服务项目管理(三)

服务项目管理(三)

一、单项选择题

每题的备选项中，只有1个最符合题意

1. 目前国内常见的投融资服务项目组织的形式是。

A.职能式

B.项目式

C.矩阵式

D.组合式

答案：B

项目组织的基本形式可分为职能式、项目式、矩阵式，另外还有组合式等，目前国内常见的是项目式的组织形式。

2. 下列不是对项目经理要求的是。

A.一定的专业能力基础

B.较宽的知识面

C.相关技术领域之一的技术权威

D.丰富的管理经验

答案：C

项目经理应具备一定的专业能力基础(如市场分析、财务分析、法律知识和工艺技术能力)，但并不要求是技术权威，关键是要求项目经理具有较宽的知识面，具有丰富的管理经验，能够在团队中管理这些技术专家。

3. 下列不是服务项目初步计划作用的是。

A.将成为双方执行服务合同的细则

B.使客户对自己提出的服务需求进行反思

C.使客户对咨询服务企业为满足自己需求提供的各种规划和设想有所了解

D.使咨询服务企业对服务项目的需求进行初步的梳理

答案：A

服务项目初步计划作用，其一是让咨询服务企业对服务项目的需求进行初步的梳理，再根据自已的专业知识与技能对如何满足客户的需求作出工作周期、费用、运用方法、交付成果等方面的规划；其二是使客户对自己提出的服务需求进行反思，并对咨询服务企业为满足自己需求提供的各种规划和设想有所了解，并确定能否认同或如何修改，以便双方就委托服务项目进入实质性的合同洽谈。

4. 下列不是业主对投融资项目的管理内容的是。

A.可行性研究

B.择优聘请有资质、信誉好的专业机构协助进行投融资服务

C.进行总体协调和控制

D.对投融资方向、内容和工作进度作初步构想

答案：A

业主对投融资项目的管理内容：一是对投融资方向、内容和工作进度作初步构想；二是择优聘请有资质、信誉好的专业机构协助进行投融资服务，通过各种委托协议和合同，把各项任务、管理职责和风险分解给参与策划和实施的有关咨询机构；三是进行总体协调和控制，以保证服务项目的如期完成，并符合整个工程建设项目的进度和质量目标。

5. 具有实物资产形成的物流项目是。

A.物流投资项目

B.物流生产项目

C.物流工程项目

D.物流服务项目

答案：C