战略管理-企业职能战略讲义PPT课件( 52页)
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《企业职能战略》课件
Байду номын сангаас
企业职能战略的分析
了解内外部环境是制定有效职能战略的关键。本节将介绍如何进行内外部分 析，包括资源分析、能力分析、行业环境分析和竞争格局分析。
企业职能战略的制定
制定职能战略涉及多个步骤。我们将讨论确立职能部门的使命和愿景、制定 战略目标以及选择适合的战略方向等关键要素。
战略制定的难点
在战略制定过程中，获得组织全员参与以及考虑未来发展的问题是很具挑战性的。我们将探讨如何应对这些难 点。
案例分析
通过分析XX公司的企业职能战略实践和实施效果，我们将更深入地了解企业 职能战略的具体应用和影响。
总结
企业职能战略在组织发展中起着重要的作用。本课件提供了关于企业职能战略的重要性以及实施过程中需要注 意的问题的总结。
《企业职能战略》PPT课 件
在本课件中，我们将探讨企业职能战略的重要性以及如何制定和实施一套成 功的职能战略，为您的企业发展提供指导和支持。
概述
企业职能战略是指在企业中各职能部门为实现组织战略目标而制定的战略计 划。本节将介绍企业职能战略的定义和作用。
思考问题
在企业中，职能部门起着决定性的作用。您认为职能部门的角色是什么？企业职能部门的战略又应该如何制定 呢？
企业职能战略的分析
了解内外部环境是制定有效职能战略的关键。本节将介绍如何进行内外部分 析，包括资源分析、能力分析、行业环境分析和竞争格局分析。
企业职能战略的制定
制定职能战略涉及多个步骤。我们将讨论确立职能部门的使命和愿景、制定 战略目标以及选择适合的战略方向等关键要素。
战略制定的难点
在战略制定过程中，获得组织全员参与以及考虑未来发展的问题是很具挑战性的。我们将探讨如何应对这些难 点。
案例分析
通过分析XX公司的企业职能战略实践和实施效果，我们将更深入地了解企业 职能战略的具体应用和影响。
总结
企业职能战略在组织发展中起着重要的作用。本课件提供了关于企业职能战略的重要性以及实施过程中需要注 意的问题的总结。
《企业职能战略》PPT课 件
在本课件中，我们将探讨企业职能战略的重要性以及如何制定和实施一套成 功的职能战略，为您的企业发展提供指导和支持。
概述
企业职能战略是指在企业中各职能部门为实现组织战略目标而制定的战略计 划。本节将介绍企业职能战略的定义和作用。
思考问题
在企业中，职能部门起着决定性的作用。您认为职能部门的角色是什么？企业职能部门的战略又应该如何制定 呢？
《战略管理培训讲义》课件
阿里巴巴的战略发展历程
阿里巴巴概况
阿里巴巴是中国最大的电子商务平台之一，成立于1999年，总部位于中国杭州。
阿里巴巴战略发展历程
阿里巴巴经历了从B2B业务起步，到C2C平台淘宝网的崛起，再到天猫、支付宝等多元化业务的拓展。每个阶段都有 不同的战略重点和发展目标。
阿里巴巴战略发展的启示
阿里巴巴的战略发展历程表明，企业需要不断创新和适应变化的市场环境。同时，阿里巴巴的成功也表 明，拥有清晰的战略规划和执行力是企业在市场竞争中取得优势的关键。
集中化战略
总结词
关注细分市场的竞争状况和趋势
总结词
强调客户关系管理和服务水平提升
详细描述
集中化战略要求企业关注细分市场的竞争 状况和趋势，了解竞争对手的优劣势，从 而制定出更具针对性的竞争策略。
详细描述
集中化战略要求企业加强客户关系管理， 提高服务水平，建立良好的客户关系，以 增加客户黏性和忠诚度。
差异化战略
总结词
关注品牌建设和管理
详细描述
差异化战略要求企业关注品牌建设和管理，即通过品牌形象的塑造和 传播，提高消费者对产品或服务的认知度和忠诚度。
总结词
强调市场调研和消费者需求分析
详细描述
差异化战略要求企业进行市场调研和消费者需求分析，即了解消费者 的需求和偏好，从而制定出更符合市场需求的产品或服务策略。
战略管理的目的
战略管理的目的是制定和实施企业战略，以实现企业的长期生存和发展。
战略管理的特点
战略管理具有全局性、长远性、竞争性、层次性和稳定性等特点。
战略管理的重要性
战略管理有助于企业明确 自身的使命和目标，明确 自身的优势、劣势、机会 和威胁，从而制定出符合 自身实际情况的战略。
《企业管理》课件个PPT企业战略管理
S 技术环境
T
高新技术 新专利 基础研究的突破性进 展 竞争对手在研发方面投资水平
表210 某工厂外部因素评价EFE矩阵
关键外部因素
加入WTO 税 收下降 价格 下降
权重 0 06
评分 3
经营理念
01
3
机会
假日经济促进 0 05 旅游业的发展
2
更明确的社会 0 08
3
分工 急需专
用性强的产品
相关产业政策 0 2
服务咨询 报告图件 跟踪咨询 工程咨询 技术咨询 ,建议,检 测,指导 应用
利润
内部物流
生产流程
外部物流
市场营销
服务
通常;核心竞争力可以从三个层面来评 估：
市场层面 技术层面 管理层面
2 2 2创新和核心竞争力的培育
核心竞争力来自于创新 ——技术创新对提高核心竞争力有 三大效应： 一是自我催化效应 二是低成本扩张与收益效应 三是增强整体实力效应
2 3 3战略匹配分析技术
• １ SWOT分析
从整体上看;SWOT分析可以分为两部分 第一部 分为SW 分析Strength和Weakness;主要用来分析内部 条件；第二部分为OT分析Opportunity和Threat;主要用 来分析外部环境
SWOT分析的步骤：
第一步;罗列的优势和劣势;可能的机会与威胁；
要的是它平中见奇的名字;既好记又形象地表达 了品牌的定位与产品特性—白天吃白片;不瞌睡； 晚上吃黑片;睡得香;让人听一遍就记得住 市场 调研显示;白加黑的品牌知晓率稳居同类产品榜 首
3 启发
从顾客心智的角度来说;名字本身就是第 二个定位方法 事实上;不管你花了多少钱; 起作用的只是名字而已 因此;定位论认为; 营销的核心就是打造品牌;而你最重要的 营销决策就是给产品取一个好名字
战略管理-企业职能战略讲义(PPT 52页)
一、研究与开发工作的类型
• 1、基础研究：旨在发现新知识、探求新事物、探索 自然现象的内在联系及其发展变化的规律，为开创 新技术、开发新产品等提供理论依据。
• 2、应用研究：旨在对科学知识和科学理论进行实际 应用。但它所要解决的是具有方向性的或带有普遍 性的工业技术问题，不考虑产品的具体型号及规格。
培训？
一、目标市场营销
• 目标市场是企业计划进入的细分市场，或计划满足的具有某一特 定需求的顾客群体。目标市场营销包括：市场细分、选择和营销 战略制定
• 市场细分以消费需求的某些特征为依据，区分具有不同需求的顾 客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细 分市场。
• 市场细分对企业的市场营销活动的成功有着重要意义，企业应明 确细分市场的数量及各自的主要特征。
• 投资战略决策方法主要有： 投资回收期法、净现值法、投资报酬率法。
• 固定资产投资策略：市场导向投资策略、最低标准收益率法。 • 流动资产投资策略：合理存货策略、应收款策略。
3、利润分配战略
• 实际上就是股利政策，即确定公司税后利润有多少作为股利发给 股东，有多少应留在公司进行再投资，处理企业眼前利益和长远 利益的关系。
• 5．市场全面化
• 生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场集中化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
产品专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
选择专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场全面化
注：P＝产品 M ＝市场
目标市场营销战略
• 1、无差异营销战略：是指经过市场细分后企业虽然认识到各个 目标市场存在差异，但权衡利弊得失，认为共性胜于个性，决定 以统一的产品、同样的销售渠道、统一的促销措施和价格向整个 目标市场进行销售。
《战略管理课程》PPT课件
与此相反的是：随意即时的行动，凭感觉，碰 运气
二、明确企业使 命与目标
2021/3/8
30
有效的战略管理工作开始于对公 司应该做什么和不应该做什么在脑海 中形成的基本观念以及公司应该去向 何方的战略展望。
什么是企业使命？
企业使命阐述了企业的任务是什么，这些任务因何 而存在，以及企业所能作出的独特贡献。
战略目标
1、提高公司的市场份额 2、拥有比竞争更短的从设计到市场的周期 3、公司产品的质量比竞争对手更高 4、和关键的竞争对手相比，公司的总成本更低 5、产品线比竞争对手的更宽或更有竞争力 6、在顾客心中拥有比竞争对手更强大的形象 7、卓越的顾客服务 8、地理覆盖面比竞争对手更广 9、被公众认为是技术和产品革新方面的领导者 10、顾客满意度水平比竞争对手更高
1999 年 竞争力指数
2.12 1.58 1.41 1.38 1.33 1.27 1.25 1.17 1.13 1.11 1.11 1.04 10.1 1.00 0.92 0.86 0.85 0.59 0.58 0.37 0.57 0.46 0.44 0.39 0.37 0.16
1998 年 竞争力指数
2021/3/8
7
明茨博格关于企业战略的定义：
1、战略是一种计划（Plan) 2、战略是一种模式 (Pattern) 3、战略是一种计谋 (Ploy) 4、战略是一种定位 (Position) 5、战略是一种观念 (Perspective)
2021/3/8
8
我们对企业战略概念的理解：
企业战略: 企业为了获得持续竞争优势，谋
8,735%
Veritas Software
8,536%
Charles Schwab
二、明确企业使 命与目标
2021/3/8
30
有效的战略管理工作开始于对公 司应该做什么和不应该做什么在脑海 中形成的基本观念以及公司应该去向 何方的战略展望。
什么是企业使命？
企业使命阐述了企业的任务是什么，这些任务因何 而存在，以及企业所能作出的独特贡献。
战略目标
1、提高公司的市场份额 2、拥有比竞争更短的从设计到市场的周期 3、公司产品的质量比竞争对手更高 4、和关键的竞争对手相比，公司的总成本更低 5、产品线比竞争对手的更宽或更有竞争力 6、在顾客心中拥有比竞争对手更强大的形象 7、卓越的顾客服务 8、地理覆盖面比竞争对手更广 9、被公众认为是技术和产品革新方面的领导者 10、顾客满意度水平比竞争对手更高
1999 年 竞争力指数
2.12 1.58 1.41 1.38 1.33 1.27 1.25 1.17 1.13 1.11 1.11 1.04 10.1 1.00 0.92 0.86 0.85 0.59 0.58 0.37 0.57 0.46 0.44 0.39 0.37 0.16
1998 年 竞争力指数
2021/3/8
7
明茨博格关于企业战略的定义：
1、战略是一种计划（Plan) 2、战略是一种模式 (Pattern) 3、战略是一种计谋 (Ploy) 4、战略是一种定位 (Position) 5、战略是一种观念 (Perspective)
2021/3/8
8
我们对企业战略概念的理解：
企业战略: 企业为了获得持续竞争优势，谋
8,735%
Veritas Software
8,536%
Charles Schwab
(培训课件)战略管理PPT课件
职能层战略
职能层战略概述
职能层战略是关于企业各职能部门的 发展战略，主要关注各职能部门对业 务单元的支持和协同。
人力资源战略
人力资源战略是职能层战略的重要组 成部分，包括人才招聘、培训、绩效 管理等。
财务战略
财务战略是关于企业财务管理的战略， 包括投资、融资、成本控制等。
营销战略
营销战略是关于企业营销管理的战略， 包括品牌推广、渠道建设、促销活动 等。
领导力和执行力是战略实施的重要保障，它能 够推动组织向战略目标迈进并取得成果。
领导者还需要建立有效的执行体系，明确执行流 程、责任分工和考核标准，以确保战略得到有效 执行。
企业文化建设
01
企业文化是组织的灵魂和核心竞争力的重要组成部分，它能够影响员 工的行为和态度，推动战略的有效实施。
02
企业文化建设需要注重核心价值观的塑造和传承，培养员工的归属感 和忠诚度。
通过战略管理，企业可以更好地应对外部 环境的变化和挑战，及时调整自身的发展 策略和业务模式。
战略管理的历史与发展
历史回顾
战略管理的起源可以追溯到20世 纪60年代，当时随着市场竞争的 加剧和企业规模的不断扩大，企 业开始意识到制定长远发展计划
和战略的重要性。
发展历程
战略管理经历了不同的阶段，包 括战略规划、竞争战略、核心能 力等阶段，逐渐形成了现代的战
详细描述
五力模型包括行业内竞争者的竞争能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价 能力五个方面，通过分析这五个方面的竞争力量，帮助企业了解行业结构和竞争态势，从而制定相应的竞争战略。
价值链分析
总结词
价值链分析是一种用于评估企业竞争优势的战略分析工具。
第八章 开发职能战略 《企业战略管理》PPT课件
对变革的感觉上的需要
低
高
高 集中指导的程度
低
公式化 自由讨价还价
指定优先级 公开竞争
图9-1 在公司层的资源分配
公司层的资源分配过程中的几种情况
无资源变化 资源增长过程中的分配 在资源处于静态或下降的形势下分配资源 共享资源的分配
经营层的资源规划
经营层资源计划与战略的匹配
– 资源确认 – 与现有资源的一致性 – 资源之间的一致性
团体化、培训和成绩评价
团体化，又称导向教育。 培训。新雇员需要学习新的技能，因此必须进
行培训，以维持和改善工作绩效。 成绩评价。对雇员和下属人员工作完成的情况
如何，必须进行成绩评价。
人力资源管理过程
利益相关者的利益： 股东 管理人员 雇员 政府 社区 工会
政治因素： 劳动力特征 经营战略 管理哲学 劳动力市场 工会 技术 法律 社会价值观
应用研究 应用研究的目的在于科学知识与科学理论的应用。也就 是探索基础研究中所取得的科学发展或科学理论的研究 成果，应用到生产实践中去的可能性。
开发研究 开发研究是运用基础研究和应用研究的知识和成果，对 开发新产品、新生产工艺及制造技术等所进行的研究工 作。
研究发展战略的选择
革新型战略
这种战略主要是开发新产品、新服务或新的生产技术，通过 技术的革新和首创求得市场占有率上的领导地位。
新的
产品开发 多样化
市场营销组合
决定所提供的产品或服务的准确类型（产品 策略）；
决定如何将产品或服务的信息与顾客沟通 （促销策略）；
选择将产品或服务分配给顾客的方法（销售 渠道策略）；
制定产品或服务的价格（价格策略）。
表8－2 市场营销组合要素包含的变量
企业战略管理课件(PPT 52页)
现代企业管理课件
第二章 战略管理
本章的主题是： ➢战略的概念和层次 ➢企业内外部环境分析 ➢选择各种不同类型的企业战略 ➢战略制订与战略实施之间的关系
企业战略 第一节 战略管理概述
• 一、企业战略管理的意义 • （一）企业战略经营理论的产生与发展 • 从第二次世界大战结束到20世纪60年代末期，是
• 复合多样化战略的优点是它可以分散企业经 营风险，使企业拥有更多的市场机会，有利 于企业发挥自己的优势。
• 复合多样化战略的缺点是容易导致企业组织 机构臃肿，此外，一味追求多样化，企业有 可能在各类市场上都不占领先地位，有可能 导致巨大的损失等。
现代企业管理课件
第一节 战略管理概述
一、战略的概念 二、战略的构成要素 三、战略的特点 四、战略的层次 五、企业战略管理过程
源、配件等的供应单位。它们往往通过提高价 格或降低质量及服务的手段，向行业施加集中 的压力，以此来榨取行业利润。在下列情况下， 供方处于强有力的地位：
• 供应由少数几家公司实行高度集中控制，并且 由它们向分散而众多企业提供产品。
• 供方提供的产品，其可替代性程度低。 • 供方实现向前一体化的可能性大，则对行业施
第二节 总体经营战略的类型简介
• 企业的总体经营战略是指导企业在今后若干年 总体发展、统帅全局的带综合性的战略，它是 制定企业各个经营领域战略（或事业部战略） 和各职能战略的依据。
• 按照不同的标准，可将总体经营战略分为不同 的类型。
• 依据企业偏离战略起点的程度，可将总体战略 划分为以下三种：发展型战略、稳定型战略、 紧缩型战略
现代企业管理课件
第一节 战略管理概述
二、战略的构成要素 一般认为，企业战略主要包括以下4个要素： （一）经营范围 （二）资源配置 （三）竞争优势 （四）协同作用
第二章 战略管理
本章的主题是： ➢战略的概念和层次 ➢企业内外部环境分析 ➢选择各种不同类型的企业战略 ➢战略制订与战略实施之间的关系
企业战略 第一节 战略管理概述
• 一、企业战略管理的意义 • （一）企业战略经营理论的产生与发展 • 从第二次世界大战结束到20世纪60年代末期，是
• 复合多样化战略的优点是它可以分散企业经 营风险，使企业拥有更多的市场机会，有利 于企业发挥自己的优势。
• 复合多样化战略的缺点是容易导致企业组织 机构臃肿，此外，一味追求多样化，企业有 可能在各类市场上都不占领先地位，有可能 导致巨大的损失等。
现代企业管理课件
第一节 战略管理概述
一、战略的概念 二、战略的构成要素 三、战略的特点 四、战略的层次 五、企业战略管理过程
源、配件等的供应单位。它们往往通过提高价 格或降低质量及服务的手段，向行业施加集中 的压力，以此来榨取行业利润。在下列情况下， 供方处于强有力的地位：
• 供应由少数几家公司实行高度集中控制，并且 由它们向分散而众多企业提供产品。
• 供方提供的产品，其可替代性程度低。 • 供方实现向前一体化的可能性大，则对行业施
第二节 总体经营战略的类型简介
• 企业的总体经营战略是指导企业在今后若干年 总体发展、统帅全局的带综合性的战略，它是 制定企业各个经营领域战略（或事业部战略） 和各职能战略的依据。
• 按照不同的标准，可将总体经营战略分为不同 的类型。
• 依据企业偏离战略起点的程度，可将总体战略 划分为以下三种：发展型战略、稳定型战略、 紧缩型战略
现代企业管理课件
第一节 战略管理概述
二、战略的构成要素 一般认为，企业战略主要包括以下4个要素： （一）经营范围 （二）资源配置 （三）竞争优势 （四）协同作用
战略管理培训课件(PPT-85张)可编辑全文
2 、策略的要件（四个要件）
产品市场的界定 竞争市场的优势 企业的成长方向 综效
产品
市场渗透
产品发展
市场发展
多角化 或 垂直整合
旧
新
市场
旧
新
成长方向矩阵
3 基本策略
成本领导 产品差导化 集中策略
4 基本策略的要件
成本领导
产品差异化
成本领导
市场/产品 范 围
管理技术 （MANAGERIAL TECHNIQUES）
二、策略的特性
1、策略的第一个特性：做对的事情，而不是仅将事做对。 2、策略的第二个特性：以企业整体作为策略选择的基础。 3、策略的第三个特性：不针对短期现象，而是从长期的观点出发。
三、策略的阶层
1、策略的阶层 2、公司赚取超额利润的两种来源
四、波特的竞争力分析
供应商 谈判筹码
现有业者之 竞 争
潜在竞争者的威胁
买主谈判 筹 码
替代品的 威 胁
五、三种最基本的竞争策略
成本领导策略 产品差异化策略 集中策略
制 程 技 术
产 品 技 术
三、多角化策略 1、垂直整合 2、关联性多角化 3、非关联性多角化 四、多角化方式 1、内部成长 2、外部购并
五、多角化分析模式 1、SWOT分析 2、BCG（Boston Consulting Group)多角化策略分析方法 产品生产周期 学习曲线 BCG矩阵 策略事业部三种策略的选择：成长策略、维持策略、收获策略 执行BCG的方式上的三步骤：确定策略事业部；画出矩阵图；分配给每一个单位一个策略任务 （待续）
四、决定合作或竞争的因素
1、厂商的数目 2、成本结构 3、产业需求成长率 4、产品的同质性 5、产业的经济循环
产品市场的界定 竞争市场的优势 企业的成长方向 综效
产品
市场渗透
产品发展
市场发展
多角化 或 垂直整合
旧
新
市场
旧
新
成长方向矩阵
3 基本策略
成本领导 产品差导化 集中策略
4 基本策略的要件
成本领导
产品差异化
成本领导
市场/产品 范 围
管理技术 （MANAGERIAL TECHNIQUES）
二、策略的特性
1、策略的第一个特性：做对的事情，而不是仅将事做对。 2、策略的第二个特性：以企业整体作为策略选择的基础。 3、策略的第三个特性：不针对短期现象，而是从长期的观点出发。
三、策略的阶层
1、策略的阶层 2、公司赚取超额利润的两种来源
四、波特的竞争力分析
供应商 谈判筹码
现有业者之 竞 争
潜在竞争者的威胁
买主谈判 筹 码
替代品的 威 胁
五、三种最基本的竞争策略
成本领导策略 产品差异化策略 集中策略
制 程 技 术
产 品 技 术
三、多角化策略 1、垂直整合 2、关联性多角化 3、非关联性多角化 四、多角化方式 1、内部成长 2、外部购并
五、多角化分析模式 1、SWOT分析 2、BCG（Boston Consulting Group)多角化策略分析方法 产品生产周期 学习曲线 BCG矩阵 策略事业部三种策略的选择：成长策略、维持策略、收获策略 执行BCG的方式上的三步骤：确定策略事业部；画出矩阵图；分配给每一个单位一个策略任务 （待续）
四、决定合作或竞争的因素
1、厂商的数目 2、成本结构 3、产业需求成长率 4、产品的同质性 5、产业的经济循环
《战略管理讲义》课件
织战略的影响。
技术环境
评估科技创新、技术发 展趋势以及竞争对手的
技术水平。
SWOT分析
优势
识别组织内部的优势，如资源 、能力、品牌等。
劣势
识别组织内部的劣势，如管理 问题、缺乏竞争力等。
机会
分析外部环境中的机会，如市 场增长、政策支持等。
威胁
识别外部环境中的威胁，如竞 争对手、经济衰退等。
五力模型
总结词
谷歌凭借强大的技术实力和创新能力，在多 个领域跟随市场领导者并取得成功。
详细描述
谷歌在搜索引擎、广告、云计算等领域均处 于领先地位。此外，在人工智能、无人驾驶 等领域，谷歌也积极布局并取得显著进展。 尽管采取跟随战略，但谷歌凭借强大的技术 实力和创新力，成功赶超并引领市场发展。
THANKS 感谢观看
战略管理的目的
确保企业长期稳定发展，实现企业使命、愿景和价值观。
Байду номын сангаас战略管理的特点
全局性、长远性、竞争性、稳定性、风险性。
战略管理的重要性
01
02
03
04
明确企业发展方向
通过战略管理，企业可以明确 自身的发展方向和目标，避免
盲目发展。
提高企业竞争力
有效的战略管理可以帮助企业 在激烈的市场竞争中脱颖而出
制定战略目标
01
02
03
短期目标
具体、可衡量、可实现， 通常为1-3年。
中期目标
承上启下，衔接短期和长 期目标，通常为3-5年。
长期目标
引领组织发展方向，具有 宏观性和前瞻性，通常为 5年以上。
战略选择：总体战略与业务战略
总体战略
决定组织整体的发展方向、资源分配 和核心能力建设，如成本领先战略、 差异化战略、集中化战略等。
技术环境
评估科技创新、技术发 展趋势以及竞争对手的
技术水平。
SWOT分析
优势
识别组织内部的优势，如资源 、能力、品牌等。
劣势
识别组织内部的劣势，如管理 问题、缺乏竞争力等。
机会
分析外部环境中的机会，如市 场增长、政策支持等。
威胁
识别外部环境中的威胁，如竞 争对手、经济衰退等。
五力模型
总结词
谷歌凭借强大的技术实力和创新能力，在多 个领域跟随市场领导者并取得成功。
详细描述
谷歌在搜索引擎、广告、云计算等领域均处 于领先地位。此外，在人工智能、无人驾驶 等领域，谷歌也积极布局并取得显著进展。 尽管采取跟随战略，但谷歌凭借强大的技术 实力和创新力，成功赶超并引领市场发展。
THANKS 感谢观看
战略管理的目的
确保企业长期稳定发展，实现企业使命、愿景和价值观。
Байду номын сангаас战略管理的特点
全局性、长远性、竞争性、稳定性、风险性。
战略管理的重要性
01
02
03
04
明确企业发展方向
通过战略管理，企业可以明确 自身的发展方向和目标，避免
盲目发展。
提高企业竞争力
有效的战略管理可以帮助企业 在激烈的市场竞争中脱颖而出
制定战略目标
01
02
03
短期目标
具体、可衡量、可实现， 通常为1-3年。
中期目标
承上启下，衔接短期和长 期目标，通常为3-5年。
长期目标
引领组织发展方向，具有 宏观性和前瞻性，通常为 5年以上。
战略选择：总体战略与业务战略
总体战略
决定组织整体的发展方向、资源分配 和核心能力建设，如成本领先战略、 差异化战略、集中化战略等。
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事业部2 事业部3
职能战略
财务 研究开发 人事
Hale Waihona Puke 【知识回顾】企业战略体系公司战略
发展型战略 稳定型战略 紧缩型战略 混合型战略
企
业
战
竞争战略
略
成本领先战略 差异化战略 集中化战略 产业结构与竞争战略
市场营销战略
职能战略
人力资源战略
研究与开发战略 生产作业战略 财务战略
主要内容
第一节 职能和职能战略 第二节 市场营销战略 第三节 财务战略 第四节 研究与开发战略 第五节 人力资源战略 第六节 生产战略
【知识回顾】多元化大型企业的战略层次
战略内容
应该做什么业 务和怎样去发 展这些业务 （产品与市场 领域、成长方 向）
怎样在特定产 品/市场上实 现可持续竞争 优势（竞争优 势）
事业部1
怎样具体操作 实施上述两层
次 战 略 , 以 有 生产
效实现战略意 图（协同效应）
营销
战略层次
公司
公司战略
竞争战略
3．市场专业化
专门经营用于满足某一特定顾客群体需要的各种 产品。
如：某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土 机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程所 需的机械设备。
4．选择专业化
选取若干具有良好的盈利潜力且符合企业资源条 件的细分市场作为目标市场，其中每个细分市场 与其他细分市场之间联系较少。
5．市场全面化
生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场集中化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
产品专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
选择专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场全面化
注：P＝产品 M ＝市场
市场细分的意义
1．利于发现市场机会 2．利于掌握目标市场的特点 3．利于制定市场营销组合策略 4．利于提高企业的竞争能力
市场细分的依据
1．消费品市场 受到消费者所在地理区域、年龄、性别、宗教 信仰、收入水平、生活方式和购买行为等多种 因素的影响，不同的消费者具有不同的需求特 征，这些特征是我们细分消费品市场的依据。
2．工业品市场（非直接消费品市场）
（1）地理位置：工业品的市场比消费品市场相 对集中，要考虑购买者的集中地区和运输条件
（2）用户性质、规模和购买力；
市场细分的步骤
1、市场调研； 2、市场分析； 3、市场描述； 4、细分市场选择
目标市场的选择标准
1、可衡量性：即目标市场的销售潜力及购 买力的大小能被衡量。
目标市场营销战略
1、无差异营销战略：是指经过市场细分后企 业虽然认识到各个目标市场存在差异，但权衡 利弊得失，认为共性胜于个性，决定以统一的 产品、同样的销售渠道、统一的促销措施和价 格向整个目标市场进行销售。
第一节 职能和职能战略
一、职能与职能战略
职能：是指为完成一定的目标所应具备的功能。 从总体上讲，企业的职能就是能够独立完成某 一种管理活动的能力，如生产、营销、财务、 研发等。
职能战略是对该公司战略和竞争战略具有决定 意义的职能活动所进行的谋划。
二、职能战略的任务
完成公司战略与竞争战略的使命和目标 强化企业的战略方向与能力 提高企业的竞争优势 优化、协调各职能部门和各项职能活动的关系
两个层次：目标市场营销；营销策略制定（包 括产品、定价、分销和促销策略）。
解决的主要问题：在公司战略制定的业务领域， 如何按照竞争战略的思路，选择目标市场；通 过合理的产品、价格、渠道与促销活动实现企 业与市场之间的“对接” 。
市场营销战略需要考虑的问题
1.企业的市场细分是否有效？ 2.同竞争者相比，企业是否有好的市场定位？ 3.企业的市场份额是否在提高？ 4.当前使用的销售渠道是否可靠、经济？ 5.企业是否拥有有效的销售队伍？ 6.企业是否进行市场调查？ 7.产品质量和用户服务是否良好？ 8.产品和服务定价是否恰当？ 9.企业是否具有有效的促销、广告和公共宣传战略？ 10.营销计划及预算是否有效？ 11.企业的营销管理者是否具有丰富的经验受过足够的
企业战略管理
第七章 企业职能战略
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略和 竞争战略而在特定的职能管理领域制定的战 略。
重点是提高企业的资源利用效率，使企业的 战略目标和战略方案能够顺利地执行，使职 能管理人员更清楚地认识到本部门在实施企 业总体战略中的责任和要求。
企业的规模和所处的行业不同，其职能战略 也不尽相同，本章主要介绍企业最基本的职 能战略。
三、职能战略的内容
确定重点的职能，即战略职能 确定职能部门及其职能的运作关系 确定职能活动的指导思想 确定职能活动的重点和关键事项
第二节 市场营销战略
市场营销战略是涉及市场营销活动过程整体 （市场调研、需求分析与预测、目标市场选择、 营销战略制定、具体营销战略实施）的方案或 谋划。
2、可盈利性：即企业所选择的目标市场， 应当有较大的市场潜力，有较强的消费需 求、购买力和发展潜力。
3、可占据性：即企业的资源条件、营销经 验以及所提供的产品和服务在所选择的目 标市场上具有较强的竞争能力。
4、可操作性：即企业针对目标市场能有效 地制定和实施营销计划、战略和策略。
目标市场的选择方法
培训？
一、目标市场营销
目标市场是企业计划进入的细分市场，或计划 满足的具有某一特定需求的顾客群体。目标市 场营销包括：市场细分、选择和营销战略制定
市场细分以消费需求的某些特征为依据，区分 具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形 成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。
市场细分对企业的市场营销活动的成功有着重 要意义，企业应明确细分市场的数量及各自的 主要特征。
企业在选择目标市场时有以下五种可供参考的 选择策略。
1．市场集中化
最简单的目标市场选择模式。即企业只选取一个 细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾 客群，进行集中营销。
2．产品专业化
集中生产一种产品，并向各类顾客销售。 如：饮水机厂只生产一种规格的饮水机，同时向
家庭、机关、学校、银行、餐厅等各类用户销售。
职能战略
财务 研究开发 人事
Hale Waihona Puke 【知识回顾】企业战略体系公司战略
发展型战略 稳定型战略 紧缩型战略 混合型战略
企
业
战
竞争战略
略
成本领先战略 差异化战略 集中化战略 产业结构与竞争战略
市场营销战略
职能战略
人力资源战略
研究与开发战略 生产作业战略 财务战略
主要内容
第一节 职能和职能战略 第二节 市场营销战略 第三节 财务战略 第四节 研究与开发战略 第五节 人力资源战略 第六节 生产战略
【知识回顾】多元化大型企业的战略层次
战略内容
应该做什么业 务和怎样去发 展这些业务 （产品与市场 领域、成长方 向）
怎样在特定产 品/市场上实 现可持续竞争 优势（竞争优 势）
事业部1
怎样具体操作 实施上述两层
次 战 略 , 以 有 生产
效实现战略意 图（协同效应）
营销
战略层次
公司
公司战略
竞争战略
3．市场专业化
专门经营用于满足某一特定顾客群体需要的各种 产品。
如：某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土 机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程所 需的机械设备。
4．选择专业化
选取若干具有良好的盈利潜力且符合企业资源条 件的细分市场作为目标市场，其中每个细分市场 与其他细分市场之间联系较少。
5．市场全面化
生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场集中化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
产品专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
选择专业化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场全面化
注：P＝产品 M ＝市场
市场细分的意义
1．利于发现市场机会 2．利于掌握目标市场的特点 3．利于制定市场营销组合策略 4．利于提高企业的竞争能力
市场细分的依据
1．消费品市场 受到消费者所在地理区域、年龄、性别、宗教 信仰、收入水平、生活方式和购买行为等多种 因素的影响，不同的消费者具有不同的需求特 征，这些特征是我们细分消费品市场的依据。
2．工业品市场（非直接消费品市场）
（1）地理位置：工业品的市场比消费品市场相 对集中，要考虑购买者的集中地区和运输条件
（2）用户性质、规模和购买力；
市场细分的步骤
1、市场调研； 2、市场分析； 3、市场描述； 4、细分市场选择
目标市场的选择标准
1、可衡量性：即目标市场的销售潜力及购 买力的大小能被衡量。
目标市场营销战略
1、无差异营销战略：是指经过市场细分后企 业虽然认识到各个目标市场存在差异，但权衡 利弊得失，认为共性胜于个性，决定以统一的 产品、同样的销售渠道、统一的促销措施和价 格向整个目标市场进行销售。
第一节 职能和职能战略
一、职能与职能战略
职能：是指为完成一定的目标所应具备的功能。 从总体上讲，企业的职能就是能够独立完成某 一种管理活动的能力，如生产、营销、财务、 研发等。
职能战略是对该公司战略和竞争战略具有决定 意义的职能活动所进行的谋划。
二、职能战略的任务
完成公司战略与竞争战略的使命和目标 强化企业的战略方向与能力 提高企业的竞争优势 优化、协调各职能部门和各项职能活动的关系
两个层次：目标市场营销；营销策略制定（包 括产品、定价、分销和促销策略）。
解决的主要问题：在公司战略制定的业务领域， 如何按照竞争战略的思路，选择目标市场；通 过合理的产品、价格、渠道与促销活动实现企 业与市场之间的“对接” 。
市场营销战略需要考虑的问题
1.企业的市场细分是否有效？ 2.同竞争者相比，企业是否有好的市场定位？ 3.企业的市场份额是否在提高？ 4.当前使用的销售渠道是否可靠、经济？ 5.企业是否拥有有效的销售队伍？ 6.企业是否进行市场调查？ 7.产品质量和用户服务是否良好？ 8.产品和服务定价是否恰当？ 9.企业是否具有有效的促销、广告和公共宣传战略？ 10.营销计划及预算是否有效？ 11.企业的营销管理者是否具有丰富的经验受过足够的
企业战略管理
第七章 企业职能战略
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略和 竞争战略而在特定的职能管理领域制定的战 略。
重点是提高企业的资源利用效率，使企业的 战略目标和战略方案能够顺利地执行，使职 能管理人员更清楚地认识到本部门在实施企 业总体战略中的责任和要求。
企业的规模和所处的行业不同，其职能战略 也不尽相同，本章主要介绍企业最基本的职 能战略。
三、职能战略的内容
确定重点的职能，即战略职能 确定职能部门及其职能的运作关系 确定职能活动的指导思想 确定职能活动的重点和关键事项
第二节 市场营销战略
市场营销战略是涉及市场营销活动过程整体 （市场调研、需求分析与预测、目标市场选择、 营销战略制定、具体营销战略实施）的方案或 谋划。
2、可盈利性：即企业所选择的目标市场， 应当有较大的市场潜力，有较强的消费需 求、购买力和发展潜力。
3、可占据性：即企业的资源条件、营销经 验以及所提供的产品和服务在所选择的目 标市场上具有较强的竞争能力。
4、可操作性：即企业针对目标市场能有效 地制定和实施营销计划、战略和策略。
目标市场的选择方法
培训？
一、目标市场营销
目标市场是企业计划进入的细分市场，或计划 满足的具有某一特定需求的顾客群体。目标市 场营销包括：市场细分、选择和营销战略制定
市场细分以消费需求的某些特征为依据，区分 具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形 成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。
市场细分对企业的市场营销活动的成功有着重 要意义，企业应明确细分市场的数量及各自的 主要特征。
企业在选择目标市场时有以下五种可供参考的 选择策略。
1．市场集中化
最简单的目标市场选择模式。即企业只选取一个 细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾 客群，进行集中营销。
2．产品专业化
集中生产一种产品，并向各类顾客销售。 如：饮水机厂只生产一种规格的饮水机，同时向
家庭、机关、学校、银行、餐厅等各类用户销售。