消费者安全保护法题目初拟

题目初拟：

2. 根据我国《民法通则》的规定，监护制度适用于( D )。

A．完全民事行为能力人

B．没有监护能力人

C．残疾人

D．未成年人和精神病人

3.陈述题民事和刑事责任年龄划分，用填空形式

根据我国刑法的规定，不满（）周岁是无责任能力年龄阶段, 已满( )周岁不满( )周岁是相对负刑事责任年龄阶段。（C ）

A．10 ，10 ，14

B．10 ，10 ，16

C．14 ，14 ，16

D．14 ，14 ，18

5. 限制民事行为能力人所进行的与其能力不相适应的合同行为效力待定，需{ 请说出该名词}方可生效

7. 下列标识中，有一个没有违反《消费者权益保护法》的规定，侵犯了消费者的权利，请问是哪一项？（ D ）

A．“本店商品一旦售出概不退换”

B．“购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票”

C．“钱物请当面点清，否则后果自负”

D．“如售假药，包赔顾客20，000元”

9.下列说法错误的是（C）

A．国家依法保护未成年人的智力成果权不受侵犯

B．保护智力成果权，有赖于公众的维权意识

C．成年人享有智力成果权，未成年人年龄小不享有知识产权

D．尊重他人的脑力劳动，不做侵害他人智力成果的事情

案例1：《万万没想到》男主角王大锤到某银行取款，在进入银行大厅时，由于银行大厅台阶用大理石铺成斜坡，且没有设置色差，银行也没有在大门口设立任何警示标志，王大锤在进门时当场滑倒，摔成重伤，后经医院治疗，花费医药费7万余元。王大锤应该

A.饭馆应保障顾客在接受服务时的财产安全，并承担顾客随身物品遗失的风险

B.饭馆应保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求，但并不承担对顾客随身物品的保管义务，也不承担顾客随身物品遗失的风险

C.饭馆应对顾客妥善保管随身物品作出明显提示，否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任

D.饭馆应确保其服务环境绝对安全，应当对顾客在饭馆内遭受的一切损失承担赔偿责任

“新消法”规定：王大锤可以以银行违反安全保障义务为由向法院提起诉讼，要求银行赔偿相应损失。

法律规定：宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

引申：郭某与10岁的儿子到饭馆用餐，入厕时将手提包留在座位上嘱儿子看管，回来后发现手提包丢失。郭某要求饭馆赔偿被拒绝，遂提起民事诉讼。根据消费者安全保障权，下列哪一说法是正确的？（）

A.饭馆应保障顾客在接受服务时的财产安全，并承担顾客随身物品遗失的风险

B.饭馆应保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求，但并不承担对顾客随身物品的保管义务，也不承担顾客随身物品遗失的风险

C.饭馆应对顾客妥善保管随身物品作出明显提示，否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任

D.饭馆应确保其服务环境绝对安全，应当对顾客在饭馆内遭受的一切损失承担赔偿责任

答案：B

解析：本题考核消费者的安全保障权和经营者保证商品和服务安全的义务。《消费者权益保护法》第18条第1款规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

公元1650年，紫薇格格在某运营商的官方网站为皇阿玛购买了一部移动老人机，售价285元。一天后，她发现手机的输入法无法正常使用，按键也失灵。经内务府检测后，得知手机存在性能故障，故紫薇格格找到网站要求退货。但网站的售后称，手机壳已有裂缝，因此只可为紫薇保修，但不能退款。请问，在不动用皇阿玛的力量之下，格格的权益如何保障？

解读：新消法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售

商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者需要为“反悔”埋单，即自己承担退货运费。因此，若同学们遇到诸如格格碰到的问题，可直接和卖家商讨退货事宜。

不过，七天无理由退货，并不是无条件退货，退回商品的费用若无特殊情况，须由购买者本人承担。而且，格格自己定做的，鲜活易腐烂的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，或者其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

法条：第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

【案例1】消费者网购反悔权

【案例2】朱小北的案例{见视频}

解读：消法第五十一条：有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。新消法生效后，同学们若在消费过程中遭到怀疑或者辱骂怀疑一定要学会拿起法律武器保护自己的合法权益，要及时报警或向有关部门投诉，得到相应的赔偿。

【案例3】2014年2月，EXO成员吴世勋与黄子韬去青岛游玩，身上的单反没有电了，便在当地超市买了一块价值100元的电池，结账出门后，吴世勋发现电池是假的，质量不好，到该超市要求退还。该超市人员明知卖出的电池是假的却以已经卖出为借口拒绝退还。请问，吴世勋应该如何维护自己的权益？

【法条】《消法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

《消法》将惩罚性赔偿的倍数改为“退一赔三”，而且还对赔偿的最低数额进行确定。上述案例中，超市的行为明显构成价格欺诈，根据修改后的《消法》，吴世勋可能获得3倍赔偿，由于该数额低于500元，因此孙小姐可以获得500元的赔