企业如何做好战略规划课件PPT(共47页)

业
销
中 介 机
服 务 机
主要包括收集为市场营销活动服务的市场 调查机构、广告促销机构、市场营销咨询 顾问机构的工作能力、费用支出水平、合
构
构
作态度方面的资料
指那些能在企业的市场营销活动中获得资
金
金支持的银行、保险公司及信托公司等。
融
资料主要包括：长期合作的可能性、资金
机 构
支持的力度、费用水平等资料
目标市场细分
顾客
兄弟
产品、服务差异化
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成本
竞争者
中介：加强型战略三角
竞争者 兄弟
渠道
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客户
战略策划的基本原则
◆寻求企业可持续竞争优势。 ◆公司需要具备各种适当的能力（广义的），它需要 对顾客目前的需求及不断变化的顾客需求的特性作出 反应并有所预期，并最终以一种比其竞争者更有成效 及更有效率的方式去付诸实施。
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建立竞争优势的基础
建立一个可持续竞争优势的方法可以被划分为三类： ◆与整个公司有关的优势； ◆在某一个职能领域的优势，如研究与开发、生产、 采购或营销。 ◆基于公司与外部实体间关系的优势。
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在市场中获得可持续竞争能力
◆原则上，任何业务活动都可以发展成为一种可持续竞争优势。一项 业务活动可以用来作为竞争优势的程度，是竞争者能够克服这种优势 的难易程度的函数。 ◆很难要求一家知名公司在取得低成本的资金方面开发一种超过其他 知名公司的可持续竞争优势。 ◆在营销环境中，通过价格战来保持一种可持续竞争优势是比较困难 的。 ◆地理位置经常会导致一种可持续竞争优势。 ◆顾客对品牌的忠诚以及各种渠道的关系，是与营销职能有关的可持 续竞争优势的两个重要基础。
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企业战略规划过程的实质
◆企业战略规划是这样一种管理过程，即企业通过规 划其基本任务、目标及业务（或产品组合），使企业 的资源同不断变化的市场环境之间保持和加强战略适 应性的过程。 ◆ 在这个过程中关键是通过处理好企业、竞争者与 目标市场（顾客）的关系，以求建立一种有利于自己 的关系组合结构。
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企业、竞争者与顾客的关系
企业财务能力资料
市场方面
1、兄弟公司市场分额 2、兄弟产品市场覆盖率 3、兄弟公司销售队伍的力量 4、销售力度及销售预算 5、分销渠道网络
产品方面
1、产品类别、经营情况、获利能力 2、质量、功能、价格、服务等优势 3、产品生命周期 5、企业生产能力
1、销售利润率 2、总资产报酬率 3、资本收益率 4、资本保值增殖率 5、资产负责率 6、流动比率 7、应收帐款周转率 8、存货周转率 9、社会贡献率 10、社会积累率
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供应情况资料
供应品的充足情况 供应品的质量水平 供应品的价格水平
运输的条件 资金链的保证 企业承担风险的能力
注：供应情况方面的资料主要是指企业对所需物质和资金的供应来源 及渠道情况的研究分析
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经 销
主要包括：经销商的实力、信誉、经销代 理费用水平等
商
营
物 流 企
主要包括物流配送企业的运输与仓储能力、 运输方面的选择依据（费用、安全性、运 输时间及距离之间的关系）等方面资料
客户方面资料
外部关公资料
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企业内部营销环境资料
1、兄弟的组织结构层次资料 主要包括兄弟的组织结构方式、职能部门、上下级 关系、部门之间的配合程度、权力的集中和分散、 决策方式等资料。 2、兄弟对外关系政策资料 企业对外机构的态度、指导思想、长期战略的短期 目标等。
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企业实力资料表
市场经营能力资料
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媒介公众资料
融资公众资料
政府公众资料
外部公众资料
一般公众资料
协会公众资料
顾问公众资料
注：企业开展营销活动（会展、新闻发布会等）时所面对的外部环 境公众，这些公众是对实现本企业目标有实际或潜在利害关系和影 响力的一切团体和个人，又称为企业的利益相关者。搞好与企业相 关的公众关系，有利于实现企业的长期发展战略。
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战略环境分析
宏观环境分析 微观环境分析 行业环境分析
SWOT分析 BCG分析法
GE法
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行业市场资料 客户背景资料 终端市场资料 技术环境资料 行业标准资料 政策法规资料
宏观环境分析
宏 观 环 境 资 料
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微观环境分析
兄弟内部营销环境资料
微
兄弟实力资料
观
环
来自百度文库
供应环境资料
境
经销商环境资料
资
料
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市场营销战略策划程序图
环境
SWOT分析
企业任务与目标
业务目标
营业目标
营
市场细分与定位
销 战
略
营销策略
营销战略控制
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战略环境分析
市场营销环境是一个多因素、多层次的复杂的综 合体，各种环境因素不但分别对企业的营销活动产生 影响，而且各因素之间又相互交叉影响，从而最终作 用于企业的市场营销活动。企业的营销环境可分为宏 观环境、微观环境和行业环境三个方面，收集资料也 应该从这三个方面入手.
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新进入者
供应方实力
目标市场
替代品威胁
行业内竞争
买方实力
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决定行业中新进入者力量的因素
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客
户
分
析
客
资
户
料
方
面
的
客 户
资
分
料
类
资
料
主要包括市场需求水平、市场 占有率、市场发展速度、客户 产品选择偏好、购物习惯、评 价方式等方面的资料
客户按购买的目的及其范围上 的差异分为重点客户市场、经 销商市场、重点产品市场、国 际市场
注：分析顾客的行为是一项复杂的任务，主要表现为顾客分析是 市场分析的核心，许多宏观方面的分析，都是为顾客分析打基础 的，准确地把握顾客行为才是各种分析的目的所在！
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企业战略策划的内容及基本步骤
1.在整体层次上规定企业的基本任务 2.根据基本任务的要求确定企业的目标 3.安排企业的事业组合(业务或产品组合),并确定企业的资源在各事 业(业务单位或产品)之间的分配比例; 4.在事业、业务单位、产品和市场层次上制定各项职能计划（营销 计划、财务计划、生产计划、人事计划、设备计划等） 5.提出战略策划报告书
企业如何做好战略规划
企业战略规划
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目录
• 企业战略策划概述 • 企业战略策划步骤 • 企业战略策划书实例
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企业战略策划概述
◆企业战略策划的含义 ◆企业战略策划的实质 ◆企业战略策划的原则 ◆企业战略策划的基础
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企业战略策划的含义
◆企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制 定的长期性、全局性、整体性的规划。 ◆战略策划对一个企业的生存和发展具有决定性的指 导作用。战略规划是企业的生命线，是企业一切工作 必须遵循的总纲，一切业务活动都必须以战略规划所 规定的任务和目标为转移。