浅谈我国网络团购现状与对策

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网络团购的现状与发展趋势分析

网络团购的现状与发展趋势分析

网络团购的现状与发展趋势分析摘要自从1998年美国出现第一个B2C网络团购网站Mobshop以来①,网络团购正以其独有的优势逐步在全球各地发展起来。

国外的网络团购在经历了一连串的模式创新和淘汰后,出现了相对成功的固化了的网络团购模式。

而在我国,网络团购兴起的时间虽然比国外晚,但其发展却势如破竹。

网络团购在为国内市场带来发展契机的同时,其自身由于发展不成熟也产生了众多问题。

本文在阐明了网络团购等相关概念的基础上,通过对网络团购的电子商务模式、消费群体及流程的分析,引出网络团购的发展现状及缺陷。

随后本文透过对现状和缺陷的剖析,提出了网络团购发展的完善之策,并对完善之策的市场营销策略部分进行了着重分析。

最后本文在综合考虑这些影响因素的共同作用下,分别从团购企业、消费者及团购的产品和服务的角度,对网络团购的发展趋势进行了预测。

关键词:网络团购、市场营销策略、发展趋势①Hsiangchu Lai,Her-Sen Dong,Chen-Yuan Yang,The Effect of Price Dispersion in an e-Market on Consumer’sDesign DescriptionSince the 1998 Buy Network appear first B2C network, network since Mobshop jan.7 to stand by its unique advantage is gradually developed in the world. International Internet 43,200 experienced in the series of pattern innovation and eliminated after, appeared relatively successful solidified network 43,200 mode. But in our country, the time although network 43,200 rise than foreign late, but its development is until. Network for the domestic market jan.7 bring development opportunities at the same time, its own because development is not mature also produced many problems.This paper illustrates the network in the related concept jan.7 basis, through network 43,200 mode of electronic business affairs, consumer groups and process analysis, leads the development situation and network 43,200 defects. Then this paper through the analysis of the present situation and defects, and puts forward the development of network for team, and to perfect the market for perfecting of the marketing strategy part emphatically analyzed. Finally based on comprehensive considering these factors under the common function of enterprise and, separately from jan.7 consumer and a bulk products and services of Angle, to network a bulk development trend was predicted.Keywords: network buy, marketing strategy, trends目录1 网络团购的研究背景 (4)1.1 网络团购的概念 (4)1.2 网络团购的电子商务模式分析 (4)1.3 网络团购的消费群体分析 (5)1.4 网络团购的流程 (7)2 网络团购的现状 (7)2.1 网络团购的特点 (7)2.2 网络团购的缺陷 (9)3 网络团购的完善之策 (11)3.1 网络团购的市场营销策略 (11)3.2加大技术监控力度 (16)4 网络团购的发展趋势 (17)4.1团购企业面临优胜劣汰 (17)4.2 团购将成为当地用户消费的“风向标” (17)4.3 跨区域合作采购机制实现 (18)4.4 “消费者主权时代”到来 (18)4.5 拓宽目标用户计划 (18)4.6产品与服务从单一转向大而全 (19)参考文献 (20)致谢 (22)1 网络团购的研究背景1.1 网络团购的概念国内外不同学者针对网络团购给出了不同的定义。

网络团购的发展现状

网络团购的发展现状

网络团购的发展现状网络团购是指通过互联网平台进行集体购买商品或服务的新型购物模式。

近年来,随着互联网技术的快速发展和普及,网络团购在中国得到了迅猛的发展,成为人们购物的一个重要方式。

首先,网络团购的用户规模不断扩大。

随着互联网使用人口的增加以及移动智能设备的普及,网络团购的用户数量迅速增长。

尤其是在年轻人群体中,网络团购已经成为主流的购物方式。

根据数据统计,2019年中国网络团购用户规模达到4.4亿人,预测到2022年将达到5亿人。

其次,网络团购的品类不断丰富。

最初的网络团购主要集中在电子产品、服装、家居用品等常见的商品类别。

但是随着时间的推移,网络团购的品类越来越多样化。

如今,不仅可以团购美食、旅游产品等实物商品,还可以团购护肤品、健康食品、娱乐项目等非实物产品。

同时,一些服务性团购如美容护理、运动健身等也逐渐受到人们的青睐。

再次,网络团购的平台竞争日趋激烈。

当前,我国网络团购市场中存在着多家主要平台竞争的情况。

如美团、大众点评等平台提供团购服务。

这些平台通过广告宣传、优惠活动等手段来吸引用户,提供更多的选择和优惠,并且不断提升用户体验。

此外,一些传统的电商平台也纷纷加入网络团购行列,以扩大自身的市场份额。

最后,网络团购的发展在模式上有了新的突破。

传统的网络团购模式是商家提供大幅度折扣的商品或服务,用户通过团购网站或APP进行集中购买。

然而,随着对个性化需求的不断追求,个性定制团购模式逐渐兴起。

这种模式下,用户可以根据自己的需求制定团购方案,商家根据用户的需求提供相应的商品或服务。

总体来说,网络团购在用户规模、商品品类、平台竞争和模式创新等方面都取得了长足的发展。

然而,也存在一些问题,如商品真实性、物流配送等方面的不确定因素仍然存在。

未来,网络团购仍将面临挑战和机遇,需要对安全、便捷、良好售后服务等方面进行加强,以更好地满足消费者的需求。

浅析当前网络团购存在的问题及对策(2010-12-05)

浅析当前网络团购存在的问题及对策(2010-12-05)

浅析当前网络团购存在的问题及对策(2010-12-05)平遥县工商局候胜利团购,顾名思义,就是指一定数量的消费者通过组织成团的方式,以折扣购买同一种商品的购物行为;而网络团购,则说的是彼此互不相识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格购买目标商品的购物行为。

网络团购作为零售领域一种新的消费方式,改变了传统消费的游戏规则。

团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。

根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到从5%到40%及至更高的优惠幅度。

尽管网络团购在我国的发展只有短短两年多的时间,但其做为一种新型消费模式所体现出的各方面优势,已受到越来越多的消费者尤其是年轻人的青睐。

据了解,目前网络团购的主力军是年龄20岁到35岁的年轻群体,在北京、上海、广州等大城市十分普遍。

“今天你‘团’了吗?”更是成为了这群人的时髦口头语。

一、网络团购的主要人群和形式网络团购的主要消费人群主要为:一是在校大学生,由于其经济实力不强,又想买到质优价廉而且有服务保障的商品,这就使得他们成为了网络团购最主要的消费人群;二是不喜欢、也没时间逛街的办公室白领人群,他们的各种网络消费行为也被形象的称作“新懒人主义”;三是不大会砍价、不喜欢砍价、同时也不在乎砍价的消费者;四是准备、马上或已经开始筹备婚礼、房屋装修等购置大宗商品的工薪阶层;五是不了解市场价格,不懂得选材的人群。

网络团购大致有以下三种形式:一是大众自发组织的团购,也是最主要的一种团购形式。

二是职业团购行为,目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人;三是商家自己组织的团购。

上述形式的共同点就是参与者能够在保证正品的情况下拿到比市场价格低的商品。

二、网络团购的存在的问题网络团购正在伴随着网络的发展而快速地增加,成为很多网民在一些生活领域消费中的首选方式,并且带动了需求的提高,为商家和厂家所欢迎。

但是,由于网络团购出现的时间短,目前还缺乏相关法律法规的有效监督和约束,仍然存在一些亟待解决的问题,尚不可能成为居民消费的主流方式。

我国网络团购存在的问题及对策研究

我国网络团购存在的问题及对策研究

Sc enc an i e d Tec ol gy n hn o I novaton i He al r d
学 术 论 坛
我 国 网络 团 购 存 在 的 问题 及 对 策 研 究
赵 一 凡
( 中国矿 业 大学 ( 北京 ) 管理 学院 北京 1 0 8 ) 0 0 3
摘 要: 网络 团购是近 几年 出现 的一 种新兴 的 电子商 务模 式, 以其 自由. 低价 、 个性 化 等优势深 受大众喜爱 , 随着 网络 团购的逐 渐火爆 , 伴 缺乏行 业规 范 产品 质量参 差不齐 , 售后无 保 障等 问题 也随之 而来 。 文章首 先阐述 网络 团购的概念 , 着对我 国网络 团购现状 进行 分析 , 接 指 出 我 国 网络 团 购 存 在 的 问题 , 并提 出 相 应 的 发 展 对 策 。 ‘ 关 键词 : 网络 团购 现 状 问题 对 策 中 图 分 类 号 : 8 F 1 2 文 献标 识 码 : A 文 章编 号 : 6 4 0 8 ( 0 20 () 0 1 -0 1 7 — 9 X 2 1 ) 9a一 2 9 2 网络 团 购 作 为 一 种 新 兴 的 网 络 购 物 模
远超 线 上 团 队 。 在 国 内 , 而 网络 团购 始 发 于 北 京 、 海 、 州 等城 市 , 上 广 目前 已 迅 速 在 我
国 各 级 城 市 发 展 起 来 , 为 众 多 消 费 者 追 成
是 由消 费者 和 商 家 之 外 的 第 三 方 作 为 发 起
或 服 务 , 保 证 售 后 服 务 , 团 购 网站 更 多 并 而 不 规 范 , 些 商 家 会 采 取 虚 报 原 价 的 行 为 一 以抬高折 扣、 报 已购买人数 等手段吸 引 虚

关于网络团购存在的问题的分析及解决方法

关于网络团购存在的问题的分析及解决方法

关于网络团购存在的问题的分析及解决方法如今,团购在互联网行业炒得不亦乐乎。

由于团购进入门槛低,盈利周期短,盈利速度快,不少创业者纷纷淘金这个看似前景无限的领域。

国各大团购负责人也不乏抛出豪言壮语,欲拿下国团购的制高点。

虽然团购网迅速积累了人气,不过其中也隐藏了很多风险,找一适宜的运作模式、支付模式成为团购行业的新目标。

1.信誉风险1.1诚信缺失,发布虚假信息虽然从目前的网络团购的开展势头看,网络团购这种新型的购置方式被越来越多的人所熟知,这种模式在逐渐地完善,有越来越多的人参与到网络团购中来,对网络团购的信任程度在不断提高。

但仍然还是存在着大量的不信任现象,消费者存在对团购的信誉问题。

用户在选择团购时,对于实物团购会遭遇所购产品与实际有偏差,或存在质量问题,而在提出要求退货时,卖方却迟迟不予回应。

如团购化装品,往往打出的价格都是专柜价的1-7折不等,更甚至花上二十、三十块钱就能买数百元的产品,而到用户手中却发现是化装品的小样,即赠品或试用装。

另外对于购置优惠效劳类产品时,团购企业为了达成理想的效果,成心发布不明细信息,或者带附加条件,致使用户至商户消费出现众多额外条件限制,变相收费,以弥补差价。

一些团购公司会在上发布商品的优惠信息,或者组织优惠活动吸引消费者。

但是,当消费者订购商品后,却发现承诺的优惠难以兑现。

因此,消费者应尽量选择规模大、口碑好的团购网。

在团购过程中,消费者应该重视下单步骤,在与销售商或签订合同时,留心是否附带有优惠条件,并注意保存相关的宣传资料作为证据由于团购给商家带来集中式爆发的用户量超过店面的实际效劳承载量,会直接导致效劳品质的下降,消费者开场抱怨商家的效劳不尽如人意。

团购效应对于中小商户的吸引力非常大,但这些中小商户实际所能提供的如店面规模、供给量、效劳效率等亦均处于一般水平,面对突如其来的大量消费者,往往心有余而力缺乏,致使消费者体验度变差,适得其反;同时对于团购而言,用户的信任程度受挫,用户群流失,最终影响团购自身开展。

浅析网络团购企业的问题与对策

浅析网络团购企业的问题与对策

浅析网络团购企业的问题与对策网络团购是一个近年来兴起的新型商业模式,其以低廉的价格、方便的购物和快捷的配送方式深受消费者喜爱。

但是,网络团购企业也面临着许多问题,如客户维护、商品质量管理、供应链管理等。

在这篇文章中,我们将分析一些网络团购企业的问题,并提出可能的对策。

一、客户维护1 .问题:缺乏个性化服务很多网络团购企业只注重销售,而忽略了个性化服务的重要性。

他们没有足够的人力、物力和财力来为顾客提供更好的售后服务,如退货、换货、维修等。

2 .对策:提供个性化服务网络团购企业应该更加注重客户维护,为客户提供更好的售后服务。

他们可以在售前和售后提供客户咨询和建议,提供更多的配套服务,如免费安装、退货、换货等。

这样可以提高客户满意度,促进客户忠诚度。

二、商品质量管理1 .问题:商品品质无法保障网络团购企业购买商品的渠道多样,有些商品的质量无法得到保障,会影响用户的购买体验。

2 .对策:提高商品质量管理水平网络团购企业需要完善商品质量管理体系,要建立严格的供应商质量管理体系,并不断对供应商进行质量管理和监督,确保所有供应的商品符合正规标准。

同时,网络团购企业还应该自建仓库,严格控制商品质量和外包装。

三、供应链智里1 .问题:供应链管理不够规范网络团购企业与供应商、物流公司的联系紧密,供应链管理是企业的核心竞争力。

但是,网络团购企业的供应链管理不够规范,可能导致供应链中出现的问题无法及时解决,影响企业的经营。

2 .对策:加强供应链管理网络团购企业应该加强供应链管理,及时发现和解决供应链管理中出现的问题。

他们可以通过建立供应商管理平台,对供应商进行评估和监督,优化供应链的流程和控制成本。

同时,还需关注物流供应商的服务质量,采取措施保障快递腮和配送质量。

综上所述,网络团购企业要实现可持续发展,需要不断提升自身的服务品质和管理水平。

通过完善客户维护、商品质量管理和供应链管理,可以不断增强企业竞争力,确保企业长期的生存和发展。

我国网络团购存在的问题及对策研究_阳知妹

我国网络团购存在的问题及对策研究_阳知妹
第二,团购网站作为团购组织者,除 了充当消费者和商家的议价中介之外,还 应承担相应的责任和义务,否则容易对自 己也对商家造成较严重的损失。随着团购 消费者的日趋成熟,低价已不能作为吸引 消费者的惟一法宝,消费者也越来越重视 产品的服务质量,因此,团购网站不要一 味地强调高折扣,要平衡好高折扣与产品 服务质量二者的关系。另外团购网站还要 提供真实的信息,确保消费者通过网站可 以获得真实详尽的产品或服务信息等。
68 中国集体经济·2012·10 (4 月)
集体经济·经营之道
如在消费者需要退款时,一些团购网站则 以商家为由拖延或拒绝退款,使消费者对 这种“无确认”付款存在诸多顾虑。另外就 是消费者在付款之后,发现产品与实际不 符或者收不到所购产品,最终导致上当受 骗。 随着网络团购的普及和日渐壮大,这 种提前付款模式的风险也会随之增大,这 不仅打击了消费者参与团购的积极性,同 时损害了消费者的正常利益并阻碍了整 个团购行业的健康发展。
2.缺乏服务保障。 团购网站作为一个 销售渠道, 自己并不提供商品及服务,其 获利方式主要通过与商家分成和消费者 参与团购但未进行消费的沉淀资金。但在 组织团购时,团购网站与商户之间的职责 往往不明确,对团购网站来说,产品折扣 越高越好,卖得越多越好。 这一现象也相 应地给团购带来问题,一方面,一些不法 商家和团购网站企图通过团购骗取消费 者钱财,在团购网站发起团购成功后商家 和网站就会“消失”,导致消费者的消费不 能兑 现,消费者 合法权益 受损 。 另一 方面, 由于团购网站给商家带来用户数量的爆 发式增长,而这一数量远远超过商家的实 际承载量,这种超额现象导致商家服务质 量下降,进而导致消费者体验度变差。 面 对不断涌现的投诉纠纷,售后服务保障问 题已成了团购网站、商家、消费者之间亟 待探索解决的重中之重。

谈当前网络团购的现状和发展策略

谈当前网络团购的现状和发展策略

谈当前网络团购的现状和发展策略网络团购已经成为近年来电子商务发展的新潮流和新方向。

随着Groupon 经营方式引入中国,短短半年,网络团购发展迅猛。

然而,在中国,这种网上团购交易模式仍然处于发展的初期,乱象丛生,问题和不足颇多,这严重制约了中国网络团购业的健康发展。

网络团购必须实现本土化的创新,健全机制,加强法律监管才能实现可持续发展。

本文就此作出分析,并且针对中国网络团购的现状,提出发展对策,以期为实现团购网交易的健康可持续发展,造福于中国经济,提供参考。

关键词:网络团购Groupon 发展研究背景随着信息技术的飞速发展,方便、快捷、无时间地域限制的网络购物日益成为更多人采用的购物方式。

而近年来才兴起的网络团购更因其价格低廉备受消费者的青睐。

网络购物已呈现出从分散的个体网购到网络团购的发展趋势。

互联网的推广和普及是网络团购存在和发展的基础和前提,市场各要素的健全则是其存在的外在环境和条件。

中国信息技术的迅速发展,人们消费观念的改变,必然使中国网络团购有着广阔的前景和发展机遇。

但由于各种因素的制约,中国团购的企业(商家)在引进外来经验的同时必须加快本土化的创新。

只要实现中国网络团购本土化的创新,完善制度、机制,加强法律监管,中国式的网络团购一定会走得更远,从而得益并造福于中国经济的发展。

团购网的起源2008年11月,美国芝加哥出现了一家名为Groupon的新型服务企业,通过每天一团的创新商业模式提供在线团购服务,并依此整合SNS、微博客和LBS 等平台,创建了聚合本土商家、用户及广告主的产业链和商业生态圈。

在该网络平台上,每天只提供一次团购,只推出一款折扣产品。

这个平台一般从零点开始,参与团购的用户数达到一定规模后,团购即开启。

2011年始,由美国商业模式咨询机构Board of Innovation评选出了2010年十大震撼创业模式,Groupon名列前茅。

借助这一独特模式,Groupon成为了有史以来增速最快的企业,并在全球吸引了数以百计的模仿者”。

我国网络团购现存问题及发展对策本科毕业论文 精品

我国网络团购现存问题及发展对策本科毕业论文 精品

毕业论文(设计)论文(设计)题目:我国网络团购现存问题及发展对策毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。

对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名:日期:指导教师签名:日期:使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名:日期:学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。

除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。

本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

涉密论文按学校规定处理。

作者签名:日期:年月日导师签名:日期:年月日摘要网络团购这种新型的消费模式正日渐渗透到人们的日常生活,挑战消费者的消费观念。

在网络团购火爆的同时,缺乏行业规范、消费欺诈、维权难等各种问题也随之而来,给网络团购行业的健康发展造成很大的危机。

浅析网络团购企业的问题与对策

浅析网络团购企业的问题与对策

浅析网络团购企业的问题与对策引言网络团购是一种集结消费者的购买力,通过线上平台形式进行的团购模式。

随着互联网的快速发展,网络团购企业也越来越受到市场的关注。

然而,网络团购企业面临着许多问题,如信任度低、服务质量不稳定以及供应链风险等。

本文将浅析这些问题,并提出相应的对策。

问题一:信任度低在网络团购中,消费者对于团购平台的信任度是非常重要的。

然而,由于网络环境的虚拟性,消费者对于网络团购平台的信任度普遍较低。

这主要表现在消费者对于商品质量和售后服务的担忧。

对策:网络团购企业应该建立完善的信用体系,提供有保障的商品品质和售后服务,并公开消费者的评价。

此外,网络团购企业还可以与第三方认证机构合作,增加平台的可信度。

问题二:服务质量不稳定网络团购企业通常依赖于商家提供的服务。

然而,由于商家的素质和管理水平参差不齐,导致服务质量的不稳定成为一个问题。

消费者可能会遇到由于商家问题而导致的服务不到位或者无法提供。

对策:网络团购企业应该加强对商家的审核和筛选,选择优质商家作为合作对象。

同时,建立与商家的长期合作关系,加强对商家的培训和指导,提高服务质量的可控性。

问题三:供应链风险网络团购企业通常需要与供应商建立合作关系,确保商品的供应。

然而,供应链风险是一个常见的问题,供应商可能会出现货源不稳定、配送延迟等问题,导致订单无法及时履行。

对策:网络团购企业可以与多个供应商建立合作关系,分散风险。

此外,建立供应链管理系统,实时跟踪订单和货物的流动情况,及时采取措施解决问题,确保订单能够顺利交付。

问题四:价格战导致利润下降为了吸引消费者,网络团购企业常常采取价格战的策略,导致商品价格过低,利润下降。

而且,价格战还容易引发恶性竞争,影响整个行业的健康发展。

对策:网络团购企业应该注重产品的差异化和品牌建设,提供有竞争力的优质产品。

同时,要加强与供应商的合作,寻求采购价格的优势,以提高企业的盈利能力。

结论网络团购企业面临的问题包括信任度低、服务质量不稳定、供应链风险以及价格战导致利润下降。

论网络团购模式的发展现状论文

论网络团购模式的发展现状论文

论网络团购模式的发展现状论文一、引言网络团购就是通过网络将具有相同购买意向的消费者联合起来,以购买量的优势来获得最优价格的一种购物方式。

对于消费者而言,团购价格低于一般的市场价格,使消费者得到实惠;而对于商家来说,薄利多销加快了货物和现金的周转,也可以降低商家的销售成本,因此而形成了双赢的局面。

当前对网络团购的研究不少,但大多是理论探讨,对当前国内网络团购的发展现状的分析缺乏实证数据,本文拟通过实证方式来研究当前网络团购的特点,分析国内网络团购的发展现状,从而为网络团购的健康发展提供一定的现实依据。

二、研究内容由于网络团购模式在国内刚刚兴起,其发展面临着各种机遇和挑战,因此,对这种现象进行研究很有必要,系统地分析网络团购现象及其发展中的问题,对于促进网络团购市场的健康发展具有重要的意义。

为了解网络团购的整体情况,分别从消费者和供应者的角度对网络团购进行实证研究。

从消费者角度对网络团购现象进行实证研究,调查问卷包括两部分:一是网络团购消费者的特点,主要是团购的消费者的年龄、收入、职业特点;二是消费者对网络团购和网络团购网站的评价。

主要运用问卷星进行问卷的发放以及回收进行抽样调查,并同时通过收集团购网站上的现有数据等二手资料获得网络团购行业相关数据,同时,通过数据进行核实,尽可能确保数据的可靠信、客观性。

从供应方角度对网络团购进行实证研究,主要是网络团购网站发展、网络团购企业分布、团购网络的交易单数、交易额、平均成交金额、服务领域所占的市场份额、产品类型等。

三、消费者角度的.网络团购分析(一)消费者社会学特点1、80后女性是主力群体网络团购女性更活跃,女性用户为58.70%,明显高于男性用户41.30。

2、团购消费者月收入分布偏低参与网络团购一个最大原因就是可以以较低价格获得所需要的商品。

将月收入分为1000元以下、1000元-3000元、3000元-5000元、5000元以上四个层次。

调查结果参显示:参加网络团购的消费者中个人月收入1000以下的超过40%;月收入在1000元和3000元之间的占36.51%;月收入在5000元以上仅占6.35%。

我国网络团购存在的问题及其发展对策研究

我国网络团购存在的问题及其发展对策研究

我国网络团购存在的问题及其发展对策研究[摘要]网络团购作为一种新的消费模式和商业模式,近两年在我国得到迅速发展。

本文首先给出网络团购概念,接着通过对我国网络团购现状进行分析,指出目前我国网络团购存在的主要问题,并针对这些问题提出我国网络团购的发展对策。

[关键词]团购;电子商务;对策0 前言中国互联网络信息中心在2012年1月16日发布《第29次中国互联网络发展状况调查统计报告》(以下简称报告),《报告》显示:2011年,我国团购用户数达到6465万户,年增长率高达244.8%。

团购用户热情不减,但团购网站数量却在下半年开始下滑。

《报告》分析指出,由于团购服务本身存在低门槛、弱约束等问题,加之团购网站前期投入资金较大,遭遇资本市场整体转冷,市场负面因素显现,导致团购网站数量大幅下降。

流量虽大,人气虽足,但是仍面临盈利难的尴尬局面。

网络团购行业经过2011年的“洗礼”后,将寻找新的均衡和稳定。

以购物网站、旅行预订为代表的其他互联网服务商的进入将挤压小型团购网站的生存空间,而定位清晰、有核心竞争力的团购网站仍将受到市场的青睐。

1 网络团购的概念及我国网络团购的发展现状团购原指团体购物,是消费者联合起来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。

本文中的网络团购是指团购网站提供的在线团购服务。

用户通过参与团购网站在线提供的团购服务/产品,集合到足够人数,便可以优惠价格购买或使用第三方公司的物品、优惠券或服务。

国外最早的团购网站是美国groupon,成立于2008年。

国内团购网站有美团网、拉手网、糯米网、淘宝聚划算、58团等。

团购改变了传统消费的游戏规则,其最核心的优势体现在商品价格更为优惠。

根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到5%~40%的优惠幅度。

2011年10月19日,cnnic专门针对团购,发布《2011年中国团购用户行为调查报告》,其中指出:2011年上半年,中国团购用户数从2010年底的1875万增长至2011年中的4220万,半年增长率达到125.0%,成为用户增长比例最高的网络应用之一。

浅析我国网络团购现状、问题及趋势[权威资料]

浅析我国网络团购现状、问题及趋势[权威资料]

浅析我国网络团购现状、问题及趋势本文档格式为WORD,若不是word文档,则说明不是原文档。

最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总结述职报告实习报告单位总结摘要:本文通过对目前国内团购市场的现状及存在的突出问题进行分析,提出了相应的解决对策,并对团购的未来发展趋势做出一定的预测,希望对我国团购行业带来一点帮助。

关键词:团购问题趋势1.我国网络团购的现状2011年,团购呈现先热后冷的局面,由于团购的服务形式迎合了一、二线城市白领群体的消费需求,上半年团购用户和服务商数量均迅猛增长,行业呈现持续高热状态,但团购服务本身存在低门槛等问题,加之团购网站前期投资资金较大,遭遇资本市场整体转冷,市场负面因素在下半年开始显现,团购用户增长速度放缓,团购网站数量也大幅下滑。

自2008年美国第一家团购网站Groupon在美国上线,从而引发全球团购网市场井喷式发展,以星星之火可以燎原之势蔓延至中国,并成为一种时尚而前卫的消费方式。

据CNNIC统计,截止到2011年年底,我国团购用户数达到了6465万,使用率提升至12.6%,较2010年底上升8.5个百分点,团购用户年增长率高达244.8%,成为全年增速第二快的网络服务。

2010年前后,我国先后涌出了一批团购网,至2011年中旬,达到数量上的顶峰。

据中国电子商务研究中心报告,截止到2012年1季度,我国网络团购企业规模为3620家,不含已经关停的团购网站。

但是,与2011年底的3909家相比,团购网站数量持续走低,关停数量仍高于增长数量,而在2011年的巅峰时期,市场上却还有5058家团购网站在厮杀。

2.网络团购中存在的问题2.1门槛低,竞争激烈事实上,团购网由于模式简单、可复制性强一直被市场认为“准入门槛低”,目前大多数网站都简单复制美国Groupon模式。

而稍显夸张的是,Groupon这个团购的鼻祖,与腾讯合资建立的高朋,在中国大陆本土却遭遇了滑铁卢,在中国团购业中已经排在10名之外了。

浅析网络团购现存问题及发展建议

浅析网络团购现存问题及发展建议

浅析网络团购现存问题及发展建议随着互联网技术的发展,网络团购已成为一种常见的购物方式。

然而,网络团购也存在一些问题,下面将对网络团购现存问题及发展建议进行分析。

问题一:产品质量问题。

一些网络团购平台对商家的入驻审核比较松散,可能存在商家违规操作或提供质量不可靠的商品等问题,导致用户买到质量差的产品。

因此,在网络团购发展中要强化平台管理,加强商家审核,确保用户购买的产品质量可靠。

问题二:服务不到位一些平台不重视售后服务,导致用户购买后无法得到及时的售后服务和支持,在团购平台的建设中,需要优化售后服务体系,严格履行售后服务义务,确保用户权益得到保障。

问题三:信息不足有些平台商品信息不足,用户在购物时难以了解全面信息,从而影响购买体验。

因此,平台应该加强商品信息的完善,提高用户购买的信任度。

建议一:建立新的消费模式在传统的购物模式下,用户只能前往实体店购买商品,而在网络团购中,用户可以享受到更多的优惠和服务。

因此,团购平台需要不断创新,提供更丰富多样的服务,以吸引更多用户的关注和使用。

建议二:加强商家端管理团购平台应严格审核入驻商家的资格,对商家的资质、信用、注册地、资产情况等进行审核,以确保商家的质量和信誉良好。

建议三:推进售后服务升级团购平台应提供更加完善的售后服务体系,及时处理用户投诉和反馈,并不断改进售后服务质量,为用户提供更加贴心的服务,提高用户体验。

综上所述,网络团购在发展中要注重平台管理,加强商家审核,优化售后服务体系,并且不断创新提供更加高效、安全、信誉的服务,这样才能真正满足用户的需求,实现网络团购的可持续发展。

团购网站存在问题分析及改进建议

团购网站存在问题分析及改进建议

团购网站存在问题分析及改进建议团购,指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。

团购的商品价格更为优惠,尽管团购还不是主流消费模式,但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。

现在团购的主要方式是网络团购。

团购,以迅雷不及掩耳之势闯入了人们的视线,在不足一年的时间里,国内已经出现了近2000家团购网站,参加团购人次超过5000万,团购销售收入总额超过10亿元,这些数字显示出了这个商业模式生命力的旺盛和竞争的激烈。

团购行业可以说在中国飞速发展。

团购是中国一个典型的消费行为,大型国有企业和机关单位都是以团购为采购福利模式。

后期又产生了“炒房团”,“万科”就充分借用了团购和网络的各自优势进行团购的操作。

“团购”模式其实也是多种多样。

现在团购的主要方式是网络团购,“团购网”就是直接以第三方的形式进行操作团购的模式。

一、二三线城市的团购的现状:(一)网站的投入不是很大,也就是经营团购网站的成本不大,降低了门槛。

其实真正要做好团购网站后期的投入还是有一些门槛的,网站的运营和推广,都需要人力和资金投入的。

算算成本不低,这就是小企业和大公司不能比的。

(二)打出口号:为消费者考虑,做最聪明的消费等等赢得了消费者的心意,为团购网站带来大量忠实顾客。

团购网站的盈利模式大同小异,主题是薄利多销,通过组织者、消费者、商家三者的一种综合磨合,决定各自利益。

但是团购网站的可持续发展一定要建立坚实的客户群,很多网站都是一味模仿,如果不能很快建立客户群占据市场,那么最终必将淘汰。

(三)团购的内容在中国主要是以生活消费品为主,还有拉手的建材团购等等,真正要做到出色的团购网站,需要创新。

团购最近现状分析报告

团购最近现状分析报告

团购最近现状分析报告最近团购行业的现状分析报告近年来,随着互联网的快速发展,团购行业也蓬勃发展起来。

团购作为一种新型的电子商务模式,通过集结消费者的购买力量,以获取更大的优惠和折扣价格来吸引消费者。

在这个报告中,我们将对最近团购行业的现状进行分析,并探讨其发展趋势。

首先,从消费者的角度来看,团购为他们提供了更多的购物选择和更低的价格。

随着团购平台的发展,消费者可以在平台上找到各种各样的产品和服务,从餐饮到旅游,从生活用品到娱乐休闲都能满足。

团购的折扣价格也吸引了很多消费者,尤其是价格敏感消费者。

此外,团购还提供了便捷的购物方式,让消费者可以在家中通过网络完成购物,避免了传统购物中的排队等待和交通堵塞的问题。

其次,从商家的角度来看,团购为他们带来了更多的销售机会和品牌曝光。

通过参与团购活动,商家可以吸引更多的潜在客户,提高销售额。

特别是对于新开业的店铺或者需要扩大知名度的品牌来说,团购可以有效地增加曝光率和用户口碑。

此外,商家通过团购也可以进行市场调研,了解消费者的购买习惯和需求,为产品和服务的改进提供指导。

然而,尽管团购行业带来了许多好处,但也存在一些挑战和风险。

首先,团购平台的竞争日益激烈,很多平台以低价格来吸引用户,但这也导致了过度依赖价格竞争,降低了平台的利润率。

其次,一些商家为了吸引消费者,可能会在服务质量和售后方面存在问题,给消费者造成不满。

最后,随着团购用户数量的增加,一些不良商家也加入了团购市场,存在一些欺诈和假货问题,损害了消费者的权益。

对于团购行业的未来发展,我们可以看到几个趋势。

首先,随着互联网的普及,团购平台将变得更加多样化和细分化。

只有通过提供个性化的产品和服务,吸引不同需求的用户,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

其次,随着消费者对品质和服务的要求提高,团购平台将更加注重商家的选择和审核,推动整个行业的升级和提升。

最后,随着移动互联网的普及,团购将更加趋向于移动端,通过APP等方式提供更方便快捷的购物体验。

浅谈网络团购的现状与发展趋势

浅谈网络团购的现状与发展趋势

浅谈网络团购的现状与发展趋势【摘要】随着互联网络的不断发展,中国团购网站蜂拥而起。

以收取服务费的方式,充当商家与消费者之间的媒介的网络团购商业模式得以快速发展。

本文从网络团购的内涵入手,分析当前国内网络团购的发展现状,文章最后对网络团购的发展趋势进行了研究。

【关键词】网络;团购;网络团购1.网络团购概述1.1网络团购定义与模式所谓网络团购,是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团,以折扣购买同一种商品。

这种电子商务可以称为C2B(Consumer to Business),和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同,需要将消费者聚合才能形成交易,所以需要有即时通讯(instant messaging)和社交网络SNS)作支持。

这种崭新电子商务模式的始创者是美国的Groupon,其营运模式是每日推出一件商品(deal of the day),如果通过网上认购这件商品的用户达到指定数量,全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品,否则交易就告吹。

尽管团购还不是主流的消费模式,但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。

业内人士表示,网络团购改变了传统消费的游戏规则。

团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。

根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到从5%到40%不等的优惠幅度。

网络团购的模式主要有三种,即由消费者自发形成的网络团购、由第三方发起而形成的网络团购、由销售商发起而形成的网络团购模式。

现阶段最流行的主要网络团购模式就是由第三方发起的,即网站团购。

本文正是基于这种团购模式进行研究。

1.2网络团购的特点网络团购作为一种新型的电子商务模式,以互联网络作为中间平台,其与传统的团购模式相比较具有明显的特点,具体表现在。

第一,商业模式简单而又清晰,团购网站作为消费者和商家的媒介,以收取服务费为主要收入来源。

第二,网络团购以网站为平台,团购网站作为中介,以网站为媒介发布团购信息,很大程度上解决了传统团购模式下消费者和商家信息不对称的状况。

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浅谈我国网络团购现状与对策
摘要:网络团购作为新兴的电子商务模式,在发展过程中出现了一些问题,本文通过分析网络团购存在的问题,并给出解决相关问题的建议。

关键词:网络团购;现状;对策
一、引言
网络团购作为一种新兴的电子商务模式,其经营模式是通过互联网,将具有相同购买意向的消费者联合起来,向商家进行批量购买,以求得最优惠的价格。

团购最早源于美国2008年11月创办的groupon团购网站,2010年,groupon概念被引进国内,随后,国内的团购网站如雨后春笋般的出现,2011年,中国网络团购人数由2010年的1875万人增加到6465万人,年增长率达到244.8%,成为年增长速度第二快的网络服务。

作为一个新兴产业,网络团购在其发展过程中也暴露了一些不足和缺陷,例如:团购行业出现消费者的多方面的投诉,网站自身资金链断裂问题等等。

二、网络团购存在的问题
1.团购网站良莠不齐
从技术角度看,网络团购的准入门槛低,且盈利模式清晰,容易复制。

创建一个团购网站所需的域名和空间、网站源代码都可以通过市场买到,成本只需百元。

正是由于技术难度不高且盈利模式容易复制,所以导致国内团购网站数量急剧增加,形成“千团大战”
的局面。

国内所有的团购网站基本上都是一个模子里出来的,没有相关的权威机构认证,不需要任何部门的审批,就导致团购的兴起很快,但质量参差不齐,很多团购网站都缺乏先进的营销理念及清晰的市场定位。

对商家的诚信、服务等审查更是可以忽略,几乎所有商家都是可以通过的,资格审查形同虚设,造成了大量的消费者陷阱。

2.商品质量和服务缩水
网络团购吸引顾客的最重要的就是其价格低,这也是众多网民选择网络团购的原因。

然而,在团购网站低价销售的背后,一方面,对商品的原价过于夸大,有些团购价格甚至比正常的市场价还高;由于消费者对商品的了解只能通过团购页面的介绍,一些商户为吸引眼球,极力地美化图片,甚至和实际产品完全不同。

另一方面,通过团购一下子增加了很多客户,有些商户一时无法解决如此庞大的订单,商品库存数量不足,面对庞大的订单商户不得不临时赶工,顾客抱了很大的希望去消费,结果商品的质量得不到保障,服务不到位,甚至出现商品货不对板、假冒伪劣等现象,让消费者叫苦不迭。

3.预约消费与退货困难
下单容易,退单难,这个问题也是团购网站服务不到位的体现。

有些商户盲目追求团购用户数量,却忽略了自身的接待能力。

并且多数商户都要求提前预约,但经常由于团购人数过多,消费者预约
时屡次失败,甚至最后造成团购券过期而无法消费,造成消费者资金的浪费。

另外,当消费者对商品不满意或服务存在问题时,网站与商家之间经常互相推诿。

还有些网站不提供退货服务,一些网站虽然宣称提供无条件亏款服务,但退货程序复杂,退款只能退到网站账户,使许多顾客望而却步,宁愿选择息事宁人。

4.先付款后消费模式缺乏担保机制
目前我国大多数团购网站都采用先付款、后消费模式,即消费者没有消费之前就已经通过各种支付平台完成付款。

使得消费者在团购之后就失去主动性,对服务不到位和商品出现问题时得不到保障。

因此,如果没有相应的消费担保机制,购买跟消费环节的脱离往往会给一些不法商家提供侵犯消费者权益的机会。

三、网络团购的对策
通过以上的分析可见网络团购目前还存在着诸多的问题,这些问题会影响整个团购行业的发展,因此,针对以上问题,我们提出相关建议如下。

1.定位清晰,服务差异化
有些团购网站受“大而全”思想的影响,定位模糊,经营的产品五花八门,没有自身的核心优势。

团购网站如果要生存,还想要成为行业领头羊,就必须对自己的目标消费群体进行准确定位,而不能贪图将所有的商品以及全部消费者都收入麾下。

专业化、垂直化将是网络团购的发展方向,并且还有相当大的发展空间。

2.规范商户,提高网站品牌诚信度
与传统的c2c交易先收货、再确认付款方式不同,网络团购是先付款、后消费,很多消费者在消费过程中遭遇质量差、服务不到位的情况,导致消费者不满意。

因此,团购网站应该加强对商家和商品的审核、改善网站自身的服务质量。

团购网站首先要审核提供团购业务的商家资质,要求其提供营业执照,查看其提供团购的商品货服务有没有超出其经营范围,商家有没有夸大宣传或虚假宣传,有没有相应的接待能力等。

除此之外,团购网站还应该履行以下义务,包括建立网络交易平台的各项管理制度,在一定时间内保存交易数据,保证保护消费者的各项权益等。

3.引入担保机制,维护消费者权益
团购网站可通过建立消费担保机制来改变目前由消费者先付款后消费,中间没有担保服务的网上支付机制存在的缺陷。

如团购网站可以通过第三方担保交易或者定金制度,使用“货到付款”或消费后再确认付清余额等支付方式来完善网上支付机制。

团购网站还应该完善其退换货制度,比如推出未消费过期退款、七天无条件退款等制度。

此外,团购网站还可以推出先行赔付机制,当出现产品质量问题且证据确凿时,网站可以对消费者采取先行赔付,而后再由团购网站向商家索赔。

四、结语
网络团购作为一种新型的电子商务模式,为电子商务发展提供
了新的潮流和发展方向。

尽管当前我国网络团购还存在诸多问题,相关的法律法规和监管机制也没能得到及时跟进。

但只要网络团购企业着眼于提升服务质量,提高消费者的满意度,同时政府有关部门也应该抓紧出台配套的法律法规,来规范团购网站的行为,为网络团购营造一个公平竞争的环境,网络团购一定会走上健康的可持续发展道路。

(作者单位:浙江商业职业技术学院)
参考文献:
[1]阳知妹.我国网络团购存在的问题及对策研究[j].中国集体经济,2012(10).
[2]周禄.团购存在的问题调查与分析[j].电子商务,2012(07).
[3]段文忠.团购网站的转型方向与措施——以拉手网为例[j].安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版),2012(2).。

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