第五章 采访的基本方法和手段

这类问题会涉及被访问者的内心敏感领域，提 问时要通过交谈让被访问者进入状态，绝不 能冒然提问。
二、提问方式
美国学者麦尔文·曼切尔曾把提问分为开放式 提问和闭合式提问
（一）开放式提问
开放式提问是一种概括、抽Байду номын сангаас的提问方式。 回答的内容不是一个具体的答复。
开放式提问的优势： 1.访问气氛轻松 2.给对方更多的自由和空间 3.为记者赢得思考和即兴提问的宝贵时间 开放式提问应该注意的问题： 1.要时刻掌控谈话的控制权 2.针对不同的对象，问题的开放度要适当
一般在四种情况下使用： 延续一定时间的新闻事件； 动性的群体活动； 新闻人物多地点活动； 范围大、头绪多的复杂事件
3、即席采访：一般在新闻发布会、记者招待会 上进行的一种现场采访。
即席采访应注意的问题： 直截了当将问题一次提出； 一次最多提问两到三个问题； 借助别人提问充实自己的报道； 随机应变，临场发挥
第二节 采访中的提问
有人说记者采访要唱三部曲：开始，少问多 记；过一段时间，边问边记；最后，又问又 记（观察）。不管哪一步，都离不开“问”。 有人统计，记者采写的稿件，80%以上的材 料是通过“问”——向人提问而获得的。可 见提问在采访中的地位。
一、问题的类型 按照提问的目的和功能，可分为事实性问题、 观点性问题、调查性问题和情感性问题四种 类型
下面是甲乙两记者在采访某厂党委书记前分别准备 的问题，你不妨分析分析，看哪个记者提得得当。
甲记者：1、你们厂是如何贯彻党的十一届三中全 会精神的？2、你们厂是怎样进行工作着重点的转 移的？3、改革开放给工厂带来了什么收获？4、你 对本厂现状有何感想？5、在成绩面前你是怎样想 的？6、你们厂肯定还有不少问题，请真实地说说。 7、今后有什么打算？
善意的，采访必须处于公开场合。
3.某些经济新闻或人物报道，为保证真实性。 4.涉及商业秘密、个人隐私、通讯秘密的不适
用隐性采访
五 体验采访： 就是记者以采访者和当事人的身份，直接进 入新闻现场或事件过程，通过对事件的亲身 参与和感受进行的采访活动。 从电视媒体特性来看，体验式采访更能发挥 电视媒介的“过程感”。
调查性问题提问，记者应注意以下几点 1、问题的尖锐程度尽可能逐渐加强 2、对一些非常尖锐的问题，可以在问题提出时
加上“有人说.......”。 3、要充分注意回合型问题 4、不要因为对方拒绝回答而轻易放弃问题
（四）情感性问题
情感问题是为了揭示个人内心的世界。
目的是与观众分担其不幸，分享其被感动的故 事。
隐性采访是一把“双刃剑” 舆论监督作用 产生不良社会影响，引起法律纠纷 导演制造新闻之嫌 泄露隐私、引诱犯罪
隐性采访必须注意以下几点： 1、不能装扮成国家公务人员 2.不能装扮成违法犯罪之徒 3.不能改变其固有的自然性别角色 4.采访中严禁任何“诱导”
隐性采访的适用范围
1.对一些违法乱纪、不法行为的揭露。 2.社会新闻中当事人不予配合的。记者必须是
三 显性采访 显性采访就是一种常规的采访。记者在采访中
公开自己的身份、表明采访目的。
四 隐性采访 隐性采访是一种非常规采访,也称秘密采访或暗
访，指新闻记者由于某种原因而不公开身份、 不表明目的的采访。
隐性采访的特征： 1.记者主动出击 2.新闻事实周详 3.社会参与程度较高 4.隐瞒身份 5.隐藏目的
二 观察 观察是记者现场采访通过察看了解事件的进程
和结果，获取第一手材料的方法。
观察采访的作用是 1.增强新闻的真实性 2.增强报道的感染力 3.获得判断事实的依据 4.触发记者的情感，增加责任心 观察的方式：公开观察 ；匿名观察 ；非参与性
公开观察 ；非参与性匿名观察
如何进行观察采访： 1.抓取表现主题的典型事例 2.抓取具有新闻价值的生动细节 3.注意观察人物活动和特征 4.全景观察，宏观透视
4、同步采访：指记者始终处于新闻事件的现场， 摄像机、采访机与记者视线同步，报道以记 者在现场录音、出镜为主线。
要求同步采访记者要有出众的口才，要形成自 己独特个性的报道风格
5、调查采访：是指披露事件真相和内幕的采访。 在西方被称为“侦探式采访”。
特点是题材相当广泛，涉及人类活动的许多 方面。
一般适用于复杂事件或出于发展阶段争议较 大的事件。
（五）客观公正 提问中不要带有个人的观点，不要居高临下。 （六）沟通交流
把提问变为交谈、聊天方式，轻松自然。 沟通交流目的是感动对方，打开话题，实现 采访目标，并不放弃质疑精神。 案例：新闻调查dvd\新闻调查4\刘殊威 VTS_01_3.VOB
四、提问的基本方法
1、开门见山 直截了当、单刀直入地提出问题 。
4、刨根问底
按照一个思路和逻辑，抓住对方回答中出现的 新情况、新线索、细节和疑点，不断追问， 直至获得有价值的信息。
适用于调查性提问。要注意倾听，注意语气 和态度，不要变成逼问和审问。
5、联想假设 为了解事情真相或访问对象的真实想法，通过 假设联想的方法提问效果会更好。
6、以误求证 通过激将法、故意错问或反问来达到目的的 提问方法。
开放式提问和闭合式提问，不是绝对的，可以互相 转换。有个美国记者去调查“黑人在就业上是否受 歧视”。她向许多黑人提出了一个闭合式的问题： “你有没有受到过歧视？”回答总是说“没有”。 而谈到具体事情时，又证实他们受到歧视。这位女 记者哀叹：“黑人不说真话。”
主编提醒她：可能是你提问的方式不对。你问别人 是不是收过歧视，这就非要别人回答受过，或者是 没有受过。不要这么单刀直入。可以问他们：和他 们具有同等资历的白人，是不是比他们提升得快？ 和他们同样工作的白人，工资是否拿得比他们多？ 如果他们是白人，现在可能在做什么工作？有没有 黑人有工作能力却找不到工作的？确实，将原来的 闭合式提问换成了这类开放式问题，效果就可能好 些。
3.开放性提问运用要适可而止 （二）闭合式提问
提问有明确指向，问得比较具体、集中，提 问的口子是封闭的，范围有严格的限制，采 访对象往往要做直接的回答。
闭合式提问的作用：
1.目标明确，易于获得具体有价值的材料
2.易于控制谈话权，不会偏离主题 尖锐的闭合问题要注意提问的技巧： 1.假借他人之口： 2.在提尖锐问题时，先恭维一番 3.在尖锐问题之前提准备性问题 4.提尖锐问题时先预警
常采用从外围入手的办法，然后集中到关键 点上进行突破性调查，最后得出结论。
6、书面采访：记者以书信形式把问题写下来， 寄给或面交采访对象，然后根据对方的回信 进行报道。
随着通信技术的发展，记者也可以通过互联 网以电子邮件的方式进行采访。
7、预约采访：作为采访方法就是设法找到与新 闻事件有联系的，并适合在电视上发表意见 的人物进行采访的方法。
（一）事实性问题： 能够获得事实要素的问题 。 问题比较短，目的明确，回答具有客观性。
（二）观点性问题 即获取被访问者对事件的看法的问题。 带有一定的主观色彩，与事实问题相比，带有 独特性和鲜活性，这正是电视新闻所需要的。
（三）调查性问题
调查性问题关注的不是事件的表面，而 是深入到事件的内部。目的调查事件发 生的原因，并提醒社会防止类似事件的 发生。
适用访谈对象谦虚或高傲不想深谈的情况。
第三节 采访的具体方式
一 几种常见的采访方法 1、等候采访：就是记者预知或预测即将有新闻发生，
提前到特定场所等待进行采访。 记者应注意的问题： 要有耐性和恒心； 选择好拍摄位置和采访路线； 抓住采访时机； 能够接近新闻人物，进入采访现场。
2、跟踪采访：顺着新闻事件的发展过程，穷追 不舍采访。一般是新闻事件正在进行中。
（三）两种提问方式的搭配运用
开放式问题目的不明确、焦点不够几种， 访问对象易于泛泛而谈，甚至会偏离主题， 漏掉有价值的材料
闭合式问题方向性较强，不易形成和谐采 访气氛
在采访实践中，两者都要精妙搭配
案例
开放是问题范围很大，可以长篇大论回答。比如问一 个田径运动员：“你对这届运动会有什么看法？”这 就是一个开放式问题。运动员回答这一问题有相当大 的余地，甚至可以做长篇的谈话。反之，如果问这位 运动员：“你对新落成的体育场跑道印象如何？”这 就是一个闭合式的问题。运动员职能明确、间断地答 复，或者说“适于快跑”，或者说“妨碍快跑”，或 者说“这是第一流的跑道”等。曼彻尔指出：记者在 采访当中，通常总是以开放式问题作为采访中的第一 个问题。这样，被采访对象才能张口说话，在回答问 题时，不受拘束，可以轻松自如地漫谈。然后再由开 放式问题逐步过渡到闭合式问题，以取得具体、明确 的采访素材。
三、提问的基本原则
问得自然、问得明白、问得简洁、问得有特色
（一）准确简洁
复杂冗长、含糊不清的问题，会让访问对象一 头雾水，不知从何谈起。
（二）具体明白
不要提概括、抽象的大问题，要具体细致让人 明白。
（三）注重逻辑 提问要分层次、逐个问题去谈，直到把主题 了解清楚为止。
（四）注重倾听 有利于自己获取有关事实的更多的信息。
乙记者：1、你们领导班子每周学习几次？讨论些 什么？2、你们党政镇领导有没有明确分工？平反 了那些冤假错案？4、对知识分子政策落实得怎样？ 5、你们厂怎样发挥科技人员的作用？6、工人业余 补习文化的情况怎样？7、近期搞了那些技术革新 和改造？8、怎样改善职工生活条件？9、明年有没 有新产品上马？10、党员怎样起骨干作用？
一般来说，事实性问题和观点性问题适用这 种方法。主要适用于高级领导，专家学者、 健谈的公众人物、当事人、知情者等。
2、循序渐进
这种方法适用于两种对象：采访时比较紧张、 拘束、不善言谈的人；采访深处的情感问题 的对象。
3、迂回深入
不从正面提出问题，而是从侧面逐步引出核心 问题。适用于情感问题和调查性问题。
8、联合采访：是两个以上的新闻机构进行的合 作采访。一般是对重头报道或特别题材的采 访。