公司行政事务管理综合办法

公司

行政事务治理手册

序言

没有规矩，不成方圆。

一个企业必须制定一套健全的行政治理制度，从而提供优质的后勤保障。

健全而科学的行政治理制度在现代房地产开发企业经营治理过程中起着协调、执行、指示的重要作用，它直接关系到整个企业兴衰。面对日益激烈的市场竞争，制定一套适合本企业的科学具体的治理制度，就显得尤为重要。

为此，我们编写了GMS房地产开发企业治理丛书《行政事务治理手册》一书，全书共分6部分，用小4号字编排、容量大，

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达5多万字，精选了诸多成功的房地产开发企业内部行政事务治理制度和治理方法作为范本，从企业的CI治理制度、企业会议治理制度、企业出差治理制度、企业办公用品治理制度、企业安全保卫治理制度、企业卫生治理制度、企业职员提案治理制度、企业档案治理制度、企业食堂治理制度、企业车辆治理制度、企业印章治理制度到日常的企业行政事务治理等各方面的规章制度及简练有用的表格，使企业在治理方面有章可循，效益倍增。

该书简洁、直观、有用，又可现用现查，实为从事房地产开发企业文案制作人员及企业制定相关规范性文本之参考书，亦可作其他行政机关、事业单位人员制定办公治理制度之参考。

由于编者水平有限，书中疏漏之处在所难免，敬请宽敞读者批判指正！

年月日

目录

1．0 手册讲明 (3)

2．0 行政事务治理方针、治理目标 (4)

3．0 行政事务治理图 (5)

4．0 行政事务岗位讲明书 (6)

5．0 行政事务治理制度 (14)

5．1 门卫接待制度 (14)

5．2 前台接待制度 (16)

5．3 考勤治理制度 (17)

5．4 工作服治理制度 (21)

5．5 胸卡治理制度 (23)

5．6 卫生制度 (25)

5．7 食堂治理制度 (28)

5．8 房屋维修制度 (30)

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5．9 车辆治理制度 (32)

5．10 办公用品治理制度 (42)

5．11 图书治理制度 (49)

5．12 印章治理制度 (52)

5．13 文件治理制度 (55)

5．14 档案治理制度 (61)

5．15 文印室治理制度 (76)

5．16 网络使用治理制度 (78)

5．17 计算机治理制度 (80)

5．18 电子邮件治理制度 (81)

5．19 会议治理制度 (83)

5．20 部门经理会议制度 (89)

5．21 宴请接待制度 (94)

5．22 信息收集、传递制度 (99)

5．23 职员提案治理规定 (102)

5．24 职员出差实施细则 (107)

5．25 对外宣传细则 (113)

5．26 保密治理制度 (116)

5．27 安全治理制度 (118)

5．28 CI规范治理制度 (125)

6．0 行政事务治理评审与改进操纵程序 (132)

6．1 制度检查执行情况评审表 (132)

6．2 改进操纵程序图 (136)

1．0 手册讲明

1．1 手册内容

本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成，包括：

公司行政事务治理体系的范围；

公司关于行政事务治理体系要求的所有制度、规程文件；

1．2 适用范围

本手册适用公司和分公司的行政事务治理。

1．3 手册治理

本手册为公司的受控文件，由董事长批准颁布执行。手册治理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责，未经董事长批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离公司时，应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者

应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或

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转借给其他公司。

在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政部。行政部应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审；必要时应对手册加以修改，执行《文件操纵程序》的有关规定。

2．0 行政事务治理方针、治理目标

2．1 行政事务治理方针

2．1．1 以最新、最好的服务提高行政治理质量。

2．1．2 以房地产开发项目为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。

2．1．3 以认真负责的敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作。

2．1．4 团结合作，发挥公司行政治理的整体功能。

2．2 行政事务治理目标

2．2．1 拟定例行事务的实施打算表。

2．2．2 严格操纵办公成本，物品治理无差错。

2．2．3 创建安全文明的公司环境，不发生重大安全事故。

2．2．4 扩大服务网，追求100%“完全服务”意识。

2．2．5 内部评议85%以上。

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3．0 行政事务治理图

4．0 行政事务岗位讲明书行政办主任岗位讲明书

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行政办副主任岗位讲明书

行政办秘书岗位讲明书

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