目而整洁。
➢其它产品陈列时,必须做到价格有序。
➢新品/重点产品与其它产品要有区别的摆 放,有效吸引顾客的目光。
7
体会消费者的感受
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8
体会消费者的感受
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9
2.主题明确统一
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10
3.分类陈列
1. 1-2节柜台
2.
根据店内实际销售情况和店内位置
决定品项陈列。不要只陈列一个品项的
产品。
3. 同一系列按照规则形状摆放: “之”
字型,三角型,阶梯状等
2. 3节柜台
3.
其中两节柜台必须陈列相应品项的
陈列是一种产品摆放的艺术,是一个有效利用的空间,是一种视觉冲 击力。
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2
商品陈列的意义
陈列的目的和作用:
目的: ➢建立和提升品牌的形象
➢有效提供消费者信息
➢吸引顾客和促进销售
作用: •增加销售额和利润
怎样才能做得更出色?
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3
卖场生动化管理的概念
生动化是指在零售终端对产品、道具、广宣品等陈列、维护所做 的一切工作.通过恰当的产品、价格、位置、方式,使我们的产品最大 化和最有效地展示在消费者面前, 提高消费者对卖场的关注,最终促成 购买并建立忠诚度,为公司和客户提高销量和利润。
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