商场营运部经理岗位职责

购物中心营运经理岗位职责

购物中心营运经理岗位职责
购物中心营运经理是购物中心的管理者之一，主要负责购物中
心日常运营和管理工作，确保购物中心的顺利运营和顾客满意度的
提高。

具体职责包括以下几个方面：
1. 负责购物中心的运营管理和业务发展，制定和实施购物中心
的营销战略和经营计划，推动业务增长和提高盈利能力。

2. 管理购物中心的各项服务，包括物业管理、安全管理、人事
管理、客户服务等方面的工作，确保每个环节的质量和服务标准的
达到。

3. 负责购物中心内部及外部的协调工作，包括与租户、供应商、承包商、政府部门等的沟通协调，确保购物中心各方面资源的协调
和有效利用。

4. 管理购物中心的财务预算和成本控制，确保每一项经济活动
都能在可控范围内，实现购物中心经济运行目标。

5. 负责购物中心的信息系统建设和信息化管理，推进电子商务
和移动支付等新业态的应用，提高购物中心的顾客体验和服务质量。

6. 管理购物中心的推广和宣传活动，打造购物中心品牌形象和
市场核心竞争力，提升购物中心的公众形象和知名度。

以上是购物中心营运经理的主要职责，他需要具备扎实的管理
知识和丰富的实践经验，能够全面把握购物中心的经营全局，协调
各环节工作的开展，提高购物中心品质和服务水平，实现经营目标。

营运部经理岗位职责15篇

营运部经理岗位职责15篇营运部经理岗位职责1岗位职责1.熟悉公司对商场的各项管理制度；2.熟悉公司商品流转程序；3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；4.了解本区域商品的市场情况；5.组织、沟通、协调能力强；6.掌握本区域所售商品的商品知识；7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；8.掌握与商业有关的法律知识；9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的.原因；11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；13.做好退换货记录；14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。

工作要求1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

营运部经理岗位职责2[岗位职责]1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的服务质量做到奖勤罚懒职责分明5、抓好下属的`思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水平6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作营运部经理岗位职责3营运部经理杭州印力商业管理有限公司杭州印力商业管理有限公司,印力岗位职责:1. 负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;2. 负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;3. 负责协调与推广部的`互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;6. 根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;任职要求:1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

商场营运经理岗位职责

商场营运经理岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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营运经理岗位的主要职责概述（通用16篇）

营运经理岗位的主要职责概述（通用16篇）营运经理岗位的主要职责概述篇11. 根据公司对商场的总体要求，安排好本部门的工作;2. 负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案，并每月递交分析报告;3. 与招商部定期进行会议，检讨商场内的合适商户组合，并每月递交分析报告;4. 对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估，并督导跟进相关工作;5. 至少每2个月与各商户全面、准确地沟通，并递交有关的报告;;6. 与财务部合作，负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下;7. 每月需递交各分析及，包括商场管理状况，商场人流及销售状况，各类纠纷和问题，员工培训等;8. 上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成，如未规定期限，一般为一个工作日;9. 及时汇报相关政策法规之修改，并于每月工作报告内清楚说明;10. 有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报;11. 确保所有商户均遵循《房屋》内之条款，例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告12. 全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题;13. 对下属进行定期的专业知识培训，确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求;14. 负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制;15. 检查部门内员工的实际工作情况，对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作;16. 了解与商业经营有关的政策，与各相关政府职能部门保持良好关系，紧密沟通;17. 及时了解相关政策法规，完善商场管理规定;18. 与推广部开发商场营销和公共关系等节目，并协助有需要的商户;19. 与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准;20. 完成上级领导交办的其他任务。

营运经理岗位的主要职责概述篇2职责：1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。

2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。

营运经理(购物中心)岗位职责

营运经理（购物中心）岗位职责
营运经理（购物中心）主要负责购物中心的日常管理和运营工作。

岗位职责如下：
1. 监督和管理购物中心的所有部门，确保营运效率和客户服务质量。

2. 协调和管理租户，监督商铺的招商、装修、租金收取以及合同管理。

3. 管理维修和保养团队，确保维护和保养工作按时完成，保持购物中心设施的良好状态。

4. 根据市场需求和运营策略，规划和实施活动、促销和市场推广计划。

5. 统筹协调购物中心的安全管理，包括但不限于保安、消防、防盗等。

6. 监控购物中心的日常开支和收支，进行预算管理。

7. 定期与商铺租户、业主代表沟通，了解他们的意见和反馈，及时解决问题。

8. 负责购物中心的文化建设，推广购物中心的品牌和形象。

9. 建立和维护购物中心的内部管理制度和流程，确保各项工作有序和高效。

以上是营运经理（购物中心）的主要职责，当然实际工作中还需要根据具体情况做出适当的调整和补充。

此外，营运经理还需要具备良好的人际沟通能力、团队管理能力和危机处理能力，能够处理复杂的事务和繁忙的工作压力，保持工作的高效和高品质。

营运经理工作职责具体内容(14篇)

营运经理工作职责具体内容-负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;-达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;-对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;-定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

营运经理工作职责具体内容（二）1、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划;6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理工作职责具体内容（三）1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系7、商场其他工作的管理;营运经理工作职责具体内容（四）1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态;3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报;4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);5、对片区的空铺进行招商;6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报;8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司;10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。

运营经理的岗位职责（精选20篇）

运营经理的岗位职责（精选20篇）运营经理的篇1具体职责如下：1.负责店铺营销推广活动的具体策划和执行，制定详尽的活动计划、活动目标、协调各部门完成目标任务。

在活动当中及时根据后台数据情况调整具体工作;2.负责店铺基本运营工作，包括但不限于商品上下架、活动报名、店铺DSR评分优化、店铺CRM运营等;3.负责新品上线的页面物料准备，平销及活动页面的策划和执行，提高店铺购买转化率;4.对店铺竞品进行全面监控，收集竞品数据，为店铺运营思路提供参考。

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运营经理的岗位职责篇2职责：1)负责公司网站内容编辑与动态更新;负责公司微信、微博公众号的管理维护。

2)负责公司电商部门的销售业务。

3)具备丰富的自媒体、新媒体等社会化媒体的运营或营销经验;熟悉社会化媒体各个平台。

4)负责企业自媒体项目的运营及自媒体团队建设，包括企业官网、微信、微博、app等自媒体平台的策划、运营及推广。

任职要求：1)2年以上自媒体专业工作经验，学历大专以上。

2)有带领、管理小团队的工作经历，有责任心，善于学习。

3)对移动互联网发展潮流高度关注，有创意意识。

4)有相关行业工作经历者优先。

运营经理的岗位职责篇3岗位职责1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营跨境电商服务平台;2、协助制定跨境电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;5、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;6、结合跨境电商的特性，并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。

营运经理岗位的工作职责（通用16篇）

营运经理岗位的工作职责（通用16篇）营运经理岗位的工作职责篇11、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。

7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、和年度全面预算方案。

提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。

8、销售业绩管理：1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。

2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。

3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。

4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。

营运经理岗位的工作职责篇2职责：1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;8、完成领导交办的其他工作。

营运部经理安全生产工作职责（3篇）

营运部经理安全生产工作职责1. 负责制定和完善公司的安全生产管理制度、规章制度及操作规程，确保其得到有效落实。

2. 负责组织进行安全生产培训和教育，提高员工的安全生产意识和技能。

3. 负责组织制定和实施安全生产计划，并监督检查执行情况，及时发现并解决安全生产隐患。

4. 负责对外联系和协调与安全生产相关的机构和部门，及时了解和掌握相关法律法规和政策。

5. 负责组织安全隐患排查和事故调查，制定相应的整改和预防措施。

6. 负责安排和监督营运部的日常安全生产工作，确保生产过程的安全可靠。

7. 负责组织应急演练和事故应急处理，提高应对突发事件的能力。

8. 负责安全设备和防护用品的管理和维护，确保其正常运行和有效使用。

9. 负责对员工的安全行为进行监督和检查，严禁违反安全规定的行为。

10. 积极参与和支持相关安全生产活动，提升整体安全文化和安全管理水平。

总之，营运部经理在安全生产工作中扮演着重要的角色，需全面负责公司的安全生产工作，确保员工的生命安全和公司的正常运营。

营运部经理安全生产工作职责（2）营运部经理在安全生产工作中有着重要的职责和义务，以下为其主要职责：1. 安全生产政策和目标的确定：营运部经理负责与公司高层共同制定安全生产政策和目标，并确保其有效实施。

他需要了解国家和地方的安全生产法律法规，根据公司的实际情况制定相应的安全生产政策和目标，向全体员工宣传和解释，并推动其在各级组织中得到落实。

2. 安全生产规章制度的制定和完善：营运部经理需要建立健全公司的安全生产规章制度，确保其科学、合理、可操作性强。

他需要负责对现有规章制度的评估和修订，及时发现并解决存在的安全隐患和问题。

3. 安全生产组织体系的建立：营运部经理负责建立科学合理的安全生产组织体系，明确各个岗位的安全职责和权限，并确保各岗位人员具备相应的安全生产技能和知识，能够有效应对各类突发事件。

4. 安全培训和教育的组织：营运部经理需要负责组织开展安全生产培训和教育工作，包括新员工的安全培训、现有员工的定期培训、应急演练等。

营运经理岗位的具体职责

营运经理岗位的具体职责营运经理岗位的详细职责（通用25篇）营运经理岗位的详细职责篇1职责：1、依据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护本商场的正常经营秩序。

2、统筹、指导、监督营运现场管理，人员管理、促销管理、服务管理。

3、组织开展市场调查，分析市场状况，帮助公司制定和调整总体经营规划。

4、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平。

5、经营数据分析、管理，为公司经营决策提供数据支持。

6、建立及维护租户关系。

7、协调商场租户日常投诉及突发大事投诉，监督客服人员处理好日常的顾客询问、投诉的建议及看法等工作。

8、帮助各部门催缴租户的欠款工作。

任职条件：1、大专以上学历，企业管理或市场营销相关专业，五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。

2、了解营销系统、客流系统；熟知购物中心及百货业态，对周边市场情况、同行业信息和商业盛行趋势有深化的了解。

3、熟知各品类学问、现场工作流程及标准化管理。

4、较强的执行力及沟通力量、管理力量、应急处理力量。

5、具有较强的计划与推动力量，较强的沟通协调及创新力量，良好的语言、文字表达力量、市场信息分析力量。

营运经理岗位的详细职责篇2职责：1、执行公司楼层管理相关要求，负责本楼层的品牌管理工作；2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令，并与其他部门进行协调，负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档，确保其合法经营；3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及详细装修过程的监督；厂家日常销售管理，商品成列、销售情况等；楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈设进行标准管理等等。

4、依据公司整体销售计划，完本钱楼层的各项经济指标，同时按商场要求按时完成各类经营数据统计报表的填报工作；5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结按时赐予楼层主管反应；6、对所属楼层商品的品牌进行管理，主动寻求和挖掘市场商业合作伙伴，以提供良好的服务为总方针，帮助厂家对商品品牌和结构进行优化，从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量；7、帮助客户服务部主动开展各项服务工作及商品售后服务工作，按时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度；任职要求：1、大专及以上学历；2、3年以上楼层管理工作经验，2年以上大型商场楼层经理岗位工作阅历；娴熟运用相关办公软件；3、熟识现场管理业务学问，有肯定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉；4、有肯定沟通协调力量，具有高度工作责任心和团队精神。

营运经理工作职责与工作职(2篇)

营运经理工作职责与工作职
1.负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。

根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。

2.根据营运部的工作计划，对门店的QSC进行监管、巡查;对店经理的工作、考勤、进行辅导、跟进。

妥善处理区域内门店各类营运事务。

3.与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。

独立、正常的完成领导交代的各类工作。

营运经理工作职责与工作职（二）
-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划
-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升
-辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成
-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成
-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设
-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立
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营运部经理岗位职责

营运部经理岗位职责
岗位名称：营运部经理
直接上级：主管副总经理
直接下级：督导员、开业店长
本职工作：给督导、开业店长下达工作指标，并对其进行监督，协调他们的工作；组织交流各门店营业状况的改进方法，最终提高公司的整体经营业绩。

直接责任：
1、负责店铺各规章制度、工作流程的改进与完善；
2、参与制订门店的任务指标；
3、制定本部门的年度工作目标与计划，并分解为月目标与月计划经批准后
实施；
4、制订直接下级的工作目标，定期听取其述职并对其工作做出评定与奖罚
意见；
5、定期向直接上级就门店的管理情况与目标完成情况进行述职；
6、受理下级的合理化建议，按工作程序申报或处理；
7、定期召开本部门的工作例会；店长工作经验交流会；
8、注重下属的职业技能培训，根据工作需要按程序调配下级。

领导责任：
1、对本部门工作目标和门店营业指标的完成情况负责；
2、对门店整体营运状况、制度执行情况负责；
3、对本部门员工的工作质量、秩序及精神面貌负责；
4、对本部门工作程序的执行情况负责；
5、对本部门及直营店的费用支出负责；
6、对本部门使用的设施、设备的完好情况负责；
7、对本部门所掌握的商业机密的安全负责。

主要权力：
1、对本部门员工的考核、检查与监督权；
2、直营店员工违纪、违规的处罚权；
3、直营店办公用品、耗材使用的监督审核权。

太原市金虎超市配送有限公司。

商场营运经理岗位职责

商场营运经理岗位职责商场营运经理是负责商场日常运营管理工作的核心职位，对商场的业务经营、维护和改善有着不可或缺的作用。

以下是商场营运经理岗位职责的详细描述：1. 确立商场的业务经营战略：商场营运经理应当根据市场环境、商场定位和公司战略等因素，制定商场的经营战略。

具体包括市场分析、品牌定位、租赁管理等方面的工作。

2. 实施营销策略：根据商场特点及市场景况，制定全面、系统的营销策略，完成销售目标，全面负责市场市场推广、市场拓展、节假日促销、用户活动策划等市场营销工作。

3. 商场业务管理和运营：对商场各业务板块进行管理、运营和监控，包括客服管理、物业管理、招商管理、停车管理、安保管理、场地配合等等，以确保商场的正常运营和业务增长。

4. 确保商铺及租户的满意度：负责商铺租赁招商、客户及租户关系的建立和维护，亲自带队处理商户的问题，定期进行商户满意度调查，提高租户信任度和满意度，确保商铺质量和商铺稳定。

5. 提升服务水平：商场营运经理应引导员工更好地服务商户和客户。

通过对商场服务设施、营销优惠、活动策划、产品品质等方面的不断提升和改进，提高商场服务水平，增加客户和租户的忠诚度。

6. 行政管理：负责商场医疗、保险、财务、法务、资产管理等行政管理事务的安排和具体执行，确保商场运营安全、高效、规范。

7. 员工管理：为商场提供管理、员工招聘、绩效评估和培训，为业务发展提供人力资源支持。

相应的，还需要执行员工流失管理、团队建设、员工持续职业发展等相关方面的工作。

商场营运经理是商场经营管理的核心人才之一，担当非常重要。

以上便是商场营运经理岗位职责的详细描述。

商场营运部工作岗位职责要求（4篇）

商场营运部工作岗位职责要求商场营运部一般负责商场的日常运营管理工作，下面是商场营运部工作岗位的主要职责要求：1. 管理商场的日常运营工作，包括销售、客户服务、员工管理等方面。

2. 制定商场的营运策略和目标，确保实现销售目标和利润目标。

3. 管理商场内各种资源的分配，包括人力资源、物质资源等，以保证商场正常运营。

4. 负责商场的运营预算和成本控制，确保商场运营的经济效益。

5. 组织和推动各类促销活动，提高商场的知名度和销售业绩。

6. 监督和培训商场员工，确保员工具备良好的销售技巧和服务意识。

7. 处理商场内的投诉和纠纷，维护商场的良好形象和顾客满意度。

8. 和商场其他部门密切配合，协调商场内各项工作的开展。

9. 关注市场和消费者的需求变化，及时调整商场的运营策略和经营模式。

以上是商场营运部工作岗位的一般职责要求，具体要求可能因商场规模和特点而有所差异，需要根据实际情况进行调整。

商场营运部工作岗位职责要求（二）商场营运部是商场的重要组成部分，负责商场的日常运营和管理工作。

在商场营运部中，有多个工作岗位需要配备不同的人员来负责不同的职责。

以下是商场营运部常见工作岗位职责要求范本。

1. 商场经理职责要求：- 负责商场的整体运营和管理工作，确保商场的正常运行。

- 制定商场的年度经营计划和预算，并监督执行情况。

- 领导和管理商场各部门的工作，协调各部门之间的合作和沟通。

- 监控商场的经营情况，及时发现问题并采取相应的措施加以解决。

- 客户关系管理，与商场的合作伙伴和重要客户保持良好的合作关系。

- 确保商场的安全和环境卫生工作，定期进行巡查和检查。

2. 销售经理职责要求：- 负责商场的销售工作，制定销售策略和计划，推动销售目标的实现。

- 组织和管理销售团队，指导销售人员的工作，提高销售业绩。

- 分析市场需求和竞争情况，制定市场营销策略，推动产品销售。

- 建立和维护与客户的良好关系，解决客户的问题和投诉。

- 监控销售情况，及时进行销售数据的分析和报告。

营运经理工作职责描述(2篇)

营运经理工作职责描述1、负责制定营运部目标管理计划，落实完成计划的各项措施，确保经营指标的达成;2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局，确定项目招商定位和经营业态类别;3、负责营运现场的管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;4、定期对商户进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提高商户经营水平;5、负责商业综合体的各项经营管理指标，协调管理信息系统，运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织，促进商业氛围的提高。

营运经理工作职责描述（2）营运经理的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 管理团队：负责组建、培训和管理团队，确保团队成员具备所需的技能和知识，能够有效履行各自的职责，并且保持良好的团队合作和沟通。

2. 运营策划：制定和执行公司的运营策略，为达成公司的战略目标提供支持和指导。

负责制定运营计划、目标和指标，并监督实施过程中的问题和风险。

3. 财务管理：负责制定和管理运营预算，确保运营活动的成本控制和效益优化。

监督财务报表的编制和分析，以及对相关数据的解读和决策支持。

4. 供应链管理：负责与供应商和合作伙伴进行谈判和合作，确保供应链的顺畅运作。

管理库存和物流，确保产品和服务的及时交付和质量控制。

5. 品质管理：建立和维护品质管理体系，制定和落实品质标准和流程。

监督并改进产品和服务的质量，确保满足客户需求和预期。

6. 客户关系管理：与客户进行沟通和协调，了解客户需求，并提供满足需求的解决方案。

建立和维护良好的客户关系，增加客户满意度和忠诚度。

7. 绩效管理：设定和跟踪运营绩效指标，对团队成员进行绩效评估和激励，并制定改进措施以提高绩效和效率。

8. 风险管理：识别和评估运营过程中的潜在风险，制定风险控制措施，确保风险得到妥善管理和控制。

9. 不断改进：持续监测运营活动，并进行定期评估和反馈，提出改进建议和措施，以实现运营效益的持续改进。

营运经理的岗位职责(6篇)

营运经理的岗位职责岗位职责：1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

任职资格：1、大专以上学历;2、____年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

营运经理的岗位职责（2）模板如下：1. 负责制定并执行公司营运策略，实现公司的营运目标和业务增长。

2. 监督和管理公司日常营运活动，确保各部门的协作和协调，提高工作效率和质量。

3. 组织和管理生产、采购、物流、供应链等整个供应链流程，保障供应链的稳定运作。

4. 开展市场调研和市场分析，了解市场需求和竞争情况，制定相关市场营销策略。

5. 管理公司的销售团队，监督销售活动和销售业绩，制定销售目标和销售计划。

6. 负责与合作伙伴和客户的关系管理，建立并维护良好的合作关系。

7. 管理和优化公司的运营流程和业务流程，提高工作效率和客户满意度。

8. 跟踪和分析业务数据和绩效指标，制定改进措施和业务发展计划。

9. 管理人员和员工，提供培训和指导，激励团队成员实现个人和团队目标。

10. 确保公司遵守相关法律法规和政策，保护公司的合法权益。

11. 协调和解决公司内部和外部的问题和纠纷，维护公司的形象和声誉。

12. 参与公司战略规划和决策，提供营运方面的意见和建议。

13. 及时报道和汇报营运活动和业绩情况，向上级领导提供必要的报告和信息。

14. 不断学习和提升自己的专业知识和管理能力，适应市场和行业发展的变化。

请注意，具体岗位职责可能根据公司的需求和行业的特点有所不同，上述模板仅供参考。

营运经理工作职责(2篇)

营运经理工作职责
1、负责场内商户的日常经营管理，按年度制定租金及费用收缴等经营预算，按期完成费用收缴;
2、配合、督促商户完成合同契约条款，并配合招商人员做好商户合同签约及商户调改提优工作;
3、规范管理场内商户的经营环境、经营活动、经营人员行为、促销活动策划、落地等专项管理工作;
4、完善场内商户的档案管理、合同管理，持续完善运营管理各项制度规范，提升管控品质;
5、带领并组织员工培训并进行日常帮带，跟进考核管理。

营运经理工作职责（二）
1、负责当地市场店面扩展工作，完成公司下达的区域发展指标
2、确保管辖区域门店营业额提升，对营业额、利润负责
3、全面负责管辖区域门店的日常管理、QSC管理
4、负责下属督导，店长的胜任力培训及人才储备
5、传达上级指示，向下层布置具体工作任务，协调相关部门与门店的工作配合
6、保障管辖区域门店食品安全符合国家标准
7、上司交办的各项事宜
第1页共1页。

购物中心营运经理岗位工作职责

购物中心营运经理岗位工作职责
购物中心营运经理岗位工作职责：
1）参与项目年度预算，负责落实、完成营运部所分解、下达的各项经营指标；
2）跟踪、分析商场的人流及销售，提出租户调整和帮助租户提高业绩的建议并提出合理建议；
3）掌控项目欠租状况，并跟进催收进度；
4）跟进项目到期租户合同续签状况；
5）参与并指导项目业态调整计划，了解竞争对手市场租金，对项目租金定价提出意见；
6）组织并参与项目租户/顾客圆桌会议，提出意见以及遇到问题的改进措施；
7）进行装修管理、日常营运管理及经营风险，为客户提供支持；
8）制定并完善内部管理制度及流程规范；
9）完成上级下达的其他工作任务；
感谢您的阅读！。