督查督办工作程序规范
督查督办工作规则
督查督办工作制度为切实加强政务督查工作，进一步提高办事效率和决策效能，做到政令畅通、令行禁止，推动各项工作的顺利开展，确保白水湖管理乡的重大决策、重要工作部署落到实乡，推动督查工作的制度化和规范化，进一步规范和加强督查督办工作，特制定本制度。
一、督查原则1、依法督办原则。
督查工作围绕乡党委、行政工作，严格按照法律、法规和规章的规定,认真开展督查工作，做到令行禁止，坚决维护乡党委、行政的权威性。
2、实事求是原则。
督查工作在深入实际调查研究、掌握情况的基础上，全面、准确地了解督查事项的落实情况，客观、公正地反映存在的问题和差距，有喜报喜，有忧报忧，实事求是。
防止以偏概全，杜绝弄虚作假。
3、注重实效原则。
把注重实效，强化落实作为督查工作的出发点和落脚点，贯穿于工作的全过程和各个方面。
及时有效地解决问题，努力使督查事项落到实处。
防止和克服官僚主义、形式主义。
二、督查内容1、区工委、管委会和乡党委、行政的重大决策、重要工作部署及重要会议、重要文件的贯彻落实；2、社会反映、舆论监督等的落实；3、乡党委、行政确定的各项目标任务的贯彻落实；4、乡领导办公会议、专题会议议定事项的贯彻落实；5、领导重要批示的贯彻落实；6、领导批准的其他重要事项的落实。
三、督查方式1、领导督查与职能部门督查相结合。
对乡党委、行政的重大决策和重要工作部署以及社会发展中突出的热点、难点问题，根据工作需要，由部门分管领导牵头或根据领导授权，党政办组织力量开展督查；凡明确由部门督查落实的事项，由部门负责，按照有布置、有检查、有落实、有结果的要求，抓好督查落实。
2、重点督查与一般督查相结合。
督查工作对全乡经济社会发展主要预期目标任务完成情况、财源建设情况等进行重点督查外，还要充分发挥部门职责，对领导关注，群众关心的一些经济发展中的难点、热点问题，开展经常性督查，及时了解和掌握工作进展情况，为乡党委、行政决策提供依据。
3、政务督查与行政效能监察相结合。
督查督办流程
督查督办流程一、决策督查程序l、确立任务。
负责对党委、行政制定的方针和重大决策、重点工作部署的督促落实；对党代会、职代会、每年工作要点、会议纪要、专题会议及学校重要会议工作部署和决定事项的督促落实。
2、分解立项。
确立督查任务后，在5个工作日内起草责任分解通知，在分解立项后，提出拟办意见、承办单位、完成时限和办理要求，报分管主任审签，重大督查事项由办公室主要领导审签。
3、通知交办。
经审签后，将责任分解通知印制成文，在学校发文系统予以通知，同时将纸质文件及督办通知印发给各责任单位，明确办理时限和办理要求。
4、跟踪督查。
根据完成时限要求，不定期采取电话催办、现场督办、上门催办等方式实行跟踪督查。
对涉及全校的重要工作党委办公室（学院办公室）领导带队进行督促检查，或抽调有关人员组成检查小组进行督促检查, 及时进行分析汇总，作出阶段性评估。
对专业性较强、涉及单位较多的重要事项，协调相应职能部门组成工作专家组进行联合督查。
5、综合协调。
对办理落实确实有困难需协调的事项，一般事项由信息督查科负责协调；重要事项由党委办公室（学院办公室）主任协调；特殊情况下，可报请校领导协调。
6、汇总反馈。
在完成时限前7日内，通知各责任单位提交完成情况材料。
根据各承办单位上报材料进行综合分析汇总，在完成时限后5日内形成综合报告，经逐级审阅后报校领导。
7、整理归档。
督查事项办结后，及时进行办结登记，并将有关材料按文书档案管理要求立卷归档。
二、专项督查程序1、登记送审。
收到上级和校领导批示及交办事项后，于当日进行登记。
根据校领导批示和事项内容起草督办通知书，提出拟办意见和完成时限，并送分管校领导审签。
2、分解和时限。
对校领导批示已明确责任部门部门或单位的督查件，按指示意见交相关部门或单位办理；对校领导批示未明确承办部门或单位的督查件，由党政办督查科根据其内容和各部门及有关单位职责分工，确定责任部门或单位，提出具体办理要求。
对校领导批示办理回告时限要求为：特急件3日内办复回告，急件7日内办复，普通件15日内办复，重大事件根据工作实际需要确定时限办复。
督查督办工作制度办法
督查督办工作制度办法第一章总则第一条为了加强和规范督查督办工作，提高工作效能，确保政令畅通，制定本办法。
第二条督查督办工作要坚持依法督办、分级办理、实事求是、注重实效的原则，全面客观掌握督办事项真实情况。
第三条督查督办工作要围绕中心工作，紧密结合实际，突出重点，注重实效，推动各项决策部署及时、高效落实。
第二章组织机构与职责第四条设立督查督办工作机构，负责组织、指导、协调和检查督查督办工作。
第五条督查督办工作机构的职责：（一）制定督查督办工作计划和方案；（二）组织实施督查督办工作；（三）协调解决督查督办工作中的问题；（四）督促落实督查督办工作的各项要求；（五）定期汇报督查督办工作情况；（六）指导下级单位的督查督办工作。
第三章督查督办的内容第六条督查督办的内容包括：（一）党中央、国务院方针、政策的贯彻落实；（二）省委省政府、市委市政府、经开区党工委、管委会重大决策、重要工作部署及重要会议决定的执行情况；（三）上级领导批示和交办的事项；（四）本单位重要工作部署的执行情况；（五）其他需要督查督办的事项。
第四章督查督办的程序第七条督查督办的程序分为：立项、拟办、办理、反馈、跟踪、总结。
第八条立项：对需要督查督办的事项进行审查，确定立项，并明确办理要求和办理时限。
第九条拟办：根据立项要求，制定拟办意见，明确办理方式、办理期限，并草拟督查督办函。
第十条办理：根据拟办意见，进行办理。
对专业性强、涉及部门单一的督查事项，由督查督办部门转交指定的承办部门办理；对业务交叉、涉及几个部门的事项，由督查督办部门进行协调，各相关部门共同办理。
第十一条反馈：办理结束后，承办部门向督查督办部门反馈办理结果。
第十二条跟踪：对办理结果进行跟踪，确保事项得到妥善解决。
第十三条总结：对督查督办工作进行定期总结，分析存在的问题，提出改进措施。
第五章督查督办的结果处理第十四条对按时办理、办理质量高的部门和个人，给予表扬和奖励。
第十五条对未按时办理或办理质量差的部门和个人，给予批评和处罚。
督查工作制度及流程实施细则
督查工作制度及流程实施细则为进一步提高金叶达公司的工作效率，确保重大决策部署和全局性重要工作的贯彻落实，根据相关规定，制定本制度。
一、督查工作原则：1、力求落实：通过督促检查，促使各项工作落到实处。
2、实事求是：全面准确反馈落实情况。
3、突出重点：围绕公司领导的关注点进行立项督查。
4、讲求实效：对督查事项及时立项、及时通知、及时督办、及时报告。
二、督查督导工作的基本程序：1﹑立项：将督查事项，以《行政督办卡》方式通知相关部门/单位，以待复查。
2﹑督办：采取现场、会议等督查方式，跟踪了解督办事项的进展完成情况。
3﹑反馈：对督查事项进行整理及时向总经理汇报。
4﹑归档：按照办结一件整理一件的原则，分类归档保存，做为年终考评依据之一。
三、督查体系：实行三级督查体系，即综合大检查、综合办检查、各部门/单位自查。
1、综合大检查，由总经理或其他公司领导带领各部门经理的全面质量大检查，综合办负责记录整理，对发现问题下发《行政督办卡》进行处理，并全公司通报。
2、公司综合办日常不定时抽查，根据督查项目每周选择一个侧重点巡查，对所发现的问题下发《行政督办卡》进行处理。
3、各部门/单位内部检查，按个部门岗位职责、程序标准等进行自查，作出相应处理和记录，并将自查纠错情况在周例会汇报。
五、督查工作任务：1、公司年度及其阶段重点任务的落实。
2、各项规章制度执行和监督。
3、总经理周例会工作安排的贯彻落实。
4、总经理交办的其它督办任务。
六、日常督查/督导项目：1、员工自律：行为规范、考勤纪律、在岗情况。
2、仪容仪表：着装、发型、妆面、站、行、坐、立、走等。
3、卫生：设备的清洁维护、工作环境及公共区域的环境卫生。
4、工作纪律：公司各项规章制度、岗位职责及《员工守则》。
5、服务质量：服务的主动性、积极性以及服务的效率、服务的技巧和技术。
6、安全消防：服务项目的安全规定，设备设施运行的隐患预防、消防设施配置等。
7、执行监督：对公司现行制度的执行力及规范化操作进行日常督导。
XX单位督查督办工作制度
XX单位督查督办工作制度第一章总则第一条为了加强单位内部管理，提高工作效率，规范督查督办工作，根据国家相关法律法规和政策规定，制定本制度。
第二条督查督办工作是指单位内部对各项工作进展情况进行跟踪评估，及时协调解决问题，确保工作任务全面完成的一项重要管理工作。
第三条单位内部督查督办工作应当坚持以服务为宗旨，以问题为导向，以结果为导向，加强对工作的督促、指导和协调，推动工作落实。
第四条单位领导班子要高度重视督查督办工作，树立正确的督查督办理念，推动全员参与，形成工作合力。
第五条各部门要落实责任，加强部门内部督查督办工作，推动工作协同，形成协同推动的良好氛围。
第六条单位督查督办工作要严格按照相关程序和要求进行，不得有失职、失误、失察现象。
第七条单位督查督办工作实行综合考评，对工作落实情况进行全面评估，并采取有效措施，落实责任。
第八条单位要建立健全督查督办工作机构，设立专门的督查督办工作小组，明确分工、任务和责任，加强协调沟通。
第九条单位督查督办工作应当合理安排时间，科学制定计划，督促部门按照计划履行职责，推进工作进展。
第十条单位领导要定期召开督查督办工作例会，对工作进展进行评估，及时协调解决问题，确保工作目标的完成。
第十一条单位领导要切实承担督查督办工作的领导责任，认真研究问题，积极协调解决，确保工作正常进行。
第十二条部门负责人要对部门内部督查督办工作进行细化分工，制定具体措施，确保任务的完成。
第十三条单位督查督办工作要坚持问题导向，及时发现问题，研究解决方案，确保工作的顺利推进。
第十四条单位督查督办工作要注重过程监督和结果评估，对责任单位工作进行全面检查，提出改进建议和措施。
第十五条单位要建立健全督查督办工作台账，记录工作情况、进展及问题解决过程，形成工作档案。
第十六条单位要建立督查督办工作考核制度，对重点工作的完成情况进行考核评价，形成考核结果。
第三章督查督办工作流程第十七条单位督查督办工作要按照以下流程进行：（一）确定工作目标：根据工作计划确定督查督办的工作目标和任务。
公司督察督办工作程序及要求
公司督察督办工作程序及要求一、工作程序督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。
（一）督查事项立项：督查立项由行政管理部统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。
（二）公司领导批示：行政管理部对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门（单位）实施。
（三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。
办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。
督查事项形成的文件、资料必须齐全。
接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。
对非本单位职责范围的承办任务，必须在2个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由行政管理部进行协调。
（四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门（单位）必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。
延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，报行政管理部初审，初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导审批。
对承办部门（单位）报送的延期申请，分管领导或行政管理部应在2个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。
（五）督办：督办事项由行政管理部按照职责和公司领导的要求进行。
行政管理部应根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门（单位）及时办理。
对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。
督查督办流程
督查督办流程
督查督办流程是为了提高工作执行率和工作效果而制定的。
其目标是工作执行率达到100%，不良率低于5%。
本文适用
于事业部全体人员。
流程包括以下几个步骤：
1.收集周督办信息；
2.编写督查督办单；
3.下发周督查督办单；
4.跟进督办事项；
5.提出纠偏意见；
6.记录跟进情况；
7.执行督查督办单；
8.编写督查督办事项执行情况反馈表；
9.整理周督办事项完成情况；
10.分析周督办事项完成情况；
11.评价周督办事项；
12.通报督办事项完成情况；
13.编制督查督办月报；
14.审核；
15.综合管理员；
16.事业部领导。
每个步骤都有相应的工作标准和工作卡号，以确保工作的准确性和及时性。
同时，每个步骤都有相应的责任人，他们必须保证督办事项完成率达到100%，不良率低于1%。
此外，督查督办副主管还需处理措施及时率100%，问题解决有效率100%，领导满意率90%以上。
督查督办副主管还需记录跟进情况，提出纠偏意见，跟进问题解决情况，整理周督办事项完成情况，分析周督办事项完成情况，评价周督办事项，通报督办事项完成情况，编制督查督办月报，审核信息录入及时率100%、准确率100%。
最后，事业部领导需审核及时率100%、发现问题及时提出。
单位督查督办工作制度范本（3篇）
单位督查督办工作制度范本第一章总则第一条为加强单位督查督办工作，提高工作效率，规范工作流程，制定本制度。
第二章督查督办的目的和原则第二条督查督办的目的是保证单位各项工作有序进行，确保工作目标的完成。
第三条督查督办的原则是公正、高效、公开、便民。
第三章督查督办的程序和流程第四条督查督办工作的程序和流程包括以下环节：1. 督查任务的下发；2. 督查对象的确定；3. 督查计划的制定；4. 督查材料的准备；5. 督查组织的安排；6. 督查的实施；7. 督查结果的反馈；8. 督查问题的整改。
第四章督查督办的责任和权力第五条单位各级领导应当履行督查督办工作的责任，具体分工如下：1. 负责督查任务的下发；2. 负责督查对象的确认；3. 负责督查计划的制定；4. 负责督查材料的准备；5. 负责督查组织的安排；6. 负责督查的实施；7. 负责督查结果的反馈；8. 负责督查问题的整改。
第五章督查督办的工作要求第六条督查督办工作的要求包括以下几个方面：1. 工作要认真、负责、尽职尽责，确保工作的高效完成；2. 工作要公正、公平，做到公开透明；3. 工作要及时跟进，确保问题的及时解决；4. 工作要注重调研、考察，做到客观准确；5. 工作要善于解决问题，做到有针对性的督查督办；6. 工作要注重整改，确保问题不再出现。
第六章督查督办的保密工作第七条督查督办工作涉及涉密信息的，应当按照保密规定进行保密，未经许可，不得随意泄露。
第七章督查督办的考核与奖惩第八条督查督办工作应当进行定期的考核，考核结果作为干部评优、奖惩和职务晋升的重要依据。
第八章附则第九条本制度自公布之日起施行，由单位督查督办工作领导小组负责解释。
单位督查督办工作制度范本（2）____单位督查督办工作制度第一章总则第一条为进一步提高____工作效率，确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实，根据____规定，结合分局实际，特制定本制度。
第二条督查督办工作以____、党的基本路线以及“____”重要思想为指导，紧紧围绕市局和分局中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和分局的各项决策和工作部署得到有效落实。
督查督办工作基本程序
督查督办⼯作基本程序督查督办⼯作基本程序督查督办是⼀项重要⽽复杂的⼯作，要做好这项⼯作必须遵循⼀套科学的⼯作程序。
概括起来可以分为拟办、⽴项、交办、催办、办结、反馈和归档七个环节。
1.拟办：在作出重⼤决策、重要⼯作部署之后，或在接到学校党委、⾏政和党政领导同志的指⽰、交办事项之后，办公室要及时提出拟办意见。
拟办意见包括承办单位（牵头单位、协办单位）、承办时限和⼯作要求等。
其中重⼤和复杂事项，在提出初步拟办意见后，应征求有关⽅⾯的意见，在承办单位认可的情况下，并报领导审定。
2.⽴项：办理意见确定后，即可登记⽴项。
⽴项要坚持⼀事⼀项的基本原则，⼀个⼯作部署或⼀项决策，⽴为⼀项。
⽴项时要登记编号，具体⼯作⼈员按拟办要求认真填写《督查登记表》，以备存查。
3.交办：交办⼀般采取发《督查督办通知书》的形式，把督查事项交有关单位办理，特殊情况采⽤⼝头的形式交办。
办公室在交办时要做到任务量化、时限具体化、责任明确化。
4.催办：为及时了解督查事项的运⾏情况和办理情况，办公室采取发《催办单》或直接到承办单位催办等形式，适时加以催办查办。
同时，要积极协助被督查单位解决⼯作中遇到的困难。
5.办结：承办单位在⼯作任务完成后，应及时回复办理情况。
办公室将对承办单位的回复情况进⾏检查，按照交办时所提的要求，对不符合交办要求的，要退回承办单位补办或重办；对符合交办要求的，呈报领导阅知。
6.反馈：⼀项具体的督查督办任务完成后，要按照事事有结果，件件有回⾳的原则，及时向批⽰领导报告结果，做到批必办、办必果、果必报。
7.归档：督查事项办结后，应将各种有关的⽂字材料，包括领导批⽰、办结报告、检查反馈等，整理归档。
督查督办⼯作制度建⽴健全督查督办⼯作制度，对于做好督查⼯作⼗分重要，既有利于明确职责范围，⼜有利于增加⼯作透明度和提⾼⼯作效率。
1.专⼈负责制度。
督查督办⼯作要按照专⼈负责的原则。
做到件件有落实，事事有部门承办，结果有反馈。
2.检查制度。
督查督办工作管理规范
督查督办工作管理规范前言在去年新冠肺炎疫情暴发后，国家督查督办机制被普遍关注。
督查督办工作是党和国家对各级政府及有关部门监督管理和重点工作的重要手段，为保障人民群众生命安全和财产安全，促进经济社会发展具有重要作用。
为此，建立规范的督查督办工作流程和管理制度，对于提高督查督办工作效率、优化工作质量具有极其重要的意义。
一、原则在督查督办工作中，应秉持以下原则：1.党中央领导督查制度贯彻执行，统一领导、分级负责、突出重点、形成合力。
2.以问题为导向，注重问题的处置和解决，发现问题、分析问题、解决问题，确保督查督办及时准确、问题解决有效。
3.采用网格化、分区域、分层级管理方式，全方位覆盖、精准施策、精细管理。
4.信息共享、协同配合，实现信息网络化传递、协同联动式精细化督查办。
二、工作流程督查督办工作流程分为以下几个环节：1. 接收任务接收任务是一个很重要的环节，相关工作人员需要及时准确地接收上级交付的督查督办任务，并核实任务的内容、截止时间、责任人等信息。
2. 组织部署组织部署是督查督办工作的关键，需要合理制定工作方案和计划，明确识别工作任务的优先级和重点，建立工作小组和任务分工，逐层下达工作指令和任务责任。
3. 实际落实工作实际落实工作，即开始对任务进行具体督查和督办，根据督查标准，采取科学有效的方法，对存在的问题进行逐一核查、整改，并及时向有关领导层报告工作进展情况。
4. 总结分析工作完成后，需要对督查督办工作进行总结分析，评估工作效果，把握工作特点和规律，为下一步的工作指明方向和目标。
三、基本要求打造规范的督查督办工作流程和管理制度，需要严格遵守以下基本要求：1. 依法依规在开展督查督办工作过程中，必须依照法定程序、法律规定和行政法规执行，确保所有工作的合法性、有效性和公正性。
2. 及时有效需要在任务提交后，及时启动工作进程，明确工作计划和目标，逐层推进任务，确保紧急事件得到及时处置和有效解决。
3. 精准高效针对不同任务对督查轮次、目标范围、时间限制、督查方式等进行分析，选择最佳督查方法，最大程度的提高工作精准度与高效性。
单位督查督办工作制度
单位督查督办工作制度单位督查督办工作制度为加强对组织内部各项工作的管理，落实属地责任，推进工作落实，根据《中华人民共和国县、区、乡、镇人民政府组织法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，制定本制度。
一、督查督办的基本要求督查督办是指对组织内部各项工作的执行情况，进行全面、深入的监督检查，及时发现并及时解决工作中的问题，保障工作顺利推进和完成。
本制度实行“谁主管、谁督查”的原则，规定单位领导应对本单位内各项工作进行督查督办，确保工作落实。
二、督查方式及事项的选择督查方式：（一）变革督查：针对某项改革举措的实施情况进行督查，核实工作进展，及时发现问题，完善工作。
（二）专项督查：针对某个流程、某个对象、某个环节等实施专项督查，督促工作落实，快速发现问题。
（三）日常督查：对工作日常进行监督，督促各部门逐项工作完成，及时解决工作中的问题。
事项的选择：督查的事项应以本单位各项工作为主要督查内容，包括项目审批、人员管理、工作进展、资金使用、突发事件处理等相关工作。
三、督查实施程序督查实施程序一般包含三个阶段：（一）准备阶段：1.确定督查内容和对象。
2.明确督查标准，制定督查方案。
3.组织督查人员，分工明确。
（二）实施阶段：1.实地督查进度、工作流程等。
2.现场查阅文件、询问联系人或工作人员等。
3.了解现场工作情况，发现问题。
（三）报告阶段：1.对督查情况进行整理、统计。
2.形成督查报告，向有关领导汇报。
3.对督查发现的问题，逐项整改。
四、督查结果处理督查结果的处理包含问题整改和工作落实情况的跟踪。
（一）整改问题：1.对督查发现的问题，进行逐项梳理和整改。
2.确保整改工作的落实和效果。
3.建立问题整改的档案，进行归档。
（二）跟踪工作：1.对整改问题的情况进行跟踪，及时发现落实情况。
2.结合工作实际，进行相应的调整与完善。
五、督查报告督查报告应包含下列内容：（一）督查对象及督查范围。
（二）督查目的和任务。
督办工作制度_规范
一、总则第一条为了加强和规范督办工作，提高工作效率，确保各项工作任务的顺利完成，根据国家有关法律法规和党的方针政策，制定本规范。
第二条督办工作是指对工作任务、决策执行、问题解决等事项进行跟踪、检查、协调、指导和反馈的活动。
督办工作应坚持实事求是、公开透明、注重实效、服务发展的原则。
第三条各级领导和部门应重视督办工作，配备专职或兼职督办工作人员，确保督办工作正常开展。
第四条督办工作制度适用于各级党政机关、企事业单位和社会团体。
二、督办任务第五条督办工作任务主要包括：（一）对党中央、国务院重大决策部署的贯彻落实情况进行督促检查，确保决策部署落到实处；（二）对全国人民代表大会及其常务委员会、地方各级人民代表大会及其常务委员会的决议进行督办；（三）对上级领导批示、指示和交办事项进行督办；（四）对列入党委、政府工作计划的重点工作进行督办；（五）对群众反映强烈的突出问题进行督办；（六）对党风廉政建设重要事项进行督办；（七）对其他需要督办的事项。
三、督办流程第六条督办工作按照以下流程进行：（一）确定督办事项。
根据工作任务、领导批示、群众反映等，确定需要督办的事项；（二）制定督办方案。
明确督办目标、内容、对象、时间、方法等；（三）组织实施。
根据督办方案，开展督促检查工作；（四）协调解决。
对督办过程中发现的问题，及时与相关部门协调解决；（五）反馈结果。
将督办情况及时向领导报告，并向相关部门反馈；（六）总结评价。
对督办工作进行总结，提出改进措施和建议。
四、督办方法第七条督办工作可采取以下方法：（一）实地查看。
对重点事项进行现场查看，了解实际情况；（二）查阅资料。
查阅相关文件、资料，掌握工作进展；（三）访谈了解。
与相关部门、单位及工作人员进行访谈，了解工作动态；（四）电话沟通。
通过电话与相关部门、单位及工作人员进行沟通，了解工作进展；（五）召开会议。
组织相关人员进行会议，研究解决存在的问题；（六）其他有效方法。
五、督办要求第八条督办工作人员应具备以下条件：（一）坚持原则，敢于担当，廉洁自律；（二）具备较强的业务能力、组织协调能力和沟通能力；（三）具备较强的责任心，能够认真履行职责；（四）熟悉相关政策法规和业务工作。
督查督办工作管理制度
督查督办工作管理制度第一章总则第一条为确保公司各项工作的顺利开展，提高工作效率和质量，加强工作的规范化、制度化和科学化管理，特制定本督查督办工作管理制度。
第二条督查督办工作是指对公司决策部署、工作任务、重要事项等的执行情况进行监督、检查、催办和落实的工作。
第三条督查督办工作应遵循实事求是、突出重点、注重实效、分级负责的原则。
第二章督查督办工作的范围第四条公司的重大决策、重要工作部署和重要会议精神的贯彻落实情况。
第五条公司领导交办的重要事项的办理情况。
第六条公司年度工作计划、目标任务的分解落实和完成情况。
第七条各部门之间需要协调解决的重要工作事项。
第八条员工反映强烈的热点、难点问题的解决情况。
第九条其他需要督查督办的工作事项。
第三章督查督办工作的组织机构及职责第十条成立督查督办工作领导小组，由公司主要领导担任组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责督查督办工作的统筹规划、组织协调和指导监督。
第十一条督查督办工作领导小组下设办公室，负责督查督办工作的日常事务。
其主要职责包括：（一）制定督查督办工作计划和方案。
（二）对督查督办事项进行分解、立项，明确责任部门和完成时限。
（三）跟踪督查督办事项的办理进度，及时向领导小组汇报进展情况。
（四）对办理结果进行审核、评估和反馈。
（五）建立和管理督查督办工作台账，做好相关资料的整理和归档。
第四章督查督办工作的程序第十二条立项。
根据督查督办工作的范围和要求，对需要督查督办的事项进行立项，填写《督查督办事项立项表》，明确事项的内容、责任部门、完成时限和要求等。
第十三条交办。
将立项的督查督办事项以书面形式交办给责任部门，并要求责任部门签收。
第十四条催办。
根据事项的完成时限，采取电话催办、书面催办、现场催办等方式，对责任部门的办理情况进行催办，及时了解办理进度和存在的问题。
第十五条反馈。
责任部门在规定的时限内完成办理任务后，向督查督办办公室反馈办理结果。
反馈内容应包括事项的完成情况、主要做法、取得的成效、存在的问题和下一步工作打算等。
督查督办流程
督查督办流程督查督办是指上级机构对下级机构的工作进行监督和指导，确保工作任务得以顺利完成的一种管理方式。
督查督办流程是指在督查督办工作中所需要遵循的一系列程序和步骤。
下面将详细介绍督查督办流程的具体内容。
首先，督查督办流程的第一步是确定督查督办的对象和内容。
确定督查督办的对象是指明确被督查督办的单位或个人，确定督查督办的内容是指明确被督查督办的工作任务或项目。
这一步是督查督办流程的基础，也是整个流程的关键。
第二步是制定督查督办计划。
制定督查督办计划是指根据督查督办的对象和内容，制定出具体的督查督办计划，包括督查的时间、地点、方式和重点等。
制定督查督办计划需要充分考虑被督查督办的单位或个人的实际情况，合理安排督查的时间和地点，确定督查的方式和重点，以便达到最好的督查效果。
第三步是实施督查督办。
实施督查督办是指按照制定的督查督办计划，进行实际的督查督办工作。
在实施督查督办过程中，督查督办人员需要严格按照计划进行，全面了解被督查督办的工作情况，及时发现问题并提出整改意见，确保被督查督办的工作任务得以顺利完成。
第四步是整改督查督办。
整改督查督办是指对督查中发现的问题和存在的困难，督查督办人员需要及时提出整改意见，并督促被督查督办的单位或个人进行整改。
整改督查督办是督查督办流程中的重要环节，通过整改督查督办，可以及时解决工作中存在的问题，确保工作任务得以顺利完成。
最后一步是总结督查督办工作。
总结督查督办工作是指对整个督查督办过程进行总结和评估，分析督查督办的效果和存在的问题，提出改进意见和建议。
通过总结督查督办工作，可以及时发现工作中存在的问题，总结经验教训，为今后的督查督办工作提供参考和借鉴。
总之，督查督办流程是一项复杂而又重要的管理工作，需要督查督办人员具备丰富的工作经验和专业知识，严格按照流程和程序进行。
只有这样，才能确保督查督办工作的顺利进行，为各项工作任务的完成提供有力保障。
单位督查督办工作制度(5篇)
单位督查督办工作制度第一章总则第一条为规范单位督查督办工作，保障工作的顺利进行，制定本工作制度。
第二条单位督查督办工作制度是指将督查和督办有机结合起来，通过开展督查，发现问题，在进行督办，推动问题的解决，从而提高单位的运行效率和工作质量的制度。
第三条督查是指对单位的各项工作进行检查和评估，发现问题，为下一步推动问题解决提供依据和数据。
第四条督办是指在督查的基础上，对发现的问题进行跟踪和催办，推动问题尽快解决，并确保问题的解决质量和效果。
第五条单位督查督办工作要坚持问题导向，聚焦重点，实事求是，公正透明。
第六条单位督查督办工作要充分发挥各级领导的责任和作用，形成合力，确保工作的顺利开展。
第七条单位督查督办工作要按照法律法规的要求，遵循程序，保护被督查督办单位和相关人员的合法权益。
第八条单位督查督办工作应定期评估和总结，及时调整工作策略和措施，不断提高工作效果。
第二章督查的任务和职责第九条单位督查的任务是对单位的各项工作进行检查和评估，发现问题，为下一步推动问题解决提供依据和数据。
第十条单位督查的职责包括：（一）组织开展综合督查，对单位的各项工作进行全面、深入的检查和评估；（二）发现问题，并进行整理、分析、总结，形成督查报告；（三）提出问题解决的建议和措施，并协调各方力量，推动问题的解决；（四）督促督办单位按时解决问题，并跟踪问题解决的进展和效果；（五）定期向上级汇报督查工作的进展情况和结果。
第十一条单位督查应当遵循以下原则：（一）依法依规，实事求是，公正透明；（二）突出重点，抓住关键，确保工作的针对性和实效性；（三）形成合力，明确责任，全面推进问题的解决；（四）及时跟踪，强化督办，确保问题的解决质量和效果。
（五）保护被督查单位和相关人员的合法权益。
第三章督查的程序和方法第十二条单位督查应遵循以下程序：（一）确定督查任务和范围，明确督查目标和要求；（二）组织督查人员，制定督查计划和方案；（三）组织督查调研，搜集相关资料和信息；（四）开展实地走访，听取意见和建议；（五）整理督查材料，形成督查报告；（六）交办问题和提出建议；（七）跟踪督办，督促问题解决；（八）评估和总结，改进工作方法和措施。
单位督查督办工作制度(4篇)
单位督查督办工作制度单位督查督办是指上级机关对下级单位进行监督，并要求下级单位采取相应措施解决问题的工作。
为了规范单位督查督办工作，可以制定以下制度：1. 目标和原则：制定明确的目标和原则，明确督查督办的目的是为了促进单位工作的改进和问题的解决，并确保督查督办工作公正、公平、透明。
2. 职责和权限：明确上级机关和下级单位的职责和权限，上级机关应明确指定责任人并授予督查督办权限，下级单位应积极配合并按时报告工作进展和问题解决情况。
3. 信息反馈：建立健全的信息反馈机制，督查督办工作应及时向相关人员通报督查结果和问题解决情况，确保信息畅通和及时反馈。
4. 运作流程：制定详细的工作流程，明确督查督办的各个环节和具体步骤，包括问题发现、问题报告、问题解决和结果评估等，确保工作有条不紊、高效有序地进行。
5. 考核和奖惩：建立督查督办工作的考核和奖惩机制，对于积极主动解决问题、工作成效显著的单位，应给予表彰和奖励；对于屡教不改、问题长期得不到解决的单位，应进行相应的批评和处罚。
6. 审批和备案：督查督办工作的结果应经上级机关审批，并及时备案，确保工作的合法、规范和有效。
以上是单位督查督办工作制度的一些建议，具体制度可根据实际情况进行调整和完善。
单位督查督办工作制度（2）是指为加强对单位工作的监督和督办，制定的一套规范化、程序化的工作制度。
该制度主要包括以下内容：1. 督查和督办的范围和对象：明确督查和督办的领域，确定需要督查和督办的单位和个人。
2. 督查和督办的目标和任务：明确督查和督办的目标和任务，例如检查单位工作是否遵守相关规定，是否达到预定目标等。
3. 督查和督办的组织机构和责任：设立专门的督查和督办机构，明确相关人员的职责和权限，确保督查工作的专业性和有效性。
4. 督查和督办的程序和方法：制定督查和督办的具体程序和方法，包括督查和督办的周期、目标、内容、方式等。
5. 督查和督办的结果和反馈：督查和督办的结果应及时反馈给被督查单位和个人，对达到预期效果的进行肯定和表扬，对存在问题的进行整改和督促。
督查督办工作程序规范.doc
附件督查督办工作程序规范一、党工委、办事处重大决策和工作部署贯彻落实的督查程序（一）立项党工委、办事处重大决策和工作部署（包括文件、会议纪要的决定事项等）出台后，督查督办工作组根据决策精神和工作要点进行登记立案后，在2 个工作日内向有关单位或职能部门发出“督查通知” ，明确承办单位需办理的具体内容、完成时限和办理要求。
（二）催办1 、根据已发出的“督查通知”所要求的完成时限和办理要求，以电话、书面或上门等形式了解各项工作的实施计划和办理情况，及时向有关领导汇报。
2 、对超过完成时限仍未反馈办理结果的，及时查问原因，并发“催办通知书”进行催办。
对久拖不办的，要到责任单位向责任人当面督办。
3 、对一些涉及多个单位（部门）而久拖不办的事项，要及时做好协调工作，协调未果的，向分管领导汇报。
（三）督查调研1 、对一些重点、难点和重大的综合性问题以及办事处领导所关注的督查事项，要制订具体的督查方案，通过调研、检查、暗访等形式进行重点督查。
2、通过督查调研掌握的有关情况、数据和资料，督查督办工作组在进行综合整理，形成书面报告，提出建议或处理意见后报送分管领导审示。
3、对有关领导调研（工作会议）所定事项的督办，由党工委办提出拟办意见，分管领导审核后按规范督办。
（四）反馈各有关部门单位根据督办事项的内容和要求所写的汇报材料送督查督办工作组后，在一个工作日内将汇报材料进行综合整理，报送分管办领导审阅后，以“督查反馈”的形式向有关领导作出反馈。
（五）跟踪落实反馈材料报党工委、办事处有关领导后，督查督办工作组仍需密切关注党工委、办事处有关领导对汇报情况的批示，继续做好有关情况的督办落实。
二、上级机关转来的督查件，党工委、办事处领导批示件的督查程序（一）送审督查督办工作组收到上级机关转来的督查件，以及党工委、办事处的批示件后，应在当天进行登记，并在一个工作日内提出拟办意见，报送分管办领导审核后呈有关领导审阅、批办。
（二）转办根据上级机关、办事处领导的批示要求和督查事项的具体内容，以两种方式进行办理：1 、对一些重要的要求上报办理情况的督查件，以“督查通知”形式转给有关部门单位办理，明确承办单位的办理内容、完成时限和办理要求。
信访工作督查督办工作程序
信访工作督查督办工作办法为认真贯彻《信访条例》和中央关于“事要解决”的工作要求，进一步规范我区信访督查督办工作，健全和完善职责明确、协调统一、运转有序的工作机制,推动信访督查督办工作及时、准确、高效运作，根据《信访条例》和省、市有关信访规定，制定本办法。
一、督查督办工作原则(一) 实事求是和依法办事的原则; （二) 注重时效的原则；（三) 对上负责与对下负责相一致的原则； (四）督促检查与指导帮助相结合的原则； (五) 坚持原则与注重实效相结合的原则; (六）坚持领导授权的原则。
实事求是、依法办事、注重时效，就是对于事实清楚，符合法律、法规、规章和有关政策规定的信访事项,要认真负责地按规定期限解决；对上负责与对下负责相一致，就是立足“事要解决”，按照上级机关或领导的要求,在对大局予以充分考量的前提下，切实解决好群众的诉求；坚持原则与注重实效相结合，就是对有些疑难问题，要在法律、法规、规章和有关政策规定允许的范围内，本着“宜粗不宜细、宜宽不宜严”的原则进行处理，提高信访事项的处结效率。
二、督查督办工作范围按照《信访条例》和省市有关规定,对下列情况要及时进行督查督办：（一）未按规定程序办理信访事项的；无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的;未按规定反馈信访事项办理结果的；办理信访事项推诿、敷衍、拖延的；不执行信访处理意见的。
（二）贯彻落实信访法规、政策规定、制度等情况；（三)上级机关和区领导同志批示交办的信访事项；（四）重大集体上访事件和隐患； (五)突发性群体性事件;（六）3次以上重复来访来信和5人以上的联名信、同一天内有3人以上反映同一问题的来电来邮，或者3天内5人以上反映同一问题的来电来邮；(七）其他需要予以立案处理的信访案件。
三、督查督办工作的职责（一)检查反馈：对各单位信访法规政策的落实情况和责任单位办理信访案件的措施、进度、效果进行跟踪检查，必要时，向上级机关和领导报告。
具体工作中可采用定期检查和不定期检查相结合、日常检查和重要时期重点检查相结合的办法，增强督查督办工作的覆盖面和时效性。
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附件一
督查督办工作程序规范
一、党工委、办事处重大决策和工作部署贯彻落实的督查程序
（一）立项
党工委、办事处重大决策和工作部署（包括文件、会议纪要的决定事项等）出台后，督查督办工作组根据决策精神和工作要点进行登记立案后，在2个工作日内向有关单位或职能部门发出“督查通知”，明确承办单位需办理的具体内容、完成时限和办理要求。
（二）催办
1、根据已发出的“督查通知”所要求的完成时限和办理要求，以电话、书面或上门等形式了解各项工作的实施计划和办理情况，及时向有关领导汇报。
2、对超过完成时限仍未反馈办理结果的，及时查问原因，并发“催办通知书”进行催办。
对久拖不办的，要到责任单位向责任人当面督办。
3、对一些涉及多个单位（部门）而久拖不办的事项，要及时做好协调工作，协调未果的，向分管领导汇报。
（三）督查调研
1、对一些重点、难点和重大的综合性问题以及办事处领导所关注的督查事项，要制订具体的督查方案，通过调研、检查、暗访等形式进行重点督查。
2、通过督查调研掌握的有关情况、数据和资料，督查督办工作组在进行综合整理，形成书面报告，提出建议或处理意见后报送分管领导审示。
3、对有关领导调研（工作会议）所定事项的督办，由党工委办提出拟办意见，分管领导审核后按规范督办。
（四）反馈
各有关部门单位根据督办事项的内容和要求所写的汇报材料送督查督办工作组后，在一个工作日内将汇报材料进行综合整理，报送分管办领导审阅后，以“督查反馈”的形式向有关领导作出反馈。
（五）跟踪落实
反馈材料报党工委、办事处有关领导后，督查督办工作组仍需密切关注党工委、办事处有关领导对汇报情况的批示，继续做好有关情况的督办落实。
二、上级机关转来的督查件，党工委、办事处领导批示件的督查程序
（一）送审
督查督办工作组收到上级机关转来的督查件，以及党工委、办事处的批示件后，应在当天进行登记，并在一个工作日内提出拟办意见，报送分管办领导审核后呈有关领导审阅、批办。
（二）转办
根据上级机关、办事处领导的批示要求和督查事项的具体内容，以两种方式进行办理：
1、对一些重要的要求上报办理情况的督查件，以“督查通知”形式转给有关部门单位办理，明确承办单位的办理内容、完成时限和办理要求。
2、对一些只需有关部门单位知照并落实，而不要求上报情况的督查件，则填上“领导批示转办单”，转有关部门单位办理。
（三）催办
1、督查件转交有关部门单位后，督查督办工作组要根据办理要求和上报期限，酌情以电话、书面或上门等形式及时掌握办理情况，及时进行跟踪落实。
2、对涉及多个部门，在办理过程中确有困难而久拖不决的事项，督查督办工作组要做好协调工作，协调未果的，报办分管领导。
3、对一些难度大，难以如期办结的事项，应查明原因，了解承办单位办理的进展情况和将要采取的措施，在规定上报的期限内向分管办领导报告，并提出参考意见。
（四）现场督办
对有关领导批办的一些重点、难点或重大综合性问题的督查事项，督查督办工作组应根据不同情况组织人力，以召开座谈会、深入基层和现场进行检查核实、直接接触群众、走访有关部门单位等多种方式进行督办，掌握真实、准确的第一手资料，形成书面报告，提出处理意见后报送分管领导审示后呈有关领导。
（五）审核办结报告
督查事项完成，督查督办工作组收到承办部门单位的办结报告后，要在一个工作日内进行审核。
审核的要点包括：报告的内容是否合乎政策、法规；是否符合领导批示的意图；内容是否完整，是否符合客观事实；文字格式是否合乎规范等等。
办结报告经审核合乎要求后，报送有关领导审核；报告如不合要求，督查督办工作组应在第二个工作日内向承办单位说明原因后退回该单位重新办理。
（六）反馈
1、对党工委、办事处领导批示和交办的事项，办结后将结果用“督查反馈”的形式先报分管领导审核，再报有关领导。
2、对上级机关要求报结果的督查件，如果是上级督查业务部门（新闻督查科）转来的，用“督查反馈”或“督查专报”的形式汇报办结情况；如果是其他部门或领导交办的，则用“情况报告”的形式送办公室制文后上报办结情况。
3、需向上级机关反馈有关的督查情况，必须经有关领导审定签发后才能报送。
（七）跟踪落实
反馈材料上报后，仍需密切关注有关情况。
特别是各级领导对反馈材料的意见和批示，督查督办工作组要根据批示精神继续做好有关事项的跟踪落实。
（八）归档
督查件办结后，按照保密和文件管理规定进行归档。