中医医院三甲现场访谈需准备资料

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三级中医医院评审标准实施细则中访谈考核医师内容梳理表(医务科牵头部分)

三级中医医院评审标准实施细则中访谈考核医师内容梳理表(医务科牵头部分)
现场考核学术继承人
提示:1、提供原始跟师记录、医案等相关学术继承工作资料,老师得经验总结资料;2、老师得学术思想及经验有哪些?3、临床运用情况;4、跟师得体会;5、老师与徒弟间要达成共识,学术思想及经验要明确一致;6、原则上选择非科室负责人得学术经验继承人进行访谈,如无其她继承人,则访谈科室负责人。
2。3.3建立主动报告医疗安全(不良)事件得制度与工作流程。
现场访谈2名医师。
参考资料:XX中医医院医疗安全(不良)事件主动报告制度、工作流程(〔院发〔2017〕10号)。
第三章 医疗质量
四、其她科室质量管理
(一)手术治疗管理
评价指标
评价方法
备注
3.4.1、1制定手术医师资格分级授权管理制度与程序,实施手术医师资格准入制分级授权管理。手术医师对授权知晓率100%、
访谈3名员工,含主管职能部门负责人、科室负责人与总值班各1人。
待医院各职能部门修定后统一制作成册,印发各科室、
1。3。5、1医院有安全知识及应急技能培训及考核计划,定期对各级各类人员进行培训、相关人员掌握主要应急技能与防灾技能。
访谈3名医务人员
参考资料:1、XX中医医院应急救护知识手册(2016年12月医务科编印);2、防灾技能相关资料(近期由保卫科提供给大家学习,请各科室与保卫科联系)。
2、2、2建立手术部位识别标识制度与可执行得工作流程,对涉及有双侧、多重结构(手指、脚趾、病灶部位)、多平面结构(脊柱)得手术时,对手术侧或部位有规范统一得标记制度,制度中对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统一明确得规定。
查阅资料,访谈2名不同科室得手术医生。
参考资料:XX中医医院手术部位识别标示制度、工作流程(〔院发〔2017〕10号)。

中医院创等级医院评审(医师访谈内容)

中医院创等级医院评审(医师访谈内容)

说明:(1)建立本专科临床“危急值”报告制度与工作 一组 各临床医师 流程 (2)熟悉本专科临床“危急值”报告制度具体内容及工作 流程,掌握本专科危急值范围。 说明:(1)科室建立主动报告医疗安全(不良)事件 的制度和工作流程。 (2)专科人员熟悉掌握本专科医疗安全(不良) 事件制度的具体内容及工作流程。 一组
西医师
现场访谈住院医师、主治 说明:(1)熟悉有关继续教育培训类型:进修、短期 二组 医师、副主任以上医师各 培训、学术交流、访问学者、在职攻读研究生学位等。 各临床科室 医师 (2)提供进修证、学分证等相关证明材料 1人
查2个科室 内科必查
3.3.2医师掌握本专科诊疗方 现场访谈3名中医类别执业说明:(1)掌握本专科科2个优势病种中医诊疗方案, 二组 案 医师(含科室负责人1名)主要包括(5要素):①病名(中西病名);②诊断(中 各临床科室 中医师及科室 ,每人访谈1个优势病种、西诊断标准、证候诊断);③中医治疗方案;④难点 共访谈3个病种。 分析(含难点及措施);⑤疗效评价(评价标准、方法及负责人 及2011年疗效) (2)手术科室掌握围手术期1个常见病种中医干预方案 (含5要素) 3.4.2医师掌握本专科常见病 现场访谈2名中医类别执 及中医优势病种临床路径。 业医师(每个科室1人) 说明:掌握本专科1个病种临床路径流程:①入路径标准; 二组 各临床科室 ②出院标准;③变异及原因分析;④平均住院日; 中医师 ⑤表单中主要诊疗工作及重点医嘱; ⑥所附中医诊疗方案(病名、诊断、中医治疗方案,疗效 评价方法等) 3.7中医类别执业医师掌握中 现场考核3名中医类别 说明(1)掌握本专科常见病、多发病、疑难病和急危重 二组 医基础理论、基本知识与基 执业医师(科室负责人 症的诊断、鉴别诊断及中医诊疗技术操作情况(本科常 各临床中医师 本技能,对本科常见病、多发 或学科带头人、主治医师 用的或是中医基本技能) 病、疑难病和急危重症中西 住院医师各1名)。 中医诊疗技术应有(名称、适应症、禁忌症及操作规范 医诊断与鉴别诊断的准确 专家抽1项考核) 性不断提高。(10分) (2)掌握本科常用方剂掌握情况(下发的各科常用方 剂目录) 说明:(1)学术继承成人熟悉掌握学术继承工作的 4.4有本专科学术经验继承工 现场考核学术继承人 二组 作计划和措施,有明确的的名 计划、措施(2)掌握本专科名老中医学术经验与应用 针炙科、骨伤 科继承人 老中医学术继承人。继承人 情况(自我进行总结)。 (3)提供跟师记录、论文等相关学术继承工作材料。 掌握名老中医学术经验。

医院等级评审现场访谈问题[医疗部分]

医院等级评审现场访谈问题[医疗部分]

医院等级评审访视与访谈问题(二)医疗组药事组评审员到病房时,进行下列观察,询问下列问题:1.挑选所需的病历,询问负责该病人的主诊医生和主管医生。

2.询问该病人的基本情况,诊断名称、人住天数、目前病情、是否需要手术、术后是否有并发症、是否需要特殊治疗等,简洁全面的介绍。

3.观察病历书写的基本情况。

4.整个病历的格式、项目完整,并有治疗小组医生签名:(1)错处用双划线表示,不得刮、粘、涂等掩盖或去除原字迹。

(2)病历排序正确。

(3)医嘱书写清楚、准确。

(4)实习医生书写病历有上级医生审阅、修改并签名。

(5)医生修改病历时注明修改日期、签名。

(6)主诊医生在病历中有审核、签名。

5.入院(转科)。

(1)在病人入院、转诊或转院时,你是如何就病人治疗、护理信息与相关人员进行交流的?(2)询问病人如何入院?1)该住院病人是否是转院的?记录在哪里可以看到?2)该住院病人是从门诊还是急诊收入住院的?记录在哪里可以看到?3)在工作中你如何知道某一病人以前有无在本院门诊或住院治疗?4)如何获取门诊病历(既往住院病历)。

5)如何分配病人的床位?6)若病人经门诊检查后病情重而需住院治疗,但病区无空床,门诊医生怎么办?(3)病人转入前需要了解哪些基本信息?1)病人转院期间的安全由谁负责?2)你认为病人需要住院时,一般会向病人或家属做哪些解释工作?3)病人有其他专科疾病,是否请其他科会诊?4)什么特殊情况下可以转科?5)描述病人入院或转科流程。

6)病人转入前需要了解哪些基本信息?7)你如何在不同的科室、专业人员间进行病人服务的协调?8)医院对门诊和住院患者是否有2种以上的统一的身份识别。

9)病人其他科的就诊记录或以前的就诊记录(住院记录)是否能及时获得?如何获得?10)该病人是否是再次入院?是否有书写再次入院记录,是否符合要求?6.有无既往用药情况的记录?尤其是与本次疾病相关的目前使用的药物,是否注明?7.在哪里可以看到病人的过敏史?观察是否包括食物与药物过敏。

12月23日三甲分工医教部访谈

12月23日三甲分工医教部访谈
评审方法
存在问题
查阅资料
访谈
实地查看与考核
1、医技科室设置(设手术室、消毒供应室、药学部、检验科、病理科、医学影像科、输血科、营养科、病案室等)。
2、人员名册及工资表、万元以上设备台账。
3、开展诊疗技术项目及规定时间内诊疗人次。
4、医技科室科主任聘任文件及专业技术任职资格证书。
5、实验室集中设置管理规定。
2、医院有制定、审核、批准、发布、修订、废止医疗质量管理制度的统一流程。
实地查看医院急诊与院前急救、基层医疗机构和卫生行政部门信息系统对接情况,与院内各科室信息系统对接情况。
王国胜
1、急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程。
2、重点病种患者紧急会诊和优先入院抢救的规定。
3、重点病种急诊抢救登记、分析、整改及效果评价记录。
访谈医护人员,执行口头医嘱制度和流程情况。
崔冰
1、临床危急值报告制度及处置流程(检验、放射、超声、病理、医学影像、电生理、内窥镜、血药浓度监测等)。
2、职能科室督查、总结、反馈、整改及效果评价记录。
查看信息系统自动识别、提示危急值情况。
崔冰
1、手术患者术前准备的制度。
2、职能科室督查、总结、反馈、整改及效果评价记录。
2、实验性临床医疗项目档案。
3、职能部门督查、整改及效果评价记录。
高文静、宋明珠
1、重点部门、关键流程、重点患者身份识别及交接制度。
2、科室转科交接登记。
3、职能科室督查、总结、反馈、整改及效果评价记录。
崔冰
1、紧急抢救情况下使用口头医嘱的制度与流程。
2、职能科室督查、总结、反馈、整改及效果评价记录。

三级中医医院评审中医药政策访谈二十三问

三级中医医院评审中医药政策访谈二十三问

中医药政策访谈内容(一)以下问题来自《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》(国发…2009‟22号)2009年4月21日颁布一、发展中医药事业的指导思想是什么?坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,把满足人民群众对中医药服务的需求作为中医药工作的出发点。

遵循中医药发展规律,保持和发扬中医药特色优势,推动继承与创新,丰富和发展中医药理论与实践,促进中医中药协调发展,为提高全民健康水平服务。

二、发展中医药事业的基本原则是什么?1、坚持中西医并重,把中医药与西医药摆在同等重要的位置;2、坚持继承与创新的辩证统一,既要保持特色优势又要积极利用现代科技;3、坚持中医与西医相互取长补短、发挥各自优势,促进中西医结合;4、坚持统筹兼顾,推进中医药医疗、保健、科研、教育、产业、文化全面发展;5、坚持发挥政府扶持作用,动员各方面力量共同促进中医药事业发展。

三、中医药事业发展的基本任务是什么?1、发展中医医疗和预防保健服务。

2、推进中医药继承与创新。

3、加强中医药人才队伍建设。

4、提升中药产业发展水平。

5、加快民族医药发展。

6、繁荣发展中医药文化。

7、推动中医药走向世界。

四、如何促进中医药继承与创新?1、建立符合中医药特点的科技创新体系,加强临床研究基地建设。

2、建立符合中医药特点的科技评价体系,推行同行评议制度。

3、建立符合中医药特点的管理体制,加强中医药科学研究。

4、加强中医药继承工作,做好中医药古籍文献、名家医案和名老中医的学术思想、临床经验和技术的整理研究,以及民间民族医药知识和技术的挖掘整理和提高工作,为中医药的创新发展提供源泉。

5、开展中医药基础理论、诊疗技术、疗效评价等系统研究,促进中医学术的跨越式发展。

6、推动中药新药和中医诊疗仪器、设备的研制开发,不断提供能够直接服务临床、服务患者的特色制剂和中药新药,以及按照中医医理设计的仪器设备。

7、不断加强重大疾病的联合攻关和常见病、多发病、慢性病中医药防治研究,充分发挥中医药在临床疾病防治中的优势,不断提高服务人民健康的贡献度。

《中医院等级医院护士访谈内容~~》

《中医院等级医院护士访谈内容~~》

6.3.3护士能提供具有中医药 现场考核2名护士。 特色的康复和健康指导 2.1.4使用“腕带”作为识别 抽查2名患者 患者身份标识。 2.3.1熟悉危急值”管理制度 访谈医师、护士、医技 和工作流程 生儿、手术患者、意识不清、语言交流障 各临床护士 碍等患者使用腕带 (2)和医务科联系 说明:(1)“危急值”管理制度与工作流程(和医务科 各临床护士 联系) (2)护士熟悉制度与工作流程 说明:(1)压疮诊疗及护理规范(和医务科联系) (2)护士熟悉压疮诊疗及护理规范 说明:(1)分级护理岗位职责 (2)护士知道本岗位的职责 说明:(1)分级护理内容 (2)护士掌握分级护理内容
说明:(1)整体护理实施方案 (2)护士掌握相关知识,对病人实施相应的护理
各临床护士
5.4.4有危重患者护理常规, 查看1名危重患者护理情况说明:(1)危重患者护理常规 护理措施到位,安全措施有效, (2)护士能对患才进行到位的护理,记录要规范 记录规范。 5.4.5护士掌握基本护理技术 现场考核2名护士,每人 (如静脉输液、口腔护理、测 考核1项记录 量血压、吸氧等) 说明:(1)静脉、输液、口腔护理、测量血压等基本 护理技术操作
各临床护士
各护士
注;请各负责人根据《实施细则》要求核对下发的“访谈/现场考核表”中内容(如胡遗漏,请添加),并落实汇总表中各项现场访谈及考 核人员
各科护士长 各临床护士
6.3.2护士掌握中医护理技术 现场考核2名护士(含护 操作 1名护士长)
说明:(1)护士掌握下发的8项中医护理技术操作 (2)护理操作百分制打分表进行打分,每项操作得分 ≥95分 说明:(1)完整的中医药特色的康复和健康指导 (2)护士掌握中医药特色的康复和健康指导
各科护士长 各临床护士

中医院门诊随访制度及流程

中医院门诊随访制度及流程

门诊慢病患者、输液患者随访制度一、总则为进一步加强我院行风建设,提高服务水平,构建和谐的医患关系,结合我院实际情况,特制定门诊患者随访制度。

二、随访人员、形式1、门诊患者随访由患者就诊时的接诊医师负责随访。

2、随访人员可以采取电话随访、信函随访、上门探望等形式。

三、随访内容1、了解患者的治疗效果、病情变化和恢复情况,指导患者如何用药,何时复诊,病情变化后的处置意见等。

2、听取患者及家属的意见和建议。

3、提供健康常识,指导患者康复锻炼、生活起居、饮食规律、用药指导、自我保健。

4、征求患者对医疗服务的意见、建议和需求。

5、如有需要复诊,督促患者定期复诊。

四、随访时间:1、患者就诊后第1天、第3天完成。

五、随访管理1、各科室建立对患者随访登记的专用簿,指定专人为本科室随访患者管理员,负责做好医务人员随访患者工作的督促及统计工作。

2、登记专用簿格式:随访日期、患者姓名、性别、年龄、就诊日期、家庭地址、联系电话、随访时康复情况和慢性病服药情况、患者意见和建议和改进措施、随访医师签名等(按照随访登记本统一填写)。

六、随访患者管理员职责:1、督促患者的接诊医师对患者开展随访工作,随访率每月达到80%以上。

2、随访患者管理员负责将随访结果每月总结一次、每年度整理汇总一次随访资料,列出本月、本年度随访的患者总数、随访率,患者意见建议和需求有哪些等,及时上报院办公室,以便采取相应措施。

七、随访率考核标准、奖惩措施1、门诊患者随访率达到80%以上。

2、患者随访率由办公室每月按病区组织抽查,对已随访患者的责任医师由科室在当月奖金中补助每例2元,对不随访患者的责任医师从个人当月奖金中每例扣罚4元,扣罚归入医院,对随访率低于50%的责任医师不给予补助。

八、随访患者注意事项:1、随访人员应首先表明身份及随访目的。

2、随访患者时语言亲切,态度诚恳,有耐心和爱心。

3、帮助患者了解看病的流程,得知患者要回院复查时,要告知专科门诊诊治以及医生的坐诊时间,使患者少跑冤枉路。

三级中医医院评审标准中“访谈现场考核内容”汇总表

三级中医医院评审标准中“访谈现场考核内容”汇总表
分;不熟悉相关制度和工作流程,每人扣1分。
科至负责人未掌握本科优势病种诊疗方案, 扣3
分;其他医师未掌握,每人扣1分;掌握不全
面,酌情扣分(每人最少扣0.3分,最多扣0.8分)。
各临床医生、科室 负责人
4.4.2医师掌握本专科常见病临床路径 实施方案。
现场访谈3名中医类别执业
医师(含科室负责人1名)
科至负责人未掌握本科常见病临床路径头施方 案,扣3分;其他医师未掌握,每人扣1分;
分);未开展人员交流工作,扣2分;工作不
到位,酌情分。
院领导、相关部门 负责人、有关人员
2.1.6医院主要负责人、业务管理领导和 医务、护理、药剂、教学、科研部门的 主要负责人要经过中医药政策、中医药 知识和管理知识的系统培训。
现场访谈院领导和相关部 门负责人
每1人不符合要求,扣1分;部分符合,酌情 扣分(每人最少扣0.5分,最多扣1分)。
访谈有关人员
未实行绩效工资或考核结果未体现在科室分配 方案中,不得分。
院领导、相关部门 负责人、有关人员
1.4.2开展中医适宜技术推广、人员交流 等中医对口支援工作。
访谈有关人员
未开展中医对口支援工作,不得分。未开展中 医适宜技术推广工作,扣1分(是中医适宜技 术推广基地但未开展适宜技术推广工作的, 扣2
无常规、未实施中医护理常规或未开展专科 (专
病)中医特色护理,每个病种扣1分;未提供
具有中医药特色的康复和健康指导,每个病区 扣1分。
访谈患者 各临床科室
二、综合服务能力
1.3.2.2有主管职能部门负责应急管理
工作,相关人员熟悉应急预案以及医院 的执行流程。医院总值班有应急管理的
访谈3名相关人员(含1名 主管职能部门负责人、1名 科室负责人和1名相关人

创建三甲中医院评审标准实施细则中现场访谈相关人员条

创建三甲中医院评审标准实施细则中现场访谈相关人员条

创建三甲中医院评审标准实施细则中现场访谈相关人员条创建三甲中医院评审标准实施细则中需现场访谈工作人员条目整理序号评审指标评审方法评审细则分值第一部分中医药服务功能第一章发挥中医药特色优势的措施1查阅相关资料,并访谈有关人员具体见细则 1.3 医院管理体系中建立引导发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的考核和奖惩激励制度,科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效作为重要指标。

(10 分)2 1.4.2 开展中医适宜技术推广、人员交流查阅评审前3 年相关资料,并访谈有关人未开展中医对口支援工作,不得分 ; 未开展中医适宜3等中医对口支援工作。

员。

技术推广工作,扣 1.5 分 ; 未开展人员交流工作,扣1.5 分,工作不到位,酌情扣分(最少每项扣 0.5 分)。

第二章队伍建设3 2.2.3 医院有重点专科(学科)带头人及查阅相关资料,并访谈相关人员。

无选拔与激励机制,不得分 ;未组织实施,扣 2分。

3 继承人选拔与激励机制,并组织实施。

4 2.3.5 开展非中医类别执业医师中医药查阅相关资料,现场考核临床科室非中医未开展培训,不得分 ; 未考核,扣 4 分; 现场考核不基本知识与技能培训并考核。

类别执业医师 5 人。

符合要求,每人扣 2 分,部分符合,酌情扣分(每人 6最少扣 1 分)。

第三章临床科室建设5 3.2.6 三级医师的专科继续教育达到相查阅相关资料,并现场访谈住院医师、主未按要求开展继续教育,每人扣 1 分。

3 关要求。

治医师、副主任以上医师各 1 人。

6 3.3.2 医师掌握本专科诊疗方案。

现场访谈 3 名中医类别执业医师(含科室科室负责人未掌握本科优势病种诊疗方案,扣 2 分;4 负责人 1 名),每人访谈 1 个优势病种,其他医师未掌握,每人扣 1 分,掌握不全面,酌情扣共访谈 3 个病种。

分(每人最少扣 0.5 分)。

7 3.4.2 医师掌握本专科常见病及中医优现场访谈 3 名中医类别执业医师(含科室科室负责人未掌握本科常见病及中医优势病种临床7势病种临床路径。

县中医医院中医类别医师考核访谈提纲

县中医医院中医类别医师考核访谈提纲

县中医医院中医类别医师考核访谈提纲指标。

1、常用针灸进针法有哪四种?答:指切进针法、舒张进针法、提捏进针法、夹持进针法2、常用针灸行针法有哪两种?答:提插法、捻转法3、中风病中经络半身不遂的常用取穴。

答:取手足阳明经穴为主,辅以太阳、少阳经穴。

常用穴:百会、风池、曲池、外关、合谷、环跳、阳陵泉、足三里。

4、头痛的常用部位分经取穴(说出一类以上)。

答:太阳头痛(后枕痛):天柱、风池、后溪少阳头痛(侧头痛):率谷、悬颅、外关阳明头痛(前额痛):上星、印堂、合谷厥阴头痛(巅顶痛):百会、前顶、太冲5、针刺的禁忌症有哪些?答:(1)妇女妊娠三个月内者,不宜针刺小腹部的穴位。

(2)怀孕三个月以上者,其腹部、腰骶部不宜进行针刺。

(3)一些通经活血的腧穴,在怀孕期间应禁刺。

(4)有出血倾向者,不宜针刺。

(5)小儿囟门未合时,头顶部的腧穴不宜针刺。

(6)肤感染、溃疡或肿瘤部位,不宜针刺。

6、针刺时的异常情况有哪些?答:晕针、滞针、弯针、断针、血肿、气胸7、演示隔姜灸的操作方法。

答:用鲜姜切成直径大约3cm-4cm,厚约0.3cm-0.4cm的薄片,中间以针刺数孔,然后置于应灸的穴位上或患处,再将艾炷放置于姜片上点燃施灸,当患者感觉灼烫时,可将姜片稍提起,稍停后再放下灸,以免烫伤。

艾炷燃尽,易炷再灸,直至灸完应灸壮数。

8、常用的悬灸方法有哪三种?答:温和灸、雀啄灸、回旋灸等。

9、泄泻病灸法的常用主穴和配穴。

答:主穴:天枢、足三里。

配穴:胃脘胀痛者加中脘、内关;湿盛者加上巨虚、阴陵泉;脾胃虚弱者加脾俞、公孙、气海;肾火虚弱者加命门、肾俞、关元、神阙;肝木乘脾者加脾俞、太冲。

10、膝痹病灸法的常用主穴和配穴。

答:主穴:局部压痛点配穴:血海、梁丘、犊鼻、膝眼,寒湿重者加足三里、阴陵泉。

11、腰痛灸法的常用主穴和配穴。

答:主穴:腰部压痛点、腰夹脊穴配穴:肝肾不足者加肾俞、志室;阳虚者加命门、腰阳关;寒湿重者加大肠俞、气海俞。

中医医院三甲评审护理部准备资料

中医医院三甲评审护理部准备资料
1.2 1、护理垂直管理体系工作方案
5.1.3 2、各层级护理技术人员岗位职责
5.2.1
1、护理人员配置原则 2、各科室护理人员名单
1、护理人力资源调配方案
5.2.2 2、护理部紧急情况下护理人力资源调配方案
3、科室紧急情况下护理人力资源调配方案
5.2.3
1、有为实行弹性护理人力资源调配的人员储备 2、有保障实施弹性护理人力资源调配的实施方案
3.4.6.3 3.4.6.3.2
护理协助
(院感科负
1.5
总责)
3.4.6.3
2、对感染较高风险的科室(手术室、ICU、产房、内镜室、血透 3.4.6.3.2 室、导管室)与感染控制进行风险评估
护理协助 (院感科负
1.5
3、对感染较高风险的科室有制定针对性的控制措施
总责)
4、制定下呼吸道、手术部位、导尿管相关尿路、血管导管相关血 流、皮肤软组织等主要部位感染的具体预防控制措施并实施
要有考核及记录并现场考 1 查
查相关资料
查阅本年度人事档案
1
1
查阅近1年相关资料
1
实地考查
抽查3份相关记录
6
6.3
6.3.1 护士掌握本科常见病的中医护理常规 6.3.2 护士掌握中医护理技术操作
抽查2名护士现场考核
5
(含1名护长,共2个病
区)
10
6.3.3 护士能提供具有中医药特色的康复和健康指导
抽查2名护士现场考核 5
7.3
7.3.2 医院员工语言仪表规范(文明规范用语)
抽考
每月1次
1
1、“优质护理服务示范工程”规划、目标及实施方案
查3年资料
2、基础护理服务规范

三级二级中医院评审访谈资料汇总及答案提纲

三级二级中医院评审访谈资料汇总及答案提纲

现场访谈参考资料1.医院发挥中医特色优势和提高临床诊疗的鼓励和考核制度有哪些内容?(1.3.1)访谈有关人员答:1《2007年关于发挥中医特色工作的实施意见》(1提高门诊病房中药饮片使用率;2.加强中医特色专病门诊;强化西学中、中医师承、中医科研工作;制订中医诊疗常规;提高病历书写水平;加强中医护理)2.《2007年保持发挥中医特色专项考核细则(第一阶段)的通知》按照人员和科室类别人员组成以中医师为主,中医优势病种明显;人员组成以中医师为主,中医优势病种不明显;人员组成以西医师为主,中医优势病种明显;人员组成以西医师为主,中医优势病种不明显四类从中药饮片使用情况;中医药特色门诊与优势病种;中医诊疗常规;人员培训;中医病历;院内制剂;中医护理;中医特色进行考核和奖励。

3.《2009年保持发挥中医特色专项考核细则(第二阶段)的通知》从门诊中药饮片使用率、病区手术科室中药饮片使用率、病区非手术科室中药饮片使用率、优势病种中医治疗率、围术期中医药参与率、急诊中医药参与使用率、辨证使用中成药、中药饮片使用情况、西学中培训率、名老中医师承、中医“三基”考核、中医病历书写方面、院内制剂、中医护理常规与操作、辨证施护并有记录、中医特色诊疗技术综合应用情况、中药药学服务等4.《2012年关于调整保持发挥中医特色专项考核细则的通知》内容同第二阶段,指标有调整。

2.科室综合考核目标中发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标有哪些?(1.3.2)访谈有关人员答:病历书写体现中医特色,相关查房和讨论有中医内容;优势病种中医治疗率;门诊病区中药饮片使用率;辩证使用中成药;围手术期中医药参与率;中医特色诊疗技术;优势病种诊疗方案;临床路径;中医科研围绕优势病种。

3.医院如何实施绩效工资管理?发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效情况的考核结果如何体现在科室分配方案中?(1.3.3)访谈有关人员。

答:1.绩效分配体现按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则;坚持综合目标绩效考核原则;坚持总量控制、量入为出和向一线倾斜,向高技术含量、高风险程度、高劳动强度倾斜,质量、数量、效率、效益综合考虑的原则;坚持成本核算,加强科室管理,降本增效。

三甲访谈需要掌握

三甲访谈需要掌握
接受手术患者手术部位识别标示的标记时机、部位(特别是手术部位涉及有双侧、多重结构[如手指、脚趾、病灶部位、多平面[如脊 柱])、方法、颜色与流程。
10名在重点部门、涉及重点患者收 治与重点流程科室工作的医务人员【C】【B】【A】
对重点患者(如产妇、新生儿、手术、Icu、急诊、无名 、儿童、意识不清 、语言交流障碍、镇静期间患者)、无法进行身份确认的无名患者和无法陈述自己姓名患者进行身份识别与准确交接的身份标识方法、核对和交接的流程。
3.2.1.1
医务人员完成本岗位诊疗工作后如何有效指导其进入下一诊疗环节。
2.4.2.1
有为急诊患者提供合理、便捷的入院相关制度与流程,危重患者应先抢救并及时办理入院手续。
5名由急诊收入院治疗患者/家属 (从医院信息系统中随机检索确定,其中至少包括2名入院时病情危重的患者)。【A】【B】【C】
办理入院的过程、时间及医护人员提供帮助的方式 、内容。
3.3.1.1
有手术患者术前准备的相关管理制度
手术医师、麻醉医师与择期手术患 者各5名(至少来自于3个不同的手 术科室/病区)。【C】【B】【A】
1.手术 前准备事项、内容、程序和实施过程;2.医护人员与患者所做/交流形式 、内容。
3.3.2.1
有手术部位识别标示相关制度与流程
手术科室医师、护士各5名。【C】【B】【A】
职工【A】
医院功能任务定位与建设发展规划的了解
1.2.1.1
主要承担急危重症 和疑难疾病的诊疗 。医学影像与介入诊疗部门可提供24小时急诊诊疗服务 。
员工【C】
医院文化核心理念的知晓与认同
1.2.3.1
将推进规范诊疗、 临床路径管理和单病种质量控制作为推动医疗质量持续改进的重点项目。

三甲复审医院感染管理访谈调查需掌握的知识

三甲复审医院感染管理访谈调查需掌握的知识

三甲复审医院感染管理访谈调查需掌握的知识点三甲复审医院感染管理访谈调查需掌握的知识点(临床医技科室)一、医院感染管理组织体系和制度建设1、医院感染控制三级管理体系?医院感染管理委员会医院感染管理科科室医院感染监控小组2、科室医院感染监控小组的组成及职责(见科室医院感染管理持续改进记录本)3、本部门医院感染控制制度(见科室制定的感染控制制度册)二、医院感染暴发报告与处置1、什么是医院感染暴发?是指在医疗机构或其科室的患者中,短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。

2、什么是疑似医院感染暴发?指在医疗机构或其科室的患者中,短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例;或者3例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例现象。

3、我院临床科室如何报告医院感染病例?临床科室出现医院感染散发病例时,医生于24小时内填报医院感染病例报告卡上报医院感染管理科;出现3例及以上疑似医院感染暴发病例时,应2小时内电话报告医院感染管理科。

4、医院感染暴发报告的第一责任人是谁?医疗机构的法定代表人。

5、感染暴发报告及处理流程?临床科室出现感染暴发和疑似感染暴发2小时内报告感染管理科院感科核实流行或暴发院感科报告院领导和有关上级部门科室协助查找感染源、隔离病人制定落实控制措施(包括对病人进行适当的治疗、正确消毒灭菌,停止收新病人、医务人员做好个人防护,必要的免疫接种或给药等) 院感科收集分析调查资料总结经验,制定防范措施。

三、消毒隔离与职业防护1、科室消毒隔离与感染控制制度(各科室准备)2、临床科室如何对朊病毒、气性坏疽、突发原因不明的传染病病原体污染的诊疗器械、器具和物品进行处置?(1)患者宜选用一次性用品,使用后应进行双层医疗废物袋密闭封装(锐器置锐器盒后封装),包装外标明感染性疾病名称,送医疗废物集中处置中心进行焚烧处理。

(2)需要重复使用的诊疗器械、器具和物品,使用者应双层封闭包装并标明感染性疾病名称,由消毒供应中心(CSSD)使用密闭容器单独回收。

临床科室现场访谈要点

临床科室现场访谈要点

临床科室现场访谈要点在进行临床科室现场访谈时,应该注意以下要点,以确保访谈的顺利进行和准确获取所需信息。

一、访谈目的确保在访谈开始前明确访谈的目的,例如了解临床科室的运作方式、获得医务人员的意见和建议,或者了解科室的设备和技术水平等。

明确目的有助于访谈的准备和聚焦访谈的内容,避免偏离主题。

二、事先准备在访谈前,应该对所要访谈的临床科室进行一定的了解。

可以通过查阅相关文献、调研相关数据和访谈其他相关人员等方式进行准备,以便在访谈中能够提出恰当的问题,并对科室的情况有所了解。

三、面试对象选择根据访谈的目的,确定需要访谈的医务人员。

可以选择科室的主任、副主任或其他具有丰富临床经验的医生进行访谈。

同时,也可以访谈科室的护士长或其他护理人员,以获取不同角度的信息。

四、问题准备在进行临床科室现场访谈时,应该事先准备好问题。

问题应该围绕访谈目的展开,具体、清晰、开放性的问题有助于促进面试对象的思考和回答。

同时,也可以根据面试对象的回答提出追问的问题,以便深入了解情况。

五、访谈方式在访谈时,可以选择面对面的方式或者以电话或视频会议的形式进行。

根据实际情况选择最为便捷和适合的方式,以确保信息的准确传递。

六、注意事项1. 尊重面试对象:在访谈中应尊重面试对象,倾听其意见和建议,避免表达偏见或批评的言论。

2. 注重沟通技巧:在提问和倾听时,应注重沟通技巧,以保持良好的互动和信息交流。

3. 记录访谈内容:在访谈过程中,应当及时记录访谈内容,以便后期整理和分析。

可以使用笔记本或录音设备进行记录。

4. 保护隐私权:在访谈过程中,应当尊重面试对象的隐私权,并遵守医学伦理和法律法规的规定。

七、总结和分析完成访谈后,应对访谈内容进行总结和分析。

可以将访谈记录进行整理,提取出重要信息和发现,以便后续的研究和决策。

通过遵循以上要点,在进行临床科室现场访谈时可以获得更准确的信息和宝贵的医务人员意见和建议,为科室的发展和改进提供有益的参考。

访谈及现场准备

访谈及现场准备

博学精术 厚德济生
• 2.8.3就诊、住 院的环境清洁、舒 适、安全。
• 1.访谈感染办主任。实地 查看发热门诊、肝病门诊、 肠道门诊。 • 2.现场检查门诊工作区。 • 3. 查看病房环境、床单元。 检查是否配备应急呼叫、 防滑扶手装置。 • 4.现场检查病区安全、保 洁措施。
博学精术 厚德济生
• 2.8.4有保护患者的隐私设施和管理措施。
• 1. 查看诊室、检查室、病房有无遮隔设施。 • 2.实地查看B超室、针灸理疗科等在患者进行暴露 躯体检查时提供保护隐私的措施。 • 3. 现场查看是否有医患沟通及知情告知场所。


一人一患病情告知
博学精术 厚德济生
• 2.8.6 落实创建“平安 医院”有措施,构建 和谐医患关系、优化 医疗执业环境有成效。
博学精术 厚德济生
• 2.2.2公开出诊信息,保障医务人员按 时出诊,遇有医务人员出诊时间变更 应当提前告知患者。
• 1.查看门诊公告栏、电子屏、触摸查询系统、医院信息宣 传单等。 • 2.查看医务人员特殊情况无法出诊时的变更信息公示。 • 3.检查咨询台工作人员的服务规范。 • 4.查看医务人员能否有效指导患者进入下一诊疗环节(门 急诊医师、医技、药房等人员) 。 • 5. 门诊大厅访谈就诊患者。
博学精术 厚德济生
• 3.3.3有手术安全核查与手术风险评估 制度与工作流程。(★)
• 1.外科科室医护人员。 • 2.跟踪手术开台、手术初始过程及“三步安全核 查”的实施。 • 3.病历:重点审核手术安全 核查表单和记录。
博学精术 厚德济生
• 3.4.2医护人员在临床诊疗活动中应严格遵 循手卫生相关要求。(★) • 1.访谈职工:六步洗手法演示。 • 2.访视相关科室:重点查看:手卫生设备 和设施配置;手卫生宣教、图示等。

中医医院三甲现场访谈需准备资料

中医医院三甲现场访谈需准备资料
2.2.1在住院患者的常规诊疗活动中,以书面方式下达医嘱。
查阅相关资料,实地考查急诊科、ICU,查看运行病历各2份,访谈相关人员4名(每科医护各1人)。
2.2.2在实施紧急抢救的情况下,必要时可口头下达临时医嘱;护理人员应对口头临时医嘱完整重述确认。在执行时双人核查,事后及时补记录。
查阅相关资料,实地考查急诊科、ICU,查看运行病历各2份,访谈相关人员4名(每科医护各1人)。
查阅评审周期相关资料,并访谈有关人员3名。
★1.3.2科室综合考核目标中有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标。
查阅评审周期相关资料,随机抽查科室人员3名。
1.3.3医院实行绩效工资管理,将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效情况的考核结果体现在科室分配方案中。
查阅评审周期相关资料,随机抽查2个科室3个月绩效分配明细,并访谈相关人员3名。
查阅评审周期相关资料,访谈3名管理人员。
6.2.3按照国家有关规定,向员工开展院务公开工作。
查阅评审周期相关资料,实地考查,并访谈相关人员2名。
6.3.6实施国家信息安全等级保护制度,实行信息系统操作权限分级管理,保障网络信息安全,保护患者隐私。推动系统运行维护的规范化管理,落实突发事件响应机制,保证业务的连续性。
查阅相关资料,实地考查,并访谈相关人员2名。
6.5.3建立医院保障设备处于完好状态的制度与规范,建立全院应急调配机制。
查阅相关资料,访谈相关人员1名。
6.6.1制定年度行风建设目标和任务,医院主要负责人是行风建设第一责任人,领导班子其他成员对分管职责范围内的行风工作负责,确保行风建设责任落到实处。
查阅评审周期内相关资料,访谈5人(其中院班子3人、中层干部2人)。
2.3.2建立手术部位识别标示制度与可执行的工作流程,对涉及有双侧、多重结构(手指、脚趾、病灶部位)、多平面部位(脊柱)的手术时,对手术侧或部位有规范统一的标记制度,制度中对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统一明确的规定。
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2.2.1在住院患者的常规诊疗活动中,以书面方式下达医嘱。
查阅相关资料,实地考查急诊科、ICU,查看运行病历各2份,访谈相关人员4名(每科医护各1人)。
2.2.2在实施紧急抢救的情况下,必要时可口头下达临时医嘱;护理人员应对口头临时医嘱完整重述确认。在执行时双人核查,事后及时补记录。
查阅相关资料,实地考查急诊科、ICU,查看运行病历各2份,访谈相关人员4名(每科医护各1人)。
查阅相关资料,并随机抽查2个病区,现场访谈2名护士。
2.6.2临床科室院感活动小组应开展医院感染活动,有院感病例登记和讨论记录。
查阅评审周期内相关资料,现场访谈呼吸科、骨科或外科各2名医护人员。
3.3.1.5实验室与临床建立有效的沟通方式和途径,保证临床咨询及时受理与处理,为临床医师提供合理使用实验室信息的服务。(1分)
查阅相关资料,抽查2名相关人员。
3.4.5.5.3制定输血标本采集流程,执行输血前核对制度。
查阅相关资料,并访谈2名相关人员。
3.4.6.2开展医院感染防控知识的培训与教育。(0.5分)
查阅评审周期相关资料,并现场考核2名人员。
3.4.6.3.2开展全院综合性监测,对下呼吸道感染、手术部位感染、导尿管相关尿路感染、血管导管相关血流感染、皮肤软组织感染等目标性监测。
查阅相关资料,实地考查,并考核1名编码人员编码准确情况。
5.2.1制定并落实分级护理岗位职责,实施护理人员分级管理,护理人员知晓本岗位的职责要求。
查阅相关资料,并现场考核2名护士。
5.3.1执行《护理分级》原则和要求,护理人员掌握分级护理的内容。
查阅相关资料,并考核2名护士。
5.4.3根据“以病人为中心”的整体护理工作模式,制定实施方案,体现护理人员工作中的责任制,护理人员掌握相关的知识,并结合患者实际情况实施护理,体现全面、全程、专业、人性化。
3.5.2及时开展病例讨论,提高中医诊治急危重症、疑难病的水平。
查阅评审周期相关资料,并抽查2个临床科室5份讨论病例。现场考核。
3.7.2开展医务人员临床路径方案的培训。医师掌握本专科常见病及中医优势病种临床路径。
查阅相关资料,现场访谈3名中医类别执业医师(含科室负责人1名)。
4.3.2医师诊疗行为得到患者认可。
2.2.3医院有重点专(学)科带头人及继承人选拔与激励机制,并组织实施。
查阅相关资料,并访谈相关人员2名。
2.3.3开展中医药专业技术人员的中医基础理论、基本知识与基本技能培训,对本科常见病、多发病、疑难病和急危重症中西医诊断与鉴别诊断的准确性不断提高。
查阅评审周期相关资料,随机考核3名医师。
2.3.5开展非中医类别执业医师中医药基本知识与技能培训并考核,临床科室非中医类别执业医师中医药基本知识与技能培训考核比例达到100%。
抽查院感染管理部门,随机抽查2个临床科室(ICU、CCU、骨科、外科等手术科室),并访谈医护人员2名。
★3.4.6.5.1制定多重耐药菌(MDR)医院感染控制管理规范与程序,实施监管与改进。
查阅评审周期相关资料,实地考查,并访谈医务人员、保洁人员共3名。
3.6.4.2采用国际疾病分类与代码、中医病证分类与代码与手术操作分类对出院病案进行分类编码,提高编码质量。
查阅评审周期相关资料,访谈3名管理人员。
6.2.3按照国家有关规定,向员工开展院务公开工作。
查阅评审周期相关资料,实地考查,并访谈相关人员2名。
6.3.6实施国家信息安全等级保护制度,实行信息系统操作权限分级管理,保障网络信息安全,保护患者隐私。推动系统运行维护的规范化管理,落实突发事件响应机制,保证业务的连续性。
查阅评审周期相关资料,并现场考核学术继承人。
4.7.1至少有3项专科技术及特色疗法操作规范,并在临床应用。
查阅相关资料,现场访谈并考核2名医师。
6.1.1有在院长(或副院长)领导下的护理组织管理体系,实施目标管理。各层次护理管理岗位职责明确并实行考核。
查阅相关资料,访谈相关人员2名。
6.1.3明确护理管理部门的中医护理管理职能和管理人员职责。
查阅相关资料,实地考查,并现场访谈1名相关人员。
3.3.2.2.1人员配备和岗位设置应满足工作需要,岗位职责明确,相关人员知晓并履行本岗位工作职责。
查阅评审周期人事档案,并访谈2名相关人员。
3.3.2.6有病理医师与临床医师随时沟通的相关制度与流程,解释病理检查结果,为临床诊断与外科手术方案提供支持服务。(2分)
查阅相关资料,并现场考核3名护士。
5.5.3.落实手术室患者10大安全目标。
查阅评审周期相关资料,实地考查,并随机考核护理人员2名。
6.2.1建立健全医院管理制度、岗位责任制度、技术操作规范,并开展培训,组织落实。
查阅评审周期相关资料,访谈3名管理人员。
6.2.2医院管理组织机构设置合理,部门职能划分明确,各级管理人员认真履行职责,医院运行状况与组织机构图相符。
查阅相关资料,访谈相关人员3名。
6.3.3护士掌握本科常见病的中医护理常规或中医护理方案,并应用于临床护理。
查阅评审周期的相关资料,随机抽查2个病区,现场访谈患者2名.3.1医院员工言语仪表规范。
现场考核3名员工(窗口服务人员、医技人员,门诊服务台人员各1名)。
查阅评审周期相关资料,并访谈有关人员3名。
★1.3.2科室综合考核目标中有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标。
查阅评审周期相关资料,随机抽查科室人员3名。
1.3.3医院实行绩效工资管理,将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效情况的考核结果体现在科室分配方案中。
查阅评审周期相关资料,随机抽查2个科室3个月绩效分配明细,并访谈相关人员3名。
现场访谈准备资料
1.2.6医院对中医药特色指标(包括中医类别执业医师占执业医师总数比例、中药人员占药学人员比例、中药处方占处方总数的比例,中药饮片处方占处方总数的比例等)定期(至少每年一次)进行考核、分析。
查阅评审周期相关资料,访谈相关人员2名。
1.3.1医院有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度。
查阅相关资料,并访谈医师、护士、医技人员各1人。
2.4.3加强不良事件管理,有主动报告医疗安全(不良)事件的制度和工作流程。
查阅评审周期的相关资料,现场访谈2名医师。
2.5.1制定患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程。
查阅评审周期的相关资料,实地考查,并现场访谈2名医务人员。
2.5.2有压疮风险评估与报告制度,有压疮诊疗及护理规范。
7.4.2加强对医务人员医患沟通技巧的培训,提高医患沟通能力。
查阅评审周期的相关资料访谈2名医师。
8.4.3围绕科室重点主攻方向人群,制订治未病干预方案并实施。
查阅相关资料,现场访谈。
1.3.2.2有主管职能部门负责应急管理工作,相关人员熟悉应急预案以及医院的执行流程。医院总值班有应急管理的明确职责和流程。有各部门、各科室负责人在应急工作中的具体职责与任务。相关人员知晓本部门、本岗位的履职要求。
查阅评审周期相关资料,现场考核临床科室非中医类别执业医师5人。
3.2.4三级医师的专科继续教育达到相关要求。
查阅相关资料,并现场访谈住院医师、主治医师、副主任以上医师各1人。
3.3.2医师诊疗行为得到患者认同。
现场访谈患者5人(患者至少在该院就诊3次以上)。
3.4.2医师掌握本专科诊疗方案。
现场访谈3名中医类别执业医师(含科室负责人1名),每人访谈1个优势病种,共访谈3个病种。
2.3.2建立手术部位识别标示制度与可执行的工作流程,对涉及有双侧、多重结构(手指、脚趾、病灶部位)、多平面部位(脊柱)的手术时,对手术侧或部位有规范统一的标记制度,制度中对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统一明确的规定。
查阅相关资料,访谈2名不同科室的手术医生。
2.4.1根据医院实际情况确定“危急值”项目,建立“危急值”管理制度与工作流程,相关人员熟悉并遵循上述制度和工作流程,医技部门相关人员知晓本部门“危急值”项目及内容,能够有效识别和确认“危急值”。
查阅相关资料,实地考查,并访谈相关人员2名。
6.5.3建立医院保障设备处于完好状态的制度与规范,建立全院应急调配机制。
查阅相关资料,访谈相关人员1名。
6.6.1制定年度行风建设目标和任务,医院主要负责人是行风建设第一责任人,领导班子其他成员对分管职责范围内的行风工作负责,确保行风建设责任落到实处。
查阅评审周期内相关资料,访谈5人(其中院班子3人、中层干部2人)。
查阅评审周期相关资料,访谈手术科室、肿瘤科室医师各2名。
3.3.3.2.1建立健全各项规章制度和技术操作规范,落实岗位职责,开展质量控制。
查阅相关资料,并访谈1名员工。
3.4.3.4.1医务人员及相关人员遵循手卫生规范,有相应的设备;有消毒剂管理的相关规定,有医疗废物管理相关规定及措施。
查阅相关资料,并抽查2名医护人员。
查阅相关资料,并访谈3名员工(含主管职能部门负责人、科室负责人和总值班各1人)。
1.3.5.1医院有安全知识及应急技能培训及考核计划,定期对各级各类人员进行培训。相关人员掌握主要应急技能和防灾技能
查阅相关资料,并访谈3名医务人员。
1.5.5医院临床研究工作符合相关伦理审查规程和要求。(0.5分)
查阅评审周期的相关资料,随机查看1个项目的伦理审批情况,访谈1名相关人员。
现场访谈患者5人(患者至少在该院就诊3次以上)。
4.4.2医师掌握本科诊疗方案。
现场访谈3名中医类别执业医师(含科室负责人1名),每人访谈1个优势病种,共访谈3个病种。
4.5.2医师掌握本专科常见病中医临床路径。
现场访谈3名中医类别执业医师(含科室负责人1名)。
4.6.1有本专科学术经验继承工作计划和措施,有明确的名老中医学术继承人。
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