质量管理五大工具和七大手法
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质量管理五大工具和七大手法
五大工具:
1、流程图:流程图是一种图形工具,用来表示过程的步骤、责任人和流程的控制点。
2、控制图:控制图是一种图形工具,用来表示数据的变化,以及变化的范围,以及控制上下限。
3、统计过程控制:统计过程控制是一种工具,用来收集、分析和控制产品和过程的质量数据,以满足质量要求。
4、可行性分析:可行性分析是一种工具,用来评估一个计划或项目的可行性,以确定是否有必要继续实施。
5、质量指标:质量指标是一种工具,用来衡量质量水平,以确定质量改进的方向和范围。
七大手法:
1、PDCA循环:PDCA循环是一种管理手法,用来控制和改进过程,以满足质量要求。
2、Kanban系统:Kanban系统是一种管理手法,用来控制和改进物料和设备的流动,以满足质量要求。
3、内部审核:内部审核是一种管理手法,用来评估质量管理系统的有效性,以满足质量要求。
4、供应商评估:供应商评估是一种管理手法,用来评估供应商的质量水平,以满足质量要求。
5、六西格玛:六西格玛是一种管理手法,用来改进过程,以满足质量要求。
6、标准化工作:标准化工作是一种管理手法,用来改进工作流程,以满足质量要