《学会沟通》PPT课件
合集下载
学会沟通主题班会ppt课件
沟通的基本要素
包括发送者、接收者、信息、媒介和 反馈，这些要素共同构成了沟通的基 本框架。
有效沟通技巧
包括倾听技巧、表达技巧、问询技巧 和反馈技巧，这些技巧有助于提高沟 通效率和质量。
25
学生自我评价报告
沟通能力自评
学生可以对自己在沟通中的表达 能力、倾听能力、理解能力等方 面进行评价，并提出改进意见。
积极反馈
及时向上级反馈工作进展 和成果，主动寻求指导和 支持，同时给予下级积极 的鼓励和肯定。
21
同事间协作沟通技巧
建立信任
通过诚实、守信的行为和言语，与同 事建立信任关系，为协作打下基础。
及时沟通
保持与同事的定期沟通，分享工作进 展、遇到的问题和解决方案，促进团 队协作。
分工合作
明确各自的职责和任务，合理分配工 作量和时间，确保项目或任务的顺利 进行。
03
沟通中情绪管理与心态调整
2024/1/30
12
识别自身情绪及影响因素
01 了解基本情绪
喜、怒、哀、惧等，并学会识别复合情绪，如焦 虑、沮丧等。
02 分析情绪产生的原因
从生理、心理、社会环境和个人经历等方面探究 情绪的根源。
03 评估情绪对沟通的影响
认识情绪在沟通中的积极作用和负面影响，如情 绪失控可能导致沟通障碍。
妥善解决。同时，双方也要不断总结经验教训，避免类似冲突的再次发
生。
19
职场沟通技巧及应用场景举
05
例
2024/1/30
20
上下级沟通技巧
尊重与倾听
尊重上级的决策和权威， 倾听下级的意见和建议， 建立良好的工作关系。
2024/1/30
明确表达
清晰、准确地传达自己的 想法和观点，避免模棱两 可和含糊不清的表达。
《学会沟通交流》(共25张PPT)
① 你会对这种分歧采取什么样的态度？ ② 你的态度对自己的心情会产生什么影响？ ③ 你的态度对朋友关系会产生什么影响？ ④ 你的态度对自己的棋艺会产生什么影响？
同学们，在出现不同的看法时， 我们需要去思考一下我们的态度 和行为会导致的后果，学会在思 考后正确选择，合理解决分歧。
活动园3：秋季运动会
我们生活在班级、学校、社区中，希望自己得到他
人和群体的认同与接纳。但是，不同的成长环境使
③认识经实践和认识的多次反复达到了更高的境界
人们在行为习惯、生活方式、看待问题的立场等方 18 .（14 分）
C. 牢牢地把握住了时代的脉搏，为社会变革提供强大的物质力量 ②无论是像红孩儿、银角大王一般变成弱者骗取同情，还是如白骨夫人、蜘蛛精一样变成美丽的女子诱惑人，最终都没能逃脱孙悟空的火眼金睛和他的金箍棒；
稳定情绪
观点不一致没关系， 但各执己见容易引 发矛盾。
冷静思考
为什么他会有这样 的想法呢？
站在他的角度看，觉 得他的看法也有道理。
【思考】 在“换位三部曲”的引导下，现在你 想出的解决方法是什么？可能有怎样 的结果？
可能的结果：大家都思考了对方观点的合理性，达到了高度的理解，最后经过投票解决 了此事。
我遇到的问题： 2.文章的倒数第二段，写出了作者对长妈妈的情况知之甚少的内疚，表达了作者对她的同情与怀念，而文章最后一段“仁厚黑暗的地母呵，愿在你怀里永安她的魂灵”，更是将感激和
怀念之情推至最高点。 活动三：相关连接（教材第101页） 二、教学重难点： ③实现了唯物论与形而上学的有机统一 这首词以白描的手法、浅近的语言，勾勒出一幅春光明媚、万物竞发的田园风光图。上阕表现的是一处静态风景，主要是小园和各种色彩缤纷的春花。下阕则描写流水青旗的农家
同学们，在出现不同的看法时， 我们需要去思考一下我们的态度 和行为会导致的后果，学会在思 考后正确选择，合理解决分歧。
活动园3：秋季运动会
我们生活在班级、学校、社区中，希望自己得到他
人和群体的认同与接纳。但是，不同的成长环境使
③认识经实践和认识的多次反复达到了更高的境界
人们在行为习惯、生活方式、看待问题的立场等方 18 .（14 分）
C. 牢牢地把握住了时代的脉搏，为社会变革提供强大的物质力量 ②无论是像红孩儿、银角大王一般变成弱者骗取同情，还是如白骨夫人、蜘蛛精一样变成美丽的女子诱惑人，最终都没能逃脱孙悟空的火眼金睛和他的金箍棒；
稳定情绪
观点不一致没关系， 但各执己见容易引 发矛盾。
冷静思考
为什么他会有这样 的想法呢？
站在他的角度看，觉 得他的看法也有道理。
【思考】 在“换位三部曲”的引导下，现在你 想出的解决方法是什么？可能有怎样 的结果？
可能的结果：大家都思考了对方观点的合理性，达到了高度的理解，最后经过投票解决 了此事。
我遇到的问题： 2.文章的倒数第二段，写出了作者对长妈妈的情况知之甚少的内疚，表达了作者对她的同情与怀念，而文章最后一段“仁厚黑暗的地母呵，愿在你怀里永安她的魂灵”，更是将感激和
怀念之情推至最高点。 活动三：相关连接（教材第101页） 二、教学重难点： ③实现了唯物论与形而上学的有机统一 这首词以白描的手法、浅近的语言，勾勒出一幅春光明媚、万物竞发的田园风光图。上阕表现的是一处静态风景，主要是小园和各种色彩缤纷的春花。下阕则描写流水青旗的农家
《学会沟通交流》PPT精品课件
4.对于不同看法，采取“ 简单拒绝 ”或“ 一味接受 ”的态 度都不利于问题的解决。真诚坦率的沟通可以有效地化解 矛盾 ， 促进 和谐 。 5.“换位三部曲”分别是 稳定情绪 、 冷静思考 、寻找合理 点。 6.真诚的交流需要 尊重 他人表达自己观点的权利。对待不同的 看法，我们可以不赞同，但是，要让他人 自由而完整 地表达， 这样有利于我们了解他人的 意见 。
5.王明觉得可以在别人讲述的时候打断别人，迫不及待地表达自己 的观点。( ✕ ) 6.真诚坦率的沟通可以有效地化解矛盾，促进和谐。( √ ) 7.他与我交流时说的内容让我感到很无趣，我应该看看窗外的风景。
(✕ ) 8.表达时只要观点是正确的，说话态度是否诚恳不重要。( ✕ ) 9.理性对待分歧，会让我们有合情合理的看法和思考。( √ ) 10.强强觉得在讨论问题时，只需坚持自己的观点，不用考虑别人的 看法。( ✕ )
二、判断题。(正确的画“√”，错误的画“✕”) 1.同学之间有分歧时，如果我是对的，我就要当着大家的面指出别 人的错误。( ✕ ) 2.面对数学题不同的解题方法，陈军认为他是课代表，他的解题方 法最简便，大家都应该听他的。( ✕ ) 3.对于不同的看法，我们不能“简单拒绝”或“一味接受”。
(√ ) 4.在班级交流会上，红红觉得自己的想法可能在别人的眼里是幼稚 的，所以她觉得不必再去表达自己的真实想法了。( ✕ )
7.交流中产生分歧时，我们可以 坦诚 地向对方提出意见，平和、 冷静 、 友好 地与对方交流。 8.与人沟通，要勇于表达自己的 意见 ，沉默不语可能失去沟通 的 机会 。 9.与人沟通，要学会 倾听 。这样做既是良好修养的体现，也能 让我们准确理解和领会对方的想法和目的。 10.与人沟通，即使未能达成共识，也不要互相 指责 。我们可以 结合具体问题进行 讨论 ，给对方充分 解释 的机会。
学会沟通交流 ppt课件
ppt课件
2
活动园
年级篮球联赛上，五（3）班输掉了比赛。班上几个同学放学后说起了 各自的看法。
ppt课件
3
ppt课件
4
有不同的看法时，只坚持自己的观点而不 考虑他人，就容易产生矛盾或冲突。理性 对待分歧，会让我们有合情合理的看法和 思考。
ppt课件
5
活动园
ppt课件
6
ppt课件
7
第二节 真诚坦率很重要
态度1
• 这么简单的问题你都没弄懂？我的答案是对的，我没时间给你讲，拿我的答案看吧。
态度2
• 你的思路确实与我的不同，我给你讲一遍我的思路，如果不懂可以在问我。
态度3
•我 ………
ppt课件
16
要求别人与自己保持一致，可能的后果是什么？ 假如王小雨向你请教，你会采取什么样的态度？
ppt课件
17
在“换位三部曲”的引导下，现在你想出的 解决方法是什么？可能有怎样的结果？
ppt课件
11
真诚的交流需要尊重他人表达自己观点 的权利。对待不同的看法，我们可以不赞 同，但是，要让他人自由而完整地表达， 这样有助于我们了解他人的意思。
ppt课件
12
活动园
身处这样的场景，你会 如何表达自己的意见呢？
ppt课件
8
对于不同的看法，采取“简单拒绝”或“一味 接受”的态度都不利于问题的解决。真诚坦率的 沟通可以有效地化解矛盾。
ppt课件
9
活动园
ppt课件
10
换位三部曲
稳定情绪
•观点不一致没关系， 但各执己见容易引 发矛盾。
冷静思考
• 为什么他会有这样 的想法？
寻去找合理点
学会沟通交流完整PPT课件
将重要信息突出显示，避免过多细 节干扰信息传递。
考虑受众需求
了解受众背景和需求，以便用更易 于理解的方式表达信息。
选择合适表达方式
口头表达
面对面交流、电话沟通等，适用 于即时反馈和互动。
书面表达
邮件、报告、PPT等，适用于详 细阐述和留档备查。
非语言表达
肢体语言、表情、语调等，增强 信息传递效果。
避免歧义和误解产生
1 2
使用简洁明了的语言 避免使用复杂词汇和句式，减少理解难度。
保持一致性和准确性 确保信息在传递过程中保持一致，避免产生误解。
3
及时澄清和确认 对于可能产生歧义的信息，及时澄清并确认对方 理解。
04
非语言沟通方式运用
身体语言在沟通中作用
传达情感和态度
01
身体语言可以传达出人的情感和态度，如微笑表示友好，皱眉
保持眼神交流、给予反馈、控制情绪等。
倾听技巧提升方法
深呼吸和放松
在沟通前进行深呼吸 和放松练习，有助于 缓解紧张情绪，更好 地集中注意力。
积极回应
通过点头、微笑、重 复对方说的话等方式， 给予积极的反馈，鼓 励对方继续表达。
总结和归纳
在倾听过程中，适时 地总结和归纳对方的 观点，确保自己正确 理解对方的意图。
学会沟通交流完整PPT课件
目录
• 沟通基础与重要性 • 倾听技巧与艺术 • 表达清晰与准确传递信息 • 非语言沟通方式运用 • 冲突管理与有效协商策略 • 跨文化沟通技巧与挑战应对
01
沟通基础与重要性
沟通定义及功能
沟通定义
沟通是人与人之间、人与群体之间 思想与感情的传递和反馈的过程， 以求思想达成一致和感情的通畅。
非语言沟通
考虑受众需求
了解受众背景和需求，以便用更易 于理解的方式表达信息。
选择合适表达方式
口头表达
面对面交流、电话沟通等，适用 于即时反馈和互动。
书面表达
邮件、报告、PPT等，适用于详 细阐述和留档备查。
非语言表达
肢体语言、表情、语调等，增强 信息传递效果。
避免歧义和误解产生
1 2
使用简洁明了的语言 避免使用复杂词汇和句式，减少理解难度。
保持一致性和准确性 确保信息在传递过程中保持一致，避免产生误解。
3
及时澄清和确认 对于可能产生歧义的信息，及时澄清并确认对方 理解。
04
非语言沟通方式运用
身体语言在沟通中作用
传达情感和态度
01
身体语言可以传达出人的情感和态度，如微笑表示友好，皱眉
保持眼神交流、给予反馈、控制情绪等。
倾听技巧提升方法
深呼吸和放松
在沟通前进行深呼吸 和放松练习，有助于 缓解紧张情绪，更好 地集中注意力。
积极回应
通过点头、微笑、重 复对方说的话等方式， 给予积极的反馈，鼓 励对方继续表达。
总结和归纳
在倾听过程中，适时 地总结和归纳对方的 观点，确保自己正确 理解对方的意图。
学会沟通交流完整PPT课件
目录
• 沟通基础与重要性 • 倾听技巧与艺术 • 表达清晰与准确传递信息 • 非语言沟通方式运用 • 冲突管理与有效协商策略 • 跨文化沟通技巧与挑战应对
01
沟通基础与重要性
沟通定义及功能
沟通定义
沟通是人与人之间、人与群体之间 思想与感情的传递和反馈的过程， 以求思想达成一致和感情的通畅。
非语言沟通
道德与法治学会沟通交流课件ppt
第一单元
面对成长中的新问题
2. 学会沟通交流
第二课时
1 准确表达
假如你和朋友约好一起去博物馆， 他却临时说有事不能来。对此，你会 怎么说？
当你们听到“我有点失望”和“你真不守信” 时，感受分别是怎么样的？结果可能会怎么样呢？
可能的表达 可能的结果
“我”句式 我有点失望！
“你”句式 你真不守信！
人人都有自尊心。既然如此， 我们就不要当众指责同学。有些时 候，当我们和同学经过沟通交流， 仍然未能达成一致意见时，你会如 何处理呢？
课堂小结
同学们，我们每个人都有自由相互独立的 思想和世界观，对同一件事情可能会有不同 的认识和想法。只有真诚坦率的沟通，才能 让我们了解对方的想法，消除误会，从而让 生活更加的美好。
3 尊重差异
同学们，我们准确地表达了自己的 看法，也很耐心地倾听了别人的建议， 可我们有时还是不能达成共识，这样对 同学间的关系有影响吗？
大家现在看看这 些同学交流的看法， 你们的想法如何呢？
你们在和同学交流自己的看法时，最不喜欢 对方的哪些行为？
如果你犯了错误或出现问题时，你希望对方 以什么方式指出来？是当着大家的面指出来， 还是私底下单独和你说？
面无表情，对我说的话既 不肯定也不否定
感到很无趣
总是打断我的话
不想接着说了
对方的表现让你们感觉怎么样？ 你们在和对方说话时希望对方是一种 什么样的状态？
倾听要有耐心
•身体前倾，目光专注。 •边听边观察，从对方的表情、手势和语气中获取信息。 •从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备。 •用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。
这就是“你”句式和“我”句式的 神奇效果。通过这个案例，你们发现 了什么问题？
面对成长中的新问题
2. 学会沟通交流
第二课时
1 准确表达
假如你和朋友约好一起去博物馆， 他却临时说有事不能来。对此，你会 怎么说？
当你们听到“我有点失望”和“你真不守信” 时，感受分别是怎么样的？结果可能会怎么样呢？
可能的表达 可能的结果
“我”句式 我有点失望！
“你”句式 你真不守信！
人人都有自尊心。既然如此， 我们就不要当众指责同学。有些时 候，当我们和同学经过沟通交流， 仍然未能达成一致意见时，你会如 何处理呢？
课堂小结
同学们，我们每个人都有自由相互独立的 思想和世界观，对同一件事情可能会有不同 的认识和想法。只有真诚坦率的沟通，才能 让我们了解对方的想法，消除误会，从而让 生活更加的美好。
3 尊重差异
同学们，我们准确地表达了自己的 看法，也很耐心地倾听了别人的建议， 可我们有时还是不能达成共识，这样对 同学间的关系有影响吗？
大家现在看看这 些同学交流的看法， 你们的想法如何呢？
你们在和同学交流自己的看法时，最不喜欢 对方的哪些行为？
如果你犯了错误或出现问题时，你希望对方 以什么方式指出来？是当着大家的面指出来， 还是私底下单独和你说？
面无表情，对我说的话既 不肯定也不否定
感到很无趣
总是打断我的话
不想接着说了
对方的表现让你们感觉怎么样？ 你们在和对方说话时希望对方是一种 什么样的状态？
倾听要有耐心
•身体前倾，目光专注。 •边听边观察，从对方的表情、手势和语气中获取信息。 •从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备。 •用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。
这就是“你”句式和“我”句式的 神奇效果。通过这个案例，你们发现 了什么问题？
《学会沟通交流》PPT课件-2024鲜版
2024/3/27
8
恰当运用语气和语调
2024/3/27
保持自信的语气
01
在表达时，要表现出自信和坚定的语气，让听众感受到你对观
点的自信和热情。
根据内容调整语调
02
根据表达的内容和情感，灵活运用不同的语调，如升调、降调
、平调等，以增强表达的感染力和吸引力。
避免使用攻击性语气
03
在表达不同观点时，要尊重他人，避免使用攻击性或贬低他人
社交媒体对人际关系的影 响
社交媒体的使用改变了人们的社交方式和人 际关系，使得人们能够更方便地保持联系和 分享生活。
24
网络谣言防范与信息传播伦理
网络谣言的危害
网络谣言可能引发社会恐慌、损害个人或组织声誉，甚至造成经 济损失。
防范网络谣言的措施
加强信息审核和管理，提高公众媒介素养和辨别能力，及时辟谣 和追究造谣者责任。
注意语言得体性
根据不同场合和对象，使 用恰当的语言和措辞，避 免过于口语化或过于书面 化的表达。
13
增强文章逻辑性和条理性
1 2
明确中心思想
在撰写文章前，明确文章的中心思想和主题，围 绕主题展开论述，避免偏离主题或内容散乱。
使用逻辑连接词
合理运用因果、转折、条件等逻辑连接词，使文 章各部分之间逻辑严密、条理清晰。
当倾听他人说话时，通过点头、微笑或保持关注的表情来传达自己的兴
趣和理解，可以鼓励对方更深入地表达自己的想法。
17
保持适宜距离和尊重隐私空间
2024/3/27
个人空间
每个人都需要一定的个人空间，以保持舒适和安全感。尊重他人的个人空间，避免过于接 近或触碰他人，除非得到对方的许可。
文化差异
(部编版)五年级上道德与法治《学会沟通交流》优秀课件PPT
五 (部年编级版上)五册年道级德上与道法德治与课法件-治学《会学沟会通沟交通流交人流教》部优编秀版课件P PT
添假加如你标是题梁文毅或字吴内云容飞，楷请体依3照2下号面的问题深入思考。
这种你分图会歧片采对
图片
图片
取什么样的
你的态
态度？
度对朋友关
系会产生什
你的态
么影响？
你的态
度对自己的
度对自己的
心情会产生
图片
图片
添加文字内容 楷体24号，添 加文字内容楷 体24号
五年级上册道德与法治课件-学会沟通 交流人 教部编 版
五 (部年编级版上)五册年道级德上与道法德治与课法件-治学《会学沟会通沟交通流交人流教》部优编秀版课件P PT
添加标题文字内容楷体32号
面对不同的数学解题方法，班里的同学说法不一。
图片
图片
图片
图片
五 (部年编级版上)五册年道级德上与道法德治与课法件-治学《会学沟会通沟交通流交人流教》部优编秀版课件P PT
添加文字内容 楷体24号，添 加文字内容楷 体24号
五年级上册道德与法治课件-学会沟通 交流人 教部编 版
添加标题文字内锻炼容表楷达体小3技2号巧
图片
图片
图片
图片
五年级上册道德与法治课件-学会沟通 交流人 教部编 版
图片
图片
图片
我们生活在班级、学校、社区中，希望自己
得到他人和群体的认同与接纳。但是，不同的成
长环境使人们在行为习惯、生活方式、看待问题
添加文字内容
的立场图等片方面存在一定的差楷异体，2对4号某，些添问题可能
有不同的看法。
加文字内容楷
体24号
添加标题文字内容楷体32号
《学会沟通交流》课件优秀PPT
提出建设性意见
在理解对方的基础上，提出有针对性的建议，促进双方共 同成长。
倾听中建立信任关系
保持开放心态
在倾听过程中保持客观、公正的态度，避免先入为主的偏 见。
守时和守信
在沟通中遵守时间约定，信守承诺，树立良好的信任形象 。
尊重他人隐私
在交流中注意保护对方的隐私，增强彼此之间的信任感。
06
跨文化沟通交流策略
02
沟通交流基本原则
尊重与理解对方
尊重对方的人格和观点
01
在沟通交流中，要尊重对方的人格和观点，不要轻易贬低或否
定对方的想法。
理解对方的背景和立场
02
要了解对方的背景和立场，设身处地地考虑对方的情况和感受
，以便更好地理解对方的想法和行为。
避免使用攻击性语言
03
在沟通交流中，要避免使用攻击性语言，以免伤害对方的感情
工作。
THANKS
感谢观看
倾听与关注需求
倾听对方的意见和想法
在沟通交流中，要认真倾听对方的意见和想法，不要打断或忽略 对方的发言。
关注对方的需求和感受
在沟通交流中，要关注对方的需求和感受，了解对方的期望和关注 点，以便更好地满足对方的需求。
给予积极的反馈和回应
在沟通交流中，要给予积极的反馈和回应，让对方感受到自己的关 注和尊重，增强彼此之间的信任和互动。
在必要时，请专业人士或翻译人员协助沟通，确保信息准确传达。
07
职场沟通交流实战演练
上下级沟通技巧掌握
明确沟通目的
与上级沟通前要明确目的和重点，确保沟通高效；与下级沟通时要 明确指令和目标，确保任务顺利执行。
尊重与理解
对上级要尊重其权威和决策，理解其工作压力；对下级要尊重其工 作成果和努力，理解其实际困难。
在理解对方的基础上，提出有针对性的建议，促进双方共 同成长。
倾听中建立信任关系
保持开放心态
在倾听过程中保持客观、公正的态度，避免先入为主的偏 见。
守时和守信
在沟通中遵守时间约定，信守承诺，树立良好的信任形象 。
尊重他人隐私
在交流中注意保护对方的隐私，增强彼此之间的信任感。
06
跨文化沟通交流策略
02
沟通交流基本原则
尊重与理解对方
尊重对方的人格和观点
01
在沟通交流中，要尊重对方的人格和观点，不要轻易贬低或否
定对方的想法。
理解对方的背景和立场
02
要了解对方的背景和立场，设身处地地考虑对方的情况和感受
，以便更好地理解对方的想法和行为。
避免使用攻击性语言
03
在沟通交流中，要避免使用攻击性语言，以免伤害对方的感情
工作。
THANKS
感谢观看
倾听与关注需求
倾听对方的意见和想法
在沟通交流中，要认真倾听对方的意见和想法，不要打断或忽略 对方的发言。
关注对方的需求和感受
在沟通交流中，要关注对方的需求和感受，了解对方的期望和关注 点，以便更好地满足对方的需求。
给予积极的反馈和回应
在沟通交流中，要给予积极的反馈和回应，让对方感受到自己的关 注和尊重，增强彼此之间的信任和互动。
在必要时，请专业人士或翻译人员协助沟通，确保信息准确传达。
07
职场沟通交流实战演练
上下级沟通技巧掌握
明确沟通目的
与上级沟通前要明确目的和重点，确保沟通高效；与下级沟通时要 明确指令和目标，确保任务顺利执行。
尊重与理解
对上级要尊重其权威和决策，理解其工作压力；对下级要尊重其工 作成果和努力，理解其实际困难。
道德与法治学会沟通交流课件ppt
结果：不会吵架，和睦相处
在面对不同问题时，你会怎么做呢？在这堂课里，老师给你们 “换位三部曲”快去试试吧！
想一想：在“换位三部曲”的引导下，你有哪些解决方法？结果又是怎么样的呢？
在交流时，我们可以发言，可以交流自己的感想。可是，在一次关于 数学解题方法交流过程中，有的同学遇到了如下问题…
想一想到分歧时，你会怎么做？
在这个时候，她遇到了以下的态度。你能帮她选择吗？ 想一想：如果你也遇到了分歧，你会选择什么？为什么？
在交流中，如果总是试图改变他人，会给自己和他人制造烦恼。
下课！
第2课 学会沟通交流
——第二课时
本次要点
对于不同看法，采取“简单拒绝”或“一味接受”的态度都不利于解决。真诚坦率 的沟通可以有效地化解矛盾，促进和谐。
故事情节 学校的运动会快开始啦！可是入场式服装没有定，老师让同学们自己决
定，结果发生了下面的事…
想一想：遇到这种情况时，你会怎么做？
我们在遇到这种事时，往往会遇到这两种情况…
一、各执己见
二、互相谦让
小红：运动会穿校服合适
小雨：不穿校服合适。 小红：我是班长，大家得 听我的！ 小雨：班长了不起啊？听 我的！ 小红：听我的！
小雨：我的！ 小红：我的！
结果：两人争吵起来
小红：我觉得穿校服比 较合适。 小雨：我觉得不穿校 服合适。 小红：按你的来吧！ 你的好。 小雨：不，按你的来 吧，你的整齐
请大家看一段视频，看完后，谈谈你的感想。 想一想：视频中的人有怎样的行为？
在听人讲题或在表达时，我们要尊重他人，不得打断别人讲话。
当然，有的时候我们不表达，可能是我们不会表达，不敢表达。 老师送你们一个锻炼表达的小秘籍，快去看看吧！
在使用了这两种方法后，大家的交流水平一定得到了提升。但是， 王小雨在交流时遇到了分歧…
在面对不同问题时，你会怎么做呢？在这堂课里，老师给你们 “换位三部曲”快去试试吧！
想一想：在“换位三部曲”的引导下，你有哪些解决方法？结果又是怎么样的呢？
在交流时，我们可以发言，可以交流自己的感想。可是，在一次关于 数学解题方法交流过程中，有的同学遇到了如下问题…
想一想到分歧时，你会怎么做？
在这个时候，她遇到了以下的态度。你能帮她选择吗？ 想一想：如果你也遇到了分歧，你会选择什么？为什么？
在交流中，如果总是试图改变他人，会给自己和他人制造烦恼。
下课！
第2课 学会沟通交流
——第二课时
本次要点
对于不同看法，采取“简单拒绝”或“一味接受”的态度都不利于解决。真诚坦率 的沟通可以有效地化解矛盾，促进和谐。
故事情节 学校的运动会快开始啦！可是入场式服装没有定，老师让同学们自己决
定，结果发生了下面的事…
想一想：遇到这种情况时，你会怎么做？
我们在遇到这种事时，往往会遇到这两种情况…
一、各执己见
二、互相谦让
小红：运动会穿校服合适
小雨：不穿校服合适。 小红：我是班长，大家得 听我的！ 小雨：班长了不起啊？听 我的！ 小红：听我的！
小雨：我的！ 小红：我的！
结果：两人争吵起来
小红：我觉得穿校服比 较合适。 小雨：我觉得不穿校 服合适。 小红：按你的来吧！ 你的好。 小雨：不，按你的来 吧，你的整齐
请大家看一段视频，看完后，谈谈你的感想。 想一想：视频中的人有怎样的行为？
在听人讲题或在表达时，我们要尊重他人，不得打断别人讲话。
当然，有的时候我们不表达，可能是我们不会表达，不敢表达。 老师送你们一个锻炼表达的小秘籍，快去看看吧！
在使用了这两种方法后，大家的交流水平一定得到了提升。但是， 王小雨在交流时遇到了分歧…
相关主题