成功邀约与跟进
06-如何邀约与跟进
邀约与跟进是从事安利事业一个非常重要的环节，为什么有的营业代表约不来客户？为什么邀约来的朋友，经过一段时间就不再来了，这说明我们还没有掌握邀约与跟进的方法。
一、如何邀约：（占5％）1、存对心：从事安利简单的说就是：“好东西与到朋友分享”。
因此，安利是一个真诚的事业，在邀约时必需要真诚。
只有真诚才能打动顾客，才能客观销售而不主观夸大。
感觉比语言快十倍，如果没有“存对心”，你的眼神、口吻、身体的语言就会让你原形毕露。
2、做对事：有兴奋度：这是邀约的第一个要素，兴奋可以感染别人，要有忍不住的感觉；要高姿态：人与人之间主要不是靠的说服，而是靠的相互影响。
要用你自己的实力去影响别人，如果没有实力，就用你的专业能力去影响别人；说对话：懂得说话的技巧，要做到：A.听别人讲——引导话题，寻找需求点B.给予成就感——赞美对方的能力、知识、责任感……，然后高估他的收入与价值。
赞美可以让对方更好的接纳你；C.引出危机——通过高估、赞美和不断的肯定别人的成就，引出他对自己现实的不满，引导出潜在的危机在哪里；D.销售会场——销售会场的目的是为了能够把顾客带进会场，让他更详尽的了解安利。
如何跟进：（占95％）1、持续学习：跟进就是持续，新部门的三个误区：急于分享安利、不能每会必到、喜欢挑课，这样的结局要么是徘徊不前，要么是流失；2、学会答疑：答疑可以消除客户的顾虑；3、提供资料：让顾客自己回家学习，同时便于为自己更好的跟进提供借口；4、跟进自然：切忌“穷追猛打”的跟进方式，把握跟进的尺度；5、借力跟进：跟进顾客时可以借助其他营业代表、借助会议、借助活动、借助老师、借助资料进行跟进工作。
成功直销之如何邀约(一)一、邀约的目的二、邀约的种类三、邀约的不正确心态四、邀约的正确心态五、邀约的原则六、邀约的方式七、电话邀约的七大步骤八、电话邀约要注意的问题九、有效运用电话的五项要素十、邀约的经典话术十一、邀约的六种方式。
一、邀约的目的让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。
详细成功八步
深入理解 循环往复
努力实践 永续发展
提示二：成功八步是一个不间断、周而 复始的周期性行动。 当你做第一步时， 就要准备好第二步，让上一步自然带动 下一步，让它像急速前进的车轮飞快地 转动起来，绝不让它在中间任何一个环 节停顿，这一点要引起你特别的重视。 团队的动势是最重要的！
深入理解 循环往复
哪些人适合
A 从事直销、保险或其它销售工作的 B 怀才不遇、事业心强的人 C 有影响力的人 D 赚钱不怕多的人 E 目前经济有压力、希望摆脱的人 F 对产品感兴趣的人 G 对自己有信心、信服自己的人 H 观念新、想学习提升自己的人
怎样结识陌生人—— 人脉的最大资源
1、每天结交一个新朋友：让它成为习惯。 主动 点头、微笑、打招呼，主动聊天，建立联系。
二、邀约的三个原则
2、三不谈：电话中不谈公司、不谈产品、不谈 制度（分配制度）。邀约就是邀约不是讲计划。 电话邀约应控制在2～3分钟内，因为过早谈得 太多，对方心门就会关闭。当你与对方在电话 中一旦约好了会面时间和地点，这时你要及早 挂断电话结束谈话。你要引起对方好奇心，最 行之有效的办法，就是邀约时少讲为妙。要讲， 你也只能让他感到你要给他提供一些信息或提 供一个机会，或介绍一些成功人士与他相识或 给他提供一个难得的学习环境即可。
怎样使用《邀约台词卡》
建议二：照着念。对新人来讲，打电话 前把“台词卡”放在电话前照着说。
建议三：反复练。使用“台词卡”前， 你要与老师或家人事先多次模拟打电话 的情景反复练习，这样可以训练你把握 语言的熟练度，以及讲话的语调和语速。
熟人邀约
你好！是XX吗？我是XX（“是的”）。我现 在在外边，时间很紧，不过有件很重要的事， 我要找你好好谈谈。（“什么事？”）是给你 介绍一个生意。（“什么生意”）我现要很忙， 在电话里也说不清楚，再说我还有些资料要让 你看。你明天白天还是晚上有时间？（“晚 上”）。那咱们到时候再谈吧…… [用二选一 法确定时间，再确定地点。] 我只能在X点半 至X点（只留30分钟）等你，如果你不能按时 赴约或临时有事不能来，请一定提前打电话告 诉我好吗？
会销邀约顾客话术和技巧 -回复
会销邀约顾客话术和技巧-回复如何进行会销邀约的话术和技巧。
第一步：建立联系在进行会销邀约之前，首先要建立联系。
可以通过多种途径来建立联系，比如电话、电子邮件、社交媒体等。
在建立联系时，要注意以下几点：1. 确定目标客户：在建立联系之前，要先确定目标客户。
了解目标客户的职业、兴趣、需求等信息，这样才能更好地进行后续的销售邀约。
2. 确定适当的时间：在联系目标客户之前，请确保您选择了适当的时间。
避免打扰对方工作或休息时间，选择一个合适的时间段进行联系。
3. 自我介绍：在与客户建立联系时，先做一个简单的自我介绍。
介绍您所在的公司以及您的身份和职责，这样可以让对方对您及您所在公司有更好的了解。
第二步：引起兴趣引起客户的兴趣是成功进行会销邀约的关键。
以下是一些方法来引起客户的兴趣：1. 提供有价值的信息：在与客户进行联系时，提供一些有价值的信息。
可以根据客户的需求和兴趣，提供一些关于相关领域的最新动态、趋势或解决方案。
让客户感受到您的专业知识和价值。
2. 引用成功案例：如果您有一些成功的案例，可以与客户分享。
通过向客户展示您的专业成果和成功经历，可以增加客户对您的信任和兴趣。
3. 提出问题：在与客户进行会销邀约时，可以通过提出问题来引起客户的兴趣。
根据对客户的了解，提出一些与其需求相关的问题，这样可以让客户对您的邀约更感兴趣。
第三步：强调价值一旦引起了客户的兴趣，接下来要做的是强调您的产品或服务的价值。
以下是一些技巧来强调价值：1. 解决问题：根据对客户的了解，找出客户面临的问题，并说明您的产品或服务可以解决这些问题。
客户通常更关注的是如何解决问题，而不是产品或服务的功能。
2. 强调特点和优势：介绍您的产品或服务的特点和优势，让客户知道为什么选择您的产品或服务。
通过与竞争对手的比较，说明您的产品或服务的独特之处。
3. 提供证据：如果有其他客户的好评或满意度调查结果，可以作为证据来强调您的产品或服务的价值。
8个话术成功邀约客户到店-促进顾客到店话术
8个话术成功邀约客户到店-促进顾客到店话术关键信息项：1、话术的具体内容2、邀约的目的3、适用的客户类型4、预期的到店效果5、话术使用的场景和时机6、对客户回应的处理方式7、后续跟进的措施8、评估话术效果的标准11 协议目的本协议旨在明确一系列成功邀约客户到店的话术，以促进更多顾客实际到店，提升店铺的客流量和业务机会。
111 适用范围本协议所涉及的话术适用于各类潜在客户，包括但不限于新客户、老客户以及曾经表示过兴趣但尚未到店的客户。
12 话术内容121 优惠吸引话术“尊敬的客户，您好！我们店铺目前正在进行限时优惠活动，只要您在具体日期之前到店，就可以享受具体优惠内容，如折扣、赠品等。
这是一个难得的机会，期待您的光临！”122 新品推荐话术“亲爱的客户，我们最新推出了一系列令人瞩目的新品，这些新品不仅在设计上独具匠心，而且在功能上也有了显著的提升。
诚挚地邀请您到店亲自体验，相信您一定会被它们所吸引！”123 个性化服务话术“尊敬的客户，根据我们对您的了解，为您量身定制了专属的服务方案。
如果您能在方便的时候到店，我们将为您详细介绍并提供周到的服务。
”124 活动邀请话术“您好！我们即将举办一场盛大的活动名称活动，现场将有精彩的表演、丰富的美食和惊喜的抽奖环节。
诚挚地邀请您携家人朋友一同前来，共度欢乐时光。
”125 解决问题话术“亲爱的客户，我们注意到您之前对我们的产品/服务提出了一些疑问。
为了能更清晰地为您解答，诚邀您到店，我们将安排专业人员与您面对面交流，确保您的问题得到妥善解决。
”126 建立关系话术“尊敬的客户，一直以来都希望能与您建立更紧密的联系。
我们诚邀您到店参观，让我们有机会更好地了解您的需求，为您提供更贴心的服务。
”127 稀缺性话术“您好！我们的某款热门产品/服务目前库存有限，先到先得。
为了不让您错过，建议您尽快到店选购/体验。
”128 社交压力话术“亲爱的客户，近期很多像您一样的优质客户都选择到店体验我们的新产品/服务，并且反馈非常好。
如何邀约、跟进
（一）邀约的种类 1、电话邀约（详细讲解部分）：最
常用的方式，对于新人非常适用。
2、面对面邀约：也称自然邀约。
3、书信、电子邮件、网上联络、短 信息、传真邀约：适用于远距离的朋友。
（二）邀约的三个原则 1、高姿态。你要让他明显地感到，你正在为他
介绍一个好的难得的机会。
2、三不谈。电话中不谈产品、不谈制度（分配 制度）、不谈公司
6、二选一。安排两个不同的时间，让新人确 定其中一个。预先邀约。
7、别迟疑。你应勇敢地打电话给他人，一旦 你开始之后，你会发现这实际上是业务中极有兴 趣的一环。
8、多推崇。推崇系统和比你成功的领导，推 崇时，说词要准确、到位、感人。
9、勤咨询。你如果与别人沟通有困难，或打 过5-6个电话后他们都拒绝你。你不要死缠烂打， 应暂停电话邀约，将此事向有经验的老用户反映， 以便得到指导。
3、专业化。 在开始建立你的生意时，专业化邀 约和联络，对你至关重要，你要参加这方面的培训， 听这方面的录音带，并要向上手领导咨询，最好看 他们怎样邀约。
（三）邀约中的九个注意事项 1、先学习。认真参加会议和听录音带，学习怎样邀约，
最好向有经验的领导咨询后再开始邀约。 2、尽量快。2分钟内邀约完毕。对方问你问题，你也
• 4、临门一脚：推崇会议和工具， 最好邀他多参加活动。
• 5、适当泼冷水：不让新人回去 做大喇叭。
• 6、借出资料：约定下次见面时 间。
二、跟进中常遇到的三种人 1、放弃者（他不做这个生意）： （1）你可以争取使他成为消费会
员。
（2）请他介绍需要这个生意的 朋友（具体化）。
（3）欢迎他到系统中学习其它。
（四）、怎样建议使用《邀约台词卡》《推崇辞 台词卡》
邀约沟通与跟进
一、邀约 、
邀约的注意事项 （1）常见面的朋友要制造悬念，成功的邀 约在于制造悬念，最大的悬念在于推崇。 推崇公司、推崇事业指导。 （2）陌生的朋友，要先交朋友、升温。然 后再找机会人，不逼人。 （2）兴奋度。 （3）自信度。 （4）二选一法则。
二、沟通
A-BC法则（黄金法则） 会前 会中 会后
三、跟进
跟进新人的方法 1、电话24-48小时内跟进 2、资料跟进 3、会议跟进
三、跟进
跟进的原则 1、善于倾听，决不争论，先认同，后解释。 用“我知道你的感受,我也曾经有过同样的感受,同时我发现...” 的方式回答异议. 2、情论重于理论、要心对心的沟通 3、赞美永远是人际关系中的第一通行证（短片）《盖章》 4、找需求是造梦的核心 5、激励、激励、再激励是最有效的启动（短片）《激励教练》
二、沟通
讲计划是这个生意的真正开始，是促进团队 发展的最大动力。是你推荐工作中要做的最重 要和占用时间最多的工作，要尽快会讲，越早 开始越好。 1．讲计划的三原则 （1）、量永远比质重要 （2）、姿态比说服重要 （3）、对方的需求比你的需求重要
二、沟通
讲计划的方式 一对一；家庭聚会；BBS会议；ABC法则
一、邀约
邀约的原则 （5）三不谈---不谈公司、不谈产品、不谈制度。 ---时间、地点，人员。 地点：分三策： 上策：到我们的工作地点。 中策：到一个共同约好的地点。 下策：到C安排的地点。 重点人员：单独沟通 夫妻双方：一起沟通
一、邀约
邀请步骤 怎样邀请，有七个步骤，请和你的推荐人一起练习： 1、使用电话 2、简短谈话 3、解释简短谈话的原因 4、订下见面的时间 5、邀请 6、确认见面的时间 7、挂上电话
邀约与跟进技巧()
请旁边的 营业代表 帮助跟进
出门前借阅 相关资料
参观公司， 争取签表
参观公司顺序：
月刊栏目 会议通知栏目〔表扬栏〕
效劳台〔营业执 照、卫生许可证、 电脑〕
产品橱窗
产品怎么样？
制度怎么样？
你觉得有无风 险？
公司可不可靠？
好 好
无 可靠
“怎么样， 一起干吧！ 〞
“小姐，请 来一份参 加资料。 〞
×错误表达：
1、课前跟进
创造需求
推崇讲课人 〔ABC法那
么〕
三、跟进技巧
陪伴全程， 尽量坐前排
2、课中跟进
不提供任何资料， 不解释
认真做好笔记
三、跟进技巧
防止争论， 学会聆听， 巧答疑问
3、课后跟进 〔目的：办 表参加〕
敲定参观公司的时间
当场 答疑
集体跟进 模式介绍
三、跟进技巧
48小时 之内再次
跟进
3、课后跟进 〔目的：办 表参加〕
*如何答复：“是不是传销〞， “是不是完美〞；
*见面地点要好找； *讲明时间长短，见面时间应在晚 餐之后；
*推崇讲课人；
Hale Waihona Puke 二、邀约的技巧误区：
* 里大谈完美制度或产品； *想“一网打尽〞，约人过多； *见面时间由对方定〔被动〕； *领导人对小组成员的邀约撒手 不管〔一半人因邀约失败而睡 觉〕
三、跟进技巧
一、推荐的心态
——分享一个事业良机
投资少、无风险
获利无限
个人成长… …
一、推荐的心态
——分享一个事业良机
误区：
要是他参加了，我的完 美就搞定了。
找几个能干的人来帮我 做。
二、邀约的技巧
邀约客户话术和技巧
邀约客户话术和技巧1、话术一：“我们门店有促销活动邀请您参加”。
活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等，具体的内容结合门店实际情况自行设计，但由于大多数导购都在使用这个方法，所以这套话术的有效性正在减弱。
2、话术二：“针对您的需求我们又做了一套方案，邀您来店里看一下”。
这个话术的设计比较独特，用太多活动去跟进客户，不如用服务去跟进客户更好，由于很多家居建材产品客户都不是选购一件，因此，当客户离开门店以后，如果结合客户的图纸好好，给客户研究一下到底哪些产品更适合他，然后做两套方案给客户，更能激起客户的好感。
3、话术三：“您上次看中的产品快断货了，是否需要帮您预留”。
给客户制造，产品紧俏、快要断货的紧张感，让顾客更快速下决定。
4、话术四：“我们店里来了一批新品，邀请您来了解一下店内的非药品类如果有新品，而且比较符合顾客的需求，能带给顾客新鲜感，这么说应该能引起顾客的兴趣。
电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务，又要能够引起顾客的兴趣，每天接到很多雷同的骚扰电话，做到差异化是很重要的一个前提。
”电话邀约技巧：1、明确自己邀约内容：进行电话邀约，首先要知道自己邀约的内容，然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。
打电话中可以参考话术问，避免出现忘记怎么说。
2、清楚邀约对象：进行电话邀约，要知道自己邀约的人，然后根据这些特点对自己邀约话术，时间，内容进行修改完善。
比如邀约对象是比较忙的人群，那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约，如果邀约对象周六周日比较空，那就选择周末邀约，成功率可能更高。
3、打电话前准备：准备好自己电话邀约需要的物品，一部电话，方便记录的名单，记录本，不同颜色的笔，水杯。
前期物品准备好了，才不会出现中间的忙乱等情况。
邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分，电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。
邀约与跟进
什么也不用想，简单 明确是机会，足以改变命运 至少应该了解，即使是骗术 分清对方需要，安需求邀约 分享能为对方带来的好处，使它需要而不 是你需要 • 真诚，很少有人能拒绝真诚。一定会来
三、跟进
• 跟进是整个安利过程中的重要环节，
它贯穿整个过程，直接决定成败。 • 跟进的目的：消除疑惑、识别对方对 生意的兴趣程度。邀请进一步了解， 做下一步打算。 • 跟进的原则：正确、全面、及时、足 量； • 跟进的分类很多，每时每刻，无处不 在。接触、体会、讲解
• 专业的跟进模式：
1、10-15分钟的提问聆听，让对方作出选择。 2、10-15分钟帮对方列一份名单，打预防针。 3、10-15分钟教对方邀约，说知会有人帮他。 4、安排并记录下一次一起工作的时间。 5、 拿出“资料套盒”，帮他们当场填写。 6、安排时间一起订一下自用产品的订单。 7、推荐下一次的会议，推荐至少一份资料。 8、安排下一次会面或会议时间，并借资料给他。
二、邀约
• 邀约的目的：确定见面的时间、地点。
老朋友聊天，无为有为。 • 邀约的种类：电话邀约、面对面邀约 • 邀约的原则：高姿态、兴奋度；三不 谈、要快捷；要真诚、坚定；多推崇 • 邀约的注意事项：认真、简短、准确、 协同伴侣、量大、要求违约通知、不 迟疑、不死缠烂打、不乞求、不欺骗
• • • • •
4、会议的跟进
• 会前跟进：提前到会，坐前排，关机，打预防针， 告知可能有不适应；介绍几个积极会配合的领导人， 带看环境介绍公司、理念、文化。不要让她孤独； 推崇嘉宾。 • 会中跟进：准备笔、本，要求记录找到的问题，会 后讨论。自己一定要认真记笔记，表示重视与尊重； 带动配合，点头、微笑、鼓掌，重要的地方示意注 意，不要说话；不送，会后解释。 • 会后跟进：介绍嘉宾或高层领导人；自然进入会后 会（让新人融入，找到自信和位置，感受气氛，强 化精髓内容；主动发言，表现自己，接受掌声与鼓 励，主动表态）；填单、给资料，打预防针。
邀约与跟进
打好每一个邀约电话：
打电话邀约时，最好站起来，不要坐着。 你穿上正式的套装和领带，你会更加自信。 如果顾客拒绝你的邀约，切不可动怒、生气，仍要保持
礼貌用语 切忌在用餐或是休息或是晚间新闻时打电话 先问对方你现在方便吗？要简单扼要，不能过于复杂。 不要在电话中讲公司、讲产品、讲制度。 要有专业的态度和姿态，切忌傲慢。
跟进的时间：
1371528
跟进时需要做哪些沟通
一、观念上的沟通 二、概念上的沟通 三、认识上的沟通 四、产品示范 五、服务零售顾客
跟进时应该注意的原则：
1、在说明会后一两天内与新朋友见面，沟通。 2、跟进时目的要明确，要了解对方听完后有何感想。 3、在跟进时一定要带上资料。 4、跟进，是让对方相信你，要多听多问少说。 5、假如对方没有认可，没关系，可以在离开时留下一本
电话邀约的五大步骤:
1、拿起电话 2、简短聊天 互相交谈，问候对方，但话说得愈简短愈好。 3、问一些二选一的问题。 4、定下见面的时间、地点
5、果断挂断电话
电话邀约的要点：
1.每次邀请人后，须打电话通知上级领 导人,把朋友的基本情况告诉他。以 便很好的运用ABC法则。 2.提前1-2天作出邀请。 3.邀约见面的时间提前15-30分钟。
ห้องสมุดไป่ตู้约前的准备
一、要有名单，电话本，详细的工作日志，对人
员分析（家庭成员，身体状况，经济状况）。 二、要良好的人际关系
邀约的方式：
一、情人式邀约 二、夫妻式邀约 三、电话式邀约
电话邀约的话术：
一、重点突出交友的 二、重点突出健康 三、重点突出成功致富的 四、重点突出成长学习的
书。
在跟进时要注意些什么
邀约与跟进的听后感
邀约与跟进的听后感邀约与跟进的听后感有两个人，也许你们认识，但彼此之间没有任何联系。
他们或者正处于忙碌状态中；或者由于工作繁多而手足无措；或者只是三五成群来参加了这次见面……总之，出现在我们生活周围的很少会去主动给对方发一条短信或打一通电话，可当这些原本素昧平生、毫不相干的人被某种特定的情景所激起，想到要再次和他们取得联系时，第一件事就是向其他人发出“邀约”：他什么时候能够过来呢？是否还有哪位朋友也收到了类似的邀请呢？他们都做了些什么呢？诸如此类的问题会接踵而至地困扰着我们，使我们越来越强烈地意识到：如果自己和身边的亲朋好友之间缺乏必要的沟通与交流，关心就会变得单调而枯燥。
最终导致友谊逐渐疏远，甚至是形同陌路，即便重归于好也难以找回曾经拥有的默契。
因此，沟通应该从每天、每月、每年乃至每一段时期开始！今天我阅读了这篇文章《邀约与跟进》，更让我懂得了它的含义。
那是一场极为普通却又并不寻常的聚会——邀请了大学同窗好友聚会喝茶，目的是拉近距离，增进友谊，提升效率。
酒桌上，几杯下肚，席间，大家便都把自己以前求学时代的趣闻说给别人听，言语颇为诙谐幽默，虽然略显浮夸，但我们仍觉得十分满足，一扫拘谨局促，格外轻松愉快。
饭后小憩，稍加整理，余兴未尽的大伙儿便各自散去，但我们仍然保持着联络，互留电话号码和 E- mail 地址，希望随时能够获知对方的最新消息。
这样，无论是谁遇到困惑，都可以立刻找到彼此帮助解决；无论是谁遭受挫折，都可以及时获得安慰鼓励。
另外，尽管偶尔也会有烦恼和痛苦，但在我们看来，除非是涉及根本利益的原则性问题，而且时机合适时，往往都能够以宽容之心化解掉不快。
不仅如此，我们也一直都坚守着承诺，凡是答应了别人的事情都尽力完成。
不需要特殊纪念日和节假日等人际交往高峰，也不用担心记不住这些信息。
毕竟这样我们才能真正体验到：长久地维护和培养这份友谊并非易事，毕竟要用漫长岁月将这份友谊转换成亲情、爱情、甚至是事业的成功，绝非朝夕之间可以实现的。
提高邀约成功率的话术
提高邀约成功率的电话话术大家都知道，通过网络平台获得线索后，最重要的是邀约进店。
那么如何成功邀约呢，一是利用活动噱头；二是引起对方好感和兴趣的话术。
活动噱头不用说，4S店的常见活动太多了，新车试驾会、闭店团购、总经理签售……形式多种多样，今天我们就说一说，你在电话里如何说能提高邀约客户进店的成功率！成功第一步礼貌的自我介绍基于一般的礼仪，在电话接通时，通常作如下的询问：销售顾问：您好，请问是W先生吗？客户：我是，你哪位？销售顾问：我是上周和您联系过的**4S店的小Z，冒昧打搅您了。
可以借用您一两分钟的时间吗？客户：。
（迟疑）成功第二步开门见山+封闭式提问（之前的文章有讲哦~）销售顾问：小Z今天特意给您来电，是想告诉您一个好消息，刚好本周双休日，我们店组织了试驾会，小Z想邀请您及您太太来店试驾，并且试驾还有小礼物赠送作为纪念，您看您二位是周六还是周日会空一点呢？成功第三步：决定权留给客户，不啰嗦客户：嗯。
我跟我太太商量一下再定吧。
销售顾问：您看这样可以吗，W先生？因名额有限，我先给您报名周六，等您和太太商量好了，如果时间有变，我再帮您改约时间，您看可以吗？客户：好的。
销售顾问：谢谢您对我的信任，期待和您周六见！以上，就算是完成了初步的邀约，但是这样就算成功了吗，等着客户周六自己到来吗？NO！客户是多变的，热情很容易就会被别的事情转移，所以要保持跟进再跟进！（两天后。
）销售顾问：**先生您好，我是**4S店的小Z啊，前天和您联系过的，想再和您确认下，您和太太是周六还是周日来参加我们店的试驾会活动呢？客户：周末我很忙，没空，再说吧客户拒绝的理由可能很多，有些是真实理由，有些只是托词，怎样去解决电话邀约的尴尬呢？我们提供几种常见案例的应对话术。
案例一：以忙碌为推辞的客户：我很忙／我在开会应对话术一：知道您很忙，这也是小Z为什么要再给您打电话和您约时间的原因了，本次活动的名额很有限，这次活动中有很多……（描述活动亮点），还是希望您能在百忙中抽时间来参加。
邀约的方法与技巧话术
邀约的方法与技巧话术邀约是我们日常生活中常用的一种沟通方式，无论是约会、聚会还是商务合作，邀约的成功与否很大程度上取决于我们的表达方式和沟通技巧。
下面将为大家介绍一些邀约的方法与技巧，帮助大家提高邀约的成功率。
一、邀约前的准备在发出邀约之前，我们需要对邀约对象进行一些了解，并提前做好准备。
首先，确定邀约的目的和时间，确保自己清楚自己的需求和期望。
其次，了解邀约对象的兴趣爱好和日程安排，选择一个适合双方的时间和地点。
最后，准备一些相关的话题和内容，以便在邀约过程中引发对方的兴趣和共鸣。
二、邀约的开场白在邀约的开始阶段，一个好的开场白可以很好地吸引对方的注意力。
可以用一些轻松愉快的话语来打破僵硬和尴尬，比如：“最近你一定很忙，不知道你是否有时间和我一起去看电影？”或者“听说你对美食很感兴趣，有空的话我们可以一起去尝试一家新开的餐厅。
”通过这样的开场白，可以让对方感觉到你的关注和真诚，增加邀约的成功率。
三、邀约的技巧话术1. 使用积极肯定的语言在邀约过程中，使用积极肯定的语言可以增加对方接受邀约的意愿。
比如，“我相信你会喜欢这个活动的”或者“我觉得和你一起去会更有趣”，这样的表达方式可以让对方感受到你的自信和乐观，提高邀约的成功率。
2. 引发对方的兴趣在邀约中，我们可以通过提供一些有趣的信息或者话题来引发对方的兴趣。
比如，可以说“我听说这家餐厅的菜品非常特别，我们一起去尝试一下吧！”或者“这个展览是这个城市的一大亮点，我想和你一起去欣赏一下。
”这样的话语可以让对方觉得这个邀约很有意义和价值，提高对方接受邀约的意愿。
3. 关注对方的感受在邀约过程中，我们要时刻关注对方的感受，并尊重对方的选择。
如果对方表示没有兴趣或者有其他安排，我们要尊重对方的决定，不要强求。
可以说：“如果你有其他安排，没关系的，我们可以找其他时间再约。
”或者“如果你对这个活动没有兴趣，我们可以一起想想其他的活动。
”这样的表达方式可以增加对方的舒适度，维护良好的人际关系。
邀约沟通与跟进演讲稿
邀约沟通与跟进演讲稿各位领导、各位同事：大家好！今天我想和大家分享的主题是邀约沟通与跟进。
作为销售人员，邀约、沟通和跟进是我们日常工作中非常重要的环节。
一个成功的邀约、良好的沟通和有效的跟进，对于我们的业绩和客户关系都至关重要。
接下来，我将从邀约的重要性、沟通技巧和跟进策略这三个方面和大家分享一些心得体会。
首先，邀约的重要性不言而喻。
邀约是我们与客户建立联系的第一步，也是影响客户决策的关键因素之一。
一个成功的邀约，不仅能够让客户对我们有一个初步的了解，也为后续的沟通和合作打下了良好的基础。
在邀约过程中，我们需要做到有针对性地了解客户需求，找准客户的痛点，从而更好地为客户提供解决方案。
其次，沟通技巧在邀约过程中起着至关重要的作用。
良好的沟通能够让客户更加信任我们，愿意和我们建立合作关系。
在沟通过程中，我们需要做到倾听至上，了解客户的需求和想法，同时也要清晰明了地表达我们的产品或服务优势，让客户能够清晰地了解我们的价值所在。
此外，在沟通过程中，我们还需要注意语言的礼貌和用词的得体，以及表达的方式和逻辑的清晰性，这些都是影响沟通效果的重要因素。
最后，跟进策略也是邀约工作中不可或缺的一环。
在邀约之后，我们需要及时跟进客户的反馈和需求，这不仅能够让客户感受到我们的专业和用心，也能够让客户更加信任我们。
在跟进过程中，我们需要做到有条不紊，坚持不懈，同时也要根据客户的反馈和需求进行及时的调整和回应，让客户感受到我们的用心和诚意。
总结一下，邀约、沟通和跟进是销售工作中非常重要的一环，也是影响我们业绩和客户关系的关键因素。
在日常工作中，我们需要重视邀约工作的重要性，不断提升沟通技巧，同时也要注重跟进策略的执行。
相信通过我们的努力和不懈的追求，我们一定能够取得更好的业绩，建立更加稳固的客户关系。
谢谢大家！。
电话邀约与跟进话术
电话邀约与跟进话术电话邀约与跟进话术：作为现代生活的一种常见交流方式，电话在商务场合中扮演着重要的角色。
在商业活动中，电话邀约与跟进是一种常见的拓展和维护客户关系的方式。
然而，要让电话邀约更加有效，并成功跟进之后的工作，需要一定的技巧和合适的话语。
在电话邀约过程中，首先应注意的是建立良好的第一印象。
一句亲切友好的问候语是很重要的，例如："你好，我是XXX，我们之前有过一些合作。
"或者"XXX先生/女士，您好，我是XXX公司的销售经理。
" 通过这种方式，可以让对方感受到你的诚意，并拉近彼此的距离。
接下来，要清晰地表达自己的目的，让对方了解电话的目的以及为什么你们需要一个会面的机会。
可以说："我想亲自跟您沟通一下我们最新的产品，以便更好地了解您的需求，并帮助您解决现有的问题。
"或者 "我觉得我们公司的服务对你们的业务会有很大的帮助，我想给您详细介绍一下。
"当对方表示同意或者有兴趣之后，可以提出具体的时间和地点。
可以说："我们的产品展示会将在下周三的上午举行，您方便参加吗？" 或者 "我可以为您安排在您方便的时间与您见面，是否下周三上午十点为您合适？地点在XXX大厦的会议室。
" 这样提供具体的时间地点信息，可以让对方更加方便安排自己的时间，并增加会面的可能性。
如果对方暂时没有空或者有其他安排，也不必过于灰心，可以尝试提出另一个时间或者方式。
例如："如果下周三上午不方便，您有其他合适的时间吗？我们也可以通过视频会议的方式交流。
" 或者 "如果您现在没有其他机会，我可以发给您我们的产品介绍文档，您看完之后我再打电话给您，我们一起找时间沟通一下。
" 对方的时间安排紧张是常有的事情，有时候耐心和灵活性是很重要的。
当成功安排了会面之后，重要的事情并没有结束。
邀约与跟进
邀约的原则：
1、邀约自己比任何人都重要
（假如邀约的人不来是自己的能力不够，这时更应该加强学习）
邀约的原则：
2、高姿态
（销售是一种情绪的转移，情绪会传递内心的想法）
邀约的原则：
3、每次邀约一个人 （预防消极传播）
邀约的原则：
4、邀约的时候不要讲太多东西 （三不讲：公司、制度、产品）
邀约的原则：
4、邀约的时候不要讲太多东西 （三不讲：公司、制度、产品）
邀约注意事项：
1、在邀约的过程中懂得情绪的情绪的调 整。情绪调整的速度等于成功的速度
2、该表情绪先改变被邀约人的语言、改 变他的动作、改变他的焦点。
邀约的要求：
1、列名单
名单一定要写出来，白字黑字有力量，好 记性不如乱笔头。
邀约的要求：
2、不做判官
是否成交在前45秒就可以决定。念头是对 的，结果就是对的。念头是错的，结果一 定是错的。
成败在一念之间
邀约的要求：
3、列名单由近到疏、由近至远
Hale Waihona Puke 邀约的要求：4、分析名单
序号 项目 内容 1 年龄 2 职业 3 打工的时间 打工的时间 长短决定了 观念及人脉 资源 4 收入状况 1、两千以内的 人没钱没时间 2、两千至两万 的人引导放下 5 感情状况 6 性格
婚姻、是 内向、外 否单身等 向、自卑、 自信
邀约的过程就是沟通的过程
邀约的过程就是沟通的过程
邀约沟通与跟进
邀约前的准备
列名单： 成功的邀约来源于名单，名单是成功的基石。细 细的分析名单。 人群：1积极乐观的人， 2有野心有领导才能的 3受人尊敬喜欢为人好的 4对自己的经济状况不满意渴望赚钱的人。 5有梦想不甘心的人，
6能吃苦肯付出的人
7爱学习有观念的人。
8有直销经验会带动气氛的人。
成功邀约所具备的条件
抓单的技巧
1下危机法(健康，社会发展趋势) 2分析市场空间法(火疗，产品示范) 3机会和占点的重要性 4搭配产品法 5坚持跟进决不放弃
抓单后的跟进 （合作的开始）
责任心
1、复制懒人计划 简单的重复做 重复的用心做
2、跟上每次会议快速成长才能缩短成功的距离。 3、带动伙伴重复老师的脚步，快速达到成功。
排除万难 总结经验 记住教训 勇往直前
成功者永不放弃、 放弃者永不成功！
他
多用“咱”
❖ 2、赞美和关心 （眼光 衣着 冷暖）
❖ 3、沟通时听八说二，找到对方的需求并给予解决，才能提高别人的兴
趣，从而达到沟通的目的。
❖ 4、一定让对方知道你所讲的这件事能给他带来什么，要激发对方的梦想和
理想，多讲讲成功老师的故事。同频率
❖ 5、抬高 像你这么勤奋一个月才赚5千多，真的不敢相信。以你的能力
1、正确的心态﹕
不要认为这是在求人，你是在为每一个人提供一次健 康机会和事业的机会
2、信心:
﹛
相信自己能邀约成功要有自信心要热情有底气。信
心源于对公司的了解对产品专业的了解。
3、毅力
不怕拒绝永不放弃的决心
4、形象：
形象价值百万，形象一变市场一片。
1、工作室的邀约：ABC法则 2、会议的邀约﹕(会议前.会议后)
舌
健身房邀约话术
健身房邀约话术1. 引言随着健康生活方式的流行，健身房成为了现代人追求身体健康的重要场所之一。
为了吸引更多的会员加入我们的健身房，我们需要用到吸引人的邀约话术。
以下是一些有效的健身房邀约话术，帮助您吸引更多人成为我们的会员。
2. 第一印象- 您好！我是XXX健身房的工作人员，您在寻找什么样的健身体验呢？- 您好！我是XXX健身房的会籍顾问，您对健身有什么具体目标吗？3. 解决顾客需求- 你希望减肥、增肌还是塑形？- 我们的健身房有多种课程供您选择，您最感兴趣的是什么类型的课程？- 您想要个人指导还是自由训练？4. 突出与竞争对手的区别- 我们的健身房提供先进的健身设备和专业的教练团队，确保您能够获得最佳的健身效果。
- 我们的健身房有优美的环境和舒适的设施，让您在锻炼时感到更加舒适和放松。
- 作为我们的会员，您将获得免费的个人体测和营养咨询服务。
5. 优惠活动和会员权益- 目前我们正在举办特别优惠活动，只需支付一年会费，您可以享受两年的会员资格。
- 您加入我们的会员还能享受每月免费团课和私教课程一次。
6. 结尾和约定下一步- 如果您有兴趣，我们可以预约一个免费体验课程，让您更好地了解我们的服务。
- 我们接下来有一场免费的讲座，主题是健康饮食，您有兴趣参加吗？7. 跟进和回访- 谢谢您的光临！如果您有任何疑问，随时联系我们的客服热线或在健身房内找到我。
- 我们将会通过电话回访您，与您进一步讨论和解答您可能有的问题。
8. 结语邀约话术是吸引潜在会员的重要工具，在提高健身房成员数量和业绩方面起着关键作用。
通过使用上述话术，我们将能够更好地与潜在客户建立联系，并成功邀请他们加入我们的健身房。
希望这些话术能为您的工作带来帮助！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
成功邀约是成交的开始
跟进
创造一切可介入的切入点，把顾客的梦想推 向高峰。 跟进的方法:(不让对方忘记你) 1、借东西（书籍等）。 2、陪伴伙伴参加周末聚会。 3、不时的联系。 （未完待续!）
成功邀约是成交的开始
成功邀约是成交的开始
2、抓住对方的心理，让他感受到你能带给他好处。 3、邀约的时间和地点采用“二选一法”。 4、散发热情，用你的激情感染对方。 5、灵活运用ABC法则，借力使力不费力。 6、运用一切可运用的辅助工具。 7、再一次确定。 8、避免死缠烂打。
成功邀约是成交的开始
邀约台词卡： 把邀约话语写在卡片上
成功邀约与跟进
-----团队内训
什么是邀约？
邀请、约定。 邀约的目的是约定时间、地点，并非说明，更 不是成交。 不要把邀约复杂化。
成功邀约是成交的开始
邀约的心态
消极方面，勿太自我肯定。 积极方面，则要肯定自我。
1、相信自己能邀约成功。
2、相信自己是在帮助对方而不是在欺骗对方。 3、要有自信，人们总是相信有自信心的人。 4、要有热情，要有兴奋度。
建议三、使用“台词卡”，与你的同学或朋友反复 模拟练习邀约时的情景，训练你把握语言的能力， 及讲话的语调和语速。
成功邀约是成交的开始
不成功的原因
1、懒，一天只打一个电话，做不起来。 2、害怕，胆小（对策：大声说话，兴奋）。 3、方法不对（对策：不了解对方情况）。 4、热情过度，信心不够。 5、练习太少（对策：孰能生巧）。 6、邀约时间太长，跑题。 7、误认为没了他不行。 8、谈生意，不要请客，朋友也不例外，下次再请也 OK.
1、针对不同的人群、不同的性格特征设计不同的 邀约话术。 2、要多用问句。（陈述只能让他们知道你在想什 么，而提问会让你知道他们在想什么） 3、要多用口语，尽量避免书面语。
成功邀约是成交的开始
邀约台词卡：
伟大的营销员只需要一套说辞，但要千锤百炼。
建议一、新人刚开始进行邀约时，要使用“邀约台 词卡”。无须死记硬背，但要掌握精髓和关键用语。 建议二、打电话时把“台词卡”放在电话前照着念， 好过你不专业的邀约。
成功邀约是成交的开始
邀约的原则
好奇心：个人的成长与变化。 高姿态：不求人，不逼人，不骗人。 三不谈：不谈公司，服务与制度。 给对方一个一定要来的理由。
成功邀约是成交的开始
邀约的种类
1、电话邀约。 2、面对面邀约。 3、书信、短信、电子邮件邀约。
成功邀约是成交的开始
邀约之前所做的准备
成功邀约是成交的开始
如何减少邀约的拒绝
1、一次约一到两人。 2、二选一原则。 3、三不谈原则。
电话里不谈公司、服务、制度，保持神秘感，若对方追问，点到为止。
4、四不说原则。
时机不对不说，气氛不对不说
做事无需耍手段， 万般话术只动情。
1、列名单，记录邀约人的相关信息，分析名 单。 2、要与领导人一起分析邀约名单与邀约词。 3、排定邀约顺序。 4、要有热情，兴奋起来。 5、站起来微笑着打电话，沟通。 6、要培养自己的自信心。 7、做好邀约演示。
成功邀约是成交的开始
邀约成功的技巧
1、两面交叉法。
A、“摆明了说”的邀约方式； B、“暂不曝光”的邀约方式。