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全国高等教育自学考试模拟试题（十六）

管理学原理

（课程代码：00054）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）

A．经济人B．基本需求人

C．社会人D．简单人

2．最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是（）

A．计划工作B．协调工作

C．组织工作D．开展工作

3．劳动生产率、成本结构、利润率属于以（）为核心的目标结构。

A．市场目标B．盈利目标

C．创新目标D．社会责任目标

4．计划工作的起点是（）

A．确定目标B．阐述宗旨

C．制定规则D．估量机会

5．运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是（）

A．找出实现目标的约束条件B．列出目标函数方程

C．确定影响目标大小的变量D．确定影响目标的最大值

6．让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力

完成工作目标的一种管理制度或方法是（）

A．组织管理B．目标管理

C．协调管理D．分工管理

7．德尔菲法中发表意见的方式是（）

A．电子会议B．匿名发表

C．公开讨论D．分组讨论

8．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（）

A．差异化战略B．目标集中战略

C．成本领先战略D．国际化战略

9．直线职权适宜配置在（）位置上。

A．董事长 B．财务经理

C．人力资源经理D．计划部长

10. 分权程度就越大，则意味着（）

A．较低的管理层次作出的决策数量越少

B．较低的管理层次担任的决策重要性越小

C．较低的管理层次担任的决策影响面越小

D．较低的管理层次所作决策上级审核越少

11. 在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择

最合适的人员，这是指（）

A．公开竞争原理B．用人之长原理

C．权责一致原理D．民主决策原理

12．以下主要从期望值角度进行决策的方法是（）A．边际分析法B．博弈论法

C．决策树决策法D．线性规划法

13. 指经由一定的正式程序所赋予某项职位的职权是指（）

A．管理职权 B.专业职权

C．职位职权D．职责职权

14．战略规划合理的时间跨度应该是（）

A. 1～2年B．3～5年

C．周或月D．10年以上

15. 全面质量管理发端于（）

A. 日本B．德国

C．美国D．英国

16. 斯隆创立的组织结构是（）

A．职能型组织结构B．矩阵结构

C．事业部制结构D．L型组织结构

17. 管理层次与管理幅度具有（）

A. 正比关系B．反比关系

C．正相关关系D．负相关关系

18．下列关于授权的说法中正确的是（）

A．授权是一种结果

B．授权意味着授责

C．分权则是授权的延伸

D．授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系

19. 如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予

以纠正，这属于（）

A. 前期控制B．过程控制

C．现场控制D．反馈控制

20．期望理论的创立者是（）

A．弗鲁姆B．德鲁克

C．彼得·圣吉D．戴明

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21. 战略管理的特点包括（）

A．K期性B．虚拟性

C．系统性D．全局性

E．灵活性

22. 分权可能带来以下局限性（）

A. 使得实行一项统一的政策更加困难

B．可能导致上层管理人员的权力部分失控

C．增加了分权组织单位之间协调的复杂性

D．可能受到控制技术的限制

E．可能受到计划性和控制制度不够充分的约束

23．下列属于领导的个人权利的是（）

A．法定权B．强制权

C．奖励权D．专长权

E．抗辩权

24．法约尔的一般管理理论提出的管理要点包括（）

A．管理普遍存在于各种组织活动之中

B．倡导管理教育

C．提出了劳动分工原则

D．提出了公平原则

E．仃何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现其日标

25．权变理论的含义包括（）

A．在管理中要根据组织的条件和组织的环境随机应变

B．必须根据企业组织在环境中的处境和作用，采取相应的组织管理措施

C．在计划上，管理者要在不同情况下，制定不同类型的计划

D．在组织上，管理者要根据不同的组织环境选择控制方式、组织方式和组织等级 E．在领导上，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于领导与所处的环境是台适合

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26. 投资报酬率控制法

27．成本领先战略

28．沟通

29．限定因素原理

30．管理突破

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31．简述授权的步骤

32．简述战略管理的特点

33．简述计划的基本结构

34．简述管理学研究的内容

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35．试述正确决策的特征。

36．影响集权和分权的因素有哪些？

六、案例分析题（本题15分）

37. 刘辉是一个服装连锁商店的地区部经理，他告诉商店经理们，每天晚上关门之前，手边所有的现金必须就近存入银行的保险库。他反复强调了这一点，说道：“公司不想仅仅因为你们把现金平安无事地在店里过夜而冒一次夜盗之险。”大部分经理认为这个指令合情合理，也不难照办。但有的商店位于郊区，晚上去银行并不安全，或者有的商店离银行太远，他们的经理不总是照刘辉的指示去办。

不出所料，一家市区商店被夜盗，2000多元的现金不见了。刘辉当面对那个经理说：“你被解雇了！你知道这个规定，每天晚上要把现金存入银行保险库，你是故意违反它的。”

那个商店经理反驳道：“这个规定对我来说太过分了，你应该知道。我们这个地段晚上人们去银行解款时已经发生过好几次半路打劫，我想告诉你，可你根本听不进去。再说，我知道商店已为这次损失保了险，无论怎么说，你不能为此解雇我。这一规定又不是书面条文，不得已的话，我把这件事递交公司总裁。”

问题：(1)如果你是公司总裁，你会怎么做？