酒店服务常用英语

Part one : general expressions

1)Good morning

(afternoon ,

evening),sir

(madam).早上

好（下午、晚

上好），好，先

生（夫人）

2)How do you do?

(-- how do you

do ?)您好！3)Hello (or hi )!

您好！

4)How is

everything

(with you )?（您的）一切都好吗？

5)How are you

getting on

( or along )

these days ?

这几天过得怎

么样？

6)How are you ?

(-

Fine ,thank

you .and you? )

您的身体好

吗？

7)Glad (nice )

to see you .见到您很高兴。

8)Welcome to

our hotel.

欢迎到我们的酒店来！

9)It’s nice to

meet you

again , Mr.

Johnson .再次

见到您太好

了，约翰逊先

生。

10)Good

–bye.(or

bye-bye)再

见！

11)Good night.晚

安（晚间告别

用）

12)Have a good

rest.祝您休

息好！

13)See you later

(tomorrow).

以后（明天）见！

14)Hope to see

you again

soon.

希望不久再见到

您！

15)Have a good

time.

祝您过得愉快！

16)We wish you a

pleasant stay

in our hotel.

愿您在我们饭

店过得愉快！

17)Please don’t

leave

anything

behind.请不

要遗忘你的东

西。

18)Mind (or

watch) your

step!

请走好！

19)We wish you a

pleasant

journey.

祝您旅途愉快！

20)Have a nice

trip!一路平

安！

21)All the best!

万事如意。

22)Take care!多

保重！

23)Good luck!祝

您好运！

24)Thank you

(very much)

谢谢您（非常感

谢）。

25)Thanks a lot.

多谢。

26)Thank you for

coming.

谢谢您的光临。

27)Thank you for

staying in

our hotel.

感谢您在我们饭店

下榻。

28)I’m very

grateful to

you.

非常感谢您。

29)It’s very

kind of you.

谢谢，您真客气。

30)You are (most)

welcome.

不用谢，不用客气。

31)Not at all.不

用谢。

32)Don’t

mention it.不

用谢。

33)My

pleasure.(or

with

pleasure)

很高兴能为您服

务。

34)Glad to be of

service.

很高兴为您服务。

35)At your

service.乐意

为您效劳。

36)I’m sorry.很

抱歉。

37)Excuse me.对

不起。

38)I’m terribly

sorry. It’s

my fault.

非常抱歉，那是我

的过错。

39)I’m awfully

sorry for my

carelessness.

对于我的粗心

大意我非常抱

歉。

40)Sorry to have

kept you

waiting.

对不起，让您久等

了。

41)Sorry to

interrupt

you.

对不起，打扰了。

42)That’s all

right.这没什

么。

43)It doesn’t

matter.没关

系。

44)Never mind.不

要紧，没关系。

45)Let’s forget

it.算了吧！

46)What can I do

for you?

我能为您干点什