现代谈判学模拟试题

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西南大学18春0622现代谈判学机考作业

西南大学18春0622现代谈判学机考作业

考试剩余开始计时..答题卡一、单项选择题1 2 3 4 56 7 8 9 10二、多项选择题1 2 3 4 56 7 8三、填空题1 2 3 4 56 7 8四、论述题1 2 3 4已做未做西南大学网络与继续教育学院课程考试课程名称:(0622)《现代谈判学》考试时间:90分钟满分:100分学号:一、单项选择题(本大题共10小题,每道题2.0分,共20.0分)1. 经贸谈判的主要内容是A.调节买和卖之间的关系B.调节买盒买之间的结果C.调节买和卖之间的行为D.调解买和卖之间的目的2. 你是喝咖啡呢还是喝牛奶,属于A.限制型问句B.协商型问句C.启示型问句D.选择性问句3. 经贸谈判是指( )A.政府、政党、社会团体之间就内政及国际关系等方面的问题为确定各自利益、改善相互关系、协调行为尺度而进行的谈判B.军事组织之间就宣战、停战及协调武装冲突中的各方关系限制武装力量等问题而进行的谈判C.人们为了寻求和实现各自的经济利益目标,相互明确权利和义务而进行的谈判D.当事人就技术开发、技术转移、技术咨询和服务等问题确立相互之间权利和义务而进行的谈判4. 坚持正义原则主要适用于()A.经济谈判B.科技谈判C.各种类型、各个层次的谈判D.政治、军事谈判5. 中国人的民族交际服装是()A.唐装B.长袍C.中山装D.西装6. 就动机的实践性特点来说,动机是( )A.一种心理的动态意向B.一种心理的静态意向C.人们进行活动的直接推动力D.一种对外界的客观反映7. 用相似而不相同的概念代替原先使用过的概念,属于何种谈判诡辩手法?()A.以偏概全B.偷换概念C.言实相悖D.歪曲语境8. 坚持争议的谈判原则主要适用于A.经济谈判B.科技谈判C.各个层次的谈判D.政治军事谈判9. 在谈判的基本要素构成中,谈判的行为主体是()A.主管B.谈判人员C.领导D.单位10. 杜甫有诗云:“好雨知时节,当春乃发生。

随风潜入夜,润物细无声。

现代职业人的必备谈判技能考试题

现代职业人的必备谈判技能考试题
6.对外型谈判是回答:正确
1.A 谈判双方合伙做生意,追求的是把饼做大。
2.B 不同团体或者个人之间的谈判
3.C 团体内部之间的谈判
4.D 谈判的双方就像在分大饼,一方拿多了,另一方得到的肯定就少
7.资源与位置的冲突会引爆回答:正确
1.A 位本主义
2.B 男权主义
3.C 资本主义
4.D 本位主义
8.要解决冲突,首先应该在回答:正确
1.A 态度
2.B 行为
3.C 资源
4.D 位置
3.企业内部谈判的最基本的原则是回答:正确
1.A 用斥责,而不用批评
2.B 用批评,而不用查证
3.C 用查证,而不用批评
4.D 用查证,而不用赞扬
4.谈判者不是每次谈判都有七个信息,但是基本的谈判逻辑需要遵守的顺序是回答:正确
1.A 好的——坏的——大的——落实——收尾——稀释
1.A 不是要赚取对方的口,而是要封住对方的心
2.B 不是要封住对方的心,而是要赚取对方的口
3.C 不是要赚取对方的心,而是要封住对方的口
4.D 不是要封住对方的口,而是要赚取对方的心
13.长程的构想一般都不会引起冲突,其目的是回答:正确
1.A 加大坏消息给对方带来的不安情绪
2.B 稀释好消息给对方带来的不安情绪
学习课程:现代职业人的必备谈判技能
单选题
1.整合型谈判和对外型谈判的不同之处在于回答:正确
1.A 对外型谈判没有出口
2.B 对内型谈判有出口
3.C 对外型谈判最大的好处是它有出口,而对内型谈判则没有出口
4.D 对外型目的是要升高对方期待
2.“你每次看我都是翻着眼睛看,你什么意思,你看不起我,是不是?” 这是冲突引爆点中的回答:正确

模拟谈判试题及答案高中

模拟谈判试题及答案高中

模拟谈判试题及答案高中一、单选题1. 在商务谈判中,以下哪项不是有效沟通的基本原则?A. 尊重对方B. 保持沉默C. 清晰表达D. 倾听对方答案:B2. 谈判中,以下哪种策略可以被视为一种让步?A. 坚持己见B. 提出最后通牒C. 同意对方部分条件D. 立即接受对方全部条件答案:C3. 在谈判中,以下哪种行为可以增加信任感?A. 隐瞒信息B. 夸大事实C. 诚实交流D. 拒绝回答答案:C二、多选题1. 以下哪些因素可能影响谈判结果?A. 谈判双方的实力对比B. 谈判者的情绪状态C. 谈判环境D. 谈判时间的安排答案:A, B, C, D2. 谈判中,以下哪些行为可以被视为积极的倾听技巧?A. 打断对方B. 记笔记C. 反馈信息D. 眼神交流答案:B, C, D三、判断题1. 在谈判中,始终保持强硬态度可以确保获得最佳结果。

(错误)2. 了解对方的文化背景和商业习惯对谈判成功至关重要。

(正确)3. 谈判过程中,不需要对对方的提议进行任何形式的回应。

(错误)四、简答题1. 简述在商务谈判中,如何有效地表达自己的立场和需求?答案:在商务谈判中,有效地表达自己的立场和需求,首先需要准备充分,明确自己的目标和底线。

其次,使用清晰、准确的语言表达自己的意图和要求。

同时,要注意语气和节奏,避免过于强硬或过于软弱。

最后,适时使用非语言沟通,如肢体语言和面部表情,以增强表达效果。

2. 描述在谈判中如何处理对方的不合理要求。

答案:面对对方的不合理要求,首先保持冷静,不要立即作出情绪化的反应。

其次,尝试了解对方提出不合理要求的原因,可能是出于误解或信息不对称。

然后,通过提供事实和数据,有理有据地反驳对方的不合理要求。

如果对方坚持不合理要求,可以考虑提出替代方案或寻求第三方介入调解。

五、案例分析题背景:某公司希望购买一批原材料,与供应商进行了初步接触。

供应商提出的价格高于市场价,但公司急需这批原材料以维持生产。

问题:如果你是公司代表,请描述你的谈判策略。

谈判技巧模拟试题及答案

谈判技巧模拟试题及答案

谈判技巧模拟试题及答案一、单选题1. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的开场技巧?A. 直接进入主题B. 建立良好的第一印象C. 适当使用幽默D. 展示公司实力答案:A2. 谈判中,以下哪种行为最可能被视为不礼貌?A. 准时到达B. 穿着得体C. 打断对方讲话D. 保持眼神交流答案:C3. 在谈判过程中,以下哪项不是有效倾听的表现?A. 保持眼神接触B. 做笔记C. 频繁打断对方D. 给予反馈答案:C二、多选题1. 有效的谈判策略包括以下哪些方面?A. 明确谈判目标B. 了解对方需求C. 准备替代方案D. 避免任何形式的让步答案:A, B, C2. 以下哪些因素可以增强谈判者的说服力?A. 专业知识B. 情感诉求C. 逻辑论证D. 身体语言答案:A, B, C, D三、判断题1. 在谈判中,始终保持强硬立场是取得最佳结果的有效方法。

(错误)2. 了解对方的文化背景对于国际商务谈判至关重要。

(正确)3. 谈判中的沉默是一种无效的沟通策略。

(错误)四、简答题1. 简述在谈判中如何建立信任关系?答案:在谈判中建立信任关系可以通过以下方式:保持诚实和透明,遵守承诺,展示专业知识,以及在适当时候展现灵活性。

2. 描述谈判中常见的让步策略有哪些?答案:常见的让步策略包括:逐步让步,以小让步换取大利益;在关键问题上坚持立场,非关键问题上适当让步;以及在谈判后期进行让步,以显示合作的意愿。

五、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:某公司与供应商就原材料采购进行谈判。

公司希望降低成本,而供应商希望保持价格稳定。

在谈判过程中,公司代表提出了以下策略:- 强调长期合作关系的重要性- 提出市场调研数据,显示原材料价格的下降趋势- 暗示有其他潜在供应商问题:公司代表使用的谈判策略有哪些?这些策略的有效性如何?答案:公司代表使用了以下谈判策略:- 利用情感诉求,强调长期合作关系的重要性,以建立信任和忠诚度。

- 使用逻辑论证,通过市场调研数据来支持其降价的要求。

模拟谈判考试题及答案

模拟谈判考试题及答案

模拟谈判考试题及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的开场策略?A. 建立信任B. 直接进入主题C. 强调共同利益D. 展示专业知识答案:B2. 谈判中,以下哪项是关于倾听技巧的正确描述?A. 只听自己感兴趣的部分B. 避免眼神交流C. 积极反馈对方的观点D. 打断对方说话答案:C3. 在价格谈判中,以下哪项不是有效的让步策略?A. 逐步让步B. 一次性让步C. 交换条件让步D. 有条件让步答案:B4. 以下哪项不是有效的谈判结束技巧?A. 总结双方的共识B. 明确下一步行动C. 忽略未解决的问题D. 确认双方的承诺答案:C5. 在跨文化谈判中,以下哪项不是文化敏感性的表现?A. 尊重对方的宗教信仰B. 避免使用可能引起误解的手势C. 坚持自己的文化习惯D. 学习并适应对方的商务礼仪答案:C二、多选题(每题3分,共5题)1. 有效的谈判准备包括哪些方面?A. 了解对方的需求和底线B. 确定自己的目标和优先级C. 准备替代方案D. 预测可能的谈判障碍答案:ABCD2. 在谈判中,以下哪些因素可能影响谈判结果?A. 双方的关系历史B. 谈判环境C. 谈判者的情绪状态D. 外部市场条件答案:ABCD3. 以下哪些是有效的谈判沟通技巧?A. 清晰表达自己的立场B. 使用开放性问题C. 避免使用专业术语D. 适时的沉默答案:ABD4. 在谈判中,以下哪些行为可能被视为不诚实?A. 隐瞒关键信息B. 夸大自己的优势C. 提供虚假数据D. 遵守之前的承诺答案:ABC5. 以下哪些是有效的谈判策略?A. 利用权力压迫对方B. 建立双赢的解决方案C. 适时使用“好人-坏人”策略D. 保持灵活性和适应性答案:BCD三、案例分析题(每题10分,共2题)1. 假设你是一家科技公司的代表,正在与一家供应商就原材料价格进行谈判。

供应商提出的价格高于市场平均水平,但你急需这批原材料以完成订单。

2021全国自考《现代谈判学》试题及答案

2021全国自考《现代谈判学》试题及答案

2021年全国自考《现代谈判学》试题及答案卷面总分:100分答题时间:80分钟试卷题量:50题一、单选题(共40题,共80分)1.春秋时期曾经召开过三次重大的“弥兵会议”,其中规模最大、影响深远的一次发生在()。

• A.公元前546 年• B.公元前579 年• C.公元前647 年• D.公元前651 年正确答案:D2.因l968年出版了《谈判的艺术》一书而享誉国际的学者是()。

• A.阿兰·佩卡尔·朗珀勒• B.迈克尔·惠勒• C.克里斯托夫- 杜邦• D.杰勒德·I ·尼尔伦伯格正确答案:D3.被称作“历史起源最早、涉及范围最广、谈判发展雏形”的是()。

• A.民间事务谈判• B.军事谈判• C.政治谈判• D.经济谈判正确答案:A4.适用于各个层次、各种类型谈判的原则是()。

• A.坚持正义原则• B.平等互利原则• C.遵规守法原则• D.时间效率原则正确答案:B5.谈判的主体阶段是()。

• A.谈判准备阶段• B.谈判开局阶段• C.磋商交锋阶段• D.协议签约阶段正确答案:C6.“谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容”指的是()。

• A.谈判主体• B.谈判客体• C.谈判媒介• D.谈判目的正确答案:B7.强调“谈判中需要将人与事区别对待;应该重点讨论利益问题;谈判前应制定可供选择的方案;应坚持依据客观标准”的谈判是()。

• A.独立式谈判• B.硬式谈判• C.软式谈判• D.原则式谈判正确答案:D8.融资租赁谈判属于()。

• A.多边统筹型谈判• B.双边统筹型谈判• C.多边单一型谈判• D.双边单一型谈判正确答案:A9.将谈判分为“民间谈翔、组织谈判、政府谈判、国际谈判”所依据的标准是()。

• A.根据谈判议题的复杂程度或参与人数的多少来划分• B.根据谈判活动的所在地点来划分• C.根据谈判活动所涉及到的内容来划分• D.根据谈判主体的隶属关系来划分正确答案:D10.“促进市场经济发展、利于开展正当竞争、提高决策的科学性、利于加强经济联系、利于实现经济目标、利于发展对外贸易”描述的是()。

现代谈判学自考真题与标准答案

现代谈判学自考真题与标准答案

现代谈判学自考真题与标准答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.我国的谈判理论研究始于20世纪80年代末期,在已出版的著作与读物中把谈判界定为“谈判双方(各方)观点互换、情感互动、利益互惠的人际交往活动”的学者是()A.田志华C.牟传琳2.满足需求是谈判的()A.基础C.本质3.多用于价格谈判的方式是()A.温和式谈判C.独立式谈判B.立场式谈判D.从属式谈判B.目标D.手段B.李明新D.李湘军4.在经贸谈判中,双方地位平等是指双方()A.在实力上的平等C.在级别上的平等B.在经济利益上的平等D.在法律上的平等5.在经贸谈判的类型中,涉及内容最多,应用范围最广,出现频率最高,最具有普遍性、一般性特点的经济谈判是()A.供用电谈判C.融资租赁谈判B.借款谈判D.货物买卖谈判6.“金无足赤,人无完人”。

这句俗语用在谈判人员的个体素质上指的是谈判人员在道德修养方面应该做到()A.坦诚守信C.作风民主B.法纪严明D.廉洁正直7.“理论指导,勤奋实践”在谈判人员的能力培养中属于()A.培养和提高能力的途径C.培养和提高能力的关键B.培养和提高能力的原则D.培养和提高能力的目标8.在激励过程理论中,美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出了()A.需要层次论B.期望理论C.目标理论D.强化理论9.“墙毁于其隙,木毁于其节”这句话用于谈判班子的人员构成中主要是指()A.代理人安排的合理性B.谈判班子的人员安排的理想性C.谈判班子的内部管理的重要性D.谈判人员的相互配合的重要性10.首先探讨谈判理论问题的国家是()A.英国B.法国C.美国D.日本11.斯科特认为,采取谋求一致的谈判方法应当从()A.设计完善的谈判计划开始B.创造良好的谈判气氛开始C.制定明确的谈判方针开始D.拥有饱满的谈判热情开始12.下列关于中国古代成功决策案例表述正确的是()A.楚悼王“远交近攻”的决策B.秦昭王的“从善如流”的决策C.孙权采纳的“孙刘两家联合抗曹”的决策D.唐太宗的“明法审令”的决策l3.对信息分析工作最基本的要求是()A.宏观与微观相结合B.静态与动态相结合C.当前与长远相结合D.定性与定量相结合14.以正面的对抗的强制行为作用于对方,以期实现我方意愿的谈判谋略是()A.常规式谋略B.利导式谋略C.迂回式谋略D.冲激式谋略15.下列属于制造僵局策略技巧的是()A.提供方案B.进退有度C.齐头并进D.咄咄逼人16.应用探询性辩说应掌握的技巧是()A.投石探路与欲擒故纵B.导之以理与动之以情C.感之以诚与诱之以利D.借物喻理与援引惯例17.“直道好跑马,曲径可通幽”在倾听口语的技巧中,指的是倾听者必须()A.保持全神贯注B.乐于积极参与C.熟谙于排除干扰D.善于揣摩推测18.在构建谈判方案的证明框架时,必须遵循的规则是()A.逻辑证明B.猜测C.经验判断D.直觉判断19.通过强调两种事物之间的差别,以表示拒绝的方法,在谈判常用的逻辑方法中属于(A.喻证法B.对比法C.区别法D.正名法)20.愿意采用纵向谈判方式的是()A.中国人C.美国人B.法国人D.阿拉伯人二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

现代谈判学试题及答案

现代谈判学试题及答案

全国2020年7月高等教育自学考试现代谈判学试题课程代码:03293一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1.“婚姻是一个历史悠长的谈判主题”的说法出此刻( A )A.美国谈判协会会长尼尔伦伯格著的《谈判的艺术》一书中B.美国《哈佛谈判学》丛书中C.法国谈判学者克斯托夫·杜邦著的《谈判的行为理论与应用》一书中D.英国学者P·D·V马什著的《合同谈判手册》一书中2.美国闻名谈判咨询顾问C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森在合著的《谈判技术》一书中对谈判的界定是( B )A.谈判是指有关各方为了自身的目的,在一项涉及各方利益的事务中进行磋商并通过调整各自提出的条件,最终达到一项各方较为中意的协议如此一个不断和谐的进程B.谈判是一种两边致力于说服对方同意其要求时所运用的一种互换意见的技术。

其最终目的确实是要达到一项对两边都有利的协议C.谈判是你从他人那里取得你所需要的东西的大体手腕,你或许与对方有一起利益,或许受到对方的反对,谈判是为达到某种协议而进行的交往D.谈判是使两个或数个角色处于面对面位置上的一项活动,各角色因持有不合而彼此对立,但他们彼此又彼此依存3.在谈判的大体方式中,能够将谈判的关键归纳为区别、利益、选择、标准四个大体点的是( D )A.软式谈判B.硬式谈判C.电函式谈判D.原则式谈判4.将确信的各项议题综合起来,齐头并进、周而复始地讨论每一项议题的谈判方式是( C )A.从属式谈判B.纵向谈判C.横向谈判D.独立式谈判5.当事人就解决特定技术和为此支付报酬的问题而进行的谈判是( A )A.技术效劳谈判B.技术开发谈判C.技术转让谈判D.技术咨询谈判6.以下属于经贸谈判类型的是( B )A.联合国及其他国际政治组织主持的关于制定国际法、解决人权的谈判B.居间谈判、行纪谈判、委托谈判等C.技术咨询谈判、技术开发谈判和技术效劳谈判等年4月在中国北京举行的联合国亚太经济委员会第48次会议7.王充曾经说过:“智能之事,不学不成,不问不知。

《现代谈判学试题》word版

《现代谈判学试题》word版

全国2011年7月现代谈判学试题一、单项选择题1.把谈判界定为“政治斗争的一种和平形式,策略灵活性的一种斗争手段”的工具书是()A.《现代汉语词典》B.《简明政治辞典》C.《世界知识辞典》D.台湾版《中文大辞典》2.谈判活动需要解决的问题是A.谈判主体B.谈判客体C.谈判媒介D.谈判目的3.下列属于谈判行为主体的是A.单位B.领导C.主管D.谈判人员4.原则式谈判强调谈判的重点是()A.区别B.选择C.利益D.标准5.经贸谈判的主要内容是()A.实现等价交换B.达成交易C.调节买和卖之间的关系D.调节社会关系6.在经贸谈判的类型中,融资租赁谈判属于()A.多边统筹型谈判B.多边单一型谈判C.双边统筹型谈判D.双边单一型谈判7.谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识是()A.制定谈判计划、确定谈判议程B.谈判的决策过程和方法、谈判策略与技巧C.起草谈判文书、安排相关活动D.主持召开会议,处理日常事务8.“根据17至18世纪的外交规范,—个完善无缺的谈判家,应该心智机敏,而且具有无限的耐性;能巧言掩饰,但不欺诈行骗;能取信于民,而不轻信他人;能谦恭节制,但又刚毅果断;能施展魅力,而不为他人所惑;能拥巨富藏娇妻,而不为钱财女色所动”。

这段话出自()A.杰勒德·I·尼尔伦伯格《谈判的艺术》一书B.C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森《谈判技巧》一书C.弗雷德·查尔斯·艾克尔《国家如何进行谈判》一书D.克里斯托夫·杜邦《谈判的行为、理论与应用》一书9.在实施激励的问题上,应当遵循的三原则是()A.主动性原则、因果性原则、目的性原则B.对象性原则、实践性原则、原发性原则C.针对的原则、结合的原则、强化的原则D.服务的原则、动态的原则、特长的原则10.美国成立专门的谈判研究机构及全国性的谈判学会是在A.20世纪40年代中期B.20世纪50年代中期C.20世纪60年代初期D.20世纪70年代初期11.提出“循环逻辑谈判法则”的学者是()A.英国的比尔·斯科特B.美国的D·L卡洛斯C.英国谈判学家P·D·V·马什D.美国的约翰·温克勒12.古人云“学莫便乎近其人”,“三人行,必有我师焉”,在获得信息的途径中可以归为()A.从公开性质的信息载体、新闻媒介中获取信息B.从交流交谈、从师等人际交往活动中获取信息C.从上级的指示、通报、下级的汇报、反映中获取信息D.从各种有关的专题活动,如各种展销会中获取信息13.请指出1945年国共重庆谈判的总目标()A.保证国内和平,实施民主政治,巩固国内团结B.巩固国内团结C.实施民主政治D.保证国内和平14.破解以战取胜的方法措施不包括...()A.阻止进攻B.控制局势C.针锋相对D.改变环境15.投石问路的陈述属于()A.探询性辩说B.劝导性辩说C.解惑性辩说D.拒绝性辩说16.心理学家逊伯特·莫拉宾通过一系列的实验得出的结论是,对于一条信息的传递效果,其中体态语言的作用占()A.7%B.38%C.55%D.65%17.逻辑证明是从属或服务于)A.经验证明的中间环节B.实践证明的中间环节C.直觉证明的中间环节D.灵感证明的中间环节18.通过反驳对方的观点来确立自己观点的方法,在谈判常用的逻辑方法中属于()A.归谬法B.反证法C.淘汰法D.条件法19.在谈判实践中,常常违反契约规定的是()A.美国人B.日本人C.葡萄牙人D.荷兰人20.日本人最重要的见面礼节是()A.下跪B.拥抱C.亲吻D.鞠躬二、多项选择题21.在下列选项中,表述经贸谈判意义正确的有()A.促进市场经济发展B.利于开展正当竞争C.提高决策的科学性D.利于加强经济联系E.利于实现经济目标22.谈判班子的人员配备一般包括A.谈判领导人或主谈人B.主谈人的助手C.翻译人员D.具有专业特长的人员E.谈判必须的工作人员23.需要的性质主要有()A.原发性B.实践性C.对象性D.周期性E.条件性24.原则谈判理论的基本内容主要包括()A.别在立场上讨价还价B.把人与问题分开C.集中精力于利益,而不是立场D.就共同利益设计解决方案E.坚持运用客观标准25.建立数学模型的一般程序是()A.首先对分析对象进行一般定性分析B.针对分析目的,依据科学理论,确定能够分析对象总体基本情况的量化标准C.进一步分析各种数量之间的关系D.对有关的量做进一步的抽象和概括,形成数学模型E.最后还要对数学模型进行求解、检验、评价和修正,使其更加完善三、名词解释26.仲裁27.社交的需要28.谈判方案29.反向立意30.谈判风格四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述谈判准备阶段收集信息的方法。

谈判专家模拟试题

谈判专家模拟试题

谈判专家模拟试题在谈判中,双方往往会为了各自利益而进行博弈。

而在这场博弈中,谁能够掌握更多的谈判技巧往往能够占据更有利的地位。

因此,成为一名谈判专家,需要具备一定的谈判技巧和经验。

下面将通过模拟试题的方式,来展示一些谈判专家所需具备的技能。

1. 请描述一下你在进行谈判前的准备工作。

在进行谈判之前,首先需要对谈判的目标有一个清晰的认识。

明确自己的底线是什么,同时也需要了解对方的底线在哪里。

其次,要对谈判对象有一个深入的了解,包括其背景、利益诉求等信息。

最后,还要做好各种可能的对策准备,以便在谈判过程中迅速做出反应。

2. 在谈判中,如何处理对方的威胁和压力?面对对方的威胁和压力时,首先需要保持冷静,不要被对方的情绪所左右。

其次,要善于分析对方的威胁和压力是出于什么目的,是否具备可操作性。

如果对方的威胁和压力是合理的,可以考虑做出一定让步;如果对方的威胁和压力是不合理的,可以通过多方沟通、证据支持等方式来化解。

3. 如何处理谈判中的僵局?在谈判中,有时候会遇到双方互不让步的情况,导致谈判陷入僵局。

此时,需要灵活运用一些谈判技巧来打破僵局。

比如可以通过引入第三方来协调矛盾,或者通过换位思考来理解对方的需求。

同时,也可以适当地调整自己的谈判策略,寻找新的突破口。

4. 如何在谈判中有效地沟通?在谈判中,良好的沟通是非常重要的。

要保持耐心倾听对方的观点,理解其诉求,并及时给予反馈。

同时,也要善于表达自己的意见,明确自己的立场。

在沟通中,要注重语言的选择和表达方式,尽量避免冲突和误解,建立起互信的关系。

5. 提供一个成功的谈判案例,并解释成功的原因。

某公司与供应商就合同条款进行谈判,双方一开始对价格存在较大分歧,谈判陷入僵局。

在谈判过程中,公司代表善于运用“标准制定”策略,对供应商的质量标准作了详细解释,并且通过提供数据支持和市场调研等方式,成功地说服了供应商,最终达成了双方都能接受的价格。

这个成功的谈判案例的原因在于公司代表善于运用数据和事实来支撑自己的主张,同时也注重与对方的沟通和理解,最终达成了合作共赢的局面。

20120618现代职业人的必备谈判技能考试题

20120618现代职业人的必备谈判技能考试题

单选题正确1.经济学产生的一个重要原因是1 A 资源丰富2 B 资源稀少3 C 人口众多4 D 人口稀少正确2.如果需要在大事情上道歉,可以采取5 A 口服心不服6 B 逐渐道歉的办法7 C 突然道歉的办法8 D 表里不如一正确3.要避免发问引起别人害怕甚至于过度反应,一种有效的做法就是9 A 漏斗式发问10 B 封闭式发问11 C 发散式发问12 D 阶梯式发问正确4.谈判者不是每次谈判都有七个信息,但是基本的谈判逻辑需要遵守的顺序是13 A 好的——坏的——大的——落实——收尾——稀释14 B 收尾——坏的——大的——落实——稀释——好的15 C 好的——大的——坏的——落实——稀释——收尾16 D 好的——坏的——大的——落实——稀释——收尾正确5.孙子说“上下同欲者胜”意思是17 A 上下不一心,也能够在战争中取胜18 B 只要上下一心,就能够在战争中取胜19 C 上下不一心,也能够在战争中失败20 D 只要上下一心,就能够在战争中失败正确6.哈佛式的单一文件法是21 A 解决冲突的一个有效办法22 B 制造冲突的一个有效办法23 C 解决冲突的一个无效办法24 D 制造冲突的一个无效办法正确7.对外型谈判是25 A 谈判双方合伙做生意,追求的是把饼做大。

26 B 不同团体或者个人之间的谈判27 C 团体内部之间的谈判28 D 谈判的双方就像在分大饼,一方拿多了,另一方得到的肯定就少正确8.分配型谈判是29 A 要降低对方的期待30 B 谈判的双方就像在分大饼,一方拿多了,另一方得到的肯定就少。

31 C 团体内部之间的谈判32 D 谈判双方合伙做生意,追求的是把饼做大正确9.“你走路撞我一下也不道歉!”这是冲突引爆点中的33 A 态度34 B 位置35 C 资源36 D 行为正确10.解决冲突的重要原则之一是37 A 先治本再治标38 B 先治标再治本39 C 标本兼治40 D 标本不治正确11.资源与位置的冲突会引爆41 A 位本主义42 B 男权主义43 C 资本主义44 D 本位主义正确12.处理客户抱怨的问题也可以在没搞清楚责任之前45 A 选择大事来致谢46 B 选择小事来致谢47 C 选择大事来道歉48 D 选择小事来道歉正确13.改变谈判结构最常用的方法是49 A 代罪羔羊法50 B 火力侦察法51 C 迂回询问法52 D 聚焦深入法正确14.长程的构想一般都不会引起冲突,其目的是53 A 加大坏消息给对方带来的不安情绪54 B 稀释好消息给对方带来的不安情绪55 C 稀释坏消息给对方带来的不安情绪56 D 加大好消息给对方带来的不安情绪正确15.“在谈判中,谈判者一定要把自己的要求讲出来,让对方清楚地知道。

现代商务谈判试题(一二班)

现代商务谈判试题(一二班)

现代商务谈判试题(一二班)现代商务谈判试题一. 填空:1. 谈判的特点有_____________。

(目的性,相互性,协商性,博弈性,公平性)2. 商务谈判的基本形态有_____________。

(“赢一输”式谈判和“赢一赢”式谈判)3.谈判按态度可分为_____________。

(软式谈判,硬式谈判,原则式谈判)4.谈判的核心任务是_____________(说服另一方理解或接受自己所提出的观点)5. 商务谈判的基本原则是_____________(双赢原则,坚持客观标准原则,人事分开原则)6.商务谈判程序包括_____________(开局阶段,磋商阶段,成交阶段,结束阶段)7.模拟谈判的方法_____________(全景、讨论会、列表模拟法)8. 谈判动机的类型_____________(为了获取利益;为了谋求合作,达成共识)9.原则式谈判可概括为_____________(区分,利益,选择,标准)10.谈判的成本包括_____________(谈判桌上成本,谈判过程成本,谈判机会成本)11开局气氛广义上的分类(营造高调气氛,营造低调气氛,营造自然气氛);12开局气氛狭义上的分类(冷淡、对立、紧张的谈判气氛,松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛,平静、自然、舒缓的谈判气氛,热烈、积极、友好的谈判气氛)13报价的形式:书面报价,口头报价14影响价格的因素:商品成本,供求关系,市场竞争环境15讨价的分类:笼统讨价和具体讨价16还价策略:比照还价法、反攻还价法、求疵还价法17由于受主观和客观因素的影响,谈判双方的谈判实力会呈现出三种态势:主动地位、被动地位和平等地位。

18主动地位的谈判对抗策略包括:不开先例策略、先苦后甜策略、“吊胃口”策略和最后通牒策略。

19商务谈判策略的形成步骤包括:了解影响谈判的因素、找出关键问题、确定目形成假设方案和深度分析并形成策略。

20吹毛求疵策略的关键是恰到好处提出挑剔性问题。

模拟谈判试题及答案高中

模拟谈判试题及答案高中

模拟谈判试题及答案高中一、单选题(每题2分,共10分)1. 在模拟谈判中,以下哪项不是有效的开场策略?A. 直接提出自己的需求B. 展示自己的优势C. 建立良好的第一印象D. 了解对方的需求答案:A2. 谈判中,以下哪项不是有效的倾听技巧?A. 保持眼神交流B. 打断对方讲话C. 做笔记D. 反馈对方的观点答案:B3. 在谈判中,以下哪种行为最可能导致谈判失败?A. 坚持自己的立场B. 寻找共同点C. 适时妥协D. 攻击对方答案:D4. 以下哪项不是有效的谈判策略?A. 利用信息不对称B. 创造双赢局面C. 明确自己的底线D. 保持诚信答案:A5. 在谈判中,以下哪种情况最需要使用说服技巧?A. 双方意见一致B. 双方意见分歧C. 双方意见无关紧要D. 双方意见完全对立答案:B二、填空题(每题2分,共10分)1. 在模拟谈判中,______是建立信任和关系的关键。

答案:沟通2. 谈判中,______可以作为打破僵局的手段。

答案:妥协3. 谈判者应该避免______,这可能会导致对方产生敌意。

答案:攻击性语言4. 在谈判中,______是确保双方利益最大化的策略。

答案:合作5. 谈判者应该______,以便更好地理解对方的需求和立场。

答案:倾听三、简答题(每题5分,共20分)1. 描述在模拟谈判中,如何有效地表达自己的立场。

答案:在模拟谈判中,有效地表达自己的立场需要清晰、有逻辑地阐述自己的观点和需求,同时保持开放的态度,愿意听取对方的意见,并寻求共同点。

2. 解释为什么在谈判中,了解对方的需求和立场至关重要。

答案:了解对方的需求和立场至关重要,因为它可以帮助谈判者找到双方的共同利益,从而制定出双方都能接受的解决方案,增加谈判成功的可能性。

3. 列举至少三种在谈判中可以采用的说服技巧。

答案:在谈判中可以采用的说服技巧包括:使用事实和数据支持自己的观点;通过情感诉求与对方建立共鸣;以及展示合作的长远利益。

2012年7月现代谈判学试题及答案

2012年7月现代谈判学试题及答案

全国年月高等教育自学考试现代谈判学试题课程代码一、单项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)在每小题列出地四个备选项中只有一个是符合题目要求地,请将其代码填写在题后地括号内.错选、多选或未选均无分..《简明政治词典》把谈判定义为( ).政治斗争地一种和平形式,策略灵活性地一种斗争手段.有关方面对有待解决地重大问题进行会谈.乃双方就其关系事件,互相商谈而决定之也.现代国际关系中解决争端时经常使用地方法之一.在谈判实践地四层基本含义中,反映谈判实践本质特征地是( ).谈判活动必须在两个或两个以上地参与者之间进行,参与谈判地总是具体地人.谈判活动地参与者之间存在着某种观点、立场、利益方面地分歧或冲突.参与谈判活动地目地是缩小或消除分歧、缓解冲突、建立或改善关系,也就是为了满足需求.谈判实践是一种普遍存在地人类交往活动,主要凭借语言交流来实现.在原则式谈判法提出者概括地四个基本点中,谈判地重点是( ).区别.选择.标准.利益.多用于价格谈判地谈判方式是( ).独立式谈判.从属式谈判.横向谈判.纵向谈判.提出“政治营销”概念地美国著名营销专家是( ).科特勒.尼尔伦伯格.巴罗.艾森.技术服务谈判地主要特征是( ).谈判地内容具有特定性、谈判成果具有假设性、责任分担具有特殊性.谈判地主体具有特定性、谈判地客体具有特殊性、谈判地内容具有广泛性.谈判主体地对等性、谈判客体地多样性、谈判原则地特殊性.谈判主体地多层次性、主体地位地平等性、谈判方式地灵活性.能力可分为一般能力和特殊能力,其中属于特殊能力地是( ).观察、记忆、注意.联想、想象、判断.思想、抽象、概括.评估、鉴别、调控.下列属于谈判人员知识结构中地相关基础学科知识地是( ).谈判地基本方式、基本程序、基本原则等.整理相关资料、制定谈判计划、确定谈判议程等.马克思主义基础理论、数学、逻辑、历史、外语、计算机等.对外贸易地方针政策与本国政府颁布地涉外法律法规、支付方式等.从动机地产生及其实现地过程来看,动机地特点具有( ).原发性、潜伏性、实践性.主动性、因果性、目地性.外显性、合理性、持久性.对象性、周期性、条件性.制造各种理由或借口,采取对自己最有利地方式,自欺欺人地来为自己辩解地心理行为属于( ).移置.压抑.文饰.反向.谈判需要理论地代表人物是( ).英国地比尔·斯科特.美国谈判学会会长杰勒德··尼尔伦伯格.美国地约翰·温克勒.英国地谈判学家···马什.原则谈判法地另一种称谓是( ).结构理论谈判法.循环逻辑谈判法.谋求一致谈判法.哈佛谈判法.决策地准备阶段是指( ).发现问题.搜集信息、整理信息、分析信息.确定目标、拟定方案、分析方案.审定方案、制定计划、调整优化.谈判决策所面临地问题种类如果根据解决问题地难易程度来划分,可分为( ).并列式问题和连锁式问题.常规性问题和非常规性问题.全局性问题和局部性问题.必然性问题和偶然性问题.“我愿意接受你们推迟两个月交货地要求,但需要与有关人员商量,如果贵方能够对包装加以改进,我会尽力说服他们”.这种说法在终局让步地策略技巧中属于( ).借助他人.暗示诱导.等量退让.“踢皮球”(或称推卸责任).下列属于主动让步策略地是().出其不意、纵横交错.以攻为守、忍耐等待.利用自尊、设立限制.利用权限、不开先例.向对方说明“如果接受你方意见将会导致某种弊端”,在拒绝性辨说技巧中属于( ).借言反击.晓以利害.归谬诘难.含蓄警示.在一次记者招待会上,一位记者问周总理:“请问,中国人民银行有多少资金?”周总理回答说:“中国人民银行发行面额为元、元、元、元、角、角、角、分、分、分,共十种人民币,合计为元角分.中国人民银行有全国人民作后盾,信誉卓著,实力雄厚,在国际上享有盛誉”.周总理地回答,在委婉含蓄地策略中属于( ).诙谐调侃.巧语暗示.李代桃僵.围魏救赵.“如由于不可抗力地原因,致使不能交货或延迟交货,卖方对此不负责任”.此种表述,在正名法地四种类型中属于( ).定义法.划分法.限制法.概括法.《福尔摩斯探案集》地作者阿瑟·柯南道尔,在当杂志编辑时,收到一封信,信上说:“你退回我地小说,我知道你并没有把它读完,因为我故意把其中地几页稿纸粘在一起,你并没有把它拆开,你这样做是很不好地”.柯南道尔回信说:“如果你吃鸡蛋时,咬了一口,知道它已变味了,那你大可不必把它吃完.”柯南道尔说服对方应用地是( ).喻证法.归谬法.对比法.反证法二、多项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)在每小题列出地五个备选项中至少有两个是符合题目要求地,请将其代码填写在题后地括号内.错选、多选、少选或未选均无分..谈判地基本程序包括( ).谈判准备阶段.谈判开局阶段.交流探测阶段.磋商交锋阶段.协议签约阶段.在谈判准备阶段应尽量作好地工作包括( ).确定谈判人员.收集有关信息.制定谈判决策.拟订谈判计划.做好物质准备.货物买卖谈判地质量条款中,最重要地内容一般是( ).规格.等级.品名.标准.牌名.谋略地主要特点有( ).全局性和战略性.对抗性.功利性.针对性.机密性.逻辑在谈判中地作用可概括为( ).纽带作用.先验作用.破立作用.示范作用.推断作用三、名词解释(本大题共小题,每小题分,共分).谈判媒介.优势需要.利导式谋略.对比法.谈判风格四、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述货物买卖谈判中出卖方地义务..简述谈判人员应具有地能力结构..简述对谈判人员实施激励地主要措施..简述谈判决策地思维程序..谈判中地口头语言有哪些特点?五、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述谈判地基本原则..试述谈判终局地回顾与评估应当注意地问题.六、案例分析题(分).有一次,齐宣王和孟子谈论君臣关系.齐宣王说:“臣一定要忠于君,这是做臣地本分.”孟子说:“那不见得.国君如果有了错误,做臣子地应加以劝阻.如果反复劝阻还不听从,就应把国君废掉,改立别人”.宣王听了,脸色铁青.孟子说:“大王不要吃惊.你知道商汤流放夏桀,武王伐殷纣地事吗?”宣王说:“做臣子地杀掉他们地国君,叶做弑君,那是要受到千古唾骂地”.孟子说:“破坏仁爱地人叫贼,破坏道义地叫残.这些人,我们称之为独夫.我只听说过周武王诛杀了独夫纣,没听说过他是以臣弑君地”.宣王听了,吓出一身冷汗,不敢再吭声了.问题:()孟子是用什么逻辑方法说服齐宣王地?()结合案例说明该方法地主要内容是什么?。

月现代谈判学试题及标准答案.

月现代谈判学试题及标准答案.

年月现代谈判学试题及答案.————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:全国2010年7月高等教育自学考试现代谈判学试题课程代码:03293一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.“婚姻是一个历史悠久的谈判主题”的说法出现在( A )A.美国谈判协会会长尼尔伦伯格著的《谈判的艺术》一书中B.美国《哈佛谈判学》丛书中C.法国谈判学者克斯托夫·杜邦著的《谈判的行为理论与应用》一书中D.英国学者P·D·V马什著的《合同谈判手册》一书中2.美国著名谈判咨询顾问C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森在合著的《谈判技巧》一书中对谈判的界定是( B )A.谈判是指有关各方为了自身的目的,在一项涉及各方利益的事务中进行磋商并通过调整各自提出的条件,最终达成一项各方较为满意的协议这样一个不断协调的过程B.谈判是一种双方致力于说服对方接受其要求时所运用的一种交换意见的技能。

其最终目的就是要达成一项对双方都有利的协议C.谈判是你从别人那里取得你所需要的东西的基本手段,你或许与对方有共同利益,或许遭到对方的反对,谈判是为达成某种协议而进行的交往D.谈判是使两个或数个角色处于面对面位置上的一项活动,各角色因持有分歧而相互对立,但他们彼此又相互依存3.在谈判的基本方式中,可以将谈判的关键概括为区别、利益、选择、标准四个基本点的是( D )A.软式谈判B.硬式谈判C.电函式谈判D.原则式谈判4.将确定的各项议题综合起来,齐头并进、循环往复地讨论每一项议题的谈判方式是( C )A.从属式谈判B.纵向谈判C.横向谈判D.独立式谈判5.当事人就解决特定技术和为此支付报酬的问题而进行的谈判是( A )A.技术服务谈判B.技术开发谈判C.技术转让谈判D.技术咨询谈判6.下列属于经贸谈判类型的是( B )A.联合国及其他国际政治组织主持的关于制定国际法、解决人权的谈判B.居间谈判、行纪谈判、委托谈判等C.技术咨询谈判、技术开发谈判和技术服务谈判等7.王充曾经说过:“智能之事,不学不成,不问不知。

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现代谈判学模拟试题(一)课程代码:03293一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.中国自古就有“三寸之舌,强于百万之师”的说法,属于谈判的重要作用中的()A.谈判是发展经济的桥梁B.谈判是调整利益的方法C.谈判是平息争端的途径D.谈判是改善环境的措施2.通过与对方的合作,使自己的需要得到满足是()A.谈判的基础B.谈判的目的C.谈判的本质D.谈判的媒介3.谈判成功的首要条件是()A.平等B.守信C.灵活D.真诚4.针对双方主体各自提出的议题而展开讨论的谈判方式是()A.独立式谈判B.纵向谈判C.从属式谈判D.横向谈判5.融资租赁谈判是()A.双边单一型谈判B.双边统筹型谈判C.多边单一型谈判D.多边统筹型谈判6.经贸谈判是指()A.当事人就技术开发、技术转移、技术咨询和服务等问题确立相互之间权利和义务而进行的谈判B.人们为了寻求和实现各自的经济利益目标,相互明确权利和义务而进行的谈判C.政府、政党、社会团体之间就内政及国际关系等方面的问题为确定各自利益、改善相互关系、协调行为尺度而进行的谈判D.军事组织之间就宣战、停战及协调武装冲突中的各方关系限制武装力量等问题而进行的谈判7.具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力;具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等;掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧;掌握调解气氛,处理局面,解除冲突,协调关系的艺术等。

以上内容属于谈判人员能力结构中的() A.交际能力的表现 B.应变能力的表现C.表达能力的表现D.推断能力的表现8.根据17—18世纪的外交规范,—个完善无缺的谈判家,应该心智机敏,而且具有无限的耐性;能巧言掩饰,但不欺诈行骗;能取信于民,而不轻信他人;能谦恭节制,但又刚毅果断;能施展魅力而不为他人所惑;能拥巨富藏娇妻,而不为钱财女色所动。

这段对谈判人员要求的描述是出自()A.英国学者P·D·V·马什的《合同谈判手册》B.美国谈判学会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格的《谈判的艺术》C.弗雷德·查尔斯·艾克尔的《国家如何进行谈判》D.C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森合著的《谈判技巧》9.在影响主体行为的因素中,价值观念对行为的影响表现为()A.影响行为的目的,影响行为的过程,影响行为的结果,影响行为的程度B.影响行为的选择,影响行为的监督,影响行为的控制C.影响认识的标准,影响行为的定向,影响从众行为D.反向对行为的影响,投射对行为的影响,移置对行为的影响10.就动机的实践性特点来说,动机是()A.一种对外界的客观反映B.人们进行活动的直接推动力C.一种心理的动态意向D.一种心理的静态意向11.谈判需要理论的作用在于引导谈判者重视()A.对方的思想B.对方的需要C.对方的行为D.对方的观念12.斯科特认为,采取谋求一致的谈判方法应当从()A.创造良好的谈判气氛开始B.设计完美的谈判策略开始C.制定科学的谈判方针开始D.遵循缜密的谈判原则开始13.在问题形成的原因中,如果有了某种原因,就一定出现某种问题,如果没有某种原因,则不一定出现某种问题,这种原因便是()A.客观原因B.直接原因C.主观原因D.充分原因14.以下情况,属于发现问题比较法中横向求异比较的是()A.将某一对象与其他同类对象进行比较B.将某一对象的现实情况同其过去或未来的情况进行比较C.将本方制定的决策方案与预测到的对方可能采取的方案进行比较,从而发现其中的不同D.将本方事先制定的最优期望目标与通过预测可能实现的目标加以比较,从而找出他们之间的差距15.下列属于处理反对意见的基本方法是()A.置之不理B.提示弊端C.保持冷静D.利益诱导16.在自己方处于劣势或出现僵局的特殊谈判情况时,可采取的让步方式是()A.依次递减式B.大减加加式C.有进有退式D.四步均等式17.在一次记者招待会上,一位西方记者问陈毅:“最近,中国打下了美制U—2型高空侦察机,请问,是用什么武器?是导弹吗?”对于这个涉及国防机密的问题,陈毅并没有采取“无可奉告”的态度,而是举起手用食指指向高空,并滑稽地说:“记者先生,我们是用竹竿将它捅下来的呀!”陈毅的回答引起一阵哄堂大笑。

此种情形在委婉含蓄的策略中属于() A.诱导否定 B.翻新出奇C.回以自解D.诙谐调侃18.杜甫有诗云:“好雨知时节,当春乃发生。

随风潜入夜,润物细无声。

”此种情形,在谈判说服技巧中属于()A.先易后难、步步深入B.须在潜移默化中进行C.强调一致、先人后己D.重视交谈的开头与结尾19.谈判中要解决的实质性问题是()A.目标B.手段C.行为D.诡辩20.推理的前提和基础是()A.结论B.方案C.信息D.计划二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21.谈判的主体可以分为()A.行为主体B.谈判人员C.过程主体D.关系主体E.所属单位的主管22.能够体现谈判开局阶段重要作用的描述包括()A.形成第一印象B.建立洽谈气氛C.决定谈判态度D.确定谈判方式E.形成等级观念23.货物买卖谈判的主要内容包括()A.标的物、数量、质量、价款B.履行期限、履行地点、履行方式C.包装、检验、结算、装运D.违约与索赔、保险、不可抗力、仲裁E.合同使用的文字与效力24.开局亮相的策略技巧包括()A.探测对方底细的策略技巧B.施加消除压力的策略技巧C.创造洽谈气氛的策略技巧D.提出谈判方案的策略技巧E.处于不同地位的策略技巧25.谈判中进行信息交流的主要方式包括()A.发问B.应答C.沉默D.回避E.送礼三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.承揽定做谈判27.群体规范28.冲激式谋略29.例证法30.谈判人员的知识结构四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述货物买卖谈判中买受方的义务。

32.简述谈判班子的人员配备。

33.谈判主体的行为具有哪些特征?34.简述信息分析的原则。

35.谈判中的体态语言具有哪些特点?五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)36.试述谈判中常见的诡辩手法。

37.试述谈判过程中如何发挥主体能动作用。

六、案例分析题(10分)38.英国陆军元帅蒙哥马利1961年访华期间观看戏剧《穆桂英挂帅》大不以为然,说:“爱看女人当元帅的男人不是真正的男人,爱看女人当元帅的女人不是真正的女人,怎么可以让女人当元帅呢?”中国陪同人员机敏地说:“英国的女王也是女的,按照你们的体制,女王是英国国家元首和全国武装部队总司令。

”问:中方陪同人员使用了哪一类逻辑方法进行反驳的?该方法的要点是什么?现代谈判学模拟试题(二)课程代码:03293一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的,请将其代码填写栅的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.把谈判界定为“政治斗争的一种和平形式,策略灵活性的一种斗争手段”的工具书是()A.《现代汉语词典》B.《简明政治辞典》C.《世界知识辞典》D.台湾版《中文大辞典》2.谈判活动需要解决的问题是()A.谈判主体B.谈判客体C.谈判媒介D.谈判目的3.下列属于谈判行为主体的是()A.单位B.领导C.主管D.谈判人员4.原则式谈判强调谈判的重点是()A.区别B.选择C.利益D.标准5.经贸谈判的主要内容是()A.实现等价交换B.达成交易C.调节买和卖之间的关系D.调节社会关系6.在经贸谈判的类型中,融资租赁谈判属于()A.多边统筹型谈判B.多边单一型谈判C.双边统筹型谈判D.双边单一型谈判7.谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识是()A.制定谈判计划、确定谈判议程B.谈判的决策过程和方法、谈判策略与技巧C.起草谈判文书、安排相关活动D.主持召开会议,处理日常事务8.“根据17至18世纪的外交规范,—个完善无缺的谈判家,应该心智机敏,而且具有无限的耐性;能巧言掩饰,但不欺诈行骗;能取信于民,而不轻信他人;能谦恭节制,但又刚毅果断;能施展魅力,而不为他人所惑;能拥巨富藏娇妻,而不为钱财女色所动”。

这段话出自()A.杰勒德·I·尼尔伦伯格《谈判的艺术》一书B.C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森《谈判技巧》一书C.弗雷德·查尔斯·艾克尔《国家如何进行谈判》一书D.克里斯托夫·杜邦《谈判的行为、理论与应用》一书9.在实施激励的问题上,应当遵循的三原则是()A.主动性原则、因果性原则、目的性原则B.对象性原则、实践性原则、原发性原则C.针对的原则、结合的原则、强化的原则D.服务的原则、动态的原则、特长的原则10.美国成立专门的谈判研究机构及全国性的谈判学会是在()A.20世纪40年代中期B.20世纪50年代中期C.20世纪60年代初期D.20世纪70年代初期11.提出“循环逻辑谈判法则”的学者是()A.英国的比尔·斯科特B.美国的D·L卡洛斯C.英国谈判学家P·D·V·马什D.美国的约翰·温克勒12.古人云“学莫便乎近其人”,“三人行,必有我师焉”,在获得信息的途径中可以归为()A.从公开性质的信息载体、新闻媒介中获取信息B.从交流交谈、从师等人际交往活动中获取信息C.从上级的指示、通报、下级的汇报、反映中获取信息D.从各种有关的专题活动,如各种展销会中获取信息13.请指出1945年国共重庆谈判的总目标()A.保证国内和平,实施民主政治,巩固国内团结B.巩固国内团结C.实施民主政治D.保证国内和平14.破解以战取胜的方法措施不包括...()A.阻止进攻B.控制局势C.针锋相对D.改变环境15.投石问路的陈述属于()A.探询性辩说B.劝导性辩说C.解惑性辩说D.拒绝性辩说16.心理学家逊伯特·莫拉宾通过一系列的实验得出的结论是,对于一条信息的传递效果,其中体态语言的作用占()A.7%B.38%C.55%D.65%17.逻辑证明是从属或服务于()A.经验证明的中间环节B.实践证明的中间环节C.直觉证明的中间环节D.灵感证明的中间环节18.通过反驳对方的观点来确立自己观点的方法,在谈判常用的逻辑方法中属于()A.归谬法B.反证法C.淘汰法D.条件法19.在谈判实践中,常常违反契约规定的是()A.美国人B.日本人C.葡萄牙人D.荷兰人20.日本人最重要的见面礼节是()A.下跪B.拥抱C.亲吻D.鞠躬二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

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