【电子商务】电子商务相关作业

（2）请根据上述步骤对某一企业的电子商务系统做一份详细的书面规划设计。

杭州娃哈哈集团有限公司电子商务系统规划书

一、系统背景描述

1．企业基本情况

杭州娃哈哈集团有限公司是目前中国最大的食品饮料企业，目前在全国24个省市建有50余家合资控股、参股公司，拥有员工上近2万名，总资产达60亿元，至今尚未有银行贷款。公司拥有占地3200余亩、建筑面积80万平方米的现代化厂房和价值4亿美金的70余条世界一流的自动化生产线,已形成年产饮料500万吨的生产能力及与之相配套的制罐、制瓶、制盖等辅助生产能力，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、热灌装饮料、罐头食品、医药保健品六大类30多个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。16年来娃哈哈共为国家创利税84亿元，上交税金25亿元，累计销售产值410亿元，并连续五年荣获中国饮料行业资产规模、产量、销售收入、利润、利税第一，成为非但是中国最大亦是效益最好的食品饮料企业。 2002年，公司生产饮料323万吨，比上年同期增长28%，约占全国饮料总产量的16%，占饮料十强企业总量的38%；完成销售收入88亿元，实现利税17亿元，在全国市场竞争中继续保持优势地位，乳饮料、瓶装水、八宝粥市场占有率仍稳居第一。娃哈哈的发展得到了社会和国家的高度肯定，被国务院认定为"520家国家重点企业"，被国家工商局认定为“520家重合同守信用企业”，并多次荣获"全国质量效益型企业"、“全国质量管理先进企业”、“中国食品工业优秀企业”、"中国企业管理杰出贡献奖"、"全国食品工业科技进步优秀奖"、"全国对口支援三峡工程移民工作先进单位"等殊荣,连续二年荣获"中国最受尊敬企业"称号。“娃哈哈”商标亦被评为中国驰名商标。

2.外部环境描述

1996 年，公司以部分固定资产作投入与世界500强、位居世界食品饮料业第六位的法国达能集团等外方合资成立五家公司，并坚持合资不合品牌，由中方全权经营管理，一次性引进外资4500万美元，先后从德国、美国、意大利、日本、加拿大等国家引进大量具有九十年代世界先进水平的生产流水线，通过引进资金技术，发展民族品牌，娃哈哈再次步入了高速发展的快车道。

3.电子商务对企业商务活动的影响

1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

二．“娃哈哈”电子商务网站的设计建设

1.网站建设的前期准备

1）市场战略选择

根据市场参与各方的市场势力，企业的电子商务市场战略分为三种。卖方控制型市场战略、买方控制型市场战略和中介控制型市场战略。

娃哈哈企业是从事食品饮料的开发、生产和销售的，实施电子商务战略的目的是在网上发布企业信息，寻求众多的客户，建立及维持其在交易中的市场势力。据此，应选择卖方控制型市场战略——由娃哈哈企业，即卖方，单一建立的电子商务市场战略。

2）模式选择

电子商务从模式上有B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）、B2G（Business to Government）。在这诸多模式当中，B2B是电子商务中最具增长潜力的部分，被视为电子商务的精华。“娃哈哈”的客户大多是企业级的生产厂家，还有各级代理商，所以B2B就成为“娃哈哈”电子商务的当然选择。

相对于B2C、C2C模式来说，B2B模式具有更大的商业潜力，能占有更大的市场份额，更能节约成本，更具操作性、安全性等优点。

2．域名的申请及含义

企业在因特网上注册域名和设立网址，就可以被全球1亿多用户随时访问、随时查询，从而建立广泛的商业联系，为自己赢得更多的机会。

我们申请“娃哈哈”的域名为/，采用企业名称的拼音作为域名，符合中国人的习惯，也给人简单明快的感觉，同时便于记忆。

3．网站建设平台

虚拟主机型：采用IBM Netfinity5000以上机型(P4 2.4gHz CPU、硬盘Ultra SCSI、内存ECC 1GB、性能卓越) ，位于上海电信大厦机房内，100M独享高速带宽。全部空间200GB，稳定安全。

支持CGI、数据库、多媒体、功能强大。

采用安全稳定的NT2000 Server系统。

以延伸性效能、伸缩自如的安全控管为重心，IBM WebSphere Application Server 提供强劲的跨平台、Java技术导向Web应用程式平台，可支援电子商务应用程序和元件的部署工作——包括Java小型伺服器、JavaBeans、JavaServer Pages(EJB)元件，以便支援交易、企业系统系统存取及动态网页内容。

4．网站结构及功能

1) 公司介绍：主要是介绍公司的发展历程，以及有关娃哈哈企业所相关的一些内容，比如所获得的荣誉、对未来的展望、相关方面的投资、以及招聘工作和提供相关的服务。

(2) 最新动态：主要是指集团动态，主要设计集团内部的信息，比如领导的到访接待和相关本公司人员的出纳行为。

(3) 公司产品：主要介绍本公司的产品，以及相关产品的信息。

(4)业务往来：主要是介绍了本公司的提供源和相关贸易。

(5) 沟通你我：主要用于联系顾客，反馈顾客的意见

三．网站的宣传推广

1．搜索引擎策略

在各著名的、访问量高的搜索引擎注册，例如Yahoo、搜狐、新浪、网易、263