联通末梢装维人员试卷(含答案)

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2011年末梢维护持证上岗考试试卷B

2011年忻州联通末梢维护持证上岗考试试卷B单位：姓名：一、填空题得分二、选择题得分三、判断题得分四、简答题得分成绩一、填空题（每题2分，共20题40分）1．通信网按拓扑结构可分为、环型结构、、树型结构、网状结构、全联通结构。

2.通信网按功能性质又可分为、支撑网与。

3.我公司现网采用的主要宽带接入技术主要由三种，其中光纤接入（FTTH）接入采用。

4.在Internet上为每台主机指定的逻辑地址称为地址，目前使用的主要是IPV4版本。

5.VLAN成员的划分可以基于端口、MAC地址、、 4种方式。

6.不对称数字用户线（Asymmetric Digital Subscriber Line,ADSL)是一种利用现有的高速传输数字信息的技术。

7.ADSL与 ADSL2+最大下行速率分别可以到达8Mbit/s和 Mbit/s，传输距离分别可以到达3-5 Km和 Km 。

8.目前所有DSL技术中，在局端设备侧和用户侧都需要。

N(局域网）由物理层、和组成。

10.目前主流PON综合接入系统根据采用的技术分为和。

11.IP地址按节点计算机所在网络规模的大小分为A、B、C、D、E五类。

其中B类地址的表示范围为，默认网络掩码为：。

12.FTTX是对宽带光接入网的各种形态的一种统称，根据光纤所到达的物理位置不同，FTTX存在多种应用类型，其中FTTB/C表示。

13.光城域网采用的主要技术有MSTP，，等。

14.在为用户安装ADSL终端设备时，要求用户进线主线必须通过RJ11 插头接分离器的口，用户话机通过双头RJ11 线分离器的口相连。

15.同一方向的用户引入线最多不超过条，超过时应改用全塑电缆引入。

16.维护人员上杆作业前，必须认真检查杆根埋深和有无折断危险，并认真观察周围附近地区有无或其他障碍物等情况。

17.光线路信号在光纤上传送的波长包括：、、。

18.OSI参考模型中，从上向下第六层是。

19.智能光网络存在三个平面，、、。

2021年宽带装维人员试题

填空题I.接到投诉工单第一件事做什么（）答案：首响预约顾客4、投诉工单回答有哪五要素（）答案:故障因素、解决过程、解决时间、顾客承认度、解决人6、当天投诉解决及时率左义（）答案：当天18点前投诉工单当天24点前解£二牛：T人18点后24点前投诉工单24小时内解决完毕：8、顾客路由器调试与否需要上门（）答案：是9、投诉解决时限（）答案：24小时10、履约率指标是由哪两个指标构成（）和（）答案：都市装机及时率、48小时及时率。

II、在楼道DP箱收光衰耗正常值是（）答案：-8db至-21db12、挂测通过哪四步：1、获取资源信息2、获取AAA信息3、下载塑料测试4、线略质量测试选取题1、装维人员在商左期间内到达现场，若顾客不在家，维护人员须在门口等待至少（A）,若顾客仍未回来，须与顾客做好第二次预约，维护人员对第二次预约，应优先解决。

A、15分钟B、5分钟C、10分钟D、30分钟2、催修指标达标值（B ）A、0.8%B、1.2%C、0.9%D、1.0%3、顾客是由于主干光缆故障，是拨打哪个电话上报（B）A、10086 B. 69280009 C、68010086 D.4、首响必要在多少时间内进行（A）A、2小时B、1小时C、半小时D、25分钟5、晚上几点日后投诉工单可以不用在首响预约顾客（C ）A、19 点B、20 点C、21 点D、22 点6、宽带拨号与顾客名密码有关报错有（A）A.619. 691718B.678、691、718C.619x 718、723D.678、691 x 7237、光缆损耗重要是由光纤自身、接头和（B）导致。

A.人为导致B.熔接点C.外界环境D.设备8、在光通信中，0DN1： 16光分路器损耗大概是（A）A.12dbB.14dbC.16dbD.lOdb9、GPON最大可达分光比是（B〉A.l:64C.l:32D.l:1610、FTTH顾客投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS批示灯慢闪（1次秒），请问此状态含义是（C）A.ONT正在试图注册中B.ONT被OLT去激活C.ONT接受光功率低于光接受敏捷度D.ONT发光异常11、宽带拨号报错"678"是（D）A.拨号文献受损B.顾客名密码错误C.本地网卡被禁用D.远程计算机没有响应12、法兰引入插损（）db/个（A）A.0.5B. 3C.0.25D. 113、如下对于HG8310M批示灯LOS和PON描述错误是（C）A.PON灯快闪LOS等熄火，表达ONT正在尝试注册B.PON灯常亮LOS等熄火，表达ONT注册成功C.PON灯快闪LOS等快闪，表达ONT注册中D.PON灯熄火LOS等熄火，表达ONT被OLT禁用14、FTTH维护中，经常需要现场登录光猫，请问HG8310惯用登录地址是（B）A.192.168.1.1B.192.168.100.1C.192.168.0.1D.192.168.199.115、在服务中对客户提出规左不淸晰或没有把握时，应如何应对？（C）A.应满足客户任何规左B.应予以耐心解释并婉言回绝C •详细记录，请示上级后尽快将解决方案或解决成果反馈给客户D.当做没听到15、如下哪个某些不属于FTTX构成某些（C ）。

联通末梢装维人员试卷(含答案)

联通末梢装维人员试卷(含答案)联通末梢装维人员试卷(含答案)末梢装维技术考试试题资源室202*年5月份考试试卷专业姓名分数一、填空题（10题，每空2分）1.IPv4地址含32位二进制数，分为4段，每段8位。

2.在ADSL线路安装时，入户线应使用双绞线。

3.PON的中文全称是无源光网络。

4.电缆用户线传输允许的最大的损耗为29db5.无源光网络PON一般由OLT、ONU、ODN三部分组成。

6.分线设备按照接续方式分为压接式和卡接式两种。

7.EPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输8.法兰头引入的衰减约为0.5dB每个。

9.单模光纤的颜色为___黄色___。

10.光纤传输的三个基本特性：损耗，色散以及非线性。

二、判断题（10题，每题2分）1.与STP（屏蔽双绞线）相比，UTP（非屏蔽双绞线）具有重量轻、灵活性好、安装方便、成本低等特点。

只要平衡与接地良好，UTP与STP有相同的电磁兼容性。

因而UTP应用更为广泛，构成了用户环路的主体。

(T)2.当modem采用内置PPPOE 工作模式时，必须要启用NAT功能。

（F）3.EPON和GPON具有相同的拓扑结构，不同的封装格式。

（T）4.由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用.（F）5.3类电缆电话线路与5类电话线路是阻抗相同的非屏蔽双绞线对电缆。

（T）6.为了保证全塑市内通信电缆的正确接续，应注意区分电缆的A、B端，全色谱大对数电缆线序按顺时针方向排列者为A端，反之为B端。

（T）7.在计算机网络中调制解调器能进行信号的数/模,模/数转换。

（T）8.在EPON网络中，如果采用1：32分光器，OLT到ONU间的距离可以达到30KM.（F）9.FTTB接入方式，从局端至用户端全程使用光纤接入（F）10.在局域网中划分VLAN，可以控制广播域。

（T）三、单选题（20题，每题2分）1.172.16.10.9是(B)类IP地址A、A类B、B类C、C类D、D类2.下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？（B）A、双绞线B、光缆C、同轴电缆D、无线介质3.入户五类线布放距离要尽量短，长度不应超过（A）米。

装维认证考试试题带答案(11)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．FTTH ONU 配有4个FE 端口，可以连接宽带上网和ITV业务。

目前，（）不支持无线功能。

A.A类ONU B.B类ONU C.C类ONU D.D类ONU2．PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是（）。

A.ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D.OLT后至客户终端的装维工作3．Fiber to the office是指（）。

A.光纤到楼B.光纤到办公室C.光纤到户D.光纤到小区4．PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于（）dB。

A.1.8B.3.6C.7.3D.10.75．以下不属于天然的电磁是（）。

A.雷电干扰B.电离层的变化和C.太阳黑子活动引起的干扰D.人为干扰6．杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过（）条A.2B.4C.6D.87．自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时，其加强芯与纤芯剥离处距S固定件的距离为（）cm。

A.5月10日B.10月15日C.15-20D.20-258．SC/PC型光纤接头的含义是（）。

A.方头平面纤B.圆头平面纤C.方头斜面纤D.圆头斜面纤9．在墙面上布放波纹管。

单根蝶形引入光缆保护采用Φ（）mm波纹管A.10B.20C.30D.4010．蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜( )度角，防止雨水倒灌至用户室内。

A.10B.20C.30D.4011．在光纤接头的标注中，如“SC/PC”，“/”前半部分的SC表示连接器型号，“/”后半部分的PC是指什么？（）A.光纤的类型B.光纤的制作工艺C.光纤接头截面工艺D.连接器制作工艺12．IP地址由（）位二进制数字构成。

装维认证考试试题带答案(10)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．对于纯粹单终端上网用户，使用（）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。

A.多端口无线上网MODEMB.多端口带路由功能的无线上网MODEMC.普通ADSL MODEMD.路由器2．（）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。

A.管卡B.过路盒C.波纹管D.波纹管双通3．光缆在经过直线过路盒时可直线通过。

在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留（）cm,并绑扎成圈。

A.20B.30C.40D.504．光缆加强构件外和增强构件外的护套最小厚度应不小于（）。

A.0.3mmB.0.5mmC.0.8mmD.0.10mm5．Ping功能的实现使用的网络协议是（）。

A.ICMPB.TCPC.UDPD.以上都不对6．（）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。

A.管卡B.过路盒C.波纹管D.波纹管双通7．单模光纤1310nm衰减为（）。

A.1～1.2dB/kmB.0.6～0.8dB/kmC.0.8～1dB/kmD.0.4～0.6dB/km8．中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（）A.视频点播B.电视回看C.即时时移D.以上都是9．蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留（）A.15CMB.30CMC.50CMD.81CM10．用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须（）牢固。

A.拉扯B.缠绕C.规范D.破损11．ONU的PON口尾纤类型为( )。

A.FCB.LCC.SCD.ST12．以下哪项不是中国电信的客户品牌。

（）A.我的e家B.天翼C.号码百事通D.商务领航13．家庭网关设备应同时支持至少（）个sessionA.8B.12C.16D.1814．室外引入线敷设时，从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过（）A.50mB.100mC.150mD.201m15．如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（）对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用A.过路盒B.缠绕管C.入户暗管D.防水胶布16．802.11b最大的数据传输速率可以达到（）A.108MbpsB.54MbpsC.24MbpsD.11Mbps17．在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（）次。

终端装维题目汇总(后面附答案)(多选)

终端装维题目汇总(后面附答案)1.多选题1.iTV与宽带上网之间的关系，下列描述正确的是（）A、iTV业务可宽带上网业务可以分开申请B、安装了iTV业务后就可以上互联网了C、在观看iTV节目的同时用多线程下载软件或者其他网上点播视频不会影响iTV使用效果D、使用网络视讯业务后，用户可以根据自己的兴趣并且不受时间限制点播收看视讯节目。

2.在进入用户家之后，需要和用户沟通、了解的内容是（）A、用户室内的布线情况B、用户计算机的运行状况C、请用户确认宽带业务的套餐资费D、明确维护界面3.可能导致用户网速慢的原因有（）A、电磁干扰B、对方服务器忙或者限制C、计算机感染病毒D、计算机硬件配置较低4.可能引起用户上网掉掉线的原因有（）A、线路距离过长B、网卡问题C、拨号软件冲突D、电磁串扰5.机顶盒开机时出现错误提示：1303 网线未插好或网络设备未加电！可能是那些原因造成的（）A、网线有问题；B、网络线两头的水晶头与网络接口连接不牢靠；C、宽带猫或宽带接入设备电源未打开。

D、机顶盒电源未打开6.下列那些原因可能导致点播ITV节目播放效果差？（）A、网络带宽不足B、该节目所在的节目服务器服务停止。

C、节目源制作有问题D、机顶盒的PPPOE帐号有地域限制，只能访问特定的区域的节目7.在进入用户家之后，需要和用户沟通、了解的内容是（）E、用户室内的布线情况F、用户计算机的运行状况G、请用户确认宽带业务的套餐资费H、明确维护界面8.可能导致用户网速慢的原因有（）E、电磁干扰F、对方服务器忙或者限制。

装维随销培训考试题及答案（比武大赛）

装维随销培训考试题及答案（比武大赛）装维随销培训考试题（比武大赛）单位:姓名:得分:一、选择题（每空3分，共21分）1、“想家”注册或邀请所获得红包为（C ），不能提现，仅能消费A、固定4元B、3-4999元C、1-4999元2、“想家”TV端来电自动接听如何设置（A ）A、可视电话——设置——功能设置——自动接听“是”——提交B、手机APP——设置——功能设置——自动接听“是”——提交C、可视电话——设置——常用设置——自动接听“是”——提交3、“想家”手机终端是否限制了只能是电信手机（B ）A、是，只能是电信手机B、不是，手机客户端不区分本网、异网，不区分本地、异地，只需能接入互联网的智能手机4、随销想家邀请码是指（ B ）A、只要是手机号码，都行B、已注册“想家”手机号码C、开通过程中收到的验证码5、“想家”业务功能费为（B ）A、10元/月B、免费C、15元/月6、随销向客户推荐顺序为（ A）A、按（169）—（99）—（单宽）+ITV路径推荐；灵活应对，明显消费能力弱的不能强推169B、按（169）+ITV路径推荐；只推169C、按（单宽）—（99）—（169）+ITV路径推荐；灵活应对，明显消费能力弱的不能强推1697、电信电信的主要功能包括（ A ）A、直播、暂停、回看B、直播、暂停、点播C、直播、暂停二、填空题（每空3分，共36分）1、随销主要产品：未安装电视的H客户——（ ITV ）；AD客户——（迁转H+ITV ）；只安装了一部电信电视客户——（二、三部ITV ）；“想家”业务2、随销一句话内容：现在都看4K电视了，并且不用交收视费了，不仅可以看（直播），还可以暂停、回看、点播，耽搁你几分钟，我给你免费体验下？3、包月宽带酬金为宽带套餐值*（ 50% ）；融合宽带为融合套餐值*40%；ITV直播（除免费ITV）的酬金为（5元）4、电视销售的最重要的环节：一是（体验）；二是让客户感受到（品质好）。

装维认证考试试题带答案(12)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A.音频线及音频接口连接不好或损坏B.电视遥控器音量最小或静音C.机顶盒遥控器音量最小或静音D.线路质量不好2．E8-C MODEM中WIFI是触点式开关，一般可以通过这个开关实现（）功能的打开和关闭。

A.有线 B.上网 C.无线 D.传输3．（）的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信A.OLTB.ODNC.ONUD.ONT4．网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。

A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕5．设备在环境温度为25℃时运行时，整机外壳任意点温度应不高于（）℃。

A.40B.45C.50D.556．每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。

A.10-15cmB.5-10cmC.15-20cmD.20-25cm7．按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为( )。

A.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）B.2FE、1WIFI、1POTSC.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）、POTS（1~2 个）D.8．iTV业务帐号与接入帐号不匹配引起的错码代码（）。

A.9101B.9102C.9106D.91089．在5.1GHz的信道中，有几个相互不干扰的信道？A.3B.5C.8D. 13 D.10．架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内侧安装（）。

A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.过墙套管11．在跳纤的两端应粘贴光路标签，光路标签的粘贴位置为离尾纤头( )厘米处为佳。

装维认证考试试题带答案(22)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是（）。

A.ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D.OLT后至客户终端的装维工作2．查看计算机IP地址配置信息的命令是（）。

A.dirB.ipconfigworkD.ping3．家庭网关设备应同时支持至少（）个sessionA.8B.12C.16D.184．（）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务A.OLTB.ODNC.ONUD.ONT5．对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过( )。

A.EMSB.NMSC.ITMSD.6．在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。

A.螺钉扣B.卡钉扣C.波纹管D.光缆固定槽7． vlanid 冲突时, PPPOE 拨号上网，BRAS 返回( )错误。

A.691；B.619；C.797；D.6788．蝶形引入光缆到家庭信息箱预留（）cm，使用快速接续方式进行成端终结。

A.15B.30C.50D.609．E8-C 中WAN服务里的TR069通道指的是（）A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道10．住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放（）至家庭布线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。

A.电话线B.五类线C.同轴线D.光缆11．ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。

A.EPG地址错误B.升级服务器地址错误C.账号或密码错误D.账号绑定12．客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表。

装维人员招聘试题1及答案

装维人员招聘试题及答案一、填空。

（每空１分，共３０分）1.国内6大电信运营商是网通、移动、联通、铁通、电信、卫通2.请写出各电信运营商的一个IP电话接入号码，电信为17968 、联通为17910 、铁通为17990、网通为17908 、移动为179503.电信运营商的服务热线，联通为10010 、铁通为10050、网通为10060 、移动为18604.七号信令系统中，直接带有主叫地址消息的信令消息为IAM5.10000门以上的程控交换机，要求接地电阻小于3欧姆6.ADSL的非对称性表现在上下行速率的不对称7.XDSL方式可分为虚拟拨号接入和专线接入两种方式。

VDSL（甚高速数字用户环路），简单地说，就是ADSL的快速版本，使用VDSL，短距离内的最大下传速率可达__55M____Mbps。

8.计算机系统的硬件：它包括中央处理机、存储器、输入输出设备、三部分。

9.列举集中固定电话新业务功能,三方通话、闹钟服务、来电显示10.计算机网络可以根据地域的不同分为广域网、城域网、局域网三种。

二、请写出下列地市的长途区号（每空1分，共计10分）北京010 上海021 广州020 天津022石家庄0311邯郸0310 承德0314 邢台0319 张家口0313秦皇岛0335三、判断题（每题１分，共6分）1、推销观念是以消费者为中心，人们买什么，企业就卖什么，即以销定产。

（错）2、一般情况下，当产品供过于求时，价格下跌；当产品供不应求时，价格下跌；当产品供不应求时价格上涨。

（对）3、促销费用越大效果越好。

（错）4、营销人员的基本职能是销售商品。

（对）5、为应付和防止竞争的定价中，制定价格越低，越有利于竞争。

（错）6、电气特性符合标准要求，即达到通信设备完好标准。

（错）四、不定项选择题（每题１分，共１０分）1.计算机的热启动方式是同时按住（D）三个键A、CTAL+ALT+SHIFTB、CTAL+ALT+DELC、AIT+SHIFT＋DELD、AIT+FN+DEL2.显示器属于（C）设备，键盘属于（ A ）设备Ａ：输入Ｂ：硬件Ｃ：输出D: 软件3．计算机中央处理器缩写为（D ）Ａ：RAM B：ROM Ｃ：DDR Ｄ：CPU4. 以下电话中，应为乙种电话的有（ＢＣ）Ａ：安装在私人住宅的电话Ｂ：安装在集体宿舍内供家属或职工共同使用的电话Ｃ：个体工商户安装在开业地点的电话Ｄ：装在公共场所的有人值守的公用电话5. 目前国内准许做固定电话业务的公司包括（BCDE）Ａ：移动公司Ｂ：电信公司Ｃ：联通公司Ｄ：网通公司E: 铁通公司6.话务量的基本定义，以下正确的是(B)A. 用户电话通信数量B. 一定时间范围内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积C. 单位时间内平均发生的呼叫次数D. 呼叫占用时长７．电容在电路中的作用是 A 。

装维认证考试试题带答案(3)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．在光缆的结构中，填充石油油膏的主要目的是为了（）。

A.光滑B.防潮C.容易接续D.可有可无2．EPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面那个是EPON光路中使用的下行波长和上行波长。

( )A.1490，1490;B.1490，1310;C.1310，1490;D.13,101,3103．一般在农村或用户较分散的场合，分光方式采用（）。

A.一级分光B.二级分光C.三级分光D.多级分光4．EPON系统中支持最大的传输距离为（）公里。

A.15B.20C.30D.705．资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00 除外）提供上门装机服务A.48B.24C.12D.606．中国电信为()客户提供基础服务A.钻石级B.金卡级C.银卡级D.普通会员及其他7．五类双绞线带宽可达（）：A.10MHZB.100MHZC.64MHZD.128MHZ8．ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。

A.EPG地址错误B.升级服务器地址错误C.账号或密码错误D.账号绑定9．光纤在布线要注意弯曲半径，正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的（）倍以上，减少不必要的弯曲损耗。

A.5B.10C.15D.2010．蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光分纤/分路箱一侧预留（）mA.0.5B.1C.1.5D.211．ONU 发射光功率( )。

A.-1~-4dBmB.0~4dBmC.1~4dBmD.0-4dBm12．查看计算机IP地址配置信息的命令是（）。

装维认证考试试题带答案(17)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．OLT PON 口发送光功率( )。

A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm2．（）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。

A.管卡B.过路盒C.波纹管D.波纹管双通3．EPON接口的有效带宽约为（）M。

A.1.25B.960C.1024D.12504．输入“ping 211.90.216.130”表示（）。

A.测试路由B.显示路由表C.显示电脑上的IP地址D.向目标发送一个测试包再由对端发回一个包5．入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求：敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于（）mm；固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15mm。

A.40B.30C.20D.106．固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为()小时A.≤4B.≤8C.≤12D.≤247．家庭网关设备应同时支持至少（）个路由sessionA.2B.3C.4D.58．（）主要用于安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱9．地（市）分公司( )至少组织1 次检查A.每周B.每月C.每季度D.每年10．上门服务人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户。

A.30分钟B.60分钟C.120分钟D.150分钟11．日常维护中，分线/纤盒的巡视检查至少（）1 次A.3个月B.半年C.9个月D.一年12．802.11g 规格使用哪个 RF 频谱（）A.5.1GHzB.5.8GHzC.2.4 GHzD.60 GHz13．按( )进行客户回访情况的统计分析A.周B.周、月C.日、周、月D.月14．E8-C 中WAN服务里的TR069通道指的是（）A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道15．EPON(LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决.（）A.安装一个多口modem B.安装一个单口modemC.网线剪开并接驳另两根网线,然后分别接入电脑与机顶盒D.无法安装,建议用户拆除其中一项产品16．OLT PON 口发送光功率( )。

末梢装维员考试试卷(A卷)

2011年陕西联通宽带接入维护职工技能竞赛末梢装维员考试试卷(A卷)单位姓名一、填空题（共19题，每空1分，共30分）1.IPV4地址含位二进制数，分为段，每段位。

2.在ADSL线路安装时，入户线应使用。

3.PON的中文全称是。

4.利用万用表测量电阻值时，每换一次档，必须进行一次。

5.EPON采用的是封装方式，而GPON采用的是封装方式。

6.在光缆故障抢修过程中，对光缆进行OTDR测试之前，必须光端机设备与光缆的连接。

7.E1信号中可以用来传输语音的时隙宽带是 _ Kbps。

8.电缆用户线传输允许的最大的损耗为。

9.无源光网络PON一般由、、三部分组成。

10.全塑电缆的色谱分为A线与B线，白、红、黑、黄、紫为线，蓝、橘、绿、棕、灰为线，共对组成一个基本单位的芯线色谱。

11.分线设备按照接续方式分为式和式两种。

12.下户线超过以上跨越距离时，应在中间设置支撑点。

13.EPON系统采用技术，实现传输。

14.地线的主要作用是。

15.目前网络设备的MAC地址由位二进制数字构成。

16.法兰头引入的衰减约为每个。

17.单模光纤的颜色为__ ___。

18.光纤传输的三个基本特性：，以及。

19.在Windows DOS窗口下，能用命令察看主机的路由表。

二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.与STP（屏蔽双绞线）相比，UTP（非屏蔽双绞线）具有重量轻、灵活性好、安装方便、成本低等特点。

只要平衡与接地良好，UTP与STP有相同的电磁兼容性。

因而UTP应用更为广泛，构成了用户环路的主体。

( )2.当modem采用内置PPPOE工作模式时，必须要启用NAT功能。

（）3.EPON和GPON具有相同的拓扑结构，不同的封装格式。

（）4.由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。

（）5.3类电缆电话线路与5类电话线路是阻抗相同的非屏蔽双绞线对电缆。

（）6.为了保证全塑市内通信电缆的正确接续，应注意区分电缆的A、B端，全色谱大对数电缆线序按顺时针方向排列者为A端，反之为B端。

装维认证考试试题带答案(18)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．单口ONU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由什么设备承载？（）A.单口ONUN上行e8-C定制终端C.四口ONUD.电力MODEM2．一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头，共有（）做成，广泛应用于宽带上网用户的网络设备间网线的连接。

A.四芯B.六芯C.八芯D.十芯3．802.11g不支持下面哪种传输速率（）A.9 MbpsB.65 MbpsC.54 MbpsD. 12 Mbps D.4．光纤在布线要注意弯曲半径，正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的（）倍以上，减少不必要的弯曲损耗。

A.5B.10C.15D.205．FTTH ONU 配有4个FE 端口，可以连接宽带上网和ITV业务。

目前，（）不支持无线功能。

A.A类ONUB.B类ONUC.C类ONUD.D类ONU6．固话、宽带业务入网后可在预约() 小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。

A.8B.≤12C.≤24D.≤367．拨号时提示错误“678”的错误原因为（）。

A.拨号软件出错B.电话线路断连、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏D.帐号或密码错误，用户欠费停机8．观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A.音频线及音频接口连接不好或损坏B.电视遥控器音量最小或静音C.机顶盒遥控器音量最小或静音D.线路质量不好9．客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表。

A.一张工作证B.一张名片C.一张费用表D.一张服务卡10．ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光测试，收光正常接收范围为（）dBm.A.-27~-3B.-22~-1C.-24~3D.-22~111．ONU接收的光强度要求在（）。

装维认证考试试题带答案(30)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个（）为界。

A.光分纤盒B.光86面板C.光交接箱D.光接头2．iTV业务帐号与接入帐号不匹配引起的错码代码（）。

A.9101B.9102C.9106D.91083．在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（）形。

A.圆形B.圆锥形C.矩形D.三角形4．EPG的中文名称是（）A.电子节目指南B.视频点播首页C.电视节目菜单D.电视频道目录5．日常维护中，分线/纤盒的巡视检查至少（）1 次A.3个月B.半年C.9个月D.一年6．在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。

螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。

两个螺钉扣之间的间距为（）。

A.20CMB.40CMC.60CMD.80CM7．( )定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查A.省公司人力资源部B.地（市）分公司网运部C.省公司网运部D.集团公司人力资源部8．PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于（）dB。

A.1.8B.3.6C.7.3D.10.79．E8-C 中WAN服务里的TR069通道指的是（）A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道10．OLT PON 口发送光功率( )。

A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm11．单模光纤1310nm衰减为（）。

A.1～1.2dB/kmB.0.6～0.8dB/kmC.0.8～1dB/kmD.0.4～0.6dB/km12．FTTH接入方式可以支持第二 iTV的业务需求，连接方法：iTV接FTTH ONU第（）端口。

A.2、3B.1、2C.3、4D.2、413．我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址，进行访问。

装维认证考试试题带答案(13)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（）。

A.PPPOE用户名或密码错误B.无法获得IP地址C.PPPOE上层接入设备问题D.用户的文广账号或密码输错2．无线局域网（WIFI）的最初协议是：A.IEEE802.11B.IEEE802.5C.IEEE802.3D.IEEE802.13．FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。

A.树形B.星形C.总线D.环形4．观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A.音频线及音频接口连接不好或损坏；B.电视遥控器音量最小或静音；C.机顶盒遥控器音量最小或静音；D.线路质量不好；5．在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（）次。

A.1B.2C.3D.46．在杆档过渡终结制作时，自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用（）将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保护。

A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.纵包管7．EPON R/S-S/R点衰耗范围：OLT PON 口发送光功率2.5dBm~7dBm，接收光灵敏度为（）。

A.-25dBmB.-27dBmC.-28dBmD.-30dBm8．中国电信为()客户提供基础服务A.钻石级B.金卡级C.银卡级D.普通会员及其他9．政企客户跨省带宽型业务退网处理时限为()A.2个工作日B.3个工作日C.4个工作日D.5个工作日10．EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（）。

A.语音B.视频C.宽带D.以上优先级相等11．固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复A.≤12B.≤24C.≤36D.≤7212．分光比为1：16的光分路器的衰耗值为（）dBm。