信息技术基础设施课件

11.1.3.3网络/通信平台
• 1.主流网络操作系统。Windows Server 2003、 Windows Server 2000以及Windows NT是占据领导 地位的局域网操作系统，Novell、Linux和Unix也占 据了一定的市场份额。 • 2.大型企业广域网主要使用各种Unix操作系统。 • 3.局域网和广域企业网络都使用TCP／IP协议作为网 络通信标准。 • 4.网络硬件设备的主要供应商是思科(Cisco)、朗讯 (Lucent)、北电(Nortel)和Juniper网络公司等。 • 5.通信主要由提供语音和数据连接、广域网和因特网 接入服务的电信／电话服务公司所控制。主要的电 信服务提供商包括各大电信运营商和地方运营商。
11.1.3.6企业应用软件
• 最大的企业应用软件供应商是SAP公司，其 次是甲骨文(Oracle)公司和仁科(PeopleSoft) 公司。2004年12月，甲骨文收购了仁科。 SAP和仁科的企业应用软件可以在任何硬件 平台和操作系统上运行，而甲骨文公司的企 业应用软件虽然与各种硬件平台和操作系统 兼容，但只能存0racle数据库上运行。 • 企业应用软件还包括中间件软件，用于连 接企业现有的各种应用软件，实现企业内系 统的全企业集成。
图11-2信息技术基础设施的层次
11.1.3信息技术基础设施的构成 图11-3信息技术基础设施的组成部分
11.1.3.1计算机硬件
• 计算机硬件平台包括客户机(台式电脑、个人数字助理 (PDA)、膝上电脑等)和服务器。 • 1.客户机主要使用Intel或AMD公司生产的微处理器。 • 2.服务器市场则要复杂很多。刀片服务器主要使用Intel 或AMD生产的处理器，但有些服务企业使用sun公司的 SPARC处理器或者IBM的PowerPC处理器。 • 刀片服务器是指在标准高度的机架式机箱内可插装多个 卡式的服务器电元，实现高可用和高密度。每一块“刀 片”实际上就是一块系统主板。它们可以通过“板载” 硬盘启动自己的操作系统，如Windows NT／2000， Linux等,类似于一系列独立的服务器 。 • 3.客户机／服务器架构占据了主导地位。 • 4.大型主机并没有完全消失。虽然大型主机的生产商只 剩下IBM一家，一台IBM主机可以运行高达l7 000个 Linux或Windows服务器软件，可以取代成千上万个小 型的刀片服务器。
5企业因特网计算阶段：1992年至今。20世 纪90年代初期，企业开始应用一些网络标 准和软件工具把分散的网络和应用进行整 合，形成一个覆盖整个企业的基础设施。 1995年以后，当因特网发展成熟之后，企业 开始应用因特网的TCP／IP协议作为连接分 散的局域网的网络标准，把不同类型、不 同品牌的计算机硬件连接成了一个覆盖整 个企业的网络。
11信息技术基础设施
11.1信息技术基础设施 11.1.1 IT基础设施的概念 1. IT基础设施是指为企业特定的信息系统应用提供 平台的共享技术资源。IT基础设施包括在硬件、 软件、服务(如咨询、教育和培训)等方面的投资， 这些资源在整个企业或企业中的业务单位内实现 共享。 2.信息技术基础设施的技术含义。信息技术基础设 施是运营整个企业所必需的硬件设施和软件系统 的组合。 3.信息技术基础设施的服务含义。信息技术基础设 施是整个企业范围内由管理层所决定的包括人和 技术能力的服务组合。
11.1.3.4因特网平台
• 因特网平台与企业的通用网络基础设施以及软、硬件 平台直接相关，并有部分的重叠。 • 因特网平台与企业的通用网络基础设施以及软、硬件 平台直接相关，并有部分的重叠。但在大多数企业中， 因特网方面的花费是与其他信息技术基础设施分开计算 的。 • 企业在因特网方面的花费主要集中在建立与维护企业网 站所需的硬件、软件和管理服务方面，如虚拟主机服务、 内联网、外联网等。 • 因特网硬件服务器市场越来越集中到Dell、HP／ Compaq和IBM等少数几个大公司。 • Web软件应用开发工具市场则主要由微软(FrontPage、 NET)、Sun(Sun公司的Java是应用最广泛的Web应用 开发工具)以及其他一些软件开发商(产品包括Flash、 Real Media、Adobe Acrobat等)所控制。
11.1.3.7咨询与系统集成服务
• 软件集成是指将企业的遗产系统与新的基础设施 集成起来，实现新旧系统的无缝衔接。 • 咨询和系统集成服务具有巨大的市场潜力。IBM 从咨询服务中获得的收益现在已经超过了其在硬 件产品上的收益。0racle和SAP等企业软件供应 商在咨询、系统集成和系统维护方面的收益也超 过了其软件销售方面的收益。
11.1.3.5数据管理
• 1.主流企业数据管理软件的选择其实并不多， IBM(DB2)、Oracle、微软(SQL Server)、Sybase (Adaptive Server Enterprise)占据了美国数据库市场超 过90％的份额。 • 2.HP的MySQL。为了防止微软通过其SQL Server产品 垄断中小企业数据库市场，HP公司和其他公司开始支 持一种Linux环境下的开放源代码的关系型数据库产 品——MySQL。MySQL数据库可以在因特网上免费下 载。 • 3.大型数据存储系统主要由EMC公司所控制， • 4.个人计算机硬盘市场主要由希捷(Seagate)、迈拓 (Maxtor)和西部数据(Western Digital)所控制。 • 5.基于网络的存储。大型企业现在开始应用基于网络的 存储技术。存储域网(Storage Area Network， SAN)通 过专用的高速存储网络把多个存储设备连接在一起，使 多个服务器可以快速访问中央数据存储池。
3．个人计算机阶段：1981年至今。第一批真正的个人计算机(PC) 出现在20世纪70年代，如苹果公司的Apple Ⅰ和Ⅱ等，但它们还 没有得到普遍的应用。 l981年IBM PC的出现标志着个人计算机时代的开始，这是因为IBM PC在美国的商业机构中第一次得到了普遍应用。应用基于文本 命令的DOS操作系统，以及后来发展成为应用Windows操作系统 的Wintel PC。 4．客户机/服务器阶段：l983年至今。 1）客户机／服务器架构被称为客户机的台式计算机或便携式电脑 通过网络与服务器连接在一起，服务器向客户机提供各种所需的 服务。客户机主要作为输入的用户终端，服务器提供客户机之间 的通信、数据处理、存储共享数据、管理网络活动等服务。 2）两层客户机／服务器架构是最简单的是由一台客户机与一台服 务器连接而成。 3）多层客户机／服务器架构。大多数企业采用的是更为复杂的多 层(N层)客户机／服务器架构。在多层客户机／服务器架构中， 整个网络的工作负荷根据所需的服务类型分布在多层不同的服务 器中(参见图11—4)。
Βιβλιοθήκη Baidu1.1.3.2操作系统
• 操作系统用于管理计算机的资源和活动。 • 1.在客户机方面，大约95％的个人计算机和45％的 手持设备使用的是微软的windows操作系统(如 Windows XP、Windows 2000、Windows CE)。 • 2.而在服务器方面，超过85％的公司服务器采用 Unix或Linux操作系统。虽然微软的Windows Server 2003能够提供企业级的操作系统和网络服 务，但当网络中客户机数量超过3 000台时，极少 有服务器使用 Windows Server操作系统。 • Unix和Linux之所以成为企业系统中主流的服务器 操作系统，主要是因为它们的可扩展性、可靠性以 及与大型主机操作系统相比低廉的价格。Unix和 Linux还可以在多种不同的处理器上运行。Unix操 作系统的主要供应商是IBM、HP和Sun公司。
图11—4多层客户机／服务器网络
• 1.摩尔定律和微处理能力。1965年，戈登· 摩尔在《电 子学》杂志上发表了一篇文章，指出自从1959年微处理 器芯片诞生以来，每个芯片中集成的元器件(晶体管)数 量每年翻一番，这个论断随后成为著名的摩尔定律。 2002年，摩尔把摩尔定律修订为每两年翻一番。 • 摩尔定律认为微处理器的处理能力每18个月翻一番，而 计算成本每l8个月下降一半。 • 微处理器中集成的晶体管数量呈指数形式上升，计算能 力也随之呈指数形式上升，原因在于芯片制造商正在不 断使晶体管的尺寸越来越小。2002年Intel采用的是0.13 微米的生产工艺，到2004年，Intel就采用了更先进的 0.09微米的生产工艺。虽然传统的硅芯片技术面临着 0.05微米的物理极限，但Intel相信通过纳米技术，可以 将晶体管的尺寸缩小到几个原子大小。 • 第一块奔腾处理器的工作频率是75MHz，而今天的奔腾 处理器的工作频率可以达到3GHz。
• 3．梅特卡夫（Metcalfe）定律。以太网技术的发明 者Robert Metcalfe在1970年指出，网络的价值或网 络的能力随着网络中成员数的增加而按指数形式增 长。数字网络使网络成员之间的实际链接数与潜在 链接数成倍增加，其社会价值与商业价值驱动了人 们对信息技术的需求不断增加。 • 4．通信成本递减与因特网 • 推动信息技术基础设施发展的第四个驱动力是通信 成本的迅速降低以及因特网规模的迅速扩大。据估 计，全球范围内有大约l0亿因特网用户，在美国有超 过2.5亿台计算机接入了因特网。图11-7显示了通过 因特网和电话网的通信成本如何呈指数形式下降。 当通信成本降到非常低的水平甚至接近于零的时候， 对于通信设备和计算设备的使用自然就急速增加了。
11.1.5信息技术基础设施发展的技术驱动力
• 2．大规模数据存储定律。目前每年全世界产生的 新信息大约有5 × 1018字节，并且数字化的信息 差不多每年翻一番。几乎所有信息增量都以数字 化形式存储，只有约0.003％的信息增量以书面打 印文件的方式保存下来。 • 存储数字化信息的成本以指数形式不断下降。图 11-5显示，早期个人计算机的硬盘存储量(以1980 年希捷506为代表，存储量为5兆字节)以年均25 ％的速度递增，1990年以后，更是以年均超过60 ％的速度递增。今天的个人计算机硬盘存储密度 已经超过了每英寸1G字节。
11.1.4 IT基础设施的发展史：1950～2005年
• 1．电子会计机阶段：1930-1950年。这个阶段的商业计算应用 使用专门用途的机器．用来将数据卡进行归类、计算汇总以及打 印报表。 • 2.通用主机和微机阶段：l959年至今。 • 1）全电子真空管计算机。第一台商用的全电子真空管计算机出 现在20世纪50年代的初期，主要是UNlVAC计算机和IBM700系 列计算机。 • 2）晶体管计算机。直到1959年，IBM l401和7090晶体管计算机 的出现，才使主机进入了大规模的商用阶段。 • 3）通用商业主机。1965年，IBM推出了IBM 360系列，代表了 通用商业主机的正式诞生。IBM360是第一款拥有强大的操作系 统的商用计算机，可以提供分时、多任务、虚拟内存等多种高级 功能。 • 4）中央主机系统。主机逐渐发展为可以支持多个远程终端的中 央主机系统，它通过专用的通信协议和专用的数据线将多个远程 终端连接在一起。第一个航空订票系统出现在1959年。
4.信息技术基础设施与企业能力。企业的信 息技术基础设施提供了客户服务、供应商 联系以及内部企业过程管理的基础，因此 信息技术基础设施决定了企业当前以及未 来3～5年内的能力。
图11.1企业、信息技术基础设施以及企业能力之间的联系
11.1.2信息技术基础设施的层次
• 1.公共层IT基础设施。如因特网、公共电 话网、行业网等。 • 2.企业层IT基础设施。包括电子邮件系统、 公司网站、内联网(intranet)以及越来越多 的软件应用等。 • 3.业务单位层IT基础设施是指符合该业务单 位特定要求的软，硬件系统，如专门的生 产软件、客户／供应商管理系统、订单输 入系统等。