情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼
领导干部的五项修炼
领导干部的五项修炼第一篇：领导干部的五项修炼领导干部的“五项修炼”在新形势下，领导干部要更好地履行领导职责、推动经济社会发展，就要高度重视能力培养和素质提高，加强“五项修炼”。
当前，复杂多变的国际形势和艰巨繁重的改革发展任务对领导干部的能力素质提出了新的更高要求。
领导干部要更好地履行领导职责、推动经济社会发展，就要高度重视能力培养和素质提高。
为此，应加强以下“五项修炼”。
惜时如“金”，抓紧学习。
“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。
只有懂得珍惜时间，才能真正用好时间。
要抓紧学习。
当今世界正处于大发展大变革大调整之中，我国发展面临难得历史机遇。
如果不珍惜时间、抓紧学习，就难以提高自己、做好工作。
要挤时学习。
有的领导干部认为自己工作忙、事情多，没有时间学习。
其实，“时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总是有的”。
减少应酬，合理安排，挤出一些时间学习，是可以做到的。
要终身学习。
树立终身学习理念，把学习作为一种精神追求、一种生活方式，做到活到老、学到老。
奋发如“木”，昂扬向上。
社会主义现代化建设是一项艰巨的事业，需要我们长期艰苦奋斗。
领导干部应当昂扬向上、奋发进取，成为干事创业的带头人。
要像树木那样永远向上，有那么一股子气和劲儿，不甘落后，创先争优，聚精会神搞建设，一心一意谋发展；像树木那样蓄力向上，敞开胸怀拥抱阳光，饱含深情植根大地，在认真学习领会党的理论和路线方针政策中把握正确方向，在向实践和群众学习中不断增长才干；像树木那样不屈向上，不怕风吹雨打，直面逆境挫折，正确看待个人名利得失、进退留转，始终保持共产党员的先进性。
包容如“水”，维护团结。
是否注重团结，体现政治素质，反映精神境界。
领导干部一定要具有包容的胸怀和气度，善于团结一切可以团结的力量，充分调动各方面的积极性，共同推动事业发展。
要透明似水，光明磊落、坦荡做人，不遮不掩、公正处事；要亲和似水，平等待人、平易近人，去掉官气、贴近群众；要凝聚似水，同心同德、增进信任，相互支持、搞好配合。
卓越领导力的五项修炼教材
领导力是合力
概念
▪是领导者与追 随者相互作用 而迸发出的一 种思想和行为 能力
领
思
行
导
想Hale Waihona Puke 为力公式▪合力 = 领导 者的能力 + 追随者的能力 – 阻力
管理与领导的区别
《变革的力量－领导力》
——领导与变革大师约翰·科特
计划和预算 组织及配置人员
控制并解决问题
领 管导 理
确定方向 整合相关者
激励和鼓舞
信誉是受人尊重的领导的基石！
使命必达，免催免策；有法 必依，品质之始
1 提出新做法后，同仁接受度不高。
6 被误解时，影响别人对自己的评价。
2 检讨绩效时，同仁总有借口卸责。 3 工作延误，当事人不觉事态严重。 4 跨专业语言障碍，无法深入讨论。 5
向上争取资源，屡屡被打回票。
7 被恶意攻击，严重影响工作情绪。 8 想拒绝别人，但又不好意思回绝。 9 想说服别人，但又不想强迫别人。 10 请求专业协助，又担心造成别人负担。
什么是灌能他人？
通过建立信任和增进关系来促进协作。 通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力。
从传统领导转向教练式领导
传统领导
指示多 “一人救火 ” 控制多 距离管理 要求多 讲求规范性 关注事
指导人们如何做
目标 方法 效果
引导人们愿意做
教练式领导
指导多 培养多人防火 信任多 关系密切 发掘多 发掘可能性 关注人
发现一个领导 者很简单，就看他 身边有没有心甘情 愿的追随者。
——德鲁克
1
放眼未来的领导者
领导的定义
领导是影响 人们自动为实现 团体目标而努力 的一种行为；
领导是对组 织内群体或个人 实行影响的活动 过程；
章义伍《共赢领导力》高绩效领导者的五项核心能力
教练型领导如何做？
确认下属的问题
设定下属的目标
说明决策的理由并征求下属的建议，倾 听下属的感受，以促发创意
支持和赞美下属的态度、热诚和进步 由领导者做最后决策，继续指导任务的 完成
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领导风格—支持型
领导方式是多支持，少指导 决策时请下属参与进来，创造宽松气氛 鼓励下属提问，与下属共同作决定 经常举行团队会议
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弹性运用
因人（不同的人、不同的阶段） 因时（不同的生命阶段） 因事（轻重缓急、不同目标） 因地（地区差异） 因势（情况发展）
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能 力 能力高、意愿低 能力高、意愿高
能力低、意愿低
能力低、意愿高
意愿
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教练： “眼球对眼球”的管理
教练是帮助人们提升绩效的过程； 教练 活动
严格的社会保障
额外的商业保险
送给员工比较流行饮料或食 品 报销子女的部分入托费或学 费 交通补贴 住房补贴
送健身器械
节日礼金 职业保健 节日礼品 付钱为员工订杂志
美容
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班车
福利激励方法的特点
培养员工的归属感 感受公司对员工的关怀 与其它公司相比，有一种优越感
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D4
D3
D2
D1
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Decision making styles
Let’s talk
We’ll decide 我们谈 我们决定 You decide 你决定
Let’s talk I’ll decide 我们谈 我决定 I’ll decide 我决定
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权变领导的陷阱
2 团队领导力-卓越领导之五力修炼(2天)
房企职业经理人必修课：《团队领导力》—卓越领导之五力修炼—课程背景：本课程结合现有各种领导力理论及实践经验，从原景驱动、团队发展、情景领导、员工激励、目标执行五个方面给学员提供全方位的领导力指导，帮助他们建立属于他们自已的、切实可行的影响他人、达成目标的模式。
这个模式很灵活，可以在各种背景下使用，无论你是经营一家地产公司还是管理一个部门。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程时间： 2天（12小时）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 课堂形式：学员分组，4-6组━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 课程目录：前言、领导力认识变革力。
特点：勾画愿景，勇于变革驱动力。
特点：团队发展，驱动成长影响力。
特点：树立权威，调整风格激发力。
特点：潜力挖掘，更上层楼执行力。
特点：言出必行，行出必果━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程对象：中高层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 课程大纲：前言、领导力认识一个非常简单的观察结果：担任领导者取决于一个人的观点而不是他的头衔或地位，我们要知道做什么，获取追随者的支持并让结果得到改善。
这里有很多领导活动需要我们完成，比如描述愿景、结盟、团队驱动、目标完成等，分析这些活动之间的关系，可以说领导并非其中任意一个活动的结果，而是所有活动系统作用的结果，这些活动纵横作用，所以本章提供了一个领导模型，成为课程内容的纲。
一、领导观1.明白需要做什么。
2.了解某种特定情况下所有起作用的潜在力量。
3.有勇气采取行动，让情况得到改善。
二、组织中的领导模型1.领导的关键活动➢领导者：个体➢他人：团队、权力、风格、结盟、激励➢任务：愿景、目标、执行三、领导涉及的三种主要能力1.构建愿景的能力2.激发他人对愿景投入的能力3.监督、评估能力（进程管控）变革力。
领导力五个境界
领导力五个境界引言领导力是一个多维度而复杂的概念，它不仅仅涵盖了领导者的能力和技巧，还与领导者的个人特质和观念息息相关。
在领导力的旅程中，有许多境界需要不断突破和提升。
本文将介绍领导力的五个境界，并探讨每个境界的特点和发展路径。
一、境界一：自我领导在领导力的发展过程中，首先要能够自我领导。
自我领导是指一个领导者能够自我激励、自我管理，并能够保持积极的心态和高效的工作状态。
自我领导的关键在于对自己进行深入的了解，并能够根据自身的特点和目标进行有效的管理和规划。
特点•自我激励：自我激励是自我领导的基础，能够自我激励的领导者能够保持对目标的热情和动力，不依赖外部的奖惩来驱动自己。
•自我管理：自我管理是自我领导的核心，能够自我管理的领导者能够有效地管理自己的时间、情绪和能量，做到有条不紊地处理工作和生活。
•积极心态：积极心态是自我领导的重要特征，能够保持积极的心态的领导者能够以乐观的态度面对困难和挑战，保持良好的工作效率和团队氛围。
发展路径•自我反省：通过反思和反馈，了解自己的优势和不足，针对不足之处做出改进和提升。
•目标管理：设定明确的目标和计划，并制定可行的行动方案，逐步实现目标。
•情绪管理：学会管理情绪，保持冷静和克制，有效处理冲突和挫折。
•学习成长：持续学习和成长，不断提升自己的知识和技能，保持与时俱进的状态。
二、境界二：团队领导团队领导是领导力发展的第二个重要境界。
团队领导是指领导者能够有效地管理和激励团队成员，实现团队协作和目标达成。
特点•情感共鸣：团队领导者能够与团队成员建立情感共鸣，增强团队凝聚力和认同感。
•激励激发：团队领导者能够激励和激发团队成员的潜力和动力，推动团队的高效运作。
•协同合作：团队领导者能够促进成员之间的协作和合作，发挥团队的整体优势。
•信任建立：团队领导者能够建立团队成员之间的信任关系，增加团队的归属感和安全感。
发展路径•建立清晰的愿景：明确团队的愿景和目标，并与团队成员进行充分沟通和共享。
情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼
情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼1、情境领导 VS 个人使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。
使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；通过培训找到提升影响力的有效途径。
使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。
使学员清晰的了解自己的工作准备度，决定了员工的工作准备度。
2、情境领导 VS 团队明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。
团队的执行力来自主管的领导力。
分清团队目标的三个层次是授权的前提。
3、情境领导 VS 组织员工的忠诚来自和谐的人际关系。
情境领导模式是最佳的人际关系模型。
情境领导模式是最佳的组织沟通模型。
三、适合对象董事长、CEO、总经理、副总经理部门经理、总监部门主管、子分公司经理各类组织里的各级管理人员四、课程特色本课程由世界组织行为学大师、世界领导力大师保罗•赫塞博士（Dr. Paul Hersey）担纲开发，经历了专家团队四十年的更新和充实。
台湾引进课程二十年。
情境领导由具备企业家阅历的讲师执教，讲师的大企业总裁的经历使效果更有保障。
40余个精心选编的视频案例将使学员获得全新的学习感受角色演练、小组讨论、实战演习、分组游戏教学方式可以确保学员轻松掌握情境领导核心技巧。
课中的“领导力评估”有助于让学员对自己的领导风格及权力基础运用状况有客观的认识与了解，有助于其在培训中和培训后找到改进方向。
讲师将针对工作和案例做具体分析，并提供个性化改进方案。
五、课程纲要标准的情境领导○R训练需两个工作日，每个工作日包括6小时的教学内容。
其课程大纲如下：第一讲如何将下属转变为追随者什么是领导有方？管理者是动员他人实现自己想法的人，怎样才能做到呢？正确处理上下级的关系是成功领导的关建什么是影响力？什么是领导力？满足下属的心理需求因人制宜，还要因事制宜管理者与领导者的角色如何在主管身上统一？提高影响力是主管成长的正确途径。
案例分析：你交给小王两个任务，他的胜任力有何不同？小结：为什么不要“下属”要“追随者”？第二讲什么是领导风格通常主管们错误地认为要让下属适应自己。
A54卓越领导力的六项修炼
A54卓越领导力的六项修炼A54卓越领导力的六项修炼卓越领导力是指具有杰出管理和领导能力的领导者。
在如今竞争激烈的商业环境中，拥有卓越的领导力是一个组织成功的关键因素。
而A54是一个被广泛认可的卓越领导力模型，在此模型中，有六个关键要素，提供了一个完整的领导力修炼体系，该体系将帮助领导者提高个人素质和领导能力。
本文将详细介绍A54卓越领导力的六项修炼。
第一项修炼是“激情”。
作为一个卓越的领导者，激情是你成功的驱动力。
你必须对自己所从事的工作充满热情，并将这份激情传递给团队成员。
激情将帮助你保持专注和动力，使你能够克服困难和挑战。
第二项修炼是“自我认知”。
作为领导者，你必须清楚地认识到自己的优点和缺点。
你需要知道自己的价值观、信念和态度，并且要有意识地去提升和发展。
只有通过对自己的深入认识，你才能真正了解自己，并在团队中发挥优势。
第三项修炼是“自律”。
作为领导者，你必须具备自我管理的能力，能够自主地制定目标和计划，并且坚持不懈地推动工作的完成。
在这个过程中，你需要保持克制和耐心，以免陷入情绪化的行为和决策。
第四项修炼是“学习”。
作为一个卓越的领导者，你必须有持续学习的心态。
不断学习并应用新知识和技能将使你能够应对快速变化的商业环境，并且不断提升你的领导能力。
通过不断学习，你能够保持开放的思维方式，并帮助团队成员实现个人和职业的成长。
第五项修炼是“团队意识”。
作为领导者，你必须认识到团队的重要性，并且能够建立高效的团队。
你需要培养团队成员之间的合作关系和信任，以实现共同的目标。
通过培养团队意识，你能够充分发挥团队每个成员的优势，实现整体的协同效应。
第六项修炼是“影响力”。
作为领导者，你需要具备影响他人的能力，而不是依靠权力和地位来指导团队。
你要建立良好的沟通和人际关系技巧，以赢得团队成员的尊重和信任。
通过积极的沟通和有效的决策，你将能够影响他人，并推动团队朝着共同的目标前进。
在实践A54卓越领导力的六项修炼时，领导者应该从自身做起。
领导职场修炼五项法则
领导职场修炼五项法则一、学会授权在职场中，有些人难以放手，不相信别人能够胜任自己的职位，这种思维方式误导了他们的领导能力。
授权是领导职场修炼的重要一环，让下属掌握自己的职责范围，做出自己的决策，从而发挥出更大的工作能力，提高工作效率。
领导者要学会如何培养自己的下属，帮助他们成长，从而提高整个团队的实力，创造更大的成果。
二、注重团队建设团队建设是领导职场修炼的重要一环，无论是在企业还是非盈利组织中都适用。
一个团队的成功不仅仅取决于个人的才华和能力，还需要领导者有能力带领大家完成共同的目标。
领导者应该提供明确的工作方向，了解每个人的优点和缺点，合理分配任务，并激发团队内部成员的潜在能力和潜力。
要带领团队成功，领导者需要拥有坚守共同目标的信念、善于传达信息和组织团队的能力。
三、掌握沟通技巧沟通是领导职场修炼的关键，一个出色的领导者需要拥有良好的沟通能力，从而更好地与下属、同事和上级互动，更好地解决问题和完成任务。
当然，良好的沟通能力不仅仅表现在语言上，它也包括非语言性的交流，例如身体语言和沟通技巧。
一个领导者要注意到下属的想法和需求，并正确地表达自己的思想，为团队合理引导和决策提供良好的沟通渠道。
四、学会赞扬和批评一个出色的领导者需要学会赞扬和批评，更正和辅导下属，使得他们能够不断提高，并达到更高的工作效率。
领导者需要在公开场合和私下场合都能够适当地发表自己的观点，给予下属公正明确的评价和建议，并且创造一个能够接受批评和反馈的团队氛围，帮助团队成员不断进步。
五、了解团队的需求最后一个领导职场修炼的法则是了解团队的需求。
领导者必须了解团队成员的需求和要求，从而更好地组织和管理团队，合理地分配任务和使团队成员更加愉快地工作和成长。
此外，领导者还需要关注团队内部成员的意见和想法，积极倾听他们的建议，建立良好的合作关系，创造一个充满活力的工作环境，既能够满足团队成员的需求，又能够取得更好的业绩。
总之，领导职场修炼需要不断地学习和进步。
领导力：卓越领导者的五个习惯
一、以身作则
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1、领导力的起点：明确价值观
要成为值得信任的领导者，必须具有坚定的信念、价值观、原则、伦理道德和理想。
组织价值观清晰度
高
4.87
6.26
4.90
6.12
高
个人价值观清晰度
对工作的承诺度更多的取决于个人价 值观清晰度而非组织价值观清晰度。
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2、树立榜样
日常工作中用行为践行 自己提倡的价值观
上级指令、要求/管理者个性化要求
36
国家政策、 法觃
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制度执行智慧 团队管理者的原则与底线； 管理需要人情，制度执行不可多情； 觃则公平、透明，过程执行一视同仁； 快奖快罚。
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3、团队文化建设 企业文化表现为自然的行为方式、觃律，而非空洞的标语口号。
核心价值观是对于信念、倾向、主张和态度的观点，是企业文化核心的核心。
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“用人所长”这项原则在今天已日显重要，而且攸关成败。从前，知识工作的职位较 少，知识工作的就业范围也很窄。而今天的人才，很有可能找到最适合自己能力的工作领 域，不必像过去一样要迁就工作的需要。——德鲁兊
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2、个性化的认可或赞美
“人类本性上最深的企图乊一是期望被赞美、钦佩、尊重。” ——美.心理学家威廉.詹姆士
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了解你的行为对别人的影响， 根据反馈迚行改迚完善
01
信守承诺 说到做到
02
03
04
用制度、流程确保团队 聚焦于核心价值观
二、共启愿景
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1、想象未来各种可能性的画面
卓越领导者经常是强烈感受到了某种东西，想要去探索，幵向下属传递中心思想： 什么是你最重要的信息? 什么主题经常在你脑海中反复出现？ 什么样的想法、愿望最牵绊你，你希望去实践？ 每次，你最希望员工在展望未来时想到什么？
卓越领导者五大素质
卓越领导者五⼤素质卓越领导者必备五⼤素质 管理学界有句名⾔：⼀只狼领导的⼀群⽺能打败⼀只⽺领导的⼀群狼。
这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的⼒量。
以下是为⼤家分享的卓越领导者必备六⼤素质，供⼤家参考借鉴，欢迎浏览! ⼀、真诚待⼈ 如果⼀个领导对下属不信任，或者⾃⼰存有私⼼，那么他就会经常对下属使⽤⼼计，⽽当下属知道后，势必影响到⼯作的正常开展。
世上没不不透风的墙，不仅仅是平常的为⼈处世中，要学会以诚待⼈，在对待下属的时候，也要以诚相待。
真⼼对待你所接触的每⼀个⼈，是对他⼈的尊重和信任，也是取信于⼈的基础。
以诚相待是⼈际交往中最重要的砝码，⼤多数⽭盾都能⽤诚信的办法解决。
只要真诚待⼈，就能赢得良好的声誉，获得他⼈的信任，将潜在的⽭盾化解于⽆形之中。
什么是“真”?就是不做假、不欺⼈，成⼤事者讲究⼈品之真，做事之真。
只有具备了真诚的品质，才会敞开⼼扉给⼈看，使⼈们了解他、接纳他、帮助他、⽀持他，使他在事业上获得成功。
也许你⽆法让所有的⼈都喜欢你，但是你⾄少可以让⼤多数⼈都信赖你。
诚实的⼈⽇久天长会逐渐形成宽容博⼤的胸怀，周围充满微笑和友爱;⼼思纯洁的⼈会渐渐养成⾃律的习惯，周围充满宁静和平的氛围。
⼈⽆信不⽴，良好的信誉能给⾃⼰的⽣活和事业带来意想不到的好处。
诚实守信是形成强⼤亲和⼒的基础——诚实守信会使⼈产⽣与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。
⼆、远见卓识 铭拓咨询集团董事长陈伟先⽣曾说：洞察⼒是指深⼊事物或问题的能⼒，洞察⼒是⼈们对个⼈认知、情感、⾏为的动机与相互关系的透彻分析。
通俗地讲，洞察⼒就是透过现象看本质;⽽⽤弗洛伊德的话来讲，洞察⼒就是变⽆意识为有意识。
有洞察⼒的管理者能够发现别⼈忽略的甚⾄从没有看到过的机会、优势和实⼒。
缺乏洞察⼒的管理者把组织引向停滞、萧条⽽不是卓越，因为瞬间的粗⼼⼤意就会导致失败，⽽持久的洞察⼒将鞭策着组织保持它的优势地位。
卓越领导者的五项行为(领越领导力)
练习：制定愿景流程
I．回顾过去
II．发现主题
III．设想未来
IV．引发想象
总结
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75
五、挑战现状
1.挑战现状的定义
2.冒险并从错误中学习
3.勇气时刻
4.小小成功
讲解
提问
测评
1.定义：态度上、风险上、操作上
2.有弹性的人的特点：专注、灵活、有序、主任Contract
基于沟通的信任Communication
5.通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力
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七、激励人心
1.激励人心的基本要点
2.正面激励
3.负面激励
讲解
讨论
练习
1.鼓舞人心的基本要点
期待发挥最佳水平
个性化的认可他人贡献
创造集体主义精神
亲自参与
2.正面激励3A流程
Action描述行动
主要依赖于个人价值观清晰度
3.实现身体力行的六种渠道
日程、关键事件、故事、语言、评测、奖励
练习：挑选一个价值观词，使用6种渠道写出具体行动
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105
四、共创愿景
1. LPI回顾
2.愿景的定义
3.找到共同的立场，感召他人
讲解
讨论
练习
1.愿景的定义：
理想（更高追求）
独特性（卓尔不群）
图景描绘（用描述性的语言把概念性或思想性的未来图景变得真实而感性）
Core：核心的
Value：价值观
Challenged：被挑战
I：我要行动
任一参数缺失，则勇气时刻也为0
船停在港湾里才是最安全的，但那并不是我们造一艘船的目的
4.小小成功
情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼
情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课一一情境领导哪种领导方式最有效？没有一种领导方式可以适用于所有情境！世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导( Situatio nal Leadership —SL)创始人保罗？赫塞博士(Dr. Paul Hersey )认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来调整自己的领导方式。
30多年来，情境领导O R风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。
提示：这是一门领导艺术课程这是一门执行力课程这是一门管理技能提升课程这是一门人际关系课程这是一门最佳的沟通技巧课程这是一门授权技巧课程一般的课程是由讲师独自研发，情境领导由美国领导力研究中心，数十位专家团队历经四十年持续研发风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课一一情境领导一、关于情境领导O R情境领导O R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗？赫塞博士领导创立。
1969年，保罗？赫塞博士( Dr. Paul Hersey)出版经典之作《管理与组织行为》(Management and Organizational Behavior ),并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。
时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。
1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心( CLS,并正式注册Situational Leadership商标。
时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。
卓越领导力的五种能力
卓越领导力的五种能力
1 激发员工积极性
领导力有助于激发员工积极性，可以把团队协作中每个成员的能
量和热情最大化发挥出来。
优秀的领导者要建立一个有利于促进团队
合作的环境，要尊重和尊重他人，并以身作则，做出克服挫折、拼搏
努力的榜样，激励他人去超越自我，达到集体目标。
2 给予指导
优秀的领导者要及时和员工交流，了解他们的工作进展，以便及
时发现和解决促使员工完成任务及目标的问题，及时提供必要的指导，使其能够更加高效地完成任务，努力取得成功。
3 包容性
优秀的领导者不仅给予动力，关注和指导，还要保持灵活包容，
欣赏员工的健康发展，勇于接纳不同的文化背景和不同的观点，能够
把团队的人力资源充分发挥出来，哪怕有时要做出一些见解逆常的决定。
4 知识技能
优秀的领导者要拥有广博的知识和完备的管理技能，以促进彼此
的交流与协作，增强团队合作的效能。
同时，也要不断提高自身的管
理技巧和行业知识，熟练掌握最新的管理理念和最擅长的管理工具，
调动团队更加有效地实现自身价值。
5 有弹性
出色的领导者要能够及时应对各种变化，以有效避免冲突，甚至有时要在压力下做出最有效的判断，以及快速做出最好的决定，面对不断变化的工作状态要作出必要的调整来提升团队的效率完成任务达到目标。
总之，出色的领导者要有激发员工积极性、给予指导、包容性、精通知识技能、及保持机动性的能力，既要重视个人的能力又要保持团队的协作，共同把组织朝着正确的方向前进，才能实现组织发展以及员工价值的最大化。
打造高效团队：领导者的五个关键技能
打造高效团队：领导者的五个关键技能作为一个领导者，你的目标是打造一个高效、协作的团队。
一个优秀的团队可以带来更高的生产效率、更好地完成工作，而这往往取决于领导者的能力和技巧。
在这篇文章中，我们将探讨领导者打造高效团队的五个关键技能，并分享一些实用的建议和方法。
1. 领导力成为一名出色的领导者需要具备领导力。
领导力是指能够激励和影响团队成员，以实现共同的目标和愿景。
一个具有良好领导力的领导者能够赋予团队成员自信和动力，通过激发他们的潜力和积极性，推动整个团队朝着成功的方向前进。
作为一位领导者，你可以通过以下方式提升自己的领导力：H2：1.1 建立信任信任是团队成功的基石。
建立信任需要你积极地与团队成员沟通，并展示你的诚信和可靠性。
当团队成员相信你是一个诚实、可信的领导者时，他们将更愿意跟随你的指引和决策。
H2：1.2 明确目标和愿景明确的目标和愿景可以激发团队成员的动力和期望。
作为领导者，你需要清楚地传达团队的目标，并激励团队成员为之努力奋斗。
确保目标具有可衡量性和可实现性，并与团队成员共同制定计划和策略。
H2：1.3 发挥团队成员的潜力作为领导者，你应该了解团队成员的个人才能和潜力，并给予他们发挥的机会和途径。
激发团队成员的创造力和创新意识，鼓励他们提出新的想法和解决方案。
通过赋予团队成员更多的责任和自主权，你可以激发他们的积极性和工作动力。
2. 沟通技巧沟通是团队合作和协调的重要组成部分。
作为领导者，你需要具备良好的沟通技巧，能够清晰地传达信息和指令，并能够有效地倾听和理解团队成员的观点和需求。
以下是一些提升沟通技巧的方法：H2：2.1 倾听和理解作为领导者，你需要学会倾听和理解团队成员的意见和问题。
倾听不仅仅是简单地听到，更要能够理解团队成员的感受和需求。
通过倾听和理解，你可以根据团队成员的反馈和建议做出更明智的决策，并帮助团队成员解决问题和困难。
H2：2.2 清晰传达信息清晰地传达信息是有效沟通的关键。
《情境领导力》——高效领导者的五项修炼共73页PPT
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——Cocபைடு நூலகம்Cha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢！
《情境领导力》——高效领导者的五 项修炼
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
卓越管理者的五项修炼
四种关键的方法来建立有效的工作关系
•形成有效的360度工作关系 •展现值得信赖的领导风格 •进行全方位的有效沟通 •培养团队合作精神
绩效表现
工作关系 当前绩效
领导
沟通
图5。1 架设通往成功之桥
协作 预期成果
第六部分： 准则五—— 保持音调和谐：不断更新与发展
寻求持续改进
管理平衡
您的流程
即时更新 和发展
对调查和访谈中获得的数据进行了分 析，并根据经理们对其重要性的看法进行 了排序：
创造高绩效五项准则
准则一： 建立认同感：明确组织目标 总览全局，为您自己以及您的员工和 组织建立一个目标，并时刻关注这一预期目标的达成，并通过一定 的方法考核工作绩效。
准则二： 准备战斗：为您的团队配备工具、才干和技术 为您的企业配备高 素质的人员，开发有效的企划手段，对员工进行现场培训和教育， 为他们提供完成任务所需要的工具。
2. 阐明您在组织中创造价值的角色。您可以从上司、部属 以及任何能为您提供有效支持、有助于您达到目标的人 那里获得有关信息。
3. 帮助您的工作团队形成清晰而富有意义的目标和考核方 法，以便能用一张有效的记分卡追踪记录其工作绩效。
4. 灵活界定组织中每一位成员的角色，使其对自己的职责 有一个清晰的概念，明确自己必须做些什么以帮助组织 完成其首要的使命和目标。
第二部分
准则一： 建立认同感，明确组织目标
高效职业经理人的特质
1. 超凡能力 2. 只瞄准唯一目标 3. 巨大的激情投入 4. 尽一切办法达成
芝加哥、公牛队、96年、第三次、NBA总冠军、乔丹 “我们时冲这冠军来的，我们所要做的就时全力以赴去夺取胜利，我们所关注的 只有比赛！” ————“瓦伦达心态”的衍生
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情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼
风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导
哪种领导方式最有效？
没有一种领导方式可以适用于所有情境！
世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（Situational Leadership—SL）创始人保罗• 赫塞博士（Dr. Paul Hersey）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。
30多年来，情境领导○R风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。
提示：
n 这是一门领导艺术课程
n 这是一门执行力课程
n 这是一门管理技能提升课程
n 这是一门人际关系课程
n 这是一门最佳的沟通技巧课程
n 这是一门授权技巧课程
n 一般的课程是由讲师独自研发，情境领导由美国领导力研究中心，数十位专家团队历经四十年持续研发
风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导
一、关于情境领导○R
情境领导○R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士领导创立。
1969年，保罗•赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版经典之作《管理与组织行为》（Management and Organizational Behavior），并在书中全
面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。
时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。
1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册Situational Leadership商标。
时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。
情境领导○R是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。
这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。
40年来，全球有1000多家顶尖企业和众多中小型企业的数千万职业经理人接受过这一培训。
GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。
二、课程收益
1、情境领导 VS 个人
w 使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。
w 使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；通过培训找到提升影响力的有效途径。
w 使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。
w 使学员清晰的了解自己的工作准备度，决定了员工的工作准备度。
2、情境领导 VS 团队
w 明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。
w 团队的执行力来自主管的领导力。
w 分清团队目标的三个层次是授权的前提。
3、情境领导 VS 组织
w 员工的忠诚来自和谐的人际关系。
w 情境领导模式是最佳的人际关系模型。
w 情境领导模式是最佳的组织沟通模型。
三、适合对象
w 董事长、CEO、总经理、副总经理
w 部门经理、总监
w 部门主管、子分公司经理
w 各类组织里的各级管理人员
四、课程特色
l 本课程由世界组织行为学大师、世界领导力大师保罗•赫塞博士（Dr. Paul Hersey）担纲开发，经历了专家团队四十年的更新和充实。
台湾引进课程二十年。
l 情境领导由具备企业家阅历的讲师执教，讲师的大企业总裁的经历使效果更有保障。
l 40余个精心选编的视频案例将使学员获得全新的学习感受
l 角色演练、小组讨论、实战演习、分组游戏教学方式可以确保学员轻松掌握情境领导核心技巧。
l 课中的“领导力评估”有助于让学员对自己的领导风格及权力基础运用状况有客观的认识与了解，有助于其在培训中和培训后找到改进方向。
l 讲师将针对工作和案例做具体分析，并提供个性化改进方案。
五、课程纲要
标准的情境领导○R训练需两个工作日，每个工作日包括6小时的教学内容。
其课程大纲如下：
第一讲 如何将下属转变为追随者
w 什么是领导有方？
w 管理者是动员他人实现自己想法的人，怎样才能做到呢？
w 正确处理上下级的关系是成功领导的关建
w 什么是影响力？
w 什么是领导力？
w 满足下属的心理需求
w 因人制宜，还要因事制宜
w 管理者与领导者的角色如何在主管身上统一？
w 提高影响力是主管成长的正确途径。
w 案例分析：你交给小王两个任务，他的胜任力有何不同？
w 小结：为什么不要“下属”要“追随者”？
第二讲 什么是领导风格
通常主管们错误地认为要让下属适应自己。
本讲提供了让主管适应下属的领导方式模型，即四种领导风格。
本讲帮助主管建立这样的价值观——有效的管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。
w 领导者总是使用同一种的领导方式对不对？
w 主管们与下属，谁应当适应谁？
w 领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。
w 领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变；
w 整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。
w 什么是领导风格？
w 四种不同的领导风格及其特点
---风格一：告知式领导风格
---风格二：推销式领导风格
---风格三：参与式领导风格
---风格四：授权式领导风格
第三讲 关注每一个员工的准备状态
本讲帮助主管了解一个人的工作能力可以影响他的工作意愿；一个人的工作意愿可以影响他的工作能力。
通过学习，主管还将了解影响员工执行力的能力因素的结构和意愿因素的结构，从而悟出提升下属执行力的解决之道在于“提升下属的工作准备度”。
1、什么是工作准备度？
2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
3、如何判断员工的能力；
4、如何判断员工的意愿；
5、能力和意愿之间是怎样相互影响的？
6、下属工作准备度的四种状态
1）没能力没意愿下属的特征
2）没能力有意愿下属的特征
3）有能力没意愿下属的特征
4）有能力有意愿下属的特征
第四讲 提升追随者准备度水平的策略
本讲的目的旨在帮助主管正确理解员工的准备度的四种状态；让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。
另一方面，本讲将帮助主管掌握“提升员工准备度状态”的方法。
1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；
2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。
4、评估员工能力和意愿的方法。
5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：
－准备度（1）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（1）时主管做什么？
－准备度（2）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（2）时主管做什么？
－准备度（3）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（3）时主管做什么？
－准备度（4）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（4）时主管做什么？
第五讲 如何运用权力
通过本讲学习，学员将建立这样的价值观，即自己手中的权力是下属给的。
与其伸手向上要权，不如向下属“索取权力”。
1. 关系行为与人格权力的关系
2. 工作行为与职位权力的关系
3. 为什么要向员工不断索取人格权力？
4. 为什么说职位权力也来自员工？
5. 八种权力类型分析。
6. 案例分析和讨论
第六讲 情境领导模式
本讲把前面几讲学到的知识加以综合运用，帮助学员掌握整体使用情境领导模式的技巧。
另一方面，本讲帮助管理者学会自我评估——领导风格的有效性，诸如，如何确定你的领导风格适应度？如何分析你的领导风格应变性？等等。
1、什么是领导风格与员工能力和意愿的匹配；
2、评估从事该工作的下属所拥有的准备度；
3、确定需要执行的职责、任务或活动；
4、评估你的领导风格：主要领导风格与次要领导风格
5、确定你的领导风格适应度；
6、分析你的领导风格应变性；。