旅游概论-第四单元-旅游业的构成
《旅游学概论》第四章：旅游业
第一节 旅游业概述 第二节 旅行社 第三节 旅游饭店 第四节 旅游交通 第五节 旅游景区 第六节 旅游购物业
第一节 旅游业概述
一、旅游业的概念 二、旅游业的构成 三、旅游业的特点
旅游业是构成旅游活动的三大要素之一——旅游媒介。 旅游媒介。 旅游业是构成旅游活动的三大要素之一 旅游媒介 旅游业是使旅游者完成旅游活动的重要保障， 旅游业是使旅游者完成旅游活动的重要保障，目前旅游业 已成为世界第一大产业，被誉为“朝阳产业” 已成为世界第一大产业，被誉为“朝阳产业越来越壮大， 发展、人类社会的进步，旅游业将越来越壮大，越来越充 满生机和活力。 满生机和活力。
第四章
旅
游
业
学习目的与提要
旅游业是以旅游资源为依托， 旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施 为条件，以旅游者为对象， 为条件，以旅游者为对象，为旅游者的旅 游活动、 游活动、旅游消费创造便利条件并提供其 所需商品和服务的综合性产业。 所需商品和服务的综合性产业。本章主要 讨论旅游业的特点以及与旅游联系密切的 旅行社、旅游饭店、旅游交通、 旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游景区 和旅游购物业。 和旅游购物业。通过本章的学习了解旅游 业在推动旅游活动发展中的作用， 业在推动旅游活动发展中的作用，熟悉旅 游业的构成， 游业的构成，掌握旅游业主要经营部门的 基本常识。本章分六节来学习： 六节来学习 基本常识。本章分六节来学习：
(三)营销宣传和信息服务
旅行社需要开展旅游营销活动。 旅行社需要开展旅游营销活动。旅行社必须时刻掌 握市场动向，了解旅游者需求的变化， 握市场动向，了解旅游者需求的变化，摸清市场竞争状 以组合出特色旅游产品。针对潜在的旅游市场， 况，以组合出特色旅游产品。针对潜在的旅游市场，开 展宣传促销，激发旅游兴趣， 展宣传促销，激发旅游兴趣，促使潜在旅游者成为现实 的旅游者。旅行社必须时刻维护自己的信誉， 的旅游者。旅行社必须时刻维护自己的信誉，树立良好 的公众形象，创造品牌效应，促进旅行社持续发展。 的公众形象，创造品牌效应，促进旅行社持续发展。
旅游概论第四章复习题
《旅游概论》第四章《旅游业的构成》练习题旅游业是为旅游者提供各种旅游设施和服务的一系列相关的行业，只要是由直接为旅游者服务的（）、间接为旅游者服务的（）以及（）等管理部门构成，其中起骨干作用、且直接为旅游者服务的主要有（）、（）、（）、（）、（）和（）等。
第一节旅行社一、名词解释1、旅行社：2、旅行社质量保证金：二、填空题1、在旅游供求活动中，（）是组织和接待旅游者的中介组织。
2、旅行社是为（）提供服务的专门机构，是通过（）的销售来获取利润的企业。
3、旅游业务是指为旅游者代办（），（）旅游者，为旅游者（）等（）服务的经营活动。
4、“招徕”是指旅行社按照（）批准的业务范围，在国外或国内开展（）的业务，（）的工作。
“接待“是指旅行社按照（）的要求，安排（）、（）、（）、（）。
5、世界上第一家商业性的旅行社是1845年英国人（）创办的。
6、（）的成功为旅行社的产生奠定了物质基础。
它的产生标志着旅游活动（）的完成，标志着旅游活动发展到了一个崭新的阶段。
7、我国旅行社按（）的不同，至今经历了三个阶段。
第一阶段，是（），我国先后成立了（）、（）和（）、（）三类四大社。
第二阶段是（），国务院于1985年5月颁布的《》把我国旅行社分为（）、（）、（）三种类别。
第三阶段，是（），1996年10月15日国务院颁布的《》，把我国旅行社分为（）和（）两种类型。
8、欧美国家旅行社的类型一般分为三类，即（）、（）、（）。
日本旅行社主要分为（）、（）、（）。
9、旅行社具有五大职能，即（）、（）、（）、（）、（）。
同时具有四大业务,即（）、（）、（）、（）。
10、旅行社质量保证金的规定是根据《》、《》、《》的有关规定，根据旅行社的（）及国际惯例而实施的，其目的是加强对旅行社（）的监督和管理，保护（）的合法权益，保证旅行社和规范经营，维护我国旅游业的声誉。
11、旅行社质量保证金属于（）所有，旅游头行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费，它必须以（）形式。
旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案
第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题1、旅游业务是指等有偿服务的经营活动2、 1996 年国务院颁布的《》把我国旅行社分为和两个类型3、旅行社为为旅游者提供的服务主要有、和4、旅行社的职能包括、组织协调职能、和利益分配5、旅行社质量保证金必须是形式二、名词解释旅行社三、单项选择题1、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（）A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D旅游代理商2、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）A 销售业务B计调业务C导游业务D财会业务3、经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（）A10 万元B160 万元C80万元D100万元四、多项选择题1、世界上一家商业性旅行社是（）A1945年成立 B 英国人创办C1845年成立 D托马斯库克创办五、判断正误1、（）旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项2、（）旅游经营商不从事旅游产品零售业务答案一、填空题1、为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来接待旅游者，为旅游者安排食宿2、旅行社管理条例国际旅行社国内旅行社3、信息和咨询服务综合服务其他与旅游相关的服务3、生产职能销售提供信息职能4、现金二、名词解释旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从hi 旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题1、 B2、C3、B四、多项选择题1、 BCD五、判断正误1、错2、错第二节旅游交通一、填空题1、市内主要交通工具包括、、公共汽车和二、名词解释旅游交通三、单项选择题1、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是（ A B C）D2、下列交通方式中适合中远程旅游的是（）A 航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输3、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（）A 航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输4、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是（）A 航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输5、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是（）A 航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输四、多项选择题1、旅游交通的特点有（）A 综合性B区域性C季节性D替代性五、判断正误1、（）旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素2、（）各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、连线题将下列各种交通工具运输的优缺点连线舒适、安全、省时公路运输事故率高、易疲劳费用低、较安全水上运输噪声大、票价高舒适、方便、灵活航空运输时间长、灵活性差运量大、悠闲铁路运输速度慢、噪声大答案一、填空题1、地铁轻轨出租汽车二、名词解释旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现一个地点到另一个地点之间的空间转移三、单项选择题1-5BACCD四、多项选择题1、 ABCD五、判断正误1、对2、错六、连线题略第三节旅游饭店一、填空题1、旅游饭店出售的产品就是，服务质量是旅游饭店成功的基础2、旅游者对饭店的要求有、、和经济二、名词解释旅游饭店三、单项选择题1、根据旅游饭店的规模分，把客房数在300 间的旅游饭店称为（）A 小型饭店B中型饭店C大型饭店D超大型饭店2级饭店的评定A 半年B一年C一年半D二年四、多项选择题1、旅游饭店服务产品的基本特点有（）A 无形性B可储存性C生产和消费统一性D不可移动性2、使住店客人产生舒适感的关键是（）A 职业微笑B职业用语C不厌其烦的道歉D主动、周到的服务五、判断正误1、（）经评定不合格的预备星级饭店，限期一年整改，达不到标准的，在限期半年的整顿，仍无法达到标准的，取消预备饭店资格，进行降低星级饭店的评定。
最新中职旅游概论复习指导教案：(4.3)旅游饭店
第四章旅游业的构成第三节旅游饭店【考纲要求】1．掌握旅游饭店的定义。
2．理解旅游饭店的作用、类型、等级。
3．了解旅游者对旅游饭店的要求。
【知识精讲】一、旅游饭店的概念旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。
二、旅游饭店的类型1．根据旅游饭店的功能分类（1）观光型旅游饭店：主要接待观光旅游客人。
观光旅游客源目前仍然是世界旅游的主导客源市场。
通过旅行社组团旅游的团体客人在观光客源市场中占相当大的比例，故其经营状况容易受到观光旅游市场变化的影响。
（2）商务型旅游饭店：主要是接待商务旅游者，多建于大、中城市的中心地区。
商务型旅游饭店在旅游饭店业中占有较大的比重。
其内部和外部设施都比较豪华，客房以单间和套房为主。
这类旅游饭店的服务质量和服务水平比较高，讲求服务效率，强调餐饮和康乐的服务产品质量。
（3）度假型旅游饭店：主要接待游乐、度假、疗养的旅游者，多建于海滨、湖畔、山区、温泉、森林、海岛、风景名胜等地。
这类旅游饭店的选址和所提供的服务项目的吸引力是其成功与否的关键。
经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性。
（4）会议型旅游饭店：主要接待各种会议团体，多建于政治、经济、文化中心等大都市或者交通方便的旅游胜地。
这类旅游饭店的会议接待质量、接待服务效率是保证其经营成功的关键。
（5）长住型旅游饭店：以接待驻当地的商务机构办事人员、度假客人与家庭为主，客人在店的住期较长，甚至可以长久居住。
这类旅游饭店的设施、管理、组织较其他类型简单，但是强调营造家庭式的气氛和主动、热情、周到的服务。
（6）汽车旅游饭店：以接待驾车旅行者为主，多建于国家级公路干线旁和交通要道上。
这类旅游饭店的经营特色是经济、卫生和高效。
2．根据旅游饭店的规模分类（1）小型旅游饭店。
这类旅游饭店的客房数在300间以下。
（2）中型旅游饭店。
这类旅游饭店的客房数在300间到600间之间。
第四章-旅游业的构成
3.有助于挖掘传统手工艺，促进地方经济的发展
4.有助于提高我国旅游业的声誉
5.增加旅游者的旅游乐趣
6.为社会提供了大量的就业机会
二、旅游商场的类型
◆旅游购物的固定场所即旅游商场。
1.旅游涉外定点商场
2.旅游商店
3.售货亭（摊）
4.大型旅游购物品交易会
5.各大城市的大百货商店或专业商店
（1）生产职能
（2）销售职能
（3）组织协调职能
（4）提供信息职能
（5）经济利益的分配职能
2.旅行社的业务
（1）销售业务
（2）计调业务（参谋性工作和业务性工作的总和）
（3）导游业务（旅游接待工作中的中心环节）
（4）财会业务
五、旅行社质量保证金
1.旅行社质量保证金的概念
（1）概念：由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。
2.特点
（1）纪念性（旅游者对旅游购物品的最基本要求）
（2）针对性途）
（1）旅游工艺品
（2）文化艺术品
（3）旅游纪念品
（4）风味土特产品
（5）名贵饰品
（6）特色服装
（7）旅游日用品
（8）其他商品
二、旅游购物的作用
1.旅游购物是提高旅游业整体经济效益的重要途径
（2）旅游产品的销售者
2.旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务
（1）旅行社为旅游者提供信息和咨询服务
（2）旅行社为旅游者提供综合服务
（3）旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务
3.旅行社为旅游产品供应者提供销售业务
4.旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用
四、旅行社的职能和业务
《旅游概论》课件—04旅游业
（二）旅游业的划定
旅游业是不是一个产业？旅游业具体是指什么？
（二）旅游业的划定
我们依照此标准来分析旅游业，会发现似乎旅游业不是一种产业。 汽车、轮船、铁路、航空公司等各类交通企业提供客运服务，各类饭 店、酒店、旅馆、宾馆等住宿企业主要提供住宿服务，旅游纪念品、 工艺品、土特产等各类旅游商贸企业提供商品销售服务，旅行社企业 提供出入境旅行代理服务等等。明显这些旅游业内的企业主营业务不 是一类。
一、旅游业的概念
老牌资本主义国家英国于18世纪60年代发生工业革命，这次伟大 的产业革命推动社会经济高速发展为旅游业出现奠定坚实基础；1841 年英国人托马斯·库克用包租火车方式组织570多人团体参加禁酒大会 成为近代旅游业的开端。20世纪中叶以来，全球经济快速发展，交通 方式日益发达，世界人民交流访问频繁，旅游成为人们生活必不可少 组成部分，旅游业成为世界新兴产业。
（一）“产业”的基本知识
产业
指经济社会运行中的各行各业的生产部门，即生 产物质产品和服务产品的各种行业，我们可以认 为产业是经济活动这个概念的主要内容。
（一）“产业”的基本知识
需要注意的一点是，随着人类社会的进步，从事的经 济活动呈现多样化和复杂化，全社会劳动者从事的行业分工 越来越详细，分工专业化空前提高。实际上，传统的三类产 业分类只是一个宏观分类，每个一级产业下面还有若干详细 的具体的产业部门。
旅游专业《旅游概论》试题有答案及解析
第四章旅游业的构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是〔〕A 旅游商场B 旅游饭店C 旅游景区D 旅行社2、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游代理商3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购置旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游组织商4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是〔〕A 旅游饭店B 旅游景区C 旅游社D 旅游交通业5、以下旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是〔〕A 招来外国旅游者来中国旅游B经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游C 为我国旅游者代购国外交通客票D 为我国旅游者在国内旅游供给导游效劳6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是〔〕A 招徕外我国旅游者来中国旅游B 为旅游者代购、代订国内外交通客票C 招徕我国旅游者在国内旅游D经批准，承受旅游者的托付，为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围的是〔〕A 招徕我国旅游者在国内旅游B 为我国评比活动者代购、代订国内机票C 组织大陆旅行者到港澳旅游D 为国内旅游者供给行李效劳8、以下效劳工程中不属于国内旅行社经营范围的是〔〕A 代办签证B 旅游询问C 代购车票D 行李托运9、旅游活动商品化完成的标志是〔〕A 旅游饭店的产生B 旅游者的产生C 旅行社的产生D 旅游交通的产生10、世界上第一家商业性旅行社消灭在1845年，它的创办者是〔〕A 陈光甫B 托马斯库克C 克拉普夫D 汉泽克尔11、欧美国家的主要旅游中间商是〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游组织商12、“五一”黄金周，某国内旅行社要组团旅游，他可以选择的旅游路线是〔〕A 北京三日游B 韩国六日游C 香港购物游D 中俄边疆一日游13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是〔〕A 为我国旅游者供给导游效劳B 为我国旅游者代购车票C 为我国旅游者供给食宿效劳D 组织我国旅游者进展边疆旅游14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是〔〕A 美国B 日本C 英国D 法国15、《旅行社治理条例》公布于〔〕A1985 年B1991 年C1996 年D1999 年16、创办世界第一家旅行社的人是〔〕A 马可波罗B 托马斯·库克C 莱斯特D 腓尼基人17、以下不是旅游业构成支柱的是〔〕A 旅行社B 旅游饭店C 旅游资源D 旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类的是〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游代办商19、《旅行社治理条例》修订于〔〕A1985 年B1991 年C1996 年D2023 年20、旅行社依据旅游者的要求，安排食宿、活动日程、组织巡游等，称为〔〕A 招徕B 接待C 询问D 效劳21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是〔〕A 美国B 法国C 日本D 韩国22、我国旅行社在建国初期，特地负责接待外国旅游者的是〔〕A 中国国际旅行社B 中国华侨旅行社C 中国旅行社D 中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围的是〔〕A 招徕外国旅游者来中国旅游B 为我国旅游者在国内旅游供给效劳C 组织港澳台同胞回内地旅游D 组织我国居民进展边疆旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于〔〕A1841 年B1845 年 C 1855 年D1872 年25、以下属于旅游业支柱产业之一的是〔〕A 旅游资源B 旅游媒介C 旅游主体D 旅游饭店26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是〔〕A 包价旅游B 导游为主C 吃、住自理D 单飞27、国务院于1985 年5 月公布的《旅行社治理暂行条例》规定，只能经营中国公民在国内的旅游业务的是〔〕A 一类社B 二类社C 三类社D 四类社28、组织并批发包价旅游，一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游代理商二、简答题1、近年来，山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现，接待了大量游客，促进了旅游业的进展，什么是旅行社？旅行社的具体作用有哪些？2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务？3、现阶段，我国旅行社分为哪些种类？各自的业务范围是什么？三、论述题1、近年来，我国旅行社进展快速，。
旅游概论第四章
第四章旅游业的构成
1. 的成功为旅行社的产生奠定了基础。
2.欧美国家旅行社一般分为三类，即。
3.是旅游接待工作中的中心环节。
4.各类旅行社的质量保证金是由各级旅游行政管理部门根据“
”的原则进行动态管理。
5. 是旅游业的一个重要组成部门，是旅游业发展的命脉。
6. 贯穿于旅游活动的始终，是旅游活动和一个国家或地区旅游业发展的基石。
7.一个国家的和其已成为该国国际旅游发展水平的重要标志。
8. 自其诞生之日直到第二次世界大战结束一直是旅客运输的重要形式。
9. 是发展最快，应用最广，地位日趋重要的一种运输方式。
10. 是形成旅游供给的基本要素，是旅游者在旅游活动日常生活资料的主要供给者和活动基地。
11. 是旅游业的重要组成部分，是一个国家发展旅游业的最重要的物质基础，是获得旅游经济收入的重要源泉。
12. 旅游业的基础产业部门，是一个国家和地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。
13. 是旅游业不可缺少的一个组成部分，它是旅游日用品，纪念品，免税品等旅游购物篇的主要供给部门，也是旅游业的一项重要经济来源，因而，占有重要地位。
14. 是旅游者对旅游购物篇的最基本要求。
15.旅游购物品的生产以富有和为原则。
16. 已经成为旅游接待国家和地区的重要任务。
中职旅游概论教案：旅游业的构成——旅游饭店
1、星级评定目的和等级划分
2、星级评定组织及权限
※知识拓展：
白金五星级饭店：
2004年版《旅游饭店星级的划分与评定》标准中首次提出“白金五星级”的概念。在最新的2010年版的《旅游饭店星级的划分与评定》标准中保留了“白金五星级”的概念。
※交流体会：
想一想，如果有人问七星级、八星级饭店是怎么回事，你如何对答？
5、长住型旅游饭店
6、汽车旅游饭店
（二）根据旅游饭店的规模分类
1、小型旅游饭店：300间以下。
2、中型旅游饭店：300间到600间之间。
3、大型旅游饭店：600间以上。
提问：同学们有没有注意到我们城市里的旅游饭店有不同的星级表示？有三颗星的，也有五颗星的，它们有什么区别呢？
三、旅游饭店的等级
常见的旅游饭店等级划分标准有星级制和级差制。
重点
掌握旅游饭店的概念、类型和等级划分
难点
对旅游饭店类型的划分以及等级的评定
教法
讲授法、情景教学法
教学设备
多媒体
教学
环节
教学活动内容及组织过程
个案补充
教
学
内
容
1.旅游交通具有哪些特点？
2.旅游交通的类型有哪些？各有哪些优点和局限性？
旅游活动的内容中包括行、游、住、食、购、娱等六大方面。
由此可见，住宿在旅游活动中具有重要的作用，而旅游饭店是旅游业的重要组成部分，是一个国家发展旅游业的最重要的物质基础，也是获得旅游经济收入的重要源泉。
江苏省XY中等专业学校2022-2023-1教案
编号：04
备课组别
旅游组
课程名称
旅游概论
所在
年级
《旅游概论》4.1旅行社
二、旅行社的类型 旅行社的种类很多，不同的国家和地 区有不同的类型。我国旅行社按经营业务 范围的不同划分，至今已经历了四个阶段。
二、旅行社的类型 第一阶段，建国至 20 世纪 80 年代中期，我国 先后成立了中国国际旅行社、中国华侨旅行社和中国 旅行社（后合并为中国旅行社） 、中国青年旅行社 三类四大旅行社。
中国内地居民在境内旅游的业务。 入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待 外国旅游者来我国旅游，香港特别行政区、澳门特 别行政区旅游者来内地旅游，台湾地区居民来内地
旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人，
在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和 在大陆的台湾省居民在境内旅游的业务。
二、旅行社的类型 出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待
知识拓展：欧美国家旅行社的类型
旅游批发商，组织并批发包价旅游业务，它通
常批量地购买饭店、交通运输部门、旅游景点和包 价旅游涉及的其他部门的产品（使用权） ，再根据 旅游市场的需求把这些单项产品组合成若干个各 具特色的包价旅游产品，然后通过各种零售渠道销
售给旅游者。一般不从事旅游产品的零售业务。
知识拓展：欧美国家旅行社的类型
行社的经营范围仅限于国内旅游业务。
二、旅行社的类型 第四阶段，根据 2009 年 5 月 1 日起施行的 《旅行社条例》规定，我国旅行社可作如下分类： （ 1 ）经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社。 （ 2 ）经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅
游业务的旅行社。
二、旅行社的类型
国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待
二、旅行社的类型 一类社负责经营对外招徕并接待外国人、华侨、 港澳台同胞来中国、归国或回内地的旅游业务；二 类社不对外招徕，只经营一类社或其他涉外部门组 织的外国人、华侨、港澳台同胞来中国、归国或回
浅谈旅游业的构成
浅谈旅游业的构成旅游业是一个庞大而复杂的行业，它涉及到许多不同的领域。
从旅游目的地到餐饮和住宿，再到交通和娱乐，旅游业是一个由许多不同领域组成的庞大体系。
本文将从以下几个方面来浅谈旅游业的构成。
一、旅游目的地旅游目的地是旅游业构成的最重要组成部分之一。
它包括许多地方，如海滨、山区、历史古迹、公园等等。
这些地方为游客提供了一个完美的旅游环境和旅游体验，其中一些目的地以其独特的文化、美食和景点而著名。
因此，旅游目的地是旅游业不可或缺的组成部分。
二、交通交通是旅游业的重要组成部分之一。
无论是国内游还是国际游，交通都起着至关重要的作用。
从航空、火车和汽车到公共交通和出租车，交通工具的选择对旅游者的旅游体验至关重要。
在一些旅游目的地，例如旅游岛屿，航空和海运交通是唯一的方式。
因此，交通是让旅游者到达他们所选择的目的地的必备条件。
三、住宿住宿是旅游业构成的重要组成部分之一。
旅游者需要一个舒适、干净和安全的住处，以便在旅游目的地停留。
住宿可以是酒店、旅馆、公寓、民宿等等，这些住宿都有不同的价格、特色和服务。
住宿的选择可以影响旅游者对旅游目的地的印象和旅游体验，因此，一个好的住宿选择对旅游行业的发展极其重要。
四、旅游娱乐旅游目的地通常提供各种娱乐活动，这是旅游业构成的另一个重要组成部分。
这些活动可以是沙滩活动、山地探险、文化体验以及一系列的户外运动和休闲活动。
这些活动为旅游者提供了丰富的选择，并在他们的旅游旅程中增加了趣味性和乐趣。
因此，旅游娱乐是旅游业不可或缺的组成部分之一。
五、美食美食是许多旅游目的地的特色之一，它也是旅游业构成的重要组成部分之一。
在旅游行程中，美食提供了一种文化体验，可以让旅游者更好地了解当地的文化和风俗。
无论是品尝当地菜肴还是尝试国际美食，美食都是旅游经验的重要组成部分，可以带来独特且难以忘怀的体验。
综上所述，旅游业构成的多元化和复杂性使得它成为了一个快速成长的行业。
旅游目的地、交通、住宿、旅游娱乐和美食这些组成部分，每一个都有自身的特点和重要性。
(完整版)旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案
第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题1、旅游业务是指等有偿服务的经营活动2、1996年国务院颁布的《》把我国旅行社分为和两个类型3、旅行社为为旅游者提供的服务主要有、和4、旅行社的职能包括、组织协调职能、和利益分配5、旅行社质量保证金必须是形式二、名词解释旅行社三、单项选择题1、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（）A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商2、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）A销售业务 B计调业务 C导游业务 D财会业务3、经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（）A10万元 B160万元 C80万元 D100万元四、多项选择题1、世界上一家商业性旅行社是（）A1945年成立 B英国人创办 C1845年成立 D托马斯库克创办五、判断正误1、（）旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项2、（）旅游经营商不从事旅游产品零售业务答案一、填空题1、为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来接待旅游者，为旅游者安排食宿2、旅行社管理条例国际旅行社国内旅行社3、信息和咨询服务综合服务其他与旅游相关的服务 3、生产职能销售提供信息职能4、现金二、名词解释旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从hi旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题1、B2、C3、B四、多项选择题1、BCD五、判断正误1、错2、错第二节旅游交通一、填空题1、市内主要交通工具包括、、公共汽车和二、名词解释旅游交通三、单项选择题1、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输2、下列交通方式中适合中远程旅游的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输3、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输4、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输5、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输四、多项选择题1、旅游交通的特点有（）A综合性 B区域性 C季节性 D替代性五、判断正误1、（）旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素2、（）各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、连线题将下列各种交通工具运输的优缺点连线舒适、安全、省时公路运输事故率高、易疲劳费用低、较安全水上运输噪声大、票价高舒适、方便、灵活航空运输时间长、灵活性差运量大、悠闲铁路运输速度慢、噪声大答案一、填空题1、地铁轻轨出租汽车二、名词解释旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现一个地点到另一个地点之间的空间转移三、单项选择题1-5BACCD四、多项选择题1、ABCD五、判断正误1、对2、错六、连线题略第三节旅游饭店一、填空题1、旅游饭店出售的产品就是，服务质量是旅游饭店成功的基础2、旅游者对饭店的要求有、、和经济二、名词解释旅游饭店三、单项选择题1、根据旅游饭店的规模分，把客房数在300间的旅游饭店称为（）A小型饭店 B中型饭店 C大型饭店 D超大型饭店2、预备星级饭店开业（）后，根据星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星级饭店的评定A半年 B一年 C一年半 D二年四、多项选择题1、旅游饭店服务产品的基本特点有（）A无形性 B可储存性 C生产和消费统一性 D不可移动性2、使住店客人产生舒适感的关键是（）A职业微笑 B职业用语 C不厌其烦的道歉D主动、周到的服务五、判断正误1、（）经评定不合格的预备星级饭店，限期一年整改，达不到标准的，在限期半年的整顿，仍无法达到标准的，取消预备饭店资格，进行降低星级饭店的评定。
项目四 任务一 旅行社 (最新版旅游概论教案第四章)
增加学生的专业知识
板书设计紧扣本课教学重点，突出课程设计的内涵与主旨，帮助学生掌握知识、理解知识
※知识拓展
申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳60万元人民币；经营出境旅游业务的，另需交纳100万元人民币；仅经营国际旅游接待业务的，交纳30万元人民币。国内旅行社交纳10万元人民币。
学生活动
时间分配
新 授
区别不同国家旅行社类型的区别
、
讨论加深学生的认识，增强学生合作学习的能力
三、旅行社的作用
（一）旅行社在旅游者和旅游旅行社：网络时代的新型旅行社
（二）旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务
1、旅行社为旅游者提供信息和咨询服务。
2、旅行社为旅游者提供综合服务。
课 题
项目四 旅游业的构成 任务一 旅行社
教学目标
知识目标
掌握旅行社的概念、类型及作用
了解旅行社的职能和业务
能力目标
培使学生了解并掌握旅行社的运营模式
德育目标
培 培养学生爱岗敬业的精神
教材分析
重 点
掌握旅行社的概念、类型及作用
难 点
对旅行社的定义的理解
教学方法
教法分析
讲授法、案例分析法
学法分析
小组讨论法
3、旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。
（三）旅行社为旅游产品供应者提供销售业务
（四）旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用
请同学们分组讨论，根据自己的理解说出旅行社的职能和业务。
四、旅行社的职能
1、生产职能
2、销售职能
3、组织协调职能
4、提供信息职能
5、经济利益的分配职能
旅游业的构成
《导游基础》导学案主题三、旅游业的构成本节知识重点：一、旅游业的构成及其特点（一）旅游业的构成根据联合国《国际产业划分标准》，旅游业主要包括旅行社及以饭店为代表的住宿业、餐饮业、交通运输业、游览娱乐业、旅游用品和纪念品销售业。
☆旅行社、交通运输和饭店是旅游业的三大支柱。
（二）旅游业的特点旅游业的本质属性是经济产业，是通过直接或间接地为旅游者的旅游活动提供产品和服务，在满足游客物质文化需要的同时，从中盈利。
除了具有经济性生产业这一根本性质外，还具有以下三种：1、综合性产业旅游业是通过提供并满足旅游的需要而获取利润。
旅游者的需要包括食、住、行、游、购、娱等多方面。
2、劳动密集型的服务性行业旅游业属于服务业。
服务业的基本特征是劳动者通过自己的劳动向服务对象提供面对面的服务，服务过程很少能用机器代替。
3、敏感性行业旅游业比其他经济部门更具有敏感性。
从旅游业的内部卡巴，每接待一定数量的旅游者，需要在时间上精确的安排，在旅游活动内容上有周到细致的计划，需要食、住、行、游、购、娱等各个环节有机衔接，紧密联系。
一旦某个环节出现意外，耽误了行期，就会出现连锁反应，造成整个旅游供给的失调，影响旅游业的经济效益。
二、改革开放与中国的旅游业（一）我国旅游业步入正轨的标志1、明确了我国的旅游管理体制。
2、正式列入我国国民经济和社会发展计划。
3、大力发展旅游业已经成为国家战略。
（二）我国旅游业的现状1、入境旅游保持全面发展势头2、国内旅游继续保持快速发展态势3、出境旅游保持稳健增长4、旅游业将成为我国国民经济重要产业三、旅游组织（一）旅游组织及其职能旅游行政职能是指代表政府管理一个国家或地区旅游事务的各级旅游行政机构。
（二）我国的旅游组织1、国家旅游局2、我国旅游行业组织，如中国旅游协会、中国旅行社协会、中国旅游饭店业协会等等。
（三）国际性旅游组织1、世界旅游组织（WTO）2、太平洋亚洲旅游协会（PATA）课外知识提问：1、世界旅游组织总部设在哪里？西班牙马德里2、世界旅游日是哪一天？9月27日3、与同学上网查一查“”驴友这个名词，探讨成为“驴友”的条件。
浅谈旅游业的构成
浅谈旅游业的构成旅游业是指人们在离开日常居住地并前往其他地区进行体验和娱乐活动的行业。
它是一个多元化的行业，包括旅游景点、运输、住宿、餐饮、购物、娱乐以及其他旅游服务。
在这篇文章中，我们将会详细探讨旅游业的构成，以及各种组成部分对于行业的重要性。
1.旅游景点旅游景点是旅游行业最为重要的一部分，它们包括各种名胜古迹、自然景区、度假村、公园、动物园等等。
这些景点通常都有独特的风貌和独特的文化背景，吸引着游客前来体验和感受。
虽然不同景点之间拥有各自独特的特色，但它们在发展模式方面也存在着一定的相似性，比如都需要大量的资金、专业人员以及有关方面的支持和政策支持。
同时，景点的品牌形象以及推广手段也至关重要，它会直接影响到景点接受游客的数量和质量。
2.运输旅游运输是将游客从一个地方带到另一个地方的行业，也是旅游行业的重要组成部分。
旅游运输不仅包括长途交通工具，如飞机、火车、长途汽车，还包括城市中的公共交通、出租车、巴士等等。
为了确保运输服务的高质量，在实践中，旅游运输通常需要规划、操作、运营等多方合作。
智能化和信息化技术的发展，使得旅游运输更加快捷、安全和高效。
3.住宿提供住宿服务是旅游业的另一个主要部分，它包括各种不同类别的住宿点，如酒店、旅馆、度假村、民宿和露营地等等。
住宿经营者不仅要提供基本的住宿设施，如床和淋浴间，还要提供优质的客房服务，以提高客户的满意度。
他们还需要满足不同客户群体的需求，包括商务旅客、家庭旅游者以及轻奢旅客等。
4.餐饮除了提供住宿服务之外，餐饮服务也是旅游活动中非常重要的一部分。
旅游地区一般都会拥有大量的餐饮企业，包括高档餐厅、便利店、餐车和小吃摊等等。
品质优良、价格合理的餐馆对区域内的旅游吸引力有着不可忽视的影响。
5.购物购物也是许多人旅游的主要目的之一，在旅游区内拥有各种大型购物中心、精品店和特色小店。
这些商店提供了各种各样的商品和服务，从纪念品到奢侈品，从特色手工艺品到新兴科技产品。
中职旅游概论教案：旅游业的构成——旅游景区
旅游景区主要通过向旅游者提供层次丰富、形式多样的各类旅游产品和服务，以满足人们多层次的精神需要。
学生思考
复习上节内容
教师启发
学生认真思考
教
学
内
容
下面让我们一起来了解一下旅游景区的相关知识。
（三）旅游景区的特点
1、专用性
2、可控性
3、长久性
（四）旅游景区的等级
1、旅游景区部门的五级管理
AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。
※知识拓展：
国家5A级旅游景区：
《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准于2005年1月1日起开始实施。截至2018年10月17日，文化和旅游部共确定了258家国家5A级旅游风景区。
重点
掌握旅游景区的概念、特点及等级
难点
对旅游景区的定义的理解及旅游景区类型的划分
教法
讲授法、情景教学法
教学设备
多媒体
教学
环节
教学活动内容及组织过程
个案补充
教
学
内
容
1、我国旅游饭店的等级是如何划分的？
2、旅游饭店的主要类型都有哪些？
3、旅游访的对象物，也是旅游业的重要组成部分。
旅游景点：由某一组织或企业对其管理，有明确的界限同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的游览点或参观点。
旅游资源：旅游景区和旅游景点通常只是一个地区旅游资源的小部分。
（二）旅游景区具备的条件
1、具有观赏、文化或科学价值。
2、环境优美，景物集中。
3、能够供旅游者参观、游览、度假、康乐、求知或科学文化活动等不同需要。
[精品]第四章旅游业的构成
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第四章旅游业的构成教学目标与要求：通过本章的学习，学生能够了解旅游业与传统产业在划定标准上的差异，熟悉旅游业的构成；了解旅游业在推动旅游活动发展中的作用。
熟悉旅游业主要经营部门的基本常识并掌握旅游产品的概念及其特点。
教学重点：对于旅游业的整体性认识，了解旅游业的相关行业。
教学难点：对旅游产品的认识。
教学内容：第一节旅行社旅行社的定义1996年，国务院正式颁布了我国的《旅行社管理条例》，条例中关于旅行社的定义：“旅行社是指有盈利目的，从事旅游业务的企业”。
这里所称的旅游业务是指“为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动”。
按照国家旅游局发布的《旅行社管理条例和实施细则》，凡是经营上述旅游业务的营利性企业，不论其所使用的具体名称是旅行社、旅游公司、还是旅游服务公司、旅行服务公司、旅游咨询公司等其他称谓，都属于旅行社企业。
一、旅行社的分类（一）国外旅行社的分类以欧美国家为代表的世界上多数国家中，通常根据旅行社行业中的自然分工状况，按照有关旅行社所主要经营的业务类型将这些旅行社划分为三大类：1、旅游经营商主要从事旅游商品的生产和销售活动。
它从饭店和交通企业等旅游服务的生产者那里购买单项服务，然后把它们组合成包价旅游商品，出售给旅游批发商、零售商或直接卖给旅游者。
（量大，折扣优惠）2、旅游批发商即主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。
此类旅行社主要从事生产、组织和推销旅游产品。
它们预先以市场上最低的价格，大量购买交通、饭店、旅馆、游乐场所、旅游景点等旅游企业的产品，然后将其组合成包价旅游产品或集合旅游产品，通过旅游零售商向广大旅游者销售。
这类旅行社一般自己不从事零售和实地接待业务，因为没有零售网点，但其经济实力较为雄厚，与外界的社会联系也较为广泛。
为了拓展市场，使企业有一较大发展空间。
它们做大量促销工作，例如：广泛印发宣传旅游产品的目录，在各种传播媒体上做广告，参加各种旅游交易会、展销会或博览会等。
课题第四章旅游业的构成
课题第四章旅游业的构成第六节旅游娱乐业【教学目标】知识目标了解旅游娱乐设施的分类。
掌握旅游娱乐的概念和旅游娱乐的作用。
能力目标培养学生思考问题、解决问题的能力。
德育目标培养学生爱岗敬业的精神，促使其树立自信心。
【教材分析】重点掌握旅游娱乐的概念和旅游娱乐的作用。
难点对旅游娱乐的概念的理解。
关键了解并掌握旅游的概念和旅游娱乐的作用。
【教学方法】教法分析讲授法、情景教学法学法分析小组讨论法【课型】新授课【课时】两课时第一、二课时【导入新课】复习上节课内容，学生思考给出答案1、旅游产品与旅游商品的区别与联系是什么？2、旅游商场的类型有哪些？教师导入，形象地开展所学课程。
【课堂探究】旅游娱乐是社会生产发展到一定阶段的产物，在社会生产水平较低的情况下，旅游和娱乐都受到限制。
20世纪以来，旅游娱乐的范围不断扩大，并且受旅游者的推动，旅游娱乐服务走上了产业化的道路，逐步与日常休闲活动接近、融洽，成为人们生活的必需内容。
如今，旅游娱乐业的地位越来越重要，个性化、多样化、等级化成为旅游娱乐的基本特征。
首先让我们来了解一下旅游娱乐的概念。
一、旅游娱乐的概念娱乐：原指所有非工作性的、专门安排在轻松的气氛中获得欢乐、增长知识，并有益于精神、心理及生理健康的活动。
旅游娱乐：指旅游者在异地旅游过程中，寻找精神愉悦、身体放松、内心满足和个性发展的旅游活动，以及旅游目的地融合这些需求的服务供给产业。
那么，你所接触过的旅游娱乐设施都有什么呢？应该如何将它们进行分类呢？二、旅游娱乐设施的分类（一）文化类旅游娱乐设施。
举例：博物馆、音乐厅、歌剧院、舞剧院、艺术中心等。
（二）消闲类旅游娱乐设施。
举例：电影院、游乐场、游艺厅、公园等。
（三）体育类旅游娱乐设施。
举例：高尔夫球场、鸟巢、水立方等。
（四）娱乐类旅游娱乐设施。
举例：歌舞厅、夜总会、KTV、主题公园等。
提问：你认为旅游娱乐的作用是什么呢？三、旅游娱乐的作用（一）实现劳动力再生产，创造新型工作方式。
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2015—2016年度第二学期马城中学高二旅游概论
期中考试试卷
一、单选题：（30分）
1、世界上第一个旅行社产生于:
A、英国
B、法国
C、美国
D、俄国
2、旅游活动商品化完成的标志是：
A、旅行社的产生
B、旅游饭店的产生
C、商人的出现
D、享乐旅行的产生
3、世界上第一家商业旅行社产生于：
A、1830年
B、1840年
C、1845年
D、1835年
4、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）
A销售业务B计调业务C导游业务D财会业务
5、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（）
A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游代理商
6、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是（）
A航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输
7、下列交通方式中适合中远程旅游的是（）
A航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输
8、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（）
A航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输
9、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是（）
A航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输
10、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是（）
A航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输
二、名词解释（20分）
1、旅行社：
2、旅游交通：
3计调业务
4、入境旅游业务
三、简答：（40分）
1、旅行社的作用有哪些？
2、旅行社的职能有哪些？
3、旅行社的业务有哪些？
4、旅游交通的特点有哪些？5旅游交通的作用有哪些？6旅游交通的类型有哪些？
7、旅游者对旅游交通选择考虑的因素有哪些？
8、航空运输的优缺点？
四、论述题（10分）
1、我国旅行社按经营业务范围的不同划分，至今已经历了哪几个阶段？。