业务计划执行ppt课件
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计划与执行力 PPT课件
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计划的重要性不言而喻。越是复杂庞大的工作，越 是需要详细的计划，这是高效的达到目标的前提，也是衡量 进度并做出相应调整的标准。个人同样也需要制定计划，否 则就会没目标，被很多要紧而不重要或者根本就没意义的事 情牵着鼻子走， 或者觉得无所事事，游戏打发时间。希望 我们团队每个成员都给自己制定一个短期的计划，同时每天 有个计划，首先把重要的事情都完成。
• 悟性高的员工，能够迅速领会领导的意图，知道自己需要 做些什么，以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这 些，员工才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视， 追求执行的速度，落实的力度，以及完成的效果。员工的 悟性高，还可以借鉴他人的成功经验，举一反三，少走弯 路，少犯错误。
• 工作千头万绪，如何保证按时完成？这就要掌握工作的轻 重缓急，要科学规划，合理计划，掌握关键。科学的计划， 明确各项工作的主次和时间限制，便于进行合理统筹，实 现有效管理，提高工作效率。计划，保证员工明确工作的 进度和标准，及时对自己的工作进行总结和调整。
• 引导员工重视协调，既能提高员工解决问题的能力，培养 员工的沟通能力，又能实现员工思想的统一，促进团队成 员间互相理解，紧密合作。
• 授权，对领导来说，是智力和能力的延伸，可以集中精力 做重要的事；对员工来说，是提高责任感、实现价值的有 效方式。因此，执行力强的团队，都擅长授权，善于调动 每个成员的积极性和责任感，增强团队的凝聚力。
• 我们要引导员工，让员工指挥自我，管理自我。同时，我 们还要引导员工指挥他人。这样既能提高员工的协调能力， 又增强了员工的合作意识和团队意识。
• 对执行过程的检查监督，既能促使员工从思想上给予重视， 强调执行速度，又能促进团队内部的交流和沟通，明确掌 握工作进度和工作标准。控制的过程，既是抓落实、讲考 核的过程，又是增进沟通、统一思想的过程。
计划的重要性不言而喻。越是复杂庞大的工作，越 是需要详细的计划，这是高效的达到目标的前提，也是衡量 进度并做出相应调整的标准。个人同样也需要制定计划，否 则就会没目标，被很多要紧而不重要或者根本就没意义的事 情牵着鼻子走， 或者觉得无所事事，游戏打发时间。希望 我们团队每个成员都给自己制定一个短期的计划，同时每天 有个计划，首先把重要的事情都完成。
• 悟性高的员工，能够迅速领会领导的意图，知道自己需要 做些什么，以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这 些，员工才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视， 追求执行的速度，落实的力度，以及完成的效果。员工的 悟性高，还可以借鉴他人的成功经验，举一反三，少走弯 路，少犯错误。
• 工作千头万绪，如何保证按时完成？这就要掌握工作的轻 重缓急，要科学规划，合理计划，掌握关键。科学的计划， 明确各项工作的主次和时间限制，便于进行合理统筹，实 现有效管理，提高工作效率。计划，保证员工明确工作的 进度和标准，及时对自己的工作进行总结和调整。
• 引导员工重视协调，既能提高员工解决问题的能力，培养 员工的沟通能力，又能实现员工思想的统一，促进团队成 员间互相理解，紧密合作。
• 授权，对领导来说，是智力和能力的延伸，可以集中精力 做重要的事；对员工来说，是提高责任感、实现价值的有 效方式。因此，执行力强的团队，都擅长授权，善于调动 每个成员的积极性和责任感，增强团队的凝聚力。
• 我们要引导员工，让员工指挥自我，管理自我。同时，我 们还要引导员工指挥他人。这样既能提高员工的协调能力， 又增强了员工的合作意识和团队意识。
• 对执行过程的检查监督，既能促使员工从思想上给予重视， 强调执行速度，又能促进团队内部的交流和沟通，明确掌 握工作进度和工作标准。控制的过程，既是抓落实、讲考 核的过程，又是增进沟通、统一思想的过程。
目标管理和计划执行专题培训课件
B
C
D
评估与反馈
企业B在目标管理和计划执行过程中，定 期进行评估和反馈，及时调整目标和计划 ，确保实现整体目标。
执行与监控
企业B在执行计划过程中，注重团队协作 和沟通，确保各部门之间的协同工作。
企业C的目标管理和计划执行案例
目标制定
企业C在制定目标时，注重目标的战 略性和长期性，以符合公司的长期发 展战略。
执行与监控
企业C在执行计划过程中，注重过程 管理和细节控制，确保计划的顺利实 施。
计划制定
企业C在制定计划时，强调计划的系 统性和全面性，以确保公司各项工作 的协调发展。
评估与反馈
企业C在目标管理和计划执行过程中 ，不仅关注结果评估，还注重过程评 估和员工反馈，以全面了解计划的执 行情况和员工的满意度。
目标必须是可以衡量的， 以便于评估和监控。
目标必须是可实现的，考 虑到资源和时间等因素。
目标必须与组织或个人的 整体战略和目标相关。
目标必须有一个明确的时 间限制，以便于跟踪和评 估进度。
平衡计分卡
01
02
03
04
财务维度
关注财务绩效和财务目标，如 收入、利润等。
客户维度
关注客户满意度和客户需求， 如客户投诉率、客户满意度等
目标管理和计划执行的挑战与对策
01
目标不清晰
当目标不够明确或过于模糊时，容易导致团队成员迷失方向，无法有效
执行计划。对策：制定清晰、具体、可衡量的目标，确保每个团队成员
都清楚自己的任务和职责。
02
计划不合理
如果计划不够合理或过于繁琐，容易导致资源分配不合理、工作效率低
下等问题。对策：制定科学、可行的计划，并根据实际情况及时调整和
PDCA详细讲解ppt课件
过程问题诊断及原因剖析
过程回顾
回顾项目或任务的执行过 程，识别关键节点和影响 因素。
问题诊断
针对过程中出现的问题进 行诊断，明确问题的性质 和影响范围。
原因剖析
深入剖析问题产生的原因 ，包括人为因素、资源不 足、方法不当等。
改进措施提出和效果预测
改进措施
针对诊断出的问题，提出具体的 改进措施，包括优化流程、提升
沟通和协作流程。
定期召开团队会议，分享工作进 展、交流经验和解决问题，确保
信息畅通。
利用协作工具如项目管理软件、 在线文档等，提高团队协作效率
。
进度监控及调整措施实施
设定合理的进度监控指标，如完成率 、时间进度等，实时跟踪项目进展情 况。
建立风险应对机制，对可能出现的问 题进行预测和制定应对措施，确保项 目顺利进行。
下一轮PDCA循环启动准备
计划制定
01
根据目标设定，制定下一轮PDCA循环的详细计划和时间表。
资源准备
02
提前准备好所需的人力、物力、财力等资源，确保计划的顺利
执行。
团队协作
03
明确团队成员的角色和职责，建立良好的沟通和协作机制，形
成高效的团队合力。
06
PDCA在实际应用中的案 例分析
案例一：提高产品质量水平
PDCA在企业管理中应用
制定企业战略
流程优化与再造
通过P阶段明确企业战略目标和方向，D阶 段实施战略计划，C阶段评估战略执行效果 ，A阶段调整和优化战略。
运用PDCA循环对企业流程进行持续优化和 再造，提高流程效率和效果。
项目管理
人力资源管理
将PDCA循环应用于项目管理中，确保项目 按照计划进行并实现预期目标。
工作计划 演示文稿 ppt课件
▪ 2、正文 “做什么”“怎么做”“什么时候完成”
▪ “做什么”即目标或任务，主要写需要与可能、任务与要求 ▪ “怎么做” 即方法与措施，包括实现哪些工作目标、需动员哪些力
量、采取手段、创造条件等 ▪ “什么时候完成” 总的时间安排和工作时序
▪ 3、署名和日期 ▪ 4、计划附件
工作计划Biblioteka 分类▪ 范围：综合性计划、专题计划、部门计划 ▪ 内容：生产计划、销售计划、产品开发计
划 ▪ 时间：短期、长期 ▪ 作用和执行要求：指令性计划、指导性计
划 ▪ 表现形式：公文式、表格式 ▪ 设想、打算、方案、要点等都是计划的变
种
拟写步骤
▪ 1、学习方针政策
▪ 学习与计划有关的上级机关的文件精神，明确上级的要求和工作思 路，深入了解本机关领导人的工作意图，确保本单位的工作计划和 上级的要求和本单位领导集体的意图相一致
▪ 2、调查实际情况 ▪ 了解本单位的现实情况‘ ▪ 3、综合设想 ▪ 综合分析、理出头绪、制定合适的措施和对策 这是写好计划的关
键 ▪ 4、拟制计划条文 ▪ 形成文字、通过座谈等提出意见或建议，最后审定 ▪ 5、实施检验
写作
▪ 1、标题 一种是发文单位名称、计划期限、内容、文种
《＊ ＊ 卷烟厂2006年一类烟销售计划》；一种是发文单位名称、 内容（事由）、文种《 ＊ ＊ 市中医院关于中层干部聘任的方案》
▪ “做什么”即目标或任务，主要写需要与可能、任务与要求 ▪ “怎么做” 即方法与措施，包括实现哪些工作目标、需动员哪些力
量、采取手段、创造条件等 ▪ “什么时候完成” 总的时间安排和工作时序
▪ 3、署名和日期 ▪ 4、计划附件
工作计划Biblioteka 分类▪ 范围：综合性计划、专题计划、部门计划 ▪ 内容：生产计划、销售计划、产品开发计
划 ▪ 时间：短期、长期 ▪ 作用和执行要求：指令性计划、指导性计
划 ▪ 表现形式：公文式、表格式 ▪ 设想、打算、方案、要点等都是计划的变
种
拟写步骤
▪ 1、学习方针政策
▪ 学习与计划有关的上级机关的文件精神，明确上级的要求和工作思 路，深入了解本机关领导人的工作意图，确保本单位的工作计划和 上级的要求和本单位领导集体的意图相一致
▪ 2、调查实际情况 ▪ 了解本单位的现实情况‘ ▪ 3、综合设想 ▪ 综合分析、理出头绪、制定合适的措施和对策 这是写好计划的关
键 ▪ 4、拟制计划条文 ▪ 形成文字、通过座谈等提出意见或建议，最后审定 ▪ 5、实施检验
写作
▪ 1、标题 一种是发文单位名称、计划期限、内容、文种
《＊ ＊ 卷烟厂2006年一类烟销售计划》；一种是发文单位名称、 内容（事由）、文种《 ＊ ＊ 市中医院关于中层干部聘任的方案》
《工作计划业务方案》课件
风险应对方案
描述针对不同风险的应对措 施和应急预案。
风险评估表
综合评估各项风险的可能性 和影响程度。
总结
项目总结
对整个项目进行总结，包括 成果、教训和改进意见。
团队收获
分享团队在项目中的收获和 成长。
后续规划
规划项目结束后的后续工作 和发展方向。
商业模式
分析项目的商业模式，包括 收入来源和盈利模式。
盈利预测
根据市场需求和销售预测， 预估项目的盈利情况。
费用预算
费用分类
将项目的费用进行分类，如 人员费用、设备费用等。
费用预算表
列出详细的费用预算表，包 括每项费用的具体金额。
资金来源
说明项目的资金来源，如投 资、融资等。
风险分析
风险预警
列出可能会出现的风险和预 警指标。
项目目标
明确项目的具体目标和可衡量的成果。
目标用户
描述项目的目标用户群体和其需求。
产品分析
竞争对手分析
分析竞争对手的产品定位、市场占有率和核心竞争优势。
产品定位分析
说明产品在市场中的定位和与竞争对手的差异化。
用户需求分析
具体描述用户对产品的需求和期望。
技术方案
技术架构
详细介绍项目所采用的技术 架构和系统设计。
技术难点
说明项目中可能遇到的技术 难点和解决方案。
技术解决方案
具体描述解决上述难点所采 用的技术解决方案。
工作计划
1
项目计划
制定详细的项目计划，包括里程碑和关键任务。
2
任务分配
分配团队成员的具体任务和职责。
3
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
里程碑计划
设定项目的里程碑和完成时间节点。
基础管理之业务计划执行(BPE)培训
13
业务计划执行三部曲
理思路 明确达成业务目标的路径
用方法
应用精益方法改善管 理效能
建机制 确保组织成员按照思路共同行动
制定业务计划
回顾与沟通机制 激励机制
根据目标和现实选 择合适的精益生产 方法
14
工厂业务计划执行体系
以业务计划执行推动PDCA管理循环
工段/科室 业务计划
执行
周回顾会 与改进
诊断主 要业务 问题
16
编制年度业务计划
公司年度业务计划编制流程
#
内容
1 搜集各部门关键问题 2 工厂关键业务研讨 3 输出工厂关键业务思维导图及年度业务矩阵图 4 整理关键业务思维导图，并形成业务计划文档 5 结合业务矩阵图，开展部门所负责业务的研讨工作 6 业务部门整理出所负责业务的计划文档 7 汇总，整理出工厂年度业务计划 8 工厂年度业务计划评审 9 工厂年度业务计划审批 10 报集团精益管理部会签 11 工厂年度业务计划发布 12 年度宣贯
制定月 度业务 计划
部门业务 计划执行
优先关 键业务 及目标
梳理业 务思路
季度报告
梳理经营 思路
工公厂司业业务务
计划执行
月度回顾 与改进
编制年度 业务计划
15
梳理经营思路
工厂关键业 务研讨
部门业务 计划研讨
季度报告
梳理经营 思路
公司业务
计划执行
月度回顾 与改进
编制年度 业务计划
关键问题搜集
业务部门组织，精益办支持 邀请关键支持部门参与
负 责 人： 应 写 明 负 责 实 施 业 务 活 动 的 人 的 姓 名 以 明 确 职 责。 进 度： 显 示 方 法 的 详 细 进 度及 一 些 关 键 节 点。 支 持 部 门 签 字：如 果 需 要 外 部 部 门 的 支 持， 应 注 明 支 持 人
业务计划执行三部曲
理思路 明确达成业务目标的路径
用方法
应用精益方法改善管 理效能
建机制 确保组织成员按照思路共同行动
制定业务计划
回顾与沟通机制 激励机制
根据目标和现实选 择合适的精益生产 方法
14
工厂业务计划执行体系
以业务计划执行推动PDCA管理循环
工段/科室 业务计划
执行
周回顾会 与改进
诊断主 要业务 问题
16
编制年度业务计划
公司年度业务计划编制流程
#
内容
1 搜集各部门关键问题 2 工厂关键业务研讨 3 输出工厂关键业务思维导图及年度业务矩阵图 4 整理关键业务思维导图，并形成业务计划文档 5 结合业务矩阵图，开展部门所负责业务的研讨工作 6 业务部门整理出所负责业务的计划文档 7 汇总，整理出工厂年度业务计划 8 工厂年度业务计划评审 9 工厂年度业务计划审批 10 报集团精益管理部会签 11 工厂年度业务计划发布 12 年度宣贯
制定月 度业务 计划
部门业务 计划执行
优先关 键业务 及目标
梳理业 务思路
季度报告
梳理经营 思路
工公厂司业业务务
计划执行
月度回顾 与改进
编制年度 业务计划
15
梳理经营思路
工厂关键业 务研讨
部门业务 计划研讨
季度报告
梳理经营 思路
公司业务
计划执行
月度回顾 与改进
编制年度 业务计划
关键问题搜集
业务部门组织，精益办支持 邀请关键支持部门参与
负 责 人： 应 写 明 负 责 实 施 业 务 活 动 的 人 的 姓 名 以 明 确 职 责。 进 度： 显 示 方 法 的 详 细 进 度及 一 些 关 键 节 点。 支 持 部 门 签 字：如 果 需 要 外 部 部 门 的 支 持， 应 注 明 支 持 人
《执行力》PPt课件
《执行力》ppt课件
目录
CONTENTS
• 执行力概述 • 执行力构成要Байду номын сангаас • 执行力提升方法 • 执行力在企业管理中的应用 • 案例分析
01 执行力概述
执行力的定义
01
执行力是指将想法、计划转化为 现实、可操作行动的能力，包括 战略执行、目标达成、团队协作 等多个方面。
02
执行力强调的是行动和结果，它 要求个人或组织在面对任务和挑 战时，能够迅速、准确地采取有 效的行动，以达到预期的目标。
执行力对个人的发展至关重要，它决定了个人能否在职场中获得成功。一个执行力强的人， 往往能够更快地适应新环境、新工作，更好地完成任务，从而获得更多的机会和更高的职位 。
对于组织而言，执行力是组织文化的重要组成部分，它决定了组织能否高效地实现目标。一 个执行力强的组织，能够更好地应对市场变化，提高工作效率，增强凝聚力，从而在竞争中 获得优势。
详细描述
在团队工作中，良好的沟通和协作至关重要 。有效的沟通可以减少误解和冲突，提高工 作效率。同时，团队协作能力也是实现共同 目标的关键。通过建立良好的沟通机制和团 队协作文化，可以更好地协调资源，形成合
力，共同推进任务的完成。
不断学习和创新，提升个人能力
总结词
持续学习和创新是提升执行力的动力源泉。
对于企业的发展而言，执行力是决定企业能否持续发展的重要因素。一个执行力强的企业， 能够更好地把握市场机遇，快速响应客户需求，提高产品质量和服务水平，从而获得更大的 市场份额和更多的利润。
02 执行力构成要素
目标设定能力
总结词
目标设定是执行力的基础，它决定了整个团队的努力方向。
详细描述
目标设定能力是指能够明确、具体地设定团队或个人的目标 ，确保所有成员对目标的理解一致，并为之努力。一个好的 目标应该是可衡量、可达成、具有挑战性且与团队整体战略 相符的。
目录
CONTENTS
• 执行力概述 • 执行力构成要Байду номын сангаас • 执行力提升方法 • 执行力在企业管理中的应用 • 案例分析
01 执行力概述
执行力的定义
01
执行力是指将想法、计划转化为 现实、可操作行动的能力，包括 战略执行、目标达成、团队协作 等多个方面。
02
执行力强调的是行动和结果，它 要求个人或组织在面对任务和挑 战时，能够迅速、准确地采取有 效的行动，以达到预期的目标。
执行力对个人的发展至关重要，它决定了个人能否在职场中获得成功。一个执行力强的人， 往往能够更快地适应新环境、新工作，更好地完成任务，从而获得更多的机会和更高的职位 。
对于组织而言，执行力是组织文化的重要组成部分，它决定了组织能否高效地实现目标。一 个执行力强的组织，能够更好地应对市场变化，提高工作效率，增强凝聚力，从而在竞争中 获得优势。
详细描述
在团队工作中，良好的沟通和协作至关重要 。有效的沟通可以减少误解和冲突，提高工 作效率。同时，团队协作能力也是实现共同 目标的关键。通过建立良好的沟通机制和团 队协作文化，可以更好地协调资源，形成合
力，共同推进任务的完成。
不断学习和创新，提升个人能力
总结词
持续学习和创新是提升执行力的动力源泉。
对于企业的发展而言，执行力是决定企业能否持续发展的重要因素。一个执行力强的企业， 能够更好地把握市场机遇，快速响应客户需求，提高产品质量和服务水平，从而获得更大的 市场份额和更多的利润。
02 执行力构成要素
目标设定能力
总结词
目标设定是执行力的基础，它决定了整个团队的努力方向。
详细描述
目标设定能力是指能够明确、具体地设定团队或个人的目标 ，确保所有成员对目标的理解一致，并为之努力。一个好的 目标应该是可衡量、可达成、具有挑战性且与团队整体战略 相符的。
华为战略规划SP与业务计划BP流程 ppt课件
Mx
…
……
预算 PBCs
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Page 4
SP日程
四月
五月 战略方向
CEO / EMT
M0：批准SP计划： SP规划周期启动 明确各部门规划职责及
要求 刷新愿景使命目标
M0
六月
产品线SP 地区部SP 职能部门SP “深入分析”
M1：战略方向： 关键战略问题 资源分配 业务组合优先次序排序 深入分析优先次序 目标
中长期发展规划(SP)流程：4月-9月 年度计划(AP)流程：10月-12月
价值转 移趋势
EMT 优先事项
人力资源和 财务限制
XX的 竞争地位
EMT指导
M1
M2
M3
M4 …… M7
战略指导
产品线和地区 性组合指导
高层投资意义
C-SP批准
PL/GTS/Functi
中途检查点
初步产品线 优先投资
onal SP批准
华为战略规划SP与业务计划BP流程
华为战略规划SP与业务计划BP流程
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
XX公司规划管理体系的愿景
公司战略规划体系定位
价值增长 驱动者
XX目前和未来的定位
业务设计 工程师
未来的XX
迪士尼 IBM
通用电器
知识领导 的程度
积极的 审核者
“救火队员 ”型顾问
$1,651bn $958bn
80%
60%
占股东总价 值的比例
40%
20%
Novell
微软
软件
Oracle SAP
英特尔
业务发展计划课件
02
市场分析
目标市场
目标客户群体：明确市场定位，确定目标客户群体 市场规模：评估市场规模和潜在增长机会 市场趋势：了解市场趋势和未来发展方向 竞争分析：分析竞争对手和市场地位，制定竞争策略
市场规模
当前市场规模：对当前市场的总体规模进行描述 未来市场规模：预测未来市场的增长趋势和潜在规模 市场份额：分析企业在市场中的占比和竞争地位 目标市场：明确企业未来的目标市场和潜在客户群体
提升客户满意 度
建立品牌知名 度
01
02
03
04
销售团队建设
团队规模：根据业务需求确定团队规模，合理分配人员
团队能力：具备专业的销售技巧和良好的沟通能力
培训与发展：定期进行销售技巧培训和产品知识培训，提升团队整体能力
激励与考核：制定合理的激励政策，提高团队成员的积极性和主动性，同时建立考核 机制，确保团队高效运转
竞争格局：分析行 业内主要竞争对手 的市场份额、产品 特点等
消费者需求：了解 目标客户的需求和 偏好，预测未来的 消费趋势
技术发展：关注行 业内的技术发展动 态，分析新技术对 市场趋势的影响
03
产品策略
产品定位
目标客户群体： 明确产品所针对
的客户群体
竞争分析：分析 市场上的竞争对
手及其产品
产品特点：突出 产品的独特卖点
市场竞争
竞争对手分析：了解竞争对手的优势和劣势，以及市场上的竞争格局。 市场定位：明确自身在市场中的定位，以及目标客户群体。 产品差异化：通过产品差异化来提升市场竞争力，满足客户需求。 营销策略：制定有效的营销策略，提高品牌知名度和市场占有率。
市场趋势
行业增长趋势：分 析过去几年行业的 增长情况，预测未 来几年的增长趋势
商业策划计划书ppt课件
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4
业务简介
1
BUSINESS PROFILE
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【目标管理】目标计划与执行力课件(PPT 53页)
为计划而计划——计划流于形式 计划与执行脱节 重点不突出 没有责任到人 没有时间限制 缺乏应变措施
2020/4/21
22
为什么要做计划？
为执行做计划，为目标而执行
计划是对自己的一种承诺！ 让计划成为我们的生活习惯！
制定计划的步骤： 1. 设定有效的目标 2. 制定策略和具体的行动方案
2020/4/21
25
计划能力测试
订立工作优先次序 定期检讨 定出期限 运用计划工具
2020/4/21
26
计划工作开展的方法
目标
计划
1，衡量资源---资源是否充足 2，估计时间---与目标时间作比较 3，决定执行地点，执行人员 4，安排工作次序---把工作细项安排先后完成 或同时 进行的次序 5，估计所需成本
第二、不知道如何设定目标。在我们的学校教育 当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达 成目标。
第三、因为害怕被别人拒绝。假如我们不设定目 标，我们就不会被别人批评，嘲笑。
第四、害怕自己会失败。一般成年人在生活上失 败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不 能，我可能会损失钱财，浪费时间。
2020/4/21
大目标
2020/4/21
小目标
更小目标
即时目标
16
目标可行性评估
在目标管理课程上，有个同学举手问老师："老师，我的目标是想在一年 内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？"
老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问： “那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行 业。”老师接着又问他："你认为保险业能不能帮你达成这个目标？"他 说："只要我努力，就一定能达成。"
2020/4/21
22
为什么要做计划？
为执行做计划，为目标而执行
计划是对自己的一种承诺！ 让计划成为我们的生活习惯！
制定计划的步骤： 1. 设定有效的目标 2. 制定策略和具体的行动方案
2020/4/21
25
计划能力测试
订立工作优先次序 定期检讨 定出期限 运用计划工具
2020/4/21
26
计划工作开展的方法
目标
计划
1，衡量资源---资源是否充足 2，估计时间---与目标时间作比较 3，决定执行地点，执行人员 4，安排工作次序---把工作细项安排先后完成 或同时 进行的次序 5，估计所需成本
第二、不知道如何设定目标。在我们的学校教育 当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达 成目标。
第三、因为害怕被别人拒绝。假如我们不设定目 标，我们就不会被别人批评，嘲笑。
第四、害怕自己会失败。一般成年人在生活上失 败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不 能，我可能会损失钱财，浪费时间。
2020/4/21
大目标
2020/4/21
小目标
更小目标
即时目标
16
目标可行性评估
在目标管理课程上，有个同学举手问老师："老师，我的目标是想在一年 内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？"
老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问： “那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行 业。”老师接着又问他："你认为保险业能不能帮你达成这个目标？"他 说："只要我努力，就一定能达成。"
目标管理与计划执行PPT课件
缩短采 购时间
缩短生 产时间
缩短检 验时间
缩短发 货时间
2023/10/4
.
42
1 目标管理认知 2 目标的设计与分解 3 目标落实的计划与执行
2023/10/4
.
43
工作之计在于好的安排
一年之计在于去年底， 而不是今年年初。
一月之计在于上个月 底而不是这个月初。
一日之计在于昨夜， 而不是在于晨。
计划的分类
按内容分，有招聘计划、销售 计划、生产计划、新产品开发计划、 融资计划、品牌推广计划等。
按写法分，有文字式计划、图 表式计划、文字图表结合式计划。
2023/10/4
.
48
计划制定的准备
• 历史数据整理 • 标杆分析 • SWOT分析 • 过程分析
2023/10/4
.
49
SWOT分析
优势 strength
2023/10/4
.
37
人个目标、部门目标要服从整体目标
目标的分解
2023/10/4
.
38
目标的分解
战略目标、经 营计划和目标
部门与团队 职责
岗位职责 流程
企业目标
分解
部门目标
分解
岗位目标
形成
提取
组织目标、指标库
2023/10/4
.
39
目标分解技巧
2023/10/4
.
40
“利润目标”价值树
利润
2023/10/4
.
9
1 目标管理认知 2 目标的设计与分解 3 目标落实的计划与执行
2023/10/4
.
10
中国企业管理的重大误区
问题导向 VS 目标导向
业务部工作计划PPT
预警机制建立
设定风险阈值，当风险达到预警线时，启动预警机制。
法律法规遵从性保障措施完善
法律法规跟踪
持续关注相关法律法规更新，确保业务合规。
合规制度建设
完善内部合规制度，规范员工行为，降低法律风险。
合规培训
定期组织合规培训，提高员工合规意识，确保业务操作符合法律法规 要求。
突发事件应急预案制定和演练活动组织
产品定位与策略
产品特点与优势
总结产品的核心特点与优 势，明确产品的差异化竞 争优势。
产品定位
根据目标市场和竞争对手 分析，明确产品的市场定 位，如高端、中端或低端 市场。
产品策略
制定相应的产品策略，包 括产品组合、定价策略、 推广策略等。
02
销售目标与计划
年度销售目标设定
销售目标
根据公司整体战略，设定年度销 售总目标。
业务部工作计划
目录
CONTENTS
• 市场分析与定位 • 销售目标与计划 • 客户拓展与维护策略 • 团队协作与沟通机制建立 • 风险防范措施及应急预案制定 • 绩效考核与激励机制完善
01
市场分析与定位
目标市场研究
目标客户群体
明确目标客户群体，包括年龄、性别、地域 、收入等方面的特征。
市场规模
展。
03
领导力提升
加强部门领导者的领导力培训，提高团队整体执行力。
感谢您的观看
THANKS
信息共享平台搭建及使用规范制定
1 2
选择合适的信息共享工具
根据团队需求，选用高效、便捷的信息共享平台 。
制定信息共享规范
明确信息分享范围、权限和保密要求，保障信息 安全。
3
定期更新平台信息
确保团队成员能够及时获取最新、准确的项目信 息。
设定风险阈值，当风险达到预警线时，启动预警机制。
法律法规遵从性保障措施完善
法律法规跟踪
持续关注相关法律法规更新，确保业务合规。
合规制度建设
完善内部合规制度，规范员工行为，降低法律风险。
合规培训
定期组织合规培训，提高员工合规意识，确保业务操作符合法律法规 要求。
突发事件应急预案制定和演练活动组织
产品定位与策略
产品特点与优势
总结产品的核心特点与优 势，明确产品的差异化竞 争优势。
产品定位
根据目标市场和竞争对手 分析，明确产品的市场定 位，如高端、中端或低端 市场。
产品策略
制定相应的产品策略，包 括产品组合、定价策略、 推广策略等。
02
销售目标与计划
年度销售目标设定
销售目标
根据公司整体战略，设定年度销 售总目标。
业务部工作计划
目录
CONTENTS
• 市场分析与定位 • 销售目标与计划 • 客户拓展与维护策略 • 团队协作与沟通机制建立 • 风险防范措施及应急预案制定 • 绩效考核与激励机制完善
01
市场分析与定位
目标市场研究
目标客户群体
明确目标客户群体，包括年龄、性别、地域 、收入等方面的特征。
市场规模
展。
03
领导力提升
加强部门领导者的领导力培训，提高团队整体执行力。
感谢您的观看
THANKS
信息共享平台搭建及使用规范制定
1 2
选择合适的信息共享工具
根据团队需求，选用高效、便捷的信息共享平台 。
制定信息共享规范
明确信息分享范围、权限和保密要求，保障信息 安全。
3
定期更新平台信息
确保团队成员能够及时获取最新、准确的项目信 息。
业务员明年工作计划PPT
将年度销售目标分解为季 度、月度甚至周度的销售 目标，以便更好地跟踪和 管理。
销售策略
为实现销售目标，业务员 需要制定相应的销售策略 ，包括客户分析、产品定 位、渠道拓展等。
市场占有率目标
分析市场占有率
业务员需要对当前市场的竞争 状况进行分析，了解自身产品
的市场占有率。
提升市场占有率
通过提高产品质量、降低价格、加 强品牌宣传等方式来提升市场占有 率。
预算规划
在制定营销活动时，需要对预算进行合理规划，根据活动类型、规 模、时间等因素制定详细的预算方案。
市场调研
在制定营销活动前，需要进行充分的市场调研，了解目标客户的需 求、竞争对手的营销策略等关键信息，为预算规划提供数据支持。
预算执行与监控
在营销活动执行过程中，需要严格按照预算方案进行支出，同时对活 动效果进行实时监控，及时调整预算方案以确保营销效果最大化。
4. 收集客户信息，后续跟进销售机会。
网络推广计划
总结词
广泛覆盖、提高知名度、促进在线咨询
VS
详细描述
通过互联网平台，采用多种形式进行品牌 推广和宣传，提高在线知名度和咨询量。
网络推广计划
具体行动计划 1. 制定网络推广策略，包括SEO优化、社交媒体营销、内容营销等。 2. 制作公司官网和宣传资料，优化用户体验和在线咨询服务。
和销售量。
线下销售渠道
与实体店合作，扩大销售范围， 提高市场占有率。
经销商合作
与经销商建立战略合作关系，共 同开拓市场，提高产品覆盖率。
促销策略
节假日促销
利用节假日开展促销活动，吸引消费者购买。
新品推广
通过推出新品来吸引消费者购买，提高销售额。
满额赠品
销售策略
为实现销售目标，业务员 需要制定相应的销售策略 ，包括客户分析、产品定 位、渠道拓展等。
市场占有率目标
分析市场占有率
业务员需要对当前市场的竞争 状况进行分析，了解自身产品
的市场占有率。
提升市场占有率
通过提高产品质量、降低价格、加 强品牌宣传等方式来提升市场占有 率。
预算规划
在制定营销活动时，需要对预算进行合理规划，根据活动类型、规 模、时间等因素制定详细的预算方案。
市场调研
在制定营销活动前，需要进行充分的市场调研，了解目标客户的需 求、竞争对手的营销策略等关键信息，为预算规划提供数据支持。
预算执行与监控
在营销活动执行过程中，需要严格按照预算方案进行支出，同时对活 动效果进行实时监控，及时调整预算方案以确保营销效果最大化。
4. 收集客户信息，后续跟进销售机会。
网络推广计划
总结词
广泛覆盖、提高知名度、促进在线咨询
VS
详细描述
通过互联网平台，采用多种形式进行品牌 推广和宣传，提高在线知名度和咨询量。
网络推广计划
具体行动计划 1. 制定网络推广策略，包括SEO优化、社交媒体营销、内容营销等。 2. 制作公司官网和宣传资料，优化用户体验和在线咨询服务。
和销售量。
线下销售渠道
与实体店合作，扩大销售范围， 提高市场占有率。
经销商合作
与经销商建立战略合作关系，共 同开拓市场，提高产品覆盖率。
促销策略
节假日促销
利用节假日开展促销活动，吸引消费者购买。
新品推广
通过推出新品来吸引消费者购买，提高销售额。
满额赠品
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8/17
十堰生产基地·信息中心·运维二室
主要内容
业务计划（BPE）的基础知识 月度业务计划的编制 计划的实施
9/17
BPE的编制思路
十堰生产基地·信息中心·运维二室
集团
4Vision宗旨 4Goals目的
中期规划 O目标责任书 年度业务计划
各单位
4Objectives 目 标 4Targets 指 标 4Methods 方 法
年度业务计划 月度业务计划
各部门
4Objectives 目 标 4Targets 指 标 4Methods 方 法
月度业务计划
业 务 计 划 执行 是 一 个 层 层 落 实 的 过 基层团队 程。每 一 层 次 支 持 其 上 一 层 次 的 目 标。
4Input 投 入 4Implementation 实 施 4Tracking 跟 踪
管理心得：事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。防重于治，
要有防患于未然的敏锐洞察力，尽最大可能去了解经营过程中存在的潜在风 险。这样可以避免错误决策带来的重大损失。
2/17
十堰生产基地·信息中心·运维二室
主要内容
业务计划（BPE）的基础知识 月度业务计划的编制 计划的实施
3/17
十堰生产基地·信息中心·运维二室
一次性审核通过率100% 徐放明 周慎昶
2 产品质量标准
2.1 产成品质量标准修订，并培训实施
100%量产车型
蒋明炜 韩竖勤
周林
2.2 完善冲压件及分焊总成件的质量标准
100%量产车型
韩竖勤 周林
2.3 检验作业文件SOS编制/修订
用SMART原则衡量计划编制的质量：S具体的；M可衡量的；A双方同意 2.4 建立产品质量边界样本 的；R相关联的；T有时限的； 3 制造程序验证
100%量产车型 100%量产车型
蒋明炜 韩竖勤
蒋明炜 韩竖勤
刘良琼 梁家洪
3.1 开展工位认证活动
问题整改率100%
工程课 课长
王小伟
13/17
十堰生产基地·信息中心·运维二室
主要内容
业务计划（BPE）的基础知识 月度业务计划的编制 计划的实施
十堰生产基地·信息中心·运维二室
推进业务计划执行，必须严格按PDCA原则进行
BPE基本概念
业务计划执行（Business Plan Execution）： 是一种企业根据公司业务规划，理清思路与方法，协调各部门遵
循PDCA管理原则开展业务，步调一致地去实现企业在安全&效率、 质量、成本、机制&能力等四个方面的总体目标的标准化业务管理 流程。
4/17
十堰生产基地·信息中心·运维二室
蒋明炜
刘良琼 蒋明炜 周林 陈武泽
刘良琼
1 质量系统管理
1.1 分解质量指标，并落实统计方法
100%量产车型
徐放明 周慎昶
1.2 ISO9001体系内部审核及问题整改 1.3 ISO9001体系——完善工厂二、三级程序文件 1.4 CCC认证工作
未整改项为0
徐放明 周慎昶
不符合项为0
各部门长
周慎昶 徐放明
≥4
Q05 商品车首次故障里程（Km）
≥5000Km
Q06 VES评审指摘不良 Q07 发运点检不合格率（%）≤
K01≤14，K02≤14， K06≤20，K07Ⅱ≤20
10%(1月份目标值为 15.5%,每月下降0.5%. 即1月15.5%,2月15%,3 月份14.5%,4月份14%)
王小伟
工程课 课长 工程课 课长
~~~
17/17
重新定义检验项目和检验方法
提高生产进度保障能力
提高下线合格率
设立A类产品重大质量攻关专题项目 持续推进确认站建设
生产组织合理化
建立现场生产计划目视管理墙 建立计划交接沟通会议制度
提高员工稳定性
缺员 减少缺勤 提高员工技能
开展称职员工项目 设立全勤奖 制定工厂出勤管理制度
建立导师带徒管理办法 制定关键岗位技能培训教案并培训员工
十堰生产基地·信息中心·运维二室
业务计划执行（BPE）
讲师：张盼盼
1/17
十堰生产基地·信息中心·运维二室
扁鹊的医术
魏王问名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”魏王很诧异，再问：“但 为什么你最出名呢？”扁鹊答道：“长兄治病，是治于病发前。由于一 般人还不知道自己有病，觉得他没做什么事，所以他的名气无法传播出 去。中兄治病，是治于病起之时。一般人对自己的病况不以为然，以为 他只能治轻微小病，所以他的名气只及本乡里。而我扁鹊治病，是治于 严重之时。一般人常见我施行大手术而让病情有了好转，疗效对比明显， 所以都以为我医术高明，名气因此响遍全国。”魏王听罢很是敬佩： “你说的好极了。”
10/17
梳理思路-思维导图
业务目标
十堰生产基地·信息中心·运维二室
精益方法
根
叶
节
安全
质量
效率
成本
组织发展
节
点
点
提高产品质量
改善产品制造稳定性
改进工艺控制 加强原料控制
提高设计图纸的指导性
重新审核现有图纸 开展工位认证
提供工艺执行力
开展班组长3*3*3 重新梳理工艺审计项目并形成工艺审计表 组建新的工艺审计团队
❖ 由部门长组织，部门业务计划中各项目“负责 人”参加
谁负责，谁汇报 先更新，后回顾 重点汇报差距
15/17
Байду номын сангаас
十堰生产基地·信息中心·运维二室
差距关闭&问题解决是BPE的PDCA循环中行动的关键内容，是确保BPE形成闭环的重要手段
16/17
十堰生产基地·信息中心·运维二室
谢 谢！
~~~ ~~~~~~~~ ~~~~~~~
十堰生产基地·信息中心·运维二室
业务计划的范畴
管事
业 务 目 标
效率
在规定的时间完成 规定的工作量
质量
次次做事都合格 台台车下线都合格
成本
同一计量单位发挥 资源最大化
理人
管 理 平 台 6/17
机制&能力
士气高昂、训练有素的员工与团队
十堰生产基地·信息中心·运维二室
业务计划的三要素
做什么？
目标
做得怎么样？
11/17
加强团队协作
车间主任与圆环共代表谈心（1次/2周） 开展班组长/员工轮岗活动
十堰生产基地·信息中心·运维二室
2009年 汽 车 制 造 重 庆 工 厂 质 量 BPE年 度 计 划
目的：次次做事都合格，台台车下线都合格
指标 目标 方法
12/17
序号
目标 & 方法
指标
负责人 支持人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
支持签字
备注
Q01 直行率 Q02 单台缺陷故障数 Q03 千台缺陷故障数
K01≥40%，K02≥30% K07Ⅱ≥20%
K01≤9，K02≤12 K07Ⅱ≤14
所有车型≤90
黄建兵
工程课 课长
刘良琼
周慎昶 黄建兵 黄建兵
Q04
有效解决因制造导致的售时、售后前10位质量问题、现场工艺前 10位质量问题项数
业务计划执行的基础
•差距关闭计划 •资源调度
Grasp the Situation
把握现状
•设定目的、指标
•确定业务的优先次序
Plan 计划
•资源规划 •分配责任和任务
Action 运作
•组织现场回顾 •整体项目状态的评估
Check 检查
•差距分析
5/17 •认可与激励
Do 实施
•失败和错误是发 展团队成员的重要 机会 •标准化 •资源协调
P
D
C
A
公司BPE
SWOT分析 年度规划
按规划实施
季度回顾
差距关闭&问
季度报告会 题解决
各单位（工 厂）BPE
研讨会 年度计划
按计划实施
月度回顾
差距关闭&问
月度总结会 题解决
部门BPE
研讨会 月度计划
按计划实施
周回顾会
差距关闭&问 题解决
14/17
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定期回顾及时纠偏与指导
指标
如何做？
方法
定义 衡量 执行
绩效
绩效的定义靠目标(Goal) 绩效的执行靠方法(Method) 绩效的衡量才需要指标(Index)
7/17
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业务计划的主要内容
持续运行/改进项目：对工厂年度 业务计划的分解 临时任务：上级部门临时安排的 任务 管理瓶颈/差距分析：部门内部管 理瓶颈或者工厂年度业务计划的 差距分析
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主要内容
业务计划（BPE）的基础知识 月度业务计划的编制 计划的实施
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BPE的编制思路
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集团
4Vision宗旨 4Goals目的
中期规划 O目标责任书 年度业务计划
各单位
4Objectives 目 标 4Targets 指 标 4Methods 方 法
年度业务计划 月度业务计划
各部门
4Objectives 目 标 4Targets 指 标 4Methods 方 法
月度业务计划
业 务 计 划 执行 是 一 个 层 层 落 实 的 过 基层团队 程。每 一 层 次 支 持 其 上 一 层 次 的 目 标。
4Input 投 入 4Implementation 实 施 4Tracking 跟 踪
管理心得：事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。防重于治，
要有防患于未然的敏锐洞察力，尽最大可能去了解经营过程中存在的潜在风 险。这样可以避免错误决策带来的重大损失。
2/17
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主要内容
业务计划（BPE）的基础知识 月度业务计划的编制 计划的实施
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一次性审核通过率100% 徐放明 周慎昶
2 产品质量标准
2.1 产成品质量标准修订，并培训实施
100%量产车型
蒋明炜 韩竖勤
周林
2.2 完善冲压件及分焊总成件的质量标准
100%量产车型
韩竖勤 周林
2.3 检验作业文件SOS编制/修订
用SMART原则衡量计划编制的质量：S具体的；M可衡量的；A双方同意 2.4 建立产品质量边界样本 的；R相关联的；T有时限的； 3 制造程序验证
100%量产车型 100%量产车型
蒋明炜 韩竖勤
蒋明炜 韩竖勤
刘良琼 梁家洪
3.1 开展工位认证活动
问题整改率100%
工程课 课长
王小伟
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主要内容
业务计划（BPE）的基础知识 月度业务计划的编制 计划的实施
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推进业务计划执行，必须严格按PDCA原则进行
BPE基本概念
业务计划执行（Business Plan Execution）： 是一种企业根据公司业务规划，理清思路与方法，协调各部门遵
循PDCA管理原则开展业务，步调一致地去实现企业在安全&效率、 质量、成本、机制&能力等四个方面的总体目标的标准化业务管理 流程。
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蒋明炜
刘良琼 蒋明炜 周林 陈武泽
刘良琼
1 质量系统管理
1.1 分解质量指标，并落实统计方法
100%量产车型
徐放明 周慎昶
1.2 ISO9001体系内部审核及问题整改 1.3 ISO9001体系——完善工厂二、三级程序文件 1.4 CCC认证工作
未整改项为0
徐放明 周慎昶
不符合项为0
各部门长
周慎昶 徐放明
≥4
Q05 商品车首次故障里程（Km）
≥5000Km
Q06 VES评审指摘不良 Q07 发运点检不合格率（%）≤
K01≤14，K02≤14， K06≤20，K07Ⅱ≤20
10%(1月份目标值为 15.5%,每月下降0.5%. 即1月15.5%,2月15%,3 月份14.5%,4月份14%)
王小伟
工程课 课长 工程课 课长
~~~
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重新定义检验项目和检验方法
提高生产进度保障能力
提高下线合格率
设立A类产品重大质量攻关专题项目 持续推进确认站建设
生产组织合理化
建立现场生产计划目视管理墙 建立计划交接沟通会议制度
提高员工稳定性
缺员 减少缺勤 提高员工技能
开展称职员工项目 设立全勤奖 制定工厂出勤管理制度
建立导师带徒管理办法 制定关键岗位技能培训教案并培训员工
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业务计划执行（BPE）
讲师：张盼盼
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扁鹊的医术
魏王问名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”魏王很诧异，再问：“但 为什么你最出名呢？”扁鹊答道：“长兄治病，是治于病发前。由于一 般人还不知道自己有病，觉得他没做什么事，所以他的名气无法传播出 去。中兄治病，是治于病起之时。一般人对自己的病况不以为然，以为 他只能治轻微小病，所以他的名气只及本乡里。而我扁鹊治病，是治于 严重之时。一般人常见我施行大手术而让病情有了好转，疗效对比明显， 所以都以为我医术高明，名气因此响遍全国。”魏王听罢很是敬佩： “你说的好极了。”
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梳理思路-思维导图
业务目标
十堰生产基地·信息中心·运维二室
精益方法
根
叶
节
安全
质量
效率
成本
组织发展
节
点
点
提高产品质量
改善产品制造稳定性
改进工艺控制 加强原料控制
提高设计图纸的指导性
重新审核现有图纸 开展工位认证
提供工艺执行力
开展班组长3*3*3 重新梳理工艺审计项目并形成工艺审计表 组建新的工艺审计团队
❖ 由部门长组织，部门业务计划中各项目“负责 人”参加
谁负责，谁汇报 先更新，后回顾 重点汇报差距
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差距关闭&问题解决是BPE的PDCA循环中行动的关键内容，是确保BPE形成闭环的重要手段
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谢 谢！
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业务计划的范畴
管事
业 务 目 标
效率
在规定的时间完成 规定的工作量
质量
次次做事都合格 台台车下线都合格
成本
同一计量单位发挥 资源最大化
理人
管 理 平 台 6/17
机制&能力
士气高昂、训练有素的员工与团队
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业务计划的三要素
做什么？
目标
做得怎么样？
11/17
加强团队协作
车间主任与圆环共代表谈心（1次/2周） 开展班组长/员工轮岗活动
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2009年 汽 车 制 造 重 庆 工 厂 质 量 BPE年 度 计 划
目的：次次做事都合格，台台车下线都合格
指标 目标 方法
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序号
目标 & 方法
指标
负责人 支持人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
支持签字
备注
Q01 直行率 Q02 单台缺陷故障数 Q03 千台缺陷故障数
K01≥40%，K02≥30% K07Ⅱ≥20%
K01≤9，K02≤12 K07Ⅱ≤14
所有车型≤90
黄建兵
工程课 课长
刘良琼
周慎昶 黄建兵 黄建兵
Q04
有效解决因制造导致的售时、售后前10位质量问题、现场工艺前 10位质量问题项数
业务计划执行的基础
•差距关闭计划 •资源调度
Grasp the Situation
把握现状
•设定目的、指标
•确定业务的优先次序
Plan 计划
•资源规划 •分配责任和任务
Action 运作
•组织现场回顾 •整体项目状态的评估
Check 检查
•差距分析
5/17 •认可与激励
Do 实施
•失败和错误是发 展团队成员的重要 机会 •标准化 •资源协调
P
D
C
A
公司BPE
SWOT分析 年度规划
按规划实施
季度回顾
差距关闭&问
季度报告会 题解决
各单位（工 厂）BPE
研讨会 年度计划
按计划实施
月度回顾
差距关闭&问
月度总结会 题解决
部门BPE
研讨会 月度计划
按计划实施
周回顾会
差距关闭&问 题解决
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定期回顾及时纠偏与指导
指标
如何做？
方法
定义 衡量 执行
绩效
绩效的定义靠目标(Goal) 绩效的执行靠方法(Method) 绩效的衡量才需要指标(Index)
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业务计划的主要内容
持续运行/改进项目：对工厂年度 业务计划的分解 临时任务：上级部门临时安排的 任务 管理瓶颈/差距分析：部门内部管 理瓶颈或者工厂年度业务计划的 差距分析