与名师对话2014高考语文对点训练： 实用类文本阅读 报告和科普文章

板块一报告

一、阅读下面的文字，完成1～4题。

66%的人认为保健品业滥用孝心绑架消费者

本报记者：肖舒楠实习生：刘雅琴

近年来，保健品市场鱼目混珠、夸大宣传等乱象丛生。上周，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐新闻中心，对1891人进行的一项调查发现，47.0%的人表示对保健品的信任度降低，其中20.3%的人对保健品“完全不信任了”。另外，47.0%的人表示“一直对保健品有怀疑”。受访者中，71.5%的人购买过保健品。

保健品到底有没有用

武汉市市民吴先生坦言，自己一直对保健品的功效不大了解，“据说燕窝的营养价值不如鸡蛋，只是被贴上了营养圣品、保胎圣品、美容圣品等各式‘圣品标签’而已，让人看得眼花缭乱。”

调查发现，受访者对当前保健品的功效普遍持怀疑态度——51.0%的人感觉保健品“没什么作用”；21.5%的人担心保健品“反而有害”。另有36.0%的人确信保健品“有一些作用”，2.5%的人认为“作用很大”。

北京某高校临床医学专业研究生周爱琴认为，大多数人买保健品就是买个“安慰”和“放心”。周爱琴参加高考前，母亲曾为她买过保健品，据说“每天一瓶可以舒缓神经，增加记忆力”。她“吃了之后觉得轻松了许多”，但现在想来那只是一种心理作用，“因为当时身体其实没有明显变化。”

调查中，30.5%的人觉得很多人购买保健品就是一种“安全感消费”。另有44.9%的人认为，保健品市场火热是因为人们对健康越来越重视，39.0%的人觉得很多人“生活习惯不健康，希望用保健品来弥补”。

中国保健协会保健食品委员会相关负责人提出，有针对性地服用保健品对身体健康有好处。保健品的一个明显优势是本身有营养，有的还具有医疗辅助作用。随着我国逐步进入老龄社会，保健品市场的繁荣还将继续。当前的问题是，如何进一步规范保健品市场。

76．6%的人呼吁加大对虚假宣传的惩罚力度

清华大学社会学系教授孙凤指出，如今保健品市场火热，很重要的原因是当前消费者对健康高度关注。很多商家正是抓住了这个契机，通过广告宣传等形式向消费者传递信号，比如“小孩子一定要补钙、补锌才能成长”，“成年人要补充各种维生素”等，以此来操纵消费者的购买观念。此外，保健品广告还会通过视觉上的冲击、明星的代言来诱导消费者。

保健品市场存在什么问题？调查中，87.5%的人首选“虚假和夸大宣传的情况较多”；

66.0%的人认为，滥用“孝心”宣传的情况较多，有绑架消费者之嫌。

周爱琴认为，当前保健品宣传主打“孝心牌”的现象非常普遍。比如商家在广告和促销过程中将顾客买不买直接与孝不孝顺挂钩。一些保健品的广告上，还经常描述一个孝子拿着保健品送给父母，一家其乐融融的场面，这是一种变相的“滥用孝心”现象。

调查中，76.6%的人呼吁加大对虚假和夸大宣传的惩罚力度。

《保健品监督管理条例》一直未能出台

对于当前保健品市场存在的问题，73.3%的人直指“市场鱼龙混杂”。

业内人士张先生告诉记者，要解决保健品市场鱼龙混杂的情况，关键在于完善制度。国家在2009年出台的新《食品安全法》虽然规定，保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，产品的功能和成分必须与标签、说明书一致，但具体的《保健品监督管理条例》一直未能出台。保健品市场没有具体的行业规范，因此相关的监测和监管工作也无法展开。

张先生说，在一些发达国家，保健品类属于食品，与药品界限明晰。但我国很多东西都是药食同源的，比如枸杞子，既可以作为食材，也具有保健作用。所以在我国，保健品介于食物与药品之间，如果相关的界定和审批标准不够完善，会导致界限不明晰。这样一来，很多厂商会将保健品当做药品来宣传，且虚假宣传比较多，从而误导消费者；有的厂商则为节省成本，不走保健品的审批程序，但在售卖时极力宣传其保健功能。

中国保健协会相关负责人认为，政府应尽快出台《保健品监督管理条例》，同时保健品行业应建立安全诚信体系，确保产品质量和安全成为企业自觉自愿的行为；另外，国家还应加强营养保健知识的科普宣传和教育，让消费者树立“只吃对的，不吃贵的”的消费观念。

(选自2011年8月31日《中国青年报》) 1．下列对报告内容的分析和概括，不正确的两项是()

A．中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐新闻中心，对购买过保健品的1891人进行调查，结果，47.0%的人表示对保健品的信任度降低，20.3%的人对保健品“完全不信任了”。

B．随着我国逐步进入老龄社会，保健品市场的繁荣还将继续。我们当前面临的问题是，如何进一步规范保健品市场。

C．清华大学社会学系教授孙凤认为，当前消费者对健康高度关注是当今保健品市场火热的唯一原因。很多商家正是抓住了这个契机，操纵了消费者的购买观念。

D．我国很多东西都是药食同源的，既可以作为食材，也具有保健作用。在我国，一些相关的界定和审批标准不够完善，从而导致了那些介于食物与药品之间的保健品归属不好界定。

E．规范保健品市场，是一个系统工程，政府应尽快出台《保健品监督管理条例》，保健品行业应建立安全诚信体系，确保产品质量和安全；消费者则要树立正确的消费观念。

解析：A.“购买过保健品的1891人”错，应该是1891人中有71.5%的人购买过保健品；此外，根据原文，“对保健品‘完全不信任了’”的20.3%的人应该包含在对保健品的信任度降低的47.0%的人当中。C.“唯一原因”错，原文是“重要的原因”。

答案：AC

2．这次调查反映了购买保健品的中国消费者存在着哪些心理？

答：____________________________________________

答案：①把购买保健品当成一种“安全感消费”，买个“安慰”和“放心”。②觉得自己的生活习惯不健康，希望用保健品来弥补。③对健康高度关注，相信包括明星代言在内的广告宣传。

3．目前中国的保健品业存在哪些问题？请分条回答。

答：____________________________________________

答案：虚假和夸大宣传，市场鱼龙混杂，没有具体的行业规范，相关监测监管工作无法展开。

4．对于本次调查所反映出的问题，你有什么样的认识？请谈谈你的看法。

答：____________________________________________

答案：对于消费者而言，保健意识增强，固然是件好事，但不能一味听信商家的宣传，盲目跟风，而应有针对性地服用保健品。对于保健品业而言，应学会自律，建立安全诚信体系，确保产品质量和安全。对于政府部门而言，应尽快出台相关条例，使监管落到实处。

二、阅读下面的调查报告，完成5～8题。

一年一度的“3·15”消费者权益保护日即将到来。广州方舟市场研究咨询有限公司受广州日报委托，对509位广州市民进行随机抽样电话访问的结果显示，消费者认为，过去半年来，食品、调味品、日用品的虚假促销行为明显下降，服装、IT产品、家用电器的问题明显上升。半数消费者认为产品质量问题是目前侵害消费者权益较多的问题，尽管相比去年的调查结果已有明显下降，食品行业的质量问题仍然最受关注。消费者对消协的了解有所提高，而相对去年的调查结果，向消协投诉过的消费者比例几乎翻倍。

针对去年的热点问题——虚假促销行为，方舟本期进行了跟踪调查，结果发现：从消费者的反馈看，过去半年内，各项不规范的促销行为在一定程度上得到了遏制。可见国家针对店铺促销推出的多项规定起到了一定的成效。

不规范促销得到一定遏制

尤其是在前期3·15的调查中了解到的“天天清仓甩卖”“标高价再打折”等消费者最不满的虚假促销行为，在本期调查中，近半数消费者认为有所减少。相比而言，“打折商品概不退换，使消费者买到不能使用的商品”“商家拥有活动的最终解释权，令消费者利益受损”则仍有六成以上的消费者认为没有改善，甚至有两成以上的消费者认为是有所增加的。

当被问及在购买哪些商品时会遇到较多的虚假促销时，食品调味品、日用品和服装的提及比例都比较高，三者合计达72%。但是相对去年的调查结果，食品调味品、日用品的虚假促销情况分别从34%降到22%、29%降到18%，均有明显下降，而服装(从去年调研结果的22%上升到32%)、IT产品、家用电器(从7%上升到12%)虚假促销情况则有明显的上升，尤其是