智能社区建设的几点思考

智能社区建设的几点思考

就目前社区智能化建设情况看，大多数功能已实现的是家庭办公、远程办公、高速上网、远程教育、远程医疗、VOD视频点播、视频会议等需要个人用户与运营商投资很大的领域，而对社区居民最关心的功能如治安、医疗、家政等方面却较少实现。这也是社区智能化喊得很响，回应者却寥寥无几的一个主要原因。

因此，我认为建设社区智能化应注重考虑如下几个方面：

１、先从解决社区居民最关心的、与生活息息相关的问题入手

我们经常在电影中看到如下一幕：受害人受到生命威胁正打电话报警时，还没有拨通，就遭到犯罪分子的袭击;老年人疾病突然发作，哆嗦的手怎么也拨不通电话号码;家中发生火灾时，惊慌的居民怎样说也无法给消防队员说清出事的地点……因此居民最关心的就是家庭安全、医疗、家政方面的问题，而娱乐并不是第一需求。因为家中现在有VCD、电视机的用户很多，加之现代人生活节奏越来越快，在家娱乐的时间不是很多。社区智能化建设恰恰就在这方面定位不是很恰当。

2、社区智能化要考虑到老年人，操作应简单、方便既然是社区智能化，那么就要照顾到社区中的所有人。但现在的社区智能化的内容照顾年轻人、小孩的居多，对老年人却考虑得不多。从实际上来看，现在的年轻人社会交往范围很广，娱乐的地方也比较多，所以常呆在家里利用社区信息化基础设施的应该是老年人;再加上现在人尊老爱幼的风气，年轻人工作环境压力大，竞争力很大，一般很少能抽出时间照顾老人，所以社区智能化要尽可能地考虑到老年人，操作起来要尽可能地简单，不要繁琐的步骤，让老年人用起来很方便。

3、功能上可以一步到位，也可逐步增加，但价格上不妥一步到位目前有一个很不好的现象，就是价格与功能都一步到位，用户很容易产生抵触情绪。从运营商方面来说，提供的功能很全，当然投资就不会小，价格当然就会高一点。但是运营商也要考虑一下你提供的功能用户是否能用到，如用不到你还进行收费，推广起来就会吃力。所以社区智能化可考虑总体规划，分步实施，这样既可减轻运营商的负担，用户也能接受。

４、智能社区建设要结合本地文化背景

智能社区建设应该鼓励百花齐放，深圳的智能社区功能不同于上海的、上海的不同于成都的都应该是好事，甚至成都本地不同区域也不尽相同是完全正常的。智能社区的智能建设最终目的是向住户提供“安全、舒适、便捷”的生活条件，只要能为住户提供真正实用的上述服务就可以了，不应太超前，不应讲究统一标准。

功能的规划应主要参考当地的人文背景，很多东西在沿海行得通，本地却行不通。总之，上不上某个系统以及怎么上完全取决于当地的实际情况，要与本地人文背景相结合。

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５、智能社区建设关键在于软配套

科技进步的速度实在太快了，社区的建设周期一般在一年左右，一年后技术会发展到什么程度，大家是可以想象得到的，更何况小规划由于项目定位、资金压力等因素的限制，往往我们都不会追求当时最先进的东西，社区建成时的落后是很正常的事。保持社区的智能先进性最主要的是怎么用好的问题，试想：有一个住户使用得非常实惠、特别实用的社区，另一个则是正在建设的，用先进技术推起来的社区，您选哪一个？

设备既然建设了就应该很好的用起来，闲置设备是巨大的浪费，在原有的设备上是可以不断推出新的使用方式的。要建设好的智能设施，只要花钱，大家都是可以办到的，但是要用好智能设施却不是家家都能办到的，这取决于各家自身的素质和能力，同时也是衡量智能社区开发商、物业管理部门实力最重要的标准。

６、采用技术手段减少人力资源

智能社区不仅向住户提供智能服务，而且也应为社区的管理者――物业公司提供智能服务，比如网络化物业管理设施、电气设备的智能监控等等。一般开发商在物业管理设施的规划时通常舍不得花钱，往往会删掉或减弱一些自动化的功能，认为可以通过人的操作来节省投资，这里算一笔帐：一个设备的管理，需要几个人的倒班，在今后长达几十年的时间里人力资源的成本又是多少？而考虑使用智能控制系统设备的投入又是多少？我们认为节不节省费用应考虑到日后物业管理的开销，统筹起来计算。

总之智能化社区的建设是新兴的产业，是一个很有发展潜力的产业。它能够提高人们的生活质量和改变传统的生活方式、推动科技进步、可以促进经济的发展，所以应该得到高度的重视。智能化社区的内容和方式也将随着社会文明的进步和技术的推动会延伸更加丰富内涵。相信智能社区、智能城市、智能地球实现的一天会很快到来。