科技园区及楼宇巡查管理制度
科技产业园物业管理制度

科技产业园物业管理制度科技产业园作为创新和发展的重要载体,其高效运行离不开科学、规范的物业管理。
为了确保科技产业园内的各项工作有序开展,为入驻企业提供优质的服务和良好的环境,特制定以下物业管理制度。
一、安全管理1、人员出入管理设置门禁系统,对进入园区的人员进行身份核实和登记。
来访人员需出示有效证件,并由被访企业确认后方可进入。
园区工作人员佩戴统一的工作证,以便识别。
2、巡逻与监控安排保安人员定时巡逻园区,重点关注重要区域和设施。
安装高清监控摄像头,实现园区公共区域全覆盖,监控室 24 小时有人值守,及时发现和处理异常情况。
3、消防安全定期检查和维护消防设施,确保其完好有效。
组织消防演练,提高园区人员的火灾应急能力。
严禁在园区内违规使用明火,确保疏散通道和安全出口畅通无阻。
二、设施设备管理1、房屋及建筑物维护定期对园区内的房屋及建筑物进行检查,包括外观、结构、屋面等,发现问题及时维修。
做好防水、防潮、防腐等处理,延长建筑物使用寿命。
2、供电系统管理保障园区供电的稳定和安全,定期检查配电室、配电箱等设备,及时更换老化的线路和电器元件。
制定停电应急预案,确保在突发停电情况下能够迅速恢复供电。
3、给排水系统管理定期检查和维护供水管道、阀门、水泵等设施,确保正常供水。
做好排水系统的疏通和清理工作,防止积水和污水倒流。
4、电梯管理定期对电梯进行维护保养,确保电梯安全运行。
设置紧急呼叫装置,保障被困人员能够及时得到救援。
三、环境卫生管理1、公共区域清洁安排专人负责园区公共区域的清扫,包括道路、广场、绿化带等。
定期进行垃圾清运,保持环境整洁。
2、垃圾分类与处理按照环保要求设置分类垃圾桶,引导园区人员进行垃圾分类投放。
对垃圾进行分类收集和处理,做到日产日清。
3、绿化养护定期修剪、浇水、施肥、防治病虫害,保持园区绿化的美观和生机。
四、车辆管理1、停车场管理合理规划园区停车场,划分停车位,规范车辆停放秩序。
安装车辆识别系统,对进出停车场的车辆进行管理。
楼宇巡查管理制度
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楼宇巡查管理制度第一章总则第一条为了维护楼宇的安全和秩序,确保居民及其他使用者的人身和财产安全,提升楼宇管理水平,建立楼宇巡查管理制度。
第二条本制度适用于楼宇管理单位,包括住宅楼、商业楼、写字楼等各类楼宇。
对于特殊性质的楼宇,其管理单位可以根据实际情况制定特殊的巡查管理制度。
第三条楼宇巡查管理应当遵循“主动巡查,及时发现问题”的原则,通过加强巡查监督,提高服务质量,促进楼宇管理的专业化、规范化和科学化。
第四条楼宇巡查管理应当依法依规进行,遵循公平、公正的原则,尊重和保障相关消防、安全、卫生、环境保护等规定,维护居民和其他使用者的合法权益。
第二章巡查内容和方式第五条楼宇巡查内容主要包括以下几个方面:(一)安全巡查:包括消防设施、电气设备、疏散通道、楼梯间、防盗门窗等安全设施的完好情况;(二)卫生巡查:包括公共区域的卫生情况,垃圾清理、公共设施的清洁情况;(三)环境巡查:包括楼道、楼顶、公共区域的绿化情况,空气质量等情况;(四)设施设备巡查:包括电梯、供水设备、供电设备、供暖设备、通风设备等的运行状况;(五)秩序巡查:包括公共区域的秩序、居民和其他使用者的行为等情况。
第六条楼宇巡查方式主要有定时巡查、不定时巡查、专项巡查、突发事件巡查等。
(一)定时巡查:指根据事先确定的时间进行巡查,主要包括每日、每周、每月的固定时间巡查;(二)不定时巡查:指不定期进行巡查,突发事件、节假日、大型活动等都可以成为不定时巡查的时机;(三)专项巡查:指对特定问题或特定区域进行的巡查,如消防设施、环境卫生等专项巡查;(四)突发事件巡查:指突发事件发生后对楼宇进行的紧急巡查,以及事件处理后的整改巡查。
第七条楼宇巡查应当根据实际情况制定巡查计划,并记录巡查的时间、地点、内容和结果。
第三章巡查管理流程第八条楼宇巡查管理流程主要包括以下几个环节:(一)巡查计划制定:楼宇管理单位应当根据实际情况制定巡查计划,明确巡查的时间、地点、内容和责任人;(二)巡查人员安排:楼宇管理单位应当根据实际情况安排专业的巡查人员,确保巡查人员具有相关的技术和管理水平;(三)巡查准备工作:巡查人员应当在巡查前做好准备工作,包括巡查记录表的备查、巡查的具体要求和注意事项的准备等;(四)巡查过程管理:巡查人员应当按照巡查计划和要求进行巡查,注意安全和细节,确保巡查的全面、细致、准确;(五)巡查记录和通报:巡查人员应当及时记录巡查的内容和结果,对发现的问题及时通报给相关部门,做出处理和整改措施;(六)巡查评估和改进:楼宇管理单位应当对巡查的情况进行评估和总结,不断改进巡查管理制度,提升巡查管理水平。
园区巡查管理制度
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园区巡查管理制度第一章总则第一条为了加强园区环境管理,保障园区安全稳定,提升园区形象,制定本制度。
第二条本制度适用于园区内所有建筑物、场地和设施的巡查管理工作。
第三条园区巡查管理应严格按照法律法规和相关制度规定进行,确保巡查工作的规范性和及时性。
第四条园区巡查管理部门应加强与公安、消防、交通等相关部门的配合,促进巡查工作的有序开展。
第五条园区巡查管理部门应加强对工作人员的培训和管理,提高巡查工作的专业化和效率化。
第六条园区巡查管理部门应建立健全巡查工作的考核和奖惩制度,激励巡查人员积极投入工作。
第二章巡查内容和对象第七条园区巡查内容包括但不限于建筑物、道路、绿化、设施等方方面面的安全和整洁情况。
第八条园区巡查主要对象是园区内的租户、访客和职工,确保他们的生命财产安全。
第九条园区巡查还应重点关注各类安全生产隐患,及时排查和处理。
第十条园区巡查还包括对园区内的各类违规行为、违规广告等进行监督和检查。
第三章巡查方式和频率第十一条园区巡查分为定期巡查和不定期巡查两种方式。
第十二条定期巡查应由园区巡查管理部门组织,一般每周进行一次,对园区内的各项设施进行全面检查。
第十三条不定期巡查应根据园区实际情况进行安排,一般由巡查管理部门根据情况灵活调度。
第四章巡查记录和报告第十四条园区巡查人员应对每次巡查进行详细记录,包括巡查时间、巡查内容、发现问题和处理情况等。
第十五条定期巡查应提交巡查报告,内容包括巡查情况总结、发现问题和整改意见等。
第十六条不定期巡查发现的问题应及时上报,由巡查管理部门进行处理。
第五章巡查人员的权利和义务第十七条巡查人员有权进入园区内各类建筑物、场地和设施进行巡查。
第十八条巡查人员发现问题有权进行警告和制止,并及时上报巡查管理部门。
第十九条巡查人员应严格遵守巡查规定,不得有违规行为。
第二十条巡查人员有义务协助巡查管理部门做好巡查工作,确保园区内的安全和稳定。
第六章巡查管理部门的责任和义务第二十一条巡查管理部门应做好巡查人员的培训和管理工作,提高巡查工作的专业化水平。
园区安全巡检管理制度
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一、总则为了加强园区安全管理,保障园区内人员、设施和财产的安全,预防和减少安全事故的发生,根据国家有关法律法规,结合园区实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于园区内所有人员、设施和财产的安全巡检工作。
三、安全巡检原则1. 预防为主,防治结合;2. 安全第一,以人为本;3. 全面覆盖,不留死角;4. 及时发现,及时处理。
四、安全巡检内容1. 建筑物及附属设施安全:a. 建筑物的结构、承重构件、墙面、地面、屋顶等是否存在安全隐患;b. 建筑物内外墙面、楼梯、电梯等是否存在松动、剥落、损坏等现象;c. 建筑物消防设施、应急照明、疏散指示标志等是否完好有效。
2. 设施设备安全:a. 电力、供水、供气等设施设备是否正常运行;b. 机械设备、消防设备、安防设备等是否完好,操作是否规范;c. 防雷、防静电、防腐蚀等设施是否完善。
3. 人员安全管理:a. 人员进出登记制度是否落实;b. 人员安全教育培训是否到位;c. 人员安全意识是否增强。
4. 环境安全:a. 园区内是否存在环境污染、噪音污染、火灾隐患等;b. 园区内是否存在危险品存放、使用不当等情况;c. 园区内是否存在高空坠物、积水、地面不平整等安全隐患。
五、安全巡检要求1. 巡检人员应具备一定的安全知识和技能,熟悉园区安全管理制度;2. 巡检人员应按规定时间、路线、内容进行巡检;3. 巡检过程中,如发现安全隐患,应立即采取措施,并及时上报;4. 巡检结束后,应填写巡检记录,记录巡检时间、路线、内容、发现的问题及处理措施。
六、安全巡检责任1. 巡检人员负责本区域的巡检工作,对巡检结果负责;2. 管理部门负责对巡检工作进行监督、检查和指导;3. 发现安全隐患,应及时上报,并采取有效措施予以整改;4. 对不履行安全巡检职责或发现安全隐患未及时上报、处理的,应追究相关责任。
七、附则1. 本制度由园区管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上园区安全巡检管理制度,旨在提高园区安全管理水平,保障园区内人员、设施和财产的安全,营造一个安全、和谐的园区环境。
物业管理之楼宇巡查管理
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物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一项工作,它涉及到对楼宇内部和外部环境的巡查、检查和维护。
通过有效的巡查管理,可以确保楼宇的安全、卫生和良好的运行状态,提升业主和居民的满意度。
一、巡查范围和频率1. 巡查范围:楼宇巡查管理包括对楼宇内外的各个区域进行巡查,包括公共区域、楼道、电梯、消防通道、停车场等。
2. 巡查频率:巡查的频率应根据楼宇的具体情况而定,一般情况下,每天至少进行一次巡查,特殊区域或设备需要更频繁的巡查。
二、巡查内容和要求1. 安全巡查:检查楼宇内外的安全隐患,如楼道照明是否正常、防火设施是否完好、电梯是否正常运行等。
2. 卫生巡查:检查楼宇内外的卫生情况,包括公共区域的清洁、垃圾处理是否及时等。
3. 设备巡查:检查楼宇内的设备设施是否正常运行,如空调、电梯、水泵等设备的运行状态。
4. 绿化巡查:检查楼宇周围的绿化情况,包括花坛、草坪、树木的养护和修剪等。
5. 客户服务巡查:检查物业服务人员的服务态度和执行情况,包括对业主和居民的回访、投诉处理等。
三、巡查管理流程1. 巡查计划制定:根据楼宇的特点和需求,制定巡查计划,明确巡查的范围、频率和责任人。
2. 巡查记录和报告:巡查人员在巡查过程中应做好记录,包括巡查时间、巡查内容、发现的问题等,并及时上报给物业管理部门。
3. 问题整改和跟进:物业管理部门收到巡查报告后,应及时组织相关人员进行问题整改,并跟进处理情况,确保问题得到及时解决。
4. 绩效考核和奖惩机制:建立巡查绩效考核和奖惩机制,对巡查人员进行绩效评估,激励和奖励表现优秀的人员,对巡查不到位或发现问题不及时的人员进行相应的惩罚。
四、巡查管理的意义和效果1. 提升安全性:通过巡查管理,可以及时发现和处理楼宇内外的安全隐患,确保业主和居民的人身安全。
2. 保障卫生环境:定期巡查可以及时发现并解决楼宇内外的卫生问题,提升居住环境的质量。
3. 增加设备可靠性:巡查管理可以发现设备故障和异常情况,及时进行维修和保养,提高设备的可靠性和使用寿命。
物业管理之楼宇巡查管理
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物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一项工作,它涉及到保障居民的安全和舒适居住环境。
为了有效地进行楼宇巡查管理,物业公司需要制定一套标准的流程和规范。
一、巡查范围和周期1. 巡查范围:包括楼宇内部公共区域、楼道、电梯、消防通道、停车场等。
2. 巡查周期:根据楼宇的具体情况,制定巡查周期,普通为每天、每周或者每月。
二、巡查内容和要求1. 楼宇内部公共区域:a. 检查地面是否清洁,有无杂物和污渍。
b. 检查墙壁、天花板是否有裂缝、漏水等问题。
c. 检查灯具是否正常工作,有无损坏或者短路现象。
d. 检查门窗是否完好,有无损坏或者变形。
e. 检查消防设施是否完好,有无遮挡或者损坏现象。
2. 楼道和电梯:a. 检查楼道地面是否清洁,有无杂物和污渍。
b. 检查楼道墙壁、天花板是否有裂缝、漏水等问题。
c. 检查楼道灯具是否正常工作,有无损坏或者短路现象。
d. 检查楼道门窗是否完好,有无损坏或者变形。
e. 检查电梯是否正常运行,有无异常声音或者故障提示。
3. 消防通道和安全设施:a. 检查消防通道是否畅通,有无杂物或者阻塞。
b. 检查消防设施是否完好,包括灭火器、消防栓等。
c. 检查疏散指示标志是否清晰可见。
d. 检查安全出口是否畅通,有无阻塞或者损坏。
4. 停车场:a. 检查停车场地面是否平整,有无坑洼或者裂缝。
b. 检查停车位标线是否清晰可见。
c. 检查停车场照明是否正常工作,有无损坏或者短路现象。
d. 检查停车场安全设施是否完好,包括监控摄像头、防护栏等。
三、巡查记录和整改措施1. 巡查记录:巡查人员应详细记录每次巡查的时间、地点、内容和发现的问题。
2. 异常情况处理:发现问题后,及时采取整改措施,并记录整改情况。
3. 问题上报:对于无法及时解决的问题,应及时上报给相关部门或者负责人,确保问题得到妥善处理。
四、巡查人员培训和考核1. 培训内容:对巡查人员进行楼宇巡查管理相关的培训,包括巡查流程、内容和要求等。
楼宇管理部巡逻管理制度
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楼宇管理部巡逻管理制度
[目的]促使每名巡逻人员按规定的路线巡逻,达到按公司指定路线巡逻的目的。
[适用范围]楼宇管理部全体巡逻人员
一、职责权限按指定的制度执行
二、工作规范
(一)人员在岗巡查期间,必须严格执行总部和部门的各项规章制度。
(二)巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。
注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。
(三)夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。
下班时认真张贴、核算打卡
时间记录,报领班复审。
(四)巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。
每次巡查时,应严格认真地对总部各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
(五)巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
(六)巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改变巡逻路线时应报领班批准并作详细记录。
园区巡查制度-工程
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园区巡查制度-工程一、总则为了加强对园区的管理,保障园区内人员的生命财产安全,提高园区内设施和设备的维护保养水平,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,制定本园区巡查制度。
二、巡查范围1. 园区内的各类建筑、设施设备、绿化景观等;2. 园区周边的环境、道路、停车场等;3. 园区内的租户和访客行为。
三、巡查内容1. 对园区内各类建筑物和设施设备进行定期巡查,包括但不限于楼宇外观、管道、电梯、消防设施、照明设备等;2. 对园区内的绿化景观进行定期巡查,包括但不限于草坪、花坛、树木等;3. 对园区周边的环境、道路、停车场进行定期巡查,包括但不限于道路畅通情况、环境卫生等;4. 对园区内的租户和访客行为进行巡查,严禁吸烟、乱扔垃圾、私搭乱建等行为。
四、巡查频率1. 每周对园区内的建筑、设施设备进行一次巡查,发现问题立即报告并进行处理;2. 每月对园区内的绿化景观进行一次综合巡查,发现问题及时整改;3. 每季度对园区周边的环境、道路、停车场进行一次综合巡查,发现问题协调相关部门处理;4. 每年对园区内的租户和访客行为进行一次综合巡查,定期进行宣传教育和警示提醒。
五、巡查方式1. 由专业巡查人员负责园区内建筑和设施设备的巡查工作,出具巡查报告并及时汇报上级主管部门;2. 由园区绿化工作人员负责园区内绿化景观的巡查工作,发现问题及时通知园区管理部门进行处理;3. 由园区保安人员负责园区周边环境和租户、访客行为的巡查工作,及时制止违规行为并报告上级主管部门。
六、巡查记录1. 巡查人员需对每次巡查进行详细记录,包括巡查时间、地点、内容、发现问题和处理结果等;2. 巡查记录需及时整理、归档,并定期向园区管理部门进行汇报;3. 巡查记录作为园区管理的重要依据,对园区管理的改进和提高起着重要作用。
七、巡查奖惩1. 对巡查工作表现优秀的人员进行嘉奖和奖励,激励其继续发挥作用;2. 对巡查工作不力的人员进行批评教育和追责处理,确保巡查工作的有效开展;3. 对造成重大损失或影响园区整体形象的巡查失职行为,进行严肃处理并追究相关责任。
物业管理之楼宇巡查管理
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物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一项任务,它涉及到保障楼宇安全、维护楼宇设施、管理楼宇环境等方面。
为了提高楼宇巡查管理的效率和质量,以下是一些标准格式的文本,详细介绍了楼宇巡查管理的内容和要求。
一、巡查范围和时间1. 巡查范围:楼宇巡查管理的范围包括楼宇内部和周边环境。
楼宇内部包括大厅、走廊、电梯、楼梯间、公共设施等区域;周边环境包括停车场、花园、道路等区域。
2. 巡查时间:楼宇巡查管理应根据实际情况制定巡查时间表,确保全天候巡查。
通常建议在早晚高峰期、夜间和节假日加强巡查。
二、巡查内容和要求1. 安全巡查:巡查人员应仔细检查楼宇内部的安全设施,包括消防设备、疏散通道、防火门等,确保其正常运行和完好无损。
同时,巡查人员还应注意楼宇内部的安全隐患,如漏水、松动的电线、损坏的地面等,及时报修或处理。
2. 设施维护:巡查人员应定期检查楼宇设施的使用情况,如电梯、楼道灯光、空调系统等,确保其正常运行。
对于发现的故障或损坏,应及时报修或更换。
3. 环境管理:巡查人员应注意楼宇内部和周边环境的卫生状况,包括垃圾清理、卫生间清洁、绿化养护等。
同时,巡查人员还应注意楼宇周边的环境卫生和秩序,如道路畅通、停车秩序等,及时整治。
4. 业主服务:巡查人员应主动与业主沟通交流,了解他们的需求和意见。
对于业主提出的问题和建议,应及时解答和反馈,并协调相关部门进行处理。
5. 记录和报告:巡查人员应详细记录每次巡查的情况,包括巡查时间、地点、发现的问题等。
同时,应及时向上级主管部门提交巡查报告,以便后续跟踪和处理。
三、巡查人员的要求1. 专业素质:巡查人员应具备一定的专业知识和技能,熟悉楼宇设施和安全管理规定,能够独立完成巡查任务。
2. 服务意识:巡查人员应具备良好的服务意识,能够主动与业主沟通交流,解答他们的问题和需求。
3. 责任心:巡查人员应具备高度的责任心,认真履行巡查任务,及时发现和处理问题,确保楼宇的安全和正常运行。
楼巡逻管理制度
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楼巡逻管理制度一、总则为了加强对楼宇安全的管理,维护楼宇内部和周边环境的安全稳定,保障居民和单位的生命财产安全,特制定本楼宇巡逻管理制度(以下简称制度)。
该制度是基于现行法律法规和公共安全管理规定所制定,具有普遍适用性。
所有居民和单位应当遵守并配合执行。
二、巡逻时间1. 巡逻时间:每天定时巡逻,包括白天和夜晚,以确保楼宇安全。
2. 巡逻频率:根据楼宇情况和实际需求,合理安排巡逻频率,保证覆盖全楼范围。
三、巡逻人员1. 巡逻人员由楼宇物业公司安排,确保巡逻人员具备相关经验和训练,熟悉楼宇结构和周边环境,能够有效应对各类突发事件。
2. 巡逻人员应当着装整齐,佩戴明显的工作证件和标识,以便居民和单位能够识别。
3. 巡逻人员应当严格遵守巡逻规章制度,严禁疏忽大意、擅自变更巡逻路线或不按时巡逻。
四、巡逻路线1. 巡逻路线应当囊括楼宇内外各关键部位,包括楼道、车库、电梯、楼顶、外墙等,确保全面覆盖和安全巡视。
2. 巡逻路线应当适时调整,根据楼宇发生的事故、犯罪等情况加强对相关地点的巡逻监控。
3. 巡逻路线应当与物业公司和公安部门进行沟通,确保关键地点的安全得到有效保障。
五、巡逻内容1. 巡逻人员应当主动巡视楼宇内外各个角落,留意是否有可疑人员或情况出现。
2. 巡逻人员应当定期巡查楼道、消防通道、电梯等公共区域,清除可能存在的安全隐患,确保畅通无阻。
3. 巡逻人员应当对楼宇内的灯光、门窗锁等设施进行检查,及时报告并处理发现的故障和损坏。
4. 巡逻人员应当密切关注楼宇周边环境,防范外来人员、车辆对楼宇安全、秩序造成的影响。
六、巡逻装备1. 巡逻人员应当随身携带相关安全装备,包括手电筒、防护手套、防护面罩等,以备不时之需。
2. 巡逻人员应当配备有效的通讯设备,确保能够及时与物业公司和公安部门进行联系和沟通。
3. 物业公司应当配备巡逻车辆,方便巡逻人员进行快速巡逻和处理突发情况。
七、巡逻记录1. 巡逻人员应当按照规定要求,填写和保存巡逻记录,包括巡逻时间、地点和发现的问题等内容。
物业管理之楼宇巡查管理
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物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一部分,它涉及到对楼宇设施、设备和环境的全面检查和监管。
通过巡查管理,可以及时发现和解决各种问题,确保楼宇的正常运行和居住环境的舒适与安全。
本文将从五个方面详细介绍楼宇巡查管理的内容。
一、巡查区域范围1.1 楼宇外部环境:包括楼宇周边的道路、绿化带、停车场等,要检查是否存在垃圾、积水等问题,确保外部环境整洁有序。
1.2 公共区域:包括楼道、电梯、楼梯间、门禁系统等,要检查是否存在损坏、脏乱等问题,确保公共区域的安全和卫生。
1.3 室内设施:包括楼宇内部的电器设备、水电设备、消防设备等,要检查是否存在故障、漏水、老化等问题,确保设施的正常运行。
二、巡查内容和频率2.1 安全隐患排查:巡查人员要仔细观察楼宇周围的安全隐患,如裂缝、坍塌等,及时上报并采取相应的措施。
2.2 设备维护检查:巡查人员要对楼宇内的设备进行定期检查和维护,如电梯的运行状态、消防设备的有效性等,确保设备的正常运行。
2.3 环境卫生检查:巡查人员要对公共区域进行定期清洁和消毒,如楼道的清扫、垃圾桶的清空等,确保环境的整洁和卫生。
2.4 居民反馈处理:巡查人员要及时处理居民的投诉和反馈,如修理门禁系统、维修水电设备等,确保居民的正常生活。
三、巡查记录和报告3.1 巡查记录:巡查人员要详细记录每次巡查的时间、地点、巡查内容和发现的问题,以备后续参考和分析。
3.2 异常情况报告:巡查人员要及时上报发现的异常情况,如设备故障、安全隐患等,以便相关部门及时处理。
3.3 巡查总结报告:巡查人员要定期总结巡查情况,对存在的问题提出改进建议,并向物业管理部门提交巡查总结报告。
四、巡查人员的要求和培训4.1 专业知识培训:巡查人员应具备相关的物业管理知识和技能,如设备维护、安全检查等,需要定期进行培训和考核。
4.2 责任心和细致性:巡查人员要具备高度的责任心和细致性,能够仔细观察和发现问题,并及时解决或上报。
园区巡检管理制度
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园区巡检管理制度第一章总则第一条为了加强对园区设施设备及环境的管理和维护,保障园区工作和生产秩序,确保园区安全生产,制定本制度。
第二条本制度适用于园区内各类设施设备和环境的巡检管理工作。
第三条园区巡检管理制度的宗旨是规范园区巡检程序和标准,强化园区巡检责任制,提高园区巡检效率和质量。
第四条园区巡检管理制度的内容包括巡检范围、巡检频次、巡检责任、巡检程序、巡检记录等。
第五条园区巡检管理制度的原则是严格按照规定的巡检标准进行巡检,及时发现隐患并及时处理,确保园区的安全和稳定。
第二章巡检范围第六条园区巡检范围包括但不限于以下设施设备和环境:(一)园区内各类建筑物和结构的安全状况(二)园区道路、公共场所的卫生和秩序(三)园区内各种管网和设备的运行情况(四)园区内的植被和绿化等环境资源第七条巡检范围由园区管理部门根据园区实际情况具体确定并不断修订完善。
第三章巡检频次第八条园区巡检的频次分为日常巡检和定期巡检。
(一)日常巡检:按照固定的时间和路线进行,以保障园区的日常秩序和安全。
(二)定期巡检:按照一定的周期进行,以保障园区设施设备的保养和维护。
第九条园区巡检的频次由园区管理部门根据园区实际情况及相关法律法规进行确定并不断调整完善。
第四章巡检责任第十条园区巡检责任由园区管理部门确定,并分解到相关岗位和个人。
(一)园区管理部门负责对整个园区的巡检工作进行组织和协调。
(二)各相关部门负责对本部门范围内的巡检工作进行具体落实和监督。
(三)每个员工都应对所在工作区域的巡检负责,并发现问题及时上报。
第十一条巡检责任人要按照规定的巡检路线和频次进行巡检,并认真填写巡检记录。
第五章巡检程序第十二条园区巡检程序由园区管理部门根据园区实际情况和相关法律法规确定,并不断修订完善。
(一)巡检前:责任人应认真查阅巡检要求,准备好所需巡检工具和设备。
(二)巡检中:按照规定路线进行巡检,认真记录所发现的问题,及时上报。
(三)巡检后:将巡检记录整理汇总,上报给园区管理部门,并提出整改建议。
楼宇巡视管理制度
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楼宇巡视管理制度一、总则为加强对楼宇的安全管理,预防火灾和其他安全事故的发生,保障住户的生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于楼宇的巡视管理工作,包括但不限于住宅楼、商业楼、办公楼等各类楼宇。
三、巡视管理责任1、楼宇巡视管理由楼宇物业部门负责组织实施,物业部门应当配备专职巡视员,对楼宇进行定期巡视。
2、业主委员会应当对楼宇巡视工作进行监督和检查,确保巡视工作的落实。
3、住户有义务积极配合楼宇巡视工作,如有发现安全隐患应主动向物业部门或业主委员会进行报告。
四、巡视内容1、按照每日、每周、每月的不同频率进行巡视,巡视内容包括但不限于以下几个方面:(1)楼宇公共区域的消防设施和安全出口的情况;(2)楼宇内的电梯、通道、楼梯等设施是否存在安全隐患;(3)楼宇周边环境的安全情况,如是否有可燃物料积存、垃圾堆放等;(4)楼宇内外的紧急逃生通道是否畅通,有无堵塞现象;(5)楼宇内的常规设施是否正常运转,如空调、供水、供电等。
2、对于发现的安全隐患,巡视员应当及时向物业部门进行报告,并协助物业部门进行处理。
五、巡视记录1、巡视员应当对每次巡视进行详细记录,包括巡视的时间、地点、巡视内容、发现的问题等。
2、巡视记录应当及时上报给物业部门和业主委员会,由物业部门建立巡视档案,并定期向业主委员会进行汇报。
六、奖惩制度1、对于巡视工作中积极发现并及时处理安全隐患的巡视员,物业部门将进行表扬并给予奖励。
2、对于漏巡视、巡视记录不实或隐瞒安全隐患等行为的巡视员,物业部门将给予批评教育甚至停职处理。
七、落实监督1、物业部门应当配备监督人员,对巡视工作进行定期检查和督促。
2、业主委员会应当组织巡视工作的随机抽查和考核,对巡视工作进行全面评估。
八、后勤保障1、物业部门应当为巡视工作提供必要的装备和工具,如手电筒、防护手套、巡视记录本等。
2、物业部门应当对巡视员进行培训,提高其安全管理能力和风险判断能力。
九、附则1、本制度自颁布之日起正式执行,任何单位和个人不得违反本制度。
物业管理之楼宇巡查管理
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物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一项工作,它涉及到对楼宇内部和周边环境的安全和卫生状况进行监督和管理。
本文将详细介绍楼宇巡查管理的标准格式,包括巡查内容、巡查频率、巡查方式、巡查记录等方面的要求。
一、巡查内容楼宇巡查管理的内容主要包括以下几个方面:1. 安全巡查:对楼宇内部的消防设施、电梯运行状况、疏散通道等进行检查,确保楼宇的安全运行。
2. 环境卫生巡查:对楼宇内部的公共区域、道路、花园等进行巡查,保持楼宇的整洁和卫生。
3. 设备设施巡查:对楼宇内的设备设施进行巡查,如空调、水电设备等,确保其正常运行。
4. 外部环境巡查:对楼宇周边的环境进行巡查,如道路、绿化带、围墙等,确保周边环境的安全和整洁。
二、巡查频率根据楼宇的具体情况和管理要求,巡查频率可以进行灵便调整,普通建议按照以下标准进行巡查:1. 日常巡查:每天对楼宇内部的公共区域、设备设施进行巡查,确保日常运行的安全和卫生。
2. 定期巡查:每周对楼宇内部的消防设施、电梯运行状况等进行巡查,确保设施的正常运行。
3. 不定期巡查:根据需要,对楼宇周边环境进行不定期巡查,确保周边环境的安全和整洁。
三、巡查方式楼宇巡查可以采用以下几种方式进行:1. 人工巡查:由专门的巡查人员进行巡查,对巡查内容进行记录和整理。
2. 技术巡查:利用现代科技手段,如闭路电视监控、传感器等,对楼宇内部和周边环境进行巡查和监测。
3. 组合巡查:结合人工巡查和技术巡查的方式,提高巡查效率和准确性。
四、巡查记录巡查记录是楼宇巡查管理的重要组成部份,它可以用于监督巡查工作的完成情况和问题的整改。
巡查记录应包括以下内容:1. 巡查时间和地点:记录巡查的具体时间和地点,便于后续查阅和分析。
2. 巡查内容:详细描述巡查的内容,包括安全巡查、环境卫生巡查、设备设施巡查和外部环境巡查等。
3. 巡查结果:记录巡查的结果,包括存在的问题、异常情况和整改建议等。
4. 整改情况:记录问题的整改情况,包括整改责任人、整改时间和整改结果等。
科技园区及楼宇巡查管理制度
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精品文档科技园区及楼宇巡查监管制度第一章总则第一条为了加强公司对园区公共设施、市政道路、照明亮化、景观绿化等以及楼宇使用与安全巡查监管,保障园区设备设施正常营运,提高业主满意度,提升园区形象,依据公司要求制定本制度。
第二条园区巡查由创服部专人组织,邀请公司工程部、招商部等相关人员和物业管理公司管理人员参与。
第三条园区巡查监管采用定期巡查与突击抽查相结合的办法。
每月中旬定期巡查一次,重大活动前,突击抽查巡检一次。
第二章园区巡查监管内容第五条为了更好地进行园区巡查监管,加大公司巡查监管力度,明确巡查监管内容、职责及目标如下:(一)园区道路路面及井盖有无破损、沉降影响行驶安全的;(二)园区栏杆、扶手、坐凳、广告牌等户外设施是否破损,是否安全,是否影响使用,有无失窃;(三)园区路灯、景观照明、楼宇亮化是否正常启动,有无损坏;(四)园区景观绿化是否正常维护,有无破坏或树木倾倒;(五)园区安全警示警告标识标牌是否齐全,河边、桥旁等有无防护措施或物业巡逻;(六)园区雨污水综合管网有无堵塞、有无外溢、水位是否正常;(七)园区楼宇外立面及屋顶是否存在坠落物隐患,有无外墙(包括幕墙)剥落破损等影响外立面功能和形象的现象发生;(八)园区是否存在摆摊设点、乱张乱贴等影响园区容貌和环境等现象;第六条公司创服部定期组织对楼宇内维修抽查监管,所在项目的物业管理公司相关人员必须无条件按我司安排积极参与,查出存在的维修问题,进行考核评分。
第七条我司创服部对物业公司维修进行检查,并如实记录,建立维修检查管理档案。
具体内容如下:(一)检查物业公司维修人员责任制度落实情况及工作中存在的问题;(二)对高配间、消防监控室等重要岗位人员值班情况进行突击检查;(三)随机走访小业主,听取收集他们对物业维修需求及意见;(四)抽查维修和值班记录检查情况,查看业主投诉及处理记录;(五)抽查楼宇有无安全重大隐患,对重大隐患漏报、不报实行问责。
第三章附1:检查记录表格园区巡检问题汇总表检查人:日期:201年月日问题区域巡查发现的问题上报时间责任部门责任人完成时间序时进度情况建议方案或措施附件 2:楼宇巡查问题汇总表物业公司:检查人员:日期:201年月日楼宇项目巡查发现的问题首次上责任部门责任人完成时间序时进度情况建议方案或措施报时间。
楼宇巡查管理规定
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楼宇巡查管理规定第一章总则第一条为加强楼宇巡查,确保公共设施的正常使用,为业主提供一个安全、舒适、良好的居住环境,特指定本规定。
第二条本规定适用于园区所有楼宇、商铺及公共设施、物业部全体物业助理。
第二章工作程序及要求第三条楼宇巡查应认真、仔细并做好详细记录,填写《服务中心巡查日志》,于每周五上交物业主管;第四条楼宇巡查每周不得少于 3 次,每周一必须巡楼 1 次,逢节假日(如五一、十一长假)后必须巡查;第五条每月填写《楼宇综合情况表》于 28 日前上交物业主管,物业主管整理后交部门经理;第六条巡楼时间一般为上午 9:00—11:00、下午 2:30—4:30;第七条巡楼时应保持联络畅通,有事必须在 3 分钟内给予回复;第八条物业助理应认真填写《消防月检查表》于每月 25 日交相关责任人汇总后于每月 26 日交消防中心消防工程师;第九条物业主管每周对巡查情况至少抽查 1 次,以确保巡楼质量;第十条物业主管每月应汇总公共、消防设施损坏情况并以《内部通启》的形式发至相关部门处理;第十一条物业助理在巡楼时,应配带工牌,着装整齐,精神面貌良好。
遇到业主时应主动问好,并热情、耐心地接受业主的咨询;第十二条物业助理应熟悉所管楼宇的综合情况:如:(1)入住情况;(2)户型结构;(3)空置房情况;(4)长期无人居住房情况;(5)其它;第三章楼宇巡查的主要内容第十三条消防出口灯使用是否长明,是否丢失、损坏;第十四条消火栓内物品是否齐全,封条是否完好;第十五条防火门是否正常关闭,把手、闭门器有无损坏、丢失;第十六条走火通道是否畅通;第十七条梯灯有无损坏,开关使用是否正常;第十八条走火通道、电梯间是否有装修垃圾,通风百叶窗是否完好;第十九条水、电表及水、电表房门锁有无损坏;第二十条空置房、长期无人居住房的水、电是否正常,门窗是否已全部关闭,水、电表是否已关闭;第二十一条装修房间是否已办《装修许可证》,装修工人有无办理《出入证》,人、证、房是否相符,是否过期;第二十二条装修项目是否违章:(1)厨、厕是否移位;(2)是否使用红砖砌墙;(3)风、烟道是否更改;(4)防盗门是否改向、移位;(5)户门是否外移;(6)是否损坏公共设施;(7)防盗窗、网是否外置等等;第二十三条装修垃圾是否及时清运,有无污染公共卫生;第二十四条是否在规定时间内装修,装修期限是否超期;第二十五条防盗网安装是否符合规定;第二十六条空调主机位置是否正确,冷凝水收集、排放是否正确;第二十七条电梯设施是否齐全,运行是否正常;第二十八条大堂天花有无丢失、破裂、移位;第二十九条楼宇卫生状况是否良好;第三十条告示板等有关告示内容有无损坏、丢失。
园区巡视岗管理制度
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园区巡视岗管理制度一、总则为了规范园区内巡视岗的工作,加强园区安保工作,维护园区内的安全和秩序,制定本管理制度。
二、巡视岗职责1. 巡视岗负责园区内巡视工作,及时发现异常情况并进行报告。
2. 巡视岗要配合保安队员,协助处理好警务情况。
3. 巡视岗要负责巡查区域内的环境卫生,及时发现并消除安全隐患。
4. 巡视岗要做好与园区内业主的联系工作,及时了解他们的需求和反馈。
三、巡视岗的管理1. 巡视岗应按照规定的工作时间和工作区域进行巡视工作。
夜间巡视时要注意安全防范。
2. 巡视岗要做好值班交接工作,对交接内容要进行详细记录。
3. 巡视岗要保持工作形象,工作服装要整洁、统一。
4. 巡视岗在巡视中发现的问题要及时向保安队员或上级报告,不能擅自处理。
四、巡视设备和工具1. 巡视岗要携带工牌和对讲机,以便及时与保安队员或上级进行联系。
2. 巡视岗要熟练掌握使用消防器材和应急设备的方法,能够在关键时刻进行操作。
五、巡视培训1. 园区应定期对巡视岗员进行安全防范知识的培训,提高其应急处理和安全意识。
2. 巡视岗员在培训学习期间要认真学习和掌握相关制度和规定,通过考试合格后方可上岗。
六、巡视工作报告1. 周常规工作:巡视岗员每周需向上级主管递交巡视报告,包括巡视的区域范围、发现的问题和处理意见等。
2. 季度总结:每季度结束后,巡视岗员要做一份季度总结报告,包括本季度巡视工作的情况和发现的问题,提出改进意见。
七、巡视岗员权利和福利1. 巡视岗员有权力根据工作需要要求园区提供必要的防护设备和器材。
2. 巡视岗员在工作中发生意外伤害时,园区将给予适当的医疗保障和经济补偿。
八、巡视岗的责任1. 对于园区内的违法犯罪行为,巡视岗员有义务立即向保安队员或上级报告,并协助处理。
2. 巡视岗在执行工作过程中不得有擅自处理或超越权力范围的行为,不得对业主进行侮辱或侵犯。
九、巡视岗员的奖惩制度1. 对于在工作中表现突出的巡视岗员,园区可以给予表扬奖励;对于违规行为的巡视岗员,园区可以给予警告甚至开除处理。
楼宇巡查管理方案
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楼宇巡查管理方案一、背景随着社会和经济的发展,楼宇管理的重要性日益凸显。
楼宇巡查管理是指对楼宇内部和周边进行定期巡查,以确保楼宇的安全、卫生和良好秩序。
本方案旨在提供一个全面、高效、科学的楼宇巡查管理方案,以确保楼宇的安全和良好秩序。
二、目标1.维护楼宇的安全:全面了解楼宇内外的安全隐患,及时发现并消除安全隐患。
2.保持楼宇的卫生:确保楼宇内部和周边环境的干净整洁,提高业主和居民的生活质量。
3.维护楼宇的良好秩序:加强对各种违规行为的监控和管理,维护楼宇的公共秩序。
三、主要内容1.巡查计划制定:根据楼宇的具体情况,制定巡查计划,包括巡查时间、巡查区域和巡查内容。
巡查计划应合理分配资源,确保全面覆盖楼宇的各个区域和内容。
2.巡查设备配置:为巡查人员提供必要的设备,如执法记录仪、对讲机等,以便于巡查人员记录巡查过程并与其他人员进行有效沟通。
3.巡查人员培训:对巡查人员进行专业培训,包括楼宇安全知识、突发情况处理、公共秩序维护等方面的培训,提高巡查人员的专业素质和工作效率。
4.巡查内容:(1)安全巡查:检查楼宇内外的安全设施和设备,如疏散通道、防火设施、监控设备等,及时发现并消除安全隐患。
(2)卫生巡查:检查楼宇内部的各个区域,如公共区域、楼道、电梯等,确保其干净整洁。
对于存在的卫生问题,采取相应的整改措施。
(3)公共秩序巡查:监控楼宇内外的公共秩序,如违规停放车辆、乱丢垃圾等,采取相应的管理措施,确保楼宇的良好秩序。
5.巡查记录与报告:巡查人员应记录巡查过程中发现的问题,包括安全隐患、卫生问题和公共秩序违规等,及时上报楼宇管理部门,以便及时处理。
巡查记录和报告应具备明确的内容和规范的格式,便于统计和分析。
6.整改措施:根据巡查记录和报告,楼宇管理部门应制定相应的整改措施,并要求相关责任人负责整改。
整改措施应明确具体的时间表和责任人,并对整改结果进行跟踪和验收。
7.定期评估与改进:楼宇巡查管理方案应定期进行评估,考核巡查工作的质量和效果。
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科技园区及楼宇巡查监管制度
第一章总则
第一条为了加强公司对园区公共设施、市政道路、照明亮化、景观绿化等以及楼宇使用与安全巡查监管,保障园区设备设施正常营运,提高业主满意度,提升园区形象,依据公司要求制定本制度。
第二条园区巡查由创服部专人组织,邀请公司工程部、招商部等相关人员和物业管理公司管理人员参与。
第三条园区巡查监管采用定期巡查与突击抽查相结合的办法。
每月中旬定期巡查一次,重大活动前,突击抽查巡检一次。
第二章园区巡查监管内容
第五条为了更好地进行园区巡查监管,加大公司巡查监管力度,明确巡查监管内容、职责及目标如下:
(一)园区道路路面及井盖有无破损、沉降影响行驶安全的;
(二)园区栏杆、扶手、坐凳、广告牌等户外设施是否破损,是否安全,是否影响使用,有无失窃;
(三)园区路灯、景观照明、楼宇亮化是否正常启动,有无损坏;
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(四)园区景观绿化是否正常维护,有无破坏或树木倾倒;
(五)园区安全警示警告标识标牌是否齐全,河边、桥旁等有无防护措施或物业巡逻;
(六)园区雨污水综合管网有无堵塞、有无外溢、水位是否正常;
(七)园区楼宇外立面及屋顶是否存在坠落物隐患,有无外墙(包括幕墙)剥落破损等影响外立面功能和形象的现象发生;
(八)园区是否存在摆摊设点、乱张乱贴等影响园区容貌和环境等现象;
第六条公司创服部定期组织对楼宇内维修抽查监管,所在项目的物业管理公司相关人员必须无条件按我司安排积极参与,查出存在的维修问题,进行考核评分。
第七条我司创服部对物业公司维修进行检查,并如实记录,建立维修检查管理档案。
具体内容如下:
(一)检查物业公司维修人员责任制度落实情况及工作中存在的问题;
(二)对高配间、消防监控室等重要岗位人员值班情况进行突击检查;
(三)随机走访小业主,听取收集他们对物业维修需求及意见;
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(四)抽查维修和值班记录检查情况,查看业主投诉及处理记录;
(五)抽查楼宇有无安全重大隐患,对重大隐患漏报、不报实行问责。
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第三章附1:检查记录表格园区巡检问题汇总表
检查人:日期: 201 年月日
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附件2:楼宇巡查问题汇总表
物业公司:检查人员:日期:201 年月日
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