绩效的概念

首先明确绩效的概念：

1、绩效管理就是管理者通过一定的方法和制度确保组织（包括部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与组织的战略目标相一致，并促进组织战略目标实现的过程。绩效管理的最终目的是让组织能够可持续地发展，并且在发展的过程中员工的绩效不断地提高。

2、医院绩效考核指标的制定：

具体：考核要针对明确的具体目标，不能含糊不清。

可度量：指标是可数量化和可衡量的，验证这些绩效指标的数据或信息是可获得的。

现实性：指标可以被证明和观察。

有时限：注重完成绩效指标的特定时限。

可实现：绩效指标大多数人经过努力是可以实现的。

3、绩效考核的指标以二级医院评审细则为指标、进一步细化、量化。

4、组成考核小组，分工明确，（又提职能科室的建立、分工）

5、考核以服务人次、服务质量、技术水平、新技术的开展、经济运营情况等多项指标做考核。

6、关键在于中层领导的执行力的问题，能不能正确严格执行考核指标，能不能公平、公正执行考核目标，我院现在最大的困难在于中层领导执行力的问题。几乎所有科室的中层领导形同虚设。没有真正起到应用的作用。

7、出台一个考核细则，不一定各个科室均适合，可以先试运行，至

少三个月，然后在试运行过程中进行一些数据的测算，并在试运行过程中发现的问题和不足进行修改和补充。

8、在绩效考核过程中任何过程都要有记录及总结。各项考核目标均制定分值，根据各科室不同的特点制定不同的分值，一线、临床、风险高的科室分值也要高，但最后按完成分值的率进行考核。