工具类小程序市场分析洞察

工具类小程序市场分析洞察

转眼间，微信小程序自2017年1月上线至今已经两年半。两年半的时间里，小程序一路高歌猛进，迅速覆盖细分行业200+ ，日活用户高达2亿+。依托微信生态的天然流量优势以及随用随取、用完即走的特性，各类工具型应用以小程序为载体，快速渗透到生活娱乐、商务社交等场景中，为商家快速引流生源提供捷径。

而随着工具类小程序从初期解决单项问题的工具，到中后期逐渐形成完整的管理闭环，工具类小程序到底是工具还是平台一时难下定论，也为小程序的开发与运营留下更多思考：

·工具类小程序是工具还是平台？

·小程序是工具属性还是平台属性对商家与用户有什么影响？

·小程序下半场，小程序服务商与商家应如何发力？

一、工具类小程序的工具属性

所谓工具型产品，它必然是作为工具存在，能够帮助用户解决问题。例如大家熟悉的名片小程序，就是一款工具属性明显的工具类小程序。以小程序为载体，以名片交换为主要功能，名片小程序无需下载安装就能快速获取联系方式等信息。移动办公盛行的当下，名片小程序为商务人士提供了更便捷的社交方式。

与过去交换纸质名片或纸质名片拍照发送给对方相比，基于微信好友

交换名片小程序能长时间留存在小程序使用记录中，一定程度上节约了成本、提升了效率。但同时，名片小程序也反映了工具类小程序的一个共性特征：用户只在有特定需求的情况下才会使用工具类小程序。这直接导致了用户对工具类小程序的使用频次低、依赖性弱，也就很难实现工具类小程序大规模变现的目标。

可见，提升用户黏性将是工具类小程序持续发展的关键。

二、提升小程序用户黏性

著名互联网巨头曾为存量用户的运营提供方向：“（产品）以工具应用为入口，以大数据为高地，以内容为核心。”同理，想要提升工具类小程序的用户黏性，以工具为入口只是开端，以内容和数据为手段为用户赋能，解决更多问题、创造更多价值才是重点。

小程序运营初期，工具型属性将依托微信生态快速引流生源，但当流量达到一定规模，运营主体对流量的实际管控能力逐渐减弱；而平台属性的小程序则依托内容、数据等多方面为运营主体的赋能管理能力。小程序进入下半场，至于工具类小程序应该如何巧妙借助这两个属性，实现小程序引流、转化、变现等一系列目标，就要看众仙家各显神通啦~