XX公司存货管理的调查分析与研究

前言

近几年来，实业作为一种利润较低的行业，其在经济圈中的主导地位已经逐渐被金融等一些抽象化的、高利润的行业所取代。然而近几十年来，频繁的经济危机也悄悄地向人们暗示着，实业作为一种较为稳定、影响因素较少的行业必将重回霸主巅峰。美国作为经济危机的最大受害者已经意识到实业的重要性，不断地出台政策拯救实业，这足以说明回归实业将成为本世纪各国发展的重要任务。上海第科自动控制有限公司作为美国Xaerus在中国市场的一级代理商就是我们研究的好对象，其近乎于“零”库存的理念更是我对其产生浓厚兴趣的一点。

本文通过对上海第科自动控制有限公司存货管理中存货的购入、存储和销售这一整体流程的调研，结合公司体制与运营思想，来分析在日常实际运营过程中出现的一些问题，总结管理上的漏洞，找出改进办法，并为其提供一些简单的参考意见。另外将桔子酒店存货管理的方法与ABC存货分类法相结合找出更有利于该公司的存货管理方法。

一、公司简介及存货分类

For personal use only in study and research; not for commercial use

1.1公司简介空调冷冻行业

上海第科自动控制有限公司，成立于2005年，主要经销美国Xaerus冷冻油全系列润滑油、3GS/4GS/5GS/5GD冷冻油，美国瑞孚（Shrieve）冷冻油。以及美国丹纳赫（Danaher）压力、温度、流量、液位传感器。意大利莱富康（Refcomp）低温活塞螺杆压缩机，丹麦丹佛斯（Danfoss）压缩机，膨胀阀等产品。

本公司为美国Xaerus合成润滑油在中国市场的总代理，现为全国多家中央空调、冰箱冰柜及汽车生产厂以及空气压缩机厂家配套供货。

公司是美国Xaerus在中国市场的一级代理商，是一家以进口为主的贸易公司，主要经营冷冻空调行业、制冷压缩机行业、空气压缩器行业的部分流体科技产品及自动控制部件。

公司以从国外进口、对内分销为主，实行区域销售制，交货时及时压缩交货期，以达到公司“零”库存的经营理念（实际上还是会有一些库存，以防止临时由于国际运输耗时较长而失去重要客户），由于资金链单一所以公司较为重视收款期，对客户的信用评级较为重视。一般实行款到发货制度。

主要客户群：OEM工厂、中小型（个体）企业的售后维修服务部门

1.2公司结构

公司设总经理、副总经理各一人，分别负责销售、采购物流，行政综合、仓储四个部门，并由总经理兼任销售部门主管，由副总经理兼任行政综合部门主管，另外两个部门单独设主管各一名。销售部另设营销主管一名，销售助理一名，销售员两名。采购物流部设有采购助理、物流助理各一名，司机两名。行政综合部设财务专员一名，认识专员一名，前台一名。仓储部设备货出库员、出货出库员、仓库账目文员各一名。

销售部门：销售部门是这家公司的主体，整间公司都围绕着销售部来运作。他们负责联系客户，与客户谈判、签订合同用，收集客户资料对客户进行信用评级。销售部主管由总经理兼任负责联络长期往来的大客户，完成大部分销售额。下设销售员两名，负责其他中小客户，另外设销售助理一名，负责起草文件、整理订单、搜集信息等一些列工作。

采购物流部门：采购物流部的主要职责分采购与物流两大方面，分别由采购助理和物流助理分管。采购助理负责搜集供应商信息，与供应商谈判、签订合同，制定采购指令单等采购单据，编写采购报告；物流助理负责收、发货物，对在途物资负责，下设司机两名配有货车两辆，当需要接收、运送大量的、运送距离较远的货物时，也负责联系大型物流公司。采购物流部有主管一名，负责对采购、物流相关事宜的整体决策。

行政综合部门：行政综合部门是这家公司的大脑，负责公司的日常运营活动。下设财务专员一名记录日常账目；人事专员一名负责组织人事工作、考察员工工作情况、寻找适合的新员工等；前台一名，负责对来电应答、相关资讯等工作。行政部主管由副经理兼任，指挥日常工作，解决突发问题。

仓储部门：仓储部门有主管一名，负责所有货物的接收、储存、发出。下设备货入库员一名，负责货物的接收、归类以及备货；出货出库员一名负责货物的提取、发出；仓库账目文员一名，负责仓库账目的处理以及货物的定期盘点工作。

1.2存货分类

冷冻空调行业：意大利莱富康（Refcomp）低温活塞螺杆压缩机，活塞压缩机；丹麦丹佛斯（Danfoss）压缩机，制冷控制元件；美国（Setra）和（Gems）压力开关、液位开关，压力传感器，液位传感器等；GE传感器和德图仪器；瑞士威科（Refco）高低压力表、针阀等。

制冷压缩机行业：制冷压缩机用电加热带、排气温度保护开关、保护模块等；丹佛斯、谷轮、比泽尔、莱富康复盛汉中等制冷压缩机冷冻油；3GS/4GS/5GS/5GD冷冻油；美国CPI 冷冻油；美国瑞孚（Shrieve）冷冻油；压缩机减震管。

空气压缩器行业：压缩器润滑油。

二、存货管理现状

公司的总体经营流程是将国外供应商的成品购入，然后直接销售给国内的客户。客户下订单后根据客户时间需要结合实际库存数量选择发货方式。另外为了购入方便，公司均购入大容量包装，分销时按照客户需要分装在小容量包装中。下面按照购、存、销的顺序进行详细叙述。

2.1购入

需要购货时，公司里只有两个部门的人员有权限提出申请，即销售部门和仓储部门。

销售部门提出采购申请，是在各个销售人员与客户商谈之后，客户确定了购货意向后，上报总经理（销售部长）并整理相关货物信息，如货物名称、数量等，填制采购申请单（一份原件、两份复印件），并将采购申请单原件交到采购物流部准备向供应商下订单采购，将一份采购申请单复印件交给行政综合部财务专员准备入账，另外一份采购申请单复印件留存。

仓储部门提出采购申请，是在仓库保管人员发现货物存储量达不到日常标准，预计会有出现断货风险的情况下，上报副经理，得到允许后向采购物流部提出采购申请。与销售部门提出申请流程一样，整理相关信息，填制采购申请单，原件交到采购部门，复印件一份交给行政综合部财务专员一份部门内留存。

当销售部门或者仓储部门将采购申请单交到采购物流部后会按照采购申请单上的相应要求选择供应商，与供应商商谈货物数量、价格、发货时间、付款方式的相关问题后，填制采购指令单（即订单，一份原件、四份复印件）。采购指令单原件作为订单交给供应商，一份复印件交给申请采购的销售部门或者仓储部门与已留存的采购申请单合并后作为临时存档留存，一份复印件由采购物流部采购助理留存做临时存档并根据临时存档制作采购报告，