移动信息化解决方案助力中小企业
中国移动企业行业移动信息化解决方案-信息化企业
中国移动企业行业移动信息化解决方案-信息化企业中国移动企业行业移动信息化解决方案-信息化企业一、企业短信应用短消息作为移动通信中即时、高效、廉价的通信方式，已经越来越多的走入了人们的生活，成为一种新的沟通方式。
同样，短消息在行业和企业客户中具有广泛的应用：首先，员工使用手机来接收企业的办公信息，如邮件、公文、会议、日程、财务、报销等提醒通知，员工在外工作时可以使用短消息查询企业内部的通信簿、数据库信息；企业还可以将自己的信息直接发送给客户，客户通过短消息与企业保持联系，提出产品要求、订货数量、或是自己的建议。
因此，短信应用作为企业办公和生产信息化应用的一部分，具备方便、快捷、实用，传播覆盖面广的特点，可以有效的提高办公效率、节约生产成本并将给企业带来丰富的业务资源。
企业短信应用主要有以下两种方式方式一：企业短信办公助理天津移动为每一个使用短信服务的企业分配一个专用的端口，如10621234，客户通过使用企业专用短信发布计算机终端，或通过互联网进入天津移动短信邮差企业版，通过短消息的方式发布内部信息通知，如会议通知、情况通报、任务部署、人员调度、工资单等，可根据情况灵活设定不同群组，以最低成本、最快速将信息传送到每位员工手中。
天津移动的企业短信系统具备如下特点：可以通过导入地址本功能将企业原有通信簿文件（Microsoft E xcel文件、Txt文件）一次性导入短信系统中。
可以自由选择发送对象实现群发，选择按成员进行发送或按部门发送，也可以输入10个临时发送号码。
还可以对短消息状态进行查询，看是否送达；对本企业的每月的短消息发送量进行统计查询。
方式二：行业信息查询行业信息交互式查询，如员工发送一条查询格式的短信至企业代码10621234，以短信方式查询航班信息查询、票务查询、旅程通知、交通信息查询、路况信息、公交信息、物流信息查询。
通过将企业内部办公或数据库与短消息应用终端相连，员工在外可以随时随地查看企业内部信息和生产结果，并及时通知客户。
中国移动中小企业信息化服务包
中国移动中小企业信息化服务包汇报人：日期:•引言•服务包内容•服务包优势目录•成功案例与客户评价01引言中国移动中小企业信息化服务包提供包括硬件、软件、网络等在内的综合性信息化服务。
综合性服务定制化方案全方位支持根据中小企业的实际需求，服务包可提供定制化的信息化解决方案，助力企业高效运营。
服务包提供从咨询、规划、实施到维护的全方位支持，确保企业信息化建设的顺利进行。
030201中国移动中小企业信息化服务包介绍03信息化助力企业创新发展企业信息化已成为中小企业创新发展的重要驱动力，有助于提升企业的市场竞争力。
01信息化水平参差不齐当前，中小企业的信息化水平因企业规模、地域、行业等因素而参差不齐。
02云计算、大数据等新技术应用随着云计算、大数据等新技术的发展，中小企业对信息化的需求和期望也越来越高。
中小企业信息化现状和发展趋势促进中小企业创新发展通过定制化的信息化解决方案，推动中小企业在业务模式、产品服务等方面的创新，增强企业市场竞争力。
实现中小企业可持续发展通过信息化服务包的实施，助力中小企业提高工作效率，降低成本，实现企业可持续发展。
提升中小企业信息化水平通过提供全方位的信息化服务，助力中小企业提升信息化水平，满足企业日常运营和发展需求。
服务包的目标和期望效果02服务包内容01提供企业级的路由器、交换机、防火墙等网络设备，搭建安全、稳定的网络环境。
网络设备建设02根据企业需求，提供定制化的服务器部署方案，满足企业的数据存储、处理和应用需求。
服务器部署03提供网络安全设备、防火墙、入侵检测等安全防护措施，确保企业网络安全。
网络安全防护基础设施建设服务办公软件提供办公软件及套件，满足企业日常办公的文档处理、表格制作和演示文稿等需求。
企业邮箱提供安全、稳定的企业邮箱服务，支持邮件收发、日程管理、联系人同步等功能。
定制化应用根据企业特定需求，定制开发各类应用软件，提高企业运营效率和管理水平。
软件与应用服务IT战略规划协助企业制定IT战略规划，明确企业发展方向和目标，提升企业核心竞争力。
中小企业信息化解决方案
中小企业信息化解决方案随着信息化的发展，中小企业越来越意识到信息化对企业的重要性。
信息化可以帮助中小企业有效提高运营效率、降低成本、增加盈利能力，并提供更好的客户服务。
然而，由于中小企业经营规模和资源有限，他们在信息化方面面临着不少困难和挑战。
为了帮助中小企业解决这些问题，下面将提供一些中小企业信息化的解决方案。
1.选择合适的软件系统：中小企业可以通过引进适合自身业务需求的软件系统来提高运营效率。
例如，财务软件可以帮助企业自动化财务报表的生成和分析，减少人工操作的错误和时间成本；销售管理软件可以帮助企业实时掌握销售情况，并提供销售数据分析和预测等功能。
2.建立完善的网络基础设施：中小企业可以搭建一个稳定、高速、安全的网络基础设施，使得员工能够方便地访问互联网和企业内部系统，实现信息的共享和协同工作。
同时，中小企业可以考虑使用云计算来降低硬件设备的成本，并提高数据的安全性和可靠性。
3.开展系统化的信息管理：中小企业可以建立一个统一的信息管理平台，集中存储和管理企业的各类信息。
通过系统化的信息管理，中小企业可以更好地掌握企业的运营状况和各项指标，做出更准确的决策。
同时，中小企业可以通过信息化手段来管理企业的供应链、库存和客户关系等，提高运营效率，降低成本。
4.培训和提升员工的信息化能力：中小企业可以开展相关培训和培训计划，提升员工的信息化能力和技术水平。
通过提升员工的信息化能力，中小企业能够更好地利用信息技术来开展业务，并更好地应对信息化的挑战。
5.与专业的信息化服务提供商合作：中小企业可以选择与专业的信息化服务提供商合作，共同开展信息化项目。
专业的信息化服务提供商可以根据中小企业的实际需求，定制相应的解决方案，并提供相应的技术支持和售后服务。
总之，中小企业信息化是一个复杂的过程，需要企业从多个方面入手，逐步提升企业的信息化水平。
以上提到的解决方案只是其中的一部分，中小企业可以根据自身的实际情况和需求，结合具体的行业特点和发展阶段，选择适合自己的信息化解决方案。
移动物联网助力中小企业——中国移动山东公司物联网技术开辟中小企业信息化新途径
品 编码 、故障 编码 快速 准确收 集 ；
另 外 ，凭 借 电 子 地 图定 位 功 能 ， 可就近 派 出服 务工程 师 上门服 务 ，
保 证 了 上 门 服 务 的 及 时 性 。 金 盛 德 科 技 公 司 相 关 负 责 人 说 ．通 过 使 用 本 系 统 ， 大 大 缩 短 了 客 服 处
联 网给冷 冰冰 的机 器注 入 了思想 ，
通 过在 工 业监 控 、环 境 监 测 、智 能 交 通 、城 市 管 理 、远 程 医 疗 、
智 能 家 居 等 领 域 的 应 用 ， 也 为 中
小 企 业 的发 展 提 供 新 的机 会 ，引 领社会进 步的潮流 。
山东 移 动 的移 动 物联 网 技 术 已 广 泛 应 用 于 农 业 生 产 、 工 业监 控 、 环 境 监 测 、 城 市 管 理 等 各 个 领 域 。 图为 通 过 使 用 蔬 菜 安 全 二 维 码 追 溯 系 统 ，寿 光蔬 菜构 建 了有 效 的蔬 菜 安 全 保 障 网 络 。
和 掌 握 ，大 大 提 升 了 企 业 工 作 效
冷 库 管 理 人 员 立 刻 接 到 短 信 提
醒” ，宏 昌 果 菜 有 限 公 司 办 公 室 主 任 赵 宪 福 告 诉 笔 者 ， 自从 去 年 宏
笔 者 了 解 到 ， 以 前 由 于 工 程 师 在 外 ，接 听 电 话 、 记 录 信 息 都
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移
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移 动 物 联 网 助 力 中 小 企 业
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中国移 动山东公司物联网技术开辟中小企业信息化新途径
中国移动浙江公司：百场推介会助力中小企业信息化
沙龙现场议程主要为百万计划中小企业信息
化服务包介绍、 信息化产品介绍 、 现场体验、 现场
签约等。 中国移动为中小型企业提供的信息化综合 解决方案， 不但能提高企业效率， 提升企业形象， 更能降低沟通成本。 感受到信息化带来好处的公
家。
启动仪式会场外布置了集团产品展示区。 该展 区分为基础通讯产品展区、 运营控制产品展区、 企 业形象类产品展区、 服务营销类产品展区以及百万 计划合作联盟展区， 布展了近１项产品。 ５
介会温州站
通过此次推介启动会， 不仅让企业知晓了移
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够持 续下去。
“ 百万计划” 信息化推介会金华站
中国移动金华分公司于２ １年９ 日 ００ 月２ 在金华市国贸宾馆三楼宴会厅召开了中小企业信息 化推介会暨中小企业信息化俱乐部成立仪式。
推介会上， 中国移动金华分公司对邀请到场的２０ ０余家中 小企业客户进行了信息化产品培 训和宣讲工作， 引用现有的成功案例进行剖析和说明。 通过现场短信答题互动， 加深了客户对
。
市４ 余家中小企业代表、 － Ｏ 多家集团产品厂商参与了本次活动。
中国移 动舟山分 公司在该 启动会上 ， 主要 围绕五个 议程 展开 ： 、 一 企业 形 象提 升、 营销 管
理、 成本节省三大主题向客户介绍了中小企业信息化产品及解决方案； 信息化产品与公司 二、
内部管理结合良好的企业案例， 给在场的中小企业带来实际感受； 组织完成专线 、 三、 集团名 片、 移动４ ０ ０ 等集团业务的预约签约， 将启动仪式推向高潮； 组织授牌仪式， 家 “ 四、 对７ 蓝色行
中小型制造企业的信息化解决工作方案
中小型制造企业的信息化解决工作方案中小型制造企业的信息化解决方案随着科技的不断发展，信息化已经成为了企业长期稳定发展的必要条件，尤其是在当前疫情不断肆虐，外部环境发生变化不可预测的情况下，企业必须提高信息化建设的重视程度，通过信息化技术的应用提高生产效率、降低成本、提升核心竞争力。
下面提供中小型制造企业的信息化解决方案。
一、制造现场信息化建设制造现场是中小型制造企业最为核心的部分，是产品制造的核心环节，因此制造现场的信息化建设，对提高生产效率、降低成本有着重要作用。
1.设备自动化管理设备自动化管理是通过在设备上安装传感器，将全面的设备运行数据进行收集，通过云数据分析系统得到设备的整体运行情况，对设备运行情况进行精准的分析和评估，从而达到智能的设备管理效果。
2.物料自动化管理物料自动化管理是通过物联网技术将每个物料条码进行标记，建立物料分类、工艺流程和库存记录，可以在生产中实现自动化采购、自动化储存、自动化领用和自动化补料等过程，提高生产效率，减少人为误操作。
3.质量管理中小型企业对于质量管理经常比较薄弱，造成很多产品在生产中质量不稳定、浪费资源、增加成本，因此需要对质量管理进行加强。
制造现场可以通过安装各种传感器，对每个环节进行质量检测，通过数据分析得出问题原因，对工艺进行调整，达到质量控制的目的。
4.数控机床数控机床是一种基于计算机软件控制的智能化机床工具，它可以根据产品图纸自动进行加工，提高生产效率和加工精度，减少生产成本和人为误操作，可以更加灵活和高效的调度生产计划。
二、信息化系统建设好的信息化系统可以加快企业信息共享和处理，提高企业决策效率，降低企业管理成本，构建立体化的数据分析平台。
1. 生产资源计划系统生产资源计划系统是基于云计算的系统，可以对企业的生产过程进行全方位的规划和管理，从而有效减少企业的生产成本。
系统包括采购管理、生产实施、流程管控等多个环节，对于企业内部生产管理的各个方面都起到了很大的帮助。
智能化如何助力中小企业创新发展
智能化如何助力中小企业创新发展在当今竞争激烈的商业环境中，中小企业面临着诸多挑战，如资源有限、市场份额竞争激烈、创新能力不足等。
然而，智能化的浪潮为中小企业带来了前所未有的机遇，成为了推动其创新发展的强大助力。
智能化意味着利用先进的技术，如大数据、云计算、物联网、人工智能等，来优化企业的运营流程、提升产品或服务质量、开拓新的市场机会。
对于中小企业而言，智能化并非遥不可及的概念，而是切实可行的发展路径。
首先，智能化能够提升中小企业的运营效率。
许多中小企业在日常运营中，仍依赖大量的人工操作和繁琐的流程，这不仅耗费时间和人力，还容易出现错误。
通过引入智能化的管理系统，如企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等，可以实现业务流程的自动化和信息化。
例如，订单处理、库存管理、财务管理等环节都可以通过智能化系统进行实时监控和管理，大大减少了人工干预，提高了数据的准确性和及时性，从而使企业能够更快速地响应市场变化，做出更明智的决策。
其次，智能化有助于中小企业创新产品和服务。
借助大数据分析，企业可以深入了解客户的需求和行为偏好，从而有针对性地开发新产品或改进现有服务。
以一家小型电商企业为例，通过对用户的浏览记录、购买历史和评价数据进行分析，能够发现消费者的潜在需求和流行趋势，进而推出更符合市场需求的商品，或者提供个性化的推荐服务，提升用户体验，增加客户忠诚度。
再者，智能化为中小企业拓展市场提供了新的渠道和方式。
社交媒体、电商平台、移动应用等数字化渠道的兴起，为中小企业打破地域限制、接触更广泛的客户群体提供了可能。
利用智能化的营销工具，如自动化营销软件、社交媒体分析工具等，企业可以更精准地定位目标客户，制定个性化的营销策略，提高营销效果和投资回报率。
同时，智能化的供应链管理也能够帮助企业降低成本、提高交付速度，增强在市场上的竞争力。
然而，中小企业在拥抱智能化的过程中，也面临着一些困难和挑战。
资金是一个重要的制约因素。
中国移动中小企业信息化应用
哈市 呼市 张家口 阜新 北京 石市 郑州 重庆 武汉 长沙 湛江 海口 广州 合肥 南昌 深圳 厦门 天津 沧州 济南 南京 无锡 青岛 上海 杭州 福州 沈阳 大连 长春
二、 中移动铁通骨干网独家覆盖全国铁路沿线， 节点分布于全国300多个大中城市，统一部 署、统一运维。
政 府 信 息 化
企 业 信 息 化
农 业 信 息 化
金 融 信 息 化
教 育 信 息 化 等
助力企业信息化
为约270万家大中小型企业提供信息化 服务 ，涵盖1.7亿企业成员
助力行业信息化
信息化解决方案
面向制造业、农业、商业、教育、金 融、电力、公安等35个行业提供信息 化解决方案
数据截止2009年10月 -3-
高速上网（下行2.8Mbps/上行384kbps） 为银行提供更高带宽的无线接入服务和多 媒体服务
-5-
M2M应用的广度和深度方面在全球领先
M2M(Machine to Machine/Man)：以机器终端智能交互为核心的、网络化的应用与服务，是” 物联网”的积极尝试。
是通过在机器内部嵌入移动通信模块，以SMS/USSD/GPRS/TD等为接入手段，为客户提供的信息化解决方案， 满足客户对生产监控、指挥调度、数据采集和测量等方面的信息化需求。中国移动目前M2M终端数已达到 300万，年均增长超过80％。
联盟伙伴开展三项合作
1.产品合作：与工商银行、农业银
广泛动员组织三个团队
1.百万信息化推广团队：客户经
理、集团热线、服务厅； 2 .信息化推广俱乐部：整合行业资
中小企业信息化解决方案
中小企业信息化解决方案随着数字化时代的到来，信息化已经成为中小企业发展的关键。
信息化不仅可以提高企业的效率和竞争力，还可以为企业带来更多的商机和发展机会。
因此，建立一个完善的信息化系统对于中小企业来说至关重要。
下面将介绍一些中小企业信息化解决方案，帮助企业建立高效的信息化系统。
1.云计算解决方案云计算是一种通过互联网提供计算资源和服务的模式。
中小企业可以利用云计算解决方案来降低成本、提高灵活性和便利性。
通过云计算，企业可以将数据和应用程序存储在云端，从而可以随时随地通过互联网访问和管理这些资源。
同时，云计算还可以帮助企业提高数据安全性和灾备能力，保障企业的信息安全。
2.ERP解决方案ERP（企业资源计划）是一种集成化的管理系统，可以帮助企业集中管理和控制企业内部的各种资源，提高企业的效率和管理水平。
中小企业可以通过实施ERP系统来统一管理企业的财务、人力资源、供应链等方面的信息，实现信息的共享和交流，提高企业的整体效益。
同时，ERP系统还可以帮助企业优化流程、降低成本，提高生产效率和客户满意度。
3.CRM解决方案CRM（客户关系管理）是一种用于管理企业与客户之间关系的系统，可以帮助企业更好地理解和满足客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。
中小企业可以通过实施CRM系统来建立客户数据库、跟踪客户信息、分析客户行为等，从而更好地了解客户需求和行为，为客户提供个性化的服务和产品，提高企业的竞争力。
4.数据分析解决方案数据分析是一种利用数据和统计分析方法来发现商业价值的技术，可以帮助企业更好地理解市场和客户，优化业务决策和战略规划。
中小企业可以通过实施数据分析解决方案来挖掘数据潜力，发现商机和趋势，提高业务的预测能力和应变能力。
同时，数据分析还可以帮助企业优化销售策略、提高市场营销效果，实现更加精准的营销和客户服务。
5.移动办公解决方案移动办公是一种通过移动设备和互联网实现办公工作的方式，可以帮助企业实现更加灵活和高效的工作环境。
颜景海：信息化助力中小企业转型升级
，
管理 水 平 和 市场 竞争力
，
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小 微 企 业 生 存 和 发 展 的 重要 因 素 中国 经 济信 息
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颜 景 海 ： 信 息 化 助 力 中小 企 业 转型 升 级
实现
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现 代 化 的 重要 手段
、
“软件服务化”推动中小企业移动信息化应用开发
在 Ａ Ｃ模式中， Ｄ 电信运营商实际上 只提供一个“ 底座”让包括企业生产 、 ， 经营 、 管理 、 通信等各类服务快
速“ 上架 ”更多 的 Ｉ 作伙 伴 则在这 一基 础上 提供业 务 功能 实现 ， ， Ｔ合 生成用 户 所需要 的信 息 化产 品和服 务 。 微 软等 国际企 业所 推崇 的 “ 件服 务化 ”Ｓａ ：ｏｗ ｒ Ｓｒｉ ） 其 中得 到 了充分 应用 。 软 （ａＳ Ｓｆ ａｅ ｓ ｅｖｃ 在 ｔ ａａ ｅ
为整体解决方案而提供的面向外部商业的服务 ， 例如 Ｘ ｏ 就是“ ｂｘ 软件 ＋ 硬件 ＋ 在线服务” 。
在实现方式上 ， 微软基 于丰富的产 品线 ， 向合作伙伴 （ 软件开发商或运营商 ） 提供应用开发的基础架 构， 包括 Ｅｃａｇ ｘｈｎｅ邮箱服务及托管信息和协同解决方案等 ， 帮助其构建行业应用 ， 向中小企业客户提供服
客户的信息化服务也投 以更多的关注 ， 中小企业移动信息化服务成为其中颇具潜力的市场。
从 目前情 况看 ， 多 中小 企业 的信息 化 程度相 对 较低 ， 具备 Ｏ 邮件 、Ｒ 、 Ｓ等信 息 化系 统 。针对 众 不 Ａ、 Ｅ Ｐ ＭＩ 此类 客户 ， 国移动 推 出 了应 用托 管 中心 （ Ｄ ， 供基 于移 动终 端 的托 管式 信息 化 应用 服 务 ， 中 Ａ Ｃ）提 满足 其 移动 办公、 生产 控 制 、 营销服 务等信 息化 需求 。客户通 过应 用 托管 中心平 台 ， 必增 添新 的硬 件和 软件 ， 不 就能 以租 用 方式 “ 即开 即用 ”使用 所需 要 的各 项业 务 ， ， 既可 节 约成 本 ， 能 提高 效率 、 加 收入 。在此 平 台上 ， 还 增 中国移 动 推 出了手机 邮箱 、 移动 进销 存 、 动 Ｏ 移 动财务 、 动客 服等 企业 信息化 组合 应用 。 移 Ａ、 移
中国移动中小企业信息化服务平台
此外，该平台还拥有完善的运营 体系和客户服务体系，可以及时 响应客户需求，为客户提供优质
的服务支持。
02
CATALOGUE
平台主要功能与优势
主要功能
云服务
提供公有云、私有云及混合云服务， 满足不同企业的需求。
企业内部管理
提供企业资源规划（ERP）、客户关 系管理（CRM）、供应链管理（ SCM）等企业内部管理工具。
2012年至今，平台持续优化升级， 不断完善各项功能和服务，成为国内 领先的中小企业信息化服务平台之一 。
平台现状与规模
目前，中国移动中小企业信息化 服务平台已经拥有数百万家企业 用户，覆盖了全国大部分地区。
该平台提供了包括企业建站、移 动办公、电子商务、云计算、大 数据等一系列信息化服务，深受
中小企业欢迎。
01 02
持续投入研发
中国移动中小企业信息化服务平台计划在未来五年内持续投入大量的研 发资源，开发更加先进、高效、灵活的信息化技术，以满足中小企业的 不断变化的需求。
引入人工智能、大数据等先进技术
平台计划引入人工智能、大数据等先进技术，开发智能化的解决方案， 帮助中小企业更好地管理和应用信息化技术。
案例一：制造业的信息化解决方案
总结词
灵活、易用、安全
详细描述
该平台还为制造业提供了灵活、易用、安全的信息化解决方案，例如定制化的 ERP系统、生产管理系统等，方便企业进行信息整合和共享，提高了企业的管 理效率和决策能力。
案例二：零售业的信息化解决方案
总结词
智能、便捷、高效
详细描述
针对零售业的特点，中国移动中小企业信息化服务平台提供了智能、便捷、高效的信息化解决方案， 包括智能POS机、会员管理系统、销售数据分析等方面的应用。通过智能化的数据处理和数据分析， 提高了销售业绩、降低了运营成本、优化了客户服务。
中国移动中小企业信息化服务包
四、如何使用—客户通讯录
单击“客户通讯录” 可进行客户信息管理 ，并可方便外呼。
四、如何使用—黑名单管理
1.
在黑名单管理页面中点击“增加”，进入黑名单增加页面；
2.
点击“从通讯录增加”选择加入黑名单的号码或直接输入要加为黑名单的号
码；
3.
选择不同的”处理方式”,如“播放忙音”，则当此号码呼叫此员工，系统会
播放相关用户忙的提示音，如选择处理方式为”转接成员”,在”转接成员号”栏 输入要转接的成员号码,则当加入黑名单的号码呼叫此员工时,系统就会转接到”转 接成员号”栏设置的成员上.若“是否发送漏话短信”选：“是”,则会下发漏话短 信到此员工手机,若选：”否”,则不会下发漏话短信。
四、如何使用—电话会议
四、如何使用—快速拨号
－员工可以通过拨打统一接入号962233进行快速拨号： －拨“962233”：相当于拨打企业接入号。 －拨“962233+号码”：“号码”可以是员工的成员号，也 可以是员工或客户的电话号码。 －拨“962233+功能键”：“功能键”是进入各级菜单的按 键。菜单罗列如下： 1、拨打接入号+1：直接进入语音呼叫 2、拨打接入号+9：直接进入号码外呼 3、拨打接入号+0：直接进入秘书台 4、拨打接入号+#：直接进入其他服务 5、拨打接入号+#1：直接进入语音信箱 6、拨打接入号+#2：直接进入电话会议 7、拨打接入号+#3：直接进入传真信箱
▪01 短号集群网 ▪02 移动管家
目录
移动管家
什么是移动管家? 能给您带来什么？ 费用多少？ 如何使用？
一、什么是移动管家？
移动管家业务是面向集团的综合通信解决方案，可以与现有短号集 群网业务相结合，通过拨打企业接入号后直拨成员号、语音识别或专业 秘书转接等方式实现一号接入功能，使企业的通信变得更加方便和人性 化。移动管家业务集成了多种增值功能：电话会议、电子传真、语音留 言以及客户信息管理、客户联络管理、费用管理等多项管理功能，是企 业真正的语音综合门户。
中小企业信息化难点和解决方案
中小企业信息化难点和解决方案企业界“上ERP是找死,不上ERP是等死.病人积极治疗能活下去,不想吃药只能死去.，中小企业信息化困难重重，实施中的难点很多，让我一一道来。
1.老板的信息化意识，意志和决心是信息化的最大难点。
很多老板信息化意识非常淡薄，不重视，不愿意投入。
认为信息化可有可无。
或者认识错误。
搞个OFFICE办公软件就是信息化。
或者上个财务软件就是完成了信息化。
部分老板可以花一百万买奔驰宝马汽车，可以花百万养情人，搞关系，上ERP花个10万都不干。
有些老板想上ERP，但是不肯亲力亲为，也没有得力的助手，找个普通员工指挥上线，根本不行。
有些老板上ERP，做到一半，突然发现上市更好，半路不搞了。
有的是因为搞资料难度大，烦，没人愿意整理，自己也没时间，就放弃了。
老板的意识，态度，决心，意志决定了ERP是否成功上线2.企业的基础管理也是信息化路的拦路虎，企业的基础资料，如物料编码，往来单位资料，物料清单，固定资产等等。
是否整理有Excel，完整不？企业业务流程是否清晰，员工岗位职责是否分明，财务应收应付是否清楚，库存是否清楚等等。
如果都是模糊不清，要在整理上花费大量时间，精力去整理。
企业经常在整理中失去耐心，信心，最后就不干了。
3.需求是否清晰选型是否成功。
企业管理痛点在哪里？老板需要系统能解决什么问题？一句我需要进销存，让人一头雾水，进销存也是很多细节，是带序列号管理的进销存，还是带扫描条形码的，还是有零售的？还是有生产的进销存？需求是否清楚决定选型是否成功。
选型有些老板认为越便宜越好，或者看品牌，有老板不看演示，看看PPT。
选型一不知道要啥，二不知道操作难度员工是否适应。
三不知道流程是否符合。
四不喜欢别人调查咨询。
五不看软件适应的行业。
只知道杀价，结果人家没有赚钱，自己没用好。
品牌名气大，但未必好用，例如北京著名品牌软件忽悠U发8，深圳某品牌软件K坑3都害人不浅，成本基本没有算准过，工序从来不敢和领料衔接过。
电子商务助力中小企业发展（全文5篇）
电子商务助力中小企业发展（全文5篇）第一篇：电子商务助力中小企业发展电子商务助力中小企业发展随着网络时代的发展，电子商务迅猛发展。
在电商冲击下，传统门店在慢慢萎缩，一些传统企业甚至关闭退出。
而另一方面，传统企业的电商之路走得并不顺利，面临左右手互搏的问题。
对于传统行业来讲，电商在国内的高速发展对其造成了巨大的冲击。
随着网购的兴起，传统行业的成本上升就是一个绕不过的坎。
与电商企业相比，传统行业需要建设大量的人力、物力来维持企业的正常运作。
所以，在于电商行业的竞争当中传统行业在价格方面就已经失了优势。
另外一个传统行业的短板就是销售范围的限制，一个电商企业可以通过网络将自家的产品卖到全国甚至全世界。
但是一个传统企业却有这明显的地域限制，如果想要扩张则需要继续投入大量的资金，这也无形中增加了许多成本。
专家认为，在这样的环境下，移动电子商务充分的利用移动互联网发展是一个很好的抓手之一，虽然不能够解决上面提到的所有的问题，但是可以在一定程度上提升企业竞争力还有创新能力。
移动信息化助力中小企业发展，移动电子商务不论是用户规模还是整个市场的容量规模都在不断的增长，预计2013中国移动电子商务交易市场规模有望达到1300亿，移动电子商务应用前景非常广阔。
对中小企业来讲，企业有没有建手机网站，有没有自己的APP，有没有第三方的诚信认证，无线推广等都是实施移动电子商务的重要方面。
一站式电子商务解决方案，在一定程度上解决企业这样的问题。
新兴的电子商务代运营公司，利用自身优势，为传统企业提供一站式全套电子商务服务，帮助企业快速进入电子商务领域。
在目前江苏地区，江苏淘大电商，兴长信达，都是发展迅速的代运营公司。
广阔的市场推动这类型企业的发展，而这类企业的发展又反过来促进传统企业的转型，形成了良好的市场氛围。
对于线上线下结合，这对于国内传统企业与电商企业来讲都有莫大的好处，相信不久线上线下结合就会成为中国电商行业的一大亮点，也是趋势。
微网助力中小企业步入移动营销时代
微网助力中小企业步入移动营销时代随着移动互联网时代的来临，企业移动信息化已是大势所趋。
消费者行为习惯的变革必将引发企业营销模式的变革，那么如何把握时代脉搏，有效开展移动营销实现创新突破，是企业尤其是中小企业面临的新课题。
在刚刚结束的由中国计算机报社、中国计算机行业协会、中国信息化推进联盟共同主办的“2013年度中国行业信息化奖项评选—颁奖盛典”上，为企业提供移动信息化服务的平台成为被关注的新热点。
国内领先的移动营销平台服务商百分通联打造的移动营销云平台——微网，以助力企业移动信息化建设的卓越表现一举获得“2013年度中国行业信息化最佳企业移动营销平台奖”。
评委会专家表示，百分通联微网的推出顺应了时代的发展需求，价值在于助力中国4000万中小企业快速拥有移动营销能力，从而提高企业信息化应用水平和创新发展能力。
2013年工信部推出五项举措扶持小微企业,其中重要的一项就是进一步支持小微企业创业创新发展，大力开展信息化推进工程，把“专精特新”之路作为促进小微企业成长的重要途径，推动小微企业加快转变发展方式，提高中小企业发展的质量和效益，而信息化发展是促进小微企业成长的着重点。
但据CNNIC统计的中小企业首选营销渠道数据显示，利用互联网营销占比到23%，而利用手机进行营销的百分比仅为4.1%。
显然，企业移动营销改革明显滞后，其中认知不足、技术畏难、人才局限、费用高昂是目前中小企业试水移动营销时普遍遭遇的营销困境。
“移动化时代移动营销能力将成为企业的标配，而要解决中小企业的切身问题，做好移动营销平台支撑是关键，降低门槛才能满足更多企业的需求”百分通联CEO张福连表示，“百分通联深刻理解中小企业开展营销的痛点，我们希望越来越多中小企业通过微网平台迅速掌握移动营销的方法，共同把握移动营销带来的巨大机遇”。
百分通联凭借深耕移动互联网行业的深厚积淀，化繁为简推出“微网”，打造一站式自助服务的移动营销云平台，专门为企业提供移动信息化营销解决方案。
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中国移动信息化解决方案助力中小企业随着改革步伐的迅速迈进和全球经济的一体化，中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化，信息化战略给企业带来的竞争优势已经愈加明显。
据第一次全国经济普查结果显示，中小企业法人单位营业状况总体良好。
全国中小企业法人单位中，正常营业的法人单位为205.68万户，占企业法人的88.6%，非正常营业的法人单位占11.4%。
半数企业开展信息化应用。
一、中小企业信息化需要及特点为了真正围绕中小企业客户的需求，打造量身服务，中国移动对数百家中小企业展开了广泛而深入的调查，发现中小企业有如下的信息化需求：首先，基础通信服务是企业信息化的进入门槛。
中小企业开张的普遍需求聚焦“三网一话一传真”，即门户网、宽带网、VPMN网、电话和传真。
其次，成熟的中小企业的信息化服务的范畴主要涉及通信、办公和营销三类。
通信应用属于基础服务，办公应用则主要源自企业日常管理需求，而营销应用则体现了企业发展进步的需求。
再次，就使用习惯与商务模式而言，易使用、易管理、易组合是企业选择租用产品时考虑的重要因素。
最后，就具体产品而言，宽带、企业邮箱和财务软件是中小企业目前应用最为普遍的三类信息化产品。
通过调研，中国移动还发现中小企业信息化具备以下特点：(1)中小企业需要较低门槛的信息化解决方案。
大部分的中小企业经营规模相对较小，业务模式相对简约，因此规模经济和多样化经济都相对不足，造成了无法有效分摊巨额IT 基础设施支出和IT基础设施的可利用程度或投资回报受限等问题。
(2)中小企业信息化走向简便和实用路线。
中小企业一般都缺少熟练的IT使用人员，不具备复杂的IT系统应用能力。
即使购买了IT设备和软件系统，也不能充分利用和有效维护。
因此，中小企业信息化的推广最好是基于大众普及程度高的IT基础设施，并且最大化地减少其后台配置工作和维护压力。
(3)中小企业需要标准化、可以重复使用的信息化解决方案。
传统的企业管理软件如ERP、OA、SCM等具有复杂的功能和模块，适合那些专业化分工程度较高、流程相对复杂的大型企业。
而中小企业的业务模式都相对简单，岗位和流程都比较简约，具备显著的行业特色，可以通过标准化方案提供所需应用。
二、创新模式与定身产品为中小企业信息化提供可持续途径作为国际一流的移动运营商，中国移动在深入研究的基础上，为中小企业打造了ADC( Application Data Center)服务模式。
ADC服务基于完善的、相对标准化的后台支撑，可以为不具备传统0A、邮件、ERP和MIS等信息化系统的客户提供的基于移动终端的托管式的信息化应用服务。
企业只要将终端接入到互联网，并远程登陆中国移动的ADC平台，就可以获得企业办公、财务管理、销售管理、无线网站和客户管理等丰富应用。
ADC服务模式具备以下特点：一是ADC服务最大的优点是低成本，能够以较低的门槛为中小企业提供入门级信息化应用。
企业不必购买大量的PC和昂贵的服务器，而是立足于移动智能手机(部分应用只需要使用普通手机)和少量的PC，或者对现有的一些生产运营设备加以移动化改造，就完成基础设施投资。
二是ADC在商务模式上具有即开即用、免维护的特征。
中国移动可以在后台打造一系列标准化的解决方案。
企业不需要面对复杂而臃肿的软件系统，而只要根据自身需要选择合适的标准化产品，并通过一些简单的配置，就可以开通和使用。
因此，ADC模式为中小企业提供了很低的进入门槛。
三是ADC服务的移动性特征符合中小企业运营特征。
中小企业在商务和营销环节具有流动性强的特点，而ADC能够提供便携的、直达性强的移动信息化手段。
这大大提高了中小企业的信息流通效率，使企业管理人员无时无刻都可以获得相关信息应用。
中国移动的ADC模式为中小企业提供了丰富的产品选择，主要包括基础通信应用、办公管理应用、营销服务应用和生产控制应用。
基础通信：成本导向与融合沟通并重。
在基础通信方面，针对人员结构简单、以话音为主、互联网需求少的小型企业，ADC可以提供无线商话、集团V网、电话会议和无线宽带等入门应用；对于人员相对复杂、分布较广、存在多种沟通方式的中型企业，ADC提供了视频会议、专网接入、融合通信(IMS)等应用，还可以为企业提供包括虚拟空间租用、服务器托管等在内IDC服务。
这些应用能够为集团企业的内外沟通和信息传递带来很大的便利。
例如，中国移动的集团V网提供跨省服务，融合通信服务则可以帮助异地多人通过不同的终端(手机、PC等)协同工作。
这对于分散在不同区域的团队，特别是处于移动状态下的员工，提供了很好的沟通和协同工具。
另外，结合移动通信特点，中国移动还提供商务宝、集团短信和彩信等特色应用。
办公管理：随时随地在线处理。
在办公管理方面，ADC提供了集团通讯录、手机邮箱、移动办公、企业一卡通和移动财务应用。
特别是手机邮箱和移动办公非常适合中流动性员工较多的小企业。
手机邮箱可以将企业邮箱主动推动到用户手机上的邮件服务。
员工可以在手机上查看邮件正文和附件，还可直接通过手机回复、转发和撰写电子邮件，处理企业内部事务。
移动办公则允许用户通过手机接入单位办公系统，完成公文和合同流转、进行审阅审批，查询内部信息。
这些服务可以让企业员工随时随地办公、处理紧急事务，从而大大提高企业运营绩效。
同时，中国移动为上述服务提供加密设置以及SSL传输等举措，能够保证提供安全可靠的办公环境。
营销推进：零距离接触客户。
在营销服务方面，ADC提供集团彩铃、客户服务中心、企业建站和移动CRM服务。
这些服务可以帮助企业付出较低的成本，方便地与用户保持顺畅沟通联系，并展现企业个性。
特别是企业建站服务，以托管方式为集团客户建立WEB、WAP和短信网站，宣传展示企业商品、服务、招聘、公告和供求等相关信息，使企业与其客户之间能够进行快捷、广泛的信息传递和互动。
这为缺少IT专业知识和技能、但又迫切期望具备专有网站的企业提供了非常大的便利。
特别是中国移动还提供WAP和短信两种站点服务，为企业适应移动互联趋势、开展移动营销提供了很大的助力。
生产控制：解放人力。
在生产控制方面，ADC提供M2M、视频监控和车务通等应用。
M2M 是基于特定行业终端，以移动通信网络为传输载体，为中小企业提供设备到设备、设备到人、人到设备的信息传递，从而实现生产过程监控、指挥调度、远程数据采集、远程诊断等行业应用。
视频监控可以选择有线、无线方式灵活部署，集中监控和远程管理各类现场，帮助中小企业实施安全举措、调度应急资源。
车务通业务是基于卫星、基站定位技术的综合位置信息服务，借助广泛覆盖的移动通信网络，通过手持或车载终端，满足企业对内部车辆、人员的监控调度需求。
通过以上的介绍，可以看得出，在ADC模式帮助中小企业跨越了庞大的IT基础设施投资壁垒，而通过后台建设及移动互联的形式向企业提供丰富的信息应用。
这种模式强调的是应用的获取，而非设施的占有，而传统信息化路径的特点是“设施占有”而非“应用占有”。
三、动力100服务包为中小企业打造量身套餐服务在长期的信息化实践基础上，中国移动整合各类优势信息化产品、为中小企业量身打造动力100系列信息化解决方案。
动力100系列分为通信动力包、办公动力包和营销动力包，不同的服务包适用于不同类型的企业。
每个服务包又分为基础服务和扩展服务——基础包满足企业在通信、办公和营销方面的核心需求，扩展服务则满足企业特色需求。
通信动力包是发挥中国移动卓越的网络优势，满足集团客户基础通信需求的整合通信解决方案，其主打产品为VPMN，可以使企业内部通话享受专属资费优惠，同时短号互拨方便使用。
通信动力包还整合了其他优势产品，有“VPMN+移动总机”和“VPMN+移动短号短信”两种模式。
第一种模式中的“移动总机”业务可以提供托管式总计服务，实现快速灵活的业务部署，统一企业形象，还可以做到“客户经理流动，客户不流动”，既方便、便宜又便于客户稳定管理。
第二种模式种的“短号短信”业务除了短号互拨之外，还有短号短信功能，设置多档资费套餐，帮助企业控制通信成本。
例如，北京某快递公司就从通信动力包的使用中获益匪浅。
该公司作为一个速递行业领先企业，每天都要接收到有很多的客户需求，内外的通信量非常庞大，是一笔不小的支出。
该公司在应用了动力100的通信动力包中后，通过VPMN服务，该公司每年每个员工可节省1,500元左右话费，企业总计每年节省780,000元。
同时，中国移动还向管理层提供监控系统，公司管理层可以监控手机私话使用时长，随时控制超额费用，有效地避免公话私用问题。
可以说，通信动力包简约而富于实效，可以相关企业节省节约大量日常通信成本。
办公动力包是通过中国移动在基础通信服务之上，发挥移动互联优势，满足集团客户高效办公需求的解决方案，其主打产品是手机邮箱，它以自动推送的方式将最新的企业邮件发到企业员工手机上，并提供便利的查看、转发、回复等功能，这样企业员工就可以永远在线，不遗漏可能的重要邮件信息，随时随地处理企业邮件，提高办公绩效。
办公动力包还整合其它优势产品，提供“VPMN+邮箱产品系列+移动办公”和“VPMN+邮箱产品系列+商务宝”两种服务模式。
第一种模式直接在手机平台上实现公文处理、合同审批以及会议日程等通知、提醒和发布等事务，提高了企业管理层和执行层之间的信息传达和处理效率，从而提高企业办公效率。
它适合注重内部沟通效率，有大量内部管理信息流转需求的制造、金融、现代物流、外贸、信息技术、咨询设计等行业中小集团。
第二种模式则将企业的电话、上网、传真等企业日常办公所需的通信服务功能集成在商务宝这一集约型产品之中，为企业提供一线接入、一站式办公通信服务，并且摆脱有线束缚。
它非常适合员工规模低、不依赖固定办公场所的早期创业型公司。
另外，办公动力包还向企业提供集团通讯录、移动财务、企业一卡通等实用服务，为企业日常办公管理提供各种便利。
这方面的典型案例有成都某机械公司。
该公司是专业从事Volvo建筑设备销售、服务、配件供应“三位一体”的代理公司。
该公司一方面有很多营销人员都处于流动状态，另一方面经营的设备涉及额度较大，公司与设备商、客户之间往来的交易、采购等信息以及内部管理相关信息比较频繁，并且相对复杂。
如果没有合适的信息化手段，可能会发生一些信息遗漏。
2008年5-7月中，该公司就出现了8次公文遗漏；15次文件延迟处理，其中5次是重要工作延迟。
而在应用了动力100办公动力包之后，该公司在2009年同期不但没有出现因为上述失误导致的损失，而且在办公效率和任务下达准确性上方面都有了明显的提高。
营销动力包是中国移动针对中小企业迫切的营销发展需求提供的企业营销服务解决方案，适合有广泛的外界沟通需求、追求销售业绩、注重客户服务满意度，对销售量和销售管理较敏感的企业。