消费者的合法权益说课稿

《消费者的合法权益》说课稿

一、说教材

本课是粤教版八年级思想品德第七单元第三课的内容。本课指出消费者的基本权利，消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律。

二、说教学目标

1．知识与能力：了解消费者权益保护法的基本内容，懂得消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律。掌握消费者的基本权利。通过学习使学生认识消费者应该具有的合法权益，消费者应该具有正确合法的消费意识

2.情感，态度与价值观

在自主学习、合作探究中培养学生科学探究的方法，展示并发展学生的个性特长，提高学生的自我保护能力通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性，并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。

三、说教学重点

消费者的基本权利

四、说教法

本框采用情境教学法、合作探究教学法，让学生在预习中搜集侵害消费者权益的典型案例，讨论侵害消费者的哪些权利？

五、说教学过程

主要是创设情境，联系身边的事，通过观察思考，提出问题，引导学生，分析讨论

一、消费者依法享有的合法权益

1、消费者的含义：

2、保护消费者的权益的专门性法律

(通过多媒体展示以下内容)

(1)曾经买过假冒伪劣商品吗？你知不知道你的权利受到了侵害？有没有想过要索

赔？你知道我国消费者享有哪些权利吗？

(2)漫画(略)

在学生回答的过程中，引导学生逐渐认识“消费者”的概念，并明确《消费者权益保护法》是从那些方面来规范经营者的行为，从而保护消费者合法权益的。

3、消费者享有的权利

有：人身、财产安全权

知悉真情权

自主选择权、

公平交易权

依法求偿权、

维护尊严权

既然保护消费者的合法权益这么重要，那么消费者应该依法享有哪些权利呢？我们一起来看一看某商场发生的一件事，从中获得一些启示。

通过多媒体展示社会生活侵权的一些情境：

O某消费者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未果。后又向法院提起诉讼。获赔医药费和3.8万元损失费。

问题：该材料说明消费者依法享有哪些合法权利？为什么？

O材料：

李某在泉州市“爱民珠宝首饰行”，300元购买了一条18KCP“白金”项链。由于太便宜，刘问：这是真的吗？营业员耐心的回答：绝对是18KGP“白金”项链，并承诺“一年包换，终身保养”，但刘仍有疑虑，准备退货，多看几家商店再定。不料，话一出口，刚才还是满面春风的营业员马上脸色变了，不仅不同意，还说很多难听的话。其实GP代表的是镀金工业，含金量几乎为零。

O问题：以上这则案例侵犯了消费者什么权益？

消费者王某到商场购物时，刚出门，一位商场的保安人员硬是将王某购物的袋抢过来行搜查。当查完无问题时，王某要求保安人员向她道歉。保安非但不道歉，反而抓住王某的肩膀往外施,直到该商场的保安经理出来解释,问题才得到解决。

问题：你认为该商场保安的行为侵犯了消费者的什么权利

还有漫画

五、课堂小结

一、消费者依法享有的合法权益

1、消费者的含义：

2、保护消费者的合法权益的专门性法律: 《中华人民共和国消费者权益保护法》

3、我国消费者主要享有下列权利

人身、财产安全权

知悉真情权

自主选择权、

公平交易权

依法求偿权、

维护尊严权

六、板书设计(略)

七、课堂练习与课外作业：1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( )

A、自主选择权

B、公平交易权

C、求偿权

D、人身、财产安全权

2、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（）

①贩卖假酒②挪用公款

③克扣工人工资④强行推销商品

A、①②③④

B、①②③

C、①④

D、②③

3、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（）

①产地、性能、价格

②用途、等级、生产日期

③商品的成本、降价幅度、降价范围④有效日期、主要成分、售后服务

A、①②③④

B、①②③

C、①②④

D、②③④

4.假如你是消费者，你可以……。

（1）有权不受人生财产安全的损害吗？

2）有权要求经营者提供商品的价格，产地，用途，主要成分，生产日期等有关情况吗？

（3）有权要求经营者满足消费者的一切需要吗？

（4）有权选择购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务吗？（5）当人身财产受损害时，有权依法获得赔偿吗？

（6）当你到自选商场买东西被怀疑时有权拒绝服务员搜查身体吗？

5．下列行为是属于侵犯消费者权益的行为？

（1）商场销售不合格电热器。

（2）个体户出售过期食品。

3）计量不足

4）擅自提高电视机的价格。

5）假酒致人伤亡。

6）制售假药

7）不同商品商标，包装图案的设计风格