旅游市场细分、定位和选择

永川卫星湖旅游度假区市场细分、目标市场选择和市场定位张杰学号:200914034077 专业/班级:09级工商景区管理2班

1 卫星湖旅游度假区的市场细分

永川区的卫星湖旅游度假区是永川地区较为出名的休闲度假区之一，多年来在渝西地区旅游市场中占有一定的地位。而近几年来旅游业发展迅猛，新开发景区（点）如雨后春笋，旅游市场竞争日益激烈。没有一个科学的市场细分和有效的营销手段，就无法满足旅游者日益扩大的消费需求和瞬息万变的市场竞争。现结合卫星湖的实际情况，探讨市场细分的四类因素。

一、地理因素

按地理因素细分旅游市场是一种传统但至今仍然重视的细分方法，主要以地区、距离、气候划分依据。旅游景点的接待对象来自各个地区，分布于不同地区的旅游消费者对同一类旅游产品或服务的需求、偏好存在较大的差异，对旅游产品的价格、销售渠道和促销措施的反应也不同，而且地理因素相对来说是静态因素，利用比较容易，细分出的市场也较易辨认，按照细分市场所在地安排广告促销、布局销售网点，费用合理，营销力量也比较集中。这是旅游景点细分市场遵循的重要因素。

卫星湖景区目前面对的市场主要是渝西旅游市场，在整个重庆旅游市场占有份额非常小。渝西旅游市场以市场占有额相对稳定的永川为中心，循序渐进，向外辐射。在气候方面，卫星湖地属于亚热带季风性湿润气候，总特征为气候温和、雨量充沛、光照充足、四季分明。

可根据自身优势把旅游市场划分为重庆主城、渝西两大市场。春夏的市场营销重心放在重庆主城和交通较为便捷的地区，用秋冬品牌主打渝西周边地区，效果会非常明显。

二、心理因素

按心理因素细分旅游市场，主要根据旅游者的个性特征、兴趣和爱好、生活方式等因素作为划分旅游者群的基础，注重了同一区域需求差异性，但具有相同心理因素的旅游者通常是分散于不同的地理区域，增加了景区（点）针对各细分市场布置营销力量的难度，而且，心理因素是动态的，不如地理因素容易把握，因此，在旅游市场细分中，应着重考虑将心理因素与地理因素结合起来。

三、购买行为因素

购买行为因素是指根据旅游者的旅游动机、旅游组织方式、购买时机、对企业营销的敏感程度、购买频率、购买数量及对品牌的信赖程度等因素为基础进行市场细分。

首先，按旅游动机细分，有探亲访友旅游、观光旅游、度假旅游、公务旅游、奖励旅游五类。

其次，按购买时机、频率、数量细分，有淡季旅游市场、旺季旅游市场和平季旅游市场。在当前市场条件下，卫星湖可尝试使用淡旺季消费价格平抑淡旺季旅游市场。同时充分利用卫星湖季节变化形成的风光优势，进一步包装旅游产品，炒热淡季旅游。

四、人口因素

人口因素是一个复杂的变量系统，它包括年龄、性别、职业、收入、

教育、家庭状况、民族、国籍等。

按年龄可将旅游市场细分为青年旅游市场（15~24岁）、成年旅游市场（25~34岁）、中年旅游市场（35~54岁）和老年旅游市场（55岁以上）。青年旅游市场以求知、猎奇为主要动机。养老旅游是老年旅游市场的一个亮点。

2 对卫星湖旅游度假区的目标市场选择和市场定位进行分析和讨论根据上述的细分结论，结合卫星湖度假区的其他资源条件，对卫星湖度假区的目标市场选择和市场定位进行分析和讨论，并提出合理化建议。

整合卫星湖资源，充分利用相关文化，按照细分市场进行营销活动，或者统一宣传，或者各个击破。

（1）一方面，卫星湖的客源市场已由以前的强烈地域集中变得地域分散化了，另一方面，卫星湖客源市场除了受距离的影响，还与客源所在地的经济发展水平有很大关系。因此，客源市场的开拓应在稳定永川地区现有份额的基础上，积极提升重庆主城和渝西地区所占比例。

（2）卫星湖的季节性强度指数已大幅度下降，旅游旺季时间延长。卫星湖的交通及旅游设施规划应有相应的应对措施。

（3）游客来卫星湖旅游所选择的交通方式更加多样化，乘公共汽车和通过自驾车前来旅游的人数比例有较大提高，因此规划中对人流引导、停车场问题应给予足够的重视。

（4）卫星湖旅游综合开发深度不够。卫星湖景区游客中，观光旅游

的占据绝大多数，且游客大多数只逗留一天，额外消费偏低。因此，卫星湖度假区应强化旅游相关产业的综合开发力度，积极开发旅游产品，提升其综合竞争能力。

（5）游客对卫星湖度假区旅游设施和服务还不甚满意，对卫星湖的自然生态环境资源保护给予了极大关注，这就要求卫星湖度假区开发应坚持以保护为前提的原则。